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【通用】醫保自查自糾報告20篇
在現在社會(huì ),報告的用途越來(lái)越大,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,下面是小編收集整理的【通用】醫保自查自糾報告20篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫保自查自糾報告 1
近日,社保中心對我店醫?ㄊ褂们闆r進(jìn)行督察,并在督察過(guò)程中發(fā)現有未核對持卡人身份及違規串藥情況發(fā)生,得知這一情況,公司領(lǐng)導非常重視,召集醫保管理領(lǐng)導小組對本次事故進(jìn)行核查,并對相關(guān)責任人進(jìn)行批評教育,責令整改。
我店與社保中心簽訂協(xié)議后,我公司立即制定了醫保管理制度,并成立了公司醫保管理領(lǐng)導小組。根據小組要求,我們組織了學(xué)習活動(dòng),讓員工了解醫?ǖ氖褂靡幏,并明確禁止借用、盜用他人醫?▉(lái)購買(mǎi)藥品。然而,部分顧客在意識形態(tài)上還沒(méi)有形成借用他人醫?ㄙ徦幨沁`規的觀(guān)念。同時(shí),個(gè)別員工雖然知道這種行為是不合規的,但出于滿(mǎn)足顧客的不正當需求,他們心存僥幸,這導致了本次違規事件的發(fā)生。
為了預防類(lèi)似事件再次發(fā)生,本公司決定召集本店員工進(jìn)行醫保政策學(xué)習,并要求員工自我檢查和糾正錯誤,分析問(wèn)題原因,提出以下改進(jìn)措施:
一、進(jìn)一步加強醫保領(lǐng)導小組的職能與作用。嚴格執行公司的`醫保管理制度,提升門(mén)店員工的素養和職業(yè)道德,監督購藥顧客遵守規范的用卡方式,積極營(yíng)造醫保誠信購藥的良好氛圍。
二、加強對醫?ㄙ徦幰幏兜谋O督措施。除了定期由公司醫保領(lǐng)導小組進(jìn)行檢查外,還應增加對門(mén)店違規員工的懲罰力度。在嚴肅的思想教育基礎上,對違規員工采取罰款、調崗或辭退等處罰措施,以進(jìn)一步確保醫?ㄙ徦幍囊幏缎袨。
非常感謝社保中心領(lǐng)導對于我們醫?ㄊ褂们闆r的積極監督檢查,及時(shí)發(fā)現并糾正了我們在工作中存在的錯誤思想和違規行為。同時(shí),我們誠摯地希望社保中心能夠繼續給予我們的工作支持,并對我們的醫保管理進(jìn)行持續監督,以進(jìn)一步完善我們的醫保管理制度。我們將認真吸取教訓,全力配合社保中心的工作,確保醫保資金的合理使用和管理,為廣大群眾提供更好的醫療保障服務(wù)。
醫保自查自糾報告 2
根據縣人社局3月18日的約談精神,我院感觸頗深,醫院董事會(huì )組織全院中層干部人員認真學(xué)習了各位領(lǐng)導的發(fā)言,并參照社保、醫保定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議及約談會(huì )精神,組織全院醫務(wù)人員進(jìn)行了自查自糾,從內心深處去整頓并進(jìn)行了積極整改。
一、加強醫院對社保工作的領(lǐng)導,進(jìn)一步明確了相關(guān)責任
1、院領(lǐng)導班子重新進(jìn)行了分工,指定一名副院長(cháng)親自負責社保醫療工作。
2、完善了醫院醫保辦公室建設,具體負責對醫院醫保工作的管理和運行,對臨床科室醫保工作的管理設立了兼職醫保聯(lián)絡(luò )員,制定“護士長(cháng)收費負責制”等一系列規章制度。全院從上到下,從內到外,形成層層落實(shí)的社保醫保組織管理體系。
3、完善了醫保辦公室的制度,明確了責任,認識到了院醫保辦要在縣人社局、社保局、醫保局的領(lǐng)導和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)社保醫保法律法規,認真執行社保醫保政策,按照有關(guān)要求,把我院醫療保險服務(wù)工作抓實(shí)做好。
二、加強了全院職工的培訓,使每個(gè)醫務(wù)人員都切實(shí)掌握政策
1、醫院反復召開(kāi)領(lǐng)導班子擴大會(huì )和職工大會(huì ),深入調查醫療保險工作中的問(wèn)題,并對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行細致分類(lèi),明確了負責整改的具體人員,并制定了相應的保障措施。
2、我們組織了全院醫務(wù)人員的培訓和學(xué)習活動(dòng),主要聚焦于國家和各級行政部門(mén)制定的醫療保險政策以及相關(guān)業(yè)務(wù)標準。通過(guò)此次培訓,我們加強了醫護人員對社保醫保政策的理解,并著(zhù)重培養了他們在實(shí)際工作中嚴格遵守政策、認真執行規定的能力。這樣,他們能夠更好地掌握政策要求,將其應用于臨床工作中。
3、利用晨會(huì )時(shí)間以科室為單位組織學(xué)習醫療保險相關(guān)政策和《基本醫療保險藥品目錄》等重要文件,增進(jìn)每位醫務(wù)人員對醫療保險政策的了解,培養他們成為醫療保險政策的宣傳者、普及者和執行者的自覺(jué)意識。
三、確立培訓機制,落實(shí)醫療保險政策
為了提高醫護人員對醫療保險政策的理解和實(shí)施能力,以及掌握醫療保險藥品適應癥,我們將組織全院培訓。該培訓內容包括醫療保險相關(guān)政策、法規、定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議以及醫療保險藥品適應癥及自費藥品等方面。在培訓中,我們將詳細介紹醫療保險有關(guān)政策、法規,并與醫護人員一起討論解讀。確保他們對醫療保險政策有更深入的理解和掌握。此外,我們還將加強對護士長(cháng)、醫療保險辦主任和醫療保險聯(lián)絡(luò )員的培訓,使他們在臨床工作中能夠嚴格執行政策規定,并準確核查費用。他們將負責隨時(shí)提醒、監督和規范醫生的治療、檢查和用藥行為,遵循醫療保險要求,以杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。通過(guò)這些培訓措施,我們期望提高全院醫護人員對醫療保險政策的理解和貫徹能力,從而提高服務(wù)質(zhì)量,合理控制醫療費用。
四、加強醫院全面質(zhì)量管理,完善各項規章制度建設。
我們要從規范管理入手,確立醫療保險患者的診治和報銷(xiāo)流程,并建立相應的管理制度。對于整個(gè)醫院的醫療保險工作,我們提出了明確的要求。首先,要嚴格掌握醫療保險患者的住院標準,防止出現小病大治、無(wú)病也治的情況。其次,按照要求收取住院押金,并在參保職工就診住院時(shí)進(jìn)行嚴格的身份識別,確保醫?、證件和人員的一致性,醫護人員不得以任何理由為患者代持卡。我們堅決反對冒名就診和冒名住院現象,并制止掛名住院和分解住院的行為。此外,我們嚴格掌握患者的收治、出院以及監護病房的'收治標準,貫徹因病施治的原則,確保檢查、治療和用藥的合理性。院長(cháng)和管理人員還將不定期地去科室查房,督促那些已經(jīng)痊愈可以出院的患者及時(shí)離院,嚴禁以各種理由滯留在床上住院。我們堅決反對醫務(wù)人員為了個(gè)人利益而濫開(kāi)藥物等行為。
五、重視各環(huán)節的管理
醫院的醫療保險工作緊密關(guān)聯(lián)著(zhù)醫政管理,它涉及到醫務(wù)、護理、財務(wù)、物價(jià)、藥劑、信息等多個(gè)管理部門(mén)。為了確保醫療保險工作得到重視,醫院明確規定各相關(guān)部門(mén)都要積極參與其中。醫保辦不僅需服從醫院領(lǐng)導的指示,還需要接受上級行政部門(mén)的指導,認真執行人社局社保局、醫保局制定的各項規定。醫保辦與醫務(wù)科、護理部密切合作,積極配合上級行政部門(mén)的檢查,以避免過(guò)度收費或漏收費用。同時(shí),醫保辦嚴格把控藥品使用的適應癥及特殊治療、特殊檢查的使用標準,并完善病程記錄中對于這些藥品和檢查結果的分析。此外,醫保辦還要嚴格掌握自費項目的使用,并確保病員入院符合相應的指征。整個(gè)醫院都應規范住院病員的住院流程,以確保參保人員的身份確認和出院結算準確無(wú)誤。
通過(guò)本次自查自糾,我院提出以下整改內容和保證措施:
1、堅決遵守和落實(shí)定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議,接受各行政部門(mén)的監督和檢查。
2、我們要嚴格遵循醫療護理操作的常規,嚴格按照醫院的核心制度執行工作,規范自身的醫療行為,準確把握住院指征,杜絕不合理的競爭行為,并加強對臨床醫師“四合理”的管理。
3、優(yōu)化自身自律建設,以公正、公平的形象積極參與醫院之間的醫療競爭,加強內部管理,從微觀(guān)細節入手,處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系。同時(shí),致力于提升我院的醫療保險工作水準,為全縣醫療保險工作塑造出良好的形象,努力做出應有的貢獻。
醫保自查自糾報告 3
為認真落實(shí)《關(guān)于全面開(kāi)面開(kāi)展協(xié)議管理醫藥結構醫;鹗褂煤歪t療服務(wù)行為自查整改的通知》的相關(guān)文件要求,強化醫保管理工作,規范醫保醫療行為,更好的為參保病人服務(wù),我院立即組織相關(guān)人員,參照評定辦法對全院的醫;鹗褂们闆r工作進(jìn)行自查,未發(fā)現費用超標、借卡看病、以藥換藥,以物代藥等情況,在一定程度上維護了醫;鸬陌踩\行,F將自查自糾情況報告如下:
一、存在問(wèn)題
。ㄒ唬﹤(gè)別病歷書(shū)寫(xiě)不規范,完整,紙質(zhì)醫囑書(shū)寫(xiě)字跡過(guò)于潦草;病人個(gè)人信息填寫(xiě)不完整。
。ǘ﹤(gè)別病歷診斷依據不足,入院診斷報告單時(shí)間過(guò)長(cháng),缺少相關(guān)的輔助檢查報告單;或者某些檢查與診斷無(wú)關(guān)。
