醫院個(gè)人自查報告[精]
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,我們使用報告的情況越來(lái)越多,不同的報告內容同樣也是不同的。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,以下是小編為大家整理的醫院個(gè)人自查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院個(gè)人自查報告 篇1
我院根據大院文件,認真組織全員職工學(xué)習文件精神,根據要求對醫院各方面的工作進(jìn)行了自查和專(zhuān)項整治活動(dòng)。通過(guò)整改活動(dòng)展開(kāi)以來(lái),現將我院護理部自查時(shí)存在的問(wèn)題及整改措施匯報以下:
一、存在的問(wèn)題。
(一)醫療質(zhì)量方面存在的問(wèn)題:
1、簡(jiǎn)化操作流程,不能?chē)栏駥?shí)行“三查七對”制度。
2、交接班不仔細,不能?chē)栏駥?shí)行交接班制度,交接不清。
3、巡回不及時(shí),疏于對病人病情及液體滴速的視察。
4、無(wú)菌技術(shù)觀(guān)念不強,消毒隔離不夠徹底,操作仍需進(jìn)一步提高,一次性物品的燒毀不徹底、不規范。
(二)服務(wù)質(zhì)量方面存在不足:
1、政治理論學(xué)習不夠深入。
2、服務(wù)主旨不夠堅固。
3、業(yè)務(wù)失去追尋目標,提升滯緩。
二、原因分析。
1、對加強學(xué)習的重要性認識不夠;學(xué)習不扎實(shí),主動(dòng)性、自覺(jué)性學(xué)習不夠,從而使自己的觀(guān)念更新滯后。
2、沒(méi)有把理論學(xué)習放在重要位置,學(xué)習存在片面性,這是政治理論不成熟的具體表現。
3、理論與實(shí)踐“兩張皮”,沒(méi)有完全結合起來(lái)。
三、整改措施。
(一)切實(shí)加強護理安全教育,建立以病人為中心服務(wù)理念,大力提倡變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)的思想。
具體措施:
1、護理人員必須堅持例會(huì )制度,參加醫療安全教育學(xué)習,發(fā)覺(jué)一次不實(shí)行按醫院的規章制度處罰。
2、結合我院展開(kāi)的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”建立以病人為中心的服務(wù)的理念,提供主動(dòng)服務(wù),加強護理人員的責任心,提倡護理人員用“愛(ài)心、仔細、耐心和責任心”服務(wù)于患者,展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人評選活動(dòng)。
3、通過(guò)加強臨床護理工作,夯實(shí)基礎護理服務(wù),在全社會(huì )建立醫療衛生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象,做到“三好一中意”弘揚救死扶傷的人道主義精神,增進(jìn)醫患關(guān)系和諧。
(二)建立健全有關(guān)規章制度,明確崗位職責?偨Y體會(huì ),逐漸探索和完善合適我院的醫院護理管理制度,建立護理質(zhì)量連續改進(jìn)的長(cháng)效機制,不斷提高護理工作水平。
具體措施:
1、要進(jìn)一步落實(shí)《護士條例》、《衛生部關(guān)于加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》的要求,切實(shí)加強護理管理,規范護理服務(wù),夯實(shí)基礎護理。
2、建立健全有關(guān)規章制度,明確崗位職責。
(1)醫院、病房有完全的創(chuàng )建計劃、目標任務(wù)和實(shí)行措施,護理人員經(jīng)注冊上崗,規范執業(yè)。
(2)建立健全臨床護理工作規章制度、疾病護理常規和臨床護理服務(wù)規范、標準。
(3)建立護士崗位責任制,制定并落實(shí)各級各類(lèi)護士的崗位職責和工作標準,規范臨床護理執業(yè)行動(dòng)。
(4)建立護士績(jì)效考核制度,根據護士完成臨床護理工作的數量、質(zhì)量以及住院患者中意度,將考核結果與護士的晉升、評優(yōu)相結合。
3、明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規范,必須實(shí)行基礎護理職責,規范護理行動(dòng),改進(jìn)護理服務(wù)。
4、明確臨床護理服務(wù)內涵、服務(wù)項目和工作標準。分級護理的服務(wù)內涵、服務(wù)項目要包括為患者實(shí)行的病情視察、醫治和護理措施、生活護理、康復和健康指導等內容,并納入院務(wù)公布,作為向患者公布的內容,引入患者和社會(huì )參與評判機制。
(三)加強法律法規和各項規章制度和工作規范的學(xué)習。
具體措施:
1、展開(kāi)《護士條例》、《衛生部關(guān)于加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》等法律法規的學(xué)習,讓護理人員掌控各項規章制度及法律法規條文。
2、建立健全各項規章制度,嚴格實(shí)行操作規程,不斷規范護理工作流程,制定病人安全管理預案。
3、加強質(zhì)量監控措施管理,加大關(guān)鍵質(zhì)量控制力度,科室建立質(zhì)控小組,定期檢查制度落實(shí)情形和各環(huán)節質(zhì)量管理,把質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),排除和減少隱患的'產(chǎn)生。
4、反復強化護士的法律意識,利用晨會(huì )和平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習進(jìn)行法律知識與防范醫療糾紛案例的講課,用具體案例告知護士,任何一個(gè)細小環(huán)節的忽視,都有可能造成沒(méi)法挽回的缺失。定期召開(kāi)安全分析會(huì ),讓護理人員結合崗位工作,尋覓容易顯現毛病的環(huán)節,特別對顯現的問(wèn)題,分析原因并制定改進(jìn)措施。更新管理理念,鼓勵護理人員上報安全隱患,并設立隱患自查報告嘉獎制度,如隱瞞不報,則按相應制度懲罰。
(四)加強護理“三基”“三嚴”的學(xué)習考核。
具體措施:
1、強化理論考試和技術(shù)操作考核。
2、鼓勵護理人員參加院內外的各種情勢的業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓。
3、制定優(yōu)待政策,鼓勵護理人員參加成人高等教育以提高護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知識。
4、采取請進(jìn)來(lái)走出去的辦法,加強護理新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學(xué)習,每二月請上級專(zhuān)家來(lái)我院指導講課,護理人員輪番到上級醫院短時(shí)間培訓。
(五)加強護士條例的學(xué)習,嚴格實(shí)行醫囑實(shí)行制度,堅決杜絕用藥與醫囑不符的現象產(chǎn)生。
具體措施:
加大督促檢查力度,一旦發(fā)覺(jué)護士用藥與醫囑不符,嚴肅處理。
(六)加強無(wú)菌操作規程的培訓、無(wú)菌物品的管理、做好各種無(wú)菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌監測督促檢查工作;做好沾染病人的消毒隔離工作,督促做好衛生員的病房終未處理工作。
具體措施:協(xié)力分工,加強護理人員的責任心。
(七)加強值班交接班制度。
具體措施:
1、一周一次核心制度的學(xué)習。
2、一周一次至少護理人員集體交接班。
3、加大行政查房的檢查督促力度。
醫院個(gè)人自查報告 篇2
為進(jìn)一步提高醫院政風(fēng)行風(fēng)建設水平,我院認真按照《20xx年民主評議全市衛生機構政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》文件要求,在上級黨委政府統一部署及區衛生局的指導下,緊緊圍繞我院中心工作,深入開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),取得了顯著(zhù)成效,同時(shí)也存在許多不足之處,現將我院開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾情況匯報如下:
