關(guān)于企業(yè)自查報告范文
在當下這個(gè)社會(huì )中,報告的使用頻率呈上升趨勢,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編為大家整理的關(guān)于企業(yè)自查報告范文,歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于企業(yè)自查報告范文1
根據《關(guān)于印發(fā)〈XX區檔案工作目標考核辦法〉的通知》文件精神,我集團公司對檔案工作進(jìn)行了自查,現將自查情況匯報如下,跟著(zhù)一起去看看吧。
一、組織領(lǐng)導
1、管理職責和人員。我司對檔案工作非常重視,主管領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,并配備了1名大學(xué)文化程度的有一定檔案工作經(jīng)驗的人員具體負責檔案。
2、案分類(lèi)方案且分類(lèi)科學(xué)。②組卷規范、合理,案卷質(zhì)量符合標準要求。③案卷編目規范、科學(xué),排列科學(xué)、有序,做到了不同類(lèi),不同載體檔案分別排列。
3、檔案室管理。①檔案室保管安全,檔案無(wú)失密、泄密現象,無(wú)火災、水淹事故,無(wú)霉變、褪色、污損、蟲(chóng)蛀、鼠咬現象。②檔案室管理科學(xué),箱柜排放整齊,庫房?jì)饶鼙3智鍧崱?/p>
4、檔案統計。①建立了全宗卷,內有記載全宗情況的有關(guān)文件材料。②檔案改進(jìn)、移交登記清楚,有庫存檔案問(wèn)題統計表、分類(lèi)統計表。
5、規范了檔案鑒定銷(xiāo)毀工作,成立了檔案鑒定小組,定期按照國家有關(guān)規定對超過(guò)保管期限的檔案進(jìn)行鑒定,確定銷(xiāo)毀。
二、檔案利用
1、檢索工具。已建成有案卷目錄,全引目錄等檢索工具,并編有全宗卷。
2、提供利用。檔案管理人員熟悉檔案業(yè)務(wù),調卷迅速、準確、服務(wù)態(tài)度好,查全率、查準率達95%以上。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
主要是在保管保護上有以下問(wèn)題:
1、因辦公場(chǎng)所有限,無(wú)法設立專(zhuān)用檔案庫房,暫時(shí)不能實(shí)現辦公、查檔室、庫房三分開(kāi)。
2、需配備“八防”設備。我司擬在現有的條件下完善相關(guān)能夠實(shí)現的設備,例如滅火器、防蟲(chóng)藥。
3、進(jìn)一步加強其他文件材料的收集整理,例如照片檔案、獎杯獎狀等材料的收集。
企業(yè)自查報告篇本人加入公司已有半年時(shí)間,首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習和了解公司的各項要求及規章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過(guò)了解和熟悉,我為能夠進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到無(wú)比的自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。本人度雖然在公司的.工作時(shí)間較短,但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了年度工作目標,F將有關(guān)度個(gè)人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況
1、認真學(xué)習上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負責跟進(jìn)星河灣七期室內裝修工程的現場(chǎng)管理工作。七期項目共計九棟,分別進(jìn)行室內精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內場(chǎng)地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開(kāi)始施工。天花和墻面的底層結構已經(jīng)基本完成施工,工程進(jìn)度節點(diǎn)基本滿(mǎn)足計劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿(mǎn)足施工組織及計劃要求。
3、在該工程施工前的準備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現場(chǎng)的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開(kāi)關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會(huì )審及對樣板房的實(shí)地勘察(包括結構、飾面、材料等),協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報單及采購協(xié)調會(huì )。
