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營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度

時(shí)間:2023-03-10 08:49:04 制度 我要投稿
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營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度

  在當今社會(huì )生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度,歡迎閱讀與收藏。

營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度

營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度1

  (一)銷(xiāo)售例會(huì )制度

  *會(huì )議必須遵循"高效、高質(zhì)量"的原則。

  *開(kāi)會(huì )時(shí),參會(huì )人員必須紀律嚴明,參會(huì )時(shí)必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況,所有參會(huì )人員必須準時(shí)參會(huì ),不得無(wú)故缺席、中途退席或遲到。

  *一般性例會(huì )時(shí)間必須控制在1個(gè)小時(shí)以?xún)取?/p>

  *所有會(huì )議如無(wú)特殊情況必須要有會(huì )議紀要,會(huì )議紀要應在兩個(gè)工作日內出稿,除存檔外,必須向總經(jīng)理報閱。

  *每周工作例會(huì )

  1、招集主持:銷(xiāo)售經(jīng)理

  2、參會(huì )人員:項目部全體人員

  3、開(kāi)會(huì )時(shí)間:不定

  4、上周考勤情況公布;

  5、上周工作情況總結;

  6、本周銷(xiāo)售管理工作內容;

  7、解答上周銷(xiāo)售人員提出的疑問(wèn);

  8、本周策劃推廣工作介紹;

  9、組織銷(xiāo)售人員與策劃人員座談;

  10、組織進(jìn)行階段性培訓。

  *每周小組例會(huì )

  1.招集主持:銷(xiāo)售主管

  2.參會(huì )人員:組內全體銷(xiāo)售人員

  3.開(kāi)會(huì )時(shí)間:自行安排

  4.匯總、分析銷(xiāo)售工作中的遇到的問(wèn)題

  5.對疑難客戶(hù)進(jìn)行分析,找對策

  6.對意向客戶(hù)的落實(shí)情況

  7.銷(xiāo)售人員的'簽約、回款情況

  8.由銷(xiāo)售主管組織進(jìn)行組內培訓

  *銷(xiāo)售分析會(huì )(月例會(huì ))

  1、招集主持:銷(xiāo)售經(jīng)理

  2、參會(huì )人員:項目部全體員工

  3、開(kāi)會(huì )時(shí)間:每月統計截止日起三個(gè)工作日內

  4、銷(xiāo)售情況,延期簽約的通報及分析,結果及意見(jiàn)匯總至本月銷(xiāo)售統計分析報告中。

  5、下月銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售重點(diǎn)。

  6、公布下個(gè)月銷(xiāo)售任務(wù)。

  7、分析當前的市場(chǎng)、客戶(hù)群及競爭對手,樹(shù)立本項目的知名度、品牌。

  8、與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。

  (二)嚴重違紀處理

  *嚴禁利用價(jià)格、房號及其他不正當手段搶客戶(hù),有損公司聲譽(yù)者予以辭退。

  *嚴禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶(hù)賄賂,私押、私放房號者予以辭退。

  *嚴禁電腦錄入人員將客戶(hù)資料私自泄露給他人或其他項目,牟取經(jīng)濟利益予以辭退。

  *嚴禁客服串通銷(xiāo)售人員私分客戶(hù)、漏分客戶(hù)者予以辭退。

  *嚴禁銷(xiāo)售人員做私單,協(xié)助客戶(hù)炒房,從中謀取經(jīng)濟利益者予以辭退。

  *嚴禁泄露公司機密給客戶(hù)或其他項目,使公司遭受損失者予以辭退。

  *拒絕上級下達的工作任務(wù),工作態(tài)度消極,散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退。

  *散布謠言及流言蠻語(yǔ),搬弄是非,攻擊詆毀他人,不利于公司員工團結者予以辭退。

  *多次違反公司的規章制度,經(jīng)批評教育仍無(wú)法改正者。累計曠工超過(guò)三天者予以辭退。

  *盜竊公司及私人財務(wù),或公司機密文件及客戶(hù)資料者予以辭退。

  *觸犯國家法律,由公安機關(guān)追究刑事責任者予以辭退。

  *打架斗毆,造成人員傷亡、財產(chǎn)損失,造成不良影響者予以辭退。

營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度2

  第一條置業(yè)顧問(wèn)必須嚴格遵守現場(chǎng)的各項管理,服從現場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理的統一管理。

  第二條置業(yè)顧問(wèn)在工作上如有任何問(wèn)題,不得私自處理,私自越級對接,必須及時(shí)反饋給主管,實(shí)行統一的規范化逐步對接和處理。

  第三條置業(yè)顧問(wèn)應有成本控制意識,不得隨意浪費任何宣傳資料和物品,不得有損害公司的.整體利益之行為。

  第四條公司辦公用品是用于公共辦公,不得利用公司辦公用品辦理私人事務(wù),如:不得用公司電話(huà)接打私人電話(huà),不得使用公司復印機復印私人用品等。

  第五條置業(yè)顧問(wèn)應保管好各自資料物品等到,接待工作結束后,應自動(dòng)清理桌面,并將椅子歸位。

  第六條工作期間,置業(yè)顧問(wèn)應緊守在各自的崗位上,保持良好坐姿,嚴禁伏桌休息等一切有損售樓處形象影響正常工作秩序的現象。

  第七條置業(yè)顧問(wèn)在任職期間如有違法或違返公司規章制度者,視情節嚴重給予口頭警告書(shū)面警告扣減提成直至解雇。觸犯律者移交司法機關(guān)處理。

