培訓機構管理制度
在日常生活和工作中,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的培訓機構管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓機構管理制度1
藝術(shù)培訓學(xué)校教師管理制度是指對藝術(shù)培訓學(xué)校教師的聘用、考核、培訓、激勵、獎懲等方面的管理規定。以下是一個(gè)可能的藝術(shù)培訓學(xué)校教師管理制度的內容:
1、教師聘用:學(xué)校根據教師崗位需求和招聘標準,通過(guò)面試、資歷審核等程序招聘合格的教師。
2、教師考核:學(xué)校定期對教師進(jìn)行考核,包括教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生評價(jià)、教學(xué)效果等方面的評估,以確保教師的教學(xué)水平和能力。
3、教師培訓:學(xué)校組織教師參加各類(lèi)培訓活動(dòng),提升教師的專(zhuān)業(yè)知識和教學(xué)能力,包括教學(xué)方法、教育技術(shù)等方面的培訓。
4、教師激勵:學(xué)校建立激勵機制,對表現優(yōu)秀的教師進(jìn)行獎勵,包括薪資調整、晉升、榮譽(yù)稱(chēng)號等。
5、教師獎懲:學(xué)校對教師的'不良行為或教學(xué)失職進(jìn)行懲罰,包括警告、降職、解聘等處罰措施。
6、教師管理:學(xué)校設立教師管理部門(mén),負責教師的日常管理工作,包括教師檔案管理、教師考勤管理、教師紀律管理等。
7、教師交流與合作:學(xué)校鼓勵教師之間的交流與合作,組織教研活動(dòng)、教學(xué)觀(guān)摩等,促進(jìn)教師之間的互相學(xué)習和成長(cháng)。
8、教師福利:學(xué)校提供教師福利待遇,包括薪資福利、社會(huì )保險、帶薪假期等,以保障教師的權益和福利。
培訓機構管理制度2
一、總則
為樹(shù)立培訓機構良好的辦學(xué)形象,營(yíng)造一個(gè)團結、有序、嚴謹、實(shí)干、高效的工作團隊,創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì),特制定以下有關(guān)制度,本制度適用于培訓機構的每位員工。
二、 員工聘用制度
。ㄒ唬、聘任規定
1.具備規定學(xué)歷,有較高文化素養,具有愛(ài)崗敬業(yè)、一絲不茍、積極進(jìn)取精神,能夠與他人團結合作為培訓機構聘任員工的基本條件。
2.培訓機構實(shí)行試用期制(一般為一至三個(gè)月),試用期發(fā)試用工資。試用期結束后由員工所在部門(mén)主管、分管校長(cháng)在《試用員工轉正協(xié)議書(shū)》上簽署意見(jiàn)。
3.在試用期內表現突出的,由所在部門(mén)主管提出《試用員工轉正協(xié)議書(shū)》,分管校長(cháng)簽字批準后,可提前結束試用期,轉為正式員工。
4.試用期內培訓機構、員工雙方均可隨時(shí)解除試用期勞動(dòng)合同。
。ǘ、解聘規定
具備下列情形之一者培訓機構予以解聘、辭退員工:
1、 依法被追究刑事責任、勞動(dòng)教養、通緝者;
2、 違背培訓機構各項規章制度情節嚴重者;
3、 給培訓機構形象和聲譽(yù)造成不良影響者;
4、 因非工傷醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作者;
5、按法律、法規、政策規定或合同約定應予解除勞動(dòng)合同者;培訓機構因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化而富余的員工。培訓機構與員工發(fā)生勞務(wù)糾紛,且雙方不能協(xié)商解決的,應向所在市勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )申請仲裁。
三、考勤請假制度
1、培訓機構正常工作時(shí)間是星期一至星期日,員工每周工作44小時(shí),每周5.5個(gè)工作日培訓機構實(shí)行輪休制。
2、培訓機構員工享受?chē)曳ǘü澕偃招菹⒅贫。培訓機構有突出貢獻的員工培訓機構每年可安排5天的帶薪休假待遇。
3、培訓機構員工不得擅自遲到、早退和曠工。
。1). 遲到:按每人次5元人民幣處罰(重大交通事故,惡劣天氣除外),遲到1小時(shí)者扣發(fā)當日工資。月遲到三次(含三次)以上者培訓機構予以警告處分;
年累計遲到十次以上者培訓機構予以解聘。
。2). 早退:未經(jīng)批準早退不足半小時(shí)罰款5元,超半小時(shí)按曠工半日處理。
。3). 曠工:按日工資的兩倍處罰;無(wú)故連續曠工3天,按自動(dòng)離職處理。
4、 員工請假應經(jīng)過(guò)審批。
。1). 兩天以?xún)鹊牟〖、事假,由部門(mén)主管批準;
三天或三天以上的病假、事假由校長(cháng)批準;
。2).請假應提前半天向部門(mén)主管請示,并將休假期間內與自己有關(guān)的工作向有關(guān)人員交代清楚,并留下聯(lián)絡(luò )方式;
。3).根培訓機構的特點(diǎn)無(wú)特殊情況,概不準假。確因急事或生病而缺勤者,應于上班后30分鐘內培訓機構取得聯(lián)系,通過(guò)電話(huà)向部門(mén)主管請假。如本部門(mén)主管不在,可直接向校長(cháng)請假,未經(jīng)批準擅自休假者,按曠工處理。情節嚴重者培訓機構予以解聘。
5培訓機構實(shí)行加班加薪制度,延時(shí)加班薪金為正常薪金的1.5倍,節假日
加班薪金為正常薪金的兩倍。
6、員工加班后不應影響第二日工作,加班者在加班后的第二個(gè)工作日應當準時(shí)上班,第二日不能正常出勤者,應由其部門(mén)主管批準,否則按曠工一次處理。
7、員工考勤統計以簽到簿為準。如員工填寫(xiě)簽到簿與實(shí)際情況不符,每發(fā)現一次培訓機構將予以警告處分。警告處分累計達三次者培訓機構予以解聘;
8、考勤記錄統計結果將作為發(fā)放工資的依據之一;
9、每月15日為發(fā)薪日,新員工的薪金以實(shí)際工作天數按比例發(fā)薪。
四、工作制度
培訓機構為現代化私營(yíng)企業(yè),以?xún)?yōu)良的作風(fēng)為標尺,并充分體現以人為本紀律嚴格的特點(diǎn)。
1、當日的工作,絕不拖延至第二日。
2、工作期間內嚴禁閑聊、睡覺(jué)、吃零食,只能在午休時(shí)間看報紙。
3、在工作場(chǎng)所嚴禁喧嘩、嬉笑打鬧。
4、在工作期間內,應處處以主人身份要求自己,主動(dòng)承擔公共事務(wù)。
5、接到咨詢(xún)電話(huà),要耐心介紹并記錄,如自己不能處理,應馬上找其他人接 .......6、對于客戶(hù)遺留的問(wèn)題,要及時(shí)予以回復。培訓機構任何工作,均與每位員工有關(guān),不能以任何借口相互推諉,應以主人身份主動(dòng)去做。員工盡量熟悉各項業(yè)務(wù),成為多面手;在工作上應相互協(xié)助,杜絕有人沒(méi)事干,有事沒(méi)人干的事情發(fā)生。
7、因公會(huì )客可到休閑區或適當的辦公室,私人朋友應在休閑區接待; 各部門(mén)若有重要客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)應事先通知課程(培訓)顧問(wèn),以便做好接待工作。
8、上班時(shí)間,辦公室內不得利用計算機運行工作范圍以外的程序,嚴禁將計算機用于電腦游戲。
9、保證自己辦公桌及其周?chē)h(huán)境的'清潔。所有辦公物品、書(shū)籍等屬培訓機構的財產(chǎn),要仔細保管,用后放回原處。每位員工都應注意節約各種能源。
10、教學(xué)場(chǎng)所禁止吸煙,吸煙者應到吸煙區。
11、下班離培訓機構前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查并關(guān)閉各種電器開(kāi)關(guān)。
12、全職員工在本職工作之外,不得在其它單位兼職或從事與培訓機構存在同業(yè)競爭的工作。
13、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事,應向部門(mén)主管請示,經(jīng)批準后方可外出。
14、員工要不斷學(xué)習,不斷完善自我,要有開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
15、員工須服從領(lǐng)導,做到令行禁止。
16、電話(huà)及傳真管理制度:
。1) 工作期間控制撥打私人電話(huà),如遇緊急事情談話(huà)不得超過(guò)3分鐘。
。2) 接聽(tīng)電話(huà)要使用禮貌用語(yǔ)。
。3)收發(fā)傳真需交由制作部主管登記,以便查詢(xún)。
。4)打電話(huà)時(shí),應先問(wèn)好,報培訓機構名稱(chēng),簡(jiǎn)潔、清楚地說(shuō)明情況,重要之處重復強調,并記錄談話(huà)內容和結果,以便向部門(mén)主管匯報。
。5) 會(huì )計每月核對電話(huà)清單,私人長(cháng)途電話(huà)及非公事超時(shí)電話(huà)(例如聲控臺等),核實(shí)后在當事人的當月薪金中扣除。
17.工作日志管理制度:
。1)員工每天必須認真填寫(xiě)工作日志,記錄當日的工作及第二天工作計劃。
。2)工作日志作為考核員工工作業(yè)績(jì)依據之一。
。3)員工每天上午10:00之前主動(dòng)將工作日志交予部門(mén)主管,并于每月25日交予校長(cháng)檢查考核。
18.郵件管理制度:
。1)非急需的國內證明材料使用掛號信。
。2)特急的證明材料及證件使用特快專(zhuān)遞。
。3)發(fā)件人在郵單背面注明寄發(fā)材料的詳細內容(如系重復發(fā)件注明原因)。
。4)前臺負責接收郵件,做詳細記錄后(注明接收時(shí)間、發(fā)件人、材料內容等)及時(shí)交給收件人。
五、 禮儀制度
1、工作期間,要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩重。以飽滿(mǎn)自信的精神狀態(tài)投入工作。
2、 有客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)或辦理有關(guān)事情,應主動(dòng)、親切、詳細地介培訓機構的有關(guān)事宜。無(wú)論客戶(hù)是否注冊以及注冊之前之后,都要熱情服務(wù),奉寶寶為上帝,如遇自身不懂之處應立刻請教,不可隨意答疑。
3、 客戶(hù)培訓機構有種種疑義時(shí),嚴禁員工爭辯,應先耐心的聽(tīng)清客戶(hù)提出的問(wèn)題和意見(jiàn),再根據實(shí)際情況和規定,予以詳細解釋和答復,嚴禁與客戶(hù)爭吵。
4、 員工交往相處,態(tài)度要誠懇、熱情、形成融洽和諧、團結互助的人際氛圍,即使工作繁忙也要避免冷落和不耐煩的表現。
5、 員工可以書(shū)面或口頭形式培訓機構提出合理化建議。一經(jīng)采納并產(chǎn)生顯著(zhù)效益培訓機構給予獎勵。
6、與客戶(hù)發(fā)生爭吵培訓機構形象和聲譽(yù)造成不良影響者培訓機構當即予以解聘。
7、工作期間未經(jīng)校長(cháng)允許,私下將培訓機構任何物品違歸當人情送禮,一經(jīng)發(fā)現,按該物品的10倍金額從工資中扣回。
8、人為損壞辦公設備和辦公用品,除照價(jià)賠償外,處以適當罰款。
培訓機構管理制度3
為適應學(xué)校規;,企業(yè)化發(fā)展的需要,保證政令通暢,提高學(xué)校管理水平,確保我校檔案的全面性,完整性,可追溯性及安全性,對學(xué)校的文書(shū)、檔案管理特做如下規定:
1、歸檔單位:
學(xué)校設立機要室,管理、存放學(xué)校機要檔案,歸行政部領(lǐng)導,設專(zhuān)管人員負責。
2、歸檔范圍:
1)上級主管部門(mén)下發(fā)的文件、學(xué)校的'紅頭文件、通知、會(huì )議記錄、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)、可行性報告、合作合同、購銷(xiāo)合同、加盟合同、獲獎證書(shū)、主要會(huì )議記錄等經(jīng)營(yíng)性文件。
2)學(xué)校員工檔案、教師檔案、學(xué)員檔案、業(yè)務(wù)關(guān)系檔案。
3)學(xué)校教研成果、優(yōu)秀教案、教材等經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種總結性材料。
4)學(xué)校宣傳的傳單、報紙、雜志、廣告、剪報等有關(guān)學(xué)校的報道(報紙、音像)
5)其他的有本?樣〉墓模êc附件、批復請示、轉發(fā)文件、被轉發(fā)的原件)一律由行政部統一管理。
3、收、交檔案、歸檔案:
1)學(xué)校全體員工應具有存檔、歸檔意識,積極配合學(xué)校機要室做好機要檔案管理工作。
2)學(xué)校經(jīng)營(yíng)性文件要及時(shí)歸檔,各分校、部門(mén)簽收的外來(lái)文件要在兩個(gè)工作日內送機要室歸檔。
3)各分校部門(mén)工作中形成的文書(shū),包括文件、會(huì )議記錄、決議、照片、圖表、錄音帶、錄像帶等有保存價(jià)值的資料,都必須由承辦人收集齊全,分類(lèi)整理,移交有關(guān)人員核對整理后,于年底交于行政部歸檔,各單位,經(jīng)辦人不得越期自行留存應該歸檔的文件。
4)學(xué)校員工、教師應在簽定用工合同兩個(gè)工作日內由人事部收齊人事資料、身份證、學(xué)歷證復印件送至專(zhuān)管員歸檔,如有續簽及變更合同的,應由機要室提前兩個(gè)月通知及時(shí)辦理,舊合同繼續保留,任何分校沒(méi)有簽發(fā)、存放權。
5)學(xué)員檔案(含成人、少兒、中學(xué)生及所開(kāi)設的新業(yè)務(wù)的學(xué)員):各分校應于每月3號前把上月結課的檔案上交客戶(hù)服務(wù)中心。
6)凡有外聯(lián)業(yè)務(wù)的部門(mén)、分校、個(gè)人,應每周二下班前將新增的詳細信息及時(shí)送交機要室補充進(jìn)業(yè)務(wù)檔案。
7)全校所有部門(mén)、分校的總結性材料完成后應由該部門(mén)或分校負責人拷貝收集后每周一下班前及時(shí)交機要室歸檔。
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本制度,所有學(xué)員必須嚴格遵守,假設違紀三次以上,并與其家長(cháng)溝通過(guò)仍不改正者,取消其輔導資格。
1、學(xué)生到班簽到或簽退必須是本人執筆。
2、學(xué)生需按時(shí)到班,如有特殊原因不能到,必須及時(shí)向老師請假。
3、學(xué)生當天的作業(yè)當天完成,遇到困難要與老師溝通,及時(shí)解決問(wèn)題。
4、如當天無(wú)作業(yè),應主動(dòng)自行安排復習已學(xué)知識,或預習新課文,或閱讀課外書(shū)籍。
5、不在課堂上高聲喧嘩,遵守課堂紀律,保持課堂安靜。
6、不在教室里吃東西,不亂丟垃圾,不隨地吐痰,保持教室整潔。
7、不打架、斗毆,不玩玩具。
8、簽退后必須及時(shí)回家,不在路途中長(cháng)時(shí)間玩耍。
課堂制度
1、按時(shí)認真聽(tīng)課,不遲到,不早退,不曠課。
2、遵守學(xué)校紀律,遵守公共秩序,遵守國家法令。
3、講究衛生,不亂扔垃圾,不隨地吐痰;保護教室內外設施、財物。
4、文明用餐,坐姿端正,不隨處走動(dòng),不隨意說(shuō)話(huà),有事舉手向老師匯報。
5、生活簡(jiǎn)樸,節約糧食,不挑食,不浪費,不亂掉飯菜在地上。
6、尊敬師長(cháng),團結同學(xué),禮貌待人,不罵人,不打架,不在教室、走廊跑跳、追逐。
7、專(zhuān)心聽(tīng)講,勤于考慮,認真完成作業(yè)(對按時(shí)完成作業(yè)、字跡工整的.學(xué)生,將給予表?yè)P、獎勵)。
8、謙虛老實(shí),有錯就改。
9、托管班的同學(xué)每周五將根據在托管班一周表現情況頒發(fā)小紅花,四朵小紅花可以換取一朵大紅花。每月舉行一次總結并頒獎。
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1、嚴格遵照作息時(shí)間,不遲到,不早退,不曠課。有事需家長(cháng)提早請假。
2、尊重老師,團結同學(xué)。
3、明確學(xué)習目的,端正學(xué)習態(tài)度。
4、學(xué)生到班后必須依照老師的要求寫(xiě)作業(yè),不得隨便走動(dòng)或外出,不準隨便吃東西或做其它與學(xué)習無(wú)關(guān)的事情;更不得在班大聲喧嘩、追逐打鬧。老師輔導家庭作業(yè)及其他額外課程時(shí),要集中注意力,認真聽(tīng)講,不得東張西望及做其他影響學(xué)習的'動(dòng)作。
5、作業(yè)寫(xiě)完后交由輔導老師檢查,并聽(tīng)從老師安排進(jìn)行相應的預習和溫習,到達相應的考核標準后方可離校。
本制度,所有學(xué)員必須嚴格遵照,若背紀3次以上,并與其家長(cháng)溝通過(guò)仍不改正者,取消其輔導資歷。
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第一條為切實(shí)加強教學(xué)管理,維護正常的課堂教學(xué)秩序,保證課堂教學(xué)質(zhì)量,根據學(xué)校有關(guān)教學(xué)文件精神,特制定本規定。
第二條課堂教學(xué)是高等學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的重要環(huán)節,直接影響高校教育教學(xué)水平和人才培養質(zhì)量。教師應集中精力,上好每一節課,切實(shí)保證課堂教學(xué)質(zhì)量。
第三條教師上課應做到衣冠整潔,儀表端正,言行文明。要嚴格遵守教學(xué)作息制度,恰當分配課堂教學(xué)時(shí)間,按時(shí)上、下課,無(wú)特殊情況不得拖堂。使用多媒體技術(shù)授課的教師應提前10分鐘到達上課地點(diǎn),做好課前準備。
第四條任課教師應認真組織課堂教學(xué),嚴格執行課堂考勤制度,教育和督促學(xué)生自覺(jué)遵守課堂紀律,維持課堂秩序。對不遵守課堂紀律的學(xué)生應用適當的方式進(jìn)行教育,發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)處理。情節嚴重者應于課后向相關(guān)學(xué)院和教務(wù)處反映。
第五條教師必須嚴格執行學(xué)校和學(xué)院教學(xué)工作安排,嚴禁私自調課、停課(含實(shí)驗課、畢業(yè)實(shí)習指導等)。若有特殊情況不能上課,應按《湖北經(jīng)濟學(xué)院調課管理規定》執行。凡未經(jīng)批準私自調課、停課者,按《湖北經(jīng)濟學(xué)院教學(xué)事故界定和處理辦法》中的.有關(guān)規定處理。
第六條任課教師必須嚴格按規定的內容和進(jìn)度進(jìn)行教學(xué),不得任意增減課時(shí)和變動(dòng)教學(xué)內容。必須按教學(xué)大綱要求認真備課,科學(xué)合理地安排教學(xué)內容,課前寫(xiě)出詳細的教案。
第七條課堂講授必須注意培養提高學(xué)生科學(xué)思維方法、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。要充分合理地使用現代化教學(xué)手段,增加課堂教學(xué)信息量,提高教學(xué)效率。第八條任課教師必須認真安排課外輔導、開(kāi)展課外答疑。批改作業(yè)必須認真、仔細、保質(zhì)、保量。
第九條任課教師在課堂上應關(guān)閉所有通訊工具。第十條任課教師應自覺(jué)接受教學(xué)督導、教學(xué)管理部門(mén)和學(xué)校安排的聽(tīng)課及其他教學(xué)質(zhì)量檢查。
第十一條上課前,學(xué)生擦凈黑板,擺正講臺。上下課時(shí),提倡全班學(xué)生起立向老師致意或答謝,教師隨即答禮的文明形式。
第十二條學(xué)生必須依照作息時(shí)間按時(shí)上、下課,不準無(wú)故曠課、遲到、早退。因病、因事不能聽(tīng)課者,必須事先請假。凡對所修課程已通過(guò)考試或取得有關(guān)教育機構成績(jì)認證,確已掌握相關(guān)知識不需再到課堂聽(tīng)講者,應事先向所在學(xué)院提出免修申請,并由教務(wù)處審批。
第十三條學(xué)生上課應關(guān)閉通訊工具,專(zhuān)心聽(tīng)講,遵守課堂紀律,不準隨意進(jìn)出教室,不準在教學(xué)區內喧嘩或做其他任何有礙課堂秩序的事。
第十四條學(xué)生不得攜帶飲食和危及人身安全的物品進(jìn)入課堂。不準穿拖鞋、背心進(jìn)入教室。課堂上不準吸煙、吃零食。對于違反課堂紀律者,按學(xué)校有關(guān)規定處理。第十五條各學(xué)院和各有關(guān)教學(xué)管理部門(mén)要加大課堂教學(xué)巡查力度,加強對學(xué)生上課到課率及課堂紀律的檢查。各學(xué)院負責人要深入課堂聽(tīng)課,檢查教師的教案和布置、批改作業(yè)的情況,切實(shí)加強對教學(xué)各環(huán)節的檢查、督促和監控。
第十六條本規定自發(fā)布之日起施行,由教務(wù)處負責解釋。
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第1章、總則
第1條、新進(jìn)人員培訓宗旨是使新進(jìn)人員了解企業(yè)的概況和規章制度,能更快地勝任新工作。
第2條每位新進(jìn)入企業(yè)的員工必需參與企業(yè)的入職培訓,接受熟識企業(yè)整體狀況的培訓和部門(mén)基本技能訓練,從而了解企業(yè)的文化和價(jià)值觀(guān)及企業(yè)的整體運作,了解本部門(mén)職責、工作程序及方法,從而使新員工盡快適應工作環(huán)境。
第3條、新進(jìn)人員培訓包括新員工崗前培訓、在職員工調崗培訓,還包括復職人員、臨時(shí)職工和兼職人員的培訓。
第2章、培訓方案
第4條、入職培訓應按人力資源部門(mén)的聘請方案和新員工入職狀況來(lái)制定。
第5條、凡新進(jìn)人員必需接受7~10天(至少7天)的崗位培訓。
第6條、崗前培訓需要關(guān)心新進(jìn)人員介紹以下三個(gè)方面的內容
。1)解說(shuō)《員工手冊》。
。2)說(shuō)明工作崗位職責、要求,支配并介紹培訓期間的指導人員。
。3)參觀(guān)各部門(mén),了解各部門(mén)狀況,介紹負責人和同事。
第7條、崗前培訓的內容應當包括以下五大方面
。1)企業(yè)的進(jìn)展歷史及現狀。
。2)企業(yè)當前的業(yè)務(wù)、詳細工作流程。
。3)企業(yè)的組織機構及部門(mén)職責。
。4)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規章制度及一些商定俗成的內容。
。5)工作崗位介紹、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)及技能技巧培訓。
第8條、按企業(yè)進(jìn)展狀況、工作環(huán)境及程序,新員工的崗前培訓分為企業(yè)整體培訓、部門(mén)工作引導和實(shí)地培訓三個(gè)階段。
第9條、整體培訓最重要的是傳授各種學(xué)問(wèn),并使新員工重點(diǎn)了解下列五大內容
。1)企業(yè)狀況:進(jìn)展歷史、經(jīng)營(yíng)現狀、經(jīng)營(yíng)項目、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的、歷史使命及行業(yè)地位。
。2)企業(yè)組織機構,各部門(mén)的工作職責、業(yè)務(wù)范圍。
。3)產(chǎn)品的性能、包裝及價(jià)格,產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況,市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品信息及其生產(chǎn)廠(chǎng)家的狀況。
。4)新員工將來(lái)的工作崗位要求及特征,與其他部門(mén)相互協(xié)作的事項。
。5)企業(yè)規章制度、紀律、道德規范及禮儀規范要求。
第10條、接受整體培訓后,應對受訓新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價(jià),供應給該員工將來(lái)的技術(shù)技能培訓、實(shí)地培訓的負責人,以便他們針對各個(gè)員工的弱點(diǎn)開(kāi)展有側重的培訓。
第11條、部門(mén)工作引導重點(diǎn)在于讓新員工學(xué)習將來(lái)實(shí)際工作需要的技能,應在以下五方面加強新員工培訓:
。1)工作態(tài)度與服務(wù)理念。
。2)把握將來(lái)工作的崗位職責及詳細內容,每天的例行工作和其他相關(guān)工作。
。3)將來(lái)工作可能會(huì )用到的工作方法、時(shí)間管理技巧及人際關(guān)系溝通技巧等。
。4)與其他同事的協(xié)調、協(xié)作力量及團隊協(xié)作精神。
。5)介紹與本部門(mén)工作相關(guān)的部門(mén)成員、該部門(mén)的主要職能、本部門(mén)與該部門(mén)在工作上的合作事項及將來(lái)部門(mén)間的工作協(xié)作要求等。
第12條、實(shí)地培訓即為在實(shí)習期,讓新員工在一位資深員工的指導下開(kāi)頭擔當工作。指導人員僅在一旁示范和幫助,盡量讓新員工自己去操作練習,待新員工完成后再告之其應改進(jìn)的地方。這種培訓方式有利于加深印象、加快進(jìn)步的速度。
