醫保自查自糾報告(推薦)23篇
在當下這個(gè)社會(huì )中,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編精心整理的醫保自查自糾報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫保自查自糾報告 1
尊敬的社保中心領(lǐng)導:
近日,社保中心對我店醫?ㄊ褂们闆r進(jìn)行督察,并在督察過(guò)程中發(fā)現有未核對持卡人身份及違規串藥情況發(fā)生,得知這一情況,公司領(lǐng)導非常重視,召集醫保管理領(lǐng)導小組對本次事故進(jìn)行核查,并對相關(guān)責任人進(jìn)行批評教育,責令整改。
我店與社保中心簽訂協(xié)議后,我公司立即制定了醫保管理制度,并成立了公司醫保管理領(lǐng)導小組。根據小組要求,我們組織了學(xué)習活動(dòng),讓員工了解醫?ǖ氖褂靡幏,并明確禁止借用、盜用他人醫?▉(lái)購買(mǎi)藥品。然而,部分顧客在意識形態(tài)上還沒(méi)有形成借用他人醫?ㄙ徦幨沁`規的觀(guān)念。同時(shí),個(gè)別員工雖然知道這種行為是不合規的,但出于滿(mǎn)足顧客的不正當需求,他們心存僥幸,這導致了本次違規事件的發(fā)生。
為了預防類(lèi)似事件再次發(fā)生,本公司決定召集本店員工進(jìn)行醫保政策學(xué)習,并要求員工自我檢查和糾正錯誤,分析問(wèn)題原因,提出以下改進(jìn)措施:。
一、進(jìn)一步加強醫保領(lǐng)導小組的職能與作用。嚴格執行公司的醫保管理制度,提升門(mén)店員工的素養和職業(yè)道德,監督購藥顧客遵守規范的'用卡方式,積極營(yíng)造醫保誠信購藥的良好氛圍。
二、加強對醫?ㄙ徦幰幏兜谋O督措施。除了定期由公司醫保領(lǐng)導小組進(jìn)行檢查外,還應增加對門(mén)店違規員工的懲罰力度。在嚴肅的思想教育基礎上,對違規員工采取罰款、調崗或辭退等處罰措施,以進(jìn)一步確保醫?ㄙ徦幍囊幏缎袨。
非常感謝社保中心領(lǐng)導對于我們醫?ㄊ褂们闆r的積極監督檢查,及時(shí)發(fā)現并糾正了我們在工作中存在的錯誤思想和違規行為。同時(shí),我們誠摯地希望社保中心能夠繼續給予我們的工作支持,并對我們的醫保管理進(jìn)行持續監督,以進(jìn)一步完善我們的醫保管理制度。我們將認真吸取教訓,全力配合社保中心的工作,確保醫保資金的合理使用和管理,為廣大群眾提供更好的醫療保障服務(wù)。
醫保自查自糾報告 2
在區醫保中心的指導下,在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的高度重視支持下,嚴格按照國家、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險的xxx規定和要求,認真履行《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。經(jīng)以院長(cháng)為領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和本院醫務(wù)人員的共同努力,xx年的醫保工作總體運行正常,未出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況,在一定程度上配合了區醫保中心的工作,維護了基金的安全運行,F我院對xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,對照評定辦法認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作緊張性的認識
為加強對醫療保險工作的領(lǐng)導,我院建立了有關(guān)人員組成的醫保工作領(lǐng)導小組,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認真研究有關(guān)文件,針對本院工作實(shí)際,查找差異,主動(dòng)整改。著(zhù)眼未來(lái)與時(shí)俱進(jìn),共商下步醫保工作大計,開(kāi)創(chuàng )和諧醫保新局面。我院把醫療保險當作醫院大事來(lái)抓,主動(dòng)配合醫保部分對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關(guān),不越雷池一步,堅決杜絕故弄玄虛惡意套取醫;疬`規現象的發(fā)生。加強自律辦理、推動(dòng)我院加強自我規范、自我辦理、自我約束。進(jìn)一步樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實(shí)到位,醫院健全各項醫保辦理制度,結合本院工作實(shí)際,突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作辦理的規定和獎懲措施,同時(shí)規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關(guān)醫保辦理資料具全,并按規范辦理存檔。認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷及病程記錄,及時(shí)將真實(shí)醫保信息上傳醫保部分。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作辦理
醫院結合本院工作實(shí)際,嚴格執行基本醫療保險用藥辦理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)辦法收費實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單。并重復向醫務(wù)人員強調、落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份考證,杜絕冒名就診等現象, 四、通過(guò)自查發(fā)現我院醫保工作雖然取得了顯著(zhù)成績(jì),但距醫保中心要求還有一定的差距,如基礎工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
1、個(gè)別醫務(wù)人員思想上對醫保工作不重視,業(yè)務(wù)上對醫保的研究不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。
2、在病人就診的過(guò)程中,有對醫保的`流程未完全掌握的現象。
3、病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí)全面
4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五、下一步工作要點(diǎn)
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導,根據以上不足,下一步主要采取措施:
1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的研究,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責任制,明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務(wù)人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫患溝通,努力構建和諧醫患關(guān)系,不斷提高患者滿(mǎn)意度。使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保證,通過(guò)提高我院醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,增強參保人員、社會(huì )各界對醫保工作的認同度和支持率。
醫保自查自糾報告 3
關(guān)于我店期間發(fā)生的醫保藥品匹配錯誤情況,經(jīng)過(guò)認真調查,現就相關(guān)情況及自查處置懲罰辦法匯報如下
一、情況敷XXX:
自XXX醫保系統升級后我店隨后進(jìn)行了新購醫保藥品匹配維護工作,由于相關(guān)醫保技術(shù)人員系新進(jìn)員工,醫保相關(guān)政策、業(yè)務(wù)不熟悉,加上具體操作過(guò)程中粗心失誤將本歸類(lèi)于“多種維生素類(lèi)目”的產(chǎn)品歸類(lèi)到“維生素B2類(lèi)”,將類(lèi)目外醫保產(chǎn)品錯誤匹配,造成了這次藥品匹配錯誤事故。
二、處置懲罰辦法:
1、通過(guò)自查已將錯誤匹配藥品全部刪除。
2、此次事故的直接責任人已被辭退,相關(guān)醫保刷卡人員處以嚴重警告,并責令定期研究相關(guān)醫保產(chǎn)品目錄
3、建立醫保藥品存案匯報制度,所有新增醫保藥品需上報醫保主管部分后方可進(jìn)行藥品匹配保護,設制由總經(jīng)理、店長(cháng)領(lǐng)導的`專(zhuān)門(mén)小組,定期向醫保主管部分匯報經(jīng)營(yíng)情況并研究最新醫保政策法規。
4、全店所有人員加強醫保政策法規的研究,堅決杜絕類(lèi)似事件發(fā)生。
三、通過(guò)此次自查自改我店深刻認識到在醫保經(jīng)營(yíng)中管理不足和監管滯后,現已設立專(zhuān)門(mén)小組,管理、監管我店的醫保工作。堅決防止此類(lèi)事件發(fā)生。由于此次藥品匹配錯誤事故,主要系具體操作人員粗心失誤所致,非主觀(guān)故意,肯請醫保中心予以我店改正機會(huì )。
醫保自查自糾報告 4
召開(kāi)中心醫保工作整改會(huì ),梳理檢查中存在的問(wèn)題,認真分析研究,提出明確的整改目標,主動(dòng)整改。
一、嚴格按照醫保規定處方用藥
規范處方用藥。加強日常藥品使用的研究、嚴格按藥品說(shuō)明書(shū)開(kāi)藥,嚴禁超量開(kāi)藥。如遇患者誤解及個(gè)人需求,應耐煩向病人做好說(shuō)明工作,告知合理用藥的緊張性,規范醫療處方。從泉源上確保醫保工作安全、平穩運行。