。ㄈ﹤(gè)別病歷中未做到辨證論治,醫囑用藥未在病程記錄中體現出來(lái),部分用藥與診斷不相符合。
。ㄋ模﹤(gè)別腫瘤患者化療未計算體表面積,直接根據上級醫院制定的診療方案及用藥對患者用藥,或該藥的用藥使用范圍與患者病情不相符。
。ㄎ澹﹤(gè)別病歷存在費用記錄不及時(shí)。
。﹤(gè)別病歷出院帶藥超量或者出院帶藥與病情無(wú)關(guān)。
。ㄆ撸┰谖以鹤≡合到y升級期間,個(gè)別病歷入院通知單的診斷與住院病歷首頁(yè)診斷不相符合。個(gè)別病歷中存在重復醫囑。升級成功后均已及時(shí)退費。
二、整改措施
。ㄒ唬┪以撼闪⒁栽洪L(cháng)為組長(cháng),各科室主任為組員組成的'基本醫療保險管理小組,具體負責基本醫療保險日常管理工作。建立健全各項基本醫療保險制度,并對相關(guān)醫保管理資料按規范管理存檔。醫保管理小組定期組織人員對參保人員各種醫療費用使用情況進(jìn)行分析,如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,不定期對醫保管理情況進(jìn)行抽查,如有違規行為及時(shí)糾正并立即改正。
。ǘ┨岢珒(yōu)質(zhì)服務(wù),方便參保人員就醫。對藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費明碼標價(jià),并提供費用明細清單,堅決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為發(fā)生。對就診人員進(jìn)行身份驗證,杜絕冒名就診及掛床住院等現象發(fā)生。嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定及醫保用藥審批制度。達到按基本醫療保險目錄所要求的藥品備藥率。
。ㄈ┒ㄆ跈z查門(mén)診處方、出院病歷、檢查配藥情況,發(fā)現違規現象均按規定執行。嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定及基本醫療保險服務(wù)設施管理規定。
。ㄋ模┒ㄆ诮M織醫務(wù)人員學(xué)習醫保政策,及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)醫保規定。采取各種形式宣傳教育,如設置宣傳欄,發(fā)放宣傳資料等。不斷提高醫務(wù)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,規范醫保醫療行為,做到合理檢查,合理用藥,使病與癥、病與藥、藥與量相符。
。ㄋ模┘訌娽t療保險費用控制,嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。嚴格掌握入、出院標準,每月醫保費用報表按時(shí)送審、費用結算及時(shí)。
。┓e極完善我院醫保信息管理系統,滿(mǎn)足醫保工作的日常需要,加強日常系統維護,積極排除醫保信息系統故障,確保醫保數據安全完整及正常運行。加強醫保窗口工作人員對醫保政策學(xué)習,以便操作技能熟練。
通過(guò)本次醫保工作的自查自糾,使我院醫保工作更加科學(xué)、合理,進(jìn)一步提高我院醫保管理人員和全體醫務(wù)人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì),加強了責任心,嚴防了醫保資金不良流失,我們相信,在上級領(lǐng)導及醫保部門(mén)的支持和指導下,我院的醫療工作會(huì )進(jìn)一步提高,更好的為參保人員服務(wù)。
醫保自查自糾報告 4
一、自查情況
1、對照醫保局的各項規定,我店詳細核查了每一張醫保單據,著(zhù)重檢查了藥品名稱(chēng)、劑型、規格、數量、單價(jià)、總價(jià)等信息,確認填寫(xiě)無(wú)誤。
2、我們對收取的醫保費用進(jìn)行了嚴格審核,沒(méi)有超出醫保局規定的價(jià)格范圍,不存在虛報、冒領(lǐng)或者重復收費等違規行為。
3、對藥品銷(xiāo)售情況進(jìn)行了核查,每種醫保藥品的銷(xiāo)售都有完整的記錄,并保存了藥品的購銷(xiāo)存信息,確保了藥品的溯源可查。
二、自查發(fā)現問(wèn)題及整改措施
1、發(fā)現部分醫保藥品在銷(xiāo)售過(guò)程中,存在未及時(shí)更新藥品信息的問(wèn)題,導致部分醫保藥品的信息可能存在小范圍的誤差。
整改:對藥品信息進(jìn)行了全面更新,并定期對藥品信息進(jìn)行核實(shí)和更新,確保醫保藥品信息的準確性。
2、發(fā)現在藥品售后服務(wù)方面,存在一定的不足。有極個(gè)別藥品雖然在有效期內,但由于儲存不當,導致藥品品質(zhì)下降。
整改:完善了藥品的儲存管理,確保了每一盒藥品的品質(zhì);同時(shí)優(yōu)化了售后服務(wù)流程,確保了在發(fā)生問(wèn)題時(shí)能夠第一時(shí)間為消費者提供解決方案。
三、未來(lái)計劃
1、嚴格執行醫保局的各項規定,不斷加大內部管理力度,確保自查自糾工作的嚴格和有效。
2、根據醫保局的指導,對藥品銷(xiāo)售、存儲、售后等各環(huán)節進(jìn)行持續優(yōu)化,提升服務(wù)質(zhì)量,保障消費者的`權益。
四、總結
通過(guò)此次醫保自查自糾,我們發(fā)現了自身存在的問(wèn)題,并做出了改正。但也認識到,醫保自查自糾是一項長(cháng)期的工作,需要我們持續投入,不斷提高。作為一家負責任的藥品零售店,我們將堅守規章制度,以更高的標準要求自己,以實(shí)際行動(dòng)保障醫;鸬暮侠硎褂,服務(wù)好每一位消費者。
醫保自查自糾報告 5
根據上級有關(guān)城鎮職工醫療保險和城鄉居民醫療保險的政策規定和要求,本院在各級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的指導和支持下,嚴格執行,全院工作人員共同努力,使醫保工作在20xx年度正常運行,沒(méi)有出現借卡看診及超范圍檢查、分解住院等違規行為,確保了基金的安全運行。根據社字[20xx]276號文件精神,我們組織醫院管理人員對20xx年度的醫保工作進(jìn)行了自查,認真排查并積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
首先,我院成立了由梁院長(cháng)為組長(cháng)、主管副院長(cháng)為副組長(cháng)、各科室主任為成員的醫保工作領(lǐng)導小組,全面加強對醫療保險工作的領(lǐng)導,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。其次,組織全體人員認真學(xué)習有關(guān)文件。并按照文件的要求,針對本院工作實(shí)際,查找差距,積極整改,把醫療保險當作大事來(lái)抓。積極配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關(guān),不越雷池一步。堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的發(fā)生,打造誠信醫保品牌,加強自律管理,樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為了確保各項制度得以有效落實(shí),本院正在健全各項醫保管理制度,并結合本院的工作實(shí)際,將重點(diǎn)放在抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)上。為此,我們制定了一系列關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施。
同時(shí)明確了各個(gè)崗位員工的職責,并建立了完善的各項基本醫療保險制度,相關(guān)醫保管理資料齊全,并按照規定進(jìn)行管理與歸檔。我們要認真負責、及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)工作,準時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷并填寫(xiě)相關(guān)資料,并及時(shí)將真實(shí)的醫保信息上傳至醫保部門(mén)。此外,還要定期組織人員對醫保享受人員各種醫療費用的使用情況進(jìn)行分析,一旦發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)解決。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
結合本院工作實(shí)際,我們堅決執行基本醫療保險用藥管理規定,并嚴格抽查門(mén)診處方和住院醫囑,一旦發(fā)現不合理用藥情況,立即進(jìn)行糾正。為了讓病人能夠清楚地了解藥品、診療項目以及醫療服務(wù)的收費情況,我們實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單。每日費用清單將發(fā)送給病人,只有在病人簽字后才能轉交給收費處,確保參保人明明白白地消費。此外,我們不斷強調醫務(wù)人員對就診人員進(jìn)行身份驗證,杜絕冒名頂替的現象。對于需要使用目錄外藥品或診療項目的`就診人員,我們要求事先征得其同意并簽署知情同意書(shū)。同時(shí),我們嚴格執行首診負責制,杜絕患者被推諉的現象。在住院方面,我們保證沒(méi)有掛床現象,不會(huì )分解住院治療行為,也杜絕過(guò)度檢查、重復檢查和過(guò)度醫療行為。我們嚴格遵守臨床和護理診療程序,并在臨床用藥上嚴格遵循常規和聯(lián)合用藥原則。在財務(wù)與結算方面,我們認真執行盛市物價(jià)部門(mén)的收費標準,堅決杜絕亂收費行為,并且沒(méi)有將不屬于基本醫療保險賠付責任的醫療費用列入醫療保險支付范圍。以上是我們院所努力實(shí)施的一系列措施,確保醫療服務(wù)的規范性和透明度。