4、在上級強而有力的領(lǐng)導下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進(jìn)度計劃等跟進(jìn)工作,嚴格要求各施工單位按我司的要求執行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進(jìn)上述工程的室內場(chǎng)地移交時(shí),及時(shí)督促與跟進(jìn)場(chǎng)地移交前的整改工作,F場(chǎng)已進(jìn)入裝修結構階段的施工,嚴格按圖紙及規范控制好質(zhì)量與結構的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現場(chǎng)工程師,我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業(yè)道德來(lái)認真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動(dòng)力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現場(chǎng)嚴格把關(guān),嚴格按圖紙及規范要求控制好工程質(zhì)量,認真仔細對進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行抽檢,落實(shí)執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現場(chǎng)施工的承包單位較多、場(chǎng)地驗收移交復雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問(wèn)題,本著(zhù)嚴格按圖紙及規范的要求及輕重緩急的原則開(kāi)展工作,取得明顯的成效。
8、對現場(chǎng)無(wú)法推動(dòng)及進(jìn)展困難的工作,也在領(lǐng)導的協(xié)助和指導下,得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學(xué)習其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。
2、工程現場(chǎng)管理協(xié)調工作多樣復雜,需要在時(shí)間上的相互學(xué)習、溝通。
3、在工作中發(fā)揮最大的潛能、不斷的努力;在學(xué)習過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新完善。在今后工作中認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃
1、認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成各項工作。
2、作為現場(chǎng)工程師,繼續認真負責做好本職工作,對施工現場(chǎng)出現問(wèn)題或要求處理的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導安排,并努力配合各部門(mén)完成公司下達的任務(wù)。
3、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程,以確保工程進(jìn)度、質(zhì)量與安全管理為目標。
關(guān)于企業(yè)自查報告范文2
為了認真落實(shí)XXX廠(chǎng)開(kāi)辦發(fā)[]2號文件暨《關(guān)于在全區開(kāi)展廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理工作自檢自查的通知》精神,我中心廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組按照通知中的指導思想與內容,結合本單位實(shí)際制定了自檢自查工作安排,及時(shí)召開(kāi)了廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理工作自檢自查動(dòng)員與部署專(zhuān)題會(huì )議,現就自檢自查的主要工作情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,堅持高標準,高要求。
中心黨委為扎實(shí)做好此項工作,進(jìn)一步推進(jìn)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理工作進(jìn)程,首先按照通知中的總體要求,成立了由黨委主管領(lǐng)導牽頭的自檢自查領(lǐng)導小組,同時(shí)明確了“以制度上健全,職權上規范,工作上創(chuàng )新和注重實(shí)效”為標準,以是否真正較好地發(fā)揮了職工的民主參與、民主監督、民主決策及是否實(shí)現了職工當家作主,落實(shí)了職工的主人翁地位為自檢自查的準則。
我中心共有基層企事業(yè)單位三個(gè)(其中全額撥款事業(yè)單位兩個(gè),自收自支企業(yè)一個(gè))。中心所屬XXX公司,多年來(lái)始終自覺(jué)堅持職代會(huì )制度,實(shí)施民主管理,民主決策,實(shí)施廠(chǎng)務(wù)公開(kāi),取得了一定的
成績(jì),并獲得了一些成功做法,因此,我們把自檢自查重點(diǎn)和匯報重點(diǎn)放在了該單位。
二、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施情況
(一)基本情況
XXX公司是具有40多年歷史的國有企業(yè),公司多年堅持職代會(huì )制度,堅持黨的依靠方針,讓職工當家作主。無(wú)論是在提高公司的農機服務(wù)功能,還是推進(jìn)公司的發(fā)展都起到了重要作用。特別是自以來(lái),公司按照區委、區總工會(huì )的總體部署,并借鑒廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)單位的成功經(jīng)驗,結合自己的實(shí)際情況,經(jīng)公司五屆五次職代會(huì )通過(guò),制定并實(shí)施了廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理制度,使農機公司的民主政治建設更加富于活力,公司的民主管理與監督機制得到了進(jìn)一步加強。隨著(zhù)時(shí)間的變化,XXX公司的廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理工作已由初期的逐步深入轉變成為現在的公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作的重要日程與方法。
(二)不斷完善廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作方法
