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藥劑科整改自查報告
在我們平凡的日常里,我們使用報告的情況越來(lái)越多,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編收集整理的藥劑科整改自查報告,希望能夠幫助到大家。
藥劑科整改自查報告1
XX食品藥品監督管理局:
我院自接到通知后,立即行動(dòng)起來(lái),對藥劑科內部進(jìn)行了全面檢查,嚴格按照《醫療機構藥品質(zhì)量安全信用等級評定標準》,制訂了嚴格的管理制度,并定期對管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此,認真進(jìn)行自查自糾匯報如下:
一、組織與管理制度
1、我院設立了藥品質(zhì)量管理小組,在藥品的購進(jìn)、儲存和使用等環(huán)節實(shí)行質(zhì)量管理,對藥品質(zhì)量具有裁決權,建立包括組織結構、職責制度、過(guò)程管理和設施設備等方面的質(zhì)量體系,并使之有效運行。
2、藥事管理組織機構健全。藥事管理組織負責監督、指導、協(xié)調本單位的藥品管理、合理用藥等藥事工作。藥事管理組織各項規章制度健全,崗位職責明確,定期召開(kāi)會(huì )議,開(kāi)展正常工作,研究決定職責范圍內的藥事重大問(wèn)題。
3、制定質(zhì)量管理制度包括以下內容:有關(guān)部門(mén)、組織和人員的質(zhì)量責任;藥品采購、驗收、入庫、儲存、出庫等崗位的管理制度;特殊藥品管理制度;首次供貨企業(yè)和品種資質(zhì)及質(zhì)量審核制度;處方調配與評價(jià)管理制度;藥品拆零管理制度;不合格藥品及退貨藥品管理制度;藥品不良反應報告制度;藥學(xué)人員健康管理制度等。
二、設施與設備
1、門(mén)診藥房面積與處方量相適應,做到寬敞、明亮、整潔,無(wú)污染,并配備相應的藥架、藥柜、地架、工作臺和控制溫濕度的設備、衡器及安全、清潔設備,藥品擺放有醒目的區域定位標志。藥房配備的空調、冰箱、溫濕度計。
2、藥庫(房)配備以下設施和設備:(1)保持藥品與地面之間有一定距離的地架、藥架等。(2)冷藏、避光、通風(fēng)、防鼠、防蟲(chóng)、防塵、防潮、防凍等設備。(3)檢測和控制溫度的設備。(4)消防、防盜設施等。(5)配備空調、冰箱、溫濕度計。
3、特殊管理的藥品設置有專(zhuān)用倉庫或專(zhuān)柜,并有相應的安全措施和警示標志。
4、配備藥品質(zhì)量計算機管理系統。能及時(shí)查閱管理數據。
三、購進(jìn)與驗收
1、我院購進(jìn)藥品堅持以質(zhì)量為前提條件,從合法的'企業(yè)進(jìn)貨,并按有關(guān)規定索取、查驗、保存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、票據。有真實(shí)完整的藥品購進(jìn)記錄,做到了票、帳、貨相符。購進(jìn)藥品嚴格執行包括藥品外觀(guān)的性狀和內外包裝及標識的檢查驗收制度。做好質(zhì)量驗收,有明確的驗收結論和完整的驗收記錄,并按規定保存。驗收人員對購進(jìn)的藥品,堅持根據原始憑證逐批驗收,必要時(shí)抽樣送檢驗機構檢驗,合格后入庫。
2、醫療機構首次采購的品種按規定填寫(xiě)“首次使用藥品審批表”,并經(jīng)醫院藥事管理組織審核批準。購進(jìn)藥品與供貨單位簽訂有明確質(zhì)量條款的質(zhì)量合同,并按合同中的質(zhì)量條款嚴格執行。
3、購進(jìn)特殊管理的藥品,嚴格按國家有關(guān)特殊藥品管理辦法規定執行。
四、儲存與養護
