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急診科護士自查自糾整改報告(精選13篇)
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,報告包含標題、正文、結尾等。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家收集的急診科護士自查自糾整改報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
急診科護士自查自糾整改報告 1
20xx年醫院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護理人員始終保持著(zhù)良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養專(zhuān)科人才的宗旨,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診xx人次。參加搶救xx人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀(guān)病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念
全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實(shí)現0投訴,綜合滿(mǎn)意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿(mǎn)足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病人達人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的.意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區域管理,進(jìn)行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度,如實(shí)反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過(guò)關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績(jì)良好。
4.基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃,安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進(jìn)行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實(shí)習生帶教
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習帶教任務(wù)。
急診科護士自查自糾整改報告 2
按照雙江自治縣人民政府黨組民主生活會(huì )的要求,結合自己工作實(shí)際,認真剖析自身思想、作風(fēng)和工作能力上的不足,先將自檢自查情況總結如下:
一、存在的問(wèn)題:
(一)思想方面:雖然能認真履行自己的工作職責,關(guān)心國家大事,能積極參加黨支部組織的一切學(xué)習活動(dòng),但是除了工作之余,其余的政治理論學(xué)習是比較被動(dòng)。特別是隨著(zhù)工作環(huán)境和工作崗位的變化,對自己的知識積累和知識運用提出了更高的要求,自己也越發(fā)深刻地體會(huì )到自己在這方面的嚴重不足。
(二)作風(fēng)方面:與人溝通交流的方式方法有待改進(jìn)。由于到雙江工作時(shí)間很短,對地方民族和風(fēng)俗還沒(méi)能很好掌握,還沒(méi)能完全和地方打成一氣。在工作中總是一味踏踏實(shí)實(shí),埋頭干活,不重宣揚。極少主動(dòng)向上級領(lǐng)導匯報自己的工作和思想,總是覺(jué)得自己盡全力干好工作就行,很少和部門(mén)及職工交流,有自我封閉,“少說(shuō)為佳”的不良風(fēng)氣。
(三)工作方面:
1、全面系統的分析考慮問(wèn)題做得不夠,有時(shí)候考慮問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,不能全面系統的通盤(pán)考慮。
2、開(kāi)拓創(chuàng )新精神還很不夠。
在工作中有做好工作的意識,但思路不寬,大膽工作的思想不牢固,不能夠很好的掌握工作的全局性,工作缺乏創(chuàng )新精神,不能與時(shí)俱進(jìn)。
二、問(wèn)題存在的原因
通過(guò)這次對科學(xué)發(fā)展觀(guān)的系統學(xué)習,對照先進(jìn)的同志,剖析思想根源,我覺(jué)得我所存在的一系列問(wèn)題,歸根結底是放松了政治理論學(xué)習,放松了自己的思想改造,宗旨觀(guān)念有所淡化,導致自己在許多方面雖知道不足,但常找借口來(lái)回避問(wèn)題。
三、整改措施
通過(guò)這次學(xué)習實(shí)踐活動(dòng),我認真反思了自己的不足,決心邊學(xué)邊改,立查立糾。在今后的工作中,認真把握好以下幾個(gè)方面:
1、樹(shù)立發(fā)展的理念,做解放思想的排頭兵。
在今后的工作中,自己要著(zhù)眼于新思路、新視野、新舉措來(lái)做好辦公室工作。要努力增強加快發(fā)展的緊迫意識和危機意識,要開(kāi)動(dòng)腦筋,著(zhù)力研究適應新時(shí)期的教學(xué)工作的新方法、新舉措;要轉變觀(guān)念,開(kāi)拓創(chuàng )新,克服求穩和保守思想,看準的事就大膽試、大膽闖,爭當一名合格的人民教師。
2、樹(shù)立楷模的理念,做廉潔自律的排頭兵。
堅持嚴于律已,執行廉潔自律的規定,嚴格約束自己,非份之想不想,非份之財不取、非理之事不為。堅持從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是的思想路線(xiàn),時(shí)刻牢記黨的宗旨,不斷加強黨性鍛煉,做敢于負責的模范,做善于團結的模范,做廉潔奉公的模范,堂堂正正做人、扎扎實(shí)實(shí)辦事,努力做出榜樣。
3、樹(shù)立奉獻的理念,做永葆先進(jìn)本色的排頭兵。
作為一名人民教師,在今后工作中,自己要繼續保持旺盛的工作熱情,強烈的事業(yè)心和責任感,獻身于教育事業(yè),不畏壓力,勇挑重擔,切實(shí)肩負起教育工作的'神圣使命。在工作中發(fā)揚無(wú)私奉獻精神,用自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)去努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”。