我院按照實(shí)施方案要求,對照評議內容,展開(kāi)了本院內部的自查自糾工作。主要采取以下幾種方式進(jìn)行自查:
一是通過(guò)召開(kāi)院周會(huì )、中層干部會(huì )等廣泛征求意見(jiàn);
二是由客服部對就診病人進(jìn)行滿(mǎn)意度調查;
三是對來(lái)電、來(lái)信意見(jiàn)進(jìn)行反饋落實(shí)。
圍繞內容,對照檢查,自查自評深入細致。
全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議工作,深入開(kāi)展對照檢查,認真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問(wèn)題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在問(wèn)題不遮不掩。通過(guò)多途徑,多渠道,多形式查找,我們對收集到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了梳理歸類(lèi),主要問(wèn)題集中在四個(gè)方面:
一是個(gè)別門(mén)診醫生服務(wù)態(tài)度較差,在為患者診治的時(shí)候,沒(méi)有耐心細致的解釋?zhuān)共∪藢ψ约旱牟∏楹蜋z查項目存有疑問(wèn)。
二是人力資源不足的問(wèn)題,隨著(zhù)醫院業(yè)務(wù)量的不斷提升,現有人才隊伍已不能滿(mǎn)足醫院發(fā)展的需求。
三是醫院病床過(guò)少,硬件設施有待提高。
分析其原因主要體現在三個(gè)方面:
一方面是對政風(fēng)
行風(fēng)工作重要性和必要性的認識不夠。
二是醫德醫風(fēng)教育力度有待進(jìn)一步加強。
三是醫療體制機制有待進(jìn)一步健全。
嚴肅認真,整改結合,醫院工作逐步規范。
一多措并舉,改善服務(wù)態(tài)度。
一是深化職業(yè)道德教育,加強內涵建設。緊緊圍繞行風(fēng)建設中出現的新情況和新問(wèn)題,增強職業(yè)道德教育的針對性和實(shí)效性,強化醫務(wù)人員的愛(ài)崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念。
二是加大社會(huì )監督力度,提高醫院透明度。繼續公開(kāi)對社會(huì )服務(wù)的承諾,設立院長(cháng)信箱,聽(tīng)取社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議。
三是堅持“以病人為中心”,全面提升醫院管理水平和醫療服務(wù)質(zhì)量,著(zhù)力解決醫療服務(wù)中存在的.突出問(wèn)題。
二加強培養,促進(jìn)人才隊伍發(fā)展。
一是通過(guò)開(kāi)展“師徒傳承”派遣骨干醫護人員外出進(jìn)修、培訓積極引進(jìn)高層次人才等形式,優(yōu)化人才隊伍結構,加快專(zhuān)業(yè)人才建設步伐。我院邀請上海南京知名專(zhuān)家坐診,加強了人才梯隊建設,增強了醫院發(fā)展后勁。
三加大投入,提高硬件設施。
一是在加大現有醫院基礎設施建設,今年先后投入二十多萬(wàn)元對醫院內外整改裝修,購入新設備,提升醫院整體形象,滿(mǎn)足患者就醫需求,提升患者滿(mǎn)意度。
下一步工作打算
民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作是一項階段性的工作,但政風(fēng)行風(fēng)建設是一個(gè)長(cháng)期的任務(wù),為鞏固政風(fēng)行風(fēng)整改成果,確保醫院政風(fēng)行風(fēng)建設工作常抓不懈,下一步,我們將著(zhù)重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
一進(jìn)一步增強全院干部職工對行評工作重要性和必要性的思想認識。
二嚴肅認真地對待行評征求到的意見(jiàn)建議和問(wèn)題。
三進(jìn)一步建立、健全和完善各項制度,強化監督管理,形成政風(fēng)行風(fēng)建設的長(cháng)效機制。
四進(jìn)一步加大民主評議工作的督導檢查力度,確保此項工作取得明顯實(shí)效。
五鞏固整改成果,防止已完成整改的問(wèn)題出現回潮現象。
六進(jìn)一步規范資料整理工作,對行評資料進(jìn)行整理和歸檔。
政風(fēng)行風(fēng)建設是一項長(cháng)期性、艱巨性任務(wù),我們將以更加高昂的斗志,飽滿(mǎn)的熱情,在抓好重點(diǎn)評議和重點(diǎn)整改的基礎上,把規范服務(wù)行為、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量等為主要內容的醫德醫風(fēng)建設,切實(shí)抓實(shí)、抓好、抓出成效,推進(jìn)醫院政風(fēng)行風(fēng)建設再上新臺階。
醫院個(gè)人自查報告 篇3
今年以來(lái),按照XXX信用社系統行風(fēng)建設精神,對照《XXX農村信用聯(lián)社操作風(fēng)險防范專(zhuān)項治理活動(dòng)實(shí)施方案》的要求,結合工作實(shí)際對自身的工作作風(fēng)等方面進(jìn)行了深入細致的自查自糾,F將有關(guān)情況匯報如下:
一、認真學(xué)習,提高認識
開(kāi)展行風(fēng)建設以來(lái),我通過(guò)學(xué)習相關(guān)文件和政風(fēng)、行風(fēng)(社風(fēng))建設動(dòng)員大會(huì )上聯(lián)社領(lǐng)導講話(huà),切實(shí)認識到了,加強行風(fēng)建設是農村信用社加快發(fā)展的客觀(guān)要求,是解決當前存在突出問(wèn)題的迫切需要,是提高個(gè)人素質(zhì)、強化工作作風(fēng)的良好契機,必將對全縣信用社系統工作再上新水平、再創(chuàng )新成績(jì)起到至關(guān)重要的作用;谝陨险J識,自己以積極認真的態(tài)度投入到了行風(fēng)建設當中,把搞好行風(fēng)建設作為完善自我,切實(shí)加強自我建設的重要方法和途徑牢牢記在心上、落實(shí)在行動(dòng)上。
二、對照方案,搞好自查
解決問(wèn)題,首先要找準問(wèn)題。為了找出自身問(wèn)題,選準整改方向,我堅持按照州辦和縣聯(lián)社的有關(guān)要求,規范行為、嚴格步驟,重點(diǎn)對照《XXX聯(lián)社操作風(fēng)險防范專(zhuān)項治理活動(dòng)實(shí)施方案》的有關(guān)要求進(jìn)行了認真的自查,力爭把問(wèn)題找準找實(shí)。一是通過(guò)自我反思查找問(wèn)題。對照聯(lián)社的有關(guān)要求,自己真正靜下心來(lái)深思,開(kāi)展深刻自我批評,認真反思自己的`問(wèn)題和不足,勇于亮出自己的丑,揭出自己的短。二是通過(guò)同事互幫查找問(wèn)題。利用與同事交流的方式,虛心向周?chē)耐抡髑笠庖?jiàn)、請求領(lǐng)導提出批評指導意見(jiàn),看看問(wèn)題存在哪,根源是什么,避免自我查走過(guò)場(chǎng)。同時(shí),還以真心幫助同事的目的,大膽向周?chē)绿嵋庖?jiàn),幫助大家找問(wèn)題,達到互幫互助的目的。
三、自查自糾,規范行為
通過(guò)認真自查,本人一直堅持嚴格執行法律、法規及信用社內控制度,沒(méi)有組織和參與“黃、賭、毒”活動(dòng)、沒(méi)有經(jīng)商辦企業(yè)、沒(méi)有從事未報告的股票買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)、沒(méi)有不正常交友等情況;在日常工作中,嚴格執行操作規程及相關(guān)制度,堅持查、存、貸業(yè)務(wù)在柜臺辦理,從來(lái)沒(méi)有向客戶(hù)“吃、拿、卡、要”的不良現象。
四、提高素質(zhì),行風(fēng)建設不懈
政風(fēng)、行風(fēng)(社風(fēng))建設不在一分一秒,而在堅持不懈不懈。搞好政風(fēng)、行風(fēng)(社風(fēng))建設有利于員工不斷提高自身素質(zhì),有利于推動(dòng)全縣信合事業(yè)健康有序的發(fā)展。因此,我們作為一名信合員工,要繼續堅持學(xué)習,嚴于律己,增強服務(wù)意識,規范服務(wù)行為,敬業(yè)愛(ài)崗,樹(shù)立信合新形象。
醫院個(gè)人自查報告 篇4