1、藥品入庫堅持按藥品性質(zhì)及溫、濕度要求儲存于相應的藥庫(區)中,藥庫和藥房做到藥品與非藥品分庫存放、內服藥與外用藥分開(kāi)存放,性能相互影響、易串味的藥品、中藥材、中藥飲片及危險品等,嚴格與其它藥品分開(kāi)存放;麻醉品、一類(lèi)精神品、醫療用毒性藥品做到專(zhuān)人專(zhuān)庫(柜)加鎖保管,專(zhuān)帳記錄,帳物相符。
2、藥品按品種批號順序存放。藥品堆垛與墻、頂不少于30cm,與地面不少于10cm。
3、根據藥品儲存的需要,冷庫(柜)溫度2-10℃;陰涼庫溫度不高于20℃;常溫庫溫度0-30℃;各庫房相對濕度應保持在45-75%之間。定期檢查藥房、藥庫藥品的質(zhì)量和存放環(huán)境,做好溫濕度的監測和管理。對不符合標準要求,及時(shí)采取調控措施;對近效期的藥品加強養護檢查,對質(zhì)量有疑問(wèn)的及時(shí)抽樣檢驗,并做好記錄。
4、藥品出庫堅持進(jìn)行復核和質(zhì)量檢查,做到過(guò)期、失效、淘汰、霉變等不合格藥品不出庫,按規定及時(shí)處理。
五、處方調配
1、為患者提供的藥品與診療范圍相適應,并憑執業(yè)醫師或執業(yè)助理醫師的處方調配。
2、調配處方嚴格執行處方調配管理制度,做到“四查十對”。不擅自更改或者代用處方中所列藥品,有配伍禁忌或者超劑量的處方拒絕調配。
六、服務(wù)與藥品安全監督
1、藥房公布監督電話(huà),設置顧客意見(jiàn)簿。藥品調劑人員佩戴標明其工號、技術(shù)職稱(chēng)等內容的胸卡,做到服務(wù)用語(yǔ)文明,服務(wù)態(tài)度熱情。
2、對患者反映的問(wèn)題認真對待,詳細記錄,有重大的藥物反應或質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向藥監、衛生部門(mén)報告。
同時(shí),在進(jìn)行全面的自查自糾中,發(fā)現存在著(zhù)一定的差距,但通過(guò)本次的自查,我們會(huì )將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問(wèn)題,做了認真的分析,制定了一定的措施:
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,掌握各項業(yè)務(wù)知識。年初做好培訓計劃,對培訓過(guò)程進(jìn)行詳細記錄。
2、對各類(lèi)設施設備做到定期檢查、維護、校驗,并建立記錄臺賬。
3、進(jìn)一步加大質(zhì)量管理的工作力度,對軟、硬件的管理和學(xué)習不斷加強和完善,努力使我院藥品質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識逐步走向現代化、規范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之,通過(guò)本次自檢,我們對工作的問(wèn)題以檢查為契機,認真整改、糾正,積極努力工作,將嚴格按照縣局指示精神,按照國家制定的法律、法規的要求,堅持“質(zhì)量第一”的宗旨,讓顧客滿(mǎn)意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的,懇請領(lǐng)導對我們的工作給予批評和指導。
藥劑科整改自查報告2
為全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì )精神,認真落實(shí)覃塘區衛生系統整治工作作風(fēng)活動(dòng),加強我科隊伍思想紀律作風(fēng)建設,切實(shí)解決我科工作作風(fēng)中存在的問(wèn)題,按照醫院要求,對我科工作作風(fēng)進(jìn)行自查自糾。
一、主要存在問(wèn)題