  第八條對惹事生非拉幫結派無(wú)中生有有為破壞業(yè)務(wù)工作的置業(yè)顧問(wèn)即刻解雇并視情節輕重給予罰款。

  第九條轉讓房由項目組設專(zhuān)人統一管理,轉讓房號應及時(shí)通知現場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理,置業(yè)顧問(wèn)不得蓄意參與任何形式的炒樓'或私下洽談轉讓房,一經(jīng)發(fā)現立即解雇。

  第十條置業(yè)顧問(wèn)的業(yè)務(wù)范圍為聯(lián)系客戶(hù)談判簽認購書(shū)帶客戶(hù)交定金催交房款簽合同協(xié)助辦理按揭通知交余款入住通知等;由于置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人原因導致簽錯認購書(shū)合同賣(mài)重房號賣(mài)錯房型房號棟數計算錯誤及未給客戶(hù)講明樓盤(pán)要點(diǎn)而導致客戶(hù)吵鬧退房賠償等,項目組視情節輕重給予相應處罰。

  第十一條房號管理:房號統一由銷(xiāo)售部經(jīng)理管理,出現差錯,責任由銷(xiāo)售部經(jīng)理完全承擔。落定前必須確定有無(wú)該房號,并認真核對,確保萬(wàn)無(wú)一失。對未交定金的客戶(hù),置業(yè)顧問(wèn)不得私自承諾保留房號。

  第十二條置業(yè)顧問(wèn)不得自行向公司要求優(yōu)惠客戶(hù),更不能隨意承諾客戶(hù)有優(yōu)惠。

  第十三條置業(yè)顧問(wèn)應共同維護公平競爭原則,堅決杜絕使用不正當手段,蓄意挑選客戶(hù)的行為,蓄意制造任何形式的惡性競爭現象。

  第十四條置業(yè)顧問(wèn)之間應相互監督,對一切不良現象及違反現場(chǎng)紀律者,都應及時(shí)匯報銷(xiāo)售主管。

  第十五條嚴禁工作時(shí)間在售樓處大聲喧嘩嬉戲酗酒勾肩搭背賭博抽煙打牌下棋吃零食化妝閑聊及不文明言談舉止等一切有損公司形象,影響正常銷(xiāo)售工作的行為。

  第十六條在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內置業(yè)顧問(wèn)之間發(fā)生爭吵打斗事件,則無(wú)論任何原因雙方均辭退;若置業(yè)顧問(wèn)與客戶(hù)之間發(fā)生爭吵打斗,則立即辭退置業(yè)顧問(wèn),并扣除其在該樓盤(pán)所得之提成。

  第十七條置業(yè)顧問(wèn)應充分尊重銷(xiāo)售經(jīng)理的意見(jiàn),嚴禁置業(yè)顧問(wèn)與銷(xiāo)售經(jīng)理在客戶(hù)前發(fā)生爭執,若銷(xiāo)售經(jīng)理工作有意見(jiàn)可呈書(shū)面建議給公司或直接越級上訴。

營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度3

  一、辦公現場(chǎng)管理

  為營(yíng)造辦公現場(chǎng)整齊美觀(guān)、和諧文明的氣氛,規范辦公人員在辦公現場(chǎng)的舉止和行為,特制定本規定。

  1、員工出入現場(chǎng),需隨手關(guān)門(mén),養成良好的習慣。

  2、出入現場(chǎng)時(shí),不是本公司工作人員一概不允許帶入辦公區域,如遇外來(lái)人員,則應通知相應的主管或負責人接待。

  3、辦公場(chǎng)所內應保持環(huán)境整潔,過(guò)道應保持通暢,任何人不得占用過(guò)道,不得在過(guò)道上堆放雜物,地面應保持干凈,不得亂丟果皮、紙屑、煙頭等。

  4、工作臺面下不得堆放雜物,下班離開(kāi)前,須將工作臺面整理干凈,辦公椅擺放整齊方可離場(chǎng)。

  5、辦公室內嚴禁使用電話(huà)免提功能,通話(huà)時(shí)應盡量放低音量,不得妨礙和干擾他人的正常辦公。

  6、員工應佩戴工作證上下班,新入職員工在工作證未辦好前需在一樓保安處登記后方可進(jìn)入辦公區域。

  7、員工的背包、手機等私人物品需存放在自己的儲物柜,不得帶入辦公區域。

  8、員工在辦公區域內嚴禁大聲喧嘩,不要影響工作中的同事。

  9、著(zhù)裝要求:須干凈整齊,端莊大方,不得穿牛仔褲、背心裝、短褲、吊帶裝、露臍裝、拖鞋、波鞋等。

  10、食品不能帶進(jìn)辦公場(chǎng)地,用餐請在餐廳,禁止在其它區域內用餐。

  11、注意用電安全,嚴禁在辦公場(chǎng)地內亂拉接線(xiàn)。

  12、下班離場(chǎng)前,值班主管務(wù)必關(guān)閉辦公場(chǎng)地的照明、電腦、分體空調等設備電源,鎖好門(mén)窗,并巡視該樓層有無(wú)加班工作人員。若發(fā)現問(wèn)題,必須及時(shí)糾正。

  13、辦公場(chǎng)地內空調在正常運作下,嚴禁將門(mén)、窗敝開(kāi),保障設備的使用壽命。

  14、與電信員工之間做到禮貌,合協(xié),友好相處。

  二、商業(yè)秘密及客戶(hù)信息保護管理規定

  為規范和加強公司商業(yè)秘密及客戶(hù)信息保護的管理,防范泄密事件發(fā)生,特制定本規定。

  1、商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉,能為公司帶來(lái)經(jīng)濟利益,具有實(shí)用性的經(jīng)營(yíng)信息和技術(shù)信息。公司的商業(yè)秘密包括但不限于以下內容:

  1) 經(jīng)營(yíng)管理辦法及計劃;

  2) 業(yè)務(wù)推動(dòng)計劃及方案;

  3) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃、上市前的產(chǎn)品形態(tài)、條款及費率、產(chǎn)品報備文件;

  4) 調研及分析報告、業(yè)務(wù)數據、各類(lèi)財務(wù)報告及報表;

  5) 客戶(hù)信息及資料;

  6) 公司薪酬福利標準及員工個(gè)人薪資福利狀況;

  7) 董事會(huì )議記錄及董事會(huì )決議;

  8) 與合作伙伴及相關(guān)部門(mén)、人員之間的往來(lái)函件、合同、協(xié)議、備忘錄等。

  2、客戶(hù)信息是指公司自行采集或他方提供的與客戶(hù)有關(guān)的任何信息或該等信息形成的數據。公司的客戶(hù)信息包括但不限于以下內容:

  1) 客戶(hù)基本信息:客戶(hù)編號、客戶(hù)類(lèi)別、客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà) 、傳真、電子郵件、郵編等;

  2) 聯(lián)系人信息:聯(lián)系人姓名、性別、年齡、愛(ài)好、職務(wù)、友好程度、決策關(guān)系等;

  3) 客戶(hù)來(lái)源信息:市場(chǎng)活動(dòng)、廣告影響、業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)、合作伙伴開(kāi)發(fā)、老客戶(hù)推薦等;

  4) 客戶(hù)業(yè)務(wù)信息:所屬行業(yè)、需求信息、價(jià)格信息、客戶(hù)調查問(wèn)卷等;

  5) 客戶(hù)交往信息:交往記錄、交易歷史、服務(wù)歷史等;

  6) 客戶(hù)分析信息:客戶(hù)信用信息、客戶(hù)分類(lèi)信息、價(jià)值狀況信息等。

  3、公司各部門(mén)應指定商業(yè)秘密文件管理人管理本部門(mén)的商業(yè)秘密文件,商業(yè)秘密文件管理人應妥善保存本部門(mén)的商業(yè)秘密文件,不得讓無(wú)關(guān)人員接觸、獲取商業(yè)秘密。

  4、各部門(mén)負責人全面負責本部門(mén)的商業(yè)秘密保密和客戶(hù)信息保護工作,具體職責如下:

  1) 保證本部門(mén)每一名員工了解公司保守商業(yè)秘密和客戶(hù)信息保護的規定;

  2) 在本部門(mén)內貫徹落實(shí)公司的商業(yè)秘密保密和客戶(hù)信息保護規定;

  3) 對本部門(mén)的保密工作進(jìn)行監督;

  4) 對本部門(mén)內違反保密規定的行為承擔管理責任。

  5、公司執行委員會(huì )成員和各部門(mén)負責人有權對各自職責范圍內保密文件的使用進(jìn)行授權,被授權人員根據授權范圍使用商業(yè)秘密文件。

  6、公司在與他方合作時(shí),對一方或多方可能涉及的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息保護,應提前簽訂商業(yè)秘密保密協(xié)議或保密條款。

  7、公司人力資源部在與員工簽訂的勞動(dòng)合同時(shí),應根據崗位規定簽訂有關(guān)的`商業(yè)秘密保密條款或保密協(xié)議。

  8、公司員工應嚴格遵守以下規定:

  1) 法律、法規、監管部門(mén)規定必須披露的信息之外,公司員工未獲得授權不得私自將商業(yè)秘密和客戶(hù)信息文件泄漏、披露或轉發(fā)給他人,也不得超越授權范圍使用商業(yè)秘密和客戶(hù)信息文件;

  2) 非經(jīng)公司書(shū)面同意,不得使用公司的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息進(jìn)行盈利活動(dòng),不得利用公司的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息進(jìn)行新的研究和開(kāi)發(fā);

  3) 對商業(yè)秘密和客戶(hù)信息文件應作標示,注明:“招商信諾人壽保險有限公司機密及非公開(kāi)信息,嚴禁復制及傳播,僅供被授權人員使用”字樣;

  4) 員工之間或與公司以外人員之間交談或使用電話(huà)、傳真、郵件、網(wǎng)絡(luò )文件共享、網(wǎng)絡(luò )文件傳輸等方式進(jìn)行商業(yè)秘密和客戶(hù)信息傳遞時(shí),需要確定傳遞途徑和對象屬于允許接觸該商業(yè)秘密和客戶(hù)信息的范圍;

  5) 對在工作中接觸到的客戶(hù)信息應嚴格保密,不得擅自以任何形式復制、使用、傳遞、披露,不得用作任何與工作內容無(wú)關(guān)的其他事項。在客戶(hù)重要信息是非必要記載事項時(shí),應隱去客戶(hù)姓名、身份證件號碼、工作單位、聯(lián)系方式等重要信息。

  6) 未經(jīng)許可,不得因任何目的以任何方式向第三方提供、發(fā)布、刊登、出售或者出租客戶(hù)信息。

  7) 對于客戶(hù)信息排列、集合而形成的數據庫,應及時(shí)維護并更新,并且應當采取有效的授權訪(fǎng)問(wèn)措施和其他安全措施,確?蛻(hù)信息不會(huì )意外丟失、或被非法使用。