為搞好醫院安全工作,按照衛計局會(huì )議全面貫徹落實(shí)衛生系統的重要精神要求,我院成立了由院長(cháng)任組長(cháng),副院長(cháng)任主要負責人,各科主任為成員的安全生小組。 安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組嚴格按要求對我院安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了認真排查,F將自查情況報告如下:
一、20xx年4月26日、我院安全生領(lǐng)導小組組織相關(guān)人員對醫院重點(diǎn)安全要求范圍進(jìn)行自查,先后對①供電線(xiàn)路水房設施,壓力容器、壓力管道等設施設備;②放射科設施設備;③門(mén)診、病區等人員聚集場(chǎng)所;④收費室;⑤藥房⑥會(huì )議室等重點(diǎn)部位進(jìn)行了檢查,特別是供電系統保養、供水等設備設施,確保正常運轉、對預防及疫苗接種、精神病患者管理情況進(jìn)行排查確保每位接種兒童及精神病患者的安全。
二、進(jìn)一步明確了醫院安全領(lǐng)導小組人員職責及分工,建立健全了各項制度,進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育、培訓。人員聚集場(chǎng)所安全,滅火器材完好,疏散通道暢通;召集職工進(jìn)行“消防知識”專(zhuān)題教育,提高職工的消防意識;組織有關(guān)人員開(kāi)展院內矛盾糾紛排查工作,積極化解不穩定因素,重點(diǎn)人群實(shí)行了專(zhuān)人管理。醫院以安全生產(chǎn)自查工作為契機,及時(shí)發(fā)現安全隱患,有效遏制事故發(fā)生。
三、抓好醫療安全。醫院安全領(lǐng)導小組召開(kāi)了圍繞“以病人為中心,以安全為目標”專(zhuān)題研討會(huì ),統一思想,提高認識,組織開(kāi)展全員醫療質(zhì)量教育,提高醫療安全意識,落實(shí)醫療管理制度與操作規程規范,嚴查質(zhì)量環(huán)節,清除安全隱患,為人民群眾提供和諧、安全的.就醫環(huán)境。
四、存在的問(wèn)題 1、個(gè)別科室部分開(kāi)關(guān)及電器損壞,存在隱患。 2、我院正在裝修由于場(chǎng)所限制,我們對裝修安全做了相對安排。
五、整改措施 1、積極修理更換損壞電器確保安全用電; 2、疏導患者就醫,確保優(yōu)良就醫秩序。
20xx年4月26日
醫院個(gè)人自查報告 篇5
我公司遵照湘潭市食品藥品監督局文件精神,組織相關(guān)人員重點(diǎn)就全公司醫療器械進(jìn)行了全面檢查,現將具體情況如下:
一、健全安全監管體系、強化管理責任
公司成立了以負責人為組長(cháng),各科各部門(mén)經(jīng)理為成員的安全管理組織把醫療器械安全管理納入公司工作重中之重。建立完善了一系列醫療器械相關(guān)制度,醫療器械不良事件監督管理制度,醫療器械儲存、養護、使用、維護制度等,以制度來(lái)保障零售批發(fā)銷(xiāo)售的安全。
二、建立器械安全檔案,嚴格管理制度
制定管理制度,對購進(jìn)的醫療器械所具備的條件及供貨商所具備的資質(zhì)做出了嚴格的規定,保證購進(jìn)醫療器械的質(zhì)量和使用安全,杜絕不合格醫療器械進(jìn)入公司。保證入庫醫療器械的合法及質(zhì)量,認真執行出入庫制度,確保醫療器械安全使用。
三、做好日常的.維護保管工作
加強儲存器械的質(zhì)量管理,有專(zhuān)管人員做好器械的日常維護工作。防止不合格醫療器械進(jìn)入公司,特制訂不良事故報告制度。如有醫療器械不良事件發(fā)生,應查清事發(fā)地點(diǎn),時(shí)間,不良反應或不良事件基本情況,并做好記錄,迅速上報區食品藥品監局。
四、為誠信者創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境,對于失信行為予以懲戒
加大銷(xiāo)售、批零問(wèn)責力度,加強法律、法規、業(yè)務(wù)技能、工作作風(fēng)、教育培訓,落實(shí)責任,安全治理。
五、合法、規范、誠信創(chuàng )建平安醫療器械銷(xiāo)售公司
樹(shù)立“安全第一”的意識,增加公司器械安全項目檢查,及時(shí)排查醫療器械隱患,監督頻次,鞏固公司醫療器械安全工作成果,營(yíng)造藥品器械的良好氛圍,將公司辦成患者滿(mǎn)意,同行認可,政府放心的好醫療器械公司.
醫院個(gè)人自查報告 篇6
根據醫院作風(fēng)建設年暨作風(fēng)建設突出問(wèn)題專(zhuān)項整治工作方案,對照專(zhuān)項整治明確的“庸、懶、散、腐”4大類(lèi)16個(gè)方面的突出問(wèn)題,我進(jìn)行了認真自查,現將自查情況匯報如下:
一、自查存在問(wèn)題
。ㄒ唬死板,無(wú)上進(jìn)無(wú)創(chuàng )新]:黨務(wù)和人事的能力不強,進(jìn)取心不強,對工作沒(méi)有目標,滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。創(chuàng )新意識不足視野不寬,滿(mǎn)足于按照政策辦事。
。ǘ不愿付出和擔當]:執行力不提高、效率不高、有慢作為的現象,對領(lǐng)導安排的工作完成不及時(shí),多一事不如少一事,少一事就等于沒(méi)事。
。ㄈ行為和紀律散漫]:執行制度不嚴,有得過(guò)且過(guò)的思想,有時(shí)不愿意得罪人,對于別人做得不對的'地方也不愿意多說(shuō),沒(méi)有大局意識和主人翁精神。
。ㄋ模問(wèn)題拖延不整改]:進(jìn)一步落實(shí)管理制度,加強績(jì)效考核,強化紀律,對工作落實(shí)不夠的認真開(kāi)展批評教育;以“基層組織建設年活動(dòng)”為重心,強化干群聯(lián)系工作,建立健全評議機制,自覺(jué)接受群眾監督,確保問(wèn)題整改到位。
二、存在問(wèn)題原因剖析
。ㄒ唬﹦(chuàng )新意識不足,僅滿(mǎn)足于按規則辦事。
。ǘ┕ぷ鲌绦辛Χ炔粔、工作效率不高,主動(dòng)服務(wù)做的不夠。
。ㄈ﹫碳o不嚴。
。ㄋ模┙鉀Q問(wèn)題方法不靈活。
三、整改措施及整改時(shí)限
。ㄒ唬┯袡C會(huì )多參加學(xué)習考察活動(dòng),多學(xué)習積累先進(jìn)經(jīng)驗,及時(shí)了解掌握國內國際形勢,了解掌握國家的大政方針政策,及時(shí)掌握新的流行趨勢,及時(shí)更新大腦數據庫,為不斷創(chuàng )新提供素材和靈感。提升自己思考力。
。ǘ⿺M定工作計劃,詳細制定方案,積極主動(dòng)去接受任務(wù)。
。ㄈ┮灰曂,真正實(shí)現執紀必嚴,不斷提升自我能力。
。ㄋ模┘纫獔猿值轮,也要遵紀守法,清楚什么該做什么不該做,對自己嚴格要求,強化不敢腐的信念。
醫院個(gè)人自查報告 篇7
為了提高護理質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,在醫院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導關(guān)心以及分管領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下,環(huán)繞“醫院管理年”活動(dòng)的工作目標和衛生主管部門(mén)的工作要求,根據護理事業(yè)發(fā)展計劃,結合我院實(shí)際積極展開(kāi)工作,F將自檢自查報告以下:
1、護理管理得到加強,護理質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。我院建立了分管副院長(cháng)、護理部主任、護士長(cháng)的垂直管理體系,設護理部主任1人,病房護士長(cháng)18人,為護理質(zhì)量的提高提供了組織保證;成立了病房管理、基礎護理、護理文件書(shū)寫(xiě)、整體護理、護理操作五個(gè)質(zhì)控小組,每個(gè)月不定時(shí)進(jìn)行檢查,查后及時(shí)與護士長(cháng)交換,對存在問(wèn)題提出改進(jìn)措施,增進(jìn)了護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交換,取長(cháng)補短,有效的增進(jìn)了全院護理質(zhì)量的統一和提高。20xx年10月,整編了護理管手冊,內容包括:護理組織管理、護士職業(yè)道德及行動(dòng)規范、護理工作制度、各級各類(lèi)人員職責、護理應急預案、主要護理操作告知程序、護理工作關(guān)鍵流程、護理質(zhì)量考核細則八個(gè)部分。