二、臨床診斷與用藥相符
規范就診操作細則,嚴格按照認真患者診斷用藥,臨床診斷與藥品說(shuō)明書(shū)相符,比方:碳酸鈣D3片,必須是骨質(zhì)松散癥的'患者方可使用。
三、疾病診斷名稱(chēng)書(shū)寫(xiě)必須規范
處方診斷有的未明確。對此要規范診斷,如:必須注明患者的腦血管病是缺血性,照舊出血性腦血管病。
四、對于非本人持卡,患者確實(shí)臥床不起的,必須攜帶患者和本人身份證,以及二級醫院以上診斷證明或門(mén)診病歷方可開(kāi)藥。
五、遵守醫保政策和績(jì)效掛鉤,對于違反醫保政策的當事人進(jìn)行績(jì)效處罰。
六、發(fā)生醫保拒付的工作人員,拒付費用由當事醫生自行承擔。同時(shí),針對以上問(wèn)題加大督查次數,在中心與衛生站每月互查的基礎上,中心內確保每天進(jìn)行處方檢查,檢查參;颊咴\斷依據是否充分、指導用藥是否合理。每周的例會(huì )總結上一周出現的問(wèn)題,及時(shí)做出整改。
我中心一定嚴格按照醫保工作要求,加強日常監督檢查的力度,仔細、規范地落實(shí)各項醫保政策,努力把醫保工作做得更加出色,更好的為參保病人服務(wù)。
醫保自查自糾報告 5
貫徹落實(shí)云人社通100號文件精神,根據省、州、縣人力資源和社會(huì )保障局要求,結合《xx省基本醫療保險藥品目錄》、《xx省基本醫療保險診療項目》、《xx省基本醫療保險服務(wù)設施標準》的標準,仁心大藥房組織全體員工開(kāi)展醫保定點(diǎn)藥房自檢自查工作,現將自檢自查情況匯報如下:
一、本藥房按規定懸掛定點(diǎn)零xx藥店xxxx、公布服務(wù)承諾、公布投訴電話(huà),《營(yíng)業(yè)執照》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范認證xxxx》均在有效期內;
二、本藥店有嚴格的藥品進(jìn)、銷(xiāo)規章制度,藥房員工認真履責,對首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種認真審核并建立檔案,確保購貨渠道正規、合法,帳、票、貨相符;
三、本藥房營(yíng)業(yè)時(shí)間內至少有一名藥師在崗,藥房門(mén)口設有明顯的夜間購藥標志。所有營(yíng)業(yè)人員均持有相關(guān)主管部門(mén)頒發(fā)的《上崗證》、《健康證》和職業(yè)資格xxxx,且所有xxxx均在有效期內,藥師按規定持證上崗;
四、本藥房經(jīng)營(yíng)面積284平方米,共配備4臺電腦,其中有3臺電腦裝藥品零xx軟件,1臺裝有醫保系統,并經(jīng)專(zhuān)線(xiàn)連入怒江州醫保系統。配有相應的管理人員和清潔人員,確保了計算機軟硬件設備的正常運行和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的.干凈整潔;
五、本藥房藥學(xué)技術(shù)人員按規定持有相關(guān)證件。所有員工均已購買(mǎi)社會(huì )保險;藥房嚴格執行國家、省、州藥品銷(xiāo)xx價(jià)格,參保人員購藥時(shí),無(wú)論選擇何種支付方式,我店均實(shí)行同價(jià)。
綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執行基本醫療保險政策、“兩定”服務(wù)協(xié)議,認真管理醫療保險信息系統;尊重和服從州、縣社保管理機構的領(lǐng)導,每次均能準時(shí)出席社保組織的學(xué)習和召開(kāi)的會(huì )議,并及時(shí)將上級精神貫徹傳達到每一個(gè)員工,保證會(huì )議精神的落實(shí)。今后,我藥房將繼續抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
醫保自查自糾報告 6
按照《中共紀委關(guān)于印發(fā)貫徹落實(shí)中央“八項規定”深入推進(jìn)正風(fēng)肅紀工作監督檢查方案的通知》和理紀函〔20xx〕10號的通知要求,我局高度重視,根據《黨政機關(guān)厲行節約反對浪費條例》之規定,現將我局貫徹落實(shí)情況報告如下:
一、經(jīng)費管理
嚴格按照國家預算編制執行,公務(wù)活動(dòng)經(jīng)費開(kāi)支、公務(wù)卡使用、貨物采購、其他服務(wù)等嚴格按照國家相關(guān)會(huì )計制度、財務(wù)規則執行。
二、公務(wù)用車(chē)
公務(wù)用車(chē)編制、購置、配備無(wú)超編制、超標準情況。公務(wù)用車(chē)管理使用和運行過(guò)程嚴格按照國家、省、州、縣部門(mén)相關(guān)公務(wù)用車(chē)規定執行,做到公車(chē)公用,無(wú)公車(chē)私用現象,按縣財政核定公務(wù)用車(chē)經(jīng)費,實(shí)行按財政按月報銷(xiāo)制度,嚴審公務(wù)用車(chē)報銷(xiāo)。20xx全年支出公務(wù)用車(chē)維護費56800元;20xx年1至5月公務(wù)用車(chē)總支出4267元,同比-11%。
三、公務(wù)接待
嚴格按照相關(guān)公務(wù)接待規定執行,實(shí)行公務(wù)接待集中管理、審批控制、標準制定和執行總額控制。20xx全年支出公務(wù)接待費20000元;20xx年1至5月公務(wù)接待費總支出300元,同比-95%。
四、會(huì )議活動(dòng)
20xx年以來(lái)單位無(wú)會(huì )議費產(chǎn)生。一貫提倡精簡(jiǎn)會(huì )議,減少會(huì )議經(jīng)費支出,做到開(kāi)短會(huì ),開(kāi)有用的會(huì )。
五、有無(wú)違規報銷(xiāo)相關(guān)費用情況
嚴格控制“三公”經(jīng)費支出,不偏高、不超標準,無(wú)違規報銷(xiāo)煙、貴重酒、土特產(chǎn)等情況。無(wú)違規發(fā)放各種獎金、津貼的'情況,無(wú)違規發(fā)放應急加班補貼等情況。
六、財務(wù)管理情況
建立了審核報銷(xiāo)制度,按照有關(guān)規定記賬核算。各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項均在所提供的會(huì )計報表、會(huì )計賬簿、會(huì )計憑證及其他資料中真實(shí)、完整的反映,無(wú)賬外賬及小金庫。
七、銀行開(kāi)戶(hù)情況
單位在農業(yè)銀行的賬戶(hù)均已全部提供給財政、審計部門(mén),以便隨時(shí)接受相關(guān)部門(mén)的監督和檢查。
醫保自查自糾報告 7
我中心自接到鹽衛財務(wù)〔20xx〕26號和都衛〔20xx〕131號兩個(gè)文件后,中心領(lǐng)導班子高度重視,組織醫院財務(wù)科、醫療科、科、病案室、醫保辦等相關(guān)科室,對街道、村兩級醫療機構認真按照文件的要求,逐項進(jìn)行自查,自查情況如下:
一、 醫院基本情況:
我中心全稱(chēng)鹽都區鹽瀆街道社區服務(wù)中心,位于新都路與神州路交界處,是政府舉辦的公立一級綜合醫院,法人代表李桂斌,設有全科、外科、內科、防?、中醫科、檢驗科、藥劑科、放射科等臨床及醫技科室。擁有螺旋CT, DR, 全自動(dòng)生化分析儀,多功能手術(shù)床,多普勒彩超,沖擊波治療儀,臭氧治療儀,中藥全身熏蒸機,急救車(chē)等大型醫療設備,住院服務(wù)開(kāi)放床位30張,相應醫療設備和人員配備齊全,為轄區居民和周邊鄉鎮群眾提供各項優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
二、 自查自糾工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┳圆榍闆r:
1、我院成立醫;鹗褂米圆樽约m領(lǐng)導小組,宗朔、蔣守花、劉玉敏院長(cháng)任組長(cháng),各職能科室負責人任成員的領(lǐng)導小組,利用召開(kāi)全體職工大會(huì )的機會(huì ),組織全院職工和全體村醫生學(xué)習《醫療保障基金使用監督管理條例》等法規和醫保管理相關(guān)文件,并制定了詳細的自查計劃,由藥劑科牽頭,對街道中心及9家村衛生服務(wù)站醫;褂眉搬t保目錄用藥的采購、進(jìn)銷(xiāo)存等進(jìn)行細致排查。將自查存在的問(wèn)題行成詳細的'書(shū)面報告向區醫保中心呈報,并將我中心存在的問(wèn)題和常見(jiàn)違規收費項目院內通報。
2、通過(guò)調取衛生信息系統和醫保系統中發(fā)的結報數據和處方、檢查申請單、檢查報告、病歷檔案等相關(guān)醫療文書(shū),對照自查通知附件1《定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)行為規則》逐條逐項核實(shí),將存在的違規收費人次金額匯總記錄;將區中心兩年來(lái)下發(fā)的審計違規收費統計人次金額上報。
。ㄒ唬┳圆榇嬖诘膯(wèn)題:
1、20項常見(jiàn)超標準診療項目收費我院經(jīng)逐一排查,沒(méi)發(fā)現所列超標準收費。
2、39項常見(jiàn)重復診療項目收費我院經(jīng)逐一排查,沒(méi)發(fā)現所列重復收費。
3、9項常見(jiàn)串換項目收費我院經(jīng)逐一排查,沒(méi)發(fā)現所列串換項目收費。
4、3項常見(jiàn)無(wú)指征收費我院經(jīng)逐一排查,沒(méi)發(fā)現所列無(wú)指征收費。
5、2項常見(jiàn)分解收費我院經(jīng)逐一排查,沒(méi)發(fā)現所列分解收費
6、7項常見(jiàn)組套收費我院經(jīng)逐一排查,沒(méi)發(fā)現所列組套收費。
7、限二級及以上醫療機構支付項目:經(jīng)查街道中心和3家村衛生室存在將中藥注射液違規收費320人次,共計6543.67元。
8、經(jīng)排查未發(fā)現收費項目不匹配的違規收費。