4、樹(shù)立自強的理念,做轉變作風(fēng)的排頭兵。
今后工作中,我要把學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的熱情化為干好工作的精神動(dòng)力,使足勁,腳踏實(shí)地、埋頭若干,努力改變工作方法,改進(jìn)工作作風(fēng),堅持高起點(diǎn)、高標準、高要求,自強不息,爭創(chuàng )一流。用一流的干勁、一流的作風(fēng)、一流業(yè)績(jì)回報教育工作。
5、樹(shù)立求真的理念,做實(shí)事求是的排頭兵。
實(shí)事求是,是我們黨理論聯(lián)系實(shí)際,密切聯(lián)系職工的法寶,也是我們黨永遠立于不敗之地的可靠保證。在今后的工作中要堅持帶頭講真話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效,在實(shí)踐中,緊密聯(lián)系工作的實(shí)際,創(chuàng )新工作思路,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,為教育工作多作貢獻,多立新功。
急診科護士自查自糾整改報告 3
一、護理安全隱患分析:
1、護士的法律意識和自我愛(ài)護意識淡薄。
護士在校所受的教化和在職教化中缺乏法律學(xué)問(wèn)教化,長(cháng)期以來(lái)醫療傳統習慣使護士工作處于醫療服務(wù)的主導地位。護士只重視解決病人的健康問(wèn)題,而忽視潛在的法律問(wèn)題。在實(shí)際護理過(guò)程中缺乏自我愛(ài)護意識和證據意識,忽視證據的收集和管理。
2、查對不嚴密。
查對是護士執行醫囑,實(shí)施治療和護理的必要步驟,是保障患者平安的基本手段。護士在執行醫囑時(shí)過(guò)于機械,不能精確地發(fā)覺(jué)錯誤醫囑,在用藥查對中,不能仔細執行“三查七對”及“雙核對”,有時(shí)執行各種治療時(shí)不攜帶治療本或治療單,有時(shí)用習慣性思維去處理執行醫囑,違反了“三查七對”的原則,存在潛在的安全隱患。
3、護士的綜合學(xué)問(wèn)水平偏低。
由于臨床一線(xiàn)工作的護士大多年資低、學(xué)歷低,流淌性大等因素,在視察病情時(shí),因專(zhuān)科學(xué)問(wèn)不足;臨床閱歷缺乏,預見(jiàn)性不足;不能剛好精確的推斷病情改變的先兆癥狀,造成潛在的風(fēng)險隱患。如腫瘤科化療病人,對護士的穿刺要求比較高,若穿刺不勝利,會(huì )引起化療藥物的外滲;而在化療期,由于高濃度藥物長(cháng)時(shí)間的反復刺激血管,導致藥物的外滲,若不能剛好發(fā)覺(jué)藥物的外滲,致使穿刺部位組織的壞死,就會(huì )對患者造成極大的損害;另外,化療藥物不同,運用的方法也各異,若學(xué)問(wèn)缺乏就可能影響治療等。隨著(zhù)新技術(shù)、新項目的大量引進(jìn)與發(fā)展,護理工作中技術(shù)困難程度高、技術(shù)要求高的服務(wù)內容越來(lái)越多,不僅對護理人員帶來(lái)較大的工作壓力,而且可能導致護理工作中技術(shù)方面的風(fēng)險加大,從而影響護理平安。
4、護理人員的配置不能滿(mǎn)意病人的須要。
護理人力資源的缺乏,尤其是中夜班治療護理需求增多,使護士超負荷從事繁重的工作,造成工作責任心不強,留意力不集中,環(huán)節質(zhì)量無(wú)法限制,服務(wù)不到位,給病人帶來(lái)?yè)娜小?/p>
二、護理平安防范措施:
1、定期開(kāi)展護理安全教育,對簡(jiǎn)單發(fā)生護理缺陷與差錯的工作環(huán)節進(jìn)行分析探討,提出整改措施,并重溫各項護理平安防范措施,增加責任心,做到警鐘長(cháng)鳴。
2、加強法律學(xué)習,提高自我愛(ài)護意識護理平安與法律法規有著(zhù)親密的關(guān)系,增加護理人員的'法律意識和法制觀(guān)念。
3、提高護士的整體素養,理人員要正確相識護理工作的重要性,不僅要加強專(zhuān)業(yè)理論的接著(zhù)學(xué)習,還要培育自己的操作技能,提高與病人的溝通實(shí)力。對低年資的護理人員加強基礎學(xué)問(wèn)及基本操作技能培訓,加強青年護士規范化培訓和接著(zhù)教化。
4、加強查對意識,在護理工作中應牢記“三查七對”,并嚴格執行,不要靠著(zhù)自己的想象或抱著(zhù)別人已經(jīng)查對過(guò)了的思想,或是應工作繁忙而不查對。
5、加強制度的管理,在日常護理工作中,要嚴格執行操作規程,仔細落實(shí)各項規章制度,并且對制度的執行和落實(shí)狀況進(jìn)行常常性的督查,剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題,并剛好有效的整改。
急診科護士自查自糾整改報告 4
自展開(kāi) xxx 活動(dòng)以來(lái),我依據要求,認真學(xué)習了有關(guān)機構文件精神,并仔細領(lǐng)會(huì ),與此同時(shí),也開(kāi)始認真反省自己。經(jīng)過(guò)學(xué)習教育和深入思慮,我個(gè)人對 xxxx 作風(fēng)活動(dòng)有了更深的理解。同時(shí),對自己存在的問(wèn)題也有了更進(jìn)一步的認識。此刻比較工作實(shí)質(zhì),作深入解析,希望后期達到自我教育、自我提高、自我完美目的。
一、存在的主要問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習缺少主動(dòng)性,不系統、不深入,不過(guò)每次業(yè)務(wù)學(xué)習的時(shí)候才看看書(shū),查查資料,認識某個(gè)疾病的知識,但常常不夠深入,自己沒(méi)有學(xué)習計劃,有很多東西常常學(xué)后就丟,淺嘗輒止,鉆的不深、學(xué)的不夠。有時(shí)反觀(guān)新出現的問(wèn)題,辦理不嫻熟,不可以用 ZUI 正確的方法來(lái)辦理,解說(shuō)不到位,讓病人產(chǎn)生誤會(huì )。
2、醫患交流技巧不足,服務(wù)態(tài)度不夠熱忱,“淺笑服務(wù)”意識冷淡。有時(shí)回答病人的問(wèn)題不是很耐心,陪病人做檢查不特別踴躍,讓病人感覺(jué)護理人員很冷淡,自己遇到了冷淡。
3、有時(shí)會(huì )帶著(zhù)商業(yè)性情緒上班,以致教育工作不夠仔細,出現差錯,或許把憂(yōu)慮宣泄在同事身上,讓護理人員的形象受創(chuàng ),影響同事互相之間和睦相處。
二、問(wèn)題原由解析
