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醫院院長(cháng)廉潔自律自查報告（通用19篇）
時(shí)間過(guò)得真快啊，工作已經(jīng)告一段落了，過(guò)去一段時(shí)間的工作問(wèn)題，非常值得總結，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)自查報告吧。來(lái)參考自己需要的自查報告吧，下面是小編為大家收集的醫院院長(cháng)廉潔自律自查報告，歡迎閱讀與收藏。
醫院院長(cháng)廉潔自律自查報告 1
20xx年醫院醫德醫風(fēng)建設工作以加強職業(yè)道德建設，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫院發(fā)展為目標，堅持標本兼治、專(zhuān)項治理同全面建設相結合，實(shí)現了上級衛生行政部門(mén)對醫院醫德醫風(fēng)建設要求，促進(jìn)了醫院健康發(fā)展。
一、加強醫德醫風(fēng)教育，提高職業(yè)道德水平
針對醫療服務(wù)的對象是患者，他們來(lái)自社會(huì )各方面，其生理表現、人文特征、希望需求等各方面都存在明顯不同，加之醫院職工初到一起工作，服務(wù)理念、服務(wù)方式各不相同，加強全員職工醫德醫風(fēng)教育，提高道德水平，是做好醫德醫風(fēng)工作的重要環(huán)節和基礎條件。
一是我們用近一個(gè)月時(shí)間，組織全院職工認真學(xué)習討論制定了《員工行為規范》，《員工服務(wù)規范》，通過(guò)學(xué)習討論，使全院職工從思想上堅定了服務(wù)理念；從行動(dòng)上實(shí)踐一切為了患者，為了患者一切的你發(fā)我諾言。
二是利用典型教育。激發(fā)全院職工服務(wù)熱情。我們抓住婦產(chǎn)科護士朱秀明愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作，患者隨叫隨到，耐心熱情，身手患者好評的典型進(jìn)行大張旗鼓的`宣傳教育，在全院首次進(jìn)行通報嘉獎。在全院職工中產(chǎn)生了強烈的反響，有力的推動(dòng)了全院職工職業(yè)道德建設工作的開(kāi)展。
二、開(kāi)展專(zhuān)項治理，推動(dòng)醫德醫風(fēng)建設
20xx年8月22日，醫院召開(kāi)了“創(chuàng )無(wú)紅包醫院”專(zhuān)題大會(huì )，徐貴清院長(cháng)在動(dòng)員報告中就醫院的行風(fēng)建設情況和醫院管理現狀進(jìn)行了騷擾的解剖和分析，嚴肅指出，醫生收受患者紅包是我們醫院的一顆毒瘤，嚴重敗壞了醫院名譽(yù)，損害醫患關(guān)系，必須堅決予以鏟除。會(huì )上，醫院做出了對收受紅包的3000元罰款并立即下崗、對舉報者給予3000院獎勵的決定，使全院工作受到了極大教育，引起了患者、家屬以及社會(huì )各界的高度贊揚和叫好。經(jīng)過(guò)二個(gè)多月的專(zhuān)項治理，有效制止了收受紅包的苗頭，收到了良好效果。
三、實(shí)行“一崗雙責”，人人注重醫德醫風(fēng)建設
醫院在加強醫德醫風(fēng)建設工作中。始終把調動(dòng)職工積極性放在重要位置，建立“一崗雙責”，強調各科室、各部門(mén)、各位員工在做好本職工作的同時(shí)，都要加強醫德醫風(fēng)建設，并把職工醫德醫風(fēng)建設貫穿于各項工作之中，作為晉級、使用、評先的否決條件。使全院職工注重從自身做起，人人加強醫德醫風(fēng)建設。
四、強化機制建設
一是建立健全以院長(cháng)為首的醫德醫風(fēng)建設領(lǐng)導機制，使醫德醫風(fēng)建設有組織有領(lǐng)導扎實(shí)進(jìn)行；二是不斷完善各項規章制度，對違反規定、造成一定影響者，及時(shí)做出處理，決不手軟，姑息遷就；三是建立醫德醫風(fēng)獎懲機制，實(shí)行醫德醫風(fēng)一票否決制，增強了為人民服務(wù)的強烈意識。
五、培養醫院文化
一是我們突出和諧理念，注重在實(shí)際工作中，引導教育職工養成謙和習慣，逐漸形成和諧氛圍。
二是抓住重大節日組織全員職工開(kāi)展多姿多彩的職工文藝活動(dòng)。用自身的醫院文化陶冶職工情操，鼓舞醫院工作奮發(fā)有為，勤奮工作。
三是每逢職工遇到家庭、個(gè)人重大事件時(shí)，醫院主要領(lǐng)導都親自登門(mén)幫助解決。
醫院院長(cháng)廉潔自律自查報告 2
按照衛生局《衛生系統廉潔風(fēng)險防控工作方案》的文件要求和工作部署，我院自9月中旬在全院開(kāi)展廉潔風(fēng)險防控工作，通過(guò)開(kāi)展廉潔教育、查找風(fēng)險點(diǎn)、公開(kāi)權力流程、開(kāi)展第三方監督、制定風(fēng)險防控措施等，在廣大干部職工中形成了自律與他律相結合、組織監督與群眾監督相結合的良好局面，增強了全院干部職工的風(fēng)險意識和廉潔意識。
一、廣泛動(dòng)員部署
為切實(shí)抓好工作，我院及時(shí)召開(kāi)管理干部會(huì )議傳達了市衛生局有關(guān)文件精神，成立了由院長(cháng)為組長(cháng)的廉潔風(fēng)險防控工作領(lǐng)導小組，制定了《醫院廉潔風(fēng)險防控工作方案》，明確了各階段工作的時(shí)間節點(diǎn)，使工作有計劃、有步驟地落實(shí)。動(dòng)員會(huì )后，我院于x月x日召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì )，就廉潔風(fēng)險防控工作做進(jìn)一步宣貫，列舉了部分崗位的實(shí)例，闡述了清權確權的原則以及如何查找風(fēng)險點(diǎn)、評定風(fēng)險等級的.具體方法，并有針對性地制作了多套樣表發(fā)放至各科室供參考。
二、深入開(kāi)展廉潔教育活動(dòng)
結合今年開(kāi)展的“群眾路線(xiàn)大家談”活動(dòng)、整治“慵懶散奢”行動(dòng)、廉潔風(fēng)險防控工作等，我院組織全院職工觀(guān)看了央視《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》欄目曝光的醫生收受醫藥回扣事件，先后邀請了市黨風(fēng)廉政教育講師團成員、市人民檢察院，市預防腐敗局專(zhuān)職副局長(cháng)、市治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組辦公室主任講座，警示全體醫務(wù)人員警鐘長(cháng)鳴。月，我院“修身學(xué)堂”正式揭牌，院長(cháng)上了第一堂課，以修身文化筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。
三、建立患者滿(mǎn)意度監督窗口
我院設立出院病人回訪(fǎng)中心，開(kāi)展了“第三方”出院病人滿(mǎn)意度電話(huà)回訪(fǎng)的服務(wù)舉措，對出院5日內的病人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，征求出院病人及家屬對我院服務(wù)評價(jià)意見(jiàn)和改進(jìn)建議。根據病人的建議，我院相繼對住院環(huán)境、膳食服務(wù)、院內安全措施等進(jìn)行了改善。對經(jīng)查實(shí)存在問(wèn)題的醫務(wù)人員，按照醫院相關(guān)制度予以個(gè)人談話(huà)、績(jì)效處罰等處理
四、認真查找評估廉潔風(fēng)險點(diǎn)
我院領(lǐng)導班子帶頭查找了風(fēng)險，相互進(jìn)行了點(diǎn)評，為干部職工作出了表率，增強了風(fēng)險查找的自覺(jué)性。全院各科室主要負責人結合崗位職責，從崗位風(fēng)險、科室風(fēng)險和個(gè)人風(fēng)險出發(fā)，認真分析和查找可能引發(fā)不廉潔行為的風(fēng)險點(diǎn)，填寫(xiě)了《公立醫療機構廉潔風(fēng)險防控個(gè)人表》，了解自己崗位的風(fēng)險所在。在全面查找廉潔風(fēng)險點(diǎn)的基礎上，重點(diǎn)加強對涉及重大事項決策、基本建設、集中采購、人事管理、財務(wù)管理等重點(diǎn)崗位逐一排查、篩選廉政風(fēng)險點(diǎn)，繪制出步驟明確、程序清晰的職權運行流程圖。對查找出的風(fēng)險點(diǎn)，崗位責任人按照“高、中、低”三個(gè)等級進(jìn)行了自評，并按照“一對一”的防控要求，提出了相對應的防控措施。工作小組將各科室填報的職權目錄、權力流程圖、風(fēng)險點(diǎn)和風(fēng)險職權目錄和流程圖進(jìn)行權力歸類(lèi)、流程梳理，報醫院廉潔風(fēng)險防控領(lǐng)導小組審核把關(guān)，統一編制了《職權目錄及其廉潔風(fēng)險防控措施》，繪制了職權運行流程圖，通過(guò)醫院內部辦公系統公示，接受全院職工監督。
通過(guò)梳理匯總，全院共收到《公立醫療機構廉潔風(fēng)險防控個(gè)人表》份，繪制職權運行流程圖份，查找出廉潔風(fēng)險點(diǎn)個(gè)，制定防控措施條。
五、健全廉潔風(fēng)險防控長(cháng)效機制
在個(gè)人、科室制定防控措施基礎上，我院先后制定了《醫德醫風(fēng)考評制度》、《醫德醫風(fēng)教育計劃》、《醫德醫風(fēng)建設工作實(shí)施方案》、《廉潔行醫實(shí)施辦法》、《醫療服務(wù)社會(huì )監督評價(jià)制度》，成立了預算委員會(huì )、工會(huì )經(jīng)費審查委員會(huì )、經(jīng)濟管理委員會(huì )、整治“小金庫”、違規使用專(zhuān)項資金專(zhuān)項行動(dòng)工作領(lǐng)導小組，調整了招標采購小組成員、醫療設備購置論證小組成員，促進(jìn)了我院廉潔風(fēng)險防控機制建設工作。
醫院院長(cháng)廉潔自律自查報告 3
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)醫院科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持反腐倡廉方針，提高醫院設備、一次性耗材采購透明度，促進(jìn)廉政建設，我科結合工作中的實(shí)際情況，對照有關(guān)規章制度進(jìn)行了廉潔自律自查，現匯報如下：
一、自查結果
對照《中華人民共和國采購法》、《中華人民共和國招投標法》及政府采購相關(guān)規定和《廣元市中心醫院推進(jìn)廉政風(fēng)險防控機制建設方案》等醫院相關(guān)規章制度，我科內部管理制度相對健全，指定了必要的采購人員，按規定對采購人員進(jìn)行培訓，采購價(jià)格、設備性能參數符合采購規定和需求，所有采購項目依法實(shí)施采購，全部采購計劃申報、計劃審批、執行情況和采購方式均嚴格按廣元市財政局、廣元市政府采購中心的規定嚴格執行，沒(méi)有違反財經(jīng)紀律，全年沒(méi)有嚴重違紀違規現象發(fā)生。
二、預防問(wèn)題發(fā)生采取的主要措施