加強企業(yè)的.民主管理與監督,讓職工享有知情權、議事權、監督權、管理權,最大限度地激發(fā)廣大職工的主人翁責任感,是廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。自底以來(lái),為了把廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理
工作抓得更細、更突出實(shí)效,公司按照區委、區總工會(huì )關(guān)于廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作中的“三重一大、六個(gè)規范、九項公開(kāi)”的具體指導內容及公司工作實(shí)際需要,對公司廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案、細則及公開(kāi)方式進(jìn)行了進(jìn)一步完善(經(jīng)公司六屆四次職代會(huì )通過(guò))。形成了中心黨委和工會(huì )統一領(lǐng)導,經(jīng)理主抓,工會(huì )具體實(shí)施,支部監督,職能部門(mén)各負其責,職工積極參與的領(lǐng)導體制與工作運行機制。同時(shí),為了實(shí)現廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理工作制度化,經(jīng);,成立了廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)辦公室常設機構,主持廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)日常工作,隨時(shí)了解、傾聽(tīng)職工的建議與呼聲,并以公司簡(jiǎn)報為公開(kāi)欄,及時(shí)報導每月一次的廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)專(zhuān)題會(huì )情況;階段性經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況;費用支出、招待費的使用情況;解決工作中出現的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)等情況?梢哉f(shuō),廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)真正為職工提供了知情權,參與權,監督權,決策權的“平臺”。
(三)將黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)與廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)有機結合,融為一體。
05年初,中心下達了黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)、紀檢監察的具體工作要求以后,XX公司將以上工作與廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)有機結合,先后出臺了發(fā)展黨員實(shí)施“雙推雙公示”和任用干部實(shí)施試用考察期的具體規定,并由廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)辦公室具體實(shí)施。實(shí)踐表明,以上做法無(wú)論是對于保證發(fā)展黨員質(zhì)量還是對于干部的培養選拔與使用都起到很好的作用?梢哉f(shuō)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)對組織工作、干部培養等同樣提供了民主監督和職工群眾參與并決策的“平臺”。
三、堅持以職代會(huì )(職工大會(huì ))為主體的廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作中“三重一大”的民主決策落實(shí)
自以來(lái),公司將職代會(huì )制度與廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度有機結合,將廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)中“三重一大”作為職代會(huì )、職工大會(huì )的重要內容(年初定期召開(kāi)職代會(huì ),年中召開(kāi)職工大會(huì )),特別是在年初的職代會(huì )上,讓代表充分行使權利,讓職工當家作主,審議決策以下事項:
(一)企業(yè)改革、發(fā)展及涉及職工切身利益的重大決策。即公司發(fā)展規劃、勞動(dòng)合同的簽訂與履行;職工相關(guān)保險、提薪水晉職、獎金分配方案的確定等。
(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重大事項。即公司年度經(jīng)營(yíng)管理目標與安排的確定,內部經(jīng)營(yíng)責任制的實(shí)施,公司重要規章制度的制定等。
(三)黨風(fēng)廉政建設重大問(wèn)題。即在每年度的職代會(huì )上都認真進(jìn)行民主評議公司中層以上領(lǐng)導干部廉潔自律等情況。公開(kāi)公司各部門(mén)招待費使用情況、公布大額度資金使用與公積金、公益金支出情況等。
四、重大事項及時(shí)公開(kāi)
為保證重大決策的正確,公司始終堅持集廣大干部職工的智慧與創(chuàng )造力,聽(tīng)取職工群眾的好的建議與意見(jiàn),如在7月份,在中心主要領(lǐng)導的大力幫助下,公司先后采址三塊,急需確定最佳方案;其次是為進(jìn)一步強化管理力度結合公司實(shí)際情況修改的公司部門(mén)崗位職責、規章制度初稿完成。以上兩件都是重大事項。