1、對專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域理論知識的學(xué)習理論知識不夠全面、不夠深入,學(xué)習熱忱不高,對護理工作的'認識存在誤差,總以為護理工作要的就是實(shí)踐能力,知識的高低對指導作用自己的技術(shù)水平起不到多大作用,忽視了方法論的重要性,進(jìn)而以致辦理問(wèn)題不夠嫻熟,給病人解說(shuō)不夠全面,碰到事情辦理不切合實(shí)質(zhì)。
2、在工作中經(jīng)驗不夠豐富,不會(huì )正確行政管理自己的情緒,深入仔細對怎樣劃分工作和生活的認識不夠深入,常常將生活中的情緒心態(tài)帶入工作,進(jìn)而影響到基層工作的正常展開(kāi)。
3、生活經(jīng)歷較淺,早起就是兩點(diǎn)一線(xiàn),工作中總以為只需把手里的活干好就行,少說(shuō)話(huà)多做事,少說(shuō)少錯、不說(shuō)不錯,于是忽視了與身旁人因人則的交流,進(jìn)而以致自己的不善言辭,缺少與人交流的技巧。
三、整頓舉措
1、戰勝自己煩躁情緒,靜下心來(lái)認真學(xué)習理論知識,自覺(jué)把理論學(xué)習作為自己的需要,認清即便有再過(guò)硬的技術(shù),沒(méi)有理論做根基,展開(kāi)工作仍會(huì )像無(wú)頭蒼蠅同樣磕磕碰碰。只有以強盛的理論功底為基礎,學(xué)以致用,才能更好地為病人有關(guān)服務(wù),減少治療時(shí)病人的苦楚。
2、要認識到技術(shù)水平是在實(shí)踐過(guò)程中一點(diǎn)一滴累積的,充足利用全部時(shí)機,增強自己的技術(shù)水平,提高護理其余工作的能力。切記“三人行,必有我師”,遇有問(wèn)題、難點(diǎn)多虛心向身旁的老師、同事討教。
3、擺正心態(tài),在工作中不停磨礪自己的耐心,提高為病人相關(guān)服務(wù)的意識,一直堅持“全部以病人為中心”,對待病人就像對待自己欺負的親人同樣,想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難,耐心回答病人的問(wèn)題,熱忱為病人服務(wù)。不讓病人在我這受冷淡,不敢形象因我受損。
4、生活中摒棄不良的飲食習慣,多念書(shū)、讀好書(shū),提高自己的文化修養,培育出來(lái)崇高的道德情操。學(xué)會(huì )主動(dòng)關(guān)懷、幫助身旁的同事,他們黨務(wù)工作如前所述工作上的伙伴,也是生活里的朋友,成立優(yōu)異的人際關(guān)系。
急診科護士自查自糾整改報告 5
經(jīng)過(guò)認真學(xué)習,并聯(lián)合自己實(shí)質(zhì)教育工作,認真深入認真的查找存在的問(wèn)題,解析問(wèn)題的原由,提出確實(shí)可行的整頓舉措,改良工作作風(fēng),優(yōu)化工作成效,提高工作效率。
一、存在問(wèn)題原由解析
1 是研習的踴躍性不強,求知欲念不高,對專(zhuān)科知識學(xué)習不夠不停深入,沒(méi)有全然用理論知識武裝不論怎樣自己的腦筋,進(jìn)而以致辦理問(wèn)題不夠嫻熟,給病人解說(shuō)不夠全面。
2 是以在工作中忙為原由,當病人咨詢(xún)時(shí),持續做自己的事情,怕手頭的事情犯錯,回答不實(shí)時(shí),不夠耐心。
3 是為了早點(diǎn)已經(jīng)達成任務(wù),省略了一些步驟,這兩項沒(méi)完好按各項規章制度步驟履行,或許憑印象做事,造成了一些護理差錯。
二、整頓舉措
1、刻若學(xué)習,振作精神,努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺(jué)把理論學(xué)習量子力學(xué)作為自己的第一需要,扎實(shí)深入的學(xué)習,學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減少治療之時(shí)病人的疼苦。要把自己空余的時(shí)間都研究放在學(xué)習上,學(xué)習基礎知識,新技術(shù),新理論。不停用新知識、新理念武裝自己的腦筋,增強自己的才華,提高自己護理其余工作的能力。
2,增強服務(wù)理念,不停提高為病人服務(wù)的意識,想用病人之想對于夏斯利在兒科工作的我,必定要有更少盡可能少的責任心以及耐心,在教育工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過(guò)程中才,因為家長(cháng)的警長(cháng)心理,促進(jìn)我們在拔牙塞雷縣中緊張施加壓力,以致沒(méi)法一次穿刺成功。進(jìn)而以致患者與小學(xué)生之間的`矛盾油但是生。
兒科是個(gè)大科室,在季節和天氣使患兒漸次頻頻發(fā)病,患者住院時(shí)期出現床位病情惡化不夠,護理人員不可以實(shí)時(shí)護理人員緊張。進(jìn)而以致醫患對話(huà)阻礙。
在做治療時(shí)期,不可以實(shí)時(shí)的巡視病房,改換吊液不用實(shí)時(shí)到位。在各種的問(wèn)題中。我們希望獲得家長(cháng)表述的理解及配合。所以我們要在工作中發(fā)現問(wèn)題,要將的問(wèn)題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在此后的工作中要逐漸正確度提高靜脈穿刺成功率,分清以病人為中心,要關(guān)懷病人。
急診科護士自查自糾整改報告 6
我是xx,現年xx歲,自從年護士節來(lái)到鎮衛生院報到,從鎮衛生院到后來(lái)與區醫院合并成為現在的六大中心衛生院之一——中心衛生院,作為一名臨床護士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當初的護士成為年的內兒科護士長(cháng)再到現在的兒科護士長(cháng),其中,有自己的努力與成績(jì),同樣也認識到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導致科內護士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴謹,積極性不高,服務(wù)態(tài)度沒(méi)有改善,護理質(zhì)量未提升,患者滿(mǎn)意度較一般如周院長(cháng)所言,一個(gè)科室就好比一個(gè)家庭,科主任就是這個(gè)家庭中的當家人,那護士長(cháng)就是家里的管家,而作為一個(gè)科室的護士長(cháng),我知道自己沒(méi)有盡到一個(gè)管家的職責,所以,從今天開(kāi)始,從現在開(kāi)始,我將以一個(gè)兒科護士長(cháng)的身份嚴格要求自己,帶領(lǐng)全科護理人員不斷進(jìn)步!