1、加強科室建設，加強宣傳、統一思想、提高認識，建立道德約束機制，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，增強自覺(jué)掏商業(yè)賄賂的意識。
2、建立內部監督制約機制。增強廉潔自律是設備科生命線(xiàn)的'意識，將廉潔自律與采購工作有機結合。
3、樹(shù)立防范自律意識，建立健全自律機制，嚴格執行集中采購制度，“廉潔、陽(yáng)光、綠色”采購。
三、大力抓好規范化建設，完善管理制度和運行機制，建立積極有效的預防商業(yè)賄賂機制
1、進(jìn)一步健全、完善設備科、一次性耗材庫房的各項管理制度和運行機制，進(jìn)一步提高工作的規范化水平。
2、加強法制觀(guān)念，認真學(xué)習，正確理解和把握政府采購法，規范采購操作管理，嚴格執行采購流程，依法依規實(shí)施采購活動(dòng)，避免違法違規違紀現象發(fā)生，防微杜漸。
通過(guò)此次自查，對商業(yè)性賄賂危害性和嚴重性的認識進(jìn)一步提高，自覺(jué)增強預防，抵制腐敗。通過(guò)深入自查和加強制度建設，逐步建立健全廉潔自律的長(cháng)效機制，確保設備科工作的制度化、規范化再上新水平。
醫院院長(cháng)廉潔自律自查報告 4
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)醫德考評制度，促進(jìn)醫療衛生行業(yè)作風(fēng)建設，在上級衛生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，按照有關(guān)文件統一部署和要求，我院對照考評標準積極組織展開(kāi)自查，現將自查情況總結匯報如下：
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)，加強醫德醫風(fēng)建設，提高醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，維護人民群眾根本利益為目標，堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針，以規范醫療服務(wù)行為、提高醫療服務(wù)質(zhì)量、改善醫療服務(wù)態(tài)度為主要內容，以治理“回扣”、“紅包”、開(kāi)單提成、大開(kāi)處方、亂收費為重點(diǎn)，以?xún)?yōu)化醫療服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，緊密聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員隊伍現狀，強化教育和培訓，完善制度，堅強督查，嚴肅紀律，組織廣大干部職工認真學(xué)習衛生方針政策、法律法規，教育引導廣大醫務(wù)人員刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、端正工作態(tài)度、增強服務(wù)意識、提高醫療服務(wù)質(zhì)量，認真解決醫療衛生人員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題，解決影響本單位改革發(fā)展穩定、醫療質(zhì)量，內部管理以及涉及群眾切身利益等實(shí)際問(wèn)題，不斷增強醫療衛生隊伍的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力，樹(shù)立良好的行業(yè)形象，以開(kāi)展具有中醫藥特色優(yōu)勢診療項目的醫療服務(wù)為主要目的，以滿(mǎn)足全縣人民基本醫療服務(wù)需求，為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。
二、精心組織加強領(lǐng)導
為進(jìn)一步加強醫院管理，院領(lǐng)導班子專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，會(huì )議研究部署全院醫德考評工作的具體辦法和詳細工作方案。同時(shí)會(huì )議研究成立了有院長(cháng)親自擔任組長(cháng)，副院長(cháng)擔任副組長(cháng)，相關(guān)職能科室負責人為領(lǐng)導小組成員的“醫務(wù)人員醫德考評工作領(lǐng)導小組”，下設辦公室由院辦室主任兼任領(lǐng)導小組辦公室主任，建立領(lǐng)導小組主要工作職責和辦公室工作職責。有效的形成了上下其抓、共管，各職能科室相互協(xié)調，發(fā)揮主要作用的工作局面。并進(jìn)一步完善中醫院行政問(wèn)責實(shí)施細則，建立健全獎懲制度，定期對臨床醫師各項醫療工作進(jìn)行督查，以及開(kāi)展處方評價(jià)等工作，對違規醫師作出全院通報批評，對表現突出的，收到病人及病人家屬贈送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫務(wù)人員，予以表?yè)P和通報嘉獎。對違反醫院有關(guān)規定在臨床診療過(guò)程中在病歷、處方、抗生素使用等問(wèn)題上違規的醫師進(jìn)行署名批評，分管院長(cháng)找違規者談話(huà)，并限期責令整改，并直接給予相關(guān)經(jīng)濟處罰等。
三、組織學(xué)習宣傳發(fā)動(dòng)
針對目前社會(huì )上存在的一系列不正之風(fēng)，醫院領(lǐng)導高度重視，把糾風(fēng)工作擺到了同醫院經(jīng)濟發(fā)展同等位置來(lái)抓，積極貫徹落實(shí)上級衛生主管部門(mén)文件精神和有關(guān)要求，以深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為契機，自我查漏補缺，積極整改，嚴肅紀律，堅決杜絕一切不正之風(fēng)蔓延，對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責任，組織廣大職工認真學(xué)習《全縣衛生系統糾正行業(yè)不正之風(fēng)專(zhuān)項治理實(shí)施方案》，要求廣大職工深刻認識到糾正醫療服務(wù)領(lǐng)域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開(kāi)單提成”、“濫檢查”、“開(kāi)大處方”亂收費等不正之風(fēng)已迫在眉捷。維護“白衣天使”的光輝形象，維護人民群眾的根本利益，忠實(shí)履行“三個(gè)代表”重要思想，醫院組織自查自糾，并設立醫德醫風(fēng)舉報箱，公開(kāi)舉報電話(huà)，公開(kāi)承諾服務(wù)內容，各科室結合自身特點(diǎn)，切切實(shí)實(shí)做好糾風(fēng)工作，全院上上下下鑒訂了東至縣醫德醫風(fēng)建議承諾書(shū)，形成了一個(gè)良好的糾風(fēng)氛圍。使醫院的社會(huì )效益明顯提高。
四、認真執行自查自糾
為抓好醫德醫風(fēng)建設，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，開(kāi)展文明行醫，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證正常的醫療秩序，規范醫療行為，根據安徽省衛生系統“十條禁令”和醫德醫風(fēng)示范醫院標準要求，院領(lǐng)導班子專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究通過(guò)制定中醫院醫德醫風(fēng)建設獎懲規定，規定中首先強調了院領(lǐng)導，班子成員要在廉政建設中作出榜樣起率先帶頭作用，要自覺(jué)接受群眾監督。規定中從醫務(wù)人員不得以醫謀私、收受“回扣”、亂開(kāi)搭車(chē)藥、藥品及醫療器械、設備采購、財務(wù)制度執行等有方面作了詳細的違規處理意見(jiàn)和處罰標準。院領(lǐng)導班子專(zhuān)門(mén)召開(kāi)班子會(huì )議，研究通過(guò)專(zhuān)門(mén)設立醫患關(guān)系辦公室，負責接待來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)人員和病人投訴。醫院對于深受群眾歡迎，具有良好醫德醫風(fēng)者，周一晚七點(diǎn)院科負責人、主任例會(huì )上給予通報表?yè)P，對上交的紅包，醫院給予xx%的`獎勵，并記錄在醫德醫風(fēng)個(gè)人考核檔案，與評優(yōu)、晉升、晉級掛鉤。年我院參加考核人員共人，其中優(yōu)秀人，良好人。xx年x月份至月共表彰人，收到錦旗面，感謝信封，拒收紅包元人民幣。
五、加強廉政建設實(shí)行政務(wù)公開(kāi)
醫院政務(wù)公開(kāi)欄內，每季度公開(kāi)醫院人事及財務(wù)收支詳細情況，使廣大職工心中有數。對職工敏感的藥品、設備問(wèn)題實(shí)行民主管理，政務(wù)公開(kāi)，成立了藥品招標領(lǐng)導小組，嚴格按照政策辦事。對萬(wàn)元以上的大型設備，交職代會(huì )討論，由科室遞交可行性論證報告，報衛生局批準后，由政府招標辦統一采購。嚴格執行財務(wù)管理制度，堅持財務(wù)審批“一支筆”，多年來(lái)，一直是全縣財務(wù)管理先進(jìn)單位。醫院將把患者的利益放在首位，認真抓好、管好，精心打造“無(wú)紅包醫院“，維護”誠信醫院“的品牌。
在醫德醫風(fēng)及行風(fēng)建設上，醫院領(lǐng)導始終高度重視，積極建立健全體制、機制，加強組織領(lǐng)導，強化管理。倡導人文服務(wù)，樹(shù)立人性化醫療觀(guān)念，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，組織廣大職工加強自身學(xué)習，努力提高自身修養樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)并充份發(fā)揮以人為本，統籌兼顧、互相協(xié)調的科學(xué)工作原則在各項敏感事情和問(wèn)題上起到全員監督、齊抓共管，真正達到有效規范醫務(wù)人員職業(yè)行為，端正服務(wù)態(tài)度，強化服務(wù)意識，增強職業(yè)責任感、使命感、自豪感，弘揚社會(huì )正氣，把“除人類(lèi)之病痛，助健康之完美”作為我們醫務(wù)人員的永遠不變的追求！
醫院院長(cháng)廉潔自律自查報告 5
為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設，我院遵照衛生部、省市區衛生局關(guān)于糾風(fēng)工作的相關(guān)文件部署和要求，結合我院實(shí)際情況，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展醫德醫風(fēng)專(zhuān)項治理工作，現將對我院20xx年糾風(fēng)工作總結如下：
一、領(lǐng)導高度重視，組織制度落實(shí)。
在醫院治理糾風(fēng)工作領(lǐng)導小組的監督帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展單位醫德考評工作，不斷深化對糾風(fēng)工作重要性的`認識。