9、經(jīng)排查未發(fā)現收費項目不匹配的違規收費。
10、經(jīng)排查出現1例分解住院的情況,相關(guān)情況說(shuō)明已交到稽查科。
。ㄈ﹩(wèn)題處理情況:
我街道3家村衛生服務(wù)站限二級及以上醫院中藥注射液脈絡(luò )寧注射液、丹參注射液、注射用血栓通(凍干)等違規結報190人次總金額5815.61元;中心限二級及以上醫院中藥注射脈絡(luò )寧注射液、血塞通注射液、注射用血栓通(凍干)違規結報130人次費用金額728.06,總計6543.67元。依據區中心要求15日前將違規結報金額退回,對所涉違規使用醫;疳t生和衛生室通報,并對照績(jì)效考核作相應金額處罰。
三、醫院整改措施
我中心將再次通過(guò)集中培訓和網(wǎng)絡(luò )媒體等多種學(xué)習方式,組織全院職工及衛生室進(jìn)行醫;鸸芾碚吆蜆I(yè)務(wù)知識的培訓,對新政策及時(shí)培訓學(xué)習,使大家對醫保內容及時(shí)了解和掌握,同時(shí)把醫;鹗褂霉芾碜鳛槟杲K績(jì)效考核的一項重要的指標。針對醫院自查中存在的問(wèn)題,落實(shí)問(wèn)題整改,采取定期、不定期相結合檢查方法,制定獎懲措施,平時(shí)嚴格控制入院標準,切實(shí)做到合理檢查、治療、用藥,確保醫保資金安全。
醫保自查自糾報告 8
為貫徹落實(shí)國家衛生計生委、國家中醫藥管理局制定的《加強醫療衛生行風(fēng)建設“九不準”》文件精神,按照標本兼治、綜合治理、懲防并舉、齊抓共管的原則,圍繞人民群眾反映最強烈的方面深入開(kāi)展專(zhuān)項整治工作,嚴格落實(shí)責任,嚴管?chē)啦閲缿,?zhù)力規范醫療服務(wù)行為,整頓和規范醫療秩序,堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益的突出問(wèn)題,維護人民群眾的根本利益。深化醫改,建立遏制醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)的長(cháng)效機制。
一、組織領(lǐng)導
為認真扎實(shí)開(kāi)展堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為的專(zhuān)項整治工作,我縣成立堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組,成員名單如下:
二、主要任務(wù)和責任分工
。ㄒ唬﹫詻Q整治醫療服務(wù)不規范行為。
醫療機構診療流程不科學(xué)、不暢通,群眾看病掛號難、候診難;一些醫療機構不合理檢查、不合理用藥、不合理治療和違規收費,加重了群眾就醫負擔。
1.治理掛號難、候診難。積極推進(jìn)預約診療,實(shí)行電話(huà)預約、短信預約、診間預約等模式,方便患者掛號就診;實(shí)行雙休日及節假日門(mén)診,積極推進(jìn)分時(shí)段診療、錯峰服務(wù),提高服務(wù)效率。
牽頭部門(mén):縣衛生局。責任人:楊永中;責任股室:醫政股。
2.治理不合理檢查。認真執行同級醫療機構之間醫學(xué)檢驗結果、醫學(xué)影像資料互認制度。嚴格遵循大型醫療儀器檢查的適應癥,提高檢查的陽(yáng)性率(二級醫院CT等檢查陽(yáng)性率達到60%以上,大型X線(xiàn)檢查陽(yáng)性率達到50%以上,醫學(xué)影像診斷與手術(shù)后符合率達到90%以上)。嚴禁大型醫療儀器檢查收入與醫務(wù)人員績(jì)效工資掛勾,嚴禁檢查中的開(kāi)單提成。
牽頭部門(mén):縣衛生局。責任人:楊永中;責任股室:醫政股。
3.治理不合理用藥。加強處方管理工作,嚴格執行藥品用量動(dòng)態(tài)監測和超常預警、處方點(diǎn)評、不當處方公示制度,深入開(kāi)展抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)。對不合理用藥人員予以警告談話(huà)、醫德考評扣分、通報批評、限制處方權、取消處方權等處理。
牽頭部門(mén):縣衛生局。責任人:楊永中;責任股室:醫政股。
4.治理不合理治療。糾正醫療機構違背醫學(xué)規范和倫理準則,脫離病情實(shí)際小病大治、違規使用高值醫用耗材、無(wú)限制選擇高新技術(shù)等行為。
牽頭部門(mén):縣衛生局。責任人:楊永中;責任股室:醫政股。
5.治理違規收費。切實(shí)糾正醫療機構自立項目收費、分解項目收費、擅自提高標準收費、重復收費等行為。加強對收費各個(gè)環(huán)節的監督管理,嚴格實(shí)行收費清單制和費用查詢(xún)制度,落實(shí)國家有關(guān)價(jià)費優(yōu)惠政策,提高醫療服務(wù)價(jià)格的透明度,促進(jìn)合理收費。
牽頭部門(mén):縣衛生局。責任人:夏蒼青;責任股室:計財股。
配合部門(mén):縣物價(jià)局。
。ǘ﹫詻Q整治醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域不正當交易行為。
醫療機構及其工作人員在醫藥購銷(xiāo)和臨床服務(wù)中擅自采購網(wǎng)外非中標(掛網(wǎng))藥品,收受生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財物、回扣、提成或組織的考察旅游活動(dòng),加劇群眾“看病貴”。
1.加強醫德醫風(fēng)建設。深入開(kāi)展職業(yè)道德教育和法制紀律教育,進(jìn)一步完善醫務(wù)人員醫德考評工作,將考評結果與崗位聘用掛勾,與醫務(wù)人員的績(jì)效考核、晉職晉級、評先評優(yōu)和執業(yè)再注冊?huà)旃础?/p>
2.加強對基本藥物中標(掛網(wǎng))藥品采購和供應管理,杜絕采購網(wǎng)外非中標(掛網(wǎng))藥品行為;完善藥品、高值醫用耗材集中采購機制。規范醫療機構藥品購銷(xiāo)行為,除急救和重大疾病防治確需網(wǎng)外采購藥品外,其他藥品必須全部在中標(掛網(wǎng))藥品目錄內采購,堅決杜絕無(wú)正當理由的網(wǎng)外采購行為。積極推進(jìn)其它藥品、高值醫用耗材集中采購。
3.加強廉潔風(fēng)險防控。切實(shí)加強對公立醫院的.決策、采購、診療、用藥、檢查、收費等執業(yè)行為的廉潔風(fēng)險防控。嚴格權限和審批程序,杜絕商業(yè)目的的統方行為。落實(shí)重點(diǎn)部門(mén)負責人定期輪崗和重要崗位工作人員定期交流制度,切實(shí)加強公立醫療機構采購、藥劑、信息、財務(wù)等部門(mén)的監督。
牽頭部門(mén):縣衛生局。責任人:王滿(mǎn)云;責任股室:監察室。
4.加大查處和懲戒力度。加強藥品、醫療器械購銷(xiāo)行為的日常監管,嚴厲查處藥品、醫療器械購銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂。對在醫藥購銷(xiāo)過(guò)程中收受回扣、開(kāi)單提成、網(wǎng)外采購非中標藥品的人員,一經(jīng)發(fā)現,根據情節輕重分別給予黨紀政紀處分、經(jīng)濟處罰、暫停處方權、吊銷(xiāo)執業(yè)證書(shū)等處理,情節嚴重涉嫌犯罪的,移送司法機關(guān)處理。落實(shí)失信懲戒制度,對執法執紀機關(guān)認定存在行賄行為的醫藥經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)或個(gè)人,及時(shí)列入商業(yè)賄賂不良記錄,并將不良記錄上報市衛生局。
。ㄈ┐罅φD醫療秩序、打擊非法行醫。
江湖游醫、假醫生等非法開(kāi)設診所;公立醫療機構出租、外包科室,聘用非衛生技術(shù)人員,超范圍執業(yè),嚴重危害人民群眾的身體健康和生命安全,嚴重擾亂醫療服務(wù)秩序。
1.嚴厲打擊無(wú)證行醫行為。嚴厲打擊未取得《醫療機構執業(yè)許可證》擅自開(kāi)展診療活動(dòng)的“黑診所”;嚴厲打擊坑害群眾利益的游醫、假醫;查處未取得《醫療機構執業(yè)許可證》擅自從事醫療美容診療活動(dòng)的單位和個(gè)人;查處未取得《醫療機構執業(yè)許可證》擅自聘用醫師或非醫師坐堂行醫的行為;查處以養生保健為名或以疾病研究院(所)為幌子非法開(kāi)展診療活動(dòng)的行為;嚴厲打擊非法采供血行為。
2.嚴肅查處醫療機構的違法違規行為。重點(diǎn)查處醫療機構將科室出租、外包給非本醫療機構人員或者其他機構從事診療活動(dòng)的行為;查處聘用非衛生技術(shù)人員行醫的行為;查處超出登記范圍開(kāi)展診療活動(dòng)的行為;查處醫療機構違法義診行為;查處在職醫務(wù)人員私診私藥行為。
3.堅決打擊“醫托”、“醫鬧”行為。嚴厲打擊運用非正當手段拓展醫療業(yè)務(wù)的行為,對開(kāi)展不正當競爭的醫療機構和人員的違法違規行為堅決從重從嚴處理。嚴厲查處擾亂醫療機構正常醫療秩序,侵害醫療機構、醫務(wù)人員和患者人身財產(chǎn)安全的違法行為,醫療機構落實(shí)安防措施,切實(shí)維護醫療機構正常秩序和人民群眾就醫權益。
。ㄋ模﹫詻Q整治套取騙取新農合和醫;鹦袨。
醫療衛生機構或個(gè)人采取偽造醫療文書(shū)、出具虛假證明、虛假結算票據、掛床住院、分解住院、串換診療項目和藥品等手段騙取新農合和醫;,嚴重侵害參合、參保人員利益。
1.加強對醫保定點(diǎn)醫療機構的監管。嚴格醫保定點(diǎn)醫療機構準入和退出機制,定期開(kāi)展對定點(diǎn)醫療機構的考核評價(jià),將次均費用及其增長(cháng)幅度、平均住院日、個(gè)人自負費用比例、總額費用控制等指標納入考核內容,對考核不合格者,采取警告、通報批評、扣減即時(shí)結報回付款、暫;蛉∠c(diǎn)資格等措施。加強動(dòng)態(tài)監測,對費用增長(cháng)速度較快的疾病診療行為進(jìn)行重點(diǎn)監控,及時(shí)查處不合理用藥、用材和檢查以及重復檢查行為。