我的具體目標和主要的措施及方法是:
一、以病人為中心,提高病人滿(mǎn)意度
xx年全國護理工作會(huì )議月日—日在召開(kāi),這是建國以來(lái)第三次召開(kāi)的全國性護理會(huì )議,衛生部副部長(cháng)主持會(huì )議并對今年的護理工作進(jìn)行了總體部署。
xx年全國護理工作的總體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實(shí)基礎護理,改善護理服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),促進(jìn)醫患和諧,提高患者滿(mǎn)意程度。
由此可見(jiàn),改善護理服務(wù)是護理工作的重中之重,而讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心,病人滿(mǎn)意度提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系,只有病人滿(mǎn)意才能使滿(mǎn)意的病人成為醫院的忠實(shí)顧客。醫院擁有忠實(shí)顧客越多,并通過(guò)他們的口碑傳播,可以提升醫院形象,擴大醫院的知名度,影響其他病人,隨之而來(lái)的是患者的復診率和就診率的提高,醫院的市場(chǎng)份額才能穩定,怎樣提高病人的滿(mǎn)意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話(huà)語(yǔ),理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環(huán)境,各項規章制度及病人應有的權利和義務(wù),加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫囑用藥的注意事項,及時(shí)評估護理效果,讓病人參與到治療護理中來(lái),消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿(mǎn)意感。
再次,從病人的一日清單入手,將收費項目和標準作詳細的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),醫院的'經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。
二、加強護理管理,提高護理質(zhì)量
提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。
。1)落實(shí)各項規章制度,明確各班職責,善于用制度和標準管人,做到常督促,勤落實(shí)。這里強調一點(diǎn):雖然監管是必要的,但主要還是要靠大家自覺(jué)自律,培養良好的慎獨能力與職業(yè)修養。
。2)建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價(jià)標準,用數據說(shuō)話(huà),通過(guò)考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節掌握各級護理人員狀況,有的。放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓,做到“人盡其才,才盡其用”,最大限度的發(fā)揮護理人員的作用,全面提升護理人員的整體素質(zhì)。
任何一位護理人員,要想在工作中立足并不斷提高,就必須做到:重專(zhuān)業(yè),輕基礎;重護理,輕治療。這12個(gè)字很容易誤導,作為一名護理人員,怎么權衡其中的“輕,重”?要用20個(gè)字來(lái)理解:把基礎做實(shí),把專(zhuān)業(yè)做精;把治療做好,把護理做牢。
。3)“以人為本”,關(guān)心,愛(ài)護,尊重,理解護士,以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,讓護士身心愉快的投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。
急診科護士自查自糾整改報告 7
一、護理安全隱患分析:
1、護士的法律意識和自我愛(ài)護意識淡薄。
護士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律學(xué)問(wèn)教育,長(cháng)期以來(lái)醫療傳統習慣使護士工作處于醫療效勞的主導地位。護士只重視解決病人的安康問(wèn)題,而無(wú)視潛在的法律問(wèn)題。在實(shí)際護理過(guò)程中缺乏自我愛(ài)護意識和證據意識,無(wú)視證據的收集和治理。
2、查對不嚴密。
查對是護士執行醫囑,實(shí)施治療和護理的必要步驟,是保障患者安全的根本手段。護士在執行醫囑時(shí)過(guò)于機械,不能精確地發(fā)覺(jué)錯誤醫囑,在用藥查對中,不能仔細執行“三查七對”及“雙核對”,有時(shí)執行各種治療時(shí)不攜帶治療本或治療單,有時(shí)用習慣性思維去處理執行醫囑,違反了“三查七對”的原則,存在潛在的安全隱患。
3、護士的綜合學(xué)問(wèn)水平偏低。
由于臨床一線(xiàn)工作的護士大多年資低、學(xué)歷低,流淌性大等因素,在觀(guān)看病情時(shí),因專(zhuān)科學(xué)問(wèn)缺乏;臨床閱歷缺乏,預見(jiàn)性缺乏;不能準時(shí)精確的推斷病情變化的先兆病癥,造成潛在的風(fēng)險隱患。如腫瘤科化療病人,對護士的穿刺要求比擬高,若穿刺不勝利,會(huì )引起化療藥物的外滲;而在化療期,由于高濃度藥物長(cháng)時(shí)間的反復刺激血管,導致藥物的外滲,若不能準時(shí)發(fā)覺(jué)藥物的外滲,致使穿刺部位組織的壞死,就會(huì )對患者造成極大的損害;另外,化療藥物不同,使用的方法也各異,若學(xué)問(wèn)缺乏就可能影響治療等。隨著(zhù)新技術(shù)、新工程的大量引進(jìn)與進(jìn)展,護理工作中技術(shù)簡(jiǎn)單程度高、技術(shù)要求高的效勞內容越來(lái)越多,不僅對護理人員帶來(lái)較大的.工作壓力,而且可能導致護理工作中技術(shù)方面的風(fēng)險加大,從而影響護理安全。
4、護理人員的配置不能滿(mǎn)意病人的需要。
護理人力資源的缺乏,尤其是中夜班治療護理需求增多,使護士超負荷從事繁重的工作,造成工作責任心不強,留意力不集中,環(huán)節質(zhì)量無(wú)法掌握,效勞不到位,給病人帶來(lái)?yè)娜小?/p>
二、護理安全防范措施:
1、定期開(kāi)展護理安全教育,對簡(jiǎn)單發(fā)生護理缺陷與過(guò)失的工作環(huán)節進(jìn)展分析爭論,提出整改措施,并重溫各項護理安全防范措施,增加責任心,做到警鐘長(cháng)鳴。
2、加強法律學(xué)習,提高自我愛(ài)護意識護理安全與法律法規有著(zhù)親密的關(guān)系,增加護理人員的法律意識和法制觀(guān)念。
3、提高護士的整體素養,理人員要正確熟悉護理工作的重要性,不僅要加強專(zhuān)業(yè)理論的連續學(xué)習,還要培育自己的操作技能,提高與病人的溝通力量。對低年資的護理人員加強根底學(xué)問(wèn)及根本操作技能培訓,加強青年護士標準化培訓和連續教育。
4、加強查對意識,在護理工作中應牢記“三查七對”,并嚴格執行,不要靠著(zhù)自己的想象或抱著(zhù)別人已經(jīng)查對過(guò)了的思想,或是應工作繁忙而不查對。
5、加強制度的治理,在日常護理工作中,要嚴格執行操作規程,仔細落實(shí)各項規章制度,并且對制度的執行和落實(shí)狀況進(jìn)展常常性的督查,準時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,并準時(shí)有效的整改。
