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網(wǎng)吧管理制度通用
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,很多地方都會(huì )使用到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。擬定制度的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的網(wǎng)吧管理制度通用,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)吧管理制度通用1
為了加強對網(wǎng)吧的管理,規范網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng),維護公眾和網(wǎng)吧的合法權益,保障網(wǎng)吧活動(dòng)健康發(fā)展,促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設,根據《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理條例》制定本制度。
第一條 經(jīng)營(yíng)單位應當遵守有關(guān)法律、法規的規定,加強行業(yè)自律,自覺(jué)接受政府有關(guān)部門(mén)依法實(shí)施的監督管理,為上網(wǎng)消費者提供良好的服務(wù)。
上網(wǎng)消費者,應當遵守有關(guān)法律、法規的規定,遵守社會(huì )公德,開(kāi)展文明、健康的上網(wǎng)活動(dòng)。
第二條 經(jīng)營(yíng)單位和上網(wǎng)消費者不得利用網(wǎng)吧制作、下載、復制、查閱、發(fā)布、傳播或者以其他方式使用含有下列內容的信息:
(一)反對憲法確定的基本原則的;
(二)危害國家統一、主權和領(lǐng)土完整的;
(三)泄露國家秘密,危害國家安全或者損害國家榮譽(yù)和利益的;
(四)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民族風(fēng)俗、習慣的;
(五)破壞國家宗教政策,宣揚邪教、迷信的;
(六)散布謠言,擾亂社會(huì )秩序,破壞社會(huì )穩定的;
(七)宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;
(八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
(九)危害社會(huì )公德或者民族優(yōu)秀文化傳統的;
(十)含有法律、行政法規禁止的`其他內容的。
第三條 經(jīng)營(yíng)單位和上網(wǎng)消費者不得進(jìn)行下列危害信息網(wǎng)絡(luò )安全的活動(dòng):
(一)故意制作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的;
(二)非法侵入計算機信息系統或者破壞計算機信息系統功能、數據和應用程序的;
(三)進(jìn)行法律、行政法規禁止的其他活動(dòng)的。
第四條 經(jīng)營(yíng)單位和上網(wǎng)消費者不得利用網(wǎng)絡(luò )游戲或者其他方式進(jìn)行賭博或者變相賭博活動(dòng)。
第五條
經(jīng)營(yíng)單位應落實(shí)實(shí)名制網(wǎng)吧安全管理措施,建立場(chǎng)內巡查制度,發(fā)現上網(wǎng)消費者有本制度第二條、第三條、第四條所列行為或者有其他違法行為的,應當立即予以制止并在24小時(shí)內向公安機關(guān)公共信息網(wǎng)絡(luò )安全監察部門(mén)舉報。
第六條
經(jīng)營(yíng)單位應對上網(wǎng)消費者的身份證等有效證件進(jìn)行核對、如實(shí)辦理實(shí)名制上網(wǎng)卡上網(wǎng)。記錄備份保存時(shí)間不得少于60日,并在文化行政部門(mén)、公安機關(guān)依法查詢(xún)時(shí)予以提供,記錄備份在保存期內不得修改或者刪除。