  8) 不得隨意復制、丟棄商業(yè)秘密和客戶(hù)信息文件;不得將商業(yè)秘密和客戶(hù)信息文件隨意放置在辦公桌面、電腦桌面上;打印商業(yè)秘密和客戶(hù)信息文件應及時(shí)從打印機中取走;使用完畢的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息資料須及時(shí)安全存檔或刪除、銷(xiāo)毀。

  9、對于違反本規定的行為,按照公司《員工手冊》的相關(guān)規定給予相應的處罰。

  三、就餐問(wèn)題

  1、自己帶飯:可在七樓熱好飯后,到八樓餐廳就餐;

  2、食堂:每周一至周五中午12:20分---13:00在電信八樓的食堂有供應中餐,三葷一素+例湯+水果,價(jià)格10元;

  3、訂餐:

  我們收集了一些電信周?chē)牟宛^的菜單,并制定了每天的就餐菜單,統一放到內部網(wǎng)供大家參考,頻率是每周更換一家,每天會(huì )由指定的人員將快餐從一樓拿到八樓餐廳,大家統一在餐廳用餐。

  中餐:由主管統計員工所需訂餐的數量報行政組,行政組再統一預訂,時(shí)間需提前一天;

  晚餐:由主管統計員工所需訂餐的數量報行政組,行政組再統一預訂,時(shí)間需提前半天。

  四、冷藏柜、微波爐的使用管理規定

  1、冷藏柜僅供午餐、晚餐不能正常用膳的員工自帶的飯盒、糕點(diǎn)、水果存放保鮮。不準存放其它食品(咸菜、蘿卜干、腐乳、辣椒醬、醋、油、醬、甜、酸、苦、辣等食物)及零食。

  2、嚴禁在冷藏柜內存放與食物無(wú)關(guān)的東西(空飯盒、餐具、刀子、空瓶、塑料袋等)。

  3、嚴禁直接在微波爐的玻璃盤(pán)上烹煮食物(紅薯、土豆、粟米、雞翅、爆米花)等。

  4、嚴禁使用非微波爐專(zhuān)用容器進(jìn)行加熱(泡沫飯盒、杯面等)。

  5、注意用電安全,使用時(shí)請按正確方法操作。

  6、注意周?chē)h(huán)境衛生,講究文明禮讓。遵守秩序、自覺(jué)排隊,遇上“準媽媽”做到先人后己。

  7、我們將按期對微波爐和冰箱進(jìn)行清理。每周五會(huì )定期清潔微波爐;每周二和周五的下午會(huì )定期徹底清理冷藏柜內殘留的過(guò)期變質(zhì)的食物,保持清潔衛生,防止病菌傳染。

  8、做到愛(ài)護公物,常自律、常檢查、常清潔、保持冷藏柜內清潔衛生,微波爐內、外干凈無(wú)污跡。

  五、復印機、傳真機管理規定

  1、公司的復印機、傳真機、打印機、碎紙機由指定專(zhuān)人負責管理,未經(jīng)許可,任何人不得擅自使用復印機、傳真機、打印機、碎紙機。

  2、愛(ài)護復印機,正確掌握操作方法。一旦復印機在工作中出現故障,任何人不得擅自打開(kāi)機殼自行修理,務(wù)必即時(shí)通知主管復印機的人員進(jìn)行處理,由主管人員直接聯(lián)系維修商修復。

  3、愛(ài)護公物,人人有責。

  六、節能措施

  為了有效的利用能源,相關(guān)的節能措施如下:

  1、合理設置制冷溫度。辦公室空調設置為26。C,當室外溫度低于26。C時(shí)禁止打開(kāi)空調機組。當空調打開(kāi)時(shí)請關(guān)閉門(mén)窗,進(jìn)出隨手關(guān)門(mén),以便管理和有利節能,加強自我管理意識。

  2、空調由專(zhuān)人負責管理,專(zhuān)經(jīng)許可,任何人不得擅自使用。

  3、減少點(diǎn)燈時(shí)間。

  1)機房或辦公室無(wú)人工作時(shí),應及時(shí)關(guān)燈;下班后辦公室人員較少時(shí),應分區關(guān)閉照明燈;最后離開(kāi)辦公場(chǎng)地的員工請負責檢查,關(guān)閉所有電源,養成人走“燈”即關(guān)的好習慣。

  2)公共區域(樓道、大堂、走廊、洗手間、更衣間、寄存間、員工休息室、配餐區、會(huì )議室等),在保證照度的情況下,減少不必要的光源,白天盡量打開(kāi)窗簾,充分利用太陽(yáng)光和自然光,并做到隨用隨開(kāi),不開(kāi)長(cháng)明燈。

  3、辦公電腦、打印機、復印機、碎紙機、飲水機、電熱水爐、微波爐、電視機等辦公設備及家電隨用隨開(kāi),不用時(shí)關(guān)閉電源,杜絕長(cháng)期待機狀態(tài)下的電能損耗,延長(cháng)設備的平均使用壽命。

營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度4

  1、負責終端門(mén)店鋪市信息登記(100%登記準確完整)。

  1、負責終端門(mén)店鋪市信息登記(100%登記準確完整)。

  1、1、負責終端門(mén)店鋪市信息登記(100%登記準確完整)。

  6、負責本部門(mén)業(yè)務(wù)員和代理商業(yè)務(wù)員培訓每月至少2次;

  6、負責本部門(mén)業(yè)務(wù)員和代理商業(yè)務(wù)員培訓每月至少2次;

  8、負責代理商網(wǎng)點(diǎn)數量拓展(每月不少于900個(gè));