四、強化管理,為參保人員就醫提供質(zhì)量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程。
二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上,注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。
三是員工熟記核心醫療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。
四是把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓。
五、系統的維護及管理
醫保工作對于信息管理系統的需求很高,因此我們需要一個(gè)可靠的系統來(lái)滿(mǎn)足這一需求。我們的系統不僅在日常維護方面做得很好,還能及時(shí)調整和適應新的政策變化。當有新的政策出臺或者現有政策發(fā)生調整時(shí),我們會(huì )迅速修改系統,并及時(shí)向相關(guān)人員報告和解決醫保信息系統故障,以保證系統正常運行。同時(shí),我們也會(huì )加強醫保窗口工作人員的培訓,使他們具備扎實(shí)的醫保政策學(xué)習基礎和操作技能。為了保證醫保數據的安全完整,我們會(huì )定期對信息系統進(jìn)行查毒殺毒,并與醫保網(wǎng)的服務(wù)進(jìn)行同步。另外,我們也會(huì )定期組織醫務(wù)人員進(jìn)行醫保政策學(xué)習,及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)醫保規定,并密切關(guān)注他們對醫保管理各項政策的理解程度。以上是針對醫保工作需要,我們提供的一些改進(jìn)措施,希望能夠更好地滿(mǎn)足醫保工作的要求。
六、存在的問(wèn)題與原因分析
經(jīng)過(guò)自我檢查,我發(fā)現我院醫保工作雖然取得了一些進(jìn)展,但與上級要求還存在一定差距。主要原因可以歸結為以下幾個(gè)方面:
首先,我們在基礎工作方面還需加強?赡苁怯捎谌狈ο到y性和規范性,我們的基礎工作并沒(méi)有達到上級要求的水平。我們需要加強文件管理、檔案整理、數據統計等方面的能力,確保這些基礎工作能夠有效支持我們的醫保工作。
其次,我們的思想認識還有待提高。我們需要正確認識醫保工作的重要性和緊迫性,明確我們的職責和使命。只有通過(guò)正確的思想引領(lǐng),我們才能更好地投入到醫保工作中,提升我們的工作效率和質(zhì)量。
此外,我們的業(yè)務(wù)水平也需要進(jìn)一步加強和夯實(shí)。充分了解和掌握國家和地方醫保政策、法規和相關(guān)流程是我們提升業(yè)務(wù)水平的關(guān)鍵。同時(shí),我們需要不斷學(xué)習和研究醫保領(lǐng)域的新知識和新技術(shù),保持我們的專(zhuān)業(yè)競爭力。綜上所述,我們需要進(jìn)一步加強和夯實(shí)醫保工作中的基礎工作、思想認識和業(yè)務(wù)水平,以滿(mǎn)足上級要求并更好地為廣大患者提供醫保服務(wù)。
。ㄒ唬┫嚓P(guān)監督部門(mén)對醫保工作平時(shí)檢查不夠嚴格。
。ǘ┯幸恍﹩T工在思想上對醫保工作缺乏重視,他們對醫保政策的學(xué)習也不夠深入,沒(méi)有真正掌握醫保工作的要點(diǎn),不知道應該做哪些事情、不應該做哪些事情,以及應該及時(shí)完成哪些任務(wù)。
。ㄈ┰诓∪司驮\的過(guò)程中,有些醫務(wù)人員對醫保的流程未完全掌握。
七、下一步的措施
從現在開(kāi)始,我們醫院將進(jìn)一步加強對醫療保險政策規定的嚴格執行,自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導。同時(shí),我們還提出了以下整改措施。
。ㄒ唬┘訌娽t務(wù)人員對醫保政策、文件、知識的規范學(xué)習,提高思想認識,杜絕麻痹思想。
。ǘ┞鋵(shí)責任制,明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責。加強對工作人員的培訓和考核,建立健全的檢查和教育機制,確保他們具備必要的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí),建立科學(xué)的績(jì)效考核制度,通過(guò)獎勵和懲罰措施,激勵工作人員提高工作效率和質(zhì)量,確保醫保管理工作的順利開(kāi)展。
。ㄈ┘訌娽t患溝通,優(yōu)化辦理流程,并持續提升患者的滿(mǎn)意度,以確保廣大參保人的基本醫療需求得到充分保障。
。ㄋ模┩苿(dòng)和諧的醫保關(guān)系,需要加強對醫務(wù)人員的教育,確保他們嚴格遵守醫療保險政策規定。同時(shí),還需要引導人們改變就醫觀(guān)念、就醫方式以及費用意識。在這一過(guò)程中,正確的指導將幫助參保人員更加理性地就醫和購藥,并為他們提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
。ㄎ澹┻M(jìn)一步規范醫療行為,以?xún)?yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng )建良好的醫療環(huán)境。
醫保自查自糾報告 6
為了貫徹落實(shí)云人社通“100號文件”的要求,我公司根據省、州、縣人力資源和社會(huì )保障局的要求,結合《xx省基本醫療保險藥品目錄》、《xx省基本醫療保險診療項目》、《xx省基本醫療保險服務(wù)設施標準》的相關(guān)標準,積極組織全體員工開(kāi)展醫保定點(diǎn)藥房自檢自查工作,F將自檢自查情況匯報如下:
一、本藥店遵循相關(guān)規定,在店內懸掛了定點(diǎn)零售藥店證書(shū),并公布了服務(wù)承諾和投訴電話(huà)。此外,我們還及時(shí)更新了營(yíng)業(yè)執照、藥品經(jīng)營(yíng)許可證以及藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范認證證書(shū),確保它們都在有效期內。
二、本藥店嚴格執行藥品進(jìn)銷(xiāo)規章制度,藥房員工認真履行職責,對首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)藥品進(jìn)行審查并建立檔案,以確保購貨渠道合法合規,并保證帳、票、貨的一致性。
三、本藥店在營(yíng)業(yè)時(shí)間內必須保證至少有一名合格的專(zhuān)職藥師在崗,而且藥店門(mén)口必須設立醒目的夜間購藥標志。所有店員必須持有相關(guān)主管部門(mén)頒發(fā)的《上崗證》、《健康證》和職業(yè)資格證書(shū),并且所有證書(shū)必須在有效期限內。藥師必須根據規定持證上崗。
四、本藥店占地面積為284平方米,共配備了4臺電腦。其中有3臺電腦安裝了藥品零售軟件,用于管理藥品銷(xiāo)售和庫存等信息。另外1臺電腦則安裝有醫保系統,并通過(guò)專(zhuān)線(xiàn)連接到怒江州的.醫保系統中,以實(shí)現醫保結算和報銷(xiāo)功能。為了保證計算機軟硬件設備的正常運行,我們配備了專(zhuān)業(yè)的管理人員,負責維護和管理電腦設備。同時(shí),我們還有專(zhuān)門(mén)的清潔人員負責保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的干凈整潔,提供良好的工作環(huán)境。
五、本藥店所有藥學(xué)技術(shù)人員均具備合格的相應證件,確保符合規定要求。我們的員工全部參加了社會(huì )保險,并且按照國家、省、州的相關(guān)規定執行藥品銷(xiāo)售價(jià)格。在購買(mǎi)藥品時(shí),無(wú)論采用何種支付方式,我們都實(shí)行同樣的價(jià)格政策。
綜上所述,本藥房在過(guò)去一年中,嚴格執行基本醫療保險政策和“兩定”服務(wù)協(xié)議,并認真管理醫療保險信息系統。我們對州、縣社保管理機構的領(lǐng)導表示尊重并服從,每次都準時(shí)參加社保組織的學(xué)習和會(huì )議,及時(shí)將上級精神傳達給每位員工,并確保會(huì )議精神得到貫徹落實(shí)。未來(lái),我藥房將繼續加強藥品質(zhì)量管理,堅決防止假冒偽劣藥品和不正當行為,努力為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的藥品供應服務(wù),為我州醫療保險事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻。
醫保自查自糾報告 7
我院為某市社會(huì )保險單純門(mén)診定點(diǎn)醫療機構,根據《某市社會(huì )保險定點(diǎn)醫療機構醫保服務(wù)協(xié)議書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)議”)的內容,履行醫保服務(wù),現對本年度的醫保服務(wù)情況作如下自評。
1、認真貫徹執行國家、省、市有關(guān)社會(huì )醫療保險的法律、法規和政策規定,加強內部管理,成立醫保管理組織,明確醫保管理分工,按照規定懸掛醫保標牌,積極配合醫保日常監督檢查,對基本信息等變更后及時(shí)到醫保經(jīng)辦部門(mén)備案,并建立醫保責任醫師制度。
2、根據協(xié)議要求,在院內設置了醫保投訴電話(huà)和意見(jiàn)本,并張貼就醫流程圖,按照醫療機構級別收費標準規定執行,不存在不合理用藥、不合理治療機不合理檢查的項目,公開(kāi)常用藥品和主要醫療服務(wù)價(jià)格標準。
3、醫師在診療時(shí)按照協(xié)議要求核對參保人員的身份證、醫?,醫保處方填寫(xiě)完整、規范并單獨存放和封裝,處方用藥劑量沒(méi)有超過(guò)劑量標準,不存在降低參保人醫保待遇標準、設置門(mén)診統籌待遇限額和串換藥品等違規情況。
