【精】客服員工轉正申請書(shū)
在當今社會(huì )生活中，申請書(shū)與我們不再陌生，申請書(shū)可以使我們的愿望和請求得到合理表達。相信大家又在為寫(xiě)申請書(shū)犯愁了吧！以下是小編收集整理的客服員工轉正申請書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
客服員工轉正申請書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導:
來(lái)到海之緣已經(jīng)有1年多的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習，現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的企業(yè)文化、組織結構，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解。
初到公司的主要工作是對海之緣官方主頁(yè)、國成之緣會(huì )議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽(yáng)朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布，主要集中在天涯社區、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區和分類(lèi)廣告信息網(wǎng)，完成公司客戶(hù)系統的測試工作及搜集相關(guān)的資料，并且保證國貿網(wǎng)絡(luò )的正常運作，所有問(wèn)題都在第一時(shí)間解決;另一方面肩負起旅游票務(wù)部?jì)炔烤W(wǎng)絡(luò )和辦公設備的維護工作。面對日常網(wǎng)絡(luò )運行中所發(fā)生的問(wèn)題故障，基本可以快速判斷和解決，確保設備正常運行。
自進(jìn)入客戶(hù)服務(wù)這項工作以來(lái)，已經(jīng)xxxx了。這半年中，我在對業(yè)務(wù)的熟悉、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進(jìn)步，并同時(shí)保持了良好的表現。
首先，在業(yè)務(wù)方面，通過(guò)一個(gè)多月的旁聽(tīng)見(jiàn)習，兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)知識培訓獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎訓練，對于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本掌握;之后，通過(guò)到目前為止共三個(gè)月的上線(xiàn)執機，將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語(yǔ)言技巧應用到實(shí)際的操作和服務(wù)當中，在實(shí)踐中不斷發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，同時(shí)盡自己所能地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶(hù)的良好評價(jià)，同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情。
其次，在與同事的相處方面，除了尊敬領(lǐng)導、師長(cháng)，與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂(lè )，與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)叫做xxxxx的大家庭中一樣，用自己的快樂(lè )互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心，去與"戰友"們共同面對每天的困難和歡笑。
另外，在工作中，我能感受到自己在和xxxxx一起成長(cháng)，不斷的系統更新和活動(dòng)推出，另自己也能見(jiàn)證xxxxx的每一步成長(cháng)，我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事，面對不斷出現的壓力，我也能夠永遠以一種積極的態(tài)度去面對，對待客戶(hù)永遠保持耐心、真誠，因為我相信客戶(hù)與我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，就一定會(huì )使橋的兩端都充滿(mǎn)陽(yáng)光。
最后，我當然也認識到自己在工作中依然會(huì )有對部分業(yè)/務(wù)知識熟悉程度不足，對客戶(hù)的應對技巧不夠熟練、果斷，為客戶(hù)服務(wù)在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問(wèn)題。在之后的工作中，我一定會(huì )堅持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰，爭取能夠為每一位客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為xxxx的發(fā)展盡一份力。
致此
敬禮
申請人：
時(shí)間：
客服員工轉正申請書(shū)2
時(shí)間在指尖悄然滑過(guò)，即將迎來(lái)新的一年，不覺(jué)間我已經(jīng)來(lái)物業(yè)客服部?jì)蓚�(gè)多月了，雖然是短短的兩個(gè)月，但是讓我受益匪淺。因為在這段時(shí)間得到了領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和指導，讓我對自己的工作有了更大的提高，新年將至，現將我這幾個(gè)月來(lái)我的個(gè)人工作總結如下：
1、本棟共40戶(hù)，入住及裝修共24戶(hù)，接房未住13戶(hù)，已售未接1戶(hù)，未售2戶(hù)，物管費收繳率100%；
2、每天巡查大堂、樂(lè )園、電梯、門(mén)禁，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)報修和并跟進(jìn)處理，維護禮賓大堂的公共秩序，相關(guān)物品的規范擺放；
3、收發(fā)業(yè)主郵件、包裹、票據等并做好相關(guān)登記、保管、發(fā)放的工作；
4、催收各種費用，發(fā)布各類(lèi)通知；受理業(yè)主投訴、報修并及時(shí)跟進(jìn)回復業(yè)主處理進(jìn)展，做好記錄；
5、負責業(yè)主裝修過(guò)程中的管理，跟進(jìn)樓棟業(yè)主整改類(lèi)事項并做好記錄；
6、每月提交所負責樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動(dòng)態(tài)表，更新業(yè)主聯(lián)系方式，掌握所負責樓棟外籍人員的信息機租賃戶(hù)檔案信息，管理本棟業(yè)主檔案柜資料。
在 很幸運我能進(jìn)入棕櫚泉這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊，在棕櫚泉的文化理念，公司的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我；讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！以上便是我上年的年工作總結，接下來(lái)的工作中，我會(huì )認真努力，多學(xué)習一些工作經(jīng)驗，我在工作期間做得不足的地方還請領(lǐng)導評指正。
此致
敬禮！
申請人：xx