2.加強新農合經(jīng)辦機構內部監督制約。積極推行縣級經(jīng)辦機構向鄉鎮派駐經(jīng)辦審核人員的做法,通過(guò)異地任職、交叉任職等形式,確保經(jīng)辦人員的獨立性。
3.嚴格落實(shí)新農合三級公示制度?h、鄉、村三級按月公示本區域內參合農民門(mén)診、住院補償情況。進(jìn)一步完善監督舉報制度,建立內容核查、反饋機制,充分發(fā)揮社會(huì )和輿論的監督作用。
4.建立定點(diǎn)醫療機構和醫務(wù)人員誠信管理機制。對定點(diǎn)醫療機構的“服務(wù)質(zhì)量”、“履約誠信”等進(jìn)行考核評估,按考核結果進(jìn)行誠信等級分級,對誠信等級較高的醫療機構給予傾斜政策,對誠信等級較低的醫療機構嚴格管控,促進(jìn)定點(diǎn)醫療機構自主管理。建立定點(diǎn)醫療機構醫務(wù)人員醫療保險服務(wù)誠信檔案,將醫務(wù)人員違規行為及時(shí)記入誠信檔案并與醫保處方權掛勾。
5.嚴肅查處違法違規行為。對醫療機構和相關(guān)人員套取騙取新農合和醫;鸬,一經(jīng)發(fā)現按照有關(guān)規定嚴肅查處,并追究醫療機構主要負責人的責任,對違規醫務(wù)人員依法吊銷(xiāo)執業(yè)證書(shū),通報相關(guān)違規行為。對觸犯刑律的個(gè)人,移交司法機構依法處理。
。ㄎ澹﹫詻Q整治虛假違法醫療廣告。
虛假違法醫療廣告危及消費者身體健康和生命安全,擾亂醫療市場(chǎng)秩序,損害媒體公信力。
加強對廣告監測和違法虛假廣告的查處曝光力度,加大對報紙、期刊、廣播電臺、電視臺、戶(hù)外廣告、電子顯示屏的監測,發(fā)現涉嫌虛假違法醫療廣告,相關(guān)部門(mén)要及時(shí)組織查處,加大執法力度并曝光。
三、工作步驟
。ㄒ唬┬麄鲃(dòng)員部署(20xx年1月31日前完成)。20xx年1月31日前,縣衛生局等部門(mén)完成對全縣堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專(zhuān)項整治工作的動(dòng)員部署。衛生、人社、物價(jià)、食藥、公安、工商等部門(mén)和醫療機構廣泛開(kāi)展宣傳教育,通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),提高對整治損害群眾利益突出問(wèn)題的認識,為專(zhuān)項整治奠定良好的氛圍。各牽頭部門(mén)和配合部門(mén)根據實(shí)際制訂更加詳細具體的實(shí)施工作方案,明確目標任務(wù)、治理范圍、工作進(jìn)度,召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議,全面具體部署專(zhuān)項整治工作。全縣各醫療衛生單位要結合本單位實(shí)際,制定專(zhuān)項整治工作實(shí)施方案,于20xx年1月31日前報縣堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組辦公室。
。ǘ╅_(kāi)展集中整治(20xx年2月1日—20xx年4月30日)。醫療機構按照專(zhuān)項整治工作要求,認真開(kāi)展自查自糾工作,對各種損害群眾利益的問(wèn)題,逐一建立臺賬,制定切實(shí)可行的整改方案,明確整改內容、整改時(shí)限、整改措施,形成自查整改報告,自查整改報告于20xx年4月30日前報縣堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組辦公室。各牽頭單位和配合部門(mén)要按照整治工作要求,有針對性地組織開(kāi)展工作,集中力量解決突出問(wèn)題,確保專(zhuān)項整治工作取得階段性明顯成效。
。ㄈ┙M織檢查評估(20xx年5月1日--6月30日)?h堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組辦公室將采取專(zhuān)項檢查、明察暗訪(fǎng)、走訪(fǎng)患者及家屬、醫護人員等形式,定期、不定期地對全縣衛生系統整治損害群眾利益的具體做法、推進(jìn)情況、實(shí)際效果等方面有針對性地開(kāi)展監督檢查,及時(shí)發(fā)現、通報和督促處理一批醫療衛生方面損害群眾利益的重大違規、違紀、違法案件,提高檢查的實(shí)效性、震懾力?h堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組辦公室在加強日常監管的基礎上,于20xx年5月--6月,對全縣各醫療衛生單位開(kāi)展專(zhuān)項整治工作情況進(jìn)行全面的檢查評估,形成檢查評估報告,于20xx年6月30日前報市堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組辦公室。在專(zhuān)項整治的基礎上,進(jìn)一步完善整治損害群眾利益突出問(wèn)題的機制、制度,鞏固專(zhuān)項整治成果。
四、工作要求
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各醫療衛生單位要高度重視堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專(zhuān)項整治工作,迅速成立專(zhuān)項整治工作組織機構,主要負責人親自抓、負總責,分管領(lǐng)導集中精力抓。
。ǘ﹪栏衤鋵(shí)責任。各牽頭部門(mén)是專(zhuān)項整治工作的第一責任部門(mén),要勇于擔當,敢于負責,積極統籌協(xié)調,負責制訂專(zhuān)項整治工作的子方案,召集相關(guān)配合部門(mén)定期研究解決問(wèn)題,開(kāi)展專(zhuān)項督查;各配合部門(mén)要按照牽頭部門(mén)的統一安排,主動(dòng)作為,認真開(kāi)展聯(lián)合執法、聯(lián)合整治工作,形成工作合力。
。ㄈ﹪烂C責任追究。各單位要切實(shí)加強對損害群眾利益行為問(wèn)題的整改和責任追究,把責任追究作為專(zhuān)項整治工作的關(guān)鍵環(huán)節來(lái)抓。對整改工作消極、簡(jiǎn)單應付、突出問(wèn)題隱瞞不報、整改不力、在規定時(shí)間不能完成整治工作任務(wù)、整治效果不好的,要強化正風(fēng)肅紀,嚴格進(jìn)行問(wèn)責,形成糾正損害群眾利益行為的高壓態(tài)勢,同時(shí),選擇一批典型案例,向社會(huì )公開(kāi)曝光,發(fā)揮監督警示作用,營(yíng)造濃厚的社會(huì )氛圍。
醫保自查自糾報告 9
根據洛陽(yáng)市醫療保障局《關(guān)于加強醫;鹗褂霉芾淼耐ㄖ芬,我院迅速組織相關(guān)人員,嚴格遵循醫療保險政策的規定和要求,對醫;鹗褂们闆r進(jìn)行了全面自查。我們認真、細致地排查了存在的問(wèn)題,并采取積極措施進(jìn)行整改,F將自查情況報告如下:
一、提高思想認識,嚴肅規范管理
為加強我院對醫療保險工作的領(lǐng)導,特成立了醫保工作領(lǐng)導小組。該小組由院領(lǐng)導擔任組長(cháng),相關(guān)科室負責人擔任成員,旨在明確分工責任并將其落實(shí)到個(gè)人。通過(guò)建立制度,我們能夠確保醫保工作目標任務(wù)得以順利完成。為使全院醫護人員更好地了解有關(guān)文件,我們組織了認真的學(xué)習講座。針對本院的具體情況,我們積極查找差距,并采取積極的'整改措施。通過(guò)加強自律和自我管理,我們能夠更好地推進(jìn)醫保工作。
嚴格按照我院與醫保中心簽定的《定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議書(shū)》的要求執行,合理、合法、規范地進(jìn)行醫療服務(wù),堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的發(fā)生,保證醫;鸬陌踩\行。
二、建立長(cháng)效控費機制,完成各項控費指標
為了合理控制醫療費用,我院醫保辦與醫、藥、護一線(xiàn)醫務(wù)人員以及相關(guān)科室聯(lián)合起來(lái),采取綜合性控制措施。我們嚴格要求醫務(wù)人員在診療過(guò)程中遵守各項診療常規,做到因病施治,進(jìn)行合理檢查、合理治療和合理用藥,同時(shí)禁止過(guò)度檢查。此外,我們還要求嚴格掌握參保人的入院標準和出院標準,不允許將可在門(mén)診、急診、留觀(guān)及門(mén)診特定項目進(jìn)行治療的患者收入住院。
充分利用醫院信息系統,實(shí)時(shí)監測全院醫;颊哔M用、自費比例以及超額費用等指標,及時(shí)查詢(xún)在院醫;颊叩尼t療費用情況,并查看其費用明細。發(fā)現問(wèn)題后,立即與科室負責人和主治醫生溝通,并提供準確的指導。
醫保自查自糾報告 10
一、醫療保險基礎管理:
1、我院成立有分管領(lǐng)導和相關(guān)人員組成的基本醫療保險管理小組,具體負責基本醫療保險日常管理工作。
2、各項基本醫療保險制度健全,相關(guān)醫保管理資料按規范管理存檔。
3、醫保辦理小組定期組織人員對參保人員各類(lèi)醫療費用使用情況進(jìn)行分析,如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予解決,不定期對醫保辦理情況進(jìn)行抽查,如有違規行為及時(shí)糾正并立即改正。
4、醫保辦理小組人員主動(dòng)配合縣社保局對醫療服務(wù)價(jià)格和藥品費用的`監督、審核、及時(shí)提供需要查閱的醫療檔案和相關(guān)資料。
二、醫療保險營(yíng)業(yè)辦理:
1、嚴格執行基本醫療保險用藥辦理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。
2、達到按基本醫療保險目錄所請求的藥品備藥率。
3、檢查門(mén)診處方、出院病歷、檢查配藥情況均按規定執行。
4、嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。
5、嚴格執行基本醫療保險服務(wù)設施管理規定。