4、醫保信息的數據和資料錄入、采集及傳遞真實(shí)、完整、準確、及時(shí),并制定了醫保信息系統故障應急預案,對醫保操作人員進(jìn)行培訓,未出現因操作錯誤影響參保人待遇的.情況。
5、年度內沒(méi)有出現因違反醫保政策或衛生部門(mén)有關(guān)政策受到市醫保局或市區級衛生行政部門(mén)通報、處理的情況。
目前對履行醫保服務(wù)協(xié)議的情況還有些不足,如本年度內未組織醫保政策培訓及考試,由于我院所處位置較偏遠,平時(shí)門(mén)診量不大,所以年度內日均門(mén)診醫保服務(wù)數量未達到50人次等,我們會(huì )盡快組織醫師對醫保政策進(jìn)行培訓級考試,以更好的履行醫保服務(wù)。
醫保自查自糾報告 8
在區醫保中心的指導下,在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的高度重視支持下,嚴格依據國家、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,認真履行《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。經(jīng)以院長(cháng)為領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和本院醫務(wù)人員的共同努力,20xx年的醫保工作總體運行正常,未呈現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等狀況,在肯定程度上協(xié)作了區醫保中心的工作,維護了基金的安全運行,F我院對20xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,對比評定方法認真排查,積極整改,現將自查狀況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的熟識
為加強對醫療保險工作的領(lǐng)導,我院成立了有關(guān)人員組成的醫保工作領(lǐng)導小組,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認真學(xué)習有關(guān)文件,針對本院工作實(shí)際,查找差距,積極整改。著(zhù)眼將來(lái)與時(shí)俱進(jìn),共商下步醫保工作大計,開(kāi)創(chuàng )和諧醫保新局面。我院把醫療保險當作醫院大事來(lái)抓,積極協(xié)作醫保部門(mén)對不符合規定的'治療項目及不該使用的藥品嚴格把關(guān),不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的發(fā)生。加強自律管理、推動(dòng)我院加強自我規范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實(shí)到位,醫院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實(shí)際,突出重點(diǎn)集中精力抓好上級部署的各項醫療保險工作目標任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時(shí)規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關(guān)醫保管理資料具全,并按規范管理存檔。認真準時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷及病程記錄,準時(shí)將真實(shí)醫保信息上傳醫保部門(mén)。
三、從實(shí)踐動(dòng)身做實(shí)醫療保險工作管理
醫院結合本院工作實(shí)際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。全部藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià),并供應費用明細清單。并反復向醫務(wù)人員強調、落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗證,杜絕冒名就診等現象,
四、通過(guò)自查發(fā)覺(jué)我院醫保工作雖然取得了顯著(zhù)成果,但距醫保中心要求還有肯定的差距,如基礎工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的緣由:
1、個(gè)別醫務(wù)人員思想上對醫保工作不重視,業(yè)務(wù)上對醫保的學(xué)習不透徹,熟識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要準時(shí)做。
2、在病人就診的過(guò)程中,有對醫保的流程未完全把握的現象。
3、病歷書(shū)寫(xiě)不夠準時(shí)全面
4、未能精確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五、下一步工作要點(diǎn)
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導,依據以上不足,下一步主要實(shí)行措施:
1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、學(xué)識的學(xué)習,從思想上提高熟識,杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責任制,明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務(wù)人員的檢查培訓,建立考核制度,做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫患交流,努力構建和諧醫患關(guān)系,不斷提高患者滿(mǎn)足度。使寬敞參保人員的基本醫療需求得到充分保障,通過(guò)提高我院醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,增加參保人員、社會(huì )各界對醫保工作的認同度和支持率。
醫保自查自糾報告 9
根據洛陽(yáng)市醫療保障局《關(guān)于加強醫;鹗褂霉芾淼耐ㄖ芬,我院迅速組織相關(guān)人員,嚴格遵循醫療保險政策的規定和要求,對醫;鹗褂们闆r進(jìn)行了全面自查。我們認真、細致地排查了存在的.問(wèn)題,并采取積極措施進(jìn)行整改,F將自查情況報告如下:
一、提高思想認識,嚴肅規范管理
為加強我院對醫療保險工作的領(lǐng)導,特成立了醫保工作領(lǐng)導小組。該小組由院領(lǐng)導擔任組長(cháng),相關(guān)科室負責人擔任成員,旨在明確分工責任并將其落實(shí)到個(gè)人。通過(guò)建立制度,我們能夠確保醫保工作目標任務(wù)得以順利完成。為使全院醫護人員更好地了解有關(guān)文件,我們組織了認真的學(xué)習講座。針對本院的具體情況,我們積極查找差距,并采取積極的整改措施。通過(guò)加強自律和自我管理,我們能夠更好地推進(jìn)醫保工作。
嚴格按照我院與醫保中心簽定的《定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議書(shū)》的要求執行,合理、合法、規范地進(jìn)行醫療服務(wù),堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的發(fā)生,保證醫;鸬陌踩\行。
二、建立長(cháng)效控費機制,完成各項控費指標
為了合理控制醫療費用,我院醫保辦與醫、藥、護一線(xiàn)醫務(wù)人員以及相關(guān)科室聯(lián)合起來(lái),采取綜合性控制措施。我們嚴格要求醫務(wù)人員在診療過(guò)程中遵守各項診療常規,做到因病施治,進(jìn)行合理檢查、合理治療和合理用藥,同時(shí)禁止過(guò)度檢查。此外,我們還要求嚴格掌握參保人的入院標準和出院標準,不允許將可在門(mén)診、急診、留觀(guān)及門(mén)診特定項目進(jìn)行治療的患者收入住院。
充分利用醫院信息系統,實(shí)時(shí)監測全院醫;颊哔M用、自費比例以及超額費用等指標,及時(shí)查詢(xún)在院醫;颊叩尼t療費用情況,并查看其費用明細。發(fā)現問(wèn)題后,立即與科室負責人和主治醫生溝通,并提供準確的指導。
醫保自查自糾報告 10
關(guān)于我店期間發(fā)生的醫保藥品匹配錯誤情況,經(jīng)過(guò)認真調查,現就相關(guān)情況及自查處置懲罰辦法匯報如下:
一、情況:
自xx醫保系統升級后我店隨后進(jìn)行了新購醫保藥品匹配維護工作,由于相關(guān)醫保技術(shù)人員系新進(jìn)員工,醫保相關(guān)政策、業(yè)務(wù)不熟悉,加上具體操作過(guò)程中粗心失誤將本歸類(lèi)于“多種維生素類(lèi)目”的產(chǎn)品歸類(lèi)到“維生素B2類(lèi)”,將類(lèi)目外醫保產(chǎn)品錯誤匹配,造成了這次藥品匹配錯誤事故。
二、處置懲罰辦法:
1、通過(guò)自查已將錯誤匹配藥品全部刪除。
2、此次事故的直接責任人已被辭退,相關(guān)醫保刷卡人員處以嚴重警告,并責令定期研究相關(guān)醫保產(chǎn)品目錄
3、建立醫保藥品存案匯報制度,所有新增醫保藥品需上報醫保主管部分后方可進(jìn)行藥品匹配保護,設制由總經(jīng)理、店長(cháng)領(lǐng)導的'專(zhuān)門(mén)小組,定期向醫保主管部分匯報經(jīng)營(yíng)情況并研究最新醫保政策法規。
4、全店所有人員加強醫保政策法規的研究,堅決杜絕類(lèi)似事件發(fā)生。
