清潔公司管理制度

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的清潔公司管理制度，希望能夠幫助到大家。

清潔公司管理制度1

　　1目的

　　建立生產(chǎn)設備清潔管理制度，保證生產(chǎn)設備符合工藝衛生要求。

　　2范圍

　　車(chē)間一般生產(chǎn)區、潔凈區設備。

　　3責任

　　3.1車(chē)間各班長(cháng)負責組織實(shí)施，各工序生產(chǎn)操作人員有責任按本制度執行。

　　3.2工藝員、質(zhì)監員負責監督、檢查。

　　4內容

　　4.1一般生產(chǎn)區設備的清潔

　　4.1.1設備內表面清潔時(shí)，先用軟用水（必要時(shí)加洗滌劑）擦試設備內表面至清潔，再用干抹布將設備內表面擦試干凈。

　　4.1.2設備外表面清潔時(shí)，用軟布或濕毛巾擦拭設備外表面,注意不可讓水流入電器開(kāi)關(guān)及控制盤(pán)內。

　　4.1.3如有污處應用去污粉或洗衣粉擦洗干凈。

　　4.1.4清洗完后，用毛巾擦干設備表面的水。

　　4.1.5清潔時(shí)注意手勿被設備尖物刺傷。

　　4.1.6電器開(kāi)關(guān)清潔前必須切斷電源，用干布擦去表面浮塵。如有必要用微濕毛巾擦拭電器表面。

　　4.2潔凈區設備清潔

　　4.2.1生產(chǎn)完畢后，切斷電源，對設備進(jìn)行整理，清除設備內外的'殘留物。

　　4.2.2設備上可拆下部分及可移動(dòng)設備送清潔間清洗，按生產(chǎn)用容器具清潔SOP進(jìn)行清潔。

　　4.2.3設備主體按各設備清潔SOP實(shí)施，內部要清潔干凈，外部要見(jiàn)設備本色，電器擦拭無(wú)油污，設備清洗要揩凈邊角、縫隙。

　　4.2.4用純化水將設備內外表面及拆下部件擦洗干凈，再用75%酒精對設備及部件進(jìn)行全面擦拭、清潔。

　　4.2.5設備清潔完后，按順序進(jìn)行安裝、試車(chē)，正常后，填寫(xiě)清潔記錄，報質(zhì)監員檢查，檢查合格后，設備掛已清潔牌。

清潔公司管理制度2

　　管理處對專(zhuān)業(yè)清潔公司服務(wù)質(zhì)量的監控制度

　　(1監控辦法

　　1.日檢

　　助理(領(lǐng)班)對清潔服務(wù)質(zhì)量每日進(jìn)行檢查,并將檢查的結果記錄在《清潔服務(wù)日檢查表》上;

　　2.周檢

　　隨選一天,由助理、領(lǐng)班、清潔公司駐本區負責人一起進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)《清潔服務(wù)周檢表》;

　　3.月檢

　　每月的月尾,由公司技術(shù)部派員、管理處經(jīng)理、助理、領(lǐng)班參加,對管轄范圍環(huán)境衛生狀況進(jìn)行一次全面的大檢查,將檢查結果記錄在《清潔服務(wù)質(zhì)量月檢表》上。

　　(2質(zhì)量考評

　　每月一次,對當月日檢、周檢、月檢的結果,對照《清潔服務(wù)委托合同》中的〈清潔服務(wù)標準〉進(jìn)行總結考評�？荚u成績(jì)作為整體清潔服務(wù)質(zhì)量的.依據。

　　(3處理辦法

　　4.對以上檢查中發(fā)現的輕微不合格項目,及時(shí)通知清潔人員予以處理,并做好記錄,清潔人員接到通知后處理的時(shí)間不得超過(guò)1小時(shí);

　　5.工作量較大的項目,填寫(xiě)“報事單”,清潔公司須按“報事單”上規定的時(shí)間內完成并回復管理處;

　　6.如每月出現日檢四次、周檢兩次有不合格項目的,報經(jīng)理及公司技術(shù)部,并按《清潔服務(wù)委托合同》的有關(guān)條款進(jìn)行扣罰處理。

　　7.對日常檢查或月檢不符合要求的限期清潔公司進(jìn)行整改,對未按期進(jìn)行整改的必須進(jìn)行扣罰處理,并報呈業(yè)主/業(yè)委會(huì )。