認真抓環(huán)節質(zhì)量控制,對人員、時(shí)間和護理操作薄弱環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)監控,同時(shí)以質(zhì)量管理為核心,根據相干要求,護理部擬訂了《護理質(zhì)量考核細則》,從病房管理、護理程序運用、基礎護理、護理操作、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面認真做好月護理質(zhì)量的檢查、反饋和質(zhì)量考核通報;堅持每季進(jìn)行住院病人的護理中意度調查,調查后對存在問(wèn)題及時(shí)分析整改,增強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識和法律意識;護理部組織護理質(zhì)控小組進(jìn)行每個(gè)月一至二次的護理質(zhì)量大檢查與不定時(shí)重點(diǎn)抽查相結合;堅持護理查房、護士永夜查房和節假日查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責實(shí)行情形,及時(shí)發(fā)覺(jué)護理工作中存在的偏差給予糾正處理;每個(gè)月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì ),對本月護理工作進(jìn)行點(diǎn)評,對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,強調管理理念的更新,管理技能及護理服務(wù)的人本精神的塑造和護理質(zhì)量連續改進(jìn)。定時(shí)召開(kāi)工休座談會(huì ),根據病人的意見(jiàn)及時(shí)修正工作中的不足,調劑工作重心。
2、護床比及護理隊伍情形:我院現有病床619張(包括加床),護理人員228人(包括護理員11人,占衛生技術(shù)人員432人—50%),全院護士與床位比約0.37,在215名護理人員中,正式護士177人,暫時(shí)護士51人;本科學(xué)歷的16人,專(zhuān)科學(xué)歷的88人,中專(zhuān)及以下的114人;護理職稱(chēng)副高職3人,中職61人,初職及以下164人;護理人員執業(yè)符合法律規范要求,無(wú)違規現象。供應室的.人員配備和建設正在進(jìn)一步探索完善中。
3、加強護理安全管理,公道利用人力資源,為了保證醫療安全,在人力資源不足的情形下,部分科室根據工作情形排有彈性班或夜班設雙崗;護理部通過(guò)護士長(cháng)例會(huì )講評分析安全隱患較大的護理過(guò)失或糾紛,增強護理人員的防范意識,減少護理過(guò)失的產(chǎn)生。同時(shí)加強了對護理缺點(diǎn)、投訴的分析管理,建立登記本,對每起護理缺點(diǎn)及投訴進(jìn)行登記并組織討論,分析產(chǎn)生的原因,應吸取的教訓,提出改進(jìn)措施。把護理安全作為護理管理的重點(diǎn),減少醫療糾紛和事故隱患,嚴格實(shí)行護理工作制度,特別是核心制度的落實(shí),納入理論考試和質(zhì)量考核以確保護理質(zhì)量及安全。
4、定期組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習,對護士進(jìn)行基礎知識、禮儀規范、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的培訓,講課人員由護理部主任帶頭,各科護士長(cháng)和護理骨干參與,學(xué)習內容作為年度護理基本理論的考核內容之一,激發(fā)了護士學(xué)習的積極性,在院內形成了良好的學(xué)習氛圍。每年派出外出學(xué)習進(jìn)修近30人次,把短時(shí)間培訓與專(zhuān)科進(jìn)修想結合,及時(shí)掌控新知識、新技術(shù),知道新信息。
5、鼓勵護士不斷實(shí)踐,不斷提高,要求護師以上職稱(chēng)每年書(shū)寫(xiě)1篇論文交護理部,有護理部挑選投向護理學(xué)會(huì ),并相互探討、相互學(xué)習。
6、服務(wù)理念明顯轉變,技術(shù)水平明顯提高。我院堅持實(shí)行“三基三嚴”為重點(diǎn)的護理人員素養訓練,培訓考核強調服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識和法律意識,更加貼近臨床、有適用性;為了培養、錘煉護理人才,培訓任務(wù)由年輕的護理骨干承當,實(shí)行全員考核,考核后由成績(jì)優(yōu)秀的對成績(jì)差的進(jìn)行二次培訓考核,對“三基”考核成績(jì)優(yōu)秀的給予嘉獎,提高了護理人員學(xué)習的積極性,改變了護理人員訓練不訓練一個(gè)樣,考好考壞一個(gè)樣的理念,技術(shù)水平明顯提高。護理部每個(gè)月在科室對臨床護理操作實(shí)作抽查,每季進(jìn)行實(shí)作抽考,督促護士把示教室的培訓運用到臨床工作中,真正做到學(xué)有所得,學(xué)有所用;在查對制度的落實(shí)及與病人溝通方面有了明顯改進(jìn),服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
幾年來(lái),各級主管部門(mén)比較重視護理工作,我院也認真按相干部門(mén)的要求展開(kāi)各項工作,但由于多方面的原因,還存在一些不容忽視的問(wèn)題:
1、臨床一線(xiàn)護士數量少,護士人力配備不能滿(mǎn)足病人護理需求,隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增加,矛盾會(huì )更突出;由于缺編帶來(lái)的暫時(shí)護士逐漸增加,護理隊伍的穩固和護理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展會(huì )遭到影響。
2、由于護理人力資源的不足,臨床護理服務(wù)存在不全面、不到位的問(wèn)題,護理工作與人民群眾的健康服務(wù)需求和診療技術(shù)的發(fā)展存在差距。
3、一些護理管理人員忙于日常事務(wù)性工作,用于抓管理、抓質(zhì)量的時(shí)間和精力有限。
4、護理人員的綜合素養有待進(jìn)一步提高;整體護理、健康教育工作有待進(jìn)一步加強。
今后,我們將連續努力,把以“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到各項護理工作當中,努力提高服務(wù)意識,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,轉變工作作風(fēng),調動(dòng)積極因素,增強工作責任心;加強護理隊伍建設,提高護士隊伍整體素養,積極展開(kāi)新業(yè)務(wù)、新技術(shù),創(chuàng )造條件增加護士外出學(xué)習的機會(huì ),使她們吸取新的知識,改變陳腐的理念,適應現代醫院護理的需要。同時(shí)也懇請主管部門(mén)為護理事業(yè)的發(fā)展保駕護航,為護理工作者提供一個(gè)良好的人文社會(huì )環(huán)境,使廣大護理工作者能為滿(mǎn)足人民群眾的健康服務(wù)需求、適應診療技術(shù)的發(fā)展積極工作。
醫院個(gè)人自查報告 篇8
根據《國家中醫藥管理局辦公室、國家計生委辦公廳關(guān)于印發(fā)<全國醫療機構中藥飲片管理專(zhuān)項檢查方案>的通知》和省衛計委、省中醫藥局《關(guān)于印發(fā)<江蘇省醫療機構中藥飲片管理專(zhuān)項檢查實(shí)施方案>的通知》要求,響應我市將組織開(kāi)展全市醫療衛生機構中藥飲片管理專(zhuān)項檢查工作的號召,近期我院中藥飲片質(zhì)量管理領(lǐng)導小組對我院中藥飲片的購進(jìn)、保管、調配、煎煮、處方管理與點(diǎn)評等工作做了一次全面自查,現將自查情況報告如下:
一、我院中藥飲片管理現狀
1、成立了管理機構。我院成立了中藥飲片質(zhì)量管理領(lǐng)導小組,并由劉景宏院長(cháng)親自擔任組長(cháng),從飲片的購進(jìn)、保管、調配、煎煮處方管理與點(diǎn)評等方面進(jìn)行嚴格管理,從而保證了中藥飲片質(zhì)量,保證了臨床用藥安全有效。
2、中藥飲片采購驗收管理情況。能?chē)栏癜匆幎◤木哂小端幤飞a(chǎn)許可證》的中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)或具有《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的中藥飲片經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購中藥飲片。購入中藥飲片時(shí),能?chē)栏癜凑諊宜幤窐藴屎褪〖壦幤繁O督管理部門(mén)制定的標準和規范進(jìn)行驗收,包括質(zhì)量、規格、數量、包裝、標簽、合格證等均須符合要求,且每種中藥飲片必須附藥監部門(mén)的質(zhì)檢報告,并由具有中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)和飲片鑒別經(jīng)驗的人員負責中藥飲片的驗收并簽字,方為合格,驗收不合格絕不入庫,從原頭上杜絕了假冒偽劣藥品進(jìn)入我院。