第13條、分支機構的培訓可與實(shí)地培訓有機結合進(jìn)行。
第14條、部門(mén)培訓的負責人必需是新員工將來(lái)的主管和實(shí)地培訓的負責人,必需具有豐富的工作閱歷和規范的技術(shù)水準。
第15條、實(shí)地培訓的指導人員應本著(zhù)負責的態(tài)度,將新員工錄用后的績(jì)效與部門(mén)績(jì)效掛鉤。為提高實(shí)地培訓指導人員的樂(lè )觀(guān)性和責任心,企業(yè)依據詳細狀況賜予擔當人員肯定的嘉獎。
第16條、對調崗人員、復職人員、臨時(shí)職工、兼職人員的培訓,包括工作崗位職責、職業(yè)精神、信念、規章守則、職業(yè)操守教育和勵志類(lèi)教育等培訓。應側重于工作崗位職責方面的培訓,使其適當了解企業(yè)組織概況、經(jīng)營(yíng)方針以及有關(guān)的人事管理規定等相關(guān)內容。
第17條、凡指定需要接受培訓的人員,除有特別狀況經(jīng)審核被賜予準假或免訓者外,一律不準不參與培訓。
第3章、培訓實(shí)施
第18條、培訓方案編制和組織實(shí)施由人力資源部門(mén)和培訓部門(mén)全權負責。企業(yè)主要領(lǐng)導須參加新員工入職培訓,并負責部分內容的培訓工作。企業(yè)全體員工尤其是相關(guān)部門(mén)的骨干都有責任幫助新員工的入職培訓工作。
第19條、關(guān)于入職培訓時(shí)間的規定
。1)入職培訓的整個(gè)過(guò)程一般要持續三個(gè)月,可依據實(shí)際狀況做適當延長(cháng)或縮短。
。2)集中培訓的時(shí)間應支配合理,提前方案并告知相關(guān)部門(mén)負責人及受訓人員。
。3)實(shí)地培訓時(shí)間應與企業(yè)的作息時(shí)間全都。
。4)參觀(guān)培訓的時(shí)間視詳細狀況而定,確定后應提前一天告知人力資源部或后勤部門(mén)。
第20條、關(guān)于培訓方法的規定
。1)理論學(xué)問(wèn)培訓主要實(shí)行集中授課、一般講座的方式。
。2)專(zhuān)業(yè)技能培訓實(shí)行實(shí)地培訓的方式,到實(shí)習工廠(chǎng)、車(chē)間、部門(mén)實(shí)際操作和練習。
。3)企業(yè)認知培訓可實(shí)行實(shí)地參觀(guān)的方式,受訓員工依據講師和培訓組織者的支配實(shí)地參觀(guān)考察,并在參觀(guān)后提交《參觀(guān)感想》或《參觀(guān)報告》。
。4)在入職培訓過(guò)程中,盡量讓新員工多接觸工作中的實(shí)踐學(xué)問(wèn),多供應參考資料和視聽(tīng)教材,多供應動(dòng)手操作的機會(huì )。受訓員工要將培訓的感想和熟悉做出記錄,提高他們的觀(guān)看、記錄和公文寫(xiě)作力量。
第21條、關(guān)于培訓內容的規定。
。1)對企業(yè)的組織機構設置、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統要重點(diǎn)介紹。
。2)對各部門(mén)的職責、權利、工作內容等要做具體介紹。
。3)要對企業(yè)的政策、法規及規章制度進(jìn)行認真說(shuō)明,包括以下詳細內容:發(fā)薪方法及日期,晉升制度,休假及請假規定,員工福利制度,作息時(shí)間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分方法,勞動(dòng)合同協(xié)議,聘用、解雇規定,在職員工行為準則等員工管理制度。
。4)要保證新員工清晰地把握了工作性質(zhì)、責任,真正把握了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。
。5)要對新員工的責任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強培訓。
。6)要訓練新員工的禮儀修養,養成禮貌待人的良好習慣。
。7)要讓剛畢業(yè)的新員工意識到校內生活與企業(yè)生活的差別,熟悉到自己的責任。
。8)要培育新員工敬重學(xué)問(wèn)、敬重時(shí)間、嚴厲仔細的工作態(tài)度。
。9)留意培育新員工的團隊合作精神和集體利益優(yōu)先的意識。
第22條、為了讓新員工從多個(gè)角度了解企業(yè)的職能部門(mén),在入職培訓期間,可把新員工支配到不同的`部門(mén)去實(shí)習,考察其力量和能適應的部門(mén),并為員工正式定崗供應依據。
第23條、結合工作性質(zhì)和工作環(huán)境,對新員工供應必要的生產(chǎn)平安指導培訓。
其應達到的目標包括:
。1)新員工對自己的福利及生命平安放心,從而能安心工作;
。2)建立了平安生產(chǎn)和善意合作的基礎;
。3)可以防止在工作程序上的鋪張,避開(kāi)發(fā)生意外大事;
。4)可削減因員工受傷補償的費用和醫療服務(wù)費用的支出;
。5)有利于企業(yè)建立良好的信譽(yù)。
第24條、平安培訓還包括企業(yè)商業(yè)機密、信息安安保密培訓。在入職培訓過(guò)程中,對新員工要灌輸保守企業(yè)機密的意識,并把《企業(yè)商業(yè)機密保密協(xié)議》作為《勞動(dòng)合同》的附件同新員工簽訂。
第4章、培訓評估
第25條、每開(kāi)展一項培訓項目,應準時(shí)檢查新員工的培訓效果,由培訓指導員或講師負責。檢查方法包括測試、現場(chǎng)操作等。
第26條、培訓講師于培訓結束后一周內,評定出新員工的測試成果,并登記在《新員工入職培訓測試成果表》上。培訓測試成果作為新員工試用期考核及正式錄用的參考依據。
第27條、因故未能參與測試者,事后一律補考,否則不予以轉正。
第28條、每項培訓結束后,培訓部依據實(shí)際需要開(kāi)展新員工培訓看法調查,要求學(xué)員填寫(xiě)《新員工入職培訓調查表》與測試試卷一并收回,作為培訓效果評估的參考依據。
第29條、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果,分發(fā)調查表,由用人部門(mén)主管或相關(guān)人員填寫(xiě)后收回,作為評估長(cháng)期效果的參考依據。
第30條、將以上評估的內容及結果形成書(shū)面的報告,呈報用人部門(mén)主管、人力資源部經(jīng)理及相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導,作為新員工錄用轉正的參考依據。
第5章、培訓檔案管理
第31條、自新員工進(jìn)入企業(yè)后,人力資源部專(zhuān)員應為每一位新員工建立相應的培訓檔案,記錄每一次受訓人員的詳細狀況和培訓效果。
第32條、將每次開(kāi)展的培訓用錄像記錄存檔,并將與培訓相關(guān)的資料存檔,建立培訓工作檔案,其內容包括新員工培訓需求分析、新員工培訓方案、新員工培訓方案、實(shí)施過(guò)程、效果評估和考核記錄等各方面的內容。
第33條、建立新員工培訓講師檔案,這有利于日后選擇培訓講師。培訓講師檔案主要包括培訓講師姓名、基本簡(jiǎn)歷、培訓閱歷和培訓業(yè)績(jì)等各方面的內容。
第6章、附則
第34條、新員工入職培訓所花的費用由培訓項目負責人申請,報財務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審核。在培訓結束后憑各種財務(wù)憑證到財務(wù)部報銷(xiāo),多退少補。
第35條、本制度呈報總經(jīng)理審批后頒布實(shí)施。其中未盡事宜,可隨時(shí)進(jìn)行修改和增補,并呈報總經(jīng)理審核批準后生效。
第36條、本制度由人力資源部監督執行,最終解釋權歸人力資源部。
培訓機構管理制度8
一、總則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊,建立學(xué)習型企業(yè),增強公司核心競爭力,適應公司對各類(lèi)人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作潛力,改善工作方法,提高工作效率,指導公司各部門(mén)、各單位(即所屬各分公司、各分廠(chǎng))深入細致、有序高效地開(kāi)展崗位培訓和專(zhuān)項培訓、技術(shù)練兵工作,使公司培訓工作專(zhuān)業(yè)化、規范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓工作基本原則:
(1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作潛力,所有人員都應充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要用心參加培訓、不斷學(xué)習進(jìn)步。
(2)針對性:培訓要有目的,針對實(shí)際培訓需求進(jìn)行。
(3)計劃性:培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執行。
(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過(guò)程。
(5)全面性:培訓資料上把基礎培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結合起來(lái),培訓方式上把講授、討論、參觀(guān)、觀(guān)摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性:培訓結束后要對培訓資料進(jìn)行考核,考核要有結果與獎懲,要定期、及時(shí)檢驗、評估培訓效果。
二、培訓組織體系
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門(mén),負責對培訓組織體系的領(lǐng)導與管理,公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調、監督與實(shí)施、培訓效果的考核考察以及各部門(mén)培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實(shí)現公司整體培訓任務(wù)以及督促各單位內部培訓工作落到實(shí)處,在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內部培訓師隊伍,保證公司以及各部門(mén)的培訓工作都有專(zhuān)人負責,在培訓業(yè)務(wù)上由人力資源部統一指導與管理,從而保證各項培訓工作的貫徹落實(shí)到位。
3、各部門(mén)、各單位設立兼職培訓管理員,各部門(mén)培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任,要求務(wù)必有潛力有時(shí)光承擔培訓任務(wù)。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上理解人力資源部指導,負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實(shí)施及訓后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓任務(wù)。
4、部門(mén)經(jīng)理和各單位負責人要用心推動(dòng)本部門(mén)、本單位培訓工作,列入日常工作項目長(cháng)抓不懈。定期對本部門(mén)員工進(jìn)行應知應會(huì )、提高工作潛力與方法的培訓,督促、指導培訓員完成部門(mén)培訓任務(wù)。如果培訓員工作出現疏漏,部門(mén)主管要負有連帶職責。
5、各部門(mén)、各單位培訓管理員要隨時(shí)收集與培訓工作相關(guān)的基礎信息,用心對公司培訓工作提出反饋意見(jiàn)和合理化推薦,作為培訓員年度考核依據之一。
6、每年年終,公司將根據各部門(mén)的培訓工作開(kāi)展落實(shí)狀況實(shí)施專(zhuān)項獎懲,對于培訓工作成績(jì)顯著(zhù)的部門(mén)和培訓管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓工作開(kāi)展不力、未到達規定培訓要求的部門(mén),對該部門(mén)、培訓管理員予以處罰。
三、培訓作業(yè)流程
1、建立規范的培訓作業(yè)流程,使培訓工作程序化、制度化,保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實(shí)效地進(jìn)行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進(jìn)行全面的分析,包括知識結構、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓對象的整體概況。透過(guò)人事基礎數據收集、與參訓對象上級和代表性人物面談,了解當時(shí)企業(yè)在該崗位所存在的現實(shí)問(wèn)題和可能解決方法。(附表一:《參訓群體分析表》)