清潔公司管理制度3

　　辦公區域是公司職員進(jìn)行日常工作的區域,清潔衛生的好壞,直接影響到公司形象和職員工作情緒,為此,特制定此制度。

　　本公司清潔范圍包括:總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、財務(wù)部、設計部、行政部、財務(wù)部、會(huì )議室、衛生間及辦公區域內所有角落。清潔內容:辦公桌、椅、沙發(fā)、地面、墻面、窗戶(hù)、陽(yáng)臺、燈具、文件柜、電腦、傳真機、打印機等所有置于辦公區域內的物件。

　　本公司清潔衛生由各部門(mén)人員分區域輪流值日打掃,每日輪流值日一周,總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、公共區域由值日人員要掃,個(gè)人區域由個(gè)人負責清掃整理。詳見(jiàn)《清潔值日輪流表》,值日人員須按如下標準進(jìn)行清掃:

　　地面:無(wú)紙屑碎末,無(wú)油漬,無(wú)污痕,整潔通透。

　　桌面:無(wú)明顯灰塵,無(wú)油漬污痕,桌上物件分類(lèi)整齊擺放,物見(jiàn)本色。

　　椅、沙發(fā):無(wú)明顯灰塵,無(wú)污垢,擺放端正整齊。

　　玻璃窗:光潔锃亮,無(wú)水漬、無(wú)污痕和灰塵,做到窗明幾凈。

　　電腦、打印機等固定設備設施:無(wú)灰塵,無(wú)污垢,使用專(zhuān)用清潔劑清掃,物見(jiàn)本色。

　　衛生間:地面無(wú)水漬污痕,無(wú)雜物及明顯污痕,洗手臺整潔干凈,臺面無(wú)污物水漬,物件擺放整齊,通風(fēng)透氣。公司盆景、花木植物由行政部統一管理,值日人員對其進(jìn)行垃圾清掃、去雜物處理。

　　行政部不定期對辦公區域的`衛生進(jìn)行檢查,并在例會(huì )上公布檢查結果。檢查結果作為個(gè)人績(jì)效考核的依據。對三次以上檢查不合格者,懲以罰款10元。

　　附則

　　本《清潔衛生管理制度》解釋權歸行政部。

　　本制度自二oo三年一月一日起施行。以后根據公司發(fā)展情況可作適當調整,全體員工必須依此執行。

清潔公司管理制度4

　　一、保潔員崗位管理制度

　　1、嚴格遵守物業(yè)公司的規章制度，上下班乘坐消防電梯及走員工通道，不準使用業(yè)主電梯；

　　2、不得在大堂、走廊跑動(dòng)，大聲說(shuō)笑，聚集聊天等；

　　3、同事之間要團結友愛(ài)，不制造事端；

　　4、對業(yè)戶(hù)要有禮貌，不能與業(yè)戶(hù)發(fā)生爭執；

　　5、非工作需要，不準進(jìn)入業(yè)戶(hù)房間或向業(yè)戶(hù)索要物品；

　　6、撿拾業(yè)戶(hù)的物品、錢(qián)幣等，一律要上繳；

　　7、對小區的設施，設備要有責任心，精心愛(ài)護、保養，不能有短缺、損壞等；

　　8、清理辦公室時(shí)，不準翻閱領(lǐng)導的文件，更不準將文件內容傳播出去；

　　9、不得將小區內的任何物品私自帶出；

　　10、不得在工作時(shí)間干私活；

　　11、自己負責區域內的衛生，須達到保潔標準；

　　12、不得損壞保潔物品，如有損壞要賠償；

　　13、上崗前不吃有異味的食物，保持良好形象；

　　14、下班前，必須將自己負責的區域內的消防設施檢查一遍，如有異常，馬上向上級領(lǐng)導匯報；

　　15、每天的工作必須完工，將工具收好后，方可下班。

　　二、保潔設備領(lǐng)用制度

　　1、保潔設備要遵守“誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負責”的原則；

　　2、領(lǐng)用設備時(shí)，領(lǐng)用人自行檢查設備的`完好程度，因檢查不細，造成病機出庫而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負責；

　　3、使用設備工作時(shí)，物業(yè)管理圈。如設備發(fā)生故障，不得強行繼續操作，應及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報；