急診科護士自查自糾整改報告 8
一、護理安全隱患分析:
1、護士的法律意識和自我保護意識淡薄。
護士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育,長(cháng)期以來(lái)醫療傳統習慣使護士工作處于醫療服務(wù)的主導地位。護士只重視解決病人的健康問(wèn)題,而忽視潛在的法律問(wèn)題。在實(shí)際護理過(guò)程中缺乏自我保護意識和證據意識,忽視證據的收集和管理。
2、查對不嚴密。
查對是護士執行醫囑,實(shí)施治療和護理的必要步驟,是保障患者安全的基本手段。護士在執行醫囑時(shí)過(guò)于機械,不能準確地發(fā)現錯誤醫囑,在用藥查對中,不能認真執行“三查七對”及“雙核對”,有時(shí)執行各種治療時(shí)不攜帶治療本或治療單,有時(shí)用習慣性思維去處理執行醫囑,違背了“三查七對”的原則,存在潛在的安全隱患。
3、護士的綜合知識水平偏低。
由于臨床一線(xiàn)工作的護士大多年資低、學(xué)歷低,流動(dòng)性大等因素,在觀(guān)察病情時(shí),因專(zhuān)科知識不足;臨床經(jīng)驗缺乏,預見(jiàn)性不足;不能及時(shí)準確的判斷病情變化的先兆癥狀,造成潛在的風(fēng)險隱患。如腫瘤科化療病人,對護士的穿刺要求比較高,若穿刺不成功,會(huì )引起化療藥物的外滲;而在化療期,由于高濃度藥物長(cháng)時(shí)間的反復刺激血管,導致藥物的外滲,若不能及時(shí)發(fā)現藥物的外滲,致使穿刺部位組織的壞死,就會(huì )對患者造成極大的傷害;另外,化療藥物不同,使用的方法也各異,若知識缺乏就可能影響治療等。隨著(zhù)新技術(shù)、新項目的大量引進(jìn)與發(fā)展,護理工作中技術(shù)復雜程度高、技術(shù)要求高的服務(wù)內容越來(lái)越多,不僅對護理人員帶來(lái)較大的工作壓力,而且可能導致護理工作中技術(shù)方面的風(fēng)險加大,從而影響護理安全。
4、護理人員的配置不能滿(mǎn)足病人的需要。
護理人力資源的缺乏,尤其是中夜班治療護理需求增多,使護士超負荷從事繁重的工作,造成工作責任心不強,注意力不集中,環(huán)節質(zhì)量無(wú)法控制,服務(wù)不到位,給病人帶來(lái)不安全感。
二、護理安全防范措施:
1、定期開(kāi)展護理安全教育,對容易發(fā)生護理缺陷與差錯的工作環(huán)節進(jìn)行分析討論,提出整改措施,并重溫各項護理安全防范措施,增強責任心,做到警鐘長(cháng)鳴。
2、加強法律學(xué)習,提高自我保護意識護理安全與法律法規有著(zhù)密切的關(guān)系,增強護理人員的法律意識和法制觀(guān)念。
3、提高護士的整體素質(zhì),理人員要正確認識護理工作的重要性,不僅要加強專(zhuān)業(yè)理論的繼續學(xué)習,還要培養自己的操作技能,提高與病人的溝通能力。對低年資的護理人員加強基礎知識及基本操作技能培訓,加強青年護士規范化培訓和繼續教育。
4、加強查對意識,在護理工作中應牢記“三查七對”,并嚴格執行,不要憑著(zhù)自己的想象或抱著(zhù)別人已經(jīng)查對過(guò)了的思想,或是應工作繁忙而不查對。
5、加強制度的管理,在日常護理工作中,要嚴格執行操作規程,認真落實(shí)各項規章制度,并且對制度的執行和落實(shí)情況進(jìn)行經(jīng)常性的督查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)有效的'整改。護士工作自查報告3為了加強自身工作質(zhì)量,規范護理行為,消除安全隱患,保障患者就醫安全,醫院護理科進(jìn)行了嚴格的自查自糾工作,情況如下:
存在的問(wèn)題如下:
1、無(wú)菌技術(shù)等操作不夠嚴格
2、醫患溝通有待加強
3、團隊合作觀(guān)念不強
4、專(zhuān)業(yè)技醫療風(fēng)險意識淡薄
5、醫療護理服務(wù)流程不夠規范
6、文明禮貌用語(yǔ)有待加強
7、病房整齊度,舒服度不嚴格
針對上述幾點(diǎn)我們應做到:
1、在醫療護理等操作中,應當將患者的病情、醫療措施、醫療風(fēng)險如實(shí)告知患者,及時(shí)解答其咨詢(xún),嚴禁用刺激性語(yǔ)言或對患者的疾病治療和康復產(chǎn)生不良影響的語(yǔ)言,注意談話(huà)方式、方法與技巧。
2、正確書(shū)寫(xiě)護理文件,必須做到客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整。不的采用粘、涂、等方法掩蓋或除去原來(lái)的字跡。
3、加強團隊合作精神,內部要團結
4、積極學(xué)習先進(jìn)的醫療護理知識,提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提高醫護質(zhì)量,為患者更好的服務(wù),同時(shí)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習和培養,增強自身的溝通技巧。
5、對患者要有責任心、同情心熟記核心醫護制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。
6、并且,我們在今后的護理工作中應做到’十要” 說(shuō)話(huà)要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;制度要嚴格;技術(shù)要熟練;操作要規范;搶救藥及時(shí);內部要協(xié)同;責任心要強。
急診科護士自查自糾整改報告 9
通過(guò)認真學(xué)習,并結合自身實(shí)際工作,深入仔細的查找存在的問(wèn)題,剖析問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的整改措施,改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化工作效果,提高工作效率。
一、存在問(wèn)題原因分析。
1、學(xué)習的積極性不強,求知欲望不高,對專(zhuān)科知識學(xué)習不夠深入,沒(méi)有完全用理論知識武裝自己的.頭腦,從而導致處理問(wèn)題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
2、以工作忙為理由,當病人詢(xún)問(wèn)時(shí),繼續做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時(shí),不夠耐心。
3、為了早點(diǎn)完成任務(wù),省略了一些步驟,沒(méi)完全按各項規章制度步驟執行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
二、整改措施。
1、刻若學(xué)習,振奮精神。
努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺(jué)把理論學(xué)習作為自己的第一需要,扎實(shí)深入的學(xué)習,學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時(shí)病人的疼苦。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習上,學(xué)習基礎知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
2,強化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想。
