關(guān)于企業(yè)自查報告6篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，不同的報告內容同樣也是不同的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編整理的企業(yè)自查報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)自查報告 篇1
我公司與20xx年4月12日至20xx年5月10日對公司20xx年1月—20xx年12月的帳務(wù)進(jìn)行了自查，現將清查的情況匯報如下，由于時(shí)間倉促，匯報的內容難免有些問(wèn)題或有所遺漏，如有不妥，請理解和指正，謝謝!納稅人名稱(chēng)：稅務(wù)登記號：納稅人識別號：經(jīng)濟類(lèi)型：法人代表：
檢查時(shí)限20xx年1月—20xx年12月
一、企業(yè)基本情況：
我公司系私營(yíng)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)地址：主營(yíng)：注冊資金：人。法人代表：，在冊職工工資總額。20xx年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入20xx年度經(jīng)營(yíng)性虧損元。
二、流轉稅(地稅)：
1.主營(yíng)業(yè)務(wù)收入：我公司20xx年1月—20xx年12月實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入元。其中：
2.營(yíng)業(yè)稅：我公司20xx年1月—20xx年12月繳納納營(yíng)業(yè)稅元。其中：
3、城市維護建設稅：我公司20xx年1月—20xx年12月繳納城市維護建設稅元。其中：
4、教育費附加：我公司20xx年1月—20xx年12月繳納教育費附加元。其中：
5、堤防費：我公司20xx年1月—20xx年12月年應繳堤防費元。
6、平抑食品價(jià)格基金：我公司20xx年1月—20xx年12月應繳平抑食品價(jià)格基金元。
7、教育發(fā)展費：我公司20xx年1月—20xx年12月應繳教育發(fā)展費元。其中：
三、地方各稅部分：
個(gè)人所得稅：我公司法人代表20xx年度-20xx年度工資收入元，我公司20xx年度-20xx年度個(gè)人工資收入未達到個(gè)人所得稅納稅標準，無(wú)個(gè)人所得稅。
2.土地使用稅：無(wú)
3.房產(chǎn)稅：我公司20xx年度-20xx年度無(wú)房產(chǎn)稅
4.車(chē)船使用稅：我公司擁有小車(chē)輛，應繳納車(chē)船使用稅元，已繳納。
5.印花稅：我公司20xx年度-20xx年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入元，按0.03%稅率應繳納印花稅元。帳本4本，每本5元貼花，共計元。合計應繳納印花稅元。
四、規費、基金部分：
1、我公司20xx年度-20xx年度為職工4人繳納了社會(huì )養老保險及醫療保險，其他人員未在我公司繳納，原因系這批職工的社會(huì )養老保險及醫療保險仍由以前的工作單位代繳，關(guān)系未轉入我公司。2、我公司20xx年度-20xx年度交繳殘疾人就業(yè)保障金元。
企業(yè)自查報告 篇2
20xx年，在公司強有力的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)項目部各個(gè)部門(mén)同志們的團結協(xié)作、共同努力下，以規范化的管理、明晰的工作思路、飽滿(mǎn)的工作熱情，不斷完善體系，提高服務(wù)意識，嚴格過(guò)程控制，使各項管理工作有序開(kāi)展。同時(shí)，20xx年也是不平凡的一年，國家房?jì)r(jià)調控及歐洲經(jīng)濟危機影響，無(wú)不在考驗著(zhù)我們，同時(shí)也在磨礪著(zhù)我們。20xx年我們同樣面臨機遇和挑戰�；仡欉^(guò)去展望未來(lái)，我們將以更加堅韌的力量去面對�，F對20xx年的工作進(jìn)行總結并提出20xx年的工作思路和計劃安排如下：
一、質(zhì)量管理方面
根據20xx年年初現狀，項目部秉承公司宗旨，組織召開(kāi)項目部管理人員和勞務(wù)分包單位及班組動(dòng)員協(xié)調會(huì )議，針對工期緊、工序多、季節性天氣變化影響大的情況，制定了詳細的質(zhì)量控制措施，決不能因工期影響質(zhì)量。質(zhì)量管理工作主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、建立驗收會(huì )簽制度。在每個(gè)工序完成后，班組要自檢，自檢合格報工長(cháng)檢查驗收，然后報由技術(shù)、監理和工程部共同驗收，驗收合格簽署會(huì )簽表，驗收不合格要求進(jìn)行復驗，復驗合格各方會(huì )簽后再進(jìn)行下道工序施工。上道工序施工完畢進(jìn)行下道工序施工前班組之間必須進(jìn)行書(shū)面工序交接。這樣，嚴格過(guò)程控制，確保了每道工序達到合格要求。