  10、負責嚴格監督執行公司戰區經(jīng)理制定各項政策、規章制度、合同;

  6、負責本戰區業(yè)務(wù)員和代理商業(yè)務(wù)員培訓每月至少2次;

  10、負責嚴格監督執行公司及部門(mén)負責人制定各項政策、規章制度、合同;

  7、負責本戰區業(yè)務(wù)員和代理商業(yè)務(wù)員培訓每月至少5次;

  11、負責嚴格監督執行公司及部門(mén)負責人制定各項政策、規章制度、合同;

  13、負責編寫(xiě)業(yè)務(wù)手冊和培訓業(yè)務(wù)流程、組織新員工招聘、培訓考核。

  5、負責人才培養(培養1個(gè)戰區經(jīng)理,1名銷(xiāo)售經(jīng)理);

  7、負責本戰區業(yè)務(wù)員和代理商業(yè)務(wù)員培訓每月至少5次;

  11、負責嚴格監督執行公司及部門(mén)負責人制定各項政策、規章制度、合同;

  13、負責編寫(xiě)業(yè)務(wù)手冊和培訓業(yè)務(wù)流程、組織新員工招聘、培訓考核。

  5、負責人才培養(培養1個(gè)戰區經(jīng)理,1名銷(xiāo)售經(jīng)理);

  7、負責本戰區業(yè)務(wù)員和代理商業(yè)務(wù)員培訓每月至少5次;

  11、負責嚴格監督執行公司及部門(mén)負責人制定各項政策、規章制度、合同;

  13、負責編寫(xiě)業(yè)務(wù)手冊和培訓業(yè)務(wù)流程、組織新員工招聘、培訓考核。

  1、參與制定公司戰略規劃依據公司戰略規劃制定營(yíng)銷(xiāo)中心規劃并監督執行(每年12月25日將次年公司營(yíng)銷(xiāo)方案報總經(jīng)理審批);

  8、負責本戰區業(yè)務(wù)團隊和代理商業(yè)團隊培訓每月至少5次;

  12、負責嚴格監督執行公司制定各項政策、規章制度、合同;

  、參與制定公司戰略規劃依據公司戰略規劃制定營(yíng)銷(xiāo)中心規劃并監督執行(每年12月25日將次年公司營(yíng)銷(xiāo)方案報總經(jīng)理審批);

  8、負責本戰區業(yè)務(wù)團隊和代理商業(yè)團隊培訓每月至少5次;

  12、負責嚴格監督執行公司制定各項政策、規章制度、合同;

  A、區域:橫山、靖邊、定邊、鹽池、銀川、大武口、靈武、平羅、吳忠、榆陽(yáng)區賣(mài)場(chǎng)、榆陽(yáng)區專(zhuān)營(yíng)店

 。1)豆干銷(xiāo)售額基數:13萬(wàn)元【10萬(wàn)元+3萬(wàn)元(榆陽(yáng)區賣(mài)場(chǎng))】 30%;【增長(cháng):欠110%;期115%;合120%;勝125%;超勝130%】

 。2)生鮮任務(wù):27萬(wàn)元【北線(xiàn)21萬(wàn)元+6萬(wàn)元(榆陽(yáng)區大店生鮮)】 40% 3500斤/日【欠5000斤/2日;期5500斤/2日;合6000斤/2日;勝6500斤/2日;超勝7000斤/2日】

 。3)新開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量:30% 2家/月.人【欠:0家期:1家合:2家勝:3家超勝:4家】

  A、區域:呼市、包頭、達旗、伊旗、杭錦旗、神木、府谷、保德、烏海、臨河、前旗、佳縣、米脂、綏德、子長(cháng)、延長(cháng)、志丹、延安、洛川、富縣、西安、清澗、子州、柳林、離石、榆陽(yáng)區通路

 。1)豆干銷(xiāo)售額基數:36萬(wàn)元【北線(xiàn)9萬(wàn)元+南線(xiàn)12萬(wàn)元+7萬(wàn)元(榆陽(yáng)區通路豆干)+8萬(wàn)元(榆陽(yáng)區通路生鮮)】 30%;【增長(cháng):欠110%;期115%;合120%;勝125%;超勝130%】

 。2)生鮮任務(wù):21萬(wàn)元40% 【欠5000斤/2日;期5500斤/2日;合6000斤/2日;勝6500斤/2日;超勝7000斤/2日】

 。3)新開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量:2家/月.人30% 【欠:0家期:1家合:2家勝:3家超勝:4家】

  1、試用銷(xiāo)售代表:基本工資+全勤=基本工資20xx元+全勤200元

  欠資格:基本工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資20xx元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  期望:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資20xx元+績(jì)效工資200元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  合格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資2100元+績(jì)效工資400元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資2300元+績(jì)效工資500元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  超勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資2500元+績(jì)效工資600元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  欠資格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資20xx元+績(jì)效工資200元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  期望:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資2100元+績(jì)效工資400元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  合格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資2300元+績(jì)效工資500元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資2500元+績(jì)效工資600元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  超勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資2700元+績(jì)效工資700元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  欠資格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資20xx元+績(jì)效工資200元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  期望:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資2100元+績(jì)效工資400元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  合格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資2300元+績(jì)效工資500元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資2500元+績(jì)效工資600元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  超勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資2700元+績(jì)效工資700元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  欠資格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資2300元+績(jì)效工資400元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  期望:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資2600元+績(jì)效工資600元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  合格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資2900元+績(jì)效工資800元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資3200元+績(jì)效工資1000元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  超勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資3500元+績(jì)效工資1200元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  欠資格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資2600元+績(jì)效工資600元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  期望:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資2900元+績(jì)效工資800元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  合格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資3200元+績(jì)效工資1000元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資3500元+績(jì)效工資1200元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  超勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資3800元+績(jì)效工資1400元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  欠資格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資2600元+績(jì)效工資600元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  期望:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資2900元+績(jì)效工資800元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  合格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資3200元+績(jì)效工資1000元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資3500元+績(jì)效工資1200元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  超勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補=基本工資3800元+績(jì)效工資1400元+全勤200元+提成+話(huà)補100元