3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上,展開(kāi)對參訓對象客觀(guān)、準確、細致、全面的培訓需求調查,明確培訓要解決的問(wèn)題與培訓目的。(附表二:《培訓需求調查表》)
4、編制培訓計劃。根據對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果,由培訓部門(mén)結合受訓部門(mén)實(shí)際狀況,制訂詳細具體、切實(shí)可行的培訓計劃,要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓資料。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現場(chǎng)音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡(luò )),做到分工明確、保障有力,保證培訓計劃的可執行性與必執行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。(附表三:《培訓計劃表》)
5、培訓計劃的貫徹落實(shí)。培訓計劃一旦透過(guò),負責部門(mén)要嚴格實(shí)施計劃,不得隨意更改計劃資料,不得半途而廢。人力資源部和各部門(mén)定期對培訓計劃執行狀況和培訓效果進(jìn)行評估,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6、培訓的組織實(shí)施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點(diǎn),檢視人員到場(chǎng)狀況、現場(chǎng)布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作,參訓人員提前10分鐘到達培訓地點(diǎn)簽到,講師提前10分鐘到達培訓地點(diǎn)熟悉現場(chǎng)環(huán)境,保證培訓準時(shí)按計劃按要求進(jìn)行。大型培訓應提前邀請公司領(lǐng)導或參訓人員上級領(lǐng)導到會(huì )致辭典禮,向學(xué)員明確培訓目的、好處、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時(shí)性培訓能夠簡(jiǎn)化操作,人員分工能夠兼任,但不能出現職責缺項,降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估:對于時(shí)光較長(cháng)的培訓和外訓項目,在培訓中場(chǎng)休息、第一天結束后,培訓負責人要隨時(shí)與關(guān)鍵學(xué)員交談,了解培訓中存在的問(wèn)題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導的進(jìn)一步要求,并與講師及時(shí)溝通局部調整,確保到達最好的培訓效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓結束后,由參訓人員對講師的講課效果進(jìn)行打分測評,測評結果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調查表》)。
(3)跟蹤調查和回訪(fǎng):在培訓結束后兩周或一個(gè)月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領(lǐng)導回訪(fǎng)面談,透過(guò)跟蹤調查表、談話(huà)等方式了解培訓目標達成與否,參訓人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領(lǐng)會(huì )狀況,作為培訓工作考核和改善的依據。對于駐外單位的調查,能夠委托該單位培訓管理員實(shí)施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。有關(guān)部門(mén)要保證考核的公平、公正、公開(kāi),參訓人員如果對考核過(guò)程存在疑義,可隨時(shí)到人力資源部反映狀況,人力資源部門(mén)負責調查落實(shí),并要在一周內將調查結果通知提議人員。
9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否到達了培訓目的?己私Y束后要有結果,成績(jì)優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵,成績(jì)不合格者給予處罰,獎勵和處罰狀況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據之一。由培訓負責人對培訓過(guò)程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓記錄統一交人力資源部備案。(附表五:《培訓記錄表》)
10、培訓檔案。一次完整的培訓,務(wù)必要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門(mén)未按照要求保存培訓原始資料的,公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后,要把一切相關(guān)的培訓原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績(jì)單,培訓相關(guān)部門(mén)保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲狀況等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結束后,培訓人員要作出專(zhuān)項培訓總結。各部門(mén)、各單位兼職培訓管理員負責按時(shí)光順序每月整理、匯總本環(huán)節的所有培訓,作出月份培訓工作總結,每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時(shí)光順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節下一年度培訓需求,12月25日前總結全年培訓工作開(kāi)展狀況,制訂年度整體培訓計劃,并上報公司高層領(lǐng)導審批后執行。(附表六:《月份培訓匯總表》)
四、培訓管理職責
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專(zhuān)項培訓的計劃、組織實(shí)施工作,各部門(mén)、各單位負責做好各環(huán)節部門(mén)培訓、部門(mén)內部轉崗培訓,由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實(shí)狀況。
2、公司培訓種類(lèi)包括:崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門(mén)內訓、外出培訓、參觀(guān)考察、業(yè)余研習會(huì )等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀(guān)摩、觀(guān)看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓、參觀(guān)以及外出受訓后進(jìn)行再培訓、技術(shù)比賽等。
3、崗前培訓與管理方法
(1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統一安排,目的在于使新員工了解公司的基本狀況與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結構,理解企業(yè)文化,學(xué)習公司規章制度與行為規范,為上崗工作奠定初步基礎。
(2)所有新加入公司的員工,均要理解人力資源部組織的崗前培訓,各用人部門(mén)和人力資源部要用心配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數在50人以上),人力資源部與各用人部門(mén)溝通,在確定參訓人員、人數、培訓時(shí)光、培訓地點(diǎn)、講師后,結合用人部門(mén)意見(jiàn)制定《崗前培訓計劃》(見(jiàn)附表七),人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓保障工作(如培訓場(chǎng)地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓工作按照培訓計劃順利進(jìn)行。
(4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統計生產(chǎn)系統未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工,人數到達100人后,由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請,人力資源部與生產(chǎn)部結合制定崗前培訓計劃,人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實(shí)培訓場(chǎng)地,生產(chǎn)部負責組織參訓人員,按時(shí)到達培訓地點(diǎn)參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下),各部門(mén)的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門(mén)協(xié)調,累計60人以上后統一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓:公共課程,包括《企業(yè)簡(jiǎn)介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規章制度》、《行為規范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個(gè)課時(shí)。專(zhuān)業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應知應會(huì )知識、操作規程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專(zhuān)業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由該部門(mén)在訓前3天帶給培訓資料、要求及考核試卷,必要時(shí)應由用人單位推薦培訓講師,以保證培訓的針對性和實(shí)效性。
(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核,考試合格到所派部門(mén)報到,考試不合格者暫時(shí)到所派部門(mén)上崗,下期培訓時(shí)理解補訓、補考,考試合格轉為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘?己顺煽(jì)與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結合公司對外辦確定體檢時(shí)光,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績(jì)單等培訓原始資料。
4、轉崗培訓與管理辦法
(1)轉崗:即在公司內部轉變崗位的工作調動(dòng)。轉崗人員須理解轉崗培訓,培訓完畢后,考核合格方可轉崗。
(2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作狀況,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎。
(3)部門(mén)內部之間轉崗,由所在部門(mén)進(jìn)行培訓與考核。
(4)跨部門(mén)轉崗,人力資源部負責協(xié)調,由接收部門(mén)進(jìn)行培訓與考核。
(5)培訓實(shí)施部門(mén)要保存以下培訓原始資料:轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績(jì)單。
(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進(jìn)評選。
5、公司培訓