1、門(mén)診排隊取藥等待時(shí)間過(guò)長(cháng)。主要表現在病人集中就診時(shí)段。
2、部分人員工作不夠積極主動(dòng)。主要表現在上班消極懈怠、缺乏干事的熱情,見(jiàn)困難就退,見(jiàn)問(wèn)題就推,見(jiàn)矛盾就回避。
3、窗口服務(wù)意識不強。主要表現在需要退處方、修改處方時(shí),與患者、醫生溝通能力有待加強。
4、調配能力與專(zhuān)業(yè)知識有待提高。主要表現調配差錯,以及對常用藥品知識的掌握度不夠。
5、個(gè)別常用藥品品種供應不及時(shí),出現暫時(shí)短缺現象。
6、業(yè)務(wù)能力及專(zhuān)業(yè)知識培訓考核有待加強。
7、繼續加強特殊藥品的管理與監督。
二、整改措施
1、針對門(mén)診排隊取藥等待時(shí)間過(guò)長(cháng)問(wèn)題。制定應急預案,合理調配人員,落實(shí)門(mén)診藥房全窗口開(kāi)放。隨時(shí)掌握中心藥房、門(mén)診藥房?jì)蛇叺却∷幦藛T分布動(dòng)態(tài),合理、有序引導患者取藥。特別是門(mén)診藥房飽和時(shí)要注意引導年輕的、行動(dòng)方便的患者到中心藥房取藥,要充分利用中心藥房的多窗口資源。必要時(shí)派人到窗口外進(jìn)行引導或尋找導醫臺人員協(xié)助。
2、建立更加完善的懲罰、激勵考核制度,對工作不夠積極主動(dòng),上班消極懈怠、缺乏干事熱情的,予以談話(huà)、警告,對嚴重或對于屢教不改者進(jìn)行相應的處罰或上報醫院辦公室。
3、加強窗口服務(wù)意識,認真履行職責,實(shí)行對崗位責任制、首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制。對需要退處方、修改處方時(shí),要全面審核處方后盡可能的一次性告知需要修改事項,對行動(dòng)不便、語(yǔ)言交流不暢、高齡患者或易造成醫患矛盾的,應安排人員與醫生聯(lián)系進(jìn)行相應的處理。
4、要加強自我約束能力,上班認真負責,避免或減少調配錯差。加強自我學(xué)習能力,要全面熟悉掌握常用藥品的用法用量、配伍禁忌、注意事項,特別是特殊人群的用藥。
5、加強藥品動(dòng)態(tài)監控,及時(shí)做好藥品采購計劃,及時(shí)跟進(jìn)送貨進(jìn)度,確保用藥需求。同時(shí)杜絕采購中的不正之風(fēng),認真審核科室提交的臨時(shí)藥品采購申請計劃。
6、開(kāi)展科內業(yè)務(wù)學(xué)習,組織科內業(yè)務(wù)能力與專(zhuān)業(yè)知識定期考核。
康管理制度等。
三、設施與設備
1、門(mén)診藥房面積與處方量相適應,做到寬敞、明亮、整潔,無(wú)污染,并配備相應的藥架、藥柜、地架、工作臺和控制溫濕度的設備、衡器及安全、清潔設備,藥品擺放有醒目的區域定位標志。藥房配備的空調、冰箱、溫濕度計。
2、藥庫(房)配備以下設施和設備:(1)保持藥品與地面之間有一定距離的地架、藥架等。(2)冷藏、避光、通風(fēng)、防鼠、防蟲(chóng)、防塵、防潮、防凍等設備。(3)檢測和控制溫度的.設備。(4)消防、防盜設施等。(5)配備空調、冰箱、溫濕度計。
3、特殊管理的藥品設置有專(zhuān)用倉庫或專(zhuān)柜,并有相應的安全措施和警示標志。
4、配備藥品質(zhì)量計算機管理系統。能及時(shí)查閱管理數據。
四、購進(jìn)與驗收