xx年xx月xx日
客服員工轉正申請書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導：
我于20xx年xx月xx日成為x餐廳的兼職試用員工，到今天已經(jīng)有xx個(gè)月。在這段時(shí)間里，我自認能夠完全勝任工作，現申請轉為正式員工。
作為一個(gè)在校學(xué)生，初來(lái)餐廳，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是餐廳寬松融洽的工作氛圍、團結向上的餐廳文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
在這段時(shí)間里，我主要的工作是xxx通過(guò)鍛煉，我熟悉了餐廳的整個(gè)操作流程。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);服務(wù)方面不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為餐廳做出更大的貢獻。
當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝餐廳的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這x月，我現在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作，當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這半年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到餐廳的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和餐廳一起成長(cháng)。
在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為餐廳創(chuàng )造價(jià)值，同餐廳一起展望美好的未來(lái)!
此致
敬禮!
XXX
年月日
客服員工轉正申請書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導：
我于XXX年XX月XX日成為客服部的試用員工，到今天XX月試用期已滿(mǎn)，根據客服部的規章制度，現申請轉為客服部正式員工。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，初來(lái)客服部，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是客服部寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
在輪崗實(shí)習期間，我先后在xxx部、xxx部、等各個(gè)部門(mén)的學(xué)習工作了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大;但是各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了客服部的工作環(huán)境，也熟悉了客服部的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為客服部做出更大的貢獻。當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這XX月，我現在已經(jīng)能夠獨立處理客服部的XX工作，整理部門(mén)內部各種資料。當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這半年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到客服部的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和客服部一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同客服部一起展望美好的未來(lái)!
申請人：
xxxx年xx月xx日
客服員工轉正申請書(shū)5
尊敬的公司領(lǐng)導：
首先感謝公司給我這次機會(huì )，讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸!我叫朱__，于20__年6月22日入職公司，根據公司安排，目前擔任__家園物業(yè)客服主管一職，主要負責部門(mén)的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓等工作。
入職后，在項目領(lǐng)導的指導和同事的幫助下，使我很快熟悉和掌握了業(yè)務(wù)情況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài)，并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問(wèn)題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項入住準備工作，冷靜應對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見(jiàn)，準確、快捷地完成了每一戶(hù)入住辦理手續，并手把手教授部門(mén)員工入住服務(wù)和手續辦理技巧。在對客服務(wù)方面，我積極為客戶(hù)著(zhù)想，及時(shí)、妥善得處理客戶(hù)提出及亟待解決的問(wèn)題，如一期1號樓1單元1202室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元1803室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通，客觀(guān)、全面的掌握了當前服務(wù)存在的問(wèn)題及業(yè)主需求，為下一步開(kāi)展服務(wù)工作奠定了基礎;進(jìn)一步規范了對客服務(wù)流程，強化了各項服務(wù)標準，并增強了員工服務(wù)意識。在收費工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門(mén)員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因，并針對性的采取了相應措施，引導和帶領(lǐng)部門(mén)員工全面鋪開(kāi)物業(yè)費催繳工作，使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中，加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理，重點(diǎn)督導員工做好了回訪(fǎng)、接待和巡視工作，明確了各個(gè)員工的分工和責任，使部門(mén)員工由原來(lái)的“等、看、靠”，轉變成積極、主動(dòng)的落實(shí)自己的工作責任的態(tài)勢。
在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里，我很快融入這個(gè)團隊，能夠和各部門(mén)負責人和睦相處，能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導部門(mén)員工，并能夠承擔部門(mén)管理責任及完成部門(mén)各項目標以及領(lǐng)導交辦的任務(wù)。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化，認同并恪守公司各項規章制度，愿意繼續做好本崗位工作，為公司發(fā)展積極貢獻自己的力量，為此，本人特提出轉正申請，望領(lǐng)導批準為盼。
此致
敬禮!