　　4、因操作不當，發(fā)生機具、附件等人為損壞者，按規定照價(jià)賠償；

　　5、歸還設備時(shí)，必須保證設備完好無(wú)損，內外干凈，如有損壞應及時(shí)報修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況及原因；

　　6、為了計劃各部門(mén)收入支出，增收節支，使各項物品物盡其用，發(fā)揮其最大效率。

　　三、清潔用具及消耗品物料使用制度

　　1、常用清潔工具由保潔班長(cháng)辦理領(lǐng)用手續，按實(shí)際需求分配給保潔員；

　　2、申領(lǐng)的工具可存放于工具間，所用工具自行保管，需要使用時(shí)自行取用；

　　3、使用工具中，應愛(ài)護清潔工具，如工具損壞影響使用的，可再行領(lǐng)用，領(lǐng)用時(shí)需以舊換新；

　　4、工具使用完畢后清理干凈及時(shí)放回工具間，不可隨意放置或丟棄；

　　5、對于消耗品物料（各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衛生紙等）物業(yè)管理圈，由保潔班長(cháng)辦理領(lǐng)用手續，按實(shí)際規定分發(fā)給保潔員使用；

　　5、批準領(lǐng)取的清潔用品必須為清潔專(zhuān)用，不能挪為他用或者私用，一經(jīng)發(fā)現，接受處罰；

　　6、所領(lǐng)取物料若一次使用未完，可暫時(shí)存放于工具間內，待下一次使用時(shí)取出再用，應堅持厲行節約的原則，不可隨意浪費。

　　四、設備操作制度

　　1、在設備使用前，了解設備的性能、特點(diǎn)、功率；

　　2、操作前，先清理場(chǎng)地，防止接線(xiàn)板、電機進(jìn)水或因電線(xiàn)卷入正在操作的設備中而損壞設備；

　　3、各種設備嚴格按照使用說(shuō)明正確操作，正確使用；

　　4、設備使用后，按要求做好清洗、保養工作。

　　五、保潔工具使用注意事項

　�。ㄒ唬┰O備保養制度

　　1、吸塵器每次用完后，擦去表面浮塵后，將電線(xiàn)纏好放到指定地點(diǎn)，每周將塵袋清理一次；

　　2、多功能單擦機，每次用完后將剩余的保潔劑倒掉并用清水沖凈，用抹布將機器里外擦干凈，以防堿性保潔劑損傷機器；

　　3、吸水機使用完畢后，將污水倒掉，用清水沖洗里外用抹布擦干、上蓋打開(kāi)通風(fēng)、以防潮氣腐蝕電機；

　　4、玻璃器使用后需清洗干凈，上水器要晾干，清點(diǎn)無(wú)短缺后，放回袋內。

　�。ǘ�）拋光機使用注意事項

　　1、拋光前先檢查底盤(pán)是否上緊，以防拋光墊未夾緊而造成拋光墊變形，或底盤(pán)磨損地面；

　　2、在拋光過(guò)程中注意不要碰到花盆、玻璃門(mén)、家具、墻等等一些堅硬物品，防止碰壞物品或滑破拋光墊；

　　3、拋光機在工作中發(fā)現有異常聲音，要立即停機檢查，如強行工作會(huì )造成機器損壞；

　　4、打蠟時(shí)，蠟水不易過(guò)多。正常一滴蠟水能拋一平米左右的地面；

　　5、機器工作中要將電線(xiàn)放在操作者的身后，防止電線(xiàn)纏進(jìn)機器里；

　　6、機器用完要將表面浮塵抹干凈，電線(xiàn)纏好收回工作間；

　　7、一到兩月檢修一次（找機器維修人員）。

　�。ㄈ�）吸塵器使用注意事項

　　1、使用吸塵器時(shí)，不可吸潮濕地面。吸塵時(shí)要注意避開(kāi)地面的潮濕部分；

　　2、吸塵器不得吸大件物品（如，塑料袋、紙屑、鐵丁、瓶蓋等異物）；

　　3、吸塵袋和過(guò)濾網(wǎng)需定期清理，兩臺吸塵器相互吸塵；

　　4、使用時(shí)要輕拿輕放，不能碰撞，以免損壞機器。

　　六、清潔工安全操作制度

　　1、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作；

　　2、清潔人員在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；

　　3、清潔人員在使用機器時(shí)，人不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；

　　4、清潔人員不提私自拔動(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生意外事故；

　　5、清潔人員在不會(huì )使用清潔機器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)機器，以免發(fā)生意外事故；