網(wǎng)吧管理制度通用2
一、網(wǎng)吧主管的職責
1、主管每周向老板匯報一次網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)情況,本周網(wǎng)吧和前一周生意相比是好還是差,以及網(wǎng)吧本周出現的問(wèn)題和解決辦法,還有網(wǎng)吧本周員工的工作態(tài)度及工作情況,對做得好的員工要鼓勵,做得不好的員工要批評,如果情節嚴重的警告或開(kāi)除。
2、主管每天應到網(wǎng)吧兩次以上,對網(wǎng)吧的衛生及員工的工作態(tài)度,工作情況進(jìn)行了解,對服務(wù)器及客戶(hù)機的運行狀況進(jìn)行檢查。
二、網(wǎng)管的職責
1、監督收銀員務(wù)必做好每天的上網(wǎng)登記。
2、協(xié)助收銀員對飲料,小吃等網(wǎng)吧出售的商品擺放和出售,特別是冰柜里的飲料隨時(shí)要保證3/4以上,絕不允許冰柜里飲料少于1/2。
3、做好網(wǎng)吧里的巡查以及游戲點(diǎn)卡的銷(xiāo)售,對網(wǎng)吧里不上網(wǎng)的人員進(jìn)行清場(chǎng)工作,禁止非上網(wǎng)人員在網(wǎng)吧長(cháng)時(shí)間逗留。
4、在對網(wǎng)吧巡場(chǎng)時(shí)隨時(shí)提醒手機放在桌面上的顧客把手機帶在身上,以免手機丟失。
5、對網(wǎng)吧的配件進(jìn)行清理歸類(lèi),要隨時(shí)知道各種備用配件的多少,在數量及少時(shí)告知主管,以免在配件壞時(shí)沒(méi)有配件更換至使客戶(hù)機癱瘓。
6、在安裝有監控的網(wǎng)吧每天上班應該檢查監控主機工作是否正常,如有問(wèn)題應及處理。
7、對網(wǎng)吧機子出現在問(wèn)題應及時(shí)處理,如是處理不好的.應告知主管。
三、收銀員的職責
1、收銀員每天做好吧臺的衛生以及飲料,小吃等網(wǎng)吧出售的商品擺放和出售,在忙不過(guò)來(lái)時(shí)可以叫網(wǎng)管幫忙。
2、在客人要求換機時(shí)應詢(xún)問(wèn)更換機子的原因并及時(shí)告知網(wǎng)管,在網(wǎng)管沒(méi)空時(shí)應做好記錄,在網(wǎng)管不忙時(shí)告知。
3、收銀員應做好每天的上網(wǎng)登記,登記本上的內容及人數要和記費主機相符,上下機時(shí)間也要登記好。
4、接班之前上一個(gè)班登記沒(méi)做好或冰柜飼料少于2/3可以不接班,并要求其把登記做好,冰柜水加好再進(jìn)行交接班。
5、在交班時(shí)應如數如實(shí)上交當天收入,做到多錢(qián)我不拿,少錢(qián)我不補。在找補客人錢(qián)時(shí)也要做到該找多少就找多少,絕對不能有少找或扣客錢(qián)的事情發(fā)生。
四、保潔員的職責
1、保潔員應保持網(wǎng)吧內的清潔,保持地面、桌面以及顯示器的清潔,對門(mén)窗、墻面、墻角及天花板應做到一周清掃一次。
2、在客人下機后應及時(shí)對桌面上的東西進(jìn)行清理,保持桌面清潔整齊,擺放好鍵盤(pán)、鼠標、耳機及凳子。
3、在打掃衛生時(shí)撿到客人的東西要如實(shí)上交吧臺,不得私自處理。
五、所有員工在交接班時(shí)必須準時(shí),推遲不得超過(guò)10分鐘,如有事應提前電話(huà)和上一班人員進(jìn)行協(xié)商,要求其為自己代班,在對方同意后可以推遲接班,如果對方不同意要提前向主管請假,請假必須得到主管的同意,對請霸王假的一律嚴處。
六、對于有分店的網(wǎng)吧,網(wǎng)吧老板應該每?jì)芍苷屑鞣值甑牡觊L(cháng)或主管開(kāi)會(huì ),聽(tīng)取網(wǎng)吧近期出現的問(wèn)題,以及大家對問(wèn)題的解決辦法,對于好的建議應該采納并實(shí)施。
網(wǎng)吧管理制度通用3