(1)公司培訓由人力資源部安排,針對公司多個(gè)部門(mén)或公司某個(gè)層次的干部員工進(jìn)行,主要目的在于不斷學(xué)習新觀(guān)念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓,各部門(mén)培訓管理員要用心配合執行。能夠根據公司經(jīng)營(yíng)需要臨時(shí)增補專(zhuān)項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓,專(zhuān)業(yè)性較強、涉及面較小的現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)培訓由各部門(mén)培訓專(zhuān)員負責計劃、組織、執行,各部門(mén)培訓由培訓專(zhuān)員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績(jì)上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規劃的定期培訓和解決實(shí)際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門(mén)要根據本部門(mén)的實(shí)際需要,每年至少安排一期提高部門(mén)員工素質(zhì)或工作潛力為目標的定期培訓,至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作潛力為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時(shí)光不得低于80小時(shí),普通職員每年參加日常培訓時(shí)光不得低于50小時(shí)。
6、外出受訓與管理辦法
(1)為開(kāi)拓視野,擴大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習培訓。
(2)按公司統一安排外出受訓。如有特殊需要時(shí),事先納入計劃,經(jīng)批準后落實(shí)。(附表八:《外出受訓申請表》)
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律,注意個(gè)人言談舉止,樹(shù)立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓時(shí)領(lǐng)取的書(shū)本、光盤(pán)等培訓資料屬于公司財產(chǎn),培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續和借閱手續后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內,參訓人員填寫(xiě)《外出受訓記錄表》報人力資源部,作為參加外訓的證據資料保存,參訓結束后有結業(yè)證或其他證明材料的,要將復印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓記錄表》)
(6)所有參加外出培訓的人員,回公司15天內將受訓資料向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達講授,傳達講授時(shí)光不得低于外出受訓時(shí)光的三分之一。外出參訓回公司后,未按要求進(jìn)行傳授培訓的,對相關(guān)職責人進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
(7)訓后總結:參加外訓人員回來(lái)第三十天至四十五天內,將培訓感受和在實(shí)際工作中應用效果,要寫(xiě)出《參加外訓工作改善報告》,經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理簽字后報人力資源部。
7、部門(mén)內訓與管理辦法
(1)部門(mén)內訓由部門(mén)主管牽頭,部門(mén)培訓管理員負責制定培訓計劃與落實(shí)方案,并要納入到各部門(mén)年度、月度整體工作計劃中,保證內訓質(zhì)量。
(2)部門(mén)內訓講師主要由部門(mén)主管擔任,完成對本部門(mén)員工的培訓,不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行,也能夠會(huì )代培等,總之要保證培訓按質(zhì)按量進(jìn)行。
(4)公司各部門(mén)內訓每月不可少于8小時(shí),由部門(mén)培訓管理員負責,每月25日把本部門(mén)培訓工作開(kāi)展狀況和下月內部培訓計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀(guān)考察與管理辦法
(1)為學(xué)習借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀(guān)考察,各部門(mén)也可根據本部門(mén)實(shí)際狀況,提出外出參觀(guān)考察申請,交人力資源部及公司領(lǐng)導審核、批準后落實(shí)執行。(附表十:《外出參觀(guān)考察申請表》)
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調,各部門(mén)專(zhuān)業(yè)考察由部門(mén)負責。
(3)需要外出參觀(guān)考察的部門(mén),提前一周填寫(xiě)《外出參觀(guān)考察申請表》報人力資源部,資料包括:考察負責部門(mén)與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱(chēng)、考察目的`、參加人員、考察時(shí)光、考察費用預算等。
(4)外出參觀(guān)考察結束后,所有參與考察人員要填寫(xiě)《參觀(guān)考察體會(huì )》,并結合公司具體狀況提出改善意見(jiàn)和措施?疾旖M織部門(mén)負責將考察中的圖片、文字資料、光盤(pán)等報人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀(guān)考察體會(huì )》)
(5)參觀(guān)考察人員回公司10天內要將參觀(guān)考察資料向本部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行傳達、講授,將所見(jiàn)所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門(mén)員工。
(6)外出參觀(guān)考察部門(mén)與人力資源部負責對外出參觀(guān)考察進(jìn)行評估,從中總結經(jīng)驗、吸取教訓。
五、培訓計劃
1、每年12月15日前各部門(mén)、各單位根據本環(huán)節工作中存在的問(wèn)題和改善需要,向人力資源部上報本部門(mén)培訓需求計劃。人力資源部根據公司發(fā)展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二:《年度培訓計劃表》),呈報主管副總批準后執行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三:《年季度培訓計劃表》),每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂,各部門(mén)培訓計劃由各部門(mén)培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實(shí)。
3、年末、季度末各部門(mén)要總結本部門(mén)的培訓實(shí)施狀況,連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監督各部門(mén)的年度、季度培訓計劃的落實(shí)執行狀況。
5、人力資源根據公司的實(shí)際工作狀況以及需要,及時(shí)調整公司的年度培訓計劃,保證公司培訓工作緊張、有效的開(kāi)展。
六、培訓考核機制
1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進(jìn)行嚴格的考核、跟蹤,掌握參訓狀況,評估培訓效果,促進(jìn)參訓人員行為改變,提高工作績(jì)效,并與其晉升晉級有機結合起來(lái)。
2、建立標準試題庫,主要崗位設置A、B、C三套動(dòng)態(tài)試題以便考核時(shí)使用。題型分為:填空題--主要考察學(xué)員對基本資料、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度(每空1分,共30空30分);決定題--主要了解學(xué)員對重點(diǎn)難點(diǎn)事項的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選取題--適用于考察要點(diǎn)較多的應知應會(huì )問(wèn)題(每題2分,共10小題20分);簡(jiǎn)答題--只需能夠回答要點(diǎn)即可,不需要個(gè)人發(fā)揮展開(kāi)(每題5分,共3小題15分);實(shí)務(wù)題--結合參訓對象所在崗位特點(diǎn)和培訓目的,制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目,考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書(shū)寫(xiě)心得體會(huì )、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行,培訓考核部門(mén)要負責試題的保密性,禁止在考核工作中營(yíng)私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開(kāi),考核成績(jì)應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過(guò)程有疑義,可到人力資源部或監察委申述,人力資源部負責調查、落實(shí)和公布調查處理結果,以保證培訓考核的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工,培訓結束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓合格證書(shū)》,公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放,部門(mén)內部培訓由部門(mén)提出申請,連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績(jì)一并交人力資源部,經(jīng)核實(shí)認定后領(lǐng)取相應級別的合格證書(shū)。參加培訓時(shí)光未到達應參訓時(shí)光80%以上的人員,視為不合格,不得發(fā)給培訓合格證書(shū)。
6、培訓合格證書(shū)分為藍色、紅色、紫色三種級別,藍色證書(shū)用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓;紅色證書(shū)用于專(zhuān)項技能培訓以及部門(mén)級系統、定期培訓;紫色證書(shū)用于公司級定期系統培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專(zhuān)業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者,公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書(shū),在公司內與學(xué)歷證書(shū)同等對待。兩個(gè)紫色證書(shū)等同于中專(zhuān)畢業(yè)證書(shū),四個(gè)紫色證書(shū)等同于大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū),八個(gè)紫色證書(shū)等同于本科畢業(yè)證書(shū);二個(gè)紅色證書(shū)等同于一個(gè)紫色證書(shū);二個(gè)藍色證書(shū)等同于一個(gè)紅色證書(shū)。外出受訓證書(shū)由人力資源部視具體狀況認定。
8、建立員工培訓檔案,采用一卡式管理。對員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓項目和成績(jì),包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專(zhuān)項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專(zhuān)業(yè)培訓等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級、評選先進(jìn)和績(jì)效考核的重要依據。大型公司級培訓和特殊專(zhuān)項培訓,能夠由人力資源部頒發(fā)專(zhuān)門(mén)的培訓合格證書(shū)。