　　6、清潔人員應該嚴格遵守防火制度，不隨意動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災；

　　7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應先服從安全，以安全為重。

　　七、物品擺放標準

　　1、滅火器：與墻面一拳距離；

　　2、立式垃圾桶：桶口與墻面平行，擺放在電梯按鍵正下方；

　　3、窗戶(hù)：窗戶(hù)開(kāi)放兩邊大小10cm，約一手掌寬；

　　4、勞動(dòng)工具：日常使用工具擺放在地下一、二層休息室；大件工具使用后放置在保潔庫房；

　　7、拖布、掃帚、撮子：放在衛生間角落隱秘處；

　　8、垃圾桶：統一放置在樓道左側墻角；

　　9、紙簍：放置在便池右側；

　　10、隨身使用工具：不得在人員離開(kāi)時(shí)擺放在公共區域。

清潔公司管理制度5

　　適用范圍：

　　公司所屬各部門(mén)、各門(mén)店。

　　制度內容：

　　第一條 清潔范圍

　　辦公區域的內外環(huán)境、各商場(chǎng)的內外環(huán)境（含商場(chǎng)外停車(chē)場(chǎng)、員工自行車(chē)�？奎c(diǎn)）。

　　1、室外公共環(huán)境清潔內容：物業(yè)區域內的道路、綠地、花草樹(shù)木、照明設施、墻面、門(mén)窗、玻璃等。商場(chǎng)店招logo、大門(mén)雨搭、各類(lèi)榮譽(yù)牌匾、海報及廣告牌架、促銷(xiāo)及慶典活動(dòng)用氣球、充氣拱門(mén)、遮陽(yáng)棚等。

　　2、室內公共環(huán)境清潔內容：樓梯、通道、會(huì )議室、公共衛生間及公共區域內的墻壁、門(mén)窗、玻璃、照明燈、滅火器及其它公共設備設施，商場(chǎng)內的產(chǎn)品宣傳海報、廣告燈箱、吊旗吊飾等。

　　第二條 各辦公室內清潔內容

　　辦公桌、椅、沙發(fā)、地面、墻面、門(mén)窗、玻璃、陽(yáng)臺、照明燈具、文件柜、電腦、傳真機、打印機、電話(huà)機等所有置于辦公區域內的辦公品、用具、設備、設施。

　　第三條 責任劃分

　　1、 公司各部門(mén)經(jīng)理、各門(mén)店（店長(cháng)）為所負責衛生區域的'第一責任人。

　　2、各部門(mén)、各門(mén)店按各自單位或部門(mén)劃定衛生責任區及責任人。

　　3、公司各部門(mén)、各門(mén)店須制定《輪流衛生值日表》，清潔衛生由各部門(mén)人員每日上班前、下班后自行輪流清潔各自衛生責任區劃內的環(huán)境及設備設施的衛生，個(gè)人區域及設備衛生由個(gè)人自行清潔整理。

　　4、總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、會(huì )議室、衛生間及其它公共區域的環(huán)境及設備設施的衛生由保潔員負責清潔和整理。責任人為行政部長(cháng)。

　　第四條 清潔衛生標準

　　1、地面潔凈，無(wú)紙屑雜物、無(wú)油漬、無(wú)污痕和口香糖。

　　2、桌面無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)污痕，桌上辦公物品潔凈，文件擺放整齊有序。

　　3、座椅、沙發(fā)無(wú)灰塵，無(wú)污痕，擺放整齊。

　　4、玻璃窗光潔明亮，無(wú)水漬、無(wú)污痕。

　　5、電腦、打印機、復印機等固定設備設施擺放整齊、潔凈，無(wú)污痕，按期使用專(zhuān)用清潔劑清潔。

　　6、文件、檔案、書(shū)報等櫥柜排放合理有序、潔凈，無(wú)污痕，內存文件、資料、書(shū)刊分類(lèi)規范，整齊。

　　7、取水間地面無(wú)積水，用水設備潔凈無(wú)污漬， 8、衛生間地面無(wú)雜物、污漬及明顯污痕，洗手臺、手盆整潔無(wú)污漬，物件擺放整齊，通風(fēng)透氣性良好。