3、中藥飲片的儲存、保管及養護。我院設立有獨立的中藥飲片庫房,并有完善的'通風(fēng)、調溫、調濕、防潮、防蟲(chóng)、防鼠、防盜等條件及設施,專(zhuān)人管理,每天檢查。從而徹底防止了中藥飲片發(fā)霉變質(zhì)、變色、蟲(chóng)蛀、鼠侵等問(wèn)題的發(fā)生。
4、中藥飲片調劑管理。中藥房調劑人員嚴格執行中藥飲片調配管理制度,對存在“十八反”、“十九畏”、妊娠禁忌、超過(guò)《中華人民共和國藥典》規定劑量等可能引起用藥安全問(wèn)題的處方堅決拒絕調配,并要求處方醫生確認(雙簽字)或重新開(kāi)具處方后方給予調配,對處方要求需先煎、后下、包煎等特殊煎煮方法均能在服藥袋上注明并給病人明確交代,檢查中沒(méi)有發(fā)現生蟲(chóng)、霉變、走油、變色及竄斗等現象。
5、中藥飲片煎煮管理。我院煎藥室配備有兩臺多功能自動(dòng)煎藥機,基本能滿(mǎn)足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關(guān)要求,建立有相對完善的中藥煎藥機操作規程和科學(xué)合理的中藥湯劑煎煮流程,對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎、煎湯帶水等特殊要求的中藥飲片,均可按要求或醫囑操作,從而保證了中藥飲片煎煮質(zhì)量,確保用藥安全有效。
二、存在問(wèn)題
1、我院煎藥室設備較少,只能保證患者對中藥飲片煎煮的基本要求。同時(shí)由于中藥房工作人員數量較少,未能發(fā)揮完善的工作效率。
2、我院處方點(diǎn)評工作小組人員專(zhuān)業(yè)方向限制,未能建立完善的中
藥飲片處方專(zhuān)項點(diǎn)評制度,也未能順利展開(kāi)中藥飲片處方點(diǎn)評相關(guān)工作。
三、整改措施
1、我院對中藥房工作人員組成進(jìn)行合理分配調整,保證能順利完成中藥飲片調劑、煎煮等相關(guān)工作,確保工作效率,保障病患用藥的及時(shí)、安全與合理。
2、加強處方管理點(diǎn)評小組工作人員業(yè)務(wù)培訓,及時(shí)建立完善的中藥飲片處方專(zhuān)項點(diǎn)評制度,確保能順利展開(kāi)中藥飲片處方點(diǎn)評相關(guān)工作。
在此次自查行動(dòng)中,我們發(fā)現工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足,我單位將嚴格遵守藥監部門(mén)要求,積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習與自查工作,保障病人的用藥合理與安全。
醫院個(gè)人自查報告 篇9
尊重的醫院領(lǐng)導:
在醫院工作兩年多以來(lái),通過(guò)科室組織的庸懶惰專(zhuān)項治理活動(dòng)以及工作自查,我發(fā)覺(jué)自己存在著(zhù)很多問(wèn)題。自進(jìn)入手術(shù)室以來(lái),我在不斷的學(xué)習,但業(yè)務(wù)水平還不能精益求精,平時(shí)在上班的進(jìn)程避重就輕、得過(guò)且過(guò),對于每天科室安排的工作,雖能基本完成,但是工作不積極,不能主動(dòng)的去完成一些急診手術(shù)安排,懼怕科室及醫院對醫護人員的考試及問(wèn)答檢測。
通過(guò)自查,我要在以后的工作進(jìn)程中,不斷地學(xué)習,提升自己的業(yè)務(wù)水平。重點(diǎn)要做到:
一、在工作中,要敢于承當科室交給的各項工作任務(wù),認真做好本職工作。在工作中,要準時(shí)上下班,工作精力要充分,態(tài)度要端正。
二、工作中要銳意進(jìn)取,積極參加各級各類(lèi)項目的培訓、學(xué)習。不斷完善和提高自身的知識和業(yè)務(wù)水平,才能勝任新時(shí)期的工作要求。善于在工作中開(kāi)辟創(chuàng )新,提出新的思路和見(jiàn)解,在平凡的工作崗位上,做出不平凡的事跡。
三、要以大局意識為重,對科室的決策和部署堅決貫徹落實(shí),對領(lǐng)導交辦的`工作必須做到及時(shí)、準確、有效,按時(shí)、按質(zhì)、按量,不折不扣去完成。
總之,只有不斷改進(jìn)自己的工作作風(fēng),不斷提升自己的自身修養,不斷增強事業(yè)心和責任感,不斷提高自己的綜合素養,才能勝任新時(shí)期的各項工作。
醫院個(gè)人自查報告 篇10
按照XX教文[20xx]X號文件精神,為進(jìn)一步加強我校行風(fēng)建設,努力辦好人民滿(mǎn)意的學(xué)校,切實(shí)解決存在問(wèn)題,認真落實(shí)整改措施,確保教育系統政風(fēng)行風(fēng)評議取得實(shí)效,現就群眾反映的主要問(wèn)題,制定如下整改方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持標本兼治、糾建并舉的方針、以解決教育亂收費、規范辦學(xué)行為、加強師風(fēng)師德建設為重點(diǎn),以辦人民滿(mǎn)意學(xué)校為根本,切實(shí)解決群眾反映強烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,為推進(jìn)全市教育系統政風(fēng)行風(fēng)建設作出貢獻。
二、工作目標
群眾對教育系統反映的問(wèn)題主要集中在以下四個(gè)方面:一是在教育收費上,存在亂收費現象,需要進(jìn)一步規范教育收費行為;二是師德師風(fēng)建設需要進(jìn)一步加強,教師素質(zhì)需要進(jìn)一步提高;三是對素質(zhì)教育重視不夠、學(xué)生課業(yè)負擔較重;四是要加強管理,加大對校園周邊環(huán)境的治理。
對這次評議中群眾反映出來(lái)的問(wèn)題和提出的建議,學(xué)校要正視自身存在的問(wèn)題、端正態(tài)度、制定有效的措施,突出重點(diǎn)、認真整改,切實(shí)抓好評議整改工作各項任務(wù)的落實(shí),是群眾提出的相關(guān)問(wèn)題得到有效解決,樹(shù)立教育系統的良好形象。
三、整改措施
。ㄒ唬┨岣哒J識,加強領(lǐng)導
要從講政治的高度充分認識整改工作的重要性,切實(shí)加強對評議和整改工作的領(lǐng)導。學(xué)!耙话咽帧弊鳛楸締挝徽L(fēng)行風(fēng)建設第一責任人,要親自抓好整改,親自督促檢查,實(shí)行開(kāi)門(mén)整改,及時(shí)公布整改結果,主動(dòng)接受社會(huì )各界的監督,按時(shí)上報整改情況。
。ǘ┱J真梳理,全面整改
教育系統政風(fēng)行風(fēng)建設,不僅關(guān)系到教育的形象,而且關(guān)系到教育的健康發(fā)展。行風(fēng)評議是否取得成效,關(guān)鍵在于整改是否到位。我們要本著(zhù)“態(tài)度誠懇、行動(dòng)迅速、措施到位、整改有力”的'原則,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),切實(shí)抓好整改工作。要以一絲不茍的工作態(tài)度,認真梳理群眾的意見(jiàn)建議,真正做到不遺漏、不疏忽。要在本方案的基礎上,分解整改責任、落實(shí)整改措施,堅持實(shí)事求是,有錯必糾的原則,逐條調查核實(shí),弄清存在的問(wèn)題,對能夠解決的問(wèn)題,要馬上解決;對一時(shí)不能解決的問(wèn)題,要創(chuàng )造條件解決;對因客觀(guān)原因不能解決的問(wèn)題,要做好宣傳解釋工作。
。ㄈ┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn),落實(shí)整改措施
1、嚴格治理措施,規范教育受費。全面落實(shí)中小學(xué)受費“一證、一卡、二公開(kāi)、三統
一、十不準、一堅持”的管理制度,嚴格按照新的“一費制”收費標準收費,嚴禁收取規定以外的任何費用。做到學(xué)校明明白白收費,學(xué)生家長(cháng)明明白白交費。學(xué)校要公布和開(kāi)通舉報電話(huà)、設立收費舉報箱,自覺(jué)接受社會(huì )各界監督;實(shí)行治理教育亂收費工作責任制和責任追究制;一級抓一級,層層抓責任落實(shí)。