2、建立每周六質(zhì)量安全大檢查制度。每周六下午，召集工程部、監理、項目技術(shù)、質(zhì)檢、安全各個(gè)部門(mén)及各施工班組班組長(cháng)參加，對整個(gè)工程正在進(jìn)行的各個(gè)工序施工情況進(jìn)行全方位的檢查，檢查后開(kāi)會(huì )總結，對易出現質(zhì)量通病制定防治措施，對存在的隱患及時(shí)糾正，避免了不合格品的產(chǎn)生，也提高了施工質(zhì)量。
3、建立樣板領(lǐng)路制度。對每道工序及每個(gè)施工隊伍根據項目部要求做樣板間，特別是裝飾工程，工序多，要求比較精細，樣板是非常重要的。樣板間完成后，組織工程部、監理及項目部共同驗收，把質(zhì)量驗收情況作為考核施工隊技術(shù)力量的重要指標和質(zhì)量控制的依據之一。
4、材料見(jiàn)證取樣制度。每批材料進(jìn)場(chǎng)后，項目部實(shí)驗員及時(shí)組織監理共同取樣，以確保材料合格。
5、樹(shù)立管理人員及施工隊的質(zhì)量意識，加強管理人員的責任心。通過(guò)定期開(kāi)會(huì )來(lái)宣傳教育，提高管理人員的質(zhì)量觀(guān)念。
6、各部門(mén)加強配合和協(xié)調，以工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量。依照矩陣式管理體系，根據該業(yè)務(wù)分屬哪個(gè)主管部門(mén)，各相關(guān)部門(mén)根據業(yè)務(wù)需要配合完成。
二、安全及文明施工管理方面
由于上半年建筑行業(yè)事故頻發(fā)，給我們敲響了警鐘，也因此引起項目部至公司各級領(lǐng)導的足夠重視，加大了安全防護方面的物資和人力的投入，從多方面加強管理，規范現場(chǎng)施工人員的操作行為，取得了階段性的成績(jì)。
1、加大物資和人力方面投入，確保施工安全。對交叉作業(yè)的情況，為了避免高層墜物傷人，沿樓層高度設置兩道安全防護平網(wǎng)，每道平網(wǎng)先掛一道大眼尼龍兜網(wǎng)，在鋪一層密目安全網(wǎng)。制作了規范的施工電梯門(mén)、室內電梯井防護門(mén)，不但確保了施工安全，也滿(mǎn)足了文明施工要求及再利用。同時(shí)，還購置了大量的標語(yǔ)牌和警示牌，在主要通道口和機械設備旁懸掛。另外，在主要出入口搭設安全通道，搭設規范、標志醒目、標語(yǔ)人性化，既確保了施工人員出入安全，也達到了現場(chǎng)文明施工要求。
2、加大檢查力度，建立巡檢和每周檢查制度。每天對各樓號和各種設備進(jìn)行檢查維護，記錄檢查結果，對檢查結果分析，重點(diǎn)檢查出現問(wèn)題頻率高的部位和設備。每周六進(jìn)行質(zhì)量安全大檢查。項目部要求每個(gè)勞務(wù)隊設置專(zhuān)門(mén)的安全員，配合質(zhì)量安全部進(jìn)行安全檢查，每周六下午組織勞務(wù)隊、項目部、監理和工程部共同進(jìn)行大檢查，并對檢查結果進(jìn)行總結，對防護不到位的隊伍進(jìn)行處罰，對防護及時(shí)到位工作做得比較扎實(shí)的隊伍進(jìn)行獎勵。
3、定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )，進(jìn)行三級安全教育。由于施工人員的流動(dòng)性比較大，為保證進(jìn)場(chǎng)施工人員都能接受安全教育，項目部每月兩次召開(kāi)全體施工人員安全生產(chǎn)會(huì )，讓安全防護深入人心，人人都重視安全。
4、組織觀(guān)看學(xué)習安全事故案例錄像，用生動(dòng)的事例來(lái)教育施工人員，同時(shí)下發(fā)河南五建編制的《工地安全人員必讀》一書(shū)，組織學(xué)習安全生產(chǎn)法，用法律法規來(lái)指導安全管理工作。
5、建立三級安全教育卡，每個(gè)施工隊伍人員進(jìn)場(chǎng)，都要在質(zhì)量安全部安全管理人員處登記，接受安全技術(shù)交底。
6、制訂安全管理獎罰條例，讓施工隊伍及項目部管理人員與安全事故和違章作業(yè)獎罰掛鉤，根據獎罰額度，在項目部管理人員和施工隊伍之間按制定的比例分攤，提高管理人員和施工隊的安全管理意識和責任心。