此時(shí),經(jīng)經(jīng)理提議,廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組決定,一改以往的年中召開(kāi)職工大會(huì )為職代會(huì ),對兩個(gè)重大事項及時(shí)做出了正確決策。
再者是為了使廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)更具實(shí)效性,我們在堅持以廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、職工大會(huì )為主要公開(kāi)形式的同時(shí),明確每月5號召開(kāi)司務(wù)會(huì ),總結公司階段性經(jīng)營(yíng)情況,管理情況,著(zhù)重解決工作中的難點(diǎn)、職工關(guān)心的熱點(diǎn)、反腐倡廉的關(guān)鍵點(diǎn)等問(wèn)題,并且公開(kāi)應公開(kāi)的事項,會(huì )后以簡(jiǎn)報形式打印下發(fā)到各部門(mén)、科室,讓每一位職工都知道。此外,為了實(shí)現公開(kāi)的公正與實(shí)效,監督檢查小組認真實(shí)施監督檢查職責,隨時(shí)聽(tīng)取、收集職工群眾對公開(kāi)內容的反映與建議,并負責地提出意見(jiàn),發(fā)揮了督辦協(xié)調作用。
同樣,中心自檢自查領(lǐng)導小組對所屬XXX所、XXX學(xué)校的廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理工作也進(jìn)行了認真的自檢與自查,上述兩單位不僅達到了制度上健全,職權上規范,工作上創(chuàng )新和注重實(shí)效的標準,且民主管理與民主決策機制建設正向著(zhù)規范化的方向邁進(jìn)。
關(guān)于企業(yè)自查報告范文3
為貫徹落實(shí)好聯(lián)社案件專(zhuān)項治理工作本人認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )了《關(guān)于落實(shí)案件專(zhuān)項治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險的通知》、《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險工作力度的通知》和《商業(yè)銀行和農村信用社案件專(zhuān)項治理工作》方案等文件。通過(guò)學(xué)習討論特別是聯(lián)社主任的動(dòng)為貫徹落實(shí)好聯(lián)社案件專(zhuān)項治理工作本人認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )了《關(guān)于落實(shí)案件專(zhuān)項治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險的通知》、《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險工作力度的通知》和《商業(yè)銀行和農村信用社案件專(zhuān)項治理工作》方案等文件。通過(guò)學(xué)習討論特別是聯(lián)社主任的動(dòng)員大會(huì )的講話(huà)使我充分了解了本次專(zhuān)項治理工作的重要意義明確了執行規章制度和操作規程的重要性進(jìn)一步認識違反規章制度和操作規程的危害性以提高案防范意識并結合自身情況展開(kāi)自查,F將自查情況匯報如下
一、加強政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習。
堅持四項基本原則擁護國家和農村信用社的改革開(kāi)放政策。認真學(xué)習金融法規和各項規章制度認真執行信用社的規章制度。加強自己的思想政治教育為自己樹(shù)立正確的'職業(yè)道德觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
二、嚴格履行崗位職責。
認真執行出納制度認真準確、及時(shí)、真實(shí)、完整的辦理每一筆現金收付業(yè)務(wù)合理安排庫存留量做好現金的上繳下?lián)芄ぷ魈岣攥F金的使用率。掌握殘缺幣的兌換方法正確辦理殘缺幣的兌換提高流動(dòng)中人民幣的清潔度。將完整、清潔和殘幣分別按要求墩齊、捆緊、及時(shí)上繳。在存取款注意鑒別票幣的真假發(fā)現假幣堅決給予沒(méi)收并登記在冊。同時(shí)傳授客戶(hù)如何判別真假幣。能夠堅持軋帳制度做到帳、簿、款相符。嚴格執行長(cháng)、短款發(fā)現差錯及時(shí)匯報、處理。按要求做好庫房管理工作保證庫房?jì)葻o(wú)潮濕、無(wú)蟲(chóng)咬。對于點(diǎn)鈔機器設備不定期的進(jìn)行清理、保養、維護確保設備正常使用。認真學(xué)習五防一保有關(guān)文件安全保衛應急預案等日常工作上能夠做各方面防范措施。對于鑰匙按規定嚴密保管以保護農村信用社財產(chǎn)和自身安全。
三、存在問(wèn)題
學(xué)習不夠深入如政治思想上側重學(xué)習本單位的有關(guān)文件對許多法律法規政策的學(xué)習不夠深入?傉J為自己是一名出納員業(yè)務(wù)上注重學(xué)習出納業(yè)務(wù)對其他工作業(yè)務(wù)學(xué)習不夠。工作上還不夠積極主動(dòng)有時(shí)候只求過(guò)得去不愿主動(dòng)去學(xué)去想。內控制度的落實(shí)也存在薄弱環(huán)節有些制度落實(shí)不夠全面等。
隨著(zhù)案件專(zhuān)項治理的深入開(kāi)展今后本人將堅持政治業(yè)務(wù)學(xué)習特別是政治理論學(xué)習讓自己時(shí)刻保持清醒的頭腦對有關(guān)詐騙、搶劫、盜竊等案件的文件深入分析汲取經(jīng)驗教訓進(jìn)一步提高安全防范意識。認真學(xué)習農村信用社工作人員違反規章制度處理實(shí)施細則真正把內控制度落到實(shí)處。