三、醫療保險信息管理:
1、我院信息辦理系統能滿(mǎn)足醫保工作的日常需要,在日常系統保護方面也較完善,并能及時(shí)敷陳并主動(dòng)排除醫保信息系統故障,確保系統的正常運行。
2、對醫保窗口工作人員操作技能熟練,醫保政策研究積極。
3、醫保數據安全完整。
四、醫療保險費用控制:
1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。
2、嚴格掌握入、出院標準,未發(fā)現不符合住院條件的參保人員收住院或故意拖延出院、超范圍檢查等情況發(fā)生。
3、每月醫保費用報表按時(shí)送審、費用結算及時(shí)。 五、醫療保險政策宣傳:
1、定期積極組織醫務(wù)人員研究醫保政策,及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)醫保規定。
2、采取各類(lèi)形式宣傳教育,如設置宣傳欄,發(fā)放宣傳資料等。
醫保自查自糾報告 11
經(jīng)過(guò)區醫保中心的指導和各級領(lǐng)導、各相關(guān)部門(mén)的支持與重視,我院嚴格遵守國家、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險政策和規定的要求,并認真履行了《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。在院長(cháng)領(lǐng)導班子和醫務(wù)人員的共同努力下,xx年度的醫保工作整體運行良好,未發(fā)生費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況。我們積極配合區醫保中心的工作,有效維護了基金的安全運行。當前,我院已自查了xx年度的醫保工作,按照評定辦法進(jìn)行了認真排查,并積極進(jìn)行整改,F將自查結果報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
為加強對醫療保險工作的領(lǐng)導,我院決定成立醫保工作領(lǐng)導小組,由相關(guān)人員組成,明確分工并將責任落實(shí)到具體人員上,以制度化的方式確保醫保工作的目標任務(wù)得以有效落實(shí)。我們多次組織全體員工認真學(xué)習有關(guān)文件,并結合本院的工作實(shí)際,查找存在的差距,并積極采取整改措施。同時(shí),我們也注重與時(shí)俱進(jìn),與相關(guān)方面共同商討未來(lái)醫保工作的大計劃,努力開(kāi)創(chuàng )和諧醫保的新局面。我們視醫療保險為醫院的重要事項,積極配合醫保部門(mén),嚴格審核不符合規定的治療項目和不應使用的藥品,確保不越過(guò)法律法規的底線(xiàn),堅決杜絕惡意套取醫;鸬冗`規行為的發(fā)生。同時(shí),我們加強自律管理,推動(dòng)我院進(jìn)行自我規范、自我管理和自我約束。通過(guò)這些努力,我們將進(jìn)一步樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為了確保各項制度得到有效貫徹落實(shí),我們醫院針對本院的實(shí)際情況,完善了醫保管理制度,并重點(diǎn)關(guān)注上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。我們制定了一系列管理規定和獎懲措施,以加強醫療保險工作管理。同時(shí),我們也明確了各崗位人員的責任。在基本醫療保險方面,我們各項制度已經(jīng)健全,并且相關(guān)的醫保管理資料也是完整的,按照規范進(jìn)行管理并妥善存檔。我們非常認真地及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷以及病程記錄,以確保醫保信息的真實(shí)性,并及時(shí)上傳至醫保部門(mén)。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
為了更好地適應本院的工作實(shí)際,我們將嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施的收費將明碼標價(jià),并提供詳細的費用明細清單。我們還會(huì )不斷強調和落實(shí)醫務(wù)人員對就診人員進(jìn)行身份驗證的要求,以杜絕冒名就診等現象的發(fā)生。
四、經(jīng)過(guò)自查發(fā)現,盡管我院在醫保工作方面取得了顯著(zhù)成績(jì),但與醫保中心的要求仍存在一定差距。具體來(lái)說(shuō),我們在基礎工作方面還有待進(jìn)一步夯實(shí)。針對以上問(wèn)題,主要原因可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行剖析:
1、有一些醫務(wù)人員在思想上對醫保工作并不重視,他們在業(yè)務(wù)方面對醫保的學(xué)習不夠深入,缺乏足夠充分的認識。他們可能無(wú)法明確哪些工作是必須要完成的,哪些是不應該做的,以及哪些任務(wù)需要及時(shí)處理。
2、在病人就診的過(guò)程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3、病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí)全面
4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五下一步工作要點(diǎn)
我院將采取進(jìn)一步的措施來(lái)嚴格執行醫療保險的各項政策規定。我們將自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導,并根據之前的不足進(jìn)行改進(jìn)。下面是我們針對以上問(wèn)題所采取的主要措施:
1、加強內部管理:通過(guò)建立健全的制度和流程,確保醫療保險的各項政策規定得以有效執行。我們將加強財務(wù)管理,規范賬務(wù)核算和報銷(xiāo)流程,提升數據管理和信息交流的效率,以確保所有操作符合醫療保險部門(mén)的要求。
2、提升員工培訓和意識:為了更好地理解和遵守醫療保險的政策規定,我們將加強對員工的相關(guān)培訓。通過(guò)組織專(zhuān)門(mén)的培訓課程和知識考核,提高員工對醫療保險政策的認知和理解,增強他們對政策執行的重要性的意識。
3、加強與醫療保險部門(mén)的合作與溝通:我們將積極主動(dòng)地與醫療保險部門(mén)建立聯(lián)系,及時(shí)了解最新的政策法規和操作指南。同時(shí),我們將與醫療保險部門(mén)保持良好的溝通和反饋機制,及時(shí)解決問(wèn)題和共享經(jīng)驗,以提升我們院的醫療保險服務(wù)質(zhì)量。
4、加強內外部監督與審計:為了確保醫療保險政策的`執行和操作的公正性和合規性,我們將加強內部監督機制和外部審計工作。通過(guò)定期對賬和資金流向的審查,及時(shí)發(fā)現和糾正潛在的問(wèn)題,保障醫療保險資金的安全和有效使用。通過(guò)以上的措施,我們將全面提升我們院的醫療保險管理水平,更好地履行醫療保險政策的要求,提供高質(zhì)量的醫療保險服務(wù)。
1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的學(xué)習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責任制,明確分管領(lǐng)導和醫保管理人員的工作職責,加強對醫務(wù)人員的考核教育,建立全面的獎懲機制,以確保工作的順利開(kāi)展。
3、為了加強醫患溝通,建立和諧的醫患關(guān)系以及提高患者的滿(mǎn)意度,我們將努力保障廣大參保人員的基本醫療需求。通過(guò)不斷提升我院的醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,我們希望提高參保人員、社會(huì )各界對醫保工作的認同度和支持率。
醫保自查自糾報告 12
在區醫保中心的指導下,得到了各級領(lǐng)導和各有關(guān)部門(mén)的高度重視和支持。我們嚴格按照國家、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,認真履行了《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。在以院長(cháng)為領(lǐng)導班子的正確引導和全體醫務(wù)人員的共同努力下,經(jīng)過(guò)整體運行,我們的醫保工作在xx年總體上正常運行,沒(méi)有出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等違規情況。我們在一定程度上配合了區醫保中心的工作,維護了基金的安全運行。針對這一情況,我們對xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,并根據評定辦法認真排查和積極整改。以下是我們的自查情況報告:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