　　9、公司盆景、花木植物由行政部統一管理，保潔員對其進(jìn)行養護和整修。

　　第五條 行政部不定期對辦公區域的衛生進(jìn)行檢查，并在例會(huì )上公布檢查結果。檢查結果作為個(gè)人考核評價(jià)的一項內容。

　　第六條 本制度由行政部制訂并負責修訂和解釋。

　　第七條 本制度自正式發(fā)布之日起生效。

清潔公司管理制度6

　　1、現場(chǎng)主管職責

　　現場(chǎng)主管是公司派駐客戶(hù)工地全權代表,對公司和客戶(hù)負責,主要負責客戶(hù)工地清潔服務(wù)的實(shí)施,人員調配、任免、考勤、質(zhì)量檢查等。

　　2、檢查與監督

　　(1)、崗前集合、訓導

　　每天上班前,集合所屬員工,點(diǎn)名考勤,安排當天工作事宜及注意事項。

　　(2)、巡檢所屬范圍

　　快速巡查所屬工作范圍,檢查工人到崗及工作情況,指正、落實(shí)工作。并與客戶(hù)有關(guān)人員進(jìn)行必要的協(xié)調和溝通。

　　(3)、日檢

　　每日數次巡查服務(wù)范圍,重點(diǎn)范圍增加頻次,并將檢查記分在案,不斷訓導、培訓、指正員工作業(yè)方法,培養其清潔意識,小過(guò)提醒,大過(guò)警告或扣分。

　　(4)、周檢

　　每周組織員工開(kāi)會(huì )一次,通報本周員工積分結果,表?yè)P優(yōu)秀,提醒后進(jìn),并安排下周的.工作計劃。每周管理部長(cháng)巡檢所屬工地,全面檢查清潔服務(wù)情況并向客戶(hù)有關(guān)人員征詢(xún)有關(guān)意見(jiàn),并根據客戶(hù)意見(jiàn),向主管傳達并落實(shí)整改。對現場(chǎng)主管進(jìn)行評分,并記錄在案。

　　(5)、月檢

　　公司管理部質(zhì)檢人員每月不定期進(jìn)行清潔服務(wù)質(zhì)量檢查2-3次,每次檢查結果記錄在案,填寫(xiě)整改通知單知會(huì )主管限期整改。

　　公司客戶(hù)服務(wù)部人員每月以電話(huà)、來(lái)函、面談等形式與客戶(hù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)并及時(shí)反饋,工程部及現場(chǎng)主管及時(shí)整改、改進(jìn)、提高。

　　3、崗位負責制

　　1、我公司實(shí)行主管崗位負責制,主管是公司派駐工地的最高權利者,同時(shí)又是公司與客戶(hù)聯(lián)系的長(cháng)期代表.負責工地日常清潔的一切事務(wù).包括員工考勤,質(zhì)量檢查,工作安排調整等等.具有本工作范圍的員工人事任權。

　　2、清潔員工對主管負責,主管對公司負責,公司對客戶(hù)負責。

　　3、建立員工檔案

　　公司將建立員工的個(gè)人檔案,記錄個(gè)人詳細資料,準備一式三份,一份公司留底,一份管理處備查,一份主管保存。

　　4、制度上墻:主要包括'員工守則'、'崗位職責'、'崗位禮儀'、'考勤制度'、'質(zhì)量檢查標準'、'獎懲條例'等。

　　5、統一著(zhù)裝

　　員工將統一穿著(zhù)印有公司標志的工服,服裝顏色為綠底黃領(lǐng),左胸佩戴工作牌。

　　6、檢查與監督

　　日巡查:主管每日隨時(shí)在服務(wù)范圍內進(jìn)行巡查,并對員工工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。

　　日檢查:每日下班前,主管對員工清潔工作進(jìn)行一次檢查,并打分記錄在案。

　　周、月檢查:主管每周、每月組織員工對各自負責的清潔范圍內定期性的工作進(jìn)行全面檢查并打分記錄在案,月終總結考核。

　　季檢查:公司管理部每季派出工作人員進(jìn)行一次大檢查包括員工形象,工作記錄,清潔質(zhì)量,安全狀態(tài),客戶(hù)調查等情況。

　　客戶(hù)檢查:定時(shí)或不定時(shí)邀請管理處有關(guān)人員一同檢查,認真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