多次組織開(kāi)展教育活動(dòng)，使上級精神在院內的知曉率達100%，參加學(xué)習人員占全院醫務(wù)工作者的比例達100%。
二、突出重點(diǎn)，堅持考評結果與個(gè)人績(jì)效掛鉤。
1、20xx年7月開(kāi)展“反腐倡廉綜合整治月”活動(dòng)，要求院內職工從思想上充分認識到抵制商業(yè)賄賂這一工作的緊急性、重要性，堅持掃除一切不良風(fēng)氣，全心全意為患者服務(wù)。
2、對醫護人員作出要求，嚴格按照相關(guān)文件規定執行，對“八不準”精神進(jìn)行深入了解和執行，加強隊伍精神素質(zhì)建設，弘揚新風(fēng)正氣，營(yíng)建良好院風(fēng)。
3、醫德考評工作直接與個(gè)人績(jì)效掛鉤，納入年終考評，優(yōu)秀予以表?yè)P，不合格者則按比例扣罰年終獎。
三、醫德考評工作情況。
1、醫德考評結果均已裝檔備查，20xx年醫德考評112人，優(yōu)秀9人，良好103人。堅持考評人人有檔案，考評結果與個(gè)人績(jì)效掛鉤。
2、20xx年我院沒(méi)有醫務(wù)人員受黨紀政紀、受行政處罰；沒(méi)有醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的違紀違法行為；沒(méi)有被吊銷(xiāo)執業(yè)證書(shū)、移送司法機關(guān)人員；沒(méi)有亂收費等現象存在。
綜上所述，我院對糾風(fēng)治理工作十分重視，以堅決治理收受回扣、“紅包”、開(kāi)單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風(fēng)，解決群眾“看病貴”、“看病難”的問(wèn)題為重點(diǎn)，保證了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭、醫德醫風(fēng)建設和糾風(fēng)工作得到全面落實(shí)。
醫院院長(cháng)廉潔自律自查報告 6
為進(jìn)一步加強黨風(fēng)行風(fēng)建設，強化職工廉潔自律意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善醫療服務(wù)，規范診療行為，提高醫療質(zhì)量，為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，院黨委按照上級的統一部署，在全院開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育，我認真參加這次教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習教育本人感觸很深，使自己對開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設的重要性和必要性有了更進(jìn)一步的認識和了解。自己對相關(guān)內容在原有的學(xué)習基礎上有了更進(jìn)一步的提高，在一些方面拓寬了思路，開(kāi)闊了視野，增強拒腐防變意識和能力，提高了保持清正廉潔的自覺(jué)性，在思想上筑起黨風(fēng)廉政建設防線(xiàn)和思想道德防線(xiàn)。
近年來(lái)，在新的形勢下黨員干部出現了一些新情況，有些問(wèn)題甚至比較突出，比如個(gè)別黨員干部理想信念動(dòng)搖，思想觀(guān)念陳舊，帶領(lǐng)群眾前進(jìn)的能力不強，事業(yè)心、責任感不強，思想作風(fēng)不端正，工作作風(fēng)不扎實(shí)，民主執政、依法執政的能力不強，缺乏解決復雜矛盾的能力，有的甚至以權謀私，腐化墮落；創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力不強，有的甚至軟弱渙散。針對這些問(wèn)題醫院堅持教育與管理相結合，創(chuàng )新教育形式，豐富教育載體，增強教育學(xué)習的針對性和有效性，采取專(zhuān)題教育、觀(guān)看錄像、座談交流、專(zhuān)題輔導講座、演講比賽等形式。結合工作崗位開(kāi)展學(xué)習和討論活動(dòng)，促進(jìn)對黨員領(lǐng)導干部的教育、管理和監督，強化黨員領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。通過(guò)這次宣傳教育活動(dòng)，使全院的黨員干部、職工受到深刻的`職業(yè)教育、法制教育和紀律教育，提高了遵規守紀和廉潔自律的自覺(jué)性，增強制度執行力度，樹(shù)立行業(yè)正氣，正確認識新時(shí)期醫療機構和全體從業(yè)人員必須恪守的宗旨，樹(shù)立正確的.職業(yè)理想、職業(yè)信念，自覺(jué)將人民群眾利益放在首位，把患者的滿(mǎn)意度作為衡量服務(wù)的標尺，努力為病人辦好事、辦實(shí)事，樹(shù)立良好的從業(yè)形象，改善醫患關(guān)系，提高社會(huì )的滿(mǎn)意度，為推動(dòng)醫院科學(xué)發(fā)展、構建和諧醫患關(guān)系發(fā)揮保障和促進(jìn)作用。
醫院廉潔文化建設是醫院文化建設的重要內容，是醫院核心競爭力的集中展現和人文管理的升華，為促進(jìn)我院作風(fēng)進(jìn)一步好轉，服務(wù)進(jìn)一步完善，形象進(jìn)一步提升，營(yíng)造良好的醫院廉潔文化氛圍。本次活動(dòng)使我們感到：醫院采取了務(wù)實(shí)的作風(fēng)，有實(shí)干的行動(dòng)，堅持“干”字當頭、“實(shí)”字為先，遇到困難不縮手，干不成功不罷手，以實(shí)干求實(shí)績(jì)，以實(shí)干求發(fā)展，衡量職工的工作能力標準主要是看實(shí)績(jì)。其次是院領(lǐng)導廣泛動(dòng)員，認真部署，大力倡導廉潔自律、遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，科室結合工作實(shí)際，在參加醫院各項活動(dòng)的同時(shí)，積極開(kāi)展有特色的宣傳教育活動(dòng)，努力營(yíng)造醫院和諧健康、科學(xué)發(fā)展的新局面。 第三是突出重點(diǎn)，確保實(shí)效。醫院首先抓好黨員、領(lǐng)導干部和關(guān)鍵部門(mén)、關(guān)鍵崗位人員的教育學(xué)習，各支部、各科室要結合行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展廉潔文化主題教育活動(dòng)。此次學(xué)習教育活動(dòng)要求科室注意總結活動(dòng)中好的經(jīng)驗和做法，中層及黨員寫(xiě)出心得體會(huì )，及時(shí)報送，確保教育學(xué)習活動(dòng)取得實(shí)效。
警鐘長(cháng)鳴，筑牢防線(xiàn)。我作為一名中層干部，今后一定認真學(xué)習黨的路線(xiàn)方針、政策，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，從嚴自律，管住自己，自覺(jué)接受監督。在實(shí)際工作中，嚴格遵守各項規章制度，服從領(lǐng)導安排，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，認真履職，完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
醫院院長(cháng)廉潔自律自查報告 7
根據市衛生局《關(guān)于印發(fā)xx市衛生局開(kāi)展廉政廉潔風(fēng)險防控機制建設實(shí)施方案的通知》（x衛辦[20xx]57號）的要求，根據醫院工作實(shí)際，制定了《xx市皮膚病醫院開(kāi)展廉潔風(fēng)險防控機制建設實(shí)施方案》，認真開(kāi)展工作，現將有關(guān)情況總結如下：
一、廣泛宣傳動(dòng)員，健全組織領(lǐng)導
為切實(shí)抓好廉政廉潔風(fēng)險防控機制建設，醫院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)，副院長(cháng)為副組長(cháng)，各科室、門(mén)診部、住院部負責人為成員的廉政廉潔風(fēng)險防控機制建設工作領(lǐng)導小組。制定了《xx市皮膚病醫院開(kāi)展廉潔風(fēng)險防控機制建設實(shí)施方案》，使該項工作做到有計劃、有步驟地落實(shí)。醫院還及時(shí)召開(kāi)了中層管理干部會(huì )議，傳達上級有關(guān)工作精神，明確工作目標、方法步驟和工作要求，進(jìn)行全面部署。醫院還利用政務(wù)公開(kāi)欄、黨務(wù)公開(kāi)欄、宣傳欄、網(wǎng)站、電子觸摸屏等載體，宣傳廉潔風(fēng)險防控機制建設的重要意義等，充分調動(dòng)當黨員干部群眾參與的積極性與主動(dòng)性，為工作順利開(kāi)展創(chuàng )造良好的輿論氛圍。
二、積極開(kāi)展自查，評估風(fēng)險等級
�。ㄒ唬┤娌檎绎L(fēng)險點(diǎn)。
醫院以查找崗位風(fēng)險、科室風(fēng)險、單位風(fēng)險為重點(diǎn)，按照規定的程序、環(huán)節、要素逐一查找，分別填寫(xiě)《工作人員崗位廉政廉潔風(fēng)險防控登記表》、《內設機構廉政廉潔風(fēng)險防控登記表》和《廉政廉潔風(fēng)險防控登記表》，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導審核、同意后，報班子研究審定，并及時(shí)進(jìn)行公示，做好材料存檔備案工作。
�。ǘ┰u估風(fēng)險等級。對查找出的風(fēng)險點(diǎn)按照風(fēng)險發(fā)生概率高低和后果嚴重程度按照高、中、低三個(gè)等級進(jìn)行評估，實(shí)行風(fēng)險防控分級管理、分級負責。建立廉政廉潔風(fēng)險信息庫，及時(shí)進(jìn)行更新和調整，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
三、建立預防機制，加強廉潔風(fēng)險防控
按照廉政廉潔風(fēng)險防控機制建設五個(gè)工作原則，通過(guò)“分崗查險、分險設防、分權制衡、分級預警、分層追責”的.預警防控模式，采取前期預防、中期監控和后期處置等措施，推進(jìn)反腐倡廉建設，強化權力運行監督制約。
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一是認真學(xué)習市衛生局開(kāi)展廉政廉潔風(fēng)險防控機制建設實(shí)施方案及要求，深刻領(lǐng)會(huì )開(kāi)展廉政風(fēng)險點(diǎn)查找和防控工作的重大意義；二是立足實(shí)際營(yíng)造濃厚的工作氛圍。在充分動(dòng)員的基礎上，結合“三打兩建”、“三好一滿(mǎn)意”、紀律教育學(xué)習月、民主行風(fēng)評議回頭查、建設誠信廉潔醫院等活動(dòng)有機結合起來(lái)，大力開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)；三是采取多種形式開(kāi)展了宣傳教育工作，學(xué)習先進(jìn)的政治思想理論和醫德、法制紀律教育，組織黨員干部群眾觀(guān)看電教片，突出抓好正面典型和反面警示教育，有效增強了黨員干部職工的廉潔自律意識。