為了加強醫療保險工作的領(lǐng)導,我院成立了一個(gè)由相關(guān)人員組成的醫保工作領(lǐng)導小組。該小組明確了每個(gè)人的分工責任,通過(guò)制度的建立來(lái)確保醫保工作目標任務(wù)的有效實(shí)施。我們多次組織全體人員認真學(xué)習相關(guān)文件,針對本院的工作實(shí)際,查找差距并積極進(jìn)行整改。同時(shí),我們也著(zhù)眼未來(lái)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),共商下一步醫保工作的大計劃,為醫保事業(yè)的和諧發(fā)展開(kāi)創(chuàng )新局面。我院將醫療保險視為醫院的重要事項,積極配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及不應使用的藥品進(jìn)行嚴格把關(guān),始終堅守底線(xiàn),決不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假、惡意套取醫;鸬冗`規行為的發(fā)生。我們加強自律管理,推動(dòng)我院進(jìn)一步加強自我規范、自我管理和自我約束,以進(jìn)一步樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院的良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度得到有效執行,本醫院積極完善相關(guān)醫保管理制度,并根據本院的實(shí)際情況,特別重視上級安排的醫療保險工作目標任務(wù)。我們制定了一系列措施來(lái)加強醫療保險工作管理,并規定了每個(gè)崗位人員的職責。同時(shí),我們也確保了各項基本醫療保險制度的健全,并嚴格按照規范管理和存檔相關(guān)醫保管理資料。我們認真負責地及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷以及病程記錄,同時(shí)準時(shí)將真實(shí)可信的醫保信息上傳至醫保部門(mén)。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
為了配合本院的工作需求,我們將嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費將明碼標價(jià),并提供費用明細清單,確保透明公開(kāi)。同時(shí),我們將不斷強調并貫徹醫務(wù)人員對就診人員進(jìn)行身份驗證的'重要性,杜絕冒名就診等不法行為的發(fā)生。我們致力于提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù),并以此保障每一位患者的權益。
四、通過(guò)內部審查,我們發(fā)現我院在醫保工作方面取得了一定的進(jìn)展,但與醫保中心的要求相比仍存在一些差距,主要體現在基礎工作方面尚需加強等。對于這些不足,我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析原因:
1、意識不夠重視:可能是由于對醫保工作的重要性沒(méi)有充分認識,導致在基礎工作方面投入的精力和資源不足。需要提高相關(guān)部門(mén)和員工對醫保工作的認知,并增加其推進(jìn)醫保工作的緊迫性。
2、組織機構設置存在問(wèn)題:可能是由于我院的組織結構設置不夠合理,導致責任劃分不明確,缺乏專(zhuān)職人員來(lái)負責醫保工作。應當建立健全醫保工作的組織機構,并明確各崗位職責,確保每個(gè)環(huán)節的順利推進(jìn)。
3、信息化建設滯后:可能是由于我院在信息化建設方面的投入不夠,導致醫保數據管理、賬務(wù)核對等工作無(wú)法及時(shí)、準確地完成。需要加大對信息化系統的投入,提升數據處理和管理的效率,確保醫保工作的順利進(jìn)行。
4、人員培訓和素質(zhì)不足:可能是由于我院醫保工作人員的專(zhuān)業(yè)知識和技能水平不夠高,缺乏對最新醫保政策和操作流程的了解。應加強對醫保工作人員的培訓和學(xué)習,提升他們的綜合能力和專(zhuān)業(yè)素養。
5、溝通協(xié)調不暢:可能是由于我院與醫保中心之間的溝通協(xié)調機制不暢,導致信息交流不及時(shí)、不準確。需要建立起良好的溝通渠道和協(xié)調機制,加強院內各部門(mén)之間以及與外部機構之間的溝通合作,確保醫保工作的順利推進(jìn)。通過(guò)分析以上幾個(gè)方面的原因,我們可以找到針對性的解決辦法,并進(jìn)一步夯實(shí)我院的醫保工作基礎,以達到醫保中心要求的水平。
6、個(gè)別醫務(wù)工作者在對待醫保工作時(shí)缺乏足夠的重視,對相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習不夠深入,認識不夠全面,不清楚應該做哪些事情、哪些事情不應該做、以及哪些事情需要及時(shí)完成。
7、在病人就診的過(guò)程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
8、病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí)全面
9、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五、下一步工作要點(diǎn)
未來(lái),我們醫院將嚴格遵守醫療保險的政策規定,并自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導;谥疤岬降牟蛔,我們將主要采取以下措施:
1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的學(xué)習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責任制,明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務(wù)人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
3、我們將致力于加強醫患溝通,努力構建和諧的醫患關(guān)系,不斷提升患者的滿(mǎn)意度。我們將充分保障廣大參保人員的基本醫療需求,通過(guò)提高我院的醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,增強參保人員及社會(huì )各界對于醫保工作的認可和支持。
醫保自查自糾報告 13
在區醫保中心的指導下,在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的高度重視支持下,我院嚴格遵照國家、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,認真執行《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。經(jīng)由院長(cháng)領(lǐng)導班子的正確指導和全體醫務(wù)人員的共同努力,xx年的醫保工作整體運行良好,未發(fā)生費用超標、借卡看病、超范圍檢查等違規情況,對區醫保中心的工作做出了積極配合,維護了基金的安全運營(yíng),F在我院對xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,遵循評定辦法仔細排查,并積極進(jìn)行整改,F將自查情況向您匯報如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
為了強化對醫療保險工作的領(lǐng)導,我院成立了醫保工作領(lǐng)導小組并明確了各成員的分工責任,通過(guò)制度來(lái)確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。我們多次組織全體員工認真學(xué)習相關(guān)文件,并結合本院的實(shí)際情況,找出差距并積極進(jìn)行改進(jìn)。我們注重與時(shí)俱進(jìn),共同商討未來(lái)醫保工作的大計劃,致力于打造一個(gè)和諧的醫保新局面。我院將醫療保險視為一項重要工作,積極配合醫保部門(mén),嚴格審核患者的治療項目和藥品使用,以確保符合規定,避免違規行為的發(fā)生。我們堅決杜絕任何形式的虛假和惡意套取醫;鸬倪`規行為,始終不越雷池半步。同時(shí),我們加強自律管理,推動(dòng)我院自我規范、自我管理和自我約束,以樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院的良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為了保證各項制度能夠得到有效執行,我們醫院正在加強醫療保險工作管理,并結合本院的實(shí)際情況,重點(diǎn)關(guān)注上級安排的醫療保險目標任務(wù)。我們已經(jīng)制定了一系列關(guān)于加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,并明確了各崗位人員的職責。我們的基本醫療保險制度健全,相關(guān)醫保管理資料也完備,并按照規范進(jìn)行存檔管理。我們將認真、及時(shí)地完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷和病程記錄,并及時(shí)上傳真實(shí)的醫保信息至醫保部門(mén)。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
醫院立足本院工作特點(diǎn),切實(shí)執行基本醫療保險用藥管理規定。對于所有的藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費,我們堅持明碼標價(jià),并提供詳細的費用明細清單。此外,我們不斷強調并貫徹執行醫務(wù)人員對就診人員身份驗證的要求,以杜絕冒名就診等違規行為的發(fā)生。
四、經(jīng)過(guò)自我檢查,發(fā)現我院醫保工作雖然取得了積極的成績(jì),但與醫保中心的要求仍然存在一定差距。主要原因可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行剖析:
1、基礎工作不夠夯實(shí):在醫保管理過(guò)程中,一些基礎工作可能沒(méi)有得到充分的重視和執行。例如,醫療機構對于醫保政策的.宣傳和培訓力度不夠,導致醫務(wù)人員對相關(guān)政策理解不深入、操作不規范,影響了醫保工作的質(zhì)量和效率。
2、信息化建設滯后:醫保工作涉及大量的數據管理和信息交流,而我院的信息化建設相對滯后,缺乏有效的信息系統支持。這不僅增加了工作的復雜性和繁瑣性,也給數據的準確性和安全性帶來(lái)了潛在風(fēng)險。