7、安排專(zhuān)人對工地現場(chǎng)路面灑水及垃圾清理，安排專(zhuān)人對現場(chǎng)材料進(jìn)行歸類(lèi)堆放，進(jìn)場(chǎng)材料按項目部安排合理堆放，使整個(gè)工地現場(chǎng)整潔規范。河南新建苑和河南五建項目部均獲得了鄭州市安全文明標準化工地稱(chēng)號，我們將再接再厲，加大管理力度，爭取達到省級安全文明工地目標。
通過(guò)以上各項措施的實(shí)施，使施工現場(chǎng)的管理更加規范系統，更加細化，形成一個(gè)嚴密的安全管理網(wǎng)絡(luò )，讓安全管理成為一項人人參與人人管理的工作，確保了整個(gè)工程的施工安全，同時(shí)，改善了施工環(huán)境，達到文明施工要求。一年來(lái)，項目部圓滿(mǎn)完成了節點(diǎn)施工任務(wù)，未發(fā)生一起安全事故，取得了顯著(zhù)成效，這與各部門(mén)各樓號管理人員的努力配合分不開(kāi)。
三、工程進(jìn)度方面
工程進(jìn)度是工程建設的有效資源，是提高效益的有效途徑，也是企業(yè)的生命。特別對房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，因為我們所面對的是客戶(hù)，承諾就是信譽(yù)，有信譽(yù)才能有發(fā)展。工程進(jìn)度是工程建設非常重要的一個(gè)方面。在工程進(jìn)度方面，我們也做了大量的工作，確保工程快速有序完成。
下半年項目部及時(shí)人員調整，明確分工又加強協(xié)調與配合。
全球范圍內經(jīng)濟危機，嚴重沖擊著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟緊縮，考驗著(zhù)公司對于業(yè)主的承諾能否兌現，給我們造成了很大壓力。
為了能夠本工程能夠按計劃、快速有效完成施工任務(wù)，項目部采取了多項措施：
第一，根據甲方工程部要求，項目部編制了總進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃和周報計劃，每周四召開(kāi)監理例會(huì )，總結上周完成情況及下周計劃安排，查找未完成原因，查漏補缺，完善管理上的不足，使管理步入有序軌道。
第二，不同工種交叉作業(yè)，不同工序合理搭接。為保證工程有序開(kāi)展，加快施工進(jìn)度，在條件允許情況下，合理安排工序。例如，主體施工中，及時(shí)插入砌體、粉刷、室內地坪作業(yè)、衛生間防水、仿石磚、花崗巖等精裝修工程和安裝工程等工序。上步工序提供施工條件可以及時(shí)插入下道工序。有效合理的流水施工，加快了施工進(jìn)度。
第三，確保勞務(wù)隊施工人數。上半年由于春節、“三夏”夏收等原因，施工人員未能及時(shí)到位，人員流動(dòng)也比較大，一定程度影響了施工進(jìn)度。為保證足夠的施工人數，項目部召開(kāi)勞務(wù)隊會(huì )議，對各勞務(wù)隊定人數、定崗位，確保施工不間斷。9月份以后，由于勞動(dòng)力較為缺乏，督促各勞務(wù)隊增加施工班組，加快進(jìn)度。
第四，制定工期節點(diǎn)獎，完成節點(diǎn)工期予以獎勵，未完成給予處罰。在主體施工階段，工程部和項目部均制定了工期節點(diǎn)獎，對完成節點(diǎn)的項目部和勞務(wù)隊給予獎勵，未完成的樓號的管理人員和勞務(wù)隊給予了處罰。不僅提高了管理人員和勞務(wù)隊的積極性，也提高了施工人員的責任心，加快了施工進(jìn)度。
第五，以技術(shù)保障工期。本工程設計變更多，圖紙多有不符，高層群體工程施工難度比較大，通過(guò)加強技術(shù)確認，積極研究工序或工種特點(diǎn)，制定有效合理的技術(shù)措施，保障了工程的順利實(shí)施。
第六，加班加點(diǎn)搶工期。各級管理人員及施工人員積極研究工序特點(diǎn)，制定或，互相配合，利用夜間施工環(huán)境比較安靜、其他工種夜間停工的有利時(shí)段，合理調配班組，親守現場(chǎng)指導，提高了工作效率，也為其他班組提供了工作面，加快了施工進(jìn)度。
從整個(gè)20xx年施工過(guò)程來(lái)看，上半年的工作部署和工序安排是合理有效的，工作能夠有序快速開(kāi)展，基本達到預期的目標。
企業(yè)自查報告 篇3
根據市經(jīng)貿委關(guān)于開(kāi)展對融資性擔保么司合規經(jīng)營(yíng)情況檢查的通知要求，我公司領(lǐng)導及董事會(huì )成員高度重視，立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議全面部署此項工作。成立了由董事長(cháng)、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)負責人組成的工作領(lǐng)導小組，制定了自查整改工作方案�，F將自查整改情況匯報如下：
一、學(xué)習、領(lǐng)會(huì )精神