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1、繼續做好黨務(wù)公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作。根據醫院制定的制定民主生活會(huì )實(shí)施細則，進(jìn)一步規范和落實(shí)民主生活會(huì )制度；完善領(lǐng)導干部述廉述職、目標考核制度；貫徹落實(shí)民主集中制，進(jìn)一步完善領(lǐng)導班子工作機制、議事規則和決策程序，充分發(fā)揚民主，著(zhù)力提高領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部的執行能力和創(chuàng )造性工作能力。對醫院組織機構、職責分工、人事任免、費用收繳使用、基建工程等重要事項進(jìn)行公示，接受黨員干部職工和群眾的監督。
2、建立風(fēng)險防控評估和預警機制。針對重點(diǎn)科室和關(guān)鍵崗位，按照分級管理的原則定期收集風(fēng)險信息，對不同等級風(fēng)險點(diǎn)采取不同的等級的防控措施。對可能引發(fā)腐敗的苗頭性、傾向性問(wèn)題，根據情節輕重程度，分別作出崗位預警、單位預警、綜合預警，采取自查自糾、教育提醒、誡勉談話(huà)等方式，及時(shí)進(jìn)行提示和糾正。
3、完善醫院懲防體系。全面貫徹落實(shí)懲防體系建設的精神，建立責任追究制度，明確領(lǐng)導班子、管理干部職責，建立健全內部監督約束機制。針對關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)環(huán)節，深入分析查找容易誘發(fā)不廉潔行為、腐敗問(wèn)題的部位和環(huán)節，規范辦事程序，真正做到按制度辦事，靠制度管人，確保各項工作有法可依、有章可循，從源頭防治腐敗問(wèn)題發(fā)生。
醫院在開(kāi)展廉潔風(fēng)險防控機制建設工作中取得了一定的成效，在今后的工作中，我們要繼續深入抓好廉潔防控工作，不斷完善工作機制，將我院廉潔風(fēng)險防控工作提高到新的水平。
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一年以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定，現將一年的學(xué)習工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、事前預判性
提前了解各科室床位情況以及特殊病例（農藥、酒精、藥物和食物中毒）收治情況，協(xié)調急診病人分科，確保病人得到及時(shí)有效治療。
二、事中嚴謹性
仔細核對交接的賬目和金額，為同事負責，也為自己負責；辦理住院手續時(shí)，二次核對信息后保存；白班劃價(jià)時(shí)，仔細確認藥品名稱(chēng)和劑量；辦理出院手續時(shí)，被單押金、單病種限價(jià)、生育保險單獨講解，讓病人花明白放心錢(qián)。
三、事后親和性
微笑服務(wù)，把遇到疑問(wèn)的病人當朋友一樣對待。為其解除疑問(wèn)，如b超室、ct室、化驗室、心電圖室、合作醫療室和放射科位置等；如需改名或重新提取發(fā)票，告知清楚的程序�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上有進(jìn)步，但也清楚的人是到自己的不足之處。
1、魄力不夠。遇到醉酒鬧事，蠻不講理的病患，仍有膽怯，需要加強自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著(zhù)冷靜，進(jìn)退有度，對事不對人。
2、工作經(jīng)驗尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時(shí)，通過(guò)病患口述判斷初診，登記不準確；劃價(jià)只清楚一些常見(jiàn)片劑和麻藥的名稱(chēng)和劑量，醫藥知識狹窄；院部的部分辦事手續不清楚，不能即時(shí)的為病患解答，只能告知去相應科室詢(xún)問(wèn)；值得一提的.是，擁有獻血證的朋友，如有家人住院用血，可以憑借獻血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單，在正常工作日到獻血辦，單獨報銷(xiāo)血液費用，這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習到的，但仍然有很多其他不知道的地方。
3、在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導出主意和辦事的少，有些出院召回、重結發(fā)票、單病種付費，完全可以自己判斷結算。
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20xx年，在上級領(lǐng)導的指導和中心領(lǐng)導帶領(lǐng)下，醫德醫風(fēng)工作圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)，年初中心依據醫衛系統增強醫德醫風(fēng)建設的指示精神，牢固建立“朋友式醫患關(guān)系、親人般全面關(guān)懷”理念。切實(shí)解決社區居民反映強烈的“看病難、看病貴”問(wèn)題。醫德醫風(fēng)工作又取得了喜人成績(jì)，現將中心20xx年的醫德醫風(fēng)工作總結如下：
一、繼續狠抓醫德醫風(fēng)教育工作
思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。中心黨政非常重視思想教育，積極宣傳醫德醫風(fēng)的政策法規和典型案例。促使廣大職工在思想上建立起精確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、榮辱觀(guān)。激起了廣大醫護人員服務(wù)社區居民的熱情，同時(shí)學(xué)習《醫院?jiǎn)T工行為規范》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了中心全部職工的共同價(jià)值觀(guān)，如我們的精神是“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”，我們的服務(wù)理念是“用心服務(wù)、創(chuàng )造感動(dòng)”，我們的道德理念是“關(guān)心沒(méi)有盡頭、服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)”，同時(shí)也增強了清廉文化建設，這樣從企業(yè)文化上規范了醫務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科應用交班會(huì )和政治學(xué)習會(huì )重溫學(xué)習衛生部下發(fā)的《八不準》和《醫院各類(lèi)人員醫德規范》。
二、深入社區與患者中間調查研究，切實(shí)解決社區居民和患者急需解決的問(wèn)題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)秀傳統，沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)的好壞只有患者最有發(fā)言權。為此中心定期組織專(zhuān)人深入社區、病房、門(mén)診進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調查，對我中心在社區衛生服務(wù)、后勤服務(wù)、醫德醫風(fēng)方面的情況征詢(xún)廣泛的意見(jiàn)和建議，并在中心例會(huì )上定期將反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，上黨政聯(lián)席會(huì )議予以解決。這樣為社區居民與患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題，如為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為便利社區居民和患者恢復鍛煉購買(mǎi)了健身器材；為便利患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此噴灑滅蠅藥、整修了中心所有紗窗。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，中心拉近了醫患關(guān)系，得到了社區居民與患者的好評。
為隨時(shí)發(fā)現行風(fēng)建設上存在的問(wèn)題，中心領(lǐng)導班子每季度都要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的行風(fēng)建設會(huì )議研究中心在行風(fēng)建設上存在的問(wèn)題，結合我們工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設的各項規章制度和切實(shí)可行的措施，并從主管副主任開(kāi)始層層落實(shí)責任狀，對行風(fēng)建設實(shí)行一票否決，在責任狀中就明確規定對出現嚴重醫德醫風(fēng)問(wèn)題的科室，在按規定進(jìn)行嚴肅處理的同時(shí)，年底科室不評先進(jìn)科室，科主任不評先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使中心的行風(fēng)建設工作始終能沿著(zhù)正確的軌道建康發(fā)展。
三、完善制度，兌現獎懲，使行風(fēng)建設有了切實(shí)的制度保證