  欠資格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資2900元+績(jì)效工資1100元+全勤200元+提成+話(huà)補100元+商業(yè)保密費300元

  期望:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資3400元+績(jì)效工資1300元+全勤200元+提成+話(huà)補100元+商業(yè)保密費300元

  合格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資3900元+績(jì)效工資1500元+全勤200元+提成+話(huà)補100元+商業(yè)保密費300元

  勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資4400元+績(jì)效工資1700元+全勤200元+提成+話(huà)補100元+商業(yè)保密費300元

  超勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資4900元+績(jì)效工資1900元+全勤200元+提成+話(huà)補100元+商業(yè)保密費300元

  欠資格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資3400元+績(jì)效工資1300元+全勤200元+提成+話(huà)補100元+商業(yè)保密費300元

  期望:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資3900元+績(jì)效工資1500元+全勤200元+提成+話(huà)補100元+商業(yè)保密費300元

  合格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資4400元+績(jì)效工資1700元+全勤200元+提成+話(huà)補100元+商業(yè)保密費300元

  勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資4900元+績(jì)效工資1900元+全勤200元+提成+話(huà)補100元+商業(yè)保密費300元

  超勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資5400元+績(jì)效工資2100元+全勤200元+提成+話(huà)補100元+商業(yè)保密費300元

  欠資格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資3400元+績(jì)效工資1300元+全勤200元+提成+話(huà)補100元+商業(yè)保密費300元

  期望:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資3900元+績(jì)效工資1500元+全勤200元+提成+話(huà)補100元+商業(yè)保密費300元

  合格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資4400元+績(jì)效工資1700元+全勤200元+提成+話(huà)補100元+商業(yè)保密費300元

  勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資4900元+績(jì)效工資1900元+全勤200元+提成+話(huà)補100元+商業(yè)保密費300元

  超勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資5400元+績(jì)效工資2100元+全勤200元+提成+話(huà)補100元+商業(yè)保密費300元

  欠資格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資4000元+績(jì)效工資2600元+全勤400元+提成+話(huà)補200元+商業(yè)保密費400元

  期望:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資4800元+績(jì)效工資3000元+全勤400元+提成+話(huà)補200元+商業(yè)保密費400元

  合格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資5500元+績(jì)效工資3500元+全勤400元+提成+話(huà)補200元+商業(yè)保密費400元

  勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資6200元+績(jì)效工資4000元+全勤400元+提成+話(huà)補200元+商業(yè)保密費400元

  超勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資7000元+績(jì)效工資4400元+全勤400元+提成+話(huà)補200元+商業(yè)保密費400元

  欠資格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資4800元+績(jì)效工資3000元+全勤400元+提成+話(huà)補200元+商業(yè)保密費400元

  期望:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資5500元+績(jì)效工資3500元+全勤400元+提成+話(huà)補200元+商業(yè)保密費400元

  合格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資6200元+績(jì)效工資4000元+全勤400元+提成+話(huà)補200元+商業(yè)保密費400元

  勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資7000元+績(jì)效工資4400元+全勤400元+提成+話(huà)補200元+商業(yè)保密費400元

  超勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資7600元+績(jì)效工資5000元+全勤400元+提成+話(huà)補200元+商業(yè)保密費400元

  欠資格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資4800元+績(jì)效工資3000元+全勤400元+提成+話(huà)補200元+商業(yè)保密費400元

  期望:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資5500元+績(jì)效工資3500元+全勤400元+提成+話(huà)補200元+商業(yè)保密費400元

  合格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資6200元+績(jì)效工資4000元+全勤400元+提成+話(huà)補200元+商業(yè)保密費400元

  勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資7000元+績(jì)效工資4400元+全勤400元+提成+話(huà)補200元+商業(yè)保密費400元

  超勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資7600元+績(jì)效工資5000元+全勤400元+提成+話(huà)補200元+商業(yè)保密費400元

  欠資格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資4800元+績(jì)效工資6000元+全勤400元+分紅+話(huà)補200元+商業(yè)保密費600元

  期望:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資5800元+績(jì)效工資7000元+全勤400元+分紅+話(huà)補200元+商業(yè)保密費600元

  合格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資6800元+績(jì)效工資8000元+全勤400元+分紅+話(huà)補200元+商業(yè)保密費600元

  勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資7800元+績(jì)效工資9000元+全勤400元+分紅+話(huà)補200元+商業(yè)保密費600元

  超勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資8800元+績(jì)效工資10000元+全勤400元+分紅+話(huà)補200元+商業(yè)保密費600元

  欠資格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資8000元+績(jì)效工資10000元+全勤600元+分紅+話(huà)補400元+商業(yè)保密費20xx元

  期望:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資9000元+績(jì)效工資12000元+全勤600元+分紅+話(huà)補400元+商業(yè)保密費20xx元

  合格:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資10000元+績(jì)效工資14000元+全勤600元+分紅+話(huà)補400元+商業(yè)保密費20xx元

  勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資12000元+績(jì)效工資15000元+全勤600元+分紅+話(huà)補400元+商業(yè)保密費20xx元

  超勝任:基本工資+績(jì)效工資+全勤+提成+話(huà)補+商業(yè)保密費=基本工資14000元+績(jì)效工資16000元+全勤600元+分紅+話(huà)補400元+商業(yè)保密費20xx元

  1、按每條線(xiàn)(不包含榆陽(yáng)區):原來(lái)區域銷(xiāo)售量加1人第一個(gè)月加5萬(wàn)元,第一個(gè)達成21萬(wàn)元;保證區域銷(xiāo)售任務(wù)達成,第三個(gè)月區域目標任務(wù)達到32萬(wàn)元。

  3、區域增加人員后及時(shí)將增加人員的管轄區域及所管理客戶(hù)信息、當月銷(xiāo)售目標報財務(wù)部、人力資源部備案以備核算工資。

  3、差旅費補助管理制度【xxx(銷(xiāo))003號】文件

  4、生鮮9月份激勵政策【xxx(銷(xiāo))004號】文件

  開(kāi)戶(hù)申請了【解客戶(hù)基本信息:人員編制、車(chē)輛、倉儲、現經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品;預估本產(chǎn)品投資額合作意向】--------開(kāi)戶(hù)申請信息表給到公司或上級負責人審核簽字-----公司或上級負責人審核通過(guò)后簽字將通過(guò)后資料發(fā)給業(yè)務(wù)人員--------業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)簽訂合作合同(由客戶(hù)寄回公司)--------業(yè)務(wù)人員給到客戶(hù)價(jià)格表、選定產(chǎn)品(客戶(hù)給業(yè)務(wù)員下單)-------市場(chǎng)人員制單填寫(xiě)客戶(hù)給訂單信息------業(yè)務(wù)員人員將填好訂單信息表發(fā)給客戶(hù)簽字確認--------客戶(hù)(或業(yè)務(wù)員人員)將簽字訂單、打款小票由業(yè)務(wù)人員掃描或拍照發(fā)給財務(wù)-------由財務(wù)通知訂單員出發(fā)貨單-----發(fā)貨單給到【庫管1份,業(yè)務(wù)員人員1份】

營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度5

  一.考勤/值班制度

  1、日常工作時(shí)間為:8:30-14:30;13:30-20:30,公司原則上不再另行安排固定休息日。

  2、值班:

  3、員工如因病假、補休、休假、公差等原因未能上班,應向所在部門(mén)經(jīng)理書(shū)面報告,并交辦公室核實(shí)后,方可執行,否則按相關(guān)制度進(jìn)行處理。并及時(shí)在考勤表當天欄內注明事由,并根據公司具體情況做相應處理。

  4、遲到、早退者,每次扣10元;遲到、早退15-60分鐘,計扣半天工資;遲到、早退超過(guò)一小時(shí),計扣一天工資。

  5、員工請事假一天,不核發(fā)當日工資,連續事假三天算曠工處理,員工一個(gè)月累計曠工2次者予以開(kāi)除處理。

  二.勞動(dòng)紀律

  1、聽(tīng)從上級指揮、服從上級安排,員工除正式上訴外,不得越級報告,不得頂撞、侮辱、誹謗上司及同事,不得拉幫結派。

  2、遵紀守法,不得攜帶兇器,不得參與賭博、打架、盜竊等違法犯罪活動(dòng)。

  3、保守公司機密(機密包括信息、業(yè)務(wù)情況、制度等),愛(ài)護公物,不得有損害項目、開(kāi)發(fā)商以及公司利益和形象的言行。

  4、工作時(shí)間內在銷(xiāo)售現場(chǎng)不得吸煙、吃零食。不得在銷(xiāo)售及辦公場(chǎng)合奔跑、喧嘩、擅入其他部門(mén),擅自翻拿他人物件。

  5、工作時(shí)間內不得談與公事無(wú)關(guān)的事情,不得在售樓部閱報,讀與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍,寫(xiě)私人信件、聽(tīng)收音機、有睡態(tài)、醉態(tài)、擅離職守。

  6、廉潔奉公,不得私下交易,私收顧客小費、好處費。

  7、工作時(shí)間內銷(xiāo)售人員不得與客戶(hù)私下吃飯。

  以上情況,如有違者將視情節輕重分別給予通報、警告、記過(guò)、除名、等處分。

  三.例會(huì )制度

  1、經(jīng)理應實(shí)行例會(huì )制,并于每周一上交上周工作總結(上周目標、完成情況、業(yè)務(wù)員工作情況、不足及改進(jìn)辦法和項目營(yíng)銷(xiāo)建議)及本周工作計劃(工作目標、具體實(shí)施計劃),同時(shí)結合主管銷(xiāo)售總監的建議、指導,開(kāi)展工作。

  2、日例會(huì ):每天早上9:00-9:30為例會(huì )時(shí)間;

  周例會(huì ):每周日召開(kāi)全體銷(xiāo)售人員工作會(huì )議,由主管經(jīng)理主持召開(kāi);

  月例會(huì ):每月30日為例會(huì )時(shí)間。(如果30日為休息日則提前)。

  3、周會(huì )及重要日會(huì )必須設專(zhuān)人作會(huì )議紀要。

  四、請假制度

  1、員工請病假一天以?xún)鹊捻氂刹块T(mén)經(jīng)理批準并報辦公室核準且不扣工資。一天以上(含二天)的請假,事先須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后報公司辦公室批準后方可離崗,否則按日工資三倍予以處罰直至開(kāi)除處理。