　　7、訓導與總結

　　每日訓導:每天開(kāi)始清潔工作前,召集當班員工開(kāi)個(gè)簡(jiǎn)單小會(huì ),主要內容:交待當日工作的重點(diǎn)及需改進(jìn)的地方。檢查員工儀容儀表。

　　每周小結:每周利用體息時(shí)間召集員工開(kāi)會(huì ),對一周工作進(jìn)行小結。

　　月總結:每月組織全體員工開(kāi)一次總結會(huì ),表?yè)P先進(jìn),總結經(jīng)驗,改進(jìn)工作。

　　8、現場(chǎng)監控

　　主管佩有對講機,管理處可用電話(huà)與之聯(lián)系.主管必須隨呼隨到.清潔工應在指定的工作范圍內,未經(jīng)允許不得擅離崗位.便于主管調配、指揮。

清潔公司管理制度7

　　清潔公司員工及承接工程管理

　　(一)員工管理

　　1、主管

　　從事本行業(yè)兩年以上,應具備物業(yè)管理和專(zhuān)業(yè)清潔知識,掌握公司的各項規章制度,有獨立工作和分析判斷能力,具有較高的管理水平,有效地安排和協(xié)調本部門(mén)的工作。

　　我方派出機構負責人,就執行合同事宜與貴方保持聯(lián)系,授權負責以下工作:

　　1)負責派出機構的日常的行政管理工作;

　　2)按合同的要求制定和實(shí)施清潔服務(wù)計劃,實(shí)現管理目標;

　　3)及時(shí)解決有關(guān)清潔服務(wù)方面的投訴。

　　2、領(lǐng)班

　　能熟練掌握專(zhuān)業(yè)清潔保養知識,具備一定的管理水平,協(xié)助主管完成區域內工作,檢查監督屬下班次的工作情況和質(zhì)量。

　　1)以身作則帶領(lǐng)班組員工完成各項日常清潔工作。

　　2)實(shí)施對員工進(jìn)行定期的崗位和實(shí)操培訓,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　　3)嚴格要求和指導員工按工作程序、操作規程作業(yè),確保安全作業(yè)。

　　3、保潔員

　　派駐**的保潔員工,必須接受公司崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,能掌握多項清潔工作程序和規程,并能通過(guò)嚴格試用期考核,方能派駐小區作業(yè)。

　　4、根據所在小區的特有性質(zhì),加強對員工進(jìn)行社會(huì )公德和職業(yè)道德方面的教育,做好安全防范工作,有義務(wù)協(xié)助小區'四防'工作。

　　5、在小區內進(jìn)行清潔工作的員工必須穿著(zhù)整齊的公司制服,佩戴附有姓名及相片的工作證,嚴格遵守公司的規章制度。

　　6、所有派駐**的清潔員工應當遵守**的管理規章制度,服從**管理部門(mén)人員的監督管理。

　　7、員工應注重儀容儀表、講究禮貌,做到衣冠端正,文明服務(wù)。

　　8、員工除工作之需要或接獲批準之外,均不得擅自進(jìn)入**的任何地方或逗留。

　　9、不得從事與本職工作相抵觸或不相關(guān)的其它工作。

　　10、積極協(xié)助**的`管理工作,明確全體員工有義務(wù)愛(ài)護和維護小區內的各類(lèi)設施、設備的安全,并及時(shí)申報公共區域設施、設備損壞情況。

　　(二)工程管理

　　1、根據**的實(shí)際情況,制定清潔工作程序和細則,制訂一份計劃工序表,詳細列明各清潔項目及時(shí)間。并定期向客戶(hù)申報已完成的項目,接受客戶(hù)檢查。

　　2、為確保清潔有質(zhì)量和工作效率,必須要求管理人員和員工按需要填寫(xiě)'投訴處理單'、'工作簽到表'等,完善管理制度。

　　3、在**內的一切清潔工作必須按照工作程序、操作規程進(jìn)行規范作業(yè),愛(ài)護小區內的公共設施設備,節約使用水電資源。

　　4、日�；蛞勋@客戶(hù)同意的清潔項目外,所有的清潔大項目如洗地等有礙正常秩序的工作,應在正常的服務(wù)時(shí)間以外進(jìn)行,保障小區內的正常秩序。