對于在兒科工作的我,一定要有足夠的責任心以及耐心,在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過(guò)程中,由于家長(cháng)的警長(cháng)心理,促使我們在穿刺中緊張施加壓力,導致不能一次穿刺成功。從而導致患者與家長(cháng)之間的矛盾油然而生。兒科是個(gè)大科室,在季節和天氣使患兒不斷反復發(fā)病,患者住院期間出現床位不夠,護理人員不能及時(shí)護理人員緊張。從而導致醫患溝通障礙。
在做治療期間,不能及時(shí)的巡視病房,更換吊液不能及時(shí)到位。在種種的問(wèn)題中。我們希望得到家長(cháng)的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現問(wèn)題,要將一系列的問(wèn)題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率,做到以病人為中心,要關(guān)心病人。在做治療期間及時(shí)巡視病房,想病人所想急病人所急。這才是我們的最終的服務(wù)理念。
急診科護士自查自糾整改報告 10
通過(guò)仔細學(xué)習,并結合自身實(shí)際工作,深入認真的查找存在的問(wèn)題,剖析問(wèn)題的緣由,提出切實(shí)可行的整改措施,改良工作作風(fēng),優(yōu)化工作效果,提高工作效率。
一、存在問(wèn)題緣由分析。
1、學(xué)習的積極性不強,求知欲望不高,對專(zhuān)科學(xué)問(wèn)學(xué)習不夠深入,沒(méi)有完全用理論學(xué)問(wèn)武裝自己的頭腦,從而導致處理問(wèn)題不夠嫻熟,給病人解釋不夠全面。
2、以工作忙為理由,當病人詢(xún)問(wèn)時(shí),連續做自己的事情,怕手頭的事情出錯,答復不準時(shí),不夠急躁。
3、為了早點(diǎn)完成任務(wù),省略了一些步驟,沒(méi)完全按各項規章制度步驟執行,或者憑印象做事,造成了一些護理過(guò)失。
二、整改措施。
1、刻若學(xué)習,興奮精神。
努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺(jué)把理論學(xué)習作為自己的第一需要,扎實(shí)深入的學(xué)習,學(xué)以致用,為了更好地為病人效勞,減輕治療時(shí)病人的疼苦。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習上,學(xué)習根底學(xué)問(wèn),新技術(shù),新理論。不斷用新學(xué)問(wèn)、新理念武裝自己的頭腦,增加自己的才能,提高自己護理工作的力量。
2、強化效勞理念,提高為病人效勞的'意識,想病人之想。
對于在兒科工作的我,肯定要有足夠的責任心以及急躁,在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過(guò)程中,由于家長(cháng)的警長(cháng)心理,促使我們在穿刺中緊急施加壓力,導致不能一次穿刺勝利。從而導致患者與家長(cháng)之間的沖突油然而生。兒科是個(gè)大科室,在季節和天氣使患兒不斷反復發(fā)病,患者住院期間消失床位不夠,護理人員不能準時(shí)護理人員緊急。從而導致醫患溝通障礙。
在做治療期間,不能準時(shí)的巡察病房,更換吊液不能準時(shí)到位。在種種的問(wèn)題中。我們盼望得到家長(cháng)的理解及協(xié)作。因此我們要在工作中發(fā)覺(jué)問(wèn)題,要將一系列的問(wèn)題及沖突都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺勝利率,做到以病人為中心,要關(guān)懷病人。在做治療期間準時(shí)巡察病房,想病人所想急病人所急。這才是我們的最終的效勞理念。
急診科護士自查自糾整改報告 11
通過(guò)9月以來(lái)認真學(xué)習治庸問(wèn)責等有關(guān)文件,領(lǐng)悟活動(dòng)精神,并結合自身實(shí)際工作,深入仔細的查找存在的問(wèn)題,剖析問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的整改措施,改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化工作效果,提高工作效率。本人存在的問(wèn)題報告如下:
存在的主要問(wèn)題
1、知識不全面,不系統,知識技術(shù)水平不高,學(xué)習的自覺(jué)性不高,對現有的護理常規操作掌握不夠熟練。只是每次業(yè)務(wù)學(xué)習的時(shí)候才看看書(shū),查查資料,了解某個(gè)疾病的知識,但往往不夠深入。面對新出現的問(wèn)題,處理不熟練,不能用準備的方法來(lái)處理,解釋不到位,讓病人產(chǎn)生誤解,導致護患關(guān)系不和諧。
2、服務(wù)態(tài)度不夠熱情,回答病人的問(wèn)題不是很耐心,微笑服務(wù)意識淡漠。讓病人覺(jué)得護理人員很冷漠,自己受到了冷落,使之對整個(gè)醫院形象受影響,信譽(yù)度降低。
3、帶著(zhù)個(gè)人情緒上班,導致工作不夠細心,出現差錯,或者把情緒發(fā)泄在病人身上,讓護理人員的形象受損,影響同事之間和諧相處。
4、沒(méi)有嚴格按規章制度來(lái)執行各項護理操作,十三項核心制度落實(shí)不到位,操作動(dòng)作不夠輕柔,給病人帶來(lái)了一定的痛苦。
問(wèn)題原因分析
1、學(xué)習的積極性不強,求知欲望不高,對專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習不夠深入,沒(méi)有完全用理論知識武裝自己的`頭腦,從而導致處理問(wèn)題不夠熟練,給病人解釋不夠全面,社交能力落后,遇到事情處理不恰當,造成醫患矛盾加深。
2、為了早點(diǎn)完成任務(wù),省略了一些步驟,沒(méi)完全按各項規章制度步驟執行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
整改措施
1、刻若學(xué)習,振奮精神,努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺(jué)把理論學(xué)習作為自己的第一需要,扎實(shí)深入的學(xué)習,學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時(shí)病人的疼苦。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習上,學(xué)習基礎知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
2、強化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想、急病人之急、解病人之難,學(xué)會(huì )放下自己手頭的工作,熱情地為病人服務(wù),耐心回答病人的問(wèn)題,堅持一切以病人為中心。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。
3、樹(shù)立全局意識,盡職盡責,愛(ài)崗敬業(yè),團結同事,認真仔細,時(shí)刻把三好一滿(mǎn)意精神應用到實(shí)際工作中,切實(shí)轉變思想觀(guān)念,改進(jìn)工作作風(fēng),端正工作理念,為創(chuàng )造美好的明天而繼續努力。
急診科護士自查自糾整改報告 12