關(guān)于企業(yè)自查報告范文4
根據中國保監會(huì )XX監管局16號文件《XX保監局關(guān)于在全省深入開(kāi)展“執行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求,XX人壽XX中心支公司及時(shí)組織召開(kāi)了“執行年”自查自糾動(dòng)員會(huì )議,緊緊圍繞會(huì )議內容,制定了自查自糾方案,建立了自評工作機制和“執行年”領(lǐng)導小組,認真進(jìn)行了自查自糾,現將自查自糾情況匯報如下:
一、自查自糾組織情況
(一)強化領(lǐng)導 精心組織為了加強對本次工作的領(lǐng)導,我公司成立了“執行年”工作領(lǐng)導小組,由XX支公司總經(jīng)理高永洪同志任組長(cháng),副總經(jīng)理劉章龍和支公司各部門(mén)負責人為小組成員,從而確!皥绦心辍惫ぷ饔薪M織、有領(lǐng)導、健康有序的開(kāi)展。同時(shí),領(lǐng)導小組研究制定了《XX人壽XX中心支公司度“執行年”工作實(shí)施方案》,明確了“執行年”活動(dòng)的指導思想、基本原則、總體目標、自查內容、方法步驟和工作要求。把公司各項日常業(yè)務(wù)工作同“執行年”活動(dòng)有機地結合起來(lái),確保兩不誤、兩促進(jìn)。六月,公司因負責人更換“執行年”領(lǐng)導小組組長(cháng)改由新的機構負責人劉志?倱。
(二)宣傳發(fā)動(dòng)提高認識為了充分調動(dòng)中支公司全體員工參與行評評議,提升服務(wù)滿(mǎn)意度的積極性,我們把宣傳動(dòng)員、統一認識作為開(kāi)展“執行年”工作的首要環(huán)節。1.組織全體員工召開(kāi)“執行年”啟動(dòng)大會(huì ),認真學(xué)習傳達省保監會(huì )有關(guān)“執行年”文件,進(jìn)行了深入的學(xué)習領(lǐng)會(huì )。使全公司員工進(jìn)一步認清形勢,統一思想,以良好的精神狀態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。2.制定“執行年”宣傳欄專(zhuān)刊及宣傳條幅,讓全體員工了解““執行年””工作,并自覺(jué)參與和遵守相關(guān)制度。
(三)加強調研搞好服務(wù)本次征求意見(jiàn),通過(guò)多渠道的形式展開(kāi):(1)由中支公司總經(jīng)理室成員親自參加X(jué)X市電臺行風(fēng)熱線(xiàn)節目通過(guò)媒體現場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)和投訴。(2)舉辦“愛(ài)心飛揚,XX相伴”客服節服務(wù)節,通過(guò)調查問(wèn)卷的`形式向廣大群眾和客戶(hù)征求意見(jiàn)和建議。(3)要求各部門(mén)針對日常工作認真開(kāi)展自查自糾,并書(shū)寫(xiě)自查剖析材料。
(四)強化合規意識樹(shù)立合規理念合規經(jīng)營(yíng)是保險公司的核心經(jīng)營(yíng)原則,每一位員工都必需嚴格遵守規章制度,只有在合規范圍內經(jīng)營(yíng)才能穩步健康發(fā)展。在6月下旬,分公司法律崗對全體員工進(jìn)行了一次法律知識培訓,此次培訓不僅讓大家學(xué)習了作為從業(yè)人員的行為準則,同時(shí)也讓大家了解了對保險公司合規經(jīng)營(yíng)的相關(guān)管理規定。
二、自查自糾存在的問(wèn)題及原因
(一)少數客戶(hù)反應續期交費通過(guò)銀行轉帳無(wú)法收到交費發(fā)票;客戶(hù)在續期交費過(guò)程中,保費通過(guò)銀行轉帳后,由總公司后援保費部統一批次打印發(fā)票,并郵寄給客戶(hù)。在郵寄發(fā)票的過(guò)程中,有客戶(hù)的聯(lián)系地址不詳細,或者不正確的情況,就可能導致客戶(hù)無(wú)法收到發(fā)票。在后期的工作中公司將安排保全人員及時(shí)催告投保人進(jìn)行相關(guān)信息變更,并安排續收服務(wù)人員為客戶(hù)進(jìn)行信息維護。同時(shí),為更好地為客戶(hù)提供后期服務(wù),工作人員向客戶(hù)推廣和介紹XX首創(chuàng )的一站式移動(dòng)服務(wù)平臺,客戶(hù)足不出戶(hù),就可查詢(xún)保單狀態(tài),并可自助操作十幾種保全業(yè)務(wù),真正享受XX高效,簡(jiǎn)單,快捷且低碳,環(huán)保的服務(wù)。
(二)少數客戶(hù)反映簽單業(yè)務(wù)員離職后,公司后續服務(wù)質(zhì)量跟不上;有客戶(hù)認為,簽單業(yè)務(wù)員離職后,就沒(méi)人再對其進(jìn)行后續服務(wù)了。其實(shí)公司有專(zhuān)業(yè)的續期服務(wù)部門(mén),業(yè)務(wù)人員離職后,其名下服務(wù)的保單將重新進(jìn)行分配服務(wù)人員,主要為:1.通過(guò)信函形式告之投保人新的服務(wù)人員信息,方便客戶(hù)聯(lián)系服務(wù)員,維護后期服務(wù)。2通過(guò)XX行銷(xiāo)平臺通知服務(wù)人員與投保人聯(lián)系,在保單到期后的寬限期三十天內,如客戶(hù)還沒(méi)有交費,會(huì )有預警提示,督促業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系客戶(hù),并做好服務(wù)。
(三)部分客戶(hù)對理賠流程不清楚有客戶(hù)覺(jué)得,保險理賠資料復雜,流程繁瑣。公司為維護客戶(hù)利益,消除客戶(hù)顧慮,公司特別建立健全了理賠服務(wù)公示制度,在公司門(mén)店(包括四級機構營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))明顯的位置張貼《理賠服務(wù)公示》、《人身險投保提示書(shū)》,公示理賠服務(wù)的具體流程、所需材料、聯(lián)系電話(huà)、相關(guān)服務(wù)承諾、客戶(hù)投保需注意事項及權益等內容。另外,客戶(hù)報案成功后,公司安排專(zhuān)人進(jìn)行住院慰問(wèn)及理賠代辦。凡是在XX城區定點(diǎn)醫院住院的客戶(hù),公司會(huì )委派工作人員去慰問(wèn)客戶(hù),再次提醒用藥及理賠程序。同時(shí)告知在職的代理人,協(xié)助客戶(hù)辦理理賠手續,讓客戶(hù)安心治療。