  2、員工因病不能提前請假,應先請示部門(mén)經(jīng)理征得同意方可休假,并出具市級以上醫院的病假證明,上班第一天內到辦公室補辦請假手續,逾期作曠工處理。

  3、無(wú)故曠工者,公司將予以除名處理。

  五、離辭制度

  員工自動(dòng)離職,置業(yè)顧問(wèn)應提前10天,銷(xiāo)售主管應提前20天,銷(xiāo)售經(jīng)理應提前1個(gè)月向公司提出書(shū)面申請。自動(dòng)離職或由公司辭退,::必須辦好所有交接手續,包括售樓部的文件、文件夾、項目資料、客戶(hù)登記本、工作服、工作牌等;所交資料、文件等必須完好無(wú)損,否則按實(shí)際情況

  在工資或提成中予以扣除。

  六、售樓部管理細則

  為達到并保持工作高效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù),除銷(xiāo)售人員守則外,特針對售樓部的具體情況,另行特定銷(xiāo)售人員行為準則如下:

  (一)、作息時(shí)間

  早上8:30-下午8:30

  (二)、考勤

  1、遲到早退或委托他人及代他人簽到(扣10分)

  2、午膳進(jìn)餐時(shí)間定為30分鐘

  超過(guò)5分鐘(扣5分)

  超出15分鐘(扣8分)

  如無(wú)特殊情況或事前未經(jīng)主管領(lǐng)導批準超出30分鐘當曠工一天;

  3、違反請假制度的(扣2分)

  (三)、紀律

  1.不服從上司合理、合法的命令或工作安排;(扣10分)

  2.對上司不尊重,故意與上司作對;(扣10分或開(kāi)除)

  3.有影響公司聲譽(yù)之言行;(扣10分或開(kāi)除并追究法律責任)

  4.損壞公司財物;(扣10分或賠償)

  5.泄露、出賣(mài)公司機密;(開(kāi)除)

  6.偽造文件意圖行騙;(開(kāi)除)

  7.與客人爭吵及對客人不禮貌;(扣10分或開(kāi)除)

  8.向客人或發(fā)展商索取金錢(qián)或其他報酬;(開(kāi)除)

  9.不按工作程序做事;(扣5分)

  10.搬弄事非捏造事實(shí)誹謗他人影響團結;(扣10分或開(kāi)除)

  11.逃避工作推卸責任;(扣10分)

  12.工作馬虎;(扣5分)

  13.儀容不整;(扣2分)

  14.在售樓部不穿工衣;(扣2分)

  15.在售樓部前臺化妝;(扣2分)

  16.上班沒(méi)有佩戴員工證(扣8分并扣50元)

  17.在售樓部?jì)瘸粤闶?(扣2分)

  18.在售樓部?jì)任鼰?(扣2分)

  19.有客人在場(chǎng)時(shí)在售樓部?jì)乳喿x報章刊物;(扣8分)

  20.有客人在場(chǎng)時(shí)閑談;(扣2分)

  21.當值時(shí)間打瞌睡;(扣8分)

  22.保持售樓部整潔每天早上未對柜臺上雜物進(jìn)行清理;(扣3分)

  23.當值時(shí)擅自職守干私人事情;(扣10分)

  24.站或坐姿不規范;(扣1分)

  25.毆打他人或互相打斗;(扣10分并開(kāi)除)

  26.挪用公司錢(qián)銀;(退款及開(kāi)除并追究法律責任)

  27.隱瞞包庇同事錯誤;(扣10分)

  28.當值時(shí)講粗言穢語(yǔ)及行為不檢;(扣5分)

  29.不參加每天售樓部例會(huì )的;(扣5分)

  30.未經(jīng)許可打私人電話(huà);(扣5分)

  31.當值時(shí)出崗、閑游或干擾他人工作;(扣10分)

  32.未到下班時(shí)間擅自更衣、簽名;(扣5分)

  33.未做當天工作記錄;(扣8分)

  34.不按規定填寫(xiě)"客戶(hù)登記本"者;(扣10分或開(kāi)除)

  35.如無(wú)正當理由三天內沒(méi)有聯(lián)系到過(guò)公司的客戶(hù);(扣10分)

  36.展銷(xiāo)期間不到場(chǎng)者;(扣5分)

  37.未經(jīng)許可私自收取客戶(hù)訂金;(扣10分或開(kāi)除)

  38.未經(jīng)許可擅自對客戶(hù)做出超權限的`承諾;(扣10分或開(kāi)除)

  39.違反公司其他規定的視乎情節做出處理。

  40.私自對接開(kāi)發(fā)商;(扣10分或開(kāi)除)

  如員工一個(gè)月內違規次數超過(guò)兩次或扣分超過(guò)10分,則由公司發(fā)出警告信,一個(gè)月內違規次數超過(guò)四次或扣分超過(guò)18分,則可考慮開(kāi)除。任何人當年內接獲兩封警告信者,則降職處分或即時(shí)開(kāi)除。

  本制度由銷(xiāo)售經(jīng)理負責執行并記錄各人之扣分情況,每月上報營(yíng)銷(xiāo)總監及行政經(jīng)理備案處理。銷(xiāo)售經(jīng)理及銷(xiāo)售人員應自覺(jué)遵守以上考勤及紀律制度,如發(fā)現互相包庇隱瞞的,則包庇者也視同違反同一規定并受同等處分,如縱容或包庇屬下人員違規而不做出即時(shí)處理的,則視為失職,將受同等處分或視乎情節處以降職或開(kāi)除處理。

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