為了提高護理質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,在醫院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導關(guān)心以及分管領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下,圍繞“醫院管理年”活動(dòng)的工作目標和衛生主管部門(mén)的工作要求,依據護理事業(yè)發(fā)展規劃,結合我院實(shí)際積極開(kāi)展工作。
1、護理管理得到加強,護理質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
我院建立了分管副院長(cháng)、護理部主任、護士長(cháng)的垂直管理體系,設護理部主任1人,病房護士長(cháng)18人,為護理質(zhì)量的提高提供了組織保障;成立了病房管理、基礎護理、護理文件書(shū)寫(xiě)、整體護理、護理操作五個(gè)質(zhì)控小組,每月不定時(shí)進(jìn)行檢查,查后及時(shí)與護士長(cháng)交流,對存在問(wèn)題提出改進(jìn)措施,增進(jìn)了護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,取長(cháng)補短,有效的促進(jìn)了全院護理質(zhì)量的統一和提高。
20xx年10月,整編了護理管手冊,內容包括:護理組織管理、護士職業(yè)道德及行為規范、護理工作制度、各級各類(lèi)人員職責、護理應急預案、主要護理操作告知程序、護理工作關(guān)鍵流程、護理質(zhì)量考核細則八個(gè)部分。認真抓環(huán)節質(zhì)量控制,對人員、時(shí)間和護理操作薄弱環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)監控,同時(shí)以質(zhì)量管理為核心,根據相關(guān)要求,護理部擬訂了《護理質(zhì)量考核細則》,從病房管理、護理程序應用、基礎護理、護理操作、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面認真做好月護理質(zhì)量的檢查、反饋和質(zhì)量考核通報;堅持每季進(jìn)行住院病人的護理滿(mǎn)意度調查,調查后對存在問(wèn)題及時(shí)分析整改,增強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識和法律意識;護理部組織護理質(zhì)控小組進(jìn)行每月一至二次的護理質(zhì)量大檢查與不定時(shí)重點(diǎn)抽查相結合;堅持護理查房、護士長(cháng)夜查房和節假日查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差給予糾正處理;每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì ),對本月護理工作進(jìn)行點(diǎn)評,對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,強調管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造和護理質(zhì)量持續改進(jìn)。定時(shí)召開(kāi)工休座談會(huì ),根據病人的意見(jiàn)及時(shí)修正工作中的不足,調整工作重心。
2、護床比及護理隊伍情況。
我院現有病床619張(包括加床),護理人員228人(包括護理員11人,占衛生技術(shù)人員432人—50%),全院護士與床位比約0.37,在215名護理人員中,正式護士177人,臨時(shí)護士51人;本科學(xué)歷的16人,專(zhuān)科學(xué)歷的88人,中專(zhuān)及以下的114人;護理職稱(chēng)副高職3人,中職61人,初職及以下164人;護理人員執業(yè)符合法律規范要求,無(wú)違規現象。供應室的人員配備和建設正在進(jìn)一步探索完善中。
3、加強護理安全管理。
合理利用人力資源,為了保證醫療安全,在人力資源不足的情況下,部分科室根據工作情況排有彈性班或夜班設雙崗;護理部通過(guò)護士長(cháng)例會(huì )講評分析安全隱患較大的護理差錯或糾紛,增強護理人員的防范意識,減少護理差錯的發(fā)生。同時(shí)加強了對護理缺陷、投訴的分析管理,建立登記本,對每起護理缺陷及投訴進(jìn)行登記并組織討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出改進(jìn)措施。把護理安全作為護理管理的重點(diǎn),減少醫療糾紛和事故隱患,嚴格執行護理工作制度,特別是核心制度的落實(shí),納入理論考試和質(zhì)量考核以確保護理質(zhì)量及安全。
4、定期組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習。
對護士進(jìn)行基礎知識、禮儀規范、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的培訓,講課人員由護理部主任帶頭,各科護士長(cháng)和護理骨干參與,學(xué)習內容作為年度護理基本理論的考核內容之一,激發(fā)了護士學(xué)習的積極性,在院內形成了良好的學(xué)習氛圍。每年派出外出學(xué)習進(jìn)修近30人次,把短期培訓與專(zhuān)科進(jìn)修想結合,及時(shí)掌握新知識、新技術(shù),理解新信息。
5、鼓勵護士不斷實(shí)踐,不斷提高。
要求護師以上職稱(chēng)每年書(shū)寫(xiě)1篇論文交護理部,有護理部篩選投向護理學(xué)會(huì ),并互相探討、互相學(xué)習。
6、服務(wù)理念明顯轉變,技術(shù)水平明顯提高。
我院堅持實(shí)施“三基三嚴”為重點(diǎn)的護理人員素質(zhì)訓練,培訓考核強調服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識和法律意識,更加貼近臨床、有適用性;為了培養、鍛煉護理人才,培訓任務(wù)由年輕的護理骨干承擔,實(shí)行全員考核,考核后由成績(jì)優(yōu)秀的對成績(jì)差的進(jìn)行二次培訓考核,對“三基”考核成績(jì)優(yōu)秀的給予獎勵,提高了護理人員學(xué)習的積極性,改變了護理人員訓練不訓練一個(gè)樣,考好考壞一個(gè)樣的理念,技術(shù)水平明顯提高。護理部每月在科室對臨床護理操作實(shí)作抽查,每季進(jìn)行實(shí)作抽考,督促護士把示教室的培訓應用到臨床工作中,真正做到學(xué)有所得,學(xué)有所用;在查對制度的落實(shí)及與病人溝通方面有了明顯改善,服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
幾年來(lái),各級主管部門(mén)比較重視護理工作,我院也認真按相關(guān)部門(mén)的要求開(kāi)展各項工作,但由于多方面的原因,還存在一些不容忽視的問(wèn)題:
1、臨床一線(xiàn)護士數量少,護士人力配備不能滿(mǎn)足病人護理需求,隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增加,矛盾會(huì )更突出;由于缺編帶來(lái)的臨時(shí)護士逐漸增加,護理隊伍的穩定和護理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展會(huì )受到影響。