1、我院購進(jìn)藥品堅持以質(zhì)量為前提條件,從合法的企業(yè)進(jìn)貨,并按有關(guān)規定索取、查驗、保存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、票據。有真實(shí)完整的藥品購進(jìn)記錄,做到了票、帳、貨相符。購進(jìn)藥品嚴格執行包括藥品外觀(guān)的性狀和內外包裝及標識的檢查驗收制度。做好質(zhì)量驗收,有明確的驗收結論和完整的驗收記錄,并按規定保存。驗收人員對購進(jìn)的藥品,堅持根據原始憑證逐批驗收,必要時(shí)抽樣送檢驗機構檢驗,合格后入庫。
2、醫療機構首次采購的品種按規定填寫(xiě)“首次使用藥品審批表”,并經(jīng)醫院藥事管理組織審核批準。購進(jìn)藥品與供貨單位簽訂有明確質(zhì)量條款的質(zhì)量合同,并按合同中的質(zhì)量條款嚴格執行。
3、購進(jìn)特殊管理的藥品,嚴格按國家有關(guān)特殊藥品管理辦法規定執行。
五、儲存與養護
1、藥品入庫堅持按藥品性質(zhì)及溫、濕度要求儲存于相應的藥庫(區)中,藥庫和藥房做到藥品與非藥品分庫存放、內服藥與外用藥分開(kāi)存放,性能相互影響、易串味的藥品、中藥材、中藥飲片及危險品等,嚴格與其它藥品分開(kāi)存放;麻醉劑、一類(lèi)精神方面的藥品、醫療用毒性藥品做到專(zhuān)人專(zhuān)庫(柜)加鎖保管,專(zhuān)帳記錄,帳物相符。
2、藥品按品種批號順序存放。藥品堆垛與墻、頂不少于30cm,與地面不少于10cm。
3、根據藥品儲存的需要,冷庫(柜)溫度2-10℃;陰涼庫溫度不高于20℃;常溫庫溫度0-30℃;各庫房相對濕度應保持在45-75%之間。定期檢查藥房、藥庫藥品的質(zhì)量和存放環(huán)境,做好溫濕度的監測和管理。對不符合標準要求,及時(shí)采取調控措施;對近效期的藥品加強養護檢查,對質(zhì)量有疑問(wèn)的及時(shí)抽樣檢驗,并做好記錄。
4、藥品出庫堅持進(jìn)行復核和質(zhì)量檢查,做到過(guò)期、失效、淘汰、霉變等不合格藥品不出庫,按規定及時(shí)處理。
六、處方調配
1、為患者提供的藥品與診療范圍相適應,并憑執業(yè)醫師或執業(yè)助理醫師的處方調配。
2、調配處方嚴格執行處方調配管理制度,做到“四查十對”。不擅自更改或者代用處方中所列藥品,有配伍禁忌或者超劑量的處方拒絕調配。
七、服務(wù)與藥品安全監督
1、藥房公布監督電話(huà),設置顧客意見(jiàn)簿。藥品調劑人員佩戴標明其工號、技術(shù)職稱(chēng)等內容的胸卡,做到服務(wù)用語(yǔ)文明,服務(wù)態(tài)度熱情。
2、對患者反映的問(wèn)題認真對待,詳細記錄,有重大的藥物反應或質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向藥監、衛生部門(mén)報告。
同時(shí),在進(jìn)行全面的自查自糾中,發(fā)現存在著(zhù)一定的差距,但通過(guò)本次的自查,我們會(huì )將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問(wèn)題,做了認真的分析,制定了一定的措施:
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,掌握各項業(yè)務(wù)知識。年初做好培訓計劃,對培訓過(guò)程進(jìn)行詳細記錄。
2、對各類(lèi)設施設備做到定期檢查、維護、校驗,并建立記錄臺賬。
3、進(jìn)一步加大質(zhì)量管理的工作力度,對軟、硬件的管理和學(xué)習不斷加強和完善,努力使我院藥品質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識逐步走向現代化、規范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之,通過(guò)本次自檢,我們對工作的問(wèn)題以檢查為契機,認真整改、糾正,積極努力工作,將嚴格按照縣局指示精神,按照國家制定的法律、法規的要求,堅持“質(zhì)量第一”的宗旨,讓顧客滿(mǎn)意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的,懇請領(lǐng)導對我們的工作給予批評和指導。