2、狠抓教師隊伍職業(yè)道德建設,提高教師隊伍整體素質(zhì)。建立和完善教職工培訓制度,大力開(kāi)展以全體教職工培訓為目標,骨干教師培訓為重點(diǎn)的多種形式的繼續教育。堅持開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng),把職業(yè)道德規范要求列入教職工目標考核內容。完善優(yōu)秀教師和優(yōu)秀教育工作者表彰獎勵制度。大力宣傳優(yōu)秀教師典型事跡,激勵廣大教師愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人。
3、著(zhù)力推進(jìn)素質(zhì)教育,切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負擔。一是加大對素質(zhì)教育的宣傳,提高人們對素質(zhì)教育的認識、爭取他們對素質(zhì)教育的理解和支持。二是培養和提高教師的素質(zhì)。教師是實(shí)施素質(zhì)教育的最直接的執行者,他們的素質(zhì)直接關(guān)系到素質(zhì)教育實(shí)施的效果,要進(jìn)一步加強師資培訓。同時(shí)要積極參加為期三年的我省中小學(xué)班主任培訓工作。三是學(xué)校嚴格按照義務(wù)教育課程方案要求開(kāi)齊課程、開(kāi)足課時(shí)。四是保證學(xué)生每天鍛煉時(shí)間,增強學(xué)生體質(zhì)。五是大力推進(jìn)考試評價(jià)制度改革。六是努力減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負擔和升學(xué)競爭壓力。
4、加強管理,建設平安校園。一是學(xué)校師生要不斷增強安全意識、法律意識,預防校園侵害,提高青少年學(xué)生自我保護和自我救助能力。二是加強安全制度建設,形成校園安全穩定的長(cháng)效機制。三是加強學(xué)校校園及周邊治安環(huán)境的綜合整治,要有專(zhuān)人分管校園治安工作,對校園及周邊存在的不安全因素,及時(shí)與當地公安機關(guān)聯(lián)系,對滋擾校園的治安、刑事案件,立即向當地公安機關(guān)報告,配合公安機關(guān)予以打擊。健全學(xué)校安全防范體系,有效防止重大刑事、治安案件的發(fā)生、切實(shí)減少違法犯罪案件和安全事故。
四、監督檢查,推動(dòng)評議整改工作的不斷深入
要切實(shí)提高對行風(fēng)評議整改工作的重視程度,把整改工作落到實(shí)處。學(xué)校要對反饋意見(jiàn)、建議、自評中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行深入剖析,制定整改方案,認真整改存在的問(wèn)題。
醫院個(gè)人自查報告 篇11
我來(lái)到x衛生院工作已有4年了,在過(guò)去的一年里,我能夠踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,認真研究工作方法,總結工作體會(huì ),立足本職崗位,同時(shí)也充分認識到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話(huà),護士長(cháng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的,第一是由于我感覺(jué)作為一項工作的帶頭人,必須具有過(guò)硬的本領(lǐng),才能服眾;第二是由于我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建強建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,在院領(lǐng)導幫助下,我化壓力為動(dòng)力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來(lái)的履職情形做以下表述,懇請大家對我的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
在科室的密切配合和支持下,我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作,認認真真完成工作任務(wù),積極主動(dòng)地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。在這些年的護理工作中,我的體會(huì )是“三分醫治,七分護理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和盡心照管呢?“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!弊o士應當是會(huì )用她們的愛(ài)心,耐心,仔細和責任心解除病人的'病痛,用無(wú)私的奉獻支持起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生活的風(fēng)帆,讓痛楚的臉上重綻笑容,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。在以后的工作中我會(huì )盡自己最大的努力,讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當然在工作中仍有不足之處,如:專(zhuān)業(yè)素養還不高、整體護理的水平還不高、護理書(shū)寫(xiě)方面有差距、病房管理方面有待完善,個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規范、衛生不到位等現象。在今后的工作中我一定努力提高自己的護理水平,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,常常換位摸索別人的難處,端正工作態(tài)度,我期望通過(guò)自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導的認可。
雖然護理工作是平凡而辛勞的,但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊,得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(cháng),“路遙知馬力”,我堅信只要通過(guò)不斷的努力,把滿(mǎn)腔的豪情奉獻給醫院,把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里,我就一定會(huì )把工作展開(kāi)的更好。
醫院個(gè)人自查報告 篇12
一、高度重視,優(yōu)化流程
我公司成立了以分管經(jīng)理任組長(cháng)的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設工作領(lǐng)導小組,積極開(kāi)展供水行業(yè)的優(yōu)化營(yíng)商工作,對現有服務(wù)流程、申報材料進(jìn)行梳理和優(yōu)化,本著(zhù)“能少則少、能省則省、能壓則壓”原則,對照省級優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革用水“321服務(wù)”節點(diǎn)標準,對現有服務(wù)流程、申報材料進(jìn)行梳理和優(yōu)化,已減少不必要申報材料環(huán)節2項,并在縣行政政務(wù)服務(wù)中心窗口對流程進(jìn)行公開(kāi),截止目前,用水服務(wù)流程基本壓縮至“321服務(wù)”,即:3個(gè)工作日(不含道路挖掘行政審批和施工時(shí)間),2個(gè)環(huán)節(用水申請、簽訂施工協(xié)議),1項材料。已減少不必要申報材料環(huán)節2項,并在行政政務(wù)服務(wù)中心窗口對流程進(jìn)行公開(kāi),截止目前用水服務(wù)流程基本壓縮至“321服務(wù)”,即:3個(gè)工作日(不含道路挖掘行政審批和施工時(shí)間),2個(gè)環(huán)節(用水申請、簽訂施工協(xié)議),1項材料。
二、完善流程,進(jìn)行走訪(fǎng),樹(shù)立正面形象
。ㄒ唬╅_(kāi)展線(xiàn)上報裝及線(xiàn)上開(kāi)具發(fā)票服務(wù)鄂匯辦線(xiàn)上辦理報裝業(yè)務(wù)已開(kāi)發(fā)完成,報裝材料價(jià)格已在縣行政政務(wù)服務(wù)中心窗口及微信公眾號上進(jìn)行公開(kāi),可以正式辦理業(yè)務(wù),并在微信公眾號上開(kāi)具發(fā)票。