為使我中心行風(fēng)建設做到有章可循，結合中心的實(shí)際情況我們先后制定了，《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境》活動(dòng)方案；糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維護群眾健康權益，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專(zhuān)項治理工作方案。為促進(jìn)醫務(wù)人員對醫療法規的學(xué)習有效預防醫療事故的發(fā)生，中心制定了學(xué)習年活動(dòng)方案和醫療質(zhì)量提高年活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導的和各級醫務(wù)人員的'工作職責，我們先后重申了首診醫生負責制、全科醫生團隊服務(wù)承諾制、責任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導和中心所有醫務(wù)人員的工作職責，我們本著(zhù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務(wù)目標落到實(shí)處，我們制定了行風(fēng)評比工作方案和評比細則和處罰辦法。為加強行風(fēng)建設教育工作，我們先后制定了醫德醫風(fēng)管理規定，醫德醫風(fēng)教育規劃。為及時(shí)正確解決患者上訪(fǎng)投訴，我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫療護理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度等規章制度。在建立工作方案和制度的同時(shí)我們更注重對工作方案制度執行情況的檢查和兌現獎懲，使每一件方案制度都能落實(shí)到實(shí)處。今年初我們對去年執行好的科室發(fā)放了獎金，對執行不利的給予了相應的懲罰。使我們的管理從過(guò)去經(jīng)驗化管理完全步入了法制化管理的軌道。使我中心的行風(fēng)建設工作能夠堅持制度化、經(jīng)�；�。在行風(fēng)建設工作上人人有職責，處處有人抓。
四、大力宣教，營(yíng)造氛圍，使行風(fēng)建設成為廣大醫務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)
為使全社會(huì )對我們中心的社區衛生服務(wù)工作能夠給予大力支持和有效的監督，為給我中心行風(fēng)建設營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。
我們每年都要通過(guò)信息公開(kāi)、健康教育、公眾咨詢(xún)、義診等方式向社會(huì )公開(kāi)承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)偽劣假藥、部份藥品最高限價(jià)、扶貧措施等，爭得全社會(huì )的廣泛監督指導。本年度中心邀請9個(gè)社委會(huì )和相關(guān)部門(mén)召開(kāi)座談會(huì )2次，爭求對我中心行風(fēng)建設、扶貧工作以及各項業(yè)務(wù)工作的意見(jiàn)和建議。中心每月都組織醫務(wù)人員學(xué)習醫療法律、法規、規章、規范性文件、中心所制定的各項規章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使我們的行風(fēng)建設和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強全社會(huì )對我中心的有效監督，我們在社會(huì )上聘請了一些醫德醫風(fēng)監督員定期爭征求他們對我中心行風(fēng)建設的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)我們的工作。我們還設立了舉報箱、舉報電話(huà)，解決患者提出確實(shí)需要解決的問(wèn)題。在醫療服務(wù)上為方便患者自由選擇醫生，我們在門(mén)診設立了專(zhuān)家榜和每天出診醫生榜，在病房設立了各科情況介紹和醫生榜。為方便患者自由選擇醫生我們取消了門(mén)診掛號制度，實(shí)行門(mén)診手冊制度。還實(shí)行門(mén)診病房一條龍制度。通過(guò)大力宣傳，組織學(xué)習和采取各項便民措施，在我中心營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設氛圍。在我中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)尉然成風(fēng)。為社區居民和患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個(gè)醫務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。幾年來(lái)我中心的行風(fēng)建設多次受到上級的表彰，得到廣大社區居民的肯定。
五、突出重點(diǎn)，強化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效
第一，就醫環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫環(huán)境，中心投資100多萬(wàn)元改造門(mén)診、病房，病室內外環(huán)境一新。新建成的國醫堂已于10月份投入使用，古樸典雅、環(huán)境優(yōu)美的國醫堂已成為我中心文化建設的代名詞。
第二，醫院成立了專(zhuān)門(mén)糾正藥品和醫療設備采購、銷(xiāo)售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導組織，采取了藥品和醫療器械招標采購和與所的藥品銷(xiāo)售商鑒定協(xié)議書(shū)。在我中心徹底杜絕了藥品促銷(xiāo)中的不正之風(fēng)。
第三，倡導人文服務(wù)，樹(shù)立人性化醫療觀(guān)念。我們醫院在醫德醫風(fēng)上嚴抓嚴管，醫務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫生負責制》、《服務(wù)承諾制》和《責任追究制》等制度，醫務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”。各支部還利用抓先進(jìn)性教育的良好機遇，積極探索教育活動(dòng)與醫德醫風(fēng)建設有機結合的途徑，有力地促進(jìn)了醫院發(fā)展建設。通過(guò)活動(dòng)廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，強化了服務(wù)意識，增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感。
第四，20xx年我中心繼續堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任。為減輕患者負擔，確實(shí)做好扶貧、對貧困戶(hù)實(shí)行部分診療費減免。為了滿(mǎn)足社區低保人員和殘疾人員的醫療需求，中心出臺了10余項便民利民舉措，設立了扶貧門(mén)診和扶貧病房。20xx年4月份，中心所有職工積極參加為玉樹(shù)地震災區捐款活動(dòng)。
20xx年滏東街道社區衛生服務(wù)中心行風(fēng)工作取得了一定的成績(jì)，我中心將在上級領(lǐng)導的支持下，嚴格按照上級關(guān)于加強行風(fēng)建設的要求，鞏固開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果，發(fā)揮長(cháng)效機制，更好地履行服務(wù)承諾，辦社區居民信得過(guò)的衛生服務(wù)中心，使我們的各項工作再上一個(gè)新臺階。
醫院院長(cháng)廉潔自律自查報告 10
根據縣委辦關(guān)于開(kāi)展領(lǐng)導干部對執行保密責任制和責任追究制規定情況進(jìn)行自查的通知要求，我及時(shí)根據自己所負保密工作的職責，對保密工作責任制落實(shí)情況進(jìn)行了全面、認真地自查�，F將自查情況報告如下：
一、加強領(lǐng)導，健全機構，保密工作得到高度重視
近來(lái)年，我院保密工作在縣委和上級法院的正確領(lǐng)導下，深入貫徹《中共中央關(guān)于加強新形勢下保密工作的決定》和上級保密工作會(huì )議精神，圍繞審判工作，深入開(kāi)展保密宣傳教育，積極應對新形勢下保密工作面臨的新情況、新問(wèn)題，確保不發(fā)生失泄密事件，較好地保障服務(wù)了審判工作的開(kāi)展。為加強對保密工作的領(lǐng)導，我院及時(shí)調整充實(shí)了保密工作領(lǐng)導小組，我作為領(lǐng)導小組組長(cháng)，為第一責任人；其他院領(lǐng)導為副組長(cháng)，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負責人為成員；確定由院辦公室具體負責保密工作，保密重點(diǎn)部門(mén)也指定專(zhuān)人具體負責；制定了各部門(mén)的保密職責，按業(yè)務(wù)歸口實(shí)行“條塊”管理，使有關(guān)部門(mén)負責人不僅要做好審判和隊伍建設等本職工作，還要做好相關(guān)的保密工作，克服了審判工作和保密工作“兩張皮”的脫節現象。在保密工作管理中，領(lǐng)導小組認真履行工作職責，不定期對本院各崗位保密工作進(jìn)行檢查，把黨組會(huì )、院務(wù)會(huì )、審委會(huì )、印鑒、文印、檔案等項業(yè)務(wù)中保密工作制度落實(shí)情況作為檢查重點(diǎn)，我曾多次主持召開(kāi)黨組會(huì )，對上級法院和縣保密委的保密工作檢查情況聽(tīng)取匯報，及時(shí)研究解決保密工作中出現的問(wèn)題。
二、健全制度，完善措施，保密工作得到規范化
建立健全保密規章制度是做好新時(shí)期保密工作的.重要保障。近年來(lái)，我院注重保密工作制度建設，不斷修訂完善了相關(guān)的保密工作制度。如我們根據工作的實(shí)際需要，先后制訂了《保密工作管理規定》、《檔案工作人員保密職責》、《關(guān)于歸檔報結及檔案管理的有關(guān)規定》、《文書(shū)打印、復印管理規定》、《保密工作職責》以及保密審查、失泄密報告制度、秘密文件、內部資料的傳遞、回收、注銷(xiāo)規定、秘密文件、內部資料的傳遞等相關(guān)制度。這些制度的建立和完善，一方面是我院加強保密工作的需要，另一方面也使我院保密工作進(jìn)一步得到規范化，保密管理工作得到逐步完善。
三、明確責任，抓好落實(shí)，切實(shí)做好保密工作
1、保密工作領(lǐng)導責任制得到認真落實(shí)。領(lǐng)導班子對保密工作十分重視，把它作為一項重要任務(wù)，與審判工作和隊伍建設同計劃、同部署、同檢查、同總結。在具體工作中實(shí)行保密工作責任制，進(jìn)一步明確各部門(mén)負責人的保密工作職責，對保密工作給予了應有的重視，使保密工作與審判工作同步進(jìn)行，認真落實(shí)。
2、加強了重點(diǎn)部門(mén)、要害部位的保密工作。我院將檔案和文秘作為保密的重點(diǎn)部門(mén)和部位，高度重視這些部門(mén)的保密工作，加強領(lǐng)導，強化責任，制定有具體的管理規定。同時(shí)注重加強保密安全措施，對機要、檔案、財務(wù)等重要部門(mén)均安裝了防盜門(mén)、窗，對干警所承辦案件的卷宗材料保管情況進(jìn)行不定期檢查，督促干警將卷宗材料妥善保存，防止失密、泄密。多年來(lái)，我始終加強保密觀(guān)念，遵守保密規章制度，保密措施得力，落實(shí)較好。
3、加強保密教育工作，認真樹(shù)立好保密意識。我院高度重視保密教育工作，采取多種方式，利用各種機會(huì )對干警進(jìn)行經(jīng)常性的保密教育，經(jīng)常組織學(xué)習《中共中央關(guān)于加強新形勢下保密工作的決定》、《秘密法》、《保密法實(shí)施辦法》及上級有關(guān)保密工作的會(huì )議精神。每逢節日假期，都對保密工作進(jìn)行具體要求和檢查，要求做到案卷歸檔入柜，重要部門(mén)加強安全防范措施，這些工作的開(kāi)展，使干警增強了保密意識，為做好保密工作奠定了扎實(shí)思想基礎。近年來(lái)，我及全院均未發(fā)生過(guò)失密、泄密情況。