3、內外部協(xié)同不足:醫保工作需要各個(gè)部門(mén)之間的密切合作和信息共享。然而,我院內部各部門(mén)之間協(xié)調不夠緊密,導致信息溝通不暢、工作銜接不順暢。同時(shí),與醫保中心的溝通和合作也存在一定問(wèn)題,需要進(jìn)一步加強合作關(guān)系,共同推進(jìn)醫保工作的順利開(kāi)展。
在面對以上問(wèn)題時(shí),我院可以采取以下措施來(lái)改進(jìn)醫保工作:
1、加強基礎工作建設:加大對醫保政策的宣傳力度,提高醫務(wù)人員的政策認知和操作規范性。同時(shí),建立完善的培訓機制,定期組織相關(guān)培訓活動(dòng),提升醫務(wù)人員的技能水平。
2、推進(jìn)信息化建設:加強信息系統建設,提高數據管理和交流的效率和安全性。推廣使用電子病歷和電子結算等信息化工具,減少紙質(zhì)材料的使用,提高工作效率和質(zhì)量。
3、加強內外部協(xié)同機制:建立跨部門(mén)的協(xié)作機制,明確責任分工和工作銜接,加強信息共享和溝通協(xié)調。與醫保中心建立良好的合作關(guān)系,主動(dòng)了解其政策變化和要求,及時(shí)做好相應調整和配合工作。
通過(guò)以上改進(jìn)措施的實(shí)施,相信我院醫保工作將能夠更好地滿(mǎn)足醫保中心的要求,提升工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、部分醫務(wù)人員對醫保工作缺乏重視,對相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習不夠深入,對醫保工作的認知不夠全面,不清楚應該做哪些事情、不應該做哪些事情以及需要及時(shí)完成的任務(wù)。
2、在病人就診的過(guò)程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3、病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí)全面
4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五、下一步工作要點(diǎn)
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導,根據以上不足,下一步主要采取措施:
1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的學(xué)習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、制定責任制,明確分管領(lǐng)導和醫保管理人員的具體工作職責,加強對醫務(wù)人員的檢查和教育,建立完善的考核制度,實(shí)現獎懲措施的公平明確。
3、今后我們將更加努力加強醫患溝通,積極構建和諧的醫患關(guān)系,為患者提供更滿(mǎn)意的服務(wù)體驗。通過(guò)持續提升醫院的醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,我們將充分保障廣大參保人員的基本醫療需求,并增強參保人員和社會(huì )各界對醫保工作的認同和支持。
醫保自查自糾報告 14
本年度的醫保工作在市、區醫療保險經(jīng)辦機構人事局的監督指導下,在院領(lǐng)導領(lǐng)導班子的關(guān)心支持下,通過(guò)醫院醫保管理小組成員和全院職工的共同努力,各項醫保工作和各種醫保規章制度都日趨完善成熟,并已全面步入正規化、系統化的管理軌道。院組織醫保管理小組對20xx年度的基本醫院管理工作進(jìn)行了全面的自查,對存在的問(wèn)題進(jìn)行逐一分析并匯報如下:
一、加強醫院對醫保工作的領(lǐng)導,進(jìn)一步明確了相關(guān)責任。
。ㄒ唬┰侯I(lǐng)導班子重新進(jìn)行了分工,法人院長(cháng)同志親自負責基本醫療保險工作。
。ǘ┩晟屏酸t院醫保辦公室建設,配備了專(zhuān)兼職人員。財務(wù)科長(cháng)兼任醫保辦主任。
。ㄈ┩晟屏酸t保辦公室的制度,明確了責任,認識到了院醫保辦要在市醫保中心的領(lǐng)導和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫保法律、法規,認真執行醫保政策,按照有關(guān)要求,把我院醫療保險服務(wù)工作抓實(shí)做好。
二、加強了全院職工的培訓,使每個(gè)醫護人員都切實(shí)掌握政策
。ㄒ唬┒啻握匍_(kāi)領(lǐng)導班子擴大會(huì )和職工大會(huì ),重復查找醫保工作中存在的問(wèn)題,對查出的問(wèn)題進(jìn)行了分類(lèi),落實(shí)了負責整改的詳細人員,并制定響應的保證措施,是整改工作井井有條的進(jìn)行。
。ǘ┙M織全院?jiǎn)T工的培訓和研究。從11月3日起,醫院圍繞醫保整改工作組織了數次全員培訓,重點(diǎn)研究了國家和各級行政部門(mén)關(guān)于醫療保險政策以及相關(guān)的業(yè)務(wù)標準,強化了醫護人員對醫保政策的理解與實(shí)施,使其在臨床工作中能?chē)栏裾莆照、認真執行規定。三是以科室為單位組織研究醫保有關(guān)政策、法規以及《基本醫療保險藥品目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉各項醫保政策,自覺(jué)成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。
。ㄈ┘訌娽t療護理等營(yíng)業(yè)研究,全面提高醫療護理質(zhì)量和服務(wù)水平一是完善醫療質(zhì)量辦理系統,組織醫護人員認真研究《病歷書(shū)寫(xiě)規范》,責成營(yíng)業(yè)副院長(cháng)每周一次到科室抽查住院病歷,每月月底檢查出院病歷并評分,重點(diǎn)督查病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、治療計劃的合理性、病情告知的有用性、病程記錄的完整性等各方面問(wèn)題,做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)反饋、及時(shí)更正。
二是嚴格執行診療護理常規和手藝操作規程以及醫療核心制度。各科醫師及時(shí)地變更執業(yè)地點(diǎn),診療期間執行“專(zhuān)業(yè)專(zhuān)治,專(zhuān)病專(zhuān)管”政策,嚴禁醫師跨專(zhuān)業(yè)、跨范圍執業(yè)現象的發(fā)生。
三是在強化核心制度落實(shí)的基礎上,注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。健全和完善了醫療質(zhì)量管理控制體系、考核評價(jià)體系及激勵約束機制,實(shí)行院、科、個(gè)人三級醫療質(zhì)量管理責任制,把醫療質(zhì)量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關(guān)口前移,及時(shí)發(fā)現、解決醫療工作中存在的問(wèn)題和隱患。
四是完善考勤考核制度和職業(yè)道德教育,提高廣大醫護人員的服務(wù)意識。
。ㄋ模┘訌娽t院全面質(zhì)量管理,完善各項規章制度建設 一是從規范管理入手,明確了醫;颊叩脑\治和報銷(xiāo)流程,建立了相應的'管理制度。對全院醫保工作提出了明確要求,如要嚴格掌握醫;颊咦≡簶藴,嚴防小病大治、無(wú)病也治的現象發(fā)生。按要求收取住院押金,對參保職工就診住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別,保證卡、證、人一致,醫護人員不得以任何理由為患者保存醫?。堅決杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。管理人員還要每周不定期下科室查房,動(dòng)員臨床治愈可以出院的患者及時(shí)出院,嚴禁以各種理由壓床住院,嚴禁醫務(wù)人員搭車(chē)開(kāi)藥等問(wèn)題。
二是對一些緊張制度、承諾和須知進(jìn)行了上墻公示,輕易醫;颊呔歪t,為參;颊咛峁┍憷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
三是完善了財務(wù)辦理制度,聘請市會(huì )計師事件所的專(zhuān)家來(lái)我院理順了財務(wù)賬目辦理,對財會(huì )人員進(jìn)行了培訓,建立了標準的財會(huì )賬目。
四是加強了藥品管理,建立了藥品賬目。聘請了兩名藥師主管藥房。藥品和衛材的購銷(xiāo)、使用、保管及破損銷(xiāo)毀都有嚴格的審批手續,并按時(shí)清點(diǎn)庫存,不使用過(guò)期藥和無(wú)正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的產(chǎn)品。
五是加強了醫療設備的使用辦理,明確了詳細崗位職責,保證了不做不需要、無(wú)癥狀的化驗檢查以及重復檢查。
。ㄎ澹┘哟罅霜剳土Χ,建立起完善的監督制約機制 一是醫院在認真研究各項醫保政策和法規的基礎上,結合醫院具體情況,制定了醫保獎懲制度。一旦發(fā)現有違規違紀者,將按照醫院管理制度進(jìn)行處理。
二是加強住院患者的辦理,在療區建立了醫;颊咦≡旱怯洸,凡住院患者親自簽字,告知醫保有關(guān)請求,以便配合醫院辦理和治療。通過(guò)這次整改工作,我院無(wú)論在政策把握上照舊醫院辦理上都有了新的進(jìn)步和提高。請各級領(lǐng)導相信,在今后的工作中,我們肯定認真落實(shí)醫保的各項政策和請求強化服務(wù)意識和提高服務(wù)水平,嚴把政策關(guān),從細節入手,加強辦理,處置懲罰好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,把我院的醫保工作作好,為全市醫保工作順利展開(kāi)作出應有的貢獻!