　　5、有特別需要(可預見(jiàn)災害如臺風(fēng)、暴雨)應協(xié)助做好預防措施。如遇特發(fā)災害事故(爆管、水浸等),應及時(shí)協(xié)助調派足夠的員工、機器到現場(chǎng)幫助解救工作。

清潔公司管理制度8

　　一、衛生保潔管理規定

　　第一條、為加強匯星花園衛生保潔工作的管理，創(chuàng )造清潔、優(yōu)美、舒適、文明的生活環(huán)境，促進(jìn)精神文明建設，根據有關(guān)法律、法規，結合實(shí)際，特制定本規定。

　　第二條、匯星花園的衛生保潔管理由匯星花園物業(yè)管理部統一負責。

　　第三條、匯星花園的所有人員都應尊重保潔人員的勞動(dòng)，不得妨礙阻撓保潔人員的工作。

　　第四條、匯星花園所有人員都應做到:

　　(一)愛(ài)護公共環(huán)境衛生，不隨地吐痰，不亂扔果皮、紙屑和煙頭等廢棄物。

　　(二)不得損壞和擅自移動(dòng)保潔設施。

　　(三)講文明、講道德、講衛生，自覺(jué)搞好家庭衛生和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛生。

　　(四)做到垃圾袋裝化，并按規定時(shí)間倒入保潔設施內，實(shí)現日產(chǎn)日清。

　　(五)嚴禁從窗口、陽(yáng)臺向下拋擲垃圾、雜物、廢棄物等。

　　(六)有義務(wù)確保和維持所有污水渠、排水管道暢通。

　　第五條、對于違反上述各條規定的，物業(yè)管理部有權勸阻和制止，情節嚴重的，提請有關(guān)行政主管部門(mén)給予處罰。

　　二、園林綠化管理規定

　　第一條、為加強匯星花園的園林綠化管理，保護和改善匯星花園內的生態(tài)環(huán)境，提高環(huán)境質(zhì)量和生活質(zhì)量，根據《城市綠化條例》，結合實(shí)際，特制定本規定。

　　第二條、匯星花園的園林綠化管理由匯星花園物業(yè)管理部統一負責。

　　第三條、園林綠化管理的'內容:

　　(一)制訂園林綠化管理制度。

　　(二)管理與維護園林綠化設施。

　　(三)建立和培訓園林綠化隊伍。

　　第四條、匯星花園所有人員都有愛(ài)護綠化成果和綠化設施的義務(wù)，有權對損害綠化成果和設施的行為進(jìn)行制止。

　　第五條、匯星花園內所有人員不得擅自砍伐和移植匯星花園的花草樹(shù)木。

　　第六條、因經(jīng)營(yíng)、生活和交通事故造成綠化植物或綠化設施損失的，由責任單位或個(gè)人負責賠償。

　　第七條、匯星花園內的庭院禁止私自種植花草樹(shù)木，所有園林綠化必須符合規劃設計要求。

　　第八條、在園林綠化范圍內禁止以下行為:

　　(一)攀折花木、采摘花草、損壞草坪，在樹(shù)木上亂釘亂刻、栓繩、掛物。

　　(二)在草坪內停放車(chē)輛、堆放物料、晾曬物品。

　　(三)在綠地內挖坑取土、傾倒垃圾、排放污水。

　　(四)在樹(shù)冠下或草坪內焚燒物品。

　　(五)在綠化用地上種植蔬菜或擅自種植其他花木。

　　(六)其他損害園林綠化植物及設施的行為。

　　第九條、對違反上述第七、八條規定者，物業(yè)管理部有權對其進(jìn)行勸阻和責令賠償，對屢勸不改的，可提請綠化行政主管部門(mén)依法追究責任。

清潔公司管理制度9

　　一、目的：

　　規范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的基本素質(zhì)。

　　二、適用范圍：

　　新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。

　　三、職責：

　　3。1物業(yè)管理公司的`所有員工有義務(wù)嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。