申請人：
申請日期：
客服員工轉正申請書(shū)6
尊敬的公司領(lǐng)導：
我于20xx年x月xx日入職，根據公司的需要，目前擔任xx客服一職，負責跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子。三個(gè)多月以來(lái)，我在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握，現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統，并保證數據錄入的準確性和及時(shí)性；
2、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解，并能根據單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況；
3、可以及時(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單，保證準確、及時(shí)發(fā)貨；
4、定期催收貨款，保證貨款回收。
�。�、能及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議，并在周報中向領(lǐng)導反映。
當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
�。�、工作經(jīng)驗有限，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，與公司的要求還有一定的差距；
�。�、對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強學(xué)習；
�。�、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面，需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習。
總之，在以后的工作中我會(huì )更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創(chuàng )造出更好的效益，自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正申請，希望自己能作為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。
此致
敬禮
申請人：XXX
申請日期：XX年X月X日
客服員工轉正申請書(shū)7
尊敬的領(lǐng)導：
我叫xxxx，于20xx年xx月xx日走進(jìn)公司，成為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的一名職員，截止今日三個(gè)月試用期已滿(mǎn)，特此申請轉正。下面將自己三個(gè)月以來(lái)的工作心得匯報如下，如有不妥之處，望領(lǐng)導批評指正：
經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的努力，我完成了市場(chǎng)部全員的一周工作完成情況表、一周工作計劃表、二月三月市場(chǎng)部特殊考勤表。我參考以往的考勤表，改變了原來(lái)的考勤記錄方式，改變?yōu)榘磦�(gè)人工作內容記錄。由于初次進(jìn)行相關(guān)工作，數據和格式有些不完善，全靠領(lǐng)導和同事的耐心指導才得以圓滿(mǎn)完成;對油罐問(wèn)題進(jìn)行了調查;協(xié)助領(lǐng)導參與了與以色列的合同簽訂，油票打印工作。本著(zhù)快速培養工作能力的目標，我一直積極努力向老業(yè)務(wù)員學(xué)習，往返于各地車(chē)站熟悉業(yè)務(wù)、抽取樣品化驗。
本人在公司工作嚴謹認真，以積極完成領(lǐng)導的任務(wù)為工作理念。個(gè)性開(kāi)朗，與同事能通力合作，愉快相處。團結了大家的關(guān)系，也融入了這種向上的工作環(huán)境。同時(shí)注重自身的學(xué)習與進(jìn)步，積極學(xué)習新的知識和技能，幫助各同事處理解決電腦軟件問(wèn)題，盡力以最熱情的態(tài)度對待任何工作和挑戰。
來(lái)到公司已有三個(gè)月，我對公司的文化和發(fā)展戰略有了清晰的.認識。但很多問(wèn)題依然需要改正：有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己;工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;業(yè)務(wù)知識方面掌握的還不夠扎實(shí)。
恰逢公司二次創(chuàng )業(yè)之初，我希望能夠繼續在公司的舞臺上展現自己，做一個(gè)合格的，向上的人。懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )繼續用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
此致
敬禮!