通過(guò)此次自查自改我店深刻認識到在醫保經(jīng)營(yíng)中管理不足和監管滯后,現已設立專(zhuān)門(mén)小組,管理、監管我店的醫保工作。堅決防止此類(lèi)事件發(fā)生。由于此次藥品匹配錯誤事故,主要系具體操作人員粗心失誤所致,非主觀(guān)故意,肯請醫保中心予以我店改正機會(huì )。
醫保自查自糾報告 11
為標準衛生院及轄區內醫保定點(diǎn)一體化社區衛生室效勞行為切實(shí)維護參保人合法權益,確保醫;鹌桨哺鶕(yáng)信縣醫療保障局關(guān)于進(jìn)一步加強醫保定點(diǎn)基層醫療機構協(xié)議管理,標準各基層定點(diǎn)醫療機構效勞行為,切實(shí)維護參保人合法權益,確保醫;鹌桨餐ㄖ,對本單位及轄區醫保定點(diǎn)一體化社區衛生室先進(jìn)行自查,現將自查結果匯報如下。
1、局部衛生室衛生環(huán)境比擬差,局部補償登記表登記不標準,電話(huà)登記率比擬低。
2、我轄區社區衛生室均能正常承當醫保定點(diǎn)職能,按照醫保定點(diǎn)效勞協(xié)議合理使用醫;馃o(wú)欺詐騙保行為發(fā)生。
3、對近期社區衛生室就診參保人員進(jìn)行全面梳理,未發(fā)現通過(guò)虛假宣傳誘導、騙取參保人員,無(wú)借卡看病人證不符等行為、無(wú)虛構醫療效勞、偽造醫療處方,醫藥換藥,以物帶藥等情況發(fā)生,在一定程度上維護了醫;鸬钠桨策\行。
為加強居民醫療保險管理,進(jìn)一步改良工作作風(fēng),增強效勞意識,提高工作效能,我院成立由分管領(lǐng)導和相關(guān)人員組成的根本醫療保險管理小組,具體負責根本醫療保險日常管理工作。各項根本醫療保險制度健全,制定居民醫療保險門(mén)診統籌實(shí)施方法和獎懲措施。醫保管理小組定期組織人員對參保人員各種醫療費用使用情況進(jìn)行分析,如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予解決,不定期對醫保管理情況進(jìn)行抽查,如有違規情況及時(shí)改正。
加強醫療保險效勞管理,提倡優(yōu)質(zhì)效勞,方便參保人員就醫,對藥品、診療工程和醫療效勞設施收費明碼標價(jià),并提供費用明細清單,堅決杜絕以藥換藥、以物帶藥等違法行為的發(fā)生。按協(xié)議要求執行藥品銷(xiāo)售量,按用量開(kāi)處方,做到標準治療,合理用藥,不報銷(xiāo)非病人使用藥品和衛生材料,報銷(xiāo)登記書(shū)寫(xiě)標準,簽字手續完備。
通過(guò)此自查醫保運行過(guò)程中存在的問(wèn)題,我院將嚴把政策關(guān),從細節入手,控制醫療費用,提高醫療質(zhì)量,認真履行醫保效勞協(xié)議的.各項條款,總結經(jīng)驗,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強根本醫療保險制度的宣傳,更多更好的為參合患者提供優(yōu)質(zhì)效勞,筑好醫;鸬钠桨簿W(wǎng),用好百姓的救命錢(qián)。
醫保自查自糾報告 12
我作為一名鄉村醫生,為了更好地保障廣大農民群眾的健康,認真貫徹落實(shí)醫保政策,特進(jìn)行了醫保自查,F將情況報告如下:
一、醫保費用管理。
在醫保費用管理方面,我們按照規定開(kāi)具收據和收費清單,保證了收費合理,以及對醫;鹗褂们闆r進(jìn)行了核對。同時(shí),我們還加強了對重大疾病患者和特殊群體的醫療救助,確保了相關(guān)政策的落實(shí)和執行。
二、醫保待遇標準。
在醫保待遇標準方面,我們嚴格按照政策要求開(kāi)展醫療服務(wù),并依法收取醫保費用。同時(shí),我們還注重宣傳醫保政策和待遇標準,讓廣大群眾了解并享受到醫保政策的`實(shí)惠。
三、醫療服務(wù)質(zhì)量。
在醫療服務(wù)質(zhì)量方面,我們注重了醫生職業(yè)道德的培養和提高,對患者進(jìn)行細致的問(wèn)診和診斷,確保了疾病的準確診斷和治療。同時(shí),我們還按照規定開(kāi)展醫療質(zhì)量監控和風(fēng)險評估,保障了醫療服務(wù)的質(zhì)量和安全。
四、醫保管理制度。
在醫保管理制度方面,我們嚴格遵守了政策法規,建立了健全的醫保管理制度,并加強了內部管理和監督,確保了醫;鸬陌踩陀行褂。
以上是我所在單位醫保自查情況的報告,請領(lǐng)導審核指導,并提出寶貴意見(jiàn)。我們將繼續積極履行醫生職責,為農民群眾提供更好的醫療服務(wù)。
醫保自查自糾報告 13
20xx年度,我院嚴格執行上級有關(guān)城鎮職工醫療保險及城鄉居民醫療保險的政策規定和要求,在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的指導和支持下,在全院工作人員的共同努力下,醫保工作總體運行正常,未出現借卡看并超范圍檢查、分解住院等情況,維護了基金的安全運行。按照聞人社字[20xx]276號文件精神,我們組織醫院管理人員對20xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,對照年檢內容認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
首先,我院成立了由xx為組長(cháng)、主管副院長(cháng)為副組長(cháng)、各科室主任為成員的醫保工作領(lǐng)導小組,全面加強對醫療保險工作的領(lǐng)導,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。其次,組織全體人員認真進(jìn)修有關(guān)文件。并依照文件的請求,針對本院工作實(shí)際,查找差距,積極整改,把醫療保險看成大事來(lái)抓。積極配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關(guān),不越雷池一步。堅決杜絕弄虛作假歹意套取醫;疬`規現象的發(fā)生,打造誠信醫保品牌,加強自律管理,樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實(shí)到位,我院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實(shí)際,突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。制訂了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時(shí)規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關(guān)醫保管理資料俱全,并按規范管理存檔。認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、按時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷、填寫(xiě)相關(guān)資料,及時(shí)將真實(shí)醫保信息上傳醫保部門(mén)。定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況,如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予解決。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
結合本院工作實(shí)際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。抽查門(mén)診處方及住院醫囑,發(fā)覺(jué)有不公道用藥情況及時(shí)糾正。所有藥品、診療項目和醫療效勞收費實(shí)行明碼標價(jià),并供給費用明細清單,每日費用清單發(fā)給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明顯白白消耗。并反復向醫務(wù)人員夸大落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗證,杜絕冒名頂替現象。并請求對就診人員需用目錄外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書(shū)。同時(shí),嚴格執行首診負責制,無(wú)推諉患者的現象。住院方面無(wú)掛床現象,無(wú)分解住院治療行為,無(wú)過(guò)度檢查、反復檢查、過(guò)度醫療行為。嚴格遵守臨床、護理診療步伐,嚴格執行臨床用藥常規及聯(lián)合用藥原則。財政與結算方面,認真執行嚴格執行盛市物價(jià)部門(mén)的收費標準,無(wú)亂收費行為,沒(méi)有將不屬于基本醫療保險賠付責任的醫療費用列入醫療保險支付規模的現象發(fā)生。
四、強化管理,為參保人員就醫提供質(zhì)量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程。
二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上,注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。
三是員工熟記核心醫療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。
四是把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓。
五、系統的維護及管理
信息管理系統能滿(mǎn)足醫保工作的需要,日常維護系統較完善,新政策出臺或調整政策及時(shí)修改,能及時(shí)報告并積極排除醫保信息系統故障,保證系統的正常運行。對醫保窗口工作人員加強醫保政策研究,并強化操作技能。信息系統醫保數據安全完整,與醫保xx網(wǎng)的服務(wù)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒。定期積極組織醫務(wù)人員研究醫保政策,及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)醫保規定,并隨時(shí)掌握醫務(wù)人員對醫保管理各項政策的理解程度。