三、整改落實(shí)情況
目前保險行業(yè)最受關(guān)注的兩個(gè)問(wèn)題是:銷(xiāo)售誤導與理賠難。針對保險行業(yè)的普遍現狀,我中支公司首先在業(yè)務(wù)新人的職前培訓方面,即認真作好職業(yè)道德培訓,把好進(jìn)口關(guān)。根據《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》規定“向個(gè)人銷(xiāo)售新型產(chǎn)品的,保險公司提供的投保單應當包含投保人確認欄,并由投保人抄錄下列語(yǔ)句后簽名:“本人已閱讀保險條款、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和投保提示書(shū),了解本產(chǎn)品的特點(diǎn)和保單利益的不確定性”。為確保新契約保單品質(zhì),最大限度維護客戶(hù)利益,提升客戶(hù)對公司專(zhuān)業(yè)化的認同,提高客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度,XX電話(huà)回訪(fǎng)項目堅決執行監管制度,杜絕代簽名風(fēng)險,落實(shí)客戶(hù)問(wèn)題的解決,防止銷(xiāo)售誤導及代簽名風(fēng)險,檢查規則執行情況,降低工作人員的操作失誤和道德風(fēng)險。開(kāi)展崗位技能大練兵,實(shí)現崗位交叉學(xué)習,實(shí)行“首問(wèn)制”和“P-star五星服務(wù)”“禮儀服務(wù)之星”的推廣,通過(guò)以上舉措的實(shí)施落實(shí),中支員工不僅提高了工作效率和自身形象,而且全面提高了員工的綜合素質(zhì)。力求全體人員為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保公司依法合規經(jīng)營(yíng)。另外,客戶(hù)關(guān)注的另一個(gè)重點(diǎn)是保險跟進(jìn)服務(wù)以及理賠手續繁、周期長(cháng)等問(wèn)題。為此,我公司結合實(shí)際,認真抓好服務(wù)上的每一個(gè)環(huán)節,簡(jiǎn)化契約服務(wù)手續,加快承保時(shí)效,為客戶(hù)進(jìn)行理賠疑難解答,顯現出集中作業(yè)優(yōu)勢。我中支公司要求理賠人員在第一時(shí)間進(jìn)行探視并增加病房探視率,在探視過(guò)程中給客戶(hù)送上慰問(wèn)卡,并告知客戶(hù)所應提供的理賠資料,嚴格踐行“以人為本,切實(shí)保障被保險人的利益”的指導思想,切實(shí)依法經(jīng)營(yíng)和規范業(yè)務(wù)行為,以公平競爭與誠信合作的原則開(kāi)展業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)拓展、業(yè)務(wù)管理、后援服務(wù)等方面,做好每一個(gè)基礎動(dòng)作,優(yōu)化作業(yè)流程,提高工作效率,堅決落實(shí)公司提出的“標準案件,資料齊全,三天賠付”的承諾,讓客戶(hù)了解XX的理賠流程的快捷,消除客戶(hù)保險理賠手續繁,時(shí)間長(cháng)的誤解。四、后續工作要求誠信經(jīng)營(yíng)、理賠時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量是保險業(yè)的重要根基。下階段,中支公司將進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《XX保監局關(guān)于在全省深入開(kāi)展“執行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》和《XX人壽XX中心支公司“執行年”工作實(shí)施方案》的安排,結合自查和收集到的問(wèn)題,進(jìn)行認真整改落實(shí)。將“執行年”活動(dòng)與公司各項經(jīng)營(yíng)管理工作密切聯(lián)系起來(lái),從創(chuàng )新保險營(yíng)銷(xiāo)管理、加強誠信教育、建立快速便捷的理賠服務(wù)系統、加強信訪(fǎng)工作,提升業(yè)務(wù)員品質(zhì)管理等方面,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量,明確發(fā)展方向,切實(shí)做到依法合規經(jīng)營(yíng),保護被保險人利益,促進(jìn)行業(yè)穩健發(fā)展。
關(guān)于企業(yè)自查報告范文5
公司自上市以來(lái),董事會(huì )一直嚴格按照中國證監會(huì )、深圳交易所的有關(guān)規定,注重改進(jìn)和完善公司的治理結構。在浙江監管局轄區內曾率先引入符合有關(guān)條件和專(zhuān)業(yè)能力很強的四位獨立董事;人數所占比例為公司董事會(huì )總人數的三分之一以上;并較早設立了董事會(huì )四個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì ),每年能按有關(guān)規定正常開(kāi)展活動(dòng);為積極發(fā)揮獨立董事的作用提供機制和工作平臺。
報告期內,為加強和改善公司治理結構及內部控制制度的建立和健全,公司主要做了以下幾方面工作:
1、成立了以董事長(cháng)聶忠海為組長(cháng)的公司治理專(zhuān)項活動(dòng)領(lǐng)導小組,通過(guò)認真學(xué)習有關(guān)文件精神;制定詳細的專(zhuān)項工作實(shí)施計劃;對照公司治理現狀進(jìn)行自查,形成了《公司“關(guān)于加強上市公司治理專(zhuān)項活動(dòng)”的自查報告及整改計劃》,經(jīng)公司第三屆董事會(huì )十三次會(huì )議審議通過(guò),于20xx年6月16日在巨潮資訊網(wǎng)上公布。同時(shí)設立并公告了專(zhuān)門(mén)的電話(huà)、傳真和網(wǎng)絡(luò )平臺聽(tīng)取投資者和社會(huì )公眾的意見(jiàn)和建議。
2、按照深圳交易所《上市公司內部控制指引》和中國證監會(huì )《關(guān)于開(kāi)展加強上市公司治理專(zhuān)項活動(dòng)有關(guān)事項的通知》中自查事項和公司《關(guān)于內部控制體系基本規范》,已重新修訂及制定了《公司信息披露管理制度》、《關(guān)于外派董事、監事的管理辦法》、《關(guān)于控股(參股)公司的管理辦法》、《關(guān)于內部控制體系基本規范》、《公司募集資金管理制度》、《公司內部審計制度》、《公司內部審計制度實(shí)施細則》、《公司關(guān)于累積投票實(shí)施細則》、《公司股東大會(huì )網(wǎng)絡(luò )投票實(shí)施細則》,并獲公司董事會(huì )或股東大會(huì )審議通過(guò)。
3、同時(shí),公司還在《“關(guān)于加強上市公司治理專(zhuān)項活動(dòng)”的自查報告及整改計劃》中對每一項需整改的內容明確了由董事?tīng)款^的責任落實(shí)人。日前,已經(jīng)制訂或正在制訂的內部控制制度有:《董事會(huì )審計委員會(huì )工作規程》、《獨立董事年報工作制度》、《總經(jīng)理工作制度》、《公司財務(wù)預算管理》、《職務(wù)授權制度》、《危機管理、風(fēng)險防范制度》等。這些制度的制訂,將為建立、健全內部審計、內部控制體系和保證正常運作提供良好的'基礎。
4、公司一直遵循公平、公開(kāi)、公允的原則,所制訂的《公司關(guān)聯(lián)交易的管理辦法》,對關(guān)聯(lián)交易的原則、關(guān)聯(lián)人和關(guān)聯(lián)關(guān)系、關(guān)聯(lián)交易的決策程序、關(guān)聯(lián)交易的信息披露等作了詳盡的規定。公司每年發(fā)生的日常關(guān)聯(lián)交易,嚴格依照公司《公司關(guān)聯(lián)交易的管理辦法》的規定公告,并經(jīng)公司年度股東大會(huì )審議通過(guò)后執行。
5、公司章程中還明確規定了對外擔保的基本原則、提出和審議程序、公告披露等。報告期內,公司沒(méi)有除控股子公司以外的對外擔保事項。公司對子公司的擔保,嚴格遵守、履行相應的審批和授權程序。對照深交所《內部控制指引》的有關(guān)規定,公司內部嚴格控制、審核對外擔保的事項,從未發(fā)生違反《內部控制指引》的情形。公司財務(wù)處理實(shí)行審慎原則,負責進(jìn)行審計公司財務(wù)會(huì )計報告的浙江東方會(huì )計師事務(wù)所及上海普華永道會(huì )計師事務(wù)所連續多年來(lái)均出具了無(wú)保留意見(jiàn)的審計報告。
6、公司建立了對高管以《公司高管年薪考核方案》為依據,以公司經(jīng)營(yíng)責任目標為主要內容的考評、激勵和約束機制。相關(guān)的獎勵制度從上市之初就建立起來(lái)并根據實(shí)際情況不斷地進(jìn)行修改和完善,實(shí)施至今。報告期內,公司四屆二次董事會(huì )審議通過(guò)的《公司高管年薪考核方案》(20xx年修訂),在該方案中修訂了具體考核指標,進(jìn)一步明確了公司高管人員的責權、薪酬之間的約束機制。
7、四屆二次董事會(huì )表決通過(guò)了董事會(huì )審計委員會(huì )提出的“健全完善內部審計機構”的議案,主要內容有:(1)公司內部審計機構直接向董事會(huì )負責,并向董事會(huì )匯報工作;(2)公司內部審計機構在董事會(huì )授權范圍內,在董事會(huì )審計委員會(huì )指導下具體開(kāi)展工作;(3)公司內部審計機構隸屬部門(mén)暫掛董事會(huì )辦公室,待基本條件成熟時(shí)設立為獨立的部門(mén);(4)公司內部審計機構配置一名負責人,職級建議為公司處級。內部審計機構工作人員不低于三名,在20xx年底前基本到位;(5)公司監事會(huì )在公司內審功能的機構設置、人員配置,以及執行《公司內部審計制度》、《公司內部審計實(shí)施細則》的情況實(shí)行有效的監督。
8、20xx年9月14日浙江證監局監管處有關(guān)領(lǐng)導來(lái)公司就“公司治理專(zhuān)項活動(dòng)”進(jìn)行了現場(chǎng)回訪(fǎng)檢查,對公司進(jìn)一步深化公司治理提出了意見(jiàn)及要求。浙證監上市字[20xx]172號《關(guān)于對杭汽輪公司治理情況綜合評價(jià)和整改建議的通知》的文件中對我公司自上市以來(lái),在公司治理結構、三會(huì )決策制度、內控制度、會(huì )計核算、信息披露方面作了充分的肯定,但同時(shí)指出:公司應進(jìn)一步完善內審部門(mén)的人員構成和職能,充分發(fā)揮內審部門(mén)的作用。
目前,公司高管層已按照監管部門(mén)及董事會(huì )審計委員會(huì )提出的“健全完善內部審計機構”的意見(jiàn)和要求基本落實(shí)了整改,20xx年一季度末已按有關(guān)規定成立了隸屬董事會(huì )領(lǐng)導的內部審計機構,配備了專(zhuān)職人員,基本具備開(kāi)展相對獨立的內部審計工作,實(shí)施公司內部控制的監察的職能。
公司內部控制情況自我評價(jià):
1、公司已基本建立了符合現代管理要求的法人治理結構及內部組織結構,形成的決策機制、執行機制和監督機制,基本能夠保證公司經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)現,基本能夠確保公司信息披露的真實(shí)、準確、完整和公平,基本能夠確保國家有關(guān)法律法規和公司內部控制制度的貫徹執行。