申請人：
xxx年xx月
xx年xx月xx日
客服員工轉正申請書(shū)8
尊敬的公司領(lǐng)導：
我于20xx年8月8日進(jìn)入公司，根據公司的需要，目前是客服部的一名員工，現在主要負責萬(wàn)和會(huì )的工作。 根據公司規章制度，試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià)，使我按期轉為正式員工。
現將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結：
1、因為我們部門(mén)是剛成立的，剛開(kāi)始在工作中我們只能跟著(zhù)我們王主管處處留意，多看，多思考，多學(xué)習，以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況，盡快讓我們客服部較好的融入到公司中，找到我們客服的工作任務(wù)，讓公司也因為我們的到來(lái)工作更加順利。,
2、在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己。當然，初入職場(chǎng)，難免會(huì )犯一些小錯誤但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進(jìn)取心，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，積極學(xué)習新知識，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái)，我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步。
總之，經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往。對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。
客服員工轉正申請書(shū)9
尊敬的公司領(lǐng)導：
我于20xx年7月23日我進(jìn)入公司到現在已經(jīng)近2年3個(gè)月，根據公司的需要，我目前擔制片車(chē)間生產(chǎn)主管一職，到今天在生產(chǎn)主管崗位三個(gè)多月試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉正。以下是我試用期工作的一個(gè)簡(jiǎn)短總結：
一、機遇與挑戰并存，壓力與動(dòng)力同在。
通過(guò)這近一年的公司重組，深刻認識到公司的發(fā)展速度的不斷變化，我們的廠(chǎng)房和設備煥然一新，公司不斷的改善和變革給自己帶了發(fā)展的機遇，通過(guò)擔任車(chē)間組長(cháng)到車(chē)間領(lǐng)班以及到現在的生產(chǎn)主管，自己深深體會(huì )到上級領(lǐng)導對我的重視，面對這樣不斷發(fā)展的機遇，當然與公司一同發(fā)展的生產(chǎn)一線(xiàn)的人員也發(fā)生著(zhù)很大的變化，我們的員工年齡不斷的向低齡化發(fā)展，就像葛總得在第二期期刊中寫(xiě)的，我們的隊伍在不斷的變化，新員工不斷的增加，老員工心態(tài)有波動(dòng)，也有部分人員離開(kāi)了這個(gè)隊伍等等，面對這樣的變化自己也是摸著(zhù)石頭過(guò)河，自己怎樣才能把這件管理好，如何把這個(gè)車(chē)間管理更優(yōu)秀，怎樣才能為公司創(chuàng )造出更多價(jià)值，感覺(jué)膽子好重。自己迫切的需要也不斷更新和學(xué)習先進(jìn)管理知識，在努力提高自身的管理能力，在新的職位上更應該不以的努力。
二、我們的公司迫切的需要更先進(jìn)的科學(xué)管理。
我們一線(xiàn)的管理真的很薄弱，我們的班組長(cháng)大都是以老員工為主，但是今年在我們新領(lǐng)導帶領(lǐng)下進(jìn)行了很大的變革，從以前的車(chē)間任命變?yōu)楝F在的組長(cháng)競選，這樣為有助于選拔更好的一線(xiàn)管理者，與之公司也將新招聘的大專(zhuān)生不斷的向一線(xiàn)鋪展，在很大程度上有助于改善基層管理者的文化水平。但是我們的基層管理水平還是有待進(jìn)一步的提高，很多老的一線(xiàn)管理者在思想已經(jīng)和麻木了，無(wú)論新的知識還是管理方法都是很被動(dòng)的去接受，在學(xué)習后很少應用于我們的車(chē)間管理，我們迫切的需要這些人動(dòng)起來(lái)，把公司的發(fā)展系在心上。
三、飽滿(mǎn)的熱情和負責的態(tài)度是工作不斷完善的基石。
記得上次年會(huì )時(shí)，給我的上級領(lǐng)導許下的承諾是，今年的直通率目標保證順利完成，但是在這半年的工作中有些事情影響了自己，車(chē)間的一些工作沒(méi)做好，對工作的熱情也大大不如以前，但在領(lǐng)導和自己溝通后，深刻認識到問(wèn)題的所在，對于上半年影響的成績(jì)自己努力爭取在下半年補上。
四、我們在管理還存在很多的問(wèn)題。
當然自己現在管理的車(chē)間還存在這樣和那樣的問(wèn)題，還有一些問(wèn)題自己也沒(méi)有發(fā)現，那么就需要不斷的在這方面努力，爭取把這個(gè)隊伍帶的更好。
五、轉正后工作計劃：
重點(diǎn)放在培養車(chē)間生產(chǎn)管理隊伍完成本職工作。
此致
敬禮!