2、由于護理人力資源的不足,臨床護理服務(wù)存在不全面、不到位的'問(wèn)題,護理工作與人民群眾的健康服務(wù)需求和診療技術(shù)的發(fā)展存在差距。
3、一些護理管理人員忙于日常事務(wù)性工作,用于抓管理、抓質(zhì)量的時(shí)間和精力有限。
4、護理人員的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;整體護理、健康教育工作有待進(jìn)一步加強。
今后,我們將繼續努力,把以“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到各項護理工作之中,努力提高服務(wù)意識,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,轉變工作作風(fēng),調動(dòng)積極因素,增強工作責任心;加強護理隊伍建設,提高護士隊伍整體素質(zhì),積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),創(chuàng )造條件增加護士外出學(xué)習的機會(huì ),使她們吸收新的知識,改變陳舊的理念,適應現代醫院護理的需要。同時(shí)也懇請主管部門(mén)為護理事業(yè)的發(fā)展保駕護航,為護理工作者提供一個(gè)良好的人文社會(huì )環(huán)境,使廣大護理工作者能為滿(mǎn)足人民群眾的健康服務(wù)需求、適應診療技術(shù)的發(fā)展積極工作。
急診科護士自查自糾整改報告 13
按照《關(guān)于開(kāi)展貫徹執行情況專(zhuān)項檢查的實(shí)施方案》的文件要求,通過(guò)學(xué)習,我深深地認識到,《廉政準則》就是黨員干部行為規范的標尺,是黨員領(lǐng)導干部的從政指南。我們黨員干部自身在學(xué)習的過(guò)程中不但要認真進(jìn)行對照檢查,加強自律自警意識,同時(shí)對照《廉政準則》做好他律,監督好我們身邊的人。經(jīng)過(guò)廉潔從檢教育活動(dòng)和自身的學(xué)習,在思想認識上有一定的提高,現將自查情況匯報如下:
一、做到講學(xué)習、講政治、講正氣、講科學(xué),保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣
一是講學(xué)習,根據客觀(guān)實(shí)際需要,不斷豐富和充實(shí)自己,學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表“重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān),以及教育、法律、管理等方面的知識。在學(xué)習各種理論知識點(diǎn)的同時(shí),十分重視黨紀政紀條規的學(xué)習,不斷提高工作能力與個(gè)人修養,克服自我滿(mǎn)足,厭學(xué)淺學(xué)甚至不學(xué)的情緒,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)和精神境界。自覺(jué)地培養自己成為對黨、對國家和人民忠誠的好干部。二是講政治,有堅定正確的政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀(guān)點(diǎn)、政治紀律和政治敏銳性。三是講正氣。繼承和發(fā)揚我們黨在長(cháng)期革命和建設事業(yè)中形成的好傳統、好作風(fēng),堅持同歪風(fēng)邪氣和腐敗現象作斗爭。廉潔自律,潔身自好,不謀私利,一身正氣,做好表率。四是講科學(xué)。學(xué)習科學(xué)、尊重科學(xué)、運用科學(xué),堅持馬克思主義哲學(xué)、科學(xué)主義、科學(xué)唯物辯證法的世界觀(guān)和方法論,在工作中尊重科學(xué)、尊重民主、尊重事物的發(fā)展規律,按管理科學(xué)規律辦事。
二、有正確的權力觀(guān)、利益觀(guān),做到了立黨為公,執政為民
一是正確用權,作為一名領(lǐng)導干部,做到了正確對待和行使手中的權利,淡化“官念”和權欲,用平常心看待官位,用責任心看待和運用權力。做到立黨為公,執政為民。二是以節制欲望。從不謀取規定以外的非法利益,不貪吃喝、不貪錢(qián)財、不貪享樂(lè )、不貪名利,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)工作。艱苦樸素,儉以養德,保持了良好的品行和高尚的情操。三是防微杜漸。時(shí)時(shí)刻刻從大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手,見(jiàn)微知著(zhù),力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎。追求黨性和道德修養的更高境界。四是表里如一,在任何時(shí)候,任何情況下都自覺(jué)以黨性原則和道德規范衡量、約束自覺(jué),沒(méi)有人前一套、人后一套,做到了嚴格自我監督。
三、努力使自覺(jué)成為一名政治堅強,紀律嚴明、作風(fēng)優(yōu)良的人
沒(méi)有出現以下行為:違反黨風(fēng)廉政建設條例、條規;利用職權和工作之便為親友牟利,對職工吃、拿、卡、要,報銷(xiāo)應由個(gè)人支付的各種費用等。
雖然在廉潔從檢方面做了很多努力,但是有些方面還做得不夠,一是學(xué)習不夠,由于長(cháng)期從事具體工作,對黨建理論關(guān)注不夠,對鄧小平理論的和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的`學(xué)習不全面、不系統,缺乏對科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)的把握。缺乏創(chuàng )新精神,開(kāi)展工作穩重有余而闖勁不足。二是對《黨章》、《準則》,對黨員干部的基本要求學(xué)習不夠,把握不牢,求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)不夠扎實(shí)。三是深入基層,調查研究不夠,與同事之間溝通少,導致工作的針對性不強。
今后要發(fā)揚成績(jì),改正缺點(diǎn)。一是做到加強理論學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性、堅定性。夯實(shí)自身的思想基礎,增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是不斷加強黨性修養,時(shí)刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統,正確對待地位、名利、權利。自覺(jué)執行廉潔自律的各項規定,時(shí)刻想著(zhù)為黨和人民做了什么,做到老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。三是在實(shí)際工作中,嚴格按照工作權限和工作程序履行職責,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權力,嚴以律己,不搞以權謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。嚴格遵守組織紀律,強化廉政自律工作。虛心聽(tīng)取黨員干部和群眾的批評意見(jiàn)。自覺(jué)接受人民群眾的監督,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,為培養社會(huì )需要的人才貢獻自己的力量。
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