六、存在的問(wèn)題與原因分析
通過(guò)自查發(fā)現我院醫保工作雖然取得了顯著(zhù)成績(jì),但距上級要求還有一定的.差距,如相關(guān)基礎工作、思想認識、業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步加強和夯實(shí)等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
。ㄒ唬┫嚓P(guān)監督部門(mén)對醫保工作平時(shí)檢查不夠嚴格。
。ǘ┯行┕ぷ魅藛T思想上對醫保工作不正視,業(yè)務(wù)上對醫保政策的進(jìn)修不透徹,未掌握醫保工作的切入點(diǎn),不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。
。ㄈ┰诓∪司驮\的進(jìn)程中,有些醫務(wù)人員對醫保的流程未完全掌握。
七、下一步的措施
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導。并提出整改措施:
。ㄒ唬┘訌娽t務(wù)人員對醫保政策、文件、常識的規范進(jìn)修,提高思想熟悉,杜絕麻痹思想。
。ǘ┞鋵(shí)責任制,明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責。加強對工作人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
。ㄈ┘訌娽t患溝通,規范經(jīng)辦流程,不斷提高患者滿(mǎn)意度,使廣大參保大眾的基本醫療需求得到充分保障。
。ㄋ模┐龠M(jìn)和諧醫保關(guān)系,教育醫務(wù)人員認真執行醫療保險政策規定。促進(jìn)人們就醫觀(guān)念、就醫方式和費用意識的轉變。正確引導參保人員合理就醫、購藥,為參保人員提供良好的醫療服務(wù)。
。ㄎ澹┻M(jìn)一步規范醫療行為,以?xún)?yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng )建良好的醫療環(huán)境。
醫保自查自糾報告 14
20xx年,我院在醫保局的領(lǐng)導下,根據《xx醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》與《xx市城鎮職工基本醫療保險管理暫行規定》的規定,認真開(kāi)展工作,落實(shí)了一系列的醫保監管措施,規范了用藥、檢查、診療行為,提高了醫療質(zhì)量,改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,根據《定點(diǎn)醫療機構年度考核評分標準》進(jìn)行自查,結果匯報如下:
一、醫保工作組織管理
有健全的醫保管理組織。有一名業(yè)務(wù)院長(cháng)分管醫保工作,有專(zhuān)門(mén)的醫保服務(wù)機構,醫院設有一名專(zhuān)門(mén)的醫保聯(lián)絡(luò )員。
制作了標準的患者就醫流程圖,以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫。將制作的就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置,使廣大患者明白自己的就醫流程。
建立和完善了醫保病人、醫保網(wǎng)絡(luò )管理等制度,并根據考核管理細則定期考核。
設有醫保政策宣傳欄7期、發(fā)放醫保政策宣傳單xx余份,每月在電子屏幕上宣傳醫保政策和醫保服務(wù)信息。內容地圖設有意見(jiàn)箱及投訴?剖壹搬t保部門(mén)及時(shí)認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問(wèn)題,及時(shí)解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目?jì)r(jià)格,及時(shí)公布藥品及醫療服務(wù)調價(jià)信息。組織全院專(zhuān)門(mén)的醫保知識培訓2次,有記錄、有考試。
二、門(mén)診就醫管理
門(mén)診就診時(shí)需提交醫保證、醫?,證、卡與本人不符者不予辦理刷卡業(yè)務(wù)。嚴禁為非醫保定點(diǎn)機構代刷卡,一經(jīng)發(fā)現予以停崗處理。處方上加蓋醫保專(zhuān)用章,輔助檢查單、治療單加蓋醫保專(zhuān)用章,處方合格率xx%。嚴格監管外配處方,并做好登記。
特殊檢查、特殊治療執行相關(guān)規定,填寫(xiě)《特殊檢查。特殊治療申請單》,經(jīng)主管院長(cháng)和醫?茖徟蠓娇墒┬。
三、住院管理
CT、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥,檢查陽(yáng)性率達xx%以上。特殊檢查、特殊治療嚴格執行審批制度,對超后勤出醫保范圍藥品及診療項目的自費費用,經(jīng)審批后由家屬或病人簽字同意方可使用。轉院執行科室、全院會(huì )診和主管院長(cháng)把關(guān),醫?谱詈蠛藢(shí)、登記蓋章程序。
四、藥品管理及合理收費
按照20xx年新出臺的內蒙古基本醫療保險藥品目錄,及時(shí)更新了藥品信息,補充了部分調整的醫療服務(wù)收費標準。我院藥品品種總計為461種,其中醫保品種368種,基本滿(mǎn)足基本醫療保險用藥需求。
有醫保專(zhuān)用處方,病歷和結算單,藥品使用統一名稱(chēng)。
嚴格按協(xié)議規定存放處方及病歷,病歷及時(shí)歸檔保存,門(mén)診處方按德育工作計劃 照醫保要求妥善保管。
對達到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續,杜絕未達到出院標準讓患者出院以降低平均住院費的行為。
住院病歷甲級率xx%以上個(gè)人簡(jiǎn)歷。
五、門(mén)診慢性病管理
今年為xx名慢性病申請者進(jìn)行了體檢,嚴格按照慢性病認定標準,初步認定合格xx人。慢性病手冊?xún)H允許開(kāi)具慢性病規定范圍內的用藥和檢查治療項目,超出范圍的'診治,由患者同意并簽字,自費支付,并嚴禁納入或變相納入慢性病規定范圍內。及時(shí)書(shū)寫(xiě)慢性病處方及治療記錄,用藥準確杜絕超劑量及無(wú)適應癥使用,處方工整無(wú)漏項,病史、治療記錄完整連續。
六、財務(wù)及計算機管理
按要求每天做好數據備份、傳輸和防病毒工作。按月、季度上報各種統計報表。系統運行安全,未發(fā)現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發(fā)生,診療項目數據庫及時(shí)維護、對照。醫?婆c藥劑科、財務(wù)科、醫務(wù)科配合對3個(gè)目錄庫的信息進(jìn)行及時(shí)維護和修正,為臨床準確使用藥品、診療項目奠定基礎。醫保收費單獨賬目管理,賬目清晰。
保局系統專(zhuān)業(yè)培訓后上崗,信息錄入、傳輸準確、及時(shí),錄入信息與醫囑及醫保支付條目相符,無(wú)隔日沖賬和對價(jià)變通錄入。網(wǎng)絡(luò )系統管理到位,沒(méi)有數據丟失,造成損失情況的發(fā)生。
七、基金管理
嚴格執行物價(jià)政策,無(wú)超標準收費,分解收費和重復收費現象。無(wú)掛床、冒名頂替就醫、住院、轉院、開(kāi)具虛假醫療費用票據和虛假醫學(xué)證明等騙取醫療保險基金行為或將非醫療保險支付條目按醫保支付條目錄入套取醫療保險基金行為。
醫?谱龅搅艘徊椴∪俗钊娴膮⒖季W(wǎng)站,核實(shí)是否有假冒現象;二查病情,核實(shí)是否符合入院指征;三查病歷,核實(shí)是否有編造;四查處方,核實(shí)用藥是否規范;五查清單,核實(shí)收費是否標準;六查賬目,核實(shí)報銷(xiāo)是否單獨立賬。一年來(lái)沒(méi)有違規、違紀、錯帳現象發(fā)生。
八、工作中的不足
1、輔助檢查單、治療單、住院病歷沒(méi)有如實(shí)填具醫保證號;
2、外配處方?jīng)]有加蓋外配處方專(zhuān)用章,并加以登記備案;
以上是我院20xx年醫療保險工作自查,不足之處請醫保局領(lǐng)導批評指正。今后我院還會(huì )根據實(shí)際情況進(jìn)行不定期的自查工作,為今后的醫保工作開(kāi)展打下基礎。
醫保自查自糾報告 15
近日,社保中心對我店醫?ㄊ褂们闆r進(jìn)行督察,并在督察過(guò)程中發(fā)現有未核對持卡人身份及違規串藥情況發(fā)生,得知這一情況,公司領(lǐng)導非常重視,召集醫保管理領(lǐng)導小組對本次事故進(jìn)行核查,并對相關(guān)責任人進(jìn)行批評教育,責令整改。
我店自與社保中心簽訂協(xié)議開(kāi)始,就制定了醫保管理制度,在公司醫保管理領(lǐng)導小組的要求下,學(xué)習醫?ㄊ褂靡幏,禁止借用、盜用他人醫?ㄟ`規購藥,但部分顧客在觀(guān)念上還沒(méi)有形成借用他人醫?ㄙ徦幨沁`規的觀(guān)念,個(gè)別員工雖然知道該行為違規,但為了滿(mǎn)足顧客的不正當要求,心存僥幸,導致本次違規事件發(fā)生。
為杜絕類(lèi)似事件再次發(fā)生,公司醫保管理領(lǐng)導小組再次召集本店員工學(xué)習醫保政策,自查自糾,分析原因,提出以下整改措施
一、進(jìn)一步落實(shí)醫保領(lǐng)導小組的作用。嚴格落實(shí)公司醫保管理制度,提高門(mén)店員工素質(zhì)和職業(yè)道德,監督購藥顧客規范用卡,營(yíng)造醫保誠信購藥氛圍。