申請人：
xx年xx月xx日
客服員工轉正申請書(shū)10
尊敬的公司領(lǐng)導：
我于20xx年1月27日入職，根據公司的需要，目前擔任xx客服一職，負責跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子。三個(gè)多月以來(lái)，我在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握，現將工作情況簡(jiǎn)要如下：
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統，并保證數據錄入的準確性和及時(shí)性；
2、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解，并能根據單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況；
3�？梢约皶r(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單，保證準確、及時(shí)發(fā)貨；
4、定期催收貨款，保證貨款回收。
5、能及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議，并在周報中向領(lǐng)導反映。
當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
1、工作經(jīng)驗有限，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，與公司的要求還有一定的差距；
2、對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強學(xué)習；
3、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面，需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習。
總之，在以后的工作中我會(huì )更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創(chuàng )造出更好的效益，自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
客服員工轉正申請書(shū)11
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
我叫王xx。首先，非常感謝您給我到貴公司學(xué)習的機會(huì )。對此，我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工，擔任物業(yè)部樣板間接待一職，截止到20xx年5月20日已工作兩個(gè)月。根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
兩個(gè)月以來(lái)，非常感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心與指導，以及同事們對我無(wú)私的幫助，讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，更讓我對自己本職工作的內容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù)，而服務(wù)的關(guān)鍵在于細節，在面對客戶(hù)與業(yè)主時(shí)，不但要有耐心和細心，而且還要有較強的責任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，力爭使工作質(zhì)量登上一個(gè)嶄新的臺階，為公司美好明天貢獻自己的力量與激情。
第一、軍訓
初到公司工作的第一天就是軍訓，剛開(kāi)始一聽(tīng)，感覺(jué)挺有意思的，大學(xué)時(shí)的軍訓，只是走一個(gè)流程而已，想著(zhù)不會(huì )很?chē)�，真正�?jīng)歷了才知道沒(méi)那么簡(jiǎn)單。馬教官為了讓我們站好軍姿，就把撲克牌夾在我們手里，容不得我們有半點(diǎn)的松懈，想偷懶就更不用說(shuō)啦!在訓練時(shí)每當我感覺(jué)到累、想到要偷懶時(shí)，就會(huì )想起"人無(wú)壓力輕飄飄，莖無(wú)壓力不出油"之類(lèi)的勵志名言，來(lái)激勵自己，為自己加油打氣。軍訓使學(xué)會(huì )了給自己加壓、釋壓，在壓力下成長(cháng)、進(jìn)步。每天的基礎動(dòng)作訓練，看似簡(jiǎn)單但要做到標準，規范還須要我們反復的去練習、去訓練。軍訓不但能培養人吃苦耐勞的精神，而且能磨練人堅強的意志。培養良好的個(gè)人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能?chē)栏褚笞约�，�?shí)現自己的人生價(jià)值，做好了鋪墊!
第二、培訓
軍訓的同時(shí)，楊總開(kāi)始了服務(wù)標準禮儀的課程，作為服務(wù)行業(yè)，細節化服務(wù)禮儀很重要，通過(guò)學(xué)習使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升，在培訓課程中不時(shí)地穿插各種團隊建設的小游戲，用傳名片游戲讓我們從中感悟出團隊協(xié)作的重要性，讓我們深刻地感到一個(gè)團隊要齊心協(xié)力，互相配合。在"人生應該養成的十大好習慣"的培訓中，使我們能夠正確認識到"一個(gè)好習慣可以讓自己享受一輩子"之類(lèi)的人生哲理，感悟出好的習慣養成貴在堅持。培訓時(shí)楊總親自授課、他言語(yǔ)幽默、講解細致，讓我們帶著(zhù)快樂(lè )的心情學(xué)習，通過(guò)培訓使我學(xué)到了很多在社交過(guò)程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以后工作生活之余我會(huì )堅持不斷的練習，將學(xué)到知識靈活應運到工作中，立足澤龍細節服務(wù)標準定位。
第三、上崗實(shí)踐
經(jīng)歷了前期的鍛煉，終于在4月9號在升龍又一城對外開(kāi)放之時(shí)我們客服接待第一次上崗。統一著(zhù)裝，帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，用規范化、標準化的禮儀歡迎每一位訪(fǎng)客前來(lái)參觀(guān)。重復著(zhù)"歡迎光臨、謝謝參觀(guān)"的禮貌用語(yǔ)，雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開(kāi)始的幾天，每天站幾個(gè)小時(shí)下來(lái)，身心疲憊，心里默默掉眼淚，但當我想到我們的價(jià)值，體現在能讓客戶(hù)感受到家的溫馨，所以物業(yè)部每一位員工將更加努力，以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、細致的服務(wù)，熱情的面貌為客戶(hù)提供良好的服務(wù)，為企業(yè)、為物業(yè)部樹(shù)立良好的形象。
第四、拓展訓練
為了加強公司各部門(mén)之間的深度溝通與了解，感受澤龍企業(yè)文化氛圍，增強員工的團隊意識，提高工作效率，公司開(kāi)展了云臺山拓展訓練，在教練緊張口哨聲中，開(kāi)始了簡(jiǎn)單的軍訓，接著(zhù)在教練指引下開(kāi)始組建各自團隊，并選出各自的隊長(cháng)，，在各隊精彩的隊容展示后，由帶隊領(lǐng)導致開(kāi)營(yíng)詞，所謂的拓展拉開(kāi)了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等，在游玩、訓練的過(guò)程中大家彼此間互相照顧，親如一家，通過(guò)這次拓展訓練，一是去大自然陶冶情操，放松思想，以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
五、今后工作中怎么去做