七、培訓師規范管理
1、為了提高公司培訓專(zhuān)業(yè)化水平,規范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養程序,本著(zhù)"寬進(jìn)嚴出,培養激勵"的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監察委等相關(guān)部門(mén)組成"培訓師認證管理委員會(huì )",負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作,推動(dòng)企業(yè)內訓工作專(zhuān)業(yè)化、規范化、職業(yè)化。
2、培訓師基本條件:(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個(gè)月以上,知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實(shí)際經(jīng)驗,而且要具有較高的理論水平,同時(shí)要了解我公司行業(yè)信息和所講專(zhuān)業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。(3)具有大專(zhuān)或以上學(xué)歷,生產(chǎn)車(chē)間操作技術(shù)特殊崗位能夠為中專(zhuān)或正規高中學(xué)歷。
3、申報、選拔、定級管理程序:
(1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門(mén)或上級同意,個(gè)人上報申報材料,包括申報課程名稱(chēng)、教材大綱、講義節選。
(2)初審:貼合基本條件并且申報材料合格的人員,能夠參加試講。
(3)試講:按照"內部培訓師選拔考核定級標準",申請人員按申報課程在規定時(shí)限內完成培訓項目。由認證評委打分,滿(mǎn)分100分。
(4)實(shí)習:凡是透過(guò)初審的人員,實(shí)習期1個(gè)月。務(wù)必用心配合公司培訓主管人員的課程安排,按時(shí)按量完成培訓任務(wù)。實(shí)習期間享受公司規定的初級講師待遇。
(5)定等:按照培訓師標準A、B、C、D共四級,參考培訓學(xué)員滿(mǎn)意度調查和培訓效果評估結果、培訓學(xué)時(shí)進(jìn)行綜合考評,確定為最低級別D。
(6)晉級:培訓師務(wù)必從最低級別D逐級考核,一季度考核一次,貼合條件者晉升一級,即升為C級。依此類(lèi)推,同時(shí)享受相應的獎勵待遇。
(7)認證:內部培訓師經(jīng)人力資源部認定后,發(fā)放《ABCD公司培訓師資格證書(shū)》,取得證書(shū)的講師方可進(jìn)行培訓。
4、培訓師選拔考核標準:
(1)教案:
(a)資料豐富,有深度,針對性強,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,具有實(shí)效。
(b)主題鮮明,具有先進(jìn)性、超前性。
(c)文筆流暢通順,精煉,容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時(shí)光安排合理,有彈性。
(f)培訓目的性明確。
(2)講臺風(fēng)格,亦稱(chēng)"臺風(fēng)":
(a)儀容儀表良好,氣質(zhì)好。
(b)親合力強,有感染力。
(c)現場(chǎng)互動(dòng)、反饋交流用心。
(d)講解透徹。
(3)效果評估:
(a)訓后滿(mǎn)意度即時(shí)評估。
(b)跟蹤調查。
(c)實(shí)際效果評估。
(4)培訓技術(shù):能夠選取適合課程資料的培訓方式,并熟練運用各種培訓方法,為培訓主題服務(wù)。
(5)筆試:熟悉成人培訓教育規律,并能在教案準備、課程實(shí)施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。
(6)前瞻性:課程方向或資料具有新穎性,能夠促進(jìn)我公司在某些方面有突破性的進(jìn)展或創(chuàng )新。
5、培訓師獎勵機制:
(1)根據完成內訓課程課時(shí),給予講師補貼:D級10元/課時(shí);C級20元/課時(shí);B級30元;A級50元/課時(shí)。講師補助平均每?jì)芍馨l(fā)放一次。(附表十四:《講師補助申請表》)
(2)在同等狀況下,優(yōu)先向各重點(diǎn)崗位培訓師帶給參加外訓的機會(huì )。
(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓師,給予必須的物質(zhì)和精神獎勵。
(4)連續兩次被評為優(yōu)秀培訓師的,并且到達B級的,能夠給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會(huì )。也可根據公司實(shí)際狀況,帶給必須比例的培訓費用補貼。
(5)在同等條件下,優(yōu)先獲得晉級和晉升機會(huì )。
6、培訓師紀律:
(1)努力帶給自身業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是熟練掌握培訓技術(shù)和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓的特點(diǎn),尊重參訓學(xué)員,熱情認真完成培訓任務(wù)。
(3)在執行培訓任務(wù)時(shí),無(wú)故拖延或借故推拖,不主動(dòng)用心配合培訓處工作的,第一次提出警示,第二次降低培訓師等級一級。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務(wù),未提前通知培訓處而造成培訓工作被動(dòng)局面或不能如期舉行的,根據情節輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告,降低等級一級。
(5)刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷更新教材,補充生產(chǎn)實(shí)踐中的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,吸收行業(yè)最新信息和技術(shù),保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長(cháng)與授課培訓的經(jīng)驗,可向人力資源部申請公司講師資格,人力資源部根據實(shí)際狀況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格,享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五:《講師資格申請認定表》)
8、只有內部講師達不到培訓要求時(shí),才能夠申請外部聘請。需要外請講師的部門(mén),提前15天向人力資源部寫(xiě)出書(shū)面申請,申請中列明培訓費用、車(chē)輛需求、住宿條件等要求,經(jīng)人力資源部審核批準后方可執行。如未經(jīng)人力資源部批準而外聘講師進(jìn)行培訓,一切費用公司不予報銷(xiāo)。(附表十六:《外聘講師申請表》)
八、培訓紀律
1、參訓人員在培訓開(kāi)始前15分鐘到場(chǎng),主管人員負責監督參訓人簽到,培訓講師應提前5分鐘到場(chǎng)。
2、參訓人員要遵守培訓時(shí)光的規定,不遲到、不早退,違者一律罰款10元。到達培訓場(chǎng)所后要自覺(jué)簽到,未簽到且無(wú)請假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無(wú)法按規定參加培訓時(shí),提前把請假條交人力資源部,并要有本部主管人員簽字,部門(mén)經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無(wú)法按規定請假者,要由本部門(mén)人員寫(xiě)請假條并要有本部門(mén)主管簽字。不能參加培訓而未規定請假者,經(jīng)理以上人員每次罰款50,其他人員罰款20元。
4、培訓開(kāi)始后,培訓現場(chǎng)要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門(mén)培訓管理員在場(chǎng)負責,以維持紀律,協(xié)助講師順利完成培訓任務(wù)。
6、參訓時(shí)準備好學(xué)習工具,一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓時(shí)將手機關(guān)掉,或將鈴聲關(guān)掉,上課期間手機鈴響,一律處以10元罰款,參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進(jìn)行。
8、培訓期間禁止在培訓場(chǎng)所內吸煙,一經(jīng)發(fā)現,一律處以10元罰款。
9、培訓中間需要外出時(shí),要先舉手,征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。
10、培訓中間有問(wèn)題需要提問(wèn)時(shí),將問(wèn)題書(shū)寫(xiě)在紙條上傳遞給講師,或舉手示意,征得講師同意后方可提出問(wèn)題。
11、要認真聽(tīng)講,用心參與討論,不得交頭接耳,不得從事與培訓無(wú)關(guān)的事情。
12、參訓人員不得在桌面上胡寫(xiě)亂畫(huà),違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位,持續桌面清理干凈。
九、培訓資源管理
1、培訓所用一切資源,包括培訓教材、教具等均屬公司資產(chǎn),要登記在冊,任何人不得占為己有。
2、培訓中需要購置必要的教材、教具時(shí),要寫(xiě)出書(shū)面申請,經(jīng)人力資源部審核批準后方可購買(mǎi)。購買(mǎi)的教材、教具務(wù)必辦理報銷(xiāo)和借用手續后方可使用。辦理報銷(xiāo)手續需持所購買(mǎi)的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核,人力資源部審批后按公司統一報銷(xiāo)程序報銷(xiāo)。部門(mén)購置培訓教材未向人力資源部申請批準的,購置費用公司一律不予報銷(xiāo)。
2、培訓場(chǎng)地要合理使用。根據培訓的實(shí)際狀況、培訓規模、參加人數,確定培訓地點(diǎn),避免資源浪費。
3、珍惜公司的教材、教具,必要時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士操作。如因個(gè)人操作失誤或對公司財產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢,當事人要承擔必須的職責。
十、員工繼續教育管理
1、為了提升員工綜合素質(zhì),公司采取多種方式,提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次,鼓勵有發(fā)展前途和學(xué)習潛力的干部員工繼續學(xué)歷教育。
2、集團要職、核心骨干如需參加繼續學(xué)歷教育的,填寫(xiě)《繼續教育申請表》(附表十七),經(jīng)集團批準后,一切費用集團給予報銷(xiāo)。
3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學(xué)習。
4、參加繼續教育費用由公司報銷(xiāo)的,在取得畢業(yè)證書(shū)或職業(yè)資格證書(shū)后,其證書(shū)暫時(shí)由公司代為保管,三年以后歸由個(gè)人持有。未滿(mǎn)三年離職的,務(wù)必扣除相應費用,否則公司有權力沒(méi)收其證書(shū)。
十一、本制度自發(fā)布之日起開(kāi)始執行。
培訓機構管理制度9
為了保證學(xué)校食堂膳食工作安全有序進(jìn)行,確保食堂員工及全體師生的身體健康和生命安全,結合我校實(shí)際情況,特制定本制度。
1、食堂應配備相應的滅火器材及燃氣報警裝置。所有員工必須熟悉正確的滅火方法,做到發(fā)生煤氣泄漏或火災時(shí)能迅速有效的處理。
2、食堂的燃氣使用必須專(zhuān)人負責開(kāi)關(guān),應熟悉煤氣管道的走向及各開(kāi)關(guān)的位置。每餐下班前應仔細檢查煤氣關(guān)閉情況,并做好相關(guān)記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3、廚房人員上班前應先檢查煤氣有無(wú)漏氣情況,不要急著(zhù)開(kāi)燈,應先聞一聞是否有煤氣味,如發(fā)現漏氣或有煤氣味,不得開(kāi)電閘,以免引起著(zhù)火或爆炸。
4、在使用煤氣前,應打開(kāi)風(fēng)機將爐內的'廢氣抽走,確保無(wú)煤氣泄漏后,才能點(diǎn)著(zhù)火種,才能打開(kāi)爐子的大火氣閥使用。調好風(fēng)量使煤氣完全燃燒。