二、進(jìn)一步監督醫?ㄙ徦幰幏肚闆r。在公司醫保領(lǐng)導小組不定期檢查的基礎上,加大對門(mén)店違規員工的處罰力度,在嚴肅思想教育的基礎上,對違規員工進(jìn)行罰款、調崗或者辭退的處罰。
感謝社保中心領(lǐng)導對我們醫?ㄊ褂们闆r的監督檢查,及時(shí)發(fā)現并糾正了我們的錯誤思想和違規行為。同時(shí),希望社保中心繼續支持我們的`工作,對我們的醫保管理進(jìn)行監督,進(jìn)一步完善我們的醫保管理制度,對我店的本次違規事件,我們將視為警鐘,警鐘長(cháng)鳴,堅定決心,以強有力的整改措施,杜絕類(lèi)似事件再次發(fā)生。
感謝社保中心領(lǐng)導對我們醫?ㄊ褂们闆r的監督檢查,及時(shí)發(fā)現并糾正了我們的錯誤思想和違規行為。下一步,我店將加強學(xué)習,進(jìn)一步加強與社保中心的聯(lián)系,深入整改,提高門(mén)店醫保誠信購藥氛圍。同時(shí),希望社保中心繼續支持我們的工作,對我們的醫保管理進(jìn)行監督,進(jìn)一步完善我們的醫保管理制度。
醫保自查自糾報告 16
根據市委“三送”辦《關(guān)于開(kāi)展“三送”工作自查自糾活動(dòng)的.通知》文件精神,6月xx日至10日,市醫保局駐村“三送”工作隊對今年以來(lái)的“三送”工作進(jìn)行了自查,現將自查情況匯報如下:
一、“雙向全覆蓋”情況
工作隊能認真填寫(xiě)《干部聯(lián)系群眾花名冊》,組織全覆蓋干部開(kāi)展大走訪(fǎng)活動(dòng),對聯(lián)系群眾家庭情況比較熟悉。今年以來(lái),工作隊共組織了5次全覆蓋走訪(fǎng)活動(dòng),到農戶(hù)家張貼年畫(huà)、領(lǐng)導畫(huà)像,了解民情訴求、排查矛盾糾紛,上門(mén)宣傳群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)、黨風(fēng)廉政建設社會(huì )評價(jià)知識,積極引導群眾參與群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)、黨風(fēng)廉政建設社會(huì )評價(jià)工作,廣泛征求意見(jiàn)。
二、承諾公示情況
一是年初制定了工作計劃;
二是對干部聯(lián)系群眾花名冊、20xx年度10項實(shí)事項目在村委會(huì )進(jìn)行了公示;
三是按計劃有序推進(jìn)承諾事項,截止目前,工作隊共辦結了4項承諾實(shí)事項目;四是在每個(gè)村小組懸掛了1塊“三送”工作聯(lián)系牌,方便群眾與“三送”常駐隊員聯(lián)系。
三、臺帳內業(yè)情況
工作隊嚴格按照瑞三送辦[20xx]19號文件要求,臺帳內業(yè)資料規范、齊全,并及時(shí)更新內容;常駐隊員民情日記詳細記錄了每日工作情況。
四、到崗到位情況
工作隊常駐隊員能堅守工作崗位,每月駐村時(shí)間不少于20天,嚴格落實(shí)請銷(xiāo)假制度。
五、參與群眾路線(xiàn)活動(dòng)情況
工作隊能同步跟進(jìn)村黨支部群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),按照活動(dòng)要求做好各項規定動(dòng)作,參與集中學(xué)習、撰寫(xiě)心得體會(huì )等。
一是協(xié)助抓實(shí)村黨支部“學(xué)習教育、征求意見(jiàn)”環(huán)節各項工作,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。書(shū)寫(xiě)活動(dòng)宣傳標語(yǔ)21條,其中固定標語(yǔ)5條,制作宣傳橫幅3條。
二是組織市醫保局全覆蓋干部深入農戶(hù)家廣泛征求意見(jiàn)建議,認真查擺市級各部門(mén)、鄉黨委政府、市醫保局以及“三送”工作隊存在的“四風(fēng)”問(wèn)題,并分類(lèi)建立工作臺賬,實(shí)行銷(xiāo)號整改。
三是認真履行教育實(shí)踐活動(dòng)“宣傳員”、“收集員”、“指導員”職責,有效推進(jìn)村黨支部教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展。
醫保自查自糾報告 17
我院按照《灤南縣人力資源和社會(huì )保障局關(guān)于轉發(fā)唐人社辦21號文件“兩定點(diǎn)〞單位管理的通知》等文件精神,經(jīng)我院相關(guān)工作人員的努力,對于我院就診的參保人員進(jìn)行全面梳理,未發(fā)現費用超標、借卡看病、超范圍檢查、掛牌住院、以藥換藥、以物代藥等情況,在一定程度上維護了醫;鸬钠桨策\行,F將自查工作情況作如下匯報:
一、醫療保險根底管理:
1、我院成立有分管領(lǐng)導和相關(guān)人員組成的根本醫療保險管理小組,具體負責根本醫療保險日常管理工作。
2、各項根本醫療保險制度健全,相關(guān)醫保管理資料按標準管理存檔。
3、醫保管理小組定期組織人員對參保人員各種醫療費用使用情況進(jìn)行分析,如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予解決,不定期對醫保管理情況進(jìn)行抽查,如有違規行為及時(shí)糾正并立即改正。
4、醫保管理小組人員積極配合縣社保局對醫療效勞價(jià)格和藥品費用的監督、審核、及時(shí)提供需要查閱的`醫療檔案和相關(guān)資料。
二、醫療保險效勞管理:
1、提昌優(yōu)質(zhì)效勞,方便參保人員就醫。
2、對藥品、診療工程和醫療效勞設施收費明碼標價(jià),并提供費用明細清單,堅決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為發(fā)生。
3、對就診人員進(jìn)行身份驗證,堅決杜絕冒名就診及掛牌住院等現象發(fā)生。
4、對就診人員要求或必需使用的目錄外藥品、診療工程事先都證求參保人員同意并簽字存檔。
5、經(jīng)藥品監督部門(mén)檢查無(wú)藥品質(zhì)量問(wèn)題。
三、醫療保險業(yè)務(wù)管理:
1、嚴格執行根本醫療保險用藥管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。
2、到達按根本醫療保險目錄所要求的藥品備藥率。
3、檢查門(mén)診處方、出院病歷、檢查配藥情況均按規定執行。
4、嚴格執行根本醫療保險診療工程管理規定。
5、嚴格執行根本醫療保險效勞設施管理規定。
四、醫療保險信息管理:
1、我院信息管理系統能滿(mǎn)足醫保工作的日常需要,在日常系統維護方面也較完善,并能及時(shí)報告并積極排除醫保信息系統故障,確保系統的正常運行。
2、對醫保窗口工作人員操作技能熟練,醫保政策學(xué)習積極。
3、醫保數據平安完整。
五、醫療保險費用控制:
1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。
2、嚴格掌握入、出院標準,未發(fā)現不符合住院條件的參保人員收住院或成心拖延出院、超范圍檢查等情況發(fā)生。
3、每月醫保費用報表按時(shí)送審、費用結算及時(shí)。
六、醫療保險政策宣傳:
1、定期積極組織醫務(wù)人員學(xué)習醫保政策,及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)醫保規定。
2、采取各種形式宣傳教育,如設置宣傳欄,發(fā)放宣傳資料等。
經(jīng)過(guò)對我院醫保工作的進(jìn)一步自查整改,使我院醫保工作更加科學(xué)、合理,使我院醫保管理人員和全體醫務(wù)人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,加強了責任心,嚴防了醫保資金不良流失,在社保局的支持和指導下,把我院的醫療工作做得更好。
醫保自查自糾報告 18
首先誠摯的感謝貴中心能夠給予我店醫療保險定點(diǎn)零售藥店的資格,為我店更好的服務(wù)于周邊人民群眾的健康提供了極大的便利。自20xx年3月醫保刷卡服務(wù)開(kāi)通以來(lái),我店積極響應執行醫保定點(diǎn)藥店相關(guān)政策規定,堅持以“質(zhì)量、安全、誠信、便捷、高效”的經(jīng)營(yíng)理念
為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的刷卡服務(wù),根據市醫保相關(guān)考核的通知精神,我店結合本店實(shí)際情況,對我店近半年醫療保險刷卡服務(wù)的各個(gè)項目作了全面檢查,現匯報如下:
一、我店日常經(jīng)營(yíng)中嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等相關(guān)法律法規,堅持從合法渠道進(jìn)貨。對供貨單位的合法資格進(jìn)行認真審核,并將“藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證、營(yíng)業(yè)執照”等復印件(加蓋紅章)及相關(guān)證明文件存檔備查。嚴格按照《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》及《營(yíng)業(yè)執照》所批準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍,嚴格遵守有關(guān)法律法規和有關(guān)醫保規定銷(xiāo)售藥品,并按醫保規定撤銷(xiāo)了保健品、非藥品的銷(xiāo)售。
二、為更好的服務(wù)于參保人員,我公司配備了3名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,其中藥師2人,執業(yè)藥師1人,全天候為顧客提供專(zhuān)業(yè)的用藥咨詢(xún)服務(wù)。并在店堂醒目位置張貼了“定點(diǎn)藥店服務(wù)準則”“參保人員購藥注意事項”。
