xxx，女，2011年7月進(jìn)入中國聯(lián)通梅州分公司，現為建設維護與互連互通部基站專(zhuān)業(yè)人員。

 

    進(jìn)入公司一年了，從一個(gè)涉世未深的大學(xué)畢業(yè)生成長(cháng)為一名運維人員，期間領(lǐng)導和同事們給我的肯定和幫助是畢生難忘的，因為如果沒(méi)有大家對我的支持，我不會(huì )有 今天的成長(cháng)，從心里頭，我忠心地感謝大家。

 

    運維工作很辛苦，時(shí)間性強到讓人根本就不敢對自己的生活做什么樣的計劃，因為故障和投訴不會(huì )有節假日之分，它隨時(shí)都有可能把你拉回交換機房。面對這樣的工 作性質(zhì)，如果不從思想上讓自己真正投入，是很難把工作做好的。因為工作會(huì )占據很多個(gè)人的時(shí)間，所以樹(shù)立好正確的工作態(tài)度和信念就顯得至關(guān)重要。一年下來(lái)， 當最困難的磨合期也挺過(guò)去了的時(shí)候，回頭想想自己曾經(jīng)的那些尖銳的思想斗爭和付出的努力，內心的感受是欣慰的，因為困難非但沒(méi)有把我嚇倒，反而讓我變得成 熟和勇敢。

 

    我在的基站專(zhuān)業(yè)的主要工作是保障100多個(gè)基站、3個(gè)BSC、4個(gè)XCDR的正常運行和整個(gè)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的通信質(zhì)量，看起來(lái)不乍眼，但某一個(gè)環(huán)節出問(wèn)題，都將 引起整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的運行質(zhì)量，因此，對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的監控是其中重要的一項工作，一旦出現故障，必須以速度最快、影響面最少的手段進(jìn)行搶通，起主要的是將公司損失 的利益以及給用戶(hù)帶來(lái)的負面影響降低到最低。工作快一年了，已經(jīng)記不清有多少次在睡夢(mèng)中被電話(huà)叫醒，而半夜響起的電話(huà)聲，除了網(wǎng)絡(luò )故障不會(huì )有其他，所以就 算當時(shí)的自己再困、再累，也得馬上過(guò)機房來(lái)確定故障范圍，并進(jìn)行排除。有時(shí)候在下班的時(shí)候還會(huì )接到用戶(hù)的投訴電話(huà)，如果那個(gè)時(shí)候我對用戶(hù)強調上班時(shí)間已經(jīng) 過(guò)去的話(huà)，不僅是用戶(hù)，就是自己也覺(jué)得說(shuō)不過(guò)去，所以不管當時(shí)的自己身處何方，首先想到的都是盡快給用戶(hù)一個(gè)答復，而不是去抱怨或逃避責任。運維 工作不太能為大家理解，但如果我連讓用戶(hù)知道我們運維人員是重視任何一起投訴這一點(diǎn)都做不到的話(huà)，那么的工作將更加得不到用戶(hù)的理解和支持。因此，就是本 著(zhù)這種不給運維人員摸黑的信念，但對待故障和用戶(hù)投訴方面我都要求自己的工作態(tài)度是全心全意，盡心盡責，事實(shí)證明我的這種信念是可以帶來(lái)效果的。

 

    一年工作下來(lái)，積累了一些的實(shí)際經(jīng)驗，但還是覺(jué)得不夠，還希望自己能夠再懂得多一些。除了網(wǎng)絡(luò )監控和指標分析這兩項工作，覺(jué)得自己算得上進(jìn)步的是可以和廠(chǎng) 家配合進(jìn)行割接工作，雖然只是擴BSC到MSC的A接口電路，但是當我看到設備正常運行的時(shí)候，我的內心是非常激動(dòng)的，因為這是自己的進(jìn)步啊。

 

    除了以認真負責的態(tài)度完成本專(zhuān)業(yè)工作之外，我能夠自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，在各方面嚴格要求自己，以禮待人，尊敬領(lǐng)導，團結同事，按時(shí)按質(zhì)地完成公司 領(lǐng)導交給我的各項工作，并且能夠吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，積極參與公司舉行的各項活動(dòng)，響應公司的活動(dòng)號召，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導做好各項準備工作，在活動(dòng)過(guò)程中積極 主動(dòng)地參與。公司是一個(gè)大家庭，只有上下和睦，團結一致才能發(fā)展進(jìn)步，部門(mén)也一樣，大家親如兄弟姐妹，就能營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，作為其中的一份，我想 我基本做到了自己應該做的事情。

 

    聯(lián)通是個(gè)鍛煉人、塑造人的地方，公司的管理機制對于我們這些年輕人來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的機遇，只要自己敢于付出，不怕苦，不怕累，堅持下來(lái)，付出的努力就會(huì )為別 人認可，而得到了別人的肯定對我們來(lái)說(shuō)不就是取得了工作上最大的成就嗎？過(guò)去所取得的成績(jì)永遠只能說(shuō)明過(guò)去，“學(xué)然后知不足”，對我來(lái)說(shuō)，不斷的學(xué)習，不 斷的進(jìn)步會(huì )是以后工作的目標，我將一如既往，好好工作，以實(shí)際的行動(dòng)為聯(lián)通的發(fā)展奉獻自己的一份力量。

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