新的環(huán)境有許多不同之處，在工作中我很注重向周?chē)耐聦W(xué)習，處處多留意，多看、多思考、多學(xué)習、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度，用較短的時(shí)間融入到我們這個(gè)團隊中。也便于今后能在這個(gè)環(huán)境中更好的工作和學(xué)習。做為服務(wù)行業(yè)，對個(gè)人的能力素質(zhì)有較高的要求，在今后的工作中我會(huì )將以前學(xué)的東西運用到工作中去，不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時(shí)，還要積極主動(dòng)的幫助周?chē)耐聜�，因為我們是一個(gè)集體，是一個(gè)團隊，外界看的不是哪個(gè)人，而是一個(gè)團隊，我會(huì )在心中時(shí)刻告訴自己，自己在崗位上不單單代表自己一個(gè)人，代表著(zhù)物業(yè)部乃至集團公司的形象，勉勵自己向更高更好的標準做起。力爭做到標準、規范。
總之，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期，我認為我已能夠勝任自己目前所擔任的崗位，并能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來(lái)開(kāi)展工作，與同事能夠很好協(xié)調和配合，在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。對人：與人為善，對工作：不做最好、只做更好，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請轉正，望領(lǐng)導給予批準!
此致
敬禮!
申請人：
xx年xx月xx日
客服員工轉正申請書(shū)12
尊敬的公司領(lǐng)導：
我于XX年1月27日入職，根據公司的需要，目前擔任xx客服一職，負責跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子。三個(gè)多月以來(lái)，我在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握，現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統，并保證數據錄入的準確性和及時(shí)性；
2、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解，并能根據單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況；
3�？梢约皶r(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單，保證準確、及時(shí)發(fā)貨；
4、 定期催收貨款，保證貨款回收。
5、能及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議，并在周報中向領(lǐng)導反映。
當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
1、工作經(jīng)驗有限，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，與公司的要求還有一定的差距；
2、對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強學(xué)習；
3、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面，需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習。
總之，在以后的工作中我會(huì )更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創(chuàng )造出更好的效益，自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。
申請人：xx
客服員工轉正申請書(shū)13
尊敬的領(lǐng)導：
回首物業(yè)公司客服部，可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項管理機能的一年。在這當中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項工作制度不斷得到完善和落實(shí)。
回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失�，F將一年來(lái)的客服工作總結如下：
一、深化落實(shí)公司各項規章制度和客服部各項制度
在XX年初步完善的各項規章制度的基礎上，XX年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據公司的發(fā)展現狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解�？头恳布皶r(shí)調整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員的培訓工作
在物業(yè)公司的多次親自指導下，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節工作，再結合相關(guān)的法律法規綜合知識，進(jìn)行了較為系統的培訓學(xué)習。
三、日常報修的處理
據《每日工作記錄》記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項，根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據報修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。
全年客服處理報修電話(huà)累計達XX個(gè)，解決各類(lèi)故障XX個(gè)，排除原施工問(wèn)題、報修故障解決率為XX%;共接收投訴電話(huà)XX個(gè)，及時(shí)處理、反饋XX個(gè)。
四、信息發(fā)布工作
共計向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知XX次。運用_發(fā)送通知累計XX條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時(shí)積極配合通知內容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費的收繳工作
根據公司下達的收費通知，積極開(kāi)展物業(yè)費的解釋、通知工作，做好催繳工作。
六、水電費的收繳工作
做好首次入戶(hù)抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí)，及時(shí)完成每月水電費數據錄入、出賬。打印繳費通知單后，按時(shí)張貼繳費通知單到每戶(hù)。對未按時(shí)繳費的用戶(hù)進(jìn)行催繳，對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案XX份，并持續補充整理業(yè)主電子檔案。門(mén)禁卡辦理累計XX人次，公寓入住人員登記累計245XX。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計XX人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現的問(wèn)題及遇到的困難：
1、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統學(xué)習，服務(wù)規范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強。
2、部分報修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項費用收取時(shí)機、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調節能力需不斷提高。
5、精神文明建設，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè )活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。
XX年我們滿(mǎn)懷信心與希望，在新的一年里我們一定加強學(xué)習，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導下，提供規范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
此致
敬禮!