20xx年6月17日公司又召開(kāi)了全體員工大會(huì )，組織學(xué)習《融資性擔保公司管理暫行辦法》(中國銀行業(yè)監督管理委員會(huì )等7部委令xx年第3號)、省經(jīng)貿委《關(guān)于融資性擔保公司設立(確認)和變更審批有關(guān)事項的通知》和政府辦公廳《關(guān)于明確融資性擔保業(yè)務(wù)監管職責(暫行)的通知》(閩政辦[xx]15號)的有關(guān)規定，認真領(lǐng)會(huì )精神。
二、確立自查整改指導思想
根據自查工作方案要求，結合公司制定的內部管理制度和風(fēng)險管理制度，立足暴露問(wèn)題開(kāi)展自查，邊查邊整改。希望通過(guò)這次自查，能促進(jìn)內控制度得到進(jìn)一步完善與執行，能促進(jìn)更加合規穩健經(jīng)營(yíng)，能促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展，為我公司可持續發(fā)展打下堅定基礎。
三、自查中發(fā)現的問(wèn)題
1、公司從業(yè)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能還有待提高。公司十分重視員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的培養，同時(shí)積極面向社會(huì )廣泛招聘文化程度高、思想品德好、有職業(yè)道德的專(zhuān)業(yè)人才。公司員工從成立初期的2-3人，中、小學(xué)文化程度，發(fā)展到現在的xx人，全是大專(zhuān)以上文化程度。但是由于人員變動(dòng)較大，非專(zhuān)業(yè)人員多，各項業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)還有待進(jìn)一步培養、提高。
2、貸款擔�！叭椤敝贫嚷鋵�(shí)不夠。
特別是保前調查不夠深入、細致、全面、專(zhuān)業(yè)，有依賴(lài)貸款銀行專(zhuān)業(yè)人員的思想;保后跟蹤檢查力度不夠，沒(méi)有嚴格按制度規定定期深入貸款企業(yè)跟蹤檢查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)財務(wù)情況、還貸能力評估等跟蹤檢查報告不全，缺乏專(zhuān)業(yè)水平，有走過(guò)場(chǎng)現象。
3、擔保業(yè)務(wù)發(fā)展不理想。
�、偕鐣�(huì )信用體系建設滯后，對中小企業(yè)，特別是個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)的貸款擔保風(fēng)險防范難度加大;②業(yè)務(wù)拓展能力不足;③擔保品種單一;
四、整改措施
針對這次自查發(fā)現的問(wèn)題,為認真做好融資性擔保公司重新確認近期工作，全面提升我公司內控制度執行力，增強合規經(jīng)營(yíng)、合規操作意識，杜絕屢查屢犯、有章不循違規操作的行為發(fā)生，提高防控能力。整改如下：
1、公司不存在虛假注資和抽資問(wèn)題。
2、公司已建立了擔保評審委員會(huì )，完善了保前審查機制，建立了風(fēng)險部處理事后追償和處置管理制度
3、建立了風(fēng)險預警機制和突發(fā)事件應急機制及嚴格規范的業(yè)務(wù)操作規程。
4、已經(jīng)聘請具有金融相應專(zhuān)業(yè)技術(shù)的.擔任總經(jīng)理一職。和金融法律專(zhuān)業(yè)人士擔任風(fēng)險部經(jīng)理。
5、對公司制定的內部管理制度和風(fēng)險管理制度進(jìn)行全面認真的檢查和修訂，存在的缺陷的立即補充完善。
6、加強全員風(fēng)險防范意思，全面落實(shí)貸款擔�！叭椤敝贫�，嚴格執行貸款擔保操作規程，嚴格規范擔保手續，加強保前調查和保后跟蹤檢查力度。提高風(fēng)險防范能力，確保擔保貸款按期收回。
7、進(jìn)一步完善機構設置，海納專(zhuān)業(yè)人才充實(shí)經(jīng)營(yíng)管理隊伍，在規范擔保手續的同時(shí)力求簡(jiǎn)便快捷。為適應新形勢下人們不斷增長(cháng)的需求，我們將積極努力開(kāi)發(fā)新的擔保品種。如：票據承兌擔保、項目融資擔保、工程履約擔保、財務(wù)顧問(wèn)、中介服務(wù)等。
8、積極尋求政府及金融部門(mén)對擔保企業(yè)強有力的政策支持和理解。密切與銀行、政府及各鄉鎮中小企業(yè)管理部門(mén)和公司的配合。逐步完善社會(huì )信用體系和融資擔保體系。共同開(kāi)創(chuàng )金融支持中小企業(yè)融資擔保工作的新局面并取得了一些成績(jì)。