　　3。2各部門(mén)負責人要對員工進(jìn)行規章制度教育，并全面貫徹下去。

　　四、關(guān)于服裝、裝束

　　4。1進(jìn)公司必須穿好工作服；

　　4。2工作服要干凈；

　　4。3進(jìn)公司須戴工作證；

　　4。4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；

　　4。5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領(lǐng)；

　　4。6不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經(jīng)人事部辦理；

　　4。7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠(chǎng)內使用；

　　4。8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

　　五、關(guān)于上班時(shí)間

　　5。1時(shí)間為上午8：30————12：00下午2：00————18：00

　　5。2不得無(wú)故遲到、早退、外出；

　　5。3雇員請假須提前一天通知部門(mén)主管批準后方可請假（特殊情況例外）；

　　5。4嚴禁無(wú)故曠工；

　　5。5上、下班必須簽到；

　　5。6不許代別人簽到；

　　5。7不得涂改簽到表。

　　六、關(guān)于廠(chǎng)內設備和備件

　　6。1設備、備件要小心使用，應保持設備整潔美觀(guān)；

　　6。2注意整理整頓；

　　6。3道路要保持暢通，不許擺放東西；

　　6。4嚴禁對花園內的設備亂涂、張貼；

　　6。5節約用水，用電，不得浪費；

　　6。6凡故意破壞設備、設施，從嚴處理；

　　6。7凡盜竊本公司財物，從嚴處理；

　　6。8設備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報告相關(guān)領(lǐng)導，不得擅動(dòng)機器。

清潔公司管理制度10

　　檔案的建立與管理,包括:作業(yè)計劃、作業(yè)記錄、抱怨記錄及其他服務(wù)記錄及檔案。

　　一、作業(yè)計劃

　　計劃制定者:經(jīng)營(yíng)管理部主任及現場(chǎng)主管

　　作業(yè)計劃依據:根據雙方所簽訂的清潔承包合同內所規定的清潔范圍,由計劃制定者現場(chǎng)實(shí)地察看并結合甲方的建議,將所有清潔范圍內的清潔區域形成書(shū)面計劃,并落實(shí)作業(yè)人與監督人,由現場(chǎng)主管安排作業(yè),并將作業(yè)計劃上交至甲方相關(guān)管理人。

　　表格支持:《定期清潔工作安排表》

　　作業(yè)計劃的作用:使現場(chǎng)各項清潔工作安排更加合理化、科學(xué)化;

　　使現場(chǎng)各項清潔工作的作業(yè)結果有責任人及監督人。

　　二、作業(yè)記錄

　　作業(yè)記錄的填寫(xiě):現場(chǎng)主管及清潔員工

　　作業(yè)記錄的監督:經(jīng)營(yíng)管理部各層級管理者及現場(chǎng)主管

　　表格支持:《工作檢查記錄表》、《洗手間保潔簽到表》

　　作業(yè)記錄的作用:使現場(chǎng)各項清潔工作的作業(yè)結果有責任人及監督人;

　　能有效的監督清潔員工的勞動(dòng)效率及作業(yè)合格率;

　　提前發(fā)現各項清潔工作的不足之處,及時(shí)有效進(jìn)行整改。

　　三、抱怨記錄:

　　抱怨記錄的填寫(xiě)者:經(jīng)營(yíng)管理部各層級管理者及現場(chǎng)主管

　　抱怨記錄的來(lái)源:甲方相關(guān)清潔工作的監督人、清潔員工、對清潔工作的結果有抱怨的人。

　　表格支持:《來(lái)人來(lái)電(投訴)記錄表》

　　抱怨記錄的作用:使現場(chǎng)的各項清潔工作有全面的質(zhì)量反饋渠道;

　　能使現場(chǎng)的.各項清潔工作有及時(shí)整改的機會(huì );

　　提供了一個(gè)良好的溝通與監督的平臺;

　　四、其他服務(wù)記錄及檔案

　　糾正與預防措施的填寫(xiě)者:經(jīng)營(yíng)管理部各層級管理者及現場(chǎng)主管

　　糾正與預防措施的作用:能及時(shí)有效的檢討各項清潔工作中的不足之處;

　　及時(shí)總結各種工作經(jīng)驗,規避不良工作;

　　對各項清潔工作起到了良好的監督作用;

　　表格支持:《糾正與預防措施要求單》

　　經(jīng)營(yíng)管理部樣板分部的各種記錄:

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