申請人：XX
申請日期：XX年XX月XX日
客服員工轉正申請書(shū)14
尊敬公司領(lǐng)導：
我于20xx年xx月xx日入職根據公司需要目前擔任xx客服一職負責跟進(jìn)xx客戶(hù)單子三個(gè)多月以來(lái)我在公司領(lǐng)導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統并保證數據錄入準確性和及時(shí)性;
2、對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;
3、可以及時(shí)向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單保證準確、及時(shí)發(fā)貨;
4、定期催收貨款保證貨款回收;
5、能及時(shí)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題建議并在周報中向領(lǐng)導反映。
當然在工作中我也出現了一些小差錯和問(wèn)題部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來(lái)我覺(jué)得還有以下缺點(diǎn)和不足：
1、工作經(jīng)驗有限對工作預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠與公司要求還有一定差距;
2、對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習;
3、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習。
總之，在以后工作中我會(huì )更加地嚴格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習與積累，不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng )造出更好效益，自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正申請，希望能公司正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準!
此致
敬禮!
申請人：xxx
20xx年xx月xx日
客服員工轉正申請書(shū)15
尊敬的公司領(lǐng)導：
您好!
三個(gè)月，一晃眼三個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，本人也從剛進(jìn)公司沒(méi)什么客服經(jīng)驗的試用期員工成為了正式的客服工作人員。在這個(gè)三個(gè)月里，本人除了轉正之外，還有許多需要認真回顧并記錄的工作內容的，這些正是讓本人成長(cháng)的關(guān)鍵。
本人是今年剛畢業(yè)的應屆畢業(yè)生，選擇來(lái)做客服是因為很喜歡每一次打電話(huà)到通訊公司以及銀行等地方與客服交流時(shí)的態(tài)度，也許之前遇到的客服都是非常優(yōu)秀的客服吧，這才不知道客服的辛苦，而生出了對客服工作的羨慕，進(jìn)而畢業(yè)就找到了這樣一份客服的工作，希望自己能夠在與客戶(hù)交流的過(guò)程中，磨礪自己的情商以及語(yǔ)言表達能力。
然而，真正從事了客服工作之后，本人才明白，那些令我向往客服工作的工作人員，是客服隊伍里少之又少的優(yōu)秀客服，這讓本人生出絕望的同時(shí)，也生出了自己要做這樣客服的希望。在從事客服工作的第一個(gè)月里，本人總共接打了5k+的電話(huà)，而這個(gè)數字在客服隊伍里面來(lái)看，還只是一個(gè)少得可憐的數字，要想提高自己的業(yè)務(wù)能力，提高自己的情商以及語(yǔ)言表達能力，我知道自己還得提高自己的效率，接聽(tīng)更多的客戶(hù)電話(huà)才可以。
緊接著(zhù)，在第二個(gè)月的客服工作中，本人的接聽(tīng)量翻了一倍，并且把過(guò)去在與客戶(hù)交流過(guò)程中容易發(fā)生口角的地方都克服了，在接聽(tīng)電話(huà)的過(guò)程中盡可能地克制自己的小脾氣，把自己不再當自己個(gè)人，而是當成為客戶(hù)服務(wù)的公司客戶(hù)代表，這樣也就能夠容忍那些態(tài)度惡劣，并不尊重工作人員的客戶(hù)了。在這一個(gè)月的工作中，本人少了許多像第一個(gè)工作下來(lái)的辭職沖動(dòng)，反而在越挫越勇的氣焰中堅持了下來(lái)。
堅持到了第三個(gè)月，也就是轉正的這個(gè)月，本人的接聽(tīng)量又增加了許多，不僅在接聽(tīng)過(guò)程中能夠心平氣和給客戶(hù)解決問(wèn)題，而且也得到了許多客戶(hù)的五星好評，這讓本人從事客服工作的三個(gè)月，終于有了“如釋重負”的感覺(jué)，。正在這時(shí)，公司領(lǐng)導又給了本人轉正的機會(huì )，讓本人從一個(gè)客服試用工轉正為了正式的客服人員。
本人轉正之后的工作，較之轉正之前，一定還會(huì )有顯著(zhù)的提高的，一旦提高到理想的高度，我也就達到了那些讓我有做客服工作沖動(dòng)的客服，那般的優(yōu)秀吧!
此致
敬禮!
申請人：
年 月 日
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