4、對縣委、縣政府以及市中院下發(fā)的所有秘密文件、材料，都由機要員專(zhuān)人負責登記、送閱、催收及保管工作，并定期將這些秘密文件材料全部移交縣委保密室，無(wú)私自銷(xiāo)毀或出售行為。我在對秘密文件材料批閱后，能夠及時(shí)進(jìn)行清退。
今后，我將繼續努力，鞏固和發(fā)揚過(guò)去已取得的成績(jì)，積極探索研究新時(shí)期保密工作的新情況、新問(wèn)題，加強保密管理，努力做好新形勢下的保密工作。
醫院院長(cháng)廉潔自律自查報告 11
一、前言
“兩票制”是我國醫療改革的一項重要政策，其目的在于優(yōu)化醫療資源配置、提升醫療服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)醫療衛生行業(yè)的發(fā)展。近年來(lái)，各地醫院普遍開(kāi)展了“兩票制”自查工作，加強對醫療服務(wù)管理的監管和自我約束，以保障患者的就醫權益。本文將以某醫院“兩票制”自查報告為基礎，結合相關(guān)資料和實(shí)際情況，對“兩票制”工作進(jìn)行深入探討。
二、自查工作總體情況
1.工作目標和任務(wù)
本次醫院“兩票制”自查工作的目標是：進(jìn)一步加強醫療服務(wù)管理，提高醫療服務(wù)質(zhì)量和安全水平，增強患者對醫療服務(wù)的信任度和滿(mǎn)意度。工作任務(wù)主要包括：自查“兩票制”流程是否規范、票據管理是否規范、檢驗檢查結果是否能夠及時(shí)記錄和存檔、門(mén)急診是否落實(shí)“看病先付費，按照規定固定比例報銷(xiāo)”等。
2.自查流程和方法
為確保自查工作的科學(xué)性和系統性，醫院對“兩票制”自查流程和方法進(jìn)行了詳細規定，包括自查的內容、時(shí)間、人員、程序和評估標準等。自查工作由醫務(wù)科牽頭，醫療、護理、財務(wù)、行政等多個(gè)部門(mén)協(xié)同完成。具體自查方法有：查閱資料、檢查票據、聽(tīng)取員工匯報、實(shí)地查看現場(chǎng)、提出意見(jiàn)和改進(jìn)建議等。
3.自查成果總體情況
通過(guò)自查工作，醫院共發(fā)現問(wèn)題點(diǎn)45個(gè)，其中票據管理不規范、科室資料管理不完善、醫療服務(wù)流程不規范、門(mén)急診醫保報銷(xiāo)問(wèn)題等問(wèn)題受到了重點(diǎn)關(guān)注。經(jīng)過(guò)整改，45個(gè)問(wèn)題點(diǎn)已全部得到解決，相關(guān)資料和證明材料已及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)進(jìn)行審核。
三、問(wèn)題分析和整改措施
1.票據管理不規范
對于醫院來(lái)說(shuō)，票據管理是“兩票制”工作的重中之重。經(jīng)過(guò)自查，醫院發(fā)現原來(lái)存在著(zhù)票據重復使用、錯用、丟失等問(wèn)題，給醫院帶來(lái)了一定財務(wù)風(fēng)險和反映。針對這些問(wèn)題，醫院采取了資源整合、人員教育、規章制度建設等措施，加強了票據管理的規范性和嚴謹性。并且在財務(wù)管理方面也增設了監督環(huán)節，由專(zhuān)人負責票據管理，對異常問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)監督，并及時(shí)上報財政部門(mén)。
2.科室資料管理不完善
科室資料管理也是醫院“兩票制”工作的重要內容。自查發(fā)現，醫院有部分科室資料管理不規范，存在重要資料流失或丟失的情況。醫院緊急采取措施，印發(fā)了《醫院資料管理規定》，要求各科室加強對資料的規范管理，定期盤(pán)點(diǎn)、備份與存檔，確保信息安全和資料完整。
3.醫療服務(wù)流程不規范
醫療服務(wù)流程是醫院“兩票制”工作的重要環(huán)節，關(guān)系到醫院服務(wù)效率和質(zhì)量。自查中，發(fā)現了一些醫生和護士服務(wù)患者時(shí)流程不規范的情況，如病歷記錄不健全、醫囑執行不到位等。針對這些問(wèn)題，醫院加強了對員工的培訓和考核，并增設了一套完整的'服務(wù)流程，重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)環(huán)節控制和質(zhì)量控制。
4.門(mén)急診醫保報銷(xiāo)問(wèn)題
門(mén)急診醫保報銷(xiāo)問(wèn)題一直是醫院“兩票制”工作的難點(diǎn)之一，自查中也發(fā)現了某些患者因為不了解報銷(xiāo)規定或由于醫院的工作不到位等因素，產(chǎn)生了不必要的困擾和糾紛。為啃掉這個(gè)“硬骨頭”，醫院加強了對患者的宣傳和指導，同時(shí)加強與社保部門(mén)的溝通協(xié)調，定期與之交流，對報銷(xiāo)流程、標準、要求等方面進(jìn)行全面規范。
四、結論和展望
通過(guò)這次“兩票制”自查工作，醫院的醫療服務(wù)質(zhì)量和安全水平得到了有效提升，同時(shí)也加強了患者對醫療服務(wù)的信任度和滿(mǎn)意度。但實(shí)踐中，我們也發(fā)現，自查工作還存在著(zhù)不足之處，如自查內容和程序不全面，自查結果反饋和挖掘不及時(shí)等問(wèn)題。今后，我們將進(jìn)一步完善自查工作的機制和流程，采取有效措施，彌補工作短板，為醫院的“兩票制”工作提供更好的支持和保障。
醫院院長(cháng)廉潔自律自查報告 12
下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作的緊急通知》的精神要求，我院于4月26日組織各科室負責人，認真學(xué)習《通知》精神，安排部署醫院安全工作，落實(shí)各項安全措施，并對醫院進(jìn)行了安全大檢查。
一、加強領(lǐng)導，確保一個(gè)良好的工作環(huán)境安全生產(chǎn)工作是與人民群眾息息相關(guān)的事情 。
醫院由院長(cháng)、為了確保醫院運營(yíng)的安全與穩定，院方組織了由后勤部門(mén)以及相關(guān)科室負責人共同參與的聯(lián)合檢查團隊，全面審視各科室的工作環(huán)境和設施。院領(lǐng)導以身作則，倡導全體職工樹(shù)立“安全至上”的`核心理念，堅決杜絕任何安全事故的發(fā)生，以保障醫院各項工作得以順暢進(jìn)行。此舉旨在創(chuàng )建一個(gè)安全、和諧的就醫環(huán)境，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
二、落實(shí)制度，認真排查分析，清除各種不安定因素，立即行動(dòng)，認真開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。
�。ㄒ唬┤鎸徱曖t院安全體系的薄弱環(huán)節與潛在風(fēng)險，我們對消防安全設備、電線(xiàn)電纜系統、建筑結構進(jìn)行了全面而細致的排查。特別針對門(mén)診區域、住院病房、緊急疏散路徑、壓力容器設備以及配電房等關(guān)鍵部位實(shí)施了全方位、深層次、徹底且精細的安全檢查。各科室配置的滅火器確保未過(guò)有效期，并妥善存放。電線(xiàn)電纜得到了嚴謹的檢查，所有空氣斷路器均被絕緣膠帶妥善包裹。同時(shí)，建筑設施無(wú)任何裂縫或坍塌跡象。
�。ǘ┽t院現有高壓滅菌器5臺，設有專(zhuān)人管理，持證上崗，按國家《特種設備安全管理法》的有關(guān)規定，辦理了各種資質(zhì)
為了確保設備的安全運行與高效工作，我們嚴格執行了以下措施：所有設備均需配備有效的證件和審驗合格證明書(shū)，并且實(shí)施定期的維護保養計劃，各個(gè)使用科室都應記錄下設備的日常使用狀態(tài)。設備科則負責每月至少進(jìn)行一次全面的巡檢與維護工作，一旦發(fā)現任何問(wèn)題都會(huì )立即采取措施予以解決，目前暫未發(fā)現存在重大安全隱患的情況。通過(guò)這些舉措，我們旨在維持設備的良好性能，保障醫院運營(yíng)的順暢與安全。
�。ㄈ┣袑�(shí)加強對人員出行及救護車(chē)輛出勤的安全管理。醫院救護車(chē)輛，執行每日、每周、每月的例行保養制度。按時(shí)、按保養級別規定（五千公里一周期，及時(shí)聯(lián)系安排保養），對車(chē)輛的技術(shù)性能和狀態(tài)進(jìn)行檢查，防止帶病出車(chē)。加強對出行人員的安全教育，駕駛員每周一早進(jìn)行安全培訓，總結一周工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，嚴防疲勞駕駛、酒后駕駛。
�。ㄋ模┰谒幤泛偷谝活�(lèi)精神有關(guān)藥品的采購過(guò)程中，嚴格制定藥品和第一類(lèi)精神有關(guān)藥品購用計劃，憑《藥品、精神有關(guān)藥品購用印鑒卡》從指定的公司購進(jìn)，不盲目購進(jìn)，造成積壓。驗收入庫時(shí)保證至少兩人在場(chǎng)，與醫藥公司人員一同開(kāi)箱驗收，按照發(fā)貨單清點(diǎn)數量，核實(shí)規格等，驗收無(wú)誤后入庫。因庫房沒(méi)有保險柜，夜間無(wú)人值班，故入庫后的毒麻藥品直接藥房領(lǐng)走，保存在藥房的專(zhuān)用毒麻藥品保險柜中，保證“五專(zhuān)”管理，即專(zhuān)人負責、專(zhuān)柜加鎖、專(zhuān)用處方、專(zhuān)用賬冊、專(zhuān)冊登記。并保證了24小時(shí)有人值班，每天交接班清點(diǎn)數量。對于處方用量嚴格按照藥品管理辦法執行，對于發(fā)出的藥品、第一類(lèi)精神有關(guān)藥品嚴格回收空安瓿，核對批號無(wú)誤并登記，對于剩余的殘留液有三方簽字銷(xiāo)毀制度，回收的空安瓿，每季度由醫務(wù)科、藥劑科、藥品管理員三人簽字銷(xiāo)毀。
三、存在問(wèn)題
葛家院區供應室原有的舊高壓滅菌器存在安全隱患，已申請報廢處理，需按派人員及時(shí)拆除消除隱患。
醫院院長(cháng)廉潔自律自查報告 13
在我院的作風(fēng)整頓活動(dòng)中，結合本單位的實(shí)際狀況，對本單位的會(huì )計工作進(jìn)行了仔細的自查，現將自查狀況匯報如下：
一、簽定責任書(shū)，落實(shí)責任人。
加強醫療收費管理，規范醫療服務(wù)收費行為是財務(wù)管理的重要內容，必需狠抓落實(shí)。
(一)嚴格執行收費問(wèn)責制，仔細執行國家收費政策。
(二)強化醫療服務(wù)收費公示制度，接受群眾監督，一旦發(fā)覺(jué)有多收亂收的，從科室績(jì)效中扣除，并追究科室負責人和當事人的責任。
(三)加強藥品價(jià)格管理，嚴格執行國家藥品價(jià)格政策，醫院實(shí)行《一日開(kāi)方制》，按病人實(shí)際用量處方，當日藥品必需用完，任何科室不得截留。