五、并嚴格規范健全財務(wù)會(huì )計制度。
1、按標準收取擔保費。
2、健全財務(wù)管理制度。
3、完善金融企業(yè)財務(wù)和企業(yè)會(huì )計準則。
4、建全擔保賠償準備金。提取
5、未到期責任準備金。提取
6、按規范填送報表。并報送有關(guān)部門(mén)。
企業(yè)自查報告 篇4
根據市紀委、市委組織部《20xx全市領(lǐng)導干部廉潔自律工作實(shí)施意見(jiàn)》要求，我鄉對20xx年上半年公務(wù)接待費、公款出境費用、公車(chē)購置及運行費進(jìn)行自查，現將具體情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，建立專(zhuān)項檢查機制
根據市有關(guān)規定，我鄉成立了以黨委書(shū)記書(shū)記**為組長(cháng)、紀委書(shū)記**為副組長(cháng)、其他班子成員和部門(mén)主管為成員的"三公"經(jīng)費管控工作領(lǐng)導小組，專(zhuān)門(mén)下發(fā)《**鄉嚴格控制"三公"經(jīng)費的通知》，從制度上對全鄉"三公"經(jīng)費支出進(jìn)行規范。并多次召開(kāi)黨委專(zhuān)題會(huì )議，分析研究自查中發(fā)現的鄉"三公"經(jīng)費偏多的情況，要求鄉各部門(mén)加強協(xié)同配合，形成工作合力，建立長(cháng)效機制，扎實(shí)推進(jìn)"三公"經(jīng)費專(zhuān)項檢查工作的開(kāi)展。
二、狠抓落實(shí)，嚴控各種預算外支出
1、公務(wù)接待費用
我鄉20xx年公務(wù)接待費預算為10萬(wàn)元，1-6月實(shí)際支出52，972元，占全年預算比例52.97%。
我鄉對公務(wù)接待費用實(shí)行集體會(huì )簽制，事前先由需接待部門(mén)的主管向領(lǐng)導請示，報銷(xiāo)時(shí)必須同時(shí)有鄉長(cháng)和紀委書(shū)記共同簽署的會(huì )務(wù)接待會(huì )簽單，財政所才予以報銷(xiāo)。我鄉嚴格按程序和規定標準控制支出，經(jīng)費收入支出情況單獨記賬、單獨結報，每季度在黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公示。經(jīng)查，我鄉上半年不存在公款大吃大喝及參與高消費娛樂(lè )、健身等情況，占全年預算比例偏高的原因是上半年創(chuàng )文、創(chuàng )衛工作任務(wù)重、檢查多，公務(wù)接待相應增多;加之全鄉上下不分節假日傾力工作，加班餐費增多等共同導致。
2、公款出國(境)費用
上半年我鄉沒(méi)有出國(境)事項發(fā)生，此項費用不存在。
3、公車(chē)購置及運行費用
我鄉20xx年車(chē)輛購置及運行費用預算為35萬(wàn)元，1-6月實(shí)際支出165，941元，占全年預算比例47%。
我鄉對公車(chē)購置及運行費用實(shí)行單列記賬，定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油、統一保險和統一報廢更新制度，每季度對燃修費用進(jìn)行公示，接受監督。其中，今年4月由于遏止私搭亂建的需要，使用區下?lián)艿?0萬(wàn)元專(zhuān)項經(jīng)費購置哈飛雙排車(chē)一輛，價(jià)值40，389元，嚴格按照控購手續，由區財政局控購辦公室發(fā)放詢(xún)價(jià)表，取三家中最低價(jià)購買(mǎi)。截至目前，該車(chē)的16，320元燃修費用均從專(zhuān)項經(jīng)費中支出。
經(jīng)查，在公車(chē)管理及專(zhuān)項治理中，我鄉在自查自糾階段如實(shí)登記上報公務(wù)車(chē)輛情況;節假日嚴格執行公務(wù)車(chē)輛封存備案制度;實(shí)行政府采購購置公務(wù)用車(chē);不存在超標準配備公車(chē)或豪華裝飾公務(wù)用車(chē)行為;不存在公車(chē)入私戶(hù)行為;不存在利用職權向企業(yè)或下屬單位調換、借用、租用汽車(chē)行為。
4、其他公務(wù)費用
我鄉20xx年會(huì )議支出預算8萬(wàn)元，1-6月實(shí)際支出32，030元，占全年預算40%;通信費用預算6萬(wàn)元，1-6月實(shí)際支出23，168元，占全年預算38.61%。其中，4月份召開(kāi)的鄉第九次xx會(huì )務(wù)費用，是由鄉申請，區財政撥付的xx專(zhuān)項經(jīng)費5萬(wàn)元。
三、完善監管，防控共建長(cháng)效機制
根據自查結果，我鄉對嚴格"三公"支出管理，提出了十項強化措施。