。ǘ┏雠_優(yōu)化營(yíng)商新規定明確開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商活動(dòng)的目的及意義實(shí)現“先通水,后繳費”并出臺無(wú)外線(xiàn)工程及有外線(xiàn)工程施工完成時(shí)限的相關(guān)規定,從而不斷提高認識,轉變觀(guān)念,做好服務(wù)。
。ㄈ┥祥T(mén)走訪(fǎng)企業(yè)及小區物業(yè)為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,全面提升供水服務(wù)質(zhì)量,xxxx年x月xx日至xx日,縣住建局黨組書(shū)記、局長(cháng)xxx,黨組成員、分管局長(cháng)xx、自來(lái)水公司總經(jīng)理xx一行先后走訪(fǎng)xx公司、xx有限公司、等15家企業(yè)及帝xx等17家小區物業(yè),與客戶(hù)面對面就水質(zhì)、水壓等用水需求及供水服務(wù)方面進(jìn)行交流與討論。在走訪(fǎng)過(guò)程中,走訪(fǎng)人員詳細了解各個(gè)小區的供水情況,并記錄了居民關(guān)于供水水源、水質(zhì)、水壓、服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議。在科奧工業(yè)園召開(kāi)縣重點(diǎn)企業(yè)座談會(huì ),各企業(yè)對我公司長(cháng)期以來(lái)在安全供水、故障維修、供水服務(wù)等方面的工作給予了高度并提出了針對性的意見(jiàn)和建議。
三、20xx年
全面梳理服務(wù)中存在的`不足,將從以下3個(gè)方面解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題;
一是結合本職崗位,認真寫(xiě)出《工作職責》及《服務(wù)承諾書(shū)》,張貼辦公室內,以便辦事的群眾能更好的監督服務(wù)人員,加強對服務(wù)人員的,提高其公仆意識、個(gè)人素質(zhì)和執法水平,杜絕干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和“吃、拿、卡、要”等現象。
二是實(shí)行績(jì)效考核,嚴肅追究責任。根據文件精神,把加強優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設工作納入績(jì)效考核。建立追責機制,凡是違反優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項規定的行為,一律追責問(wèn)責、嚴肅處理。
下一步,我公司將全面梳理服務(wù)中存在的不足,從根本上解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,建立良好的互動(dòng)服務(wù)機制,全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,助推供水企業(yè)謀發(fā)展,進(jìn)一步強化“創(chuàng )新、務(wù)實(shí)、高效、擔當”的工作作風(fēng),立足崗位服務(wù)供水,全心全意為我縣營(yíng)商環(huán)境貢獻力量。
醫院個(gè)人自查報告 篇13
我們學(xué)校一貫十分重視行風(fēng)建設,學(xué)校一直保持良好的辦學(xué)聲譽(yù)。我們組織校行政班子成員認真學(xué)習了《教育系統迎接20xx年民主評議中小學(xué)實(shí)施方案》,對照評議的內容和要求,認真進(jìn)行了全面自查,主要情況匯報如下:
一、嚴格依法辦事。我們學(xué)校能按照《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等教育法律法規的要求,規范辦學(xué)行為,加強教育教學(xué)管理;能?chē)栏褡袷厥 拔鍑馈币幎,保證學(xué)生的在校時(shí)間、作業(yè)負擔和學(xué)校的課程設置等符合上級的要求,符合學(xué)生的身心發(fā)展實(shí)際;能?chē)栏駡绦辛x務(wù)教育階段公辦學(xué)校免試就近入學(xué)政策,嚴格執行招生制度,控制擇校比例。
二、規范收費行為。我們學(xué)校能?chē)栏癜唇逃臀飪r(jià)部門(mén)核定的收費項目、收費標準和收費范圍進(jìn)行收費;能?chē)栏駡绦薪梯o材料管理暫行規定,嚴格執行實(shí)施免費義務(wù)教育有關(guān)政策;能?chē)栏駡绦薪逃召M公示、收費許可證、票據管理等制度。本年度,被推薦為誠信單位。
三、嚴格校務(wù)公開(kāi)。我們學(xué)校的校務(wù)公開(kāi)欄內容豐富,對涉及學(xué)生、家長(cháng)、教師切身利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據等都能做到及時(shí)公開(kāi)、全面公開(kāi);嚴格執行校長(cháng)承諾制度,校務(wù)公開(kāi)的內容真實(shí)、完整、準確;學(xué)校每學(xué)期召開(kāi)教職工代表大會(huì )不少于一次,相關(guān)制度完善,重大事項集體研究決定。
四、加強隊伍建設。我們學(xué)校始終努力建設一支高素質(zhì)的'教師隊
伍,學(xué)校領(lǐng)導以身作則、勤政廉政,發(fā)揮了榜樣示范作用,在群眾中有較高的威信;全體教師立足崗位、教書(shū)育人,積極投身教育教學(xué)改革,提高工作質(zhì)量,樹(shù)立了良好的師表形象。我們嚴格按照《教師師德考核標準》、《教育教學(xué)工作考核標準》及學(xué)校的績(jì)效考核辦法對教師工作進(jìn)行科學(xué)的考核評估,極大地調動(dòng)了教師的工作積極性。目前,學(xué)校教師都能認真遵守《教師職業(yè)道德規范》,政治素養、業(yè)務(wù)水平在農村學(xué)校中處于較高的層次,得到了社會(huì )的普遍認可。
五、積極開(kāi)展活動(dòng)。根據上級的部署,結合學(xué)校的實(shí)際,我們先后開(kāi)展了一系列專(zhuān)題活動(dòng)。一是師德教育月活動(dòng),每年九月份,既是一學(xué)年的開(kāi)始,又結合教師節,我們進(jìn)行了師德師風(fēng)承諾、集中教育和專(zhuān)題報告、師德楷模事跡宣講等活動(dòng);二是家長(cháng)會(huì )、開(kāi)放日活動(dòng),我們每學(xué)期舉行不少于兩次這樣的活動(dòng),邀請家長(cháng)觀(guān)摩學(xué)校的活動(dòng)和子女的學(xué)習,了解學(xué)校的發(fā)展情況和辦學(xué)業(yè)績(jì),就一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行面對面的溝通;三是評選“學(xué)生心目中的好教師”活動(dòng),所有學(xué)生參與,通過(guò)班級初評,按得票多少產(chǎn)生五名候選人,再召開(kāi)全體師生大會(huì ),候選人競選演講,全體學(xué)生投票最終選出一名教師當選為“學(xué)生心目中的好教師”;四是參加了全市的“萬(wàn)名教師訪(fǎng)萬(wàn)家”活動(dòng),全體教師利用下班時(shí)間到學(xué)生家中,匯報學(xué)生在校表現,了解學(xué)生在家情況,與家長(cháng)就對孩子的教育和培養問(wèn)題進(jìn)行個(gè)性化的專(zhuān)門(mén)探討,得到了家長(cháng)的普遍歡迎。
通過(guò)自查,我們也發(fā)現還有一些方面做得還不夠,比如:對社會(huì )的正面宣傳還不夠,社會(huì )對學(xué)校的內涵了解還不多;與家長(cháng)的溝通還
不夠,爭取家長(cháng)對學(xué)校的理解和支持還有不小的空間;對有償家教、體罰和變相體罰的苗頭性問(wèn)題需要超前介入,遏制在萌芽狀態(tài),直至徹底根除等等。我們覺(jué)得這次行風(fēng)評議活動(dòng)是一次樹(shù)立形象、提升質(zhì)量的契機。我們將進(jìn)一步加大宣傳教育的力度,使全體教師明確任務(wù)和要求,增強服務(wù)意識,做好自己的每一項工作,坦誠接受評議和監督;使全社會(huì )對學(xué)校的發(fā)展有更深入的了解,為學(xué)校說(shuō)話(huà),幫學(xué)校出謀劃策。我們將進(jìn)一步加強與家長(cháng)的交流與溝通,借鑒一些服務(wù)行業(yè)的做法,推行微笑服務(wù)制度,誠心接受家長(cháng)的咨詢(xún),虛心聽(tīng)取家長(cháng)的意見(jiàn),耐心解答家長(cháng)的疑問(wèn),熱心解決家長(cháng)的困難,即使是面對矛盾糾紛,也努力讓家長(cháng)情緒激動(dòng)而來(lái)、心平氣和而歸。我們將進(jìn)一步規范學(xué)校管理,切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量,關(guān)愛(ài)學(xué)生,讓學(xué)生學(xué)得輕松愉快,同時(shí)妥善處理在教師流動(dòng)、績(jì)效考核、新市民子女入學(xué)等工作中可能出現的一些問(wèn)題,繼續抓好食堂管理和安全工作,努力營(yíng)造更加良好的校園環(huán)境,維護好學(xué)校的安全穩定。