5、煤氣設施附近不準堆放易燃易爆、有腐蝕性的物品,不準堆放雜物及用管道作為受力點(diǎn),不能封閉遮蓋煤氣設施,保持設施清潔干凈、通風(fēng)透氣。發(fā)現隱患及時(shí)報告及時(shí)處理。
6、經(jīng)常檢查爐底管道有無(wú)腐蝕,膠管有無(wú)龜裂、穿孔、甚至斷裂的情況,發(fā)現其中之一情況,要及時(shí)報告,并維修或更換。
7、煤氣供應商必須有資質(zhì),并簽訂供氣合同。儲氣鋼瓶必須有檢驗合格標記,才可以使用。
8、煤氣一旦發(fā)生失火,千萬(wàn)不要驚慌,應及時(shí)切斷氣源,關(guān)閉爐前總閥,及時(shí)疏散人群,保護人身安全,盡量減少損失。
培訓機構管理制度10
第一章總則:
為規范學(xué)校日常財務(wù)行為,發(fā)揮財務(wù)在學(xué)校經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟效益中的作用,便于學(xué)校各部門(mén)員工對學(xué)校財務(wù)部工作進(jìn)行有效地監督,同時(shí)進(jìn)一步完善學(xué)校財務(wù)管理制度,維護學(xué)校及員工相關(guān)的合法權益,制定本制度。
第二章現金管理制度
為了加強學(xué),F金管理,建立健全現金收付制度,嚴格執行現金結算紀律,對現金管理作如下規定。
一、現金使用范圍:
1.員工工資、獎金、津貼及勞保福利費用;
2.出差人員差旅費;
3.采購辦公用品、零星備件或其他零星開(kāi)支;
4.業(yè)務(wù)活動(dòng)的零星支出備用金;
5.確需現金支付并經(jīng)校長(cháng)書(shū)面同意的其他開(kāi)支。
二、現金收付原則:
1.收付現金必須根據規定的合法憑證辦理;沒(méi)有按照《資金管理審批制度》審批簽章的,財務(wù)不予付款。
2.因公外出或購買(mǎi)物品,需借用現金時(shí),按照《員工借款管理》的規定辦理。
3.出納不得擅自將學(xué),F金借給他人或其他單位,不準謊報用途,套取現金、不準利用銀行賬戶(hù)代其他單位或個(gè)人存入或支取現金,不準將學(xué)校收入的.現金以個(gè)人名義存入銀行(校長(cháng)書(shū)面許可除外),不準保留帳外公款。
4.出納不準白條頂款,不準墊支挪用學(xué)校資金。
三、現金收入和支出:
1.不論何種來(lái)源收入的現金,應于當日全部送存學(xué)校指定銀行賬戶(hù)。
2.支付現金,應該從備用金中支付或從銀行存款提取,學(xué)校任何員工不得以收入直接支付各項開(kāi)支,嚴禁坐支現金。
培訓機構管理制度11
實(shí)訓是高職院校培養人才的重要環(huán)節,也是培養高素質(zhì)技能型人才的重要途徑。我院的建筑與裝飾實(shí)訓工場(chǎng)建設已順利完成了,分為“靜態(tài)構造展示”、“動(dòng)態(tài)工藝制作”!办o態(tài)構造展示”分為A、B、C、D四個(gè)區,A區為建筑室內典型空間的界面構造展示;B區為建筑材料、裝飾材料、墻體構造和燈光燈效展示;C區為百變空間、基礎結構、鋼筋結構展示和家具展示;D區為世界優(yōu)秀建筑模型、圖片和施工圖紙樣本展示!皠(dòng)態(tài)工藝制作”分為E、F兩個(gè)區,E區為裝飾工藝基礎和建筑室內外模型工藝制作區;F區為建筑室內界面裝飾工藝制作區。
建筑與裝飾實(shí)訓工場(chǎng)面向四個(gè)專(zhuān)業(yè)――環(huán)境藝術(shù)設計專(zhuān)業(yè)、建筑裝飾工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)、室內設計技術(shù)專(zhuān)業(yè)及工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)的部分有關(guān)課程已經(jīng)在實(shí)訓工場(chǎng)里順利開(kāi)展了。主要面向課程為:“環(huán)藝制圖基礎(含測繪)”、“環(huán)藝造型基礎”、“裝飾構造”、“裝飾材料與施工工藝”、“裝飾工藝實(shí)訓”、“室內設計”、“住宅空間設計”、“商業(yè)空間設計”、“室內施工圖設計”、“建筑模型制作”、“建筑構造與識圖”、“建筑設備、電氣識圖”等課程。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,我們深深感到,在實(shí)訓工場(chǎng)的硬件條件得到改善之后,提高實(shí)訓質(zhì)量的關(guān)鍵在于其內部運行機制是否完善,有關(guān)制度措施是否得到保障。我們需要完善我們實(shí)訓工場(chǎng)實(shí)訓體系,建立建全的實(shí)訓工場(chǎng)運行機制,才能有效地突出職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的教學(xué)目的,根據實(shí)際工作崗位中的需要,設計出合理的實(shí)訓項目。
校內實(shí)訓工場(chǎng)應體現學(xué)校的屬性,它應該具有教學(xué)、科研等條件功能,與校外實(shí)訓基地區分開(kāi)來(lái),校外實(shí)訓基地應該完全按照企業(yè)的運營(yíng)模式,具有企業(yè)屬性。實(shí)訓工場(chǎng)實(shí)訓體系的良好運行,離不開(kāi)教學(xué)管理、設備管理、工具管理、材料管理和學(xué)生管理。
一、開(kāi)發(fā)具有職業(yè)性的實(shí)訓教學(xué)體系
人才培養模式改革的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節是實(shí)驗、實(shí)訓和實(shí)習。高職教育要推行任務(wù)驅動(dòng)、項目導向等學(xué)做一體的教學(xué)模式。實(shí)訓教學(xué)體系的構建首先進(jìn)行深入研究,走訪(fǎng)企業(yè),參照職業(yè)認證標準,明確實(shí)訓環(huán)節的具體任務(wù),根據教學(xué)目標,充分利用企業(yè)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,開(kāi)發(fā)出具有工作過(guò)程化特點(diǎn)的實(shí)訓教學(xué)內容,為學(xué)生提供實(shí)踐機會(huì ),不斷提升學(xué)生的實(shí)踐能力,使學(xué)生的技能得到多元化的提高。形成實(shí)訓教學(xué)一體化的體系,使實(shí)訓體系能夠有效地突出職業(yè)技能和綜合素質(zhì)的教學(xué)目的。
我院的建筑與裝飾實(shí)訓工場(chǎng)因分為“靜態(tài)構造展示”、“動(dòng)態(tài)工藝制作”,因此在實(shí)訓教學(xué)體系的開(kāi)發(fā)上,基本圍繞這兩個(gè)區域展開(kāi)的!办o態(tài)構造展示”區域開(kāi)設部分專(zhuān)業(yè)課程,“動(dòng)態(tài)工藝制作”區域開(kāi)設職業(yè)技能訓練課程。在A(yíng)區建筑室內典型空間的界面構造展示中,為同學(xué)建立了商業(yè)空間中的辦公室門(mén)廳接待區、餐廳小包間樣板間;住宅空間設計中的廚房、客廳、臥室、書(shū)房、衛生間樣板間,并在A(yíng)區中配備了移動(dòng)投影儀、寫(xiě)字黑板和上課所需的椅子,使得我們有些課程如“室內設計”、“住宅空間設計”及“商業(yè)空間設計”在A(yíng)區中能夠順利地展開(kāi)。老師在講解知識點(diǎn)時(shí),同學(xué)們能夠親身體驗這種裝修環(huán)境和氛圍,并且讓同學(xué)用卷尺和測距儀在A(yíng)區中進(jìn)行實(shí)地丈量,讓他們掌握家具的常規尺寸和空間概念,這比在黑板上把家具的常用尺寸寫(xiě)出來(lái)硬讓同學(xué)們進(jìn)行記憶效果要好很多。在B區建筑材料、裝飾材料、墻體構造和燈光燈效展示中,為同學(xué)建立了19間典型材料構造間和10根不同材料的帶暴露構造的圓柱,從地面、墻面、頂面和柱面為同學(xué)展示了不同的材料和構造,并在每個(gè)小間中把對應的施工工藝用展板形式訂在墻上;在頂部和墻面上,把各種燈光效果也給同學(xué)展示出來(lái),讓學(xué)生一目了然地接受材料信息和構造節點(diǎn)。B區也配備了移動(dòng)投影儀、寫(xiě)字黑板和上課所需的椅子,使得“裝飾構造”、“裝飾材料與施工工藝”課程在B區中能夠順利地展開(kāi)。C區約100平方,在百變空間、土建基礎結構鋼筋結構模型和家具展示中,設立了一間約10平方的小空間,里面涵蓋了家庭居住空間的所有功能,設立了翻轉床等,讓學(xué)生明白小戶(hù)型空間的最大利用,在其余空間的頂部,設置了各個(gè)方向的吊軌,下面懸掛著(zhù)布簾,這樣可以讓學(xué)生隨意拉出不同的空間,訓練學(xué)生的空間感;在沿墻的兩面,購買(mǎi)了許多土建基礎結構和鋼筋結構模型和典型建筑模型,在墻面還懸掛了民清的太師椅,供學(xué)生觀(guān)看。在E區和F區,主要是實(shí)操動(dòng)手環(huán)節,E區購置全套德國費斯托木工加工設備和其他的裝飾機械設備,課堂上分組進(jìn)行一些木制品的制作;F區里有裝飾施工工藝間4個(gè)、水電展示墻1個(gè)、工作室1個(gè),并且設置了統一定位的工作臺和整體電源配置,方便學(xué)生進(jìn)行操作。在施工工藝間內有許多空的框架,讓學(xué)生自己動(dòng)手搭建一些簡(jiǎn)單的裝飾造型,如輕鋼龍骨吊頂、鋁合金吊頂、木墻面造型等,將材料和構造做法轉變?yōu)橐环N直觀(guān)的成品,體現施工工藝和施工流程,學(xué)生在動(dòng)手操作中學(xué)習興趣大大提高,同時(shí)技能和團隊協(xié)作能力也得到鍛煉。
二、健全實(shí)訓工場(chǎng)管理體系
實(shí)訓環(huán)節既關(guān)系到教學(xué)環(huán)節,也關(guān)系到學(xué)校的財產(chǎn)和學(xué)生的安全。必須建立系列配套的人員管理制度,規范實(shí)訓教學(xué)運行的各個(gè)具體環(huán)節,包括師資和技術(shù)隊伍培訓和教學(xué)獎懲制度等。將教學(xué)、科研、教改研究等引入人員的考核指標中,定期召開(kāi)教師及學(xué)生座談會(huì ),保證實(shí)訓教學(xué)的質(zhì)量。學(xué)生在實(shí)訓環(huán)節中,需有實(shí)訓教師和管理人員在現場(chǎng),以保證實(shí)訓教學(xué)的有序完成和設備的'正確安全使用。
在實(shí)訓工場(chǎng)的教學(xué)管理環(huán)節上,要對實(shí)訓項目做好計劃、組織、實(shí)施、檢查、監督、考核、評價(jià)、檔案管理;在設備管理環(huán)節上,做好儀器設備使用記錄,定時(shí)對儀器設備進(jìn)行維護和保養;在工具管理環(huán)節上,保證工具的配套性、完好率和利用率,工具需根據需要有序地補充完善;在耗材管理環(huán)節上,做好耗材的選購審批制度和領(lǐng)用制度;在學(xué)生管理環(huán)節上,對學(xué)生進(jìn)行示范教學(xué),保證學(xué)生的安全,要做好安全應急預案,鼓勵學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)知識地學(xué)習,培養學(xué)生創(chuàng )業(yè)精神。
學(xué)院在原有教師從事實(shí)訓教學(xué)工作的基礎上,不斷吸引一些熱愛(ài)實(shí)訓項目教學(xué)、有較高專(zhuān)業(yè)水平、較強教學(xué)科研和管理能力的教師加入實(shí)訓項目教學(xué)行列,從而建立起一支穩定的、積極向上的實(shí)訓項目教學(xué)隊伍,為實(shí)訓項目教學(xué)質(zhì)量提供有效的人員保障。
實(shí)訓工場(chǎng)于開(kāi)學(xué)初需公布本學(xué)期的開(kāi)課情況,包括時(shí)間、地點(diǎn)、班級及課程的內容等,這樣有助于實(shí)訓工場(chǎng)的正常運行和教學(xué)質(zhì)量監督。為了促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的規范,可以通過(guò)以下幾個(gè)方面展開(kāi):
1、系部定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì ),聽(tīng)取學(xué)生對實(shí)訓工場(chǎng)實(shí)驗教學(xué)的意見(jiàn)。
2、為保證教學(xué)質(zhì)量,系部組織相關(guān)人員實(shí)行集體備課、集體討論制度。
3、大型儀器設備專(zhuān)人管理,定期進(jìn)行實(shí)驗室儀器設備和實(shí)驗室安全環(huán)境檢查。