藥劑科整改自查報告3
為全面貫徹落實(shí)和十八屆三中全會(huì )精神,認真落實(shí)覃塘區衛生系統整治工作作風(fēng)活動(dòng),加強我科隊伍思想紀律作風(fēng)建設,切實(shí)解決我科工作作風(fēng)中存在的問(wèn)題,按照醫院要求,對我科工作作風(fēng)進(jìn)行自查自糾。
一、主要存在問(wèn)題
1、門(mén)診排隊取藥等待時(shí)間過(guò)長(cháng)。主要表現在病人集中就診時(shí)段。
2、部分人員工作不夠積極主動(dòng)。主要表現在上班消極懈怠、缺乏干事的熱情,見(jiàn)困難就退,見(jiàn)問(wèn)題就推,見(jiàn)矛盾就回避。
3、窗口服務(wù)意識不強。主要表現在需要退處方、修改處方時(shí),與患者、醫生溝通能力有待加強。
4、調配能力與專(zhuān)業(yè)知識有待提高。主要表現調配差錯,以及對常用藥品知識的掌握度不夠。
5、個(gè)別常用藥品品種供應不及時(shí),出現暫時(shí)短缺現象。
6、業(yè)務(wù)能力及專(zhuān)業(yè)知識培訓考核有待加強。
7、連續加強特殊藥品的管理與監督。
二、整改措施
1、針對門(mén)診排隊取藥等待時(shí)間過(guò)長(cháng)問(wèn)題。制訂應急預案,合理調配人員,落實(shí)門(mén)診藥房全窗口開(kāi)放。隨時(shí)掌握中央藥房、門(mén)診藥房?jì)蛇叺却∷幦藛T分布動(dòng)態(tài),合理、有序引導患者取藥。特別是門(mén)診藥房飽和時(shí)要注意引導年輕的、行動(dòng)方便的患者到中央藥房取藥,要充分利用中央藥房的多窗口資本。必要時(shí)派人到窗口外進(jìn)行引導或尋覓導醫臺人員輔佐。
2、建立更加完善的懲罰、激勵考核制度,對工作不夠積極主動(dòng),上班消極懈怠、缺乏干事熱情的,予以談話(huà)、警告,對嚴重或對于屢教不改者進(jìn)行相應的處罰或上報醫院辦公室。
3、加強窗口服務(wù)意識,認真履行職責,實(shí)行對崗位責任制、首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制。對需要退處方、修改處方時(shí),要全面審核處方后盡可能的'一次性告知需要修改事項,對行動(dòng)不便、語(yǔ)言交流不暢、高齡患者或易造成醫患矛盾的,應安排人員與醫生聯(lián)系進(jìn)行相應的處理。
4、要加強自我約束能力,上班認真賣(mài)力,避免或減少調配錯差。加強自我研究能力,要周全熟掌握常用藥品的用法用量、配伍禁忌、注意事項,特別是特殊人群的用藥。
5、加強藥品動(dòng)態(tài)監控,及時(shí)做好藥品采購計劃,及時(shí)跟進(jìn)送貨進(jìn)度,確保用藥需求。同時(shí)杜絕采購中的不正之風(fēng),認真考核科室提交的姑且藥品采購申請計劃。
6、開(kāi)展XXX業(yè)務(wù)研究,組織科內業(yè)務(wù)能力與專(zhuān)業(yè)知識按期考核。
7、加強麻醉、精神、高危等特殊藥品的監督管理。 通過(guò)自查自糾,著(zhù)力整治工作中的不良風(fēng)氣,認真解決所存在問(wèn)題。進(jìn)一步加強我科人員建設,樹(shù)立良好服務(wù)意識,提升我科服務(wù)能力。
藥劑科整改自查報告4