一是提高工作效能。增強行政成本意識，努力提高執行力，超前謀劃，按時(shí)保質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
二是加強對會(huì )議經(jīng)費的管理�？刂茣�(huì )議時(shí)間、會(huì )議規模，盡量利用機關(guān)會(huì )議室，能夠簡(jiǎn)化會(huì )議形式的一定要簡(jiǎn)化。
三是加強對考察及差旅費的管理�？刂瞥鍪�、區參加會(huì )議、考察的人數，不安排沒(méi)有實(shí)際意義的公務(wù)考察活動(dòng)。
四是加強對公務(wù)車(chē)輛的管理。規范和控制公務(wù)用車(chē)修理、用油等行為;最大限度提高單車(chē)使用效率。
五是加強用電管理。對空調、照明等進(jìn)行統一管理，提倡節約用電。
六是全力推行無(wú)紙化辦公，減少紙張使用。
七是控制公務(wù)接待費用。嚴格"三單"制度，控制接待標準。
八是規范激勵工作。建立獎懲機制，獎勵與工作業(yè)績(jì)掛鉤，以精神鼓勵為主。
九是規范大宗購置及辦公用品管理。大宗商品購置一律按政府采購規定實(shí)施，辦公用品采購實(shí)行定點(diǎn)采購。
十是規范財務(wù)管理。公務(wù)費用支出實(shí)行計劃管理，規范批報手續，實(shí)行"一支筆"審批和財務(wù)公開(kāi)制度。
企業(yè)自查報告 篇5
一、自查自糾組織情況
(一)強化領(lǐng)導 精心組織 為了加強對本次工作的領(lǐng)導，我公司成立了“執行年”工作領(lǐng)導小組，由xx支公司總經(jīng)理高永洪同志任組長(cháng)，副總經(jīng)理劉章龍和支公司各部門(mén)負責人為小組成員，從而確�！皥绦心辍惫ぷ饔薪M織、有領(lǐng)導、健康有序的開(kāi)展。同時(shí)，領(lǐng)導小組研究制定了《xx人壽xx中心支公司20xx年度“執行年”工作實(shí)施方案》，明確了“執行年”活動(dòng)的指導思想、基本原則、總體目標、自查內容、方法步驟和工作要求。把公司各項日常業(yè)務(wù)工作同“執行年”活動(dòng)有機地結合起來(lái)，確保兩不誤、兩促進(jìn)。六月，公司因負責人更換“執行年”領(lǐng)導小組組長(cháng)改由新的機構負責人劉志�？倱�。
(二)宣傳發(fā)動(dòng) 提高認識 為了充分調動(dòng)中支公司全體員工參與行評評議，提升服務(wù)滿(mǎn)意度的積極性，我們把宣傳動(dòng)員、統一認識作為開(kāi)展“執行年”工作的首要環(huán)節。1.組織全體員工召開(kāi)“執行年”啟動(dòng)大會(huì )，認真學(xué)習傳達省保監會(huì )有關(guān)“執行年”文件，進(jìn)行了深入的學(xué)習領(lǐng)會(huì )。使全公司員工進(jìn)一步認清形勢，統一思想，以良好的精神狀態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。2.制定 “執行年”宣傳欄專(zhuān)刊及宣傳條幅，讓全體員工了解““執行年””工作，并自覺(jué)參與和遵守相關(guān)制度。
(三)加強調研 搞好服務(wù) 本次征求意見(jiàn)，通過(guò)多渠道的形式展開(kāi)：(1)由中支公司總經(jīng)理室成員親自參加xx市電臺行風(fēng)熱線(xiàn)節目通過(guò)媒體現場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)和投訴。(2)舉辦“愛(ài)心飛揚，xx相伴”客服節服務(wù)節，通過(guò)調查問(wèn)卷的形式向廣大群眾和客戶(hù)征求意見(jiàn)和建議。(3)要求各部門(mén)針對日常工作認真開(kāi)展自查自糾，并書(shū)寫(xiě)自查剖析材料。
(四) 強化合規意識 樹(shù)立合規理念 合規經(jīng)營(yíng)是保險公司的核心經(jīng)營(yíng)原則，每一位員工都必需嚴格遵守規章制度,只有在合規范圍內經(jīng)營(yíng)才能穩步健康發(fā)展。在6月下旬，分公司法律崗對全體員工進(jìn)行了一次法律知識培訓，此次培訓不僅讓大家學(xué)習了作為從業(yè)人員的行為準則，同時(shí)也讓大家了解了對保險公司合規經(jīng)營(yíng)的相關(guān)管理規定。
二、自查自糾存在的問(wèn)題及原因