對于學(xué)生在“實(shí)訓工場(chǎng)”實(shí)訓情況的考核,根據學(xué)生平時(shí)表現、勞動(dòng)紀律、實(shí)訓態(tài)度、平時(shí)作業(yè)、實(shí)訓報告成績(jì)以及最后的考核成績(jì)等綜合評定。
考核按5級制,即優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五個(gè)等級。
三、加強實(shí)訓教材的開(kāi)發(fā)建設
在實(shí)訓工場(chǎng)購置的設備中,與之配套的實(shí)訓教材少之又少,只能看到設備配套的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。隨著(zhù)新工藝、新技術(shù)的出現,傳統的實(shí)訓教材也顯得落伍了,教材內容與實(shí)訓設備脫節,這就需要不斷開(kāi)發(fā)和更新實(shí)訓教材和實(shí)訓指導書(shū)。在編寫(xiě)實(shí)訓教材的過(guò)程中,必須是帶實(shí)訓課的老師親自編寫(xiě),而不是廠(chǎng)家代勞。實(shí)訓教師在充分弄懂設備的基礎上,開(kāi)發(fā)出的教材才有針對性和適用性,才能符合高職學(xué)生的特點(diǎn)。
四、校企合作共同開(kāi)發(fā)實(shí)踐課程
實(shí)訓工場(chǎng)的運行,離不開(kāi)校企合作。根據“優(yōu)勢互補、資源共享、共同發(fā)展、互利雙贏(yíng)”的原則,在平等自愿的前提下,達成校企合作框架協(xié)議。合作內容包括三個(gè)方面:一是合作開(kāi)發(fā)項目,促進(jìn)校企共同發(fā)展;二是建立聯(lián)合培養人才,促進(jìn)校方人才培養和企業(yè)員工隊伍建設;三是建立雙方合作的產(chǎn)、學(xué)、研運行機制,促進(jìn)雙方生產(chǎn)、教學(xué)和科學(xué)研究的發(fā)展。
1、校外實(shí)訓基地單位掛牌,共享實(shí)驗教學(xué)資源,共同促進(jìn)項目教學(xué)。包括有:定期帶客戶(hù)參觀(guān)實(shí)訓工場(chǎng)裝飾構造樣品;作為企業(yè)一線(xiàn)專(zhuān)家來(lái)校講座、訪(fǎng)談;共同建設裝飾工藝樣板等。
2、校外實(shí)訓基地單位進(jìn)駐,設立分公司(分部);共同開(kāi)發(fā)課題、課程,指導實(shí)踐教學(xué)、接收學(xué)生實(shí)驗實(shí)習、頂崗實(shí)習。
3、校外實(shí)訓基地單位合作培訓,針對崗位技能、職業(yè)資格等進(jìn)行合作培訓,共同開(kāi)發(fā)實(shí)踐課程。
五、建立實(shí)訓工場(chǎng)的運行機制
在實(shí)訓工場(chǎng)上,制定“一大主體,兩大目標”的運行機制。一大主體是導入基于工作過(guò)程的項目化教學(xué)開(kāi)展相適應的課程改革、教材改革;兩大目標是提高學(xué)生的職業(yè)技能和提高雙師素質(zhì);以實(shí)訓工場(chǎng)為平臺提高學(xué)生的職業(yè)技能訓練,進(jìn)行項目實(shí)操仿真訓練,讓學(xué)生體驗職業(yè)過(guò)程。
高職院校應根據自身的特點(diǎn),構建實(shí)訓體系。加強內涵建設,拓寬思路,大膽嘗試,積極創(chuàng )新。在實(shí)訓工場(chǎng)運行管理上,實(shí)現提升學(xué)生的技能為核心任務(wù),并進(jìn)行全過(guò)程的監控管理。
培訓機構管理制度12
作為一家專(zhuān)業(yè)的培訓機構,設施設備管理制度的實(shí)施是保證教學(xué)質(zhì)量的必要條件。培訓機構設施設備管理制度主要涉及到以下幾個(gè)方面的內容:
一、設備的選購和購置
在設備的選擇和購置時(shí),培訓機構應該根據教育教學(xué)的需求,結合機構的實(shí)際狀況,精心策劃,實(shí)行“量身定做”的方式,避免盲目跟風(fēng),貪圖便宜,購置低檔次、性能不穩定的'設備。在選購設備時(shí),需要考慮其性?xún)r(jià)比,以保證資金的最大化利用。
二、設備的保養和維修
設備的保養和維修是保證設備性能穩定的重要環(huán)節。培訓機構應該制定科學(xué)合理的設備保養計劃,對設備進(jìn)行定期檢查,及時(shí)發(fā)現損壞、故障,及時(shí)維修處理。此外,設備保養和維修工作應該專(zhuān)人專(zhuān)職,嚴格按照制度執行,確保設備運行的可靠性和使用壽命的延長(cháng)。
三、設備的存儲和保管
良好的設備存儲和保管可以保證設備的安全,延長(cháng)設備的使用壽命。因此,培訓機構應該制定完善的設備存儲和保管制度,設立專(zhuān)門(mén)的設備存放區域,并針對不同種類(lèi)的設備制定不同的存放和保管要求。
四、設備的開(kāi)機和關(guān)閉
設備的開(kāi)機和關(guān)閉是關(guān)乎整個(gè)教學(xué)過(guò)程的關(guān)鍵步驟,如果不規范,會(huì )影響設備的性能,從而影響教學(xué)效果。因此,培訓機構應該制定統一、規范的設備開(kāi)機和關(guān)閉流程,確保設備的正常運行,避免故障和損壞。
總之,培訓機構設施設備管理制度是保證教學(xué)質(zhì)量和培訓機構運行順利的基礎。只有建立健全的系統,保證設備的正常運行和維護,才能創(chuàng )造更好的教學(xué)環(huán)境,提升教育教學(xué)質(zhì)量。
培訓機構管理制度13
藝術(shù)培訓機構員工管理制度是指為了規范和管理藝術(shù)培訓機構員工的行為和工作,保證機構的正常運營(yíng)和發(fā)展,制定的一系列規章制度和管理措施。以下是一個(gè)可能的藝術(shù)培訓機構員工管理制度的內容:
1、員工招聘與錄用
—設立招聘崗位和職位要求。
—通過(guò)面試、考核等方式選拔合適的員工。
—簽訂勞動(dòng)合同并辦理入職手續。
2、員工崗位職責
—明確員工的崗位職責和工作目標。
—制定工作流程和標準,確保員工按要求完成工作。
—定期評估員工的工作表現和業(yè)績(jì)。
3、員工培訓與發(fā)展
—提供必要的培訓機會(huì ),提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和知識水平。
—制定個(gè)人發(fā)展計劃,幫助員工規劃職業(yè)發(fā)展路徑。
—鼓勵員工參加行業(yè)內的'學(xué)術(shù)交流和培訓活動(dòng)。
4、員工考勤與請假
—設立員工考勤制度,明確上班時(shí)間和加班要求。
—規定請假制度和流程,員工需要提前申請請假并經(jīng)過(guò)批準。
5、員工薪酬與福利
—根據員工的工作表現和職位水平,制定薪酬和獎勵政策。
—提供員工福利,如社保、公積金、年假等。
—確保員工的工資按時(shí)發(fā)放,并有明確的薪酬調整機制。
6、員工紀律與行為規范
—制定員工紀律和行為規范,明確禁止的行為和違紀處罰措施。
—建立投訴處理機制,及時(shí)處理員工之間的糾紛和投訴。
7、員工離職與解除勞動(dòng)合同
—確定員工離職的程序和流程。
—根據法律法規和勞動(dòng)合同規定,處理員工解除勞動(dòng)合同的事宜。
培訓機構管理制度14
第一章總則
第一條為了規范藝術(shù)培訓機構員工的行為,提高員工的工作效率和素質(zhì),制定本管理制度。
第二條本管理制度適用于藝術(shù)培訓機構的所有員工,包括全職員工、兼職員工和臨時(shí)員工。
第三條藝術(shù)培訓機構員工應遵守國家法律法規、公司章程和其他相關(guān)規定,恪守職業(yè)道德,保護公司利益。
第四條藝術(shù)培訓機構應根據員工的工作性質(zhì)和職責,制定相應的工作崗位職責和績(jì)效考核標準。
第五條藝術(shù)培訓機構應提供必要的培訓和發(fā)展機會(huì ),幫助員工提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力。
第六條藝術(shù)培訓機構應建立健全的員工獎懲制度,激勵員工的積極性和創(chuàng )造性。
第七條藝術(shù)培訓機構應建立員工溝通渠道,及時(shí)聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,解決員工的問(wèn)題和困難。
第八條藝術(shù)培訓機構應保護員工的合法權益,確保員工的工作環(huán)境安全和健康。
第二章入職管理
第九條藝術(shù)培訓機構應根據公司的招聘需求,招聘符合條件的員工。
第十條藝術(shù)培訓機構應對新員工進(jìn)行入職培訓,介紹公司的基本情況、規章制度和工作職責。
第十一條新員工應提交相關(guān)的入職材料,并按照公司規定的程序辦理入職手續。
第十二條新員工在入職后應與公司簽訂勞動(dòng)合同,并按照合同規定的勞動(dòng)條件和待遇執行。
第十三條新員工在入職后應接受公司的崗位培訓,并通過(guò)考核合格后方可正式上崗。
第三章工作管理
第十四條藝術(shù)培訓機構應根據員工的工作性質(zhì)和職責,制定相應的工作崗位職責和績(jì)效考核標準。
第十五條藝術(shù)培訓機構應建立健全的工作計劃和目標管理制度,明確員工的工作任務(wù)和目標。
第十六條藝術(shù)培訓機構應建立健全的工作流程和規范,確保工作的順利進(jìn)行和質(zhì)量的保證。
第十七條藝術(shù)培訓機構應定期對員工進(jìn)行工作考核和績(jì)效評估,對表現優(yōu)秀的員工給予獎勵,對表現不佳的員工進(jìn)行培訓或處罰。
第十八條藝術(shù)培訓機構應建立員工培訓和發(fā)展計劃,提供必要的培訓和發(fā)展機會(huì ),幫助員工提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力。
第四章獎懲管理
第十九條藝術(shù)培訓機構應建立健全的員工獎懲制度,激勵員工的積極性和創(chuàng )造性。
第二十條藝術(shù)培訓機構應根據員工的工作表現和貢獻,給予相應的獎勵,包括薪資調整、崗位晉升和榮譽(yù)稱(chēng)號等。
第二十一條藝術(shù)培訓機構應根據員工的違紀行為和工作失誤,給予相應的`處罰,包括警告、罰款、降職和解雇等。
第五章溝通管理
第二十二條藝術(shù)培訓機構應建立員工溝通渠道,及時(shí)聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,解決員工的問(wèn)題和困難。
第二十三條藝術(shù)培訓機構應定期組織員工會(huì )議,通報公司的工作情況和決策,聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議。
第二十四條藝術(shù)培訓機構應建立員工反饋機制,接受員工的投訴和建議,并及時(shí)處理和回復。
第六章權益保障
第二十五條藝術(shù)培訓機構應保護員工的合法權益,確保員工的工作環(huán)境安全和健康。
第二十六條藝術(shù)培訓機構應按照國家法律法規和公司規定,為員工購買(mǎi)社會(huì )保險和公積金。
第二十七條藝術(shù)培訓機構應建立健全的勞動(dòng)關(guān)系,保障員工的合法權益和福利待遇。
第二十八條藝術(shù)培訓機構應建立員工安全教育和培訓制度,確保員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
第七章附則
第二十九條本管理制度的解釋權歸藝術(shù)培訓機構所有。 第三十條本管理制度自頒布之日起生效。
培訓機構管理制度15
一、每個(gè)學(xué)員出勤率需達到培訓班總學(xué)習課時(shí)的70%以上,有特殊情況不能出勤的.需寫(xiě)請假條,曠課一次以上當自動(dòng)退學(xué);
二、每個(gè)培訓班一學(xué)期必須上交至少兩篇通訊稿,開(kāi)班時(shí)必須要上交一篇通訊稿,并附帶照片等相關(guān)資料,培訓班學(xué)習中旬或結束前必須上交第二篇通訊稿;
三、每個(gè)培訓班一學(xué)期必須抽查4次以上;一旦被我們抽到?jīng)]到課的,一律不予以結業(yè);
四、自覺(jué)保持教室衛生整潔,一旦被中心成員抽查到有將垃圾遺留在教室或損壞公物的情況,則該同學(xué)將取消期末培訓班評優(yōu)資格;
五、各培訓班負責人需嚴格地向學(xué)員們傳達上課紀律,并嚴格把關(guān);
六、每個(gè)學(xué)員必須通過(guò)最后考核才能予以結業(yè);
七、每個(gè)培訓班培訓學(xué)員結業(yè)時(shí)必須上交一份學(xué)習心得;
八、培訓班負責人學(xué)期結束后必須要上交一篇工作總結;
九、每個(gè)學(xué)期結束后將評出5%的優(yōu)秀學(xué)員,評出優(yōu)秀的學(xué)員必須再上交一份對該培訓班操作,管理上的感想。
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