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公司員工管理執行制度

時(shí)間:2020-11-13 18:40:17 制度 我要投稿

公司員工管理執行制度

  以下是小編大家收集的制度,僅供參考!

公司員工管理執行制度


  一、周會(huì )制度,在每周一集合全體部門(mén)人員開(kāi)工作會(huì )議。

  會(huì )議涉及內容基本上只要是工作上的都可以談,但必須有會(huì )議目標,即主持者要通過(guò)此次會(huì )議達成什么目標。

  具體到內容可包含:

  1、傳達公司公布的活動(dòng)內容、管理要求、訪(fǎng)客參觀(guān)等加強部門(mén)人員重視程度。

  2、制定工作任務(wù)并分解落實(shí)到組、個(gè)人。強調任務(wù)重要性,征詢(xún)部門(mén)成員對任務(wù)的疑問(wèn),并及時(shí)給予明確回復確認。

  3、對上周工作進(jìn)行回顧,針對突出問(wèn)題逐一分析,并對責任人提出意見(jiàn)甚至點(diǎn)名批評(點(diǎn)名批評,建議管理人員少用,個(gè)中含義自己體會(huì ))。

  4、對績(jì)效考核進(jìn)行公布,征詢(xún)部門(mén)人員意見(jiàn)反饋,對有疑問(wèn)之處應當詳細解釋。

  5、征詢(xún)部門(mén)成員對工作意見(jiàn)及建議(不僅限于本部門(mén)),對涉及本部門(mén)與其他部門(mén)業(yè)務(wù),可會(huì )上討論拿出解決方案。

  6、如有新成員加入,應當在會(huì )議開(kāi)始前鄭重向部門(mén)人員介紹,部門(mén)人員也需自我介紹,同時(shí)為新成員指定一位老員工帶領(lǐng)作為“引路人”。

  二、績(jì)效考核制度(KPI),在部門(mén)人員持續增加的情況下,績(jì)效考核有助于主管人員約束部門(mén)人員工作操作行為。

  績(jì)效考核不一定要面面俱到,關(guān)鍵在于首先內容能起到約束部門(mén)人員違規行為,其次能起到激發(fā)工作熱情,所以考核內容以實(shí)用為主。

  具體考核內容、及要求:

  1、以5S為要求的現場(chǎng)環(huán)境考核(還有其他6、7、8等S,具體以實(shí)用為主,未必多多益善)。

  2、以工作效率為要求對工作質(zhì)量(差錯率)、任務(wù)量(工作完成量、工作時(shí)間量、工作人員數等)量化考核。

  3、以工作精神面、協(xié)作性、工作態(tài)度、工作流轉交接考核。

  4、以工作行政制度、紀律考核。

  上面四項,主要以前兩項為主,后兩項為輔,此外在考核中,盡量減少主考人主觀(guān)上的評斷,主要以數據為考核依據,這樣才能讓考核不流于形式,部門(mén)人員更加注重考核內容。此外考核也包含獎勵措施。

  三、崗位包干、崗位輪換制度(這一項可能僅適用于小型電商)

  隨著(zhù)部門(mén)人員增加,在管理上多少會(huì )出現監管不到位,吃大鍋飯的問(wèn)題。

  1、崗位包干、職責到人。通過(guò)流程梳理,將各項工作分解劃分,清晰確定人員、職責范圍,流程交接有明確的手續證明。將工作區域分區專(zhuān)人負責,5S責任要求落實(shí)到個(gè)人。意義:每一個(gè)部門(mén)不可避免的會(huì )出現一顆老鼠屎,老鼠屎其實(shí)不可怕,可怕的是將污染到整個(gè)部門(mén)環(huán)境。通過(guò)明確的責任劃分,及時(shí)發(fā)現這顆老鼠屎,同時(shí)也能分清自律性強的'員工,不至于出現問(wèn)題打倒一片,挫傷員工的積極性。

  2、適當的將部門(mén)人員崗位進(jìn)行輪換。目的為:A、使人員熟悉庫房的整個(gè)操作環(huán)節,增加各環(huán)節的配合能力。B、為應付突發(fā)的工作量增加、人員危機,能及時(shí)調配人員,被調人員能及時(shí)進(jìn)入新崗位角色。C、庫房是一種比較沉悶的工作,適度輪換,改變成員工作環(huán)境,增加員工的新鮮感,增強員工求知欲。

  四、員工交流制度(這完全在于自己認識程度)

  員工交流既是由公司出資組織的活動(dòng),也可以是自己掏腰包或部門(mén)AA制的聚餐。除此外還有與部門(mén)成員私下的工作交流。這些主要是增進(jìn)員工之間感情,發(fā)現一些工作問(wèn)題。在這里,通過(guò)與員工溝通就像一面鏡子能自己發(fā)現自己所忽略的問(wèn)題,然而有些員工并不接受在以上環(huán)境溝通,這主要是一些性格內向或較拘謹寡言的等員工。因此通過(guò)試卷的形式(納入考核內容,只加分,不扣分)公開(kāi)向全體成員征詢(xún)意見(jiàn)。這樣能使員工靜心、系統的將自己發(fā)現的問(wèn)題及解決意見(jiàn)闡述出來(lái)。

  五、問(wèn)題匯報制度

  工作中會(huì )隨時(shí)出現任何問(wèn)題,一線(xiàn)員工往往能夠首先及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,這就需要將問(wèn)題及時(shí)處理在萌芽狀態(tài),如超出職權范圍應當及時(shí)上報,不能拖延使問(wèn)題擴大化造成嚴重影響。對于問(wèn)題匯報采用逐級負責制,將其納入考核內容。

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