(一)少數客戶(hù)反應續期交費通過(guò)銀行轉帳無(wú)法收到交費發(fā)票; 客戶(hù)在續期交費過(guò)程中，保費通過(guò)銀行轉帳后，由總公司后援保費部統一批次打印發(fā)票，并郵寄給客戶(hù)。在郵寄發(fā)票的過(guò)程中，有客戶(hù)的聯(lián)系地址不詳細，或者不正確的情況，就可能導致客戶(hù)無(wú)法收到發(fā)票。在后期的工作中公司將安排保全人員及時(shí)催告投保人進(jìn)行相關(guān)信息變更，并安排續收服務(wù)人員為客戶(hù)進(jìn)行信息維護。同時(shí)，為更好地為客戶(hù)提供后期服務(wù)，工作人員向客戶(hù)推廣和介紹xx首創(chuàng )的一站式移動(dòng)服務(wù)平臺，客戶(hù)足不出戶(hù)，就可查詢(xún)保單狀態(tài)，并可自助操作十幾種保全業(yè)務(wù)，真正享受xx高效，簡(jiǎn)單，快捷且低碳，環(huán)保的服務(wù)。
(二)少數客戶(hù)反映簽單業(yè)務(wù)員離職后，公司后續服務(wù)質(zhì)量跟不上; 有客戶(hù)認為，簽單業(yè)務(wù)員離職后，就沒(méi)人再對其進(jìn)行后續服務(wù)了。其實(shí)公司有專(zhuān)業(yè)的續期服務(wù)部門(mén)，業(yè)務(wù)人員離職后，其名下服務(wù)的保單將重新進(jìn)行分配服務(wù)人員，主要為：1.通過(guò)信函形式告之投保人新的服務(wù)人員信息，方便客戶(hù)聯(lián)系服務(wù)員，維護后期服務(wù)。2通過(guò)xx行銷(xiāo)平臺通知服務(wù)人員與投保人聯(lián)系，在保單到期后的寬限期三十天內，如客戶(hù)還沒(méi)有交費，會(huì )有預警提示，督促業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)，并做好服務(wù)。
(三)部分客戶(hù)對理賠流程不清楚 有客戶(hù)覺(jué)得，保險理賠資料復雜，流程繁瑣。公司為維護客戶(hù)利益，消除客戶(hù)顧慮，公司特別建立健全了理賠服務(wù)公示制度，在公司門(mén)店(包括四級機構營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))明顯的位置張貼《理賠服務(wù)公示》、《人身險投保提示書(shū)》，公示理賠服務(wù)的具體流程、所需材料、聯(lián)系電話(huà)、相關(guān)服務(wù)承諾、客戶(hù)投保需注意事項及權益等內容。另外，客戶(hù)報案成功后，公司安排專(zhuān)人進(jìn)行住院慰問(wèn)及理賠代辦。凡是在xx城區定點(diǎn)醫院住院的客戶(hù)，公司會(huì )委派工作人員去慰問(wèn)客戶(hù)，再次提醒用藥及理賠程序。同時(shí)告知在職的代理人，協(xié)助客戶(hù)辦理理賠手續，讓客戶(hù)安心治療。
三、整改落實(shí)情況
目前保險行業(yè)最受關(guān)注的兩個(gè)問(wèn)題是：銷(xiāo)售誤導與理賠難。針對保險行業(yè)的普遍現狀，我中支公司首先在業(yè)務(wù)新人的職前培訓方面，即認真作好職業(yè)道德培訓，把好進(jìn)口關(guān)。根據《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》規定“向個(gè)人銷(xiāo)售新型產(chǎn)品的，保險公司提供的投保單應當包含投保人確認欄，并由投保人抄錄下列語(yǔ)句后簽名：“本人已閱讀保險條款、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和投保提示書(shū)，了解本產(chǎn)品的特點(diǎn)和保單利益的不確定性”。 為確保新契約保單品質(zhì)，最大限度維護客戶(hù)利益，提升客戶(hù)對公司專(zhuān)業(yè)化的認同，提高客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度，xx電話(huà)回訪(fǎng)項目堅決執行監管制度，杜絕代簽名風(fēng)險，落實(shí)客戶(hù)問(wèn)題的解決，防止銷(xiāo)售誤導及代簽名風(fēng)險，檢查規則執行情況，降低工作人員的操作失誤和道德風(fēng)險。開(kāi)展崗位技能大練兵，實(shí)現崗位交叉學(xué)習，實(shí)行“首問(wèn)制”和“P-star五星服務(wù)”“禮儀服務(wù)之星”的推廣，通過(guò)以上舉措的實(shí)施落實(shí)，中支員工不僅提高了工作效率和自身形象，而且全面提高了員工的綜合素質(zhì)。力求全體人員為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保公司依法合規經(jīng)營(yíng)。 另外，客戶(hù)關(guān)注的另一個(gè)重點(diǎn)是保險跟進(jìn)服務(wù)以及理賠手續繁、周期長(cháng)等問(wèn)題。為此，我公司結合實(shí)際，認真抓好服務(wù)上的每一個(gè)環(huán)節，簡(jiǎn)化契約服務(wù)手續，加快承保時(shí)效，為客戶(hù)進(jìn)行理賠疑難解答，顯現出集中作業(yè)優(yōu)勢。