(四)規范醫用耗材的'運用和管理，醫用耗材由器械科統一選購和管理，嚴格執行收費標準及明碼標價(jià)，運用科室不得自帶材料進(jìn)行手術(shù)和治療，一次性高值耗材不得重復運用。
(五)嚴禁收費室外借現金。
二、限期整改問(wèn)題，做到不留死角。
醫療收費工作是財務(wù)管理、醫院管理年及糾風(fēng)工作的重點(diǎn)工作，也是醫院當前的中心工作，全院各業(yè)務(wù)科室必需提高相識，高度重視，從維護患者的利益動(dòng)身，自覺(jué)遵守物價(jià)法律法規，加強對醫療收費行為的監督管理，健全收費管理制度，對各臨床科室和重點(diǎn)部門(mén)的醫療收費進(jìn)行徹底檢查，對簡(jiǎn)單出現差錯的薄弱環(huán)節和重點(diǎn)部門(mén)要進(jìn)行重點(diǎn)檢查，決不允許有獨立項目收費、分解收費、重復計費等違規行為。三、提升自身的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)水平
主動(dòng)參與各種有助于工作的學(xué)習機會(huì )，努力協(xié)作領(lǐng)導的工作，為了建設醫院更加美妙的明天而奮斗。
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隨著(zhù)醫療行業(yè)的快速發(fā)展和人民生活水平的逐步提高，醫院作為醫療服務(wù)的核心承擔者，日益成為民生之重要。而醫院收費員則是醫院系統中不可或缺的一個(gè)組成部分，負責處理醫療服務(wù)的收費、結算和結賬等工作。因此，我認真對自己的工作表現進(jìn)行了評估和反思，認為積極開(kāi)展自查，發(fā)現存在的問(wèn)題，及時(shí)糾正和改進(jìn)，對于醫院的持續發(fā)展和服務(wù)提升具有重要作用�，F將本人所發(fā)現的問(wèn)題和改進(jìn)措施進(jìn)行匯總，供領(lǐng)導和同事們參考。
一、問(wèn)題分析
1、對醫療保險政策理解不深
作為醫療收費員，必須嚴格遵守國家和醫院相關(guān)規定，了解醫保政策及相關(guān)文件，積極推行醫保電子結算，做好疾病診斷及治療項目費用的結算，并不斷加強對醫保政策及資金的管理和監控。但我發(fā)現，存在著(zhù)對醫保政策理解不夠深入、不同情況下結算處理方法的不同、操作系統使用不嫻熟等問(wèn)題。
2、服務(wù)態(tài)度不夠親和
醫院收費員應該有良好的.服務(wù)態(tài)度，善于與患者和醫生溝通交流，及時(shí)解決問(wèn)題，為患者提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但由于工作量過(guò)大或工作壓力大，有時(shí)會(huì )顯得急躁或不夠耐心，不夠親和，很難得到患者和醫生的認可和信任。
3、工作流程不夠規范
收費員的工作是比較瑣碎的，需要細致耐心，同時(shí)也需要規范流程，準確無(wú)誤地完成各項工作。但是，我發(fā)現有時(shí)會(huì )出現不按規定走程序、事后整理或不記錄等現象，這樣會(huì )引發(fā)工作漏項，導致產(chǎn)生巨大的工作壓力和緊張情緒。
二、改進(jìn)措施
1、提高醫保政策意識和技能水平
為了提高醫保政策的認知度，收費員每個(gè)月都需要參加培訓、學(xué)習、討論會(huì )和考試。學(xué)習的重點(diǎn)包括醫療保險政策、醫療收費標準、對醫保資金的監管和控制等內容。同時(shí)，在日常工作中，要求同事們深入了解醫保政策，并做到及時(shí)更新、積極維護。
2、提高服務(wù)質(zhì)量
通過(guò)加強服務(wù)態(tài)度的培訓和自我監管，提高同事們的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量水平，推行“熱情、耐心、細致、周到”服務(wù)標準，營(yíng)造溫馨、和諧的醫療服務(wù)氛圍，讓患者和醫生體驗到優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
3、規范工作流程
為了規范工作流程，遵循工作規范和流程，收費員每周都會(huì )在內部群內討論和總結工作流程中所存在的問(wèn)題，并提出解決措施，及時(shí)改進(jìn)并加以落實(shí)。同時(shí)，引導同事們形成規范、細致、高效的工作風(fēng)格，規范系統操作，規范業(yè)務(wù)流程，提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、結語(yǔ)
作為醫院收費員，我們要始終認真負責、勤勉盡責，不斷學(xué)習、創(chuàng )新、進(jìn)取，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)水平，努力做到最好的自己。相信在日后的工作中，我們的團隊一定能有更大的提升和發(fā)展，為醫療事業(yè)作出更大的貢獻。
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結合我院實(shí)際，20xx年9月8日我院領(lǐng)導小組相關(guān)人員對本單位范圍進(jìn)行自查，現將有關(guān)情況匯報如下：
一、煙工作開(kāi)展情況：
今年，我院根據《醫療衛生禁煙工作方案》的通知文件精神，為此，院領(lǐng)導高度重視，把創(chuàng )建無(wú)煙醫院列入今年的工作計劃，并提到重要工作議事日程，加大宣傳和發(fā)動(dòng)力度，開(kāi)展了各科室人員吸煙情況調查，制定了控煙管理相關(guān)規定，召開(kāi)了“拒絕煙草，珍愛(ài)生命”為主題的控煙專(zhuān)題培訓會(huì )議。通過(guò)一系列工作，控煙工作取得了一系列成績(jì)。
二、主要存在問(wèn)題：
1、督查發(fā)個(gè)別科室人員控煙意識淡薄，控煙、戒煙工作不到位。
2、個(gè)別科室值班室還設有煙具。
3、控煙工作有待于進(jìn)一步加強。
三、下一步工作措施：
1、進(jìn)一步加強控煙工作的組織領(lǐng)導和督查，做到院領(lǐng)導班子和控煙工作領(lǐng)導小組成員帶頭戒煙。
2、進(jìn)一步加大對家屬的`戒煙宣傳。
3、控煙督查小組不定期地組織人員對各科室進(jìn)行考核，考核結果與年終綜合目標管理掛鉤。
4、進(jìn)一步加強對創(chuàng )建無(wú)煙單位的宣傳和督導，使部分吸煙者成功戒煙，切實(shí)為廣大醫務(wù)人員和患者營(yíng)造文明、健康、和諧的工作和就醫環(huán)境，樹(shù)立醫務(wù)人員良好形象，確保在今年全面實(shí)現無(wú)煙醫院目標，建成無(wú)煙單位。
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一、前言
近年來(lái)，隨著(zhù)我國醫療改革的不斷深入，民營(yíng)醫院逐漸成為醫療衛生事業(yè)發(fā)展的重要組成部分。作為非公有制的醫療機構，民營(yíng)醫院面臨著(zhù)各種各樣的問(wèn)題，包括醫療質(zhì)量、安全保障、服務(wù)態(tài)度等方面，因此民營(yíng)醫院自查報告的編寫(xiě)顯得格外重要。本篇報告將圍繞著(zhù)醫院管理、醫生素質(zhì)、醫療質(zhì)量、安全保障、服務(wù)態(tài)度等方面，全面剖析民營(yíng)醫院所存在的問(wèn)題，并提出相應的對策和建議，以期提高患者的就醫體驗，為民眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、醫院管理
1. 醫院制度規范性不足。本院制度的完善程度不高，醫療行為規范性不足，這給醫生的工作帶來(lái)了很大的難度。對此，我們需要完善本院管理制度，明確各種管理規定，加強對醫療行為的規范性教育，同時(shí)加強對醫護人員的管理，督促醫務(wù)人員一直遵循規范性的醫療流程和操作規定，從而為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
2. 醫院管理信息化程度不高。本院的信息化管理程度不佳，醫療信息管理較為混亂，信息的采集、分析能力都有所欠缺。為此，我們將加強醫院信息化的建設，推廣和使用最新的信息技術(shù)手段，同時(shí)完善醫療信息管理流程，提高信息采集、整理和分析的能力，使醫院管理更為高效。
三、醫生素質(zhì)
1. 醫生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待提高。在醫生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面，存在問(wèn)題較多。醫生的診斷能力、治療技術(shù)及溝通能力等方面均有所欠缺，為患者的治療帶來(lái)一定的風(fēng)險。因此，本院將加強對醫生的培訓和管理，提高醫生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能，使醫生們可以在診療過(guò)程中減少誤診、漏診的情況，更好的為病人提供健康服務(wù)。
2. 醫生態(tài)度需要改進(jìn)。部分醫生的態(tài)度較為冷淡、傲慢，部分醫生僅僅把就醫病人看成是客戶(hù)，沒(méi)有把患者的感受放到心里。隨著(zhù)我們對醫療服務(wù)理念的深入理解，我們將更加注重到醫務(wù)人員的職業(yè)道德建設。通過(guò)教育培訓，使醫務(wù)人員們增強與患者溝通的能力，提升對患者的關(guān)注和服務(wù)態(tài)度，讓患者對我們的'服務(wù)更加放心。
四、醫療質(zhì)量
1. 醫療質(zhì)量穩定性有待提高。在當前的市場(chǎng)競爭下，醫院的醫療質(zhì)量會(huì )受到各種各樣的影響，為此，我們將加強對醫療技術(shù)、診療過(guò)程等方面的規范性監督和評價(jià)。不斷優(yōu)化醫療質(zhì)量管理流程，完善醫療質(zhì)量管理的評價(jià)機制，增強醫院醫療質(zhì)量的穩定性。
2. 醫院服務(wù)質(zhì)量有待提高。醫院服務(wù)質(zhì)量不同大打分布，綜合素質(zhì)有待提升。本院將通過(guò)采取加強客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，并通過(guò)科學(xué)的數據分析來(lái)評估和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)建立完善的反饋機制，優(yōu)化醫護人員與患者的服務(wù)關(guān)系，不斷提升醫院服務(wù)品質(zhì)。
五、安全保障
1. 安全管理制度不完善。本院安全因素含量較大，其中包括醫療設備、藥品、手術(shù)程序等方面的安全隱患。因此本院將會(huì )加強與建立安全管理制度，實(shí)行各類(lèi)程序和規范設施的建立。同時(shí)強化對醫護人員的安全意識的教育，并制定各種各樣的信息保障制度來(lái)加強醫院的安全保障。
2. 安全管理人員培訓不足。能力培訓不充分、對危機處理和風(fēng)險管理的意識不強等問(wèn)題會(huì )導致醫院的安全保障受到威脅。因此本院同樣將以充沛的管理力量和專(zhuān)業(yè)的安全保障人員，加強對安全管理人員的培訓，提高安全管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，擴大他們的基本能力和綜合實(shí)力，從而對安全事故的出現具備天然的靈敏性。