醫院個(gè)人自查報告 篇14
在區醫保中心的指導下,在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的高度重視支持下,嚴格按照國家、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,認真履行《內江市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。經(jīng)以院長(cháng)為領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和本院醫務(wù)人員的共同努力,xx年的醫保工作總體運行正常,未出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況,在一定程度上配合了區醫保中心的工作,維護了基金的安全運行,F我院對xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,對照評定辦法認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識。
為加強對醫療保險工作的領(lǐng)導,我院成立了有關(guān)人員組成的`醫保工作領(lǐng)導小組,明確分工責任到人,從xx度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認真學(xué)習有關(guān)文件,,針對本院工作實(shí)際,查找差距,積極整改。著(zhù)眼未來(lái)與時(shí)俱進(jìn),共商下步醫保工作大計,開(kāi)創(chuàng )和諧醫保新局面。我院把醫療保險當作醫院大事來(lái)抓,積極配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關(guān),不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的發(fā)生。加強自律管理、推動(dòng)我院加強自我規范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。
二、從xx度入手加強醫療保險工作管理。
為確保各項xx度落實(shí)到位,醫院健全各項醫保管理xx度,結合本院工作實(shí)際,突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。xx定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時(shí)規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險xx度健全,相關(guān)醫保管理資料具全,范文寫(xiě)作并按規范管理存檔。認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷及病程記錄,及時(shí)將真實(shí)醫保信息上傳醫保部門(mén)。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理。
醫院結合本院工作實(shí)際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單。并反復向醫務(wù)人員強調、落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗證,杜絕冒名就診等現象,四、通過(guò)自查發(fā)現我院醫保工作雖然取得了顯著(zhù)成績(jì),但距醫保中心要求還有一定的差距,如基礎工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
1、個(gè)別醫務(wù)人員思想上對醫保工作不重視,業(yè)務(wù)上對醫保的學(xué)習不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。
2、在病人就診的過(guò)程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3、病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí)全面
4、未能準確上傳參保人員入、工作總結范文出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五、下一步工作要點(diǎn):
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導,根據以上不足,下一步主要采取措施:
1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的學(xué)習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責任xx,明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務(wù)人員的檢查教育,建立考核xx度,做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫患溝通,努力構建和諧醫患關(guān)系,不斷提高患者滿(mǎn)意度。使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保障,通過(guò)提高我院醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,增強參保人員、社會(huì )各界對醫保工作的認同度和支持率。
醫院個(gè)人自查報告 篇15
自開(kāi)展治理庸懶散奢活動(dòng)以來(lái),本人能認真學(xué)習十九大精神,并結合自身工作實(shí)際,深入細致地查找存在的問(wèn)題,剖析存在問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的整改措施,切實(shí)轉變作風(fēng),提高工作效率,現就本人自查整改情況報告如下:
本人在日常工作中注意保持個(gè)人形象端莊、大方、整潔;熱情服務(wù),禮貌待人,解答問(wèn)題時(shí)熱心、耐心、細心,不推諉扯皮。堅持按章工作,正確及時(shí)為來(lái)就醫的干部、群眾提供醫療和護理。
在處理日常工作之余,認真學(xué)習書(shū)本知識,做到全面學(xué)習和重點(diǎn)學(xué)習相結合,不斷給自己“加油”和“充電”,經(jīng)常和同事們相互交流、相互競賽,努力提高自己的護理水平和能力;認真學(xué)習各種規章制度,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的。責任意識;積極參加社區的護理培訓課程,努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
另外平時(shí)自己要勇于剖析自己。經(jīng)常對照檢查自己的思想和言行,做到有則改之,無(wú)則加勉;要積極地開(kāi)展批評與自我批評。虛心向其他同事請教,請別人幫助查找問(wèn)題,對于別人的批評和指正,自己決不敷衍,堅決摒棄面子思想。努力樹(shù)立大局意識和集體意識,一切以社區中心大局為重,服從中心和領(lǐng)導的安排,認真做好護理工作?朔嫉没际У乃枷腩檻],把自己塑造成具有開(kāi)拓精神和創(chuàng )新意識的人。
我將進(jìn)一步認真了解此次活動(dòng)的'重大意義和總體要求,嚴格要求自己,認真學(xué)習,深刻反思,繼續深入剖析自己存在的問(wèn)題,積極整改,努力提高。進(jìn)一步按照辦事效率高、文明服務(wù)優(yōu)、業(yè)務(wù)水平精、廉潔自律好、工作紀律強的工作目標要求,認真落實(shí)辦結工作制度,優(yōu)質(zhì)高效地為前來(lái)就醫,護理的群眾提供各項醫療護理業(yè)務(wù)!
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