我中支公司要求理賠人員在第一時(shí)間進(jìn)行探視并增加病房探視率，在探視過(guò)程中給客戶(hù)送上慰問(wèn)卡，并告知客戶(hù)所應提供的理賠資料，嚴格踐行“以人為本，切實(shí)保障被保險人的利益”的指導思想，切實(shí)依法經(jīng)營(yíng)和規范業(yè)務(wù)行為，以公平競爭與誠信合作的原則開(kāi)展業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)拓展、業(yè)務(wù)管理、后援服務(wù)等方面，做好每一個(gè)基礎動(dòng)作，優(yōu)化作業(yè)流程，提高工作效率，堅決落實(shí)公司提出的“標準案件，資料齊全，三天賠付”的承諾，讓客戶(hù)了解xx的理賠流程的快捷，消除客戶(hù)保險理賠手續繁，時(shí)間長(cháng)的誤解。 四、后續工作要求 誠信經(jīng)營(yíng)、理賠時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量是保險業(yè)的重要根基。下階段，中支公司將進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《xx保監局關(guān)于在全省深入開(kāi)展“執行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》和《xx人壽xx中心支公司20xx年“執行年”工作實(shí)施方案》的安排，結合自查和收集到的問(wèn)題，進(jìn)行認真整改落實(shí)。將“執行年”活動(dòng)與公司各項經(jīng)營(yíng)管理工作密切聯(lián)系起來(lái)，從創(chuàng )新保險營(yíng)銷(xiāo)管理、加強誠信教育、建立快速便捷的理賠服務(wù)系統、加強信訪(fǎng)工作，提升業(yè)務(wù)員品質(zhì)管理等方面，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量，明確發(fā)展方向，切實(shí)做到依法合規經(jīng)營(yíng)，保護被保險人利益，促進(jìn)行業(yè)穩健發(fā)展。
企業(yè)自查報告 篇6
根據自治區及市縣的相關(guān)政策文件規定及自治區藥品和醫療器械集中采購領(lǐng)導小組督查所發(fā)現的問(wèn)題，我院藥事管理會(huì )對本院藥品采購管理又進(jìn)行新一輪自查自糾行動(dòng)，具體情況如下：
第一、完善藥事管理制度。嚴格執行國家政策，建立藥品采購管理制度，藥品質(zhì)量管理制度，貯存保管制度，不良反應報告制度，庫房管理制度，特殊藥品管理制度等；通過(guò)醫院藥事管理委員會(huì )編制了本院的基本藥物采購目錄。
第二、本院全部使用國家規定的基本藥物，全部執行零差價(jià)銷(xiāo)售。所有藥品全部在規定的時(shí)間內在招標采購網(wǎng)上下訂單。禁止網(wǎng)外采購和標外采購。禁止采購非基藥品，嚴格執行藥品零差價(jià)，嚴格執行網(wǎng)上采購，標內采購。嚴格執行D藥招辦（**）1122號文件的要求，在規定的時(shí)間做采購計劃，并及時(shí)的對藥品驗收入庫。
第三、對購進(jìn)的所有藥品和器械衛生材料都進(jìn)行雙人驗收。做到票物相符，價(jià)格與中標價(jià)格和國家制定的價(jià)格相符，對不符合的藥品及時(shí)與供應商聯(lián)系更換處理。驗收人員在驗收合格的票單上簽名。嚴格按照市里遴選的配送商進(jìn)行配送基本藥品。
第四、根據藥品管理制度對藥品進(jìn)行貯存保管。藥品按功效、劑型、種類(lèi)等進(jìn)歸類(lèi)擺放，嚴禁亂擺亂放，保持藥品清潔衛生。庫房要有專(zhuān)人負責和管理，建立有效的管理手段，確保藥品在存放過(guò)程中的質(zhì)量。對于需要低溫存放的藥品要放置到專(zhuān)用的冷藏設備貯存。特殊藥品嚴格按照有關(guān)規定執行。庫房還要加強防火防盜防蟲(chóng)防鼠等設施。
第五、藥庫管理人員根據臨床應用的需要及庫存量認真進(jìn)行擬定藥品采購計劃。采購計劃需經(jīng)藥事管理委員會(huì )通過(guò)，主管領(lǐng)導，分管領(lǐng)導及藥劑科主任簽字之后，方可以進(jìn)行采購。對于新藥的購進(jìn)，臨床科室醫師要進(jìn)行報告申請，并經(jīng)藥事委員會(huì )討論通過(guò)方可購進(jìn)。
總之，為了醫院更好地為人民服務(wù)。我院不斷加強醫院藥事管理，確保人民得到更好更安全的醫藥服務(wù)。
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