為了加強本“綠色網(wǎng)吧”的經(jīng)營(yíng)和信息安全規范管理,根據國家公安部、信息產(chǎn)業(yè)部、文化部、工商行政管理局的聯(lián)合通知《關(guān)于規范“網(wǎng)吧”經(jīng)營(yíng)行業(yè)加強安全管理的通知》中的規定,為保證“綠色網(wǎng)吧”的正常運行,營(yíng)造健康向上的上網(wǎng)環(huán)境,促進(jìn)未成年人思想道德建設以及社區精神文明建設,結合本網(wǎng)吧的實(shí)際情況,特制定本管理制度。
一、服務(wù)宗旨
“綠色網(wǎng)吧”是社區青少年上網(wǎng)學(xué)習和娛樂(lè )的場(chǎng)所。要堅持把社會(huì )效益放在首位,從維護青少年的根本利益出發(fā),通過(guò)倡導健康文明的上網(wǎng)行為并提供豐富多彩、科學(xué)向上的`綠色網(wǎng)絡(luò )信息空間,使上網(wǎng)青少年的思想感情得到熏陶,精神生活得到充實(shí),道德境界得到升華;使“綠色網(wǎng)吧”成為社區進(jìn)行未成年人思想道德教育的重要課堂和開(kāi)展精神文明創(chuàng )建活動(dòng)的示范窗口,為培育德、智、體、美全面發(fā)展的現代化人才發(fā)揮積極作用,真正做到受青少年歡迎,讓家長(cháng)放心、社會(huì )滿(mǎn)意。
二、主要服務(wù)對象
“綠色網(wǎng)吧”是公益性質(zhì)的活動(dòng)場(chǎng)所,主要服務(wù)對象是社會(huì )(學(xué)校)未成年人。原則上除學(xué)校上課時(shí)間外,其余時(shí)間包括雙休日、節假日、寒暑假等均應對未成年人開(kāi)放。
三、服務(wù)范圍:
向未成年人提供信息瀏覽、信息查詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )休閑、收發(fā)電子郵件、主頁(yè)制作域名申請,虛擬主機等因特網(wǎng)信息服務(wù)及電腦練習等。
四、做到七不準:
1、不準利用公眾信息網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行危害國家安全、泄露國家秘密等違法犯罪活動(dòng);
2、不準擅自制作、復制、查閱、傳播迷信、淫穢、色情等影響社會(huì )秩序、侵犯社會(huì )公共利益及公民合法權益的行為;
3、不準利用計算機進(jìn)行賭博活動(dòng);
4、不準利用光盤(pán)、軟盤(pán)從事電腦游戲;
5、不準利用電腦從事危害計算機信息網(wǎng)絡(luò )安全活動(dòng);
6、不準隨意開(kāi)關(guān)設備電源,嚴禁和自拆,接計算機及其插件,在使用計算機鼠標,鍵盤(pán),耳機時(shí)應予以愛(ài)護。
7、不準個(gè)人攜帶的磁盤(pán)和光盤(pán)上機,如有特殊需要,需經(jīng)管理人員檢查和同意,并進(jìn)行登記方可使用。
五、措施:
1、 凡進(jìn)入綠色網(wǎng)吧,必須持網(wǎng)絡(luò )證進(jìn)入,僅限本人使用,不得轉讓和代借。
2、要拷貝文件、資料,必須經(jīng)過(guò)本網(wǎng)吧安全管理人員的審核,有權拒絕復制明令禁止的信息,并由網(wǎng)吧安全人員進(jìn)行拷貝操作。
3、網(wǎng)吧內電腦網(wǎng)絡(luò )都有經(jīng)過(guò)安全信息過(guò)濾。
4、進(jìn)入網(wǎng)吧內,貴重物品要自己保管,如有丟失,本網(wǎng)吧概不負責。
5、要保持市內環(huán)境衛生和秩序,嚴禁吸煙,隨地吐痰,亂扔果皮紙屑,不許吃零食,不許大聲喧嘩。
6、對違反上述規定者,視其情節終止其上機,對造成設備損壞者,需按照設備原價(jià)進(jìn)行賠償。
開(kāi)放時(shí)間:
未成年人(雙休日、節假日開(kāi)放)
時(shí)間: 上午:9:00-11:00
下午:15:00-17:30
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