三、我店經(jīng)營(yíng)中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素等藥品共計1700余種,基本醫療保險藥品備藥率達80%以上,以確保滿(mǎn)足廣大參保人員的用藥需要。并且嚴格按照GSP的相關(guān)要求,對藥品的進(jìn)、銷(xiāo)、存各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效質(zhì)量控制,完善流程管理,健全各項表格記錄,杜絕不合格藥品銷(xiāo)售給顧客。
四、嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類(lèi)管理的有關(guān)規定,處方藥和非處方藥分柜陳列、銷(xiāo)售,貼有明顯的區別標識。加強基本醫療保險用藥管理,對基本醫療保險用藥和非基本醫療保險用藥進(jìn)行分類(lèi)標示,基本醫療保險用藥在標簽上注明“醫保甲類(lèi)”、“醫保乙類(lèi)”字樣。
五、能夠按照我省、市關(guān)于醫保定點(diǎn)零售管理政策的`規定從事日常刷卡服務(wù)工作,為加強醫保刷卡監督,明確標識醫保刷卡監督電話(huà)。針對新公布的國家基本藥品目錄,除確保品種的齊全外,我們積極響應國家藥物價(jià)格政策,致力于把價(jià)格降到最低。
六、建立和完善醫保刷卡服務(wù)管理制度,落實(shí)責任,確保為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)、方便的刷卡服務(wù)。
七、能夠按照規定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )管理和費用結算。
在今后的工作中,我店將進(jìn)一步強化本店員工有關(guān)醫保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識,自覺(jué)、嚴格遵守和執行基本醫療保險各項政策規定,加強內部管理,爭創(chuàng )我市醫療保險定點(diǎn)零售藥店刷卡誠信服務(wù)單位,切實(shí)為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫保刷卡服務(wù)。
醫保自查自糾報告 19
根據省食藥局《關(guān)于在藥品“兩打兩建”專(zhuān)項行動(dòng)中開(kāi)展基層醫療機構安全用藥專(zhuān)項監督檢查的通知》文件要求,結合我中心的實(shí)際情況,根據“兩打兩建”要求,積極開(kāi)展了細致徹底的自查自糾工作,在檢查中發(fā)現了幾方面的問(wèn)題。針對存在的問(wèn)題,我藥房及時(shí)組織人員逐一進(jìn)行整改糾正,現將整改情況報告如下:
一、主要實(shí)施過(guò)程和自查情況
(一)管理職責
1、在藥品質(zhì)量管理工作領(lǐng)導小組的帶領(lǐng)下,明確各人員職責,制定了藥房質(zhì)量管理方針、目標,編制了質(zhì)量管理程序文件和操作規程,實(shí)施定期檢查與常規檢查相結合,使我中心藥事質(zhì)量管理工作做到有據可依,有章可循。
2、我中心藥品和材料實(shí)行專(zhuān)職驗收、專(zhuān)人養護。設立了專(zhuān)職質(zhì)量管理員和質(zhì)量驗收員,對藥房的藥品使用能夠貫徹執行有關(guān)藥品法律法規及我中心質(zhì)量管理文件。
3、我院制定了質(zhì)量管理體系內部審核制度,定期對規范運行情況進(jìn)行內部審核,以確保質(zhì)量體系的正常運轉。
(二)加強教育培訓,提高藥事從業(yè)人員的整體質(zhì)量管理素質(zhì)。
1、為提高全體員工綜合素質(zhì),我院除積極參加上級醫藥行政管理部門(mén)組織的'各種培訓外,還堅持內部崗位培訓。其中包括法律法規培訓、藥品分類(lèi)知識培訓及從業(yè)人員道德教育等。
2、我中心將對從事質(zhì)量管理、驗收、養護、保管和銷(xiāo)售等直接接觸藥品的人員進(jìn)行了健康體檢,堅持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實(shí)行先體檢后上崗。
(三)進(jìn)貨管理
1、嚴把藥品購進(jìn)關(guān),堅持正規渠道采購,確保采購藥品合法性100%執行,與供貨單位100%簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議書(shū),藥品購進(jìn)憑證完整真實(shí),嚴把藥品采購質(zhì)量關(guān)。
2、驗收人員依照法定標準對購進(jìn)藥品按照規定比例逐批進(jìn)行藥品質(zhì)量驗收,對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格準予入庫的藥品逐一進(jìn)行登記。
(四)儲存于養護:認真做好藥品養護。嚴格按藥品理化性質(zhì)和儲存條件進(jìn)行存放,確保藥品質(zhì)量完好。
(五)藥品的調撥與處方的調配
1、藥房嚴格按照有關(guān)法律法規和本中心的質(zhì)量管理制度進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng),認真核對醫師處方、藥品的規格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息,確保藥品準確付給。
2、做到藥品付給均符合相關(guān)規定。保存好醫師處方,建立完整的銷(xiāo)售記錄。
二、自查總結及存在問(wèn)題的解決方案
中心至接管以來(lái),在區藥品主管部門(mén)的關(guān)懷指導下,經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力,完善了質(zhì)量管理體系,加強了自身建設。經(jīng)過(guò)自查認為:基本符合藥品主管部門(mén)規定的條件。
1、無(wú)違法經(jīng)營(yíng)假劣藥品行為
2、質(zhì)量負責人和質(zhì)量管理負責人均持有相關(guān)證件,沒(méi)有發(fā)現無(wú)證上崗的現象。
3、同時(shí),我們對發(fā)現的一些問(wèn)題與不足將采取得力措施認真整改。
主要表現:
一是對員工的培訓還有待進(jìn)一步加強;
二是各崗位對質(zhì)量管理工作自查的自覺(jué)性和能力還有待加強。
我中心一定會(huì )根據在自查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,逐一落實(shí),不斷檢查、整改,使本中心的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理更加規范化、標準化。
醫保自查自糾報告 20
根據xx關(guān)于開(kāi)展醫保自查自糾工作的通知要求,我單位高度重視,立即組織相關(guān)人員對醫保工作進(jìn)行了全面自查,F將自查情況及自糾措施報告如下:
一、自查內容與方法
本次自查主要圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、醫保政策執行情況:檢查是否嚴格執行國家及地方醫保政策,包括醫保目錄管理、支付標準執行、醫;鹗褂玫。
2、醫保服務(wù)行為:評估醫療服務(wù)過(guò)程中是否存在違規行為,如過(guò)度醫療、分解收費、虛假診斷等。
3、醫保信息系統管理:檢查醫保信息系統的安全性、準確性和完整性,確保數據上傳、下載、存儲等環(huán)節符合規定。
4、醫;鸨O管:審查醫;鹗褂们闆r,是否存在挪用、擠占、套取醫;鸬冗`法行為。
5、醫保宣傳與教育:評估醫保政策宣傳的普及程度,以及醫務(wù)人員對醫保政策的掌握情況。
自查方法包括查閱文件資料、現場(chǎng)檢查、詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員、核對數據等。
二、自查發(fā)現的.問(wèn)題
經(jīng)過(guò)自查,我單位發(fā)現存在以下問(wèn)題:
1、醫保政策執行不夠嚴格:部分醫務(wù)人員對醫保政策理解不夠深入,導致在實(shí)際操作中執行不到位。
2、醫保服務(wù)行為不規范:個(gè)別科室存在過(guò)度檢查、治療的情況,增加了患者的經(jīng)濟負擔。
3、醫保信息系統管理存在漏洞:信息系統安全防護措施不夠完善,存在數據泄露的風(fēng)險。
4、醫;鸨O管力度不足:對醫;鸬氖褂们闆r缺乏有效的監控和審計機制。
5、醫保宣傳與教育不到位:醫務(wù)人員對醫保政策的了解程度參差不齊,患者對醫保政策的知曉率較低。
三、自糾措施與整改計劃
針對自查發(fā)現的問(wèn)題,我單位將采取以下自糾措施和整改計劃:
1、加強醫保政策培訓:組織全體醫務(wù)人員參加醫保政策培訓,提高政策執行水平。
2、規范醫保服務(wù)行為:制定嚴格的醫療服務(wù)規范,加強對醫療行為的監督和管理,避免過(guò)度醫療。
3、完善醫保信息系統管理:加強信息系統的安全防護,定期進(jìn)行數據備份和病毒查殺,確保數據安全。
4、加強醫;鸨O管:建立醫;鹗褂帽O控和審計機制,定期對醫;鸬氖褂们闆r進(jìn)行檢查和評估。
5、加大醫保宣傳與教育力度:通過(guò)宣傳欄、講座等形式,加強對醫保政策的宣傳和教育,提高醫務(wù)人員和患者的知曉率。
本次自查自糾工作雖然取得了一定的成效,但也暴露了我單位在醫保工作中存在的問(wèn)題和不足。我單位將以此次自查自糾為契機,進(jìn)一步加強醫保工作管理,提高醫保服務(wù)質(zhì)量,確保醫保政策的正確執行和醫;鸬陌踩褂。同時(shí),我單位將積極接受上級醫保管理部門(mén)的指導和監督,不斷完善醫保工作體系,為參保人員提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫療服務(wù)。
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