六、服務(wù)態(tài)度
1. 醫護人員服務(wù)態(tài)度不夠友善。本院醫護人員的服務(wù)態(tài)度存在多種原因，形成自身與患者較少交流、溝通差，表現出少量的尊敬和耐心。因此本院將通過(guò)多種策略來(lái)強化對醫護人員服務(wù)態(tài)度培訓，讓醫護人員教會(huì )身患者境，真正落實(shí)就醫服務(wù)的核心理念，以更加良好的服務(wù)態(tài)度回報患者。
2. 醫院環(huán)境帶有消極色彩。醫院的環(huán)境往往會(huì )對人們留下消極印象，缺少一定的人性化設計和裝修，給患者帶來(lái)不舒適和壓迫感。因此本院定于更換醫院衛生制度保養模式，增加深度整治措施，引進(jìn)人性化設計的極強元素，提升整體醫院環(huán)境。同時(shí)不斷增加精神科醫生和團隊建設，借助各種網(wǎng)絡(luò )傳播手段宣傳醫院的實(shí)力和服務(wù)水平，不斷提高患者的消費信心和滿(mǎn)意度。
七、總結
本院在不斷改進(jìn)自身服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也加強了自身的內部管理，并對以往存在的問(wèn)題進(jìn)行深度洗牌，不斷更新了自身的服務(wù)和管理理念。我們希望通過(guò)不斷的努力，為民眾提供更加高效、安全、質(zhì)量更高的醫療服務(wù)，為國家的醫療事業(yè)做出應有的貢獻。
醫院院長(cháng)廉潔自律自查報告 17
一、前言
醫院兩票制，即患者就診時(shí)需要同時(shí)持有門(mén)診票和醫保證，是醫療領(lǐng)域的一項重要舉措，旨在加強醫療服務(wù)管理，規范醫療行為，優(yōu)化醫療資源配置。本報告旨在對我院醫院兩票制進(jìn)行自查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)，以進(jìn)一步提升醫療服務(wù)質(zhì)量。
二、自查內容及結果
1. 醫院內部管理
在日常接診過(guò)程中，醫院是否要求患者同時(shí)持有門(mén)診票和醫保證明進(jìn)行就診。經(jīng)過(guò)自查發(fā)現，醫院內部對醫院兩票制的規范執行情況良好。
2. 接診流程
醫院接診流程是否明確標注患者持有門(mén)診票和醫保證明的要求，并且在患者掛號時(shí)進(jìn)行了解釋和提示。經(jīng)過(guò)自查發(fā)現，醫院在接診流程中還存在一些問(wèn)題，對于新患者的告知不夠明確，導致部分患者對醫院兩票制的要求不夠理解。
3. 人員培訓
醫院是否對醫護人員進(jìn)行了相關(guān)的醫院兩票制培訓，以確保他們能夠正確理解和執行該制度。經(jīng)過(guò)自查發(fā)現，醫院對相關(guān)人員的培訓較為普遍和及時(shí)，但在培訓內容上還存在一些不足，需要進(jìn)一步加強。
三、改進(jìn)措施建議
在自查過(guò)程中，我們發(fā)現了醫院兩票制目前存在的.問(wèn)題，為此，我們提出以下改進(jìn)措施建議：
1. 加強患者教育
通過(guò)加強對患者的宣傳，告知他們持有門(mén)診票和醫保證明的重要性，以及兩票制的相關(guān)政策和流程。在掛號時(shí)給患者進(jìn)行明確的口頭告知，并提供相關(guān)宣傳資料，以增強患者的理解和配合。
2. 優(yōu)化接診流程
對于新患者，醫院需要在掛號環(huán)節進(jìn)行更加詳細的解釋和引導，確保他們清楚了解醫院兩票制的要求。同時(shí)，在后續流程中設置提醒環(huán)節，避免因為工作疏忽而導致患者不按要求就診。
四、總結
醫院兩票制是醫療行業(yè)管理的重要舉措，它能夠有效優(yōu)化醫療服務(wù)資源，規范醫療行為。通過(guò)對我院醫院兩票制的自查，我們發(fā)現了一些問(wèn)題并提出了相應的改進(jìn)措施。相信通過(guò)這些措施的實(shí)施，我們的醫院兩票制將進(jìn)一步得到規范和優(yōu)化，提升醫療服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更好的醫療保障。
醫院院長(cháng)廉潔自律自查報告 18
作為新農合的一名工作員工，就要切實(shí)把這項解決農民“病有所醫”“因病致貧”和“看病貴”、“看病難”的重大舉措和造福廣大農民的大事要抓緊抓實(shí)抓好全力推進(jìn)新農村合作醫療工作在我院健康穩固持續發(fā)展，根據上級責任目標要求XX醫院新農合自查自糾報告匯報，如下所示:
一、工作開(kāi)展情況
1.堅持以病人為中心的服務(wù)準則，嚴格執行新農合的藥品目錄合理規范用藥。
2.參合農民就診時(shí)確認身份后，認真審核三證并填寫(xiě)新農合入院登記，嚴格控制開(kāi)大處方，不超標收費，在補償單及表三上有病人親自簽字或其家屬注明關(guān)系并復印身份證簽字，以防冒領(lǐng)資金。
3.在藥品上嚴禁假藥、過(guò)期藥品及劣質(zhì)藥品，藥品必須經(jīng)過(guò)正規渠道進(jìn)取。
4.新型農村合作醫療基金公示情況，為了進(jìn)一步加強和規范新農合醫療制度，在公開(kāi)，公平，公正的原則下，增加新型農村合作醫療基金使用情況，把新農合每月補償公示工作做好，并做好門(mén)診登記。
二、存在的問(wèn)題
1、有的群眾對新型農村合作醫療政策宣傳力度不夠，對新的優(yōu)惠政策了解不夠，還有極少部分人沒(méi)有參與進(jìn)來(lái)，我們今后要在這方面一定加大宣傳力度，做到“家喻戶(hù)曉，人人皆知”參加的農民繼續參加農合，未參加的應積極參與進(jìn)來(lái)。
2、我院工作人員對新農和政策了解不夠透徹，針對此項問(wèn)題，我院今年已經(jīng)組織了兩次全院培訓，已經(jīng)做到新農合政策人人知曉。
三、未來(lái)工作計劃
1.在以后工作中，嚴格按照有關(guān)文件要求審核報銷(xiāo)費用。
2.加強本院住院病人的審核和查房力度。
3.加強管理人員和經(jīng)辦人員的能力，管理人員和經(jīng)辦人員對新型農村合作醫療政策及業(yè)務(wù)知識加大宣傳力度。
4.加強新農合補償宣傳使參合群眾進(jìn)一步了解農合對群眾的益處。
5.我院將一如既往的積極配合上級管理中心的'工作，為陜縣新農合作出自己應盡的義務(wù)。
通過(guò)自查自糾的工作，看到在新農合工作中存在的問(wèn)題和不足，并加以改正，進(jìn)一步加大新農合工作的督察力度，審核力度，確保新型農村合作醫療資金安全，促進(jìn)我院新農合的健康發(fā)展。
醫院院長(cháng)廉潔自律自查報告 19
我縣自20xx年6月1日起在全縣逐步實(shí)施了鄉鎮衛生院標準化管理。通過(guò)召開(kāi)辟動(dòng)會(huì )、下發(fā)實(shí)施方案、明確工作目標任務(wù)、制定工作措施等工作方式，先以局部鄉鎮衛生院試點(diǎn)為引導，逐步在全縣推開(kāi)。到目前為止，此項工作已在全縣13個(gè)鄉鎮衛生院全面實(shí)施。按上級要求，現將我縣鄉鎮衛生院標準化管理試點(diǎn)工作的發(fā)展狀況自查匯報如下：
一、工作成績(jì)
1、通過(guò)對衛生院醫療方面各臨床科室和公共衛生方面的預防接種門(mén)診標準化建立以及環(huán)境建立，進(jìn)一步完善了包括科室配置、醫療設備配備及使用、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員崗位聘任等在內的鄉鎮衛生院根抵設施建立。
2、通過(guò)對鄉鎮衛生院人、才、物的統一管理，使衛生院對本單位及下屬轄區內村衛生室的技術(shù)人材調配、資格準入、經(jīng)費投放、資產(chǎn)管理以及業(yè)務(wù)指導和工作統籌、公共衛生、醫療市場(chǎng)監管等，理順了鄉鎮衛生院的管理體制。
3、完成為了鄉鎮衛生院人事安排制度改革，在實(shí)行院長(cháng)任期目標責任制和健全各項管理制度的根抵上，將鄉鎮衛生院科室設置分成為了公共衛生和醫療兩局部，明確了各鄉鎮衛生院以公共衛生效勞為主，中心衛生院要在此前提下，進(jìn)一步提高醫療技術(shù)水平，指導周邊普通衛生院的業(yè)務(wù)工作的'職能。建立了嚴格的”績(jì)效考核制度，人員工資的安排與其所供應的效勞和勞動(dòng)奉獻掛鉤，提高了鄉鎮衛生院的內在活力，激發(fā)了廣闊干部職工的工作樂(lè )觀(guān)性。
4、在衛生院行政和業(yè)務(wù)兩方面均實(shí)行了制度化管理。設定了院領(lǐng)導和科室負責人的階級性目標任務(wù)。實(shí)行責、權、利相結合的崗位責任制度，建立健全了包括各臨床科室交接班、醫療文書(shū)標準書(shū)寫(xiě)、過(guò)失事故登記、消毒隔離等各項醫療護理工作制度，防范醫療糾紛、杜絕醫療責任事故的發(fā)生。
5、樂(lè )觀(guān)開(kāi)展農村衛生氣構對口支援工作，安排了5家縣級醫療衛生氣構對口支援13所鄉鎮衛生院，安排13所鄉鎮衛生院按其區域劃分，負責全縣248所村衛生室的包片責任制，切實(shí)建立健全了農村三級醫療保健網(wǎng)的根抵建立，限度地發(fā)揮了其應有的作用。通過(guò)簽訂對口支援協(xié)議書(shū)的形式明確了工作目標、工作任務(wù)、工作方式、時(shí)間及雙方責任和權力，提高了各級基層醫療衛生氣構的管理及效勞力量，從而使受援的鄉鎮衛生院及村衛生室在環(huán)境建立、內涵建立方面有了明顯變化。
6、加強了鄉鎮衛生院會(huì )計、衛防專(zhuān)干、婦幼專(zhuān)干、合療專(zhuān)干等專(zhuān)職人員管理，制定了各專(zhuān)干的聘用及考核管理方法，全部專(zhuān)干的聘用必需由衛生院申報，衛生局審批后錄用，未經(jīng)上級主管部門(mén)許可，衛生院不得隨便更換，確保了衛生院專(zhuān)職人員隊伍的穩定性，有效地促進(jìn)了財務(wù)及公共衛生等各項工作的順當發(fā)展。
7、制定下發(fā)了《華縣鄉鎮衛生院院長(cháng)標準十條》，加強了衛生院院長(cháng)的管理工作。明確要求衛生院院長(cháng)要根據國家的有關(guān)法律、法規開(kāi)展各項工作，聽(tīng)從衛生局管理，確保政令暢通，根據《華縣鄉鎮衛生院院長(cháng)標準十條》要求嚴以律己，按期完成各項工作任務(wù)。
二、存在問(wèn)題
1、由于歷史原由，個(gè)別鄉鎮衛生院技術(shù)人員短缺、規模小，現有醫療設備不能發(fā)揮其應有作用。解決方法：正在通過(guò)暫時(shí)借調、委托培訓等方式予以解決。
2、醫療設備資源分布不平衡。解決方法：衛生局通過(guò)調查摸底統計，將全縣鄉鎮衛生院全部損壞、閑置的醫療設備發(fā)展統一登記、修理、保養、調試后，重新調配使用。以提高設備使用率，便利群眾就醫。
3、將村衛生室標準化建立、鄉鎮衛生院標準化管理及鄉村衛生效勞一體化管理三項工作中的內在共同點(diǎn)有效結合，齊抓共管，科學(xué)合理安排部署，大幅度提高了工作效率。
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