2、公司建立的風(fēng)險控制系統基本健全且行之有效,基本能夠保證公司各項業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康運行。
3、公司的內部控制制度(包括內部審計制度),基本能夠實(shí)現堵塞漏洞、消除隱患,防止并及時(shí)發(fā)現和糾正各種錯誤,保護公司財產(chǎn)的安全完整的目標。
對照深交所《內部控制指引》的有關(guān)規定,公司內部控制工作基本符合中國證監會(huì )、深交所的相關(guān)要求。
關(guān)于企業(yè)自查報告范文6
根據《xxxx有限責任公司關(guān)于加強建筑施工現場(chǎng)(車(chē)間、基地)消防安全管理防范火災事故的通知》(xxxx232號)文件要求,我部組成以xx工程管理部經(jīng)理為組長(cháng),副經(jīng)理為副組長(cháng),管理部各部門(mén)負責人為組員的消防安全檢查組,對橋梁工程管理部下屬的四個(gè)工程部進(jìn)行了檢查,現將檢查情況匯報如下:
一、嚴格落實(shí)消防安全責任制,嚴防消防安全事故發(fā)生
1、各工程部均已建立消防安全責任制,明確消防安全第一責任人,組建消防安全領(lǐng)導小組,建立施工現場(chǎng)消防安全制度,對施工現場(chǎng)的用火、用電及易燃易爆材料的管理制定相應的管理制度和操作規程,各工程部已按照要求建立了安全生產(chǎn)費用使用臺賬和使用方案,未發(fā)現有安全生產(chǎn)費用被挪用情況。
2、對各工程部的辦公區、生活區等進(jìn)行了安全隱患排查,個(gè)別工程部存在消防器材配備缺乏,現已整改,并將整改情況上報工程管理部。
二、加強特種作業(yè)人員持證上崗管理
1、各工程部施工現場(chǎng)特種作業(yè)人員持證情況良好,對電焊和氣焊等具有火災危險作業(yè)人員的.持證情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,未發(fā)現有無(wú)證上崗作業(yè)人員,施工現場(chǎng)的電器設備維修不及時(shí),已責令限期整改。
2、施工現場(chǎng)的動(dòng)火審批手續完善,對施工現場(chǎng)的拌和站、制梁場(chǎng)、油庫、炸藥庫及民工宿舍、食堂、現場(chǎng)辦公室進(jìn)行了檢查,對拌和站未安裝避雷設施的限期進(jìn)行安裝,油庫和炸藥庫的消防器材缺乏的責令其補充。
3、在對民工宿舍的消防器材檢查中,發(fā)現有滅火器已失效,限期進(jìn)行更換,尤其是對跨公路和鐵路的消防標志進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,在檢查過(guò)程中對不符合要求的消防器材一律不準使用。
三、嚴格執行消防安全規定,及時(shí)消除事故隱患
1、各工程部已按照要求制定了消防安全應急救援預案和應急救援小組及應急救援人員,配備了相應的應急救援器材,并組織了消防演練,并按照要求開(kāi)展了消防安全知識的宣傳和培訓,尤其是對民工普及安全用火、用電、用氣、用油等防火常識和逃生自救。
經(jīng)檢查,各工程部的消防安全無(wú)重大事故隱患存在,處于可控狀態(tài),但我管理部會(huì )加大督察和檢查力度,確保無(wú)重大安全責任事故的發(fā)生。
關(guān)于企業(yè)自查報告范文7
本公司于5月17日注冊成立,于8月30日取得《印刷經(jīng)營(yíng)許可證》,許可證號碼為:(川)新出印證字×××號。公司注冊資本貳萬(wàn)元人民幣,經(jīng)營(yíng)范圍:包裝裝潢印刷品印刷。根據《印刷業(yè)管理條例》、《印刷品承印管理規定》以及××市關(guān)于印刷企業(yè)的有關(guān)規定,現將本公司度從事印刷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自查報告如下:
一、根據國家檔案法和印刷業(yè)管理規定,建立了印刷品接單、承印驗證、登記、保管、交付、殘次品銷(xiāo)毀等規章制度,所有客戶(hù)一律簽定印刷委托合同、印件原件、印樣、菲林、委印證明文件,統一建檔立卷保管,以備查驗。印刷管理規定張貼于公司業(yè)務(wù)部門(mén)顯眼墻上,牢固樹(shù)立依法印刷觀(guān)念。
二、建立以法人代表為主的`安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,對新入職員工進(jìn)行三級安全培訓,從消防、環(huán)保、印刷開(kāi)機、后道裝訂、印刷品識別等方面的安全知識進(jìn)行培訓,公司制定了安全生產(chǎn)規章制度和員工作業(yè)指導書(shū)。對不允許印刷的物品不接單、不設計、不印刷;生產(chǎn)中存在的安全隱患立即整改。
定期(每季度)組織有關(guān)部門(mén)負責人對安全技術(shù)措施方案、執行情況進(jìn)行檢查,并由生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)作出工作總結。
三、度實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值7800萬(wàn)元,實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額7800萬(wàn)元,交納稅金及附加194.9266萬(wàn)元。年末資產(chǎn)總計9330萬(wàn)元。
四、本公司目前擁有海德堡5+1印刷機1臺,全自動(dòng)裱紙機1臺,全自動(dòng)模切燙金機1臺。全部為非國家淘汰印刷設備,度未發(fā)生任何安全事故和機械故障,所有生產(chǎn)設備處于良好狀態(tài)。
特此報告
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