市局領(lǐng)導于近期對我院藥劑科情況進(jìn)行了現場(chǎng)檢查,經(jīng)檢查發(fā)現藥劑科工作中存在一些問(wèn)題,針對現場(chǎng)提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),我院領(lǐng)導高度重視,立即召開(kāi)會(huì )議,做了全面認真討論與部署,制定切實(shí)可行的整改措施,并要求認真落實(shí),每項均落實(shí)責任管理人員,現將整改情況報告如下:
1、現有恒溫保存藥品冷藏設備不達標
馬上購進(jìn)醫用恒溫箱,門(mén)診藥局放置一臺,住院藥局放置兩臺加大恒溫箱,已經(jīng)研究在藥庫構建小型恒溫庫,把所有冷鏈藥品恒溫保存,確保藥品在合格的`環(huán)境下儲存,平時(shí)做好溫濕度記錄。
2、門(mén)診藥局個(gè)人物品沒(méi)有妥善放置
已經(jīng)組織藥劑科全體人員開(kāi)會(huì ),強調平時(shí)的工作紀律,加強藥房工作人員管理,增強工作責任心,落實(shí)各項規章制。
3、住院藥局有部分藥品沒(méi)有離地儲存
已經(jīng)購進(jìn)各種型號的藥品離地儲存地拖30個(gè),已經(jīng)通知藥庫及個(gè)藥房管理人員做好藥品離地儲存管理。
4、住院藥局溫濕度表已經(jīng)破損,用膠帶固定
已經(jīng)和相關(guān)責任人談話(huà),給予警告處理,保證此類(lèi)事情以后不再發(fā)生,已購進(jìn)新的溫濕度表,認真做好藥房環(huán)境溫濕度控制,積極采取有效措施,保證藥品按溫濕度要求儲存在相應的環(huán)境中。
總之,我院上下對本次整改行動(dòng)非常重視,自查自糾,嚴格執行藥品管理購進(jìn)、驗收、儲存制度,加強職能部門(mén)對藥房工作的監督管理,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,確保醫院藥房藥品管理規范化,制度化。
藥劑科整改自查報告5
市局領(lǐng)導于近期對我院藥劑科情況進(jìn)行了現場(chǎng)檢查,經(jīng)檢查發(fā)現藥劑科工作中存在一些問(wèn)題,針對現場(chǎng)提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),我院領(lǐng)導高度重視,立即召開(kāi)會(huì )議,做了全面認真討論與部署,制定切實(shí)可行的.整改措施,并要求認真落實(shí),每項均落實(shí)責任管理人員,現將整改情況報告如下:
1、現有恒溫保存藥品冷藏設備不達標
馬上購進(jìn)醫用恒溫箱,XXX放置一臺,XXX放置兩臺加大恒溫箱,已經(jīng)研究在藥庫構建小型恒溫庫,把所有冷鏈藥品恒溫保存,確保藥品在合格的環(huán)境下儲存,平時(shí)做好溫濕度記錄。
2、XXX個(gè)人物品沒(méi)有妥善放置
已經(jīng)組織藥劑科全體人員開(kāi)會(huì ),強調平時(shí)的工作紀律,加強藥房工作人員管理,增強工作責任心,落實(shí)各項規章制。
3、XXX有部分藥品沒(méi)有離地儲存
已經(jīng)購進(jìn)各類(lèi)型號的藥品離地儲存地拖30個(gè),已經(jīng)通知藥庫及個(gè)藥房管理人員做好藥品離地儲存管理。
4、XXX溫濕度表已經(jīng)破損,用膠帶固定已經(jīng)和相關(guān)責任人談話(huà),給予警告處理,保證此類(lèi)事情以后不再發(fā)生,已購進(jìn)新的溫濕度表,認真做好藥房環(huán)境溫濕度控制,積極采取有效措施,保證藥品按溫濕度要求儲存在相應的環(huán)境中。
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