醫保自查自糾報告 15
通過(guò)本次自查自糾,我院提出以下整改內容和保證措施:在區醫保中央的指導下,在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的高度正視支持下,嚴格按照國度、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,認真履行《xx市城鎮職工根本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。經(jīng)以院長(cháng)為領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和本院醫務(wù)人員的共同努力,xx年的醫保工作整體運行正常,未出現用度超標、借卡看病、超范圍搜檢等情形,在肯定程度上配合了區醫保中央的工作,維護了基金的安全運行,F我院對xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,對照評定辦法認真排查,主動(dòng)整改,現將自查情形報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識為加強對醫療保險工作的領(lǐng)導
我院成立了有關(guān)人員組成的醫保工作領(lǐng)導小組,明確分工義務(wù)到人,從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認真研究有關(guān)文件。針對本院工作實(shí)際,查找差距,主動(dòng)整改。著(zhù)眼未來(lái)與時(shí)俱進(jìn),共商下步醫保工作大計,開(kāi)創(chuàng )和諧醫保新場(chǎng)面。我院把醫療保險當作醫院大事來(lái)抓,主動(dòng)配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關(guān),不越雷池一步,堅決根絕弄虛作假歹意套取醫;疬`規現象的發(fā)生。加強自律管理、推動(dòng)我院加強自我規范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實(shí)到位,醫院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實(shí)際,突出重點(diǎn)集中力量抓好上級安排的`各項醫療保險工作目標任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時(shí)規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關(guān)醫保管理資料具全,并按規范管理存檔。認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷及病程記錄,及時(shí)將真實(shí)醫保信息上傳醫保部門(mén)。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
醫院結合本院工作實(shí)際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單。并反復向醫務(wù)人員強調、落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗證,杜絕冒名就診等現象。
四、通過(guò)自查發(fā)現我院醫保工作雖然取得了明顯成績(jì),但距醫保中央要求還有肯定的差距,如根蒂根基工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等
剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
1、個(gè)別醫務(wù)人員思想上對醫保工作不重視,業(yè)務(wù)上對醫保的研究不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。
2、在病人就診的過(guò)程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3、病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí)全面。
4、未能正確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據五下一步工作要點(diǎn)。
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導,根據以上不足,下一步主要采取措施:
1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的研究,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責任制,明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務(wù)人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
3、今后要愈加加強醫患溝通,努力構建和諧醫患關(guān)系,不斷提高患者滿(mǎn)意度。使廣大參保人員的根本醫療需求得到充分保障,通過(guò)提高我院醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,增強參保人員、社會(huì )各界對醫保工作的認同度和支持率。
醫保自查自糾報告 16
首先誠摯的感謝貴中心能夠給予我店醫療保險定點(diǎn)零售藥店的資格,為我店更好的服務(wù)于周邊人民群眾的健康提供了極大的便利。自20xx年3月醫保刷卡服務(wù)開(kāi)通以來(lái),我店積極響應執行醫保定點(diǎn)藥店相關(guān)政策規定,堅持以“質(zhì)量、安全、誠信、便捷、高效”的經(jīng)營(yíng)理念,為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的刷卡服務(wù),根據市醫保相關(guān)考核的通知精神,我店結合本店實(shí)際情況,對我店近半年醫療保險刷卡服務(wù)的各個(gè)項目作了全面檢查,現匯報如下:
1、我店日常經(jīng)營(yíng)中嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等相關(guān)法律法規,堅持從合法渠道進(jìn)貨。對供貨單位的合法資格進(jìn)行認真審核,并將“藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證、營(yíng)業(yè)執照”等復印件(加蓋紅章)及相關(guān)證明文件存檔備查。嚴格按照《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》及《營(yíng)業(yè)執照》所批準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍,嚴格遵守有關(guān)法律法規和有關(guān)醫保規定銷(xiāo)售藥品,并按醫保規定撤銷(xiāo)了保健品、非藥品的銷(xiāo)售。
2、為更好的服務(wù)于參保人員,我公司配備了3名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,其中藥師2人,執業(yè)藥師1人,全天候為顧客提供專(zhuān)業(yè)的用藥咨詢(xún)服務(wù)。并在店堂醒目位置張貼了“定點(diǎn)藥店服務(wù)準則”“參保人員購藥注意事項”。
3、我店經(jīng)營(yíng)中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素等藥品共計1700余種,基本醫療保險藥品備藥率達80%以上,以確保滿(mǎn)足廣大參保人員的用藥需要。并且嚴格按照GSP的相關(guān)要求,對藥品的進(jìn)、銷(xiāo)、存各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效質(zhì)量控制,完善流程管理,健全各項表格記錄,杜絕不合格藥品銷(xiāo)售給顧客。
4、嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類(lèi)管理的有關(guān)規定,處方藥和非處方藥分柜陳列、銷(xiāo)售,貼有明顯的區別標識。加強基本醫療保險用藥管理,對基本醫療保險用藥和非基本醫療保險用藥進(jìn)行分類(lèi)標示,基本醫療保險用藥在標簽上注明“醫保甲類(lèi)”、“醫保乙類(lèi)”字樣。
5、能夠按照我省、市關(guān)于醫保定點(diǎn)零售管理政策的.規定從事日常刷卡服務(wù)工作,為加強醫保刷卡監督,明確標識醫保刷卡監督電話(huà)。針對新公布的國家基本藥品目錄,除確保品種的齊全外,我們積極響應國家藥物價(jià)格政策,致力于把價(jià)格降到最低。
6、建立和完善醫保刷卡服務(wù)管理制度,落實(shí)責任,確保為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)、方便的刷卡服務(wù)。
7、能夠按照規定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )管理和費用結算。
在今后的工作中,我店將進(jìn)一步強化本店員工有關(guān)醫保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識,自覺(jué)、嚴格遵守和執行基本醫療保險各項政策規定,加強內部管理,爭創(chuàng )我市醫療保險定點(diǎn)零售藥店刷卡誠信服務(wù)單位,切實(shí)為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫保刷卡服務(wù)。
醫保自查自糾報告 17
為進(jìn)一步加強醫保管理工作,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,我單位于進(jìn)行了自查自糾工作。自查過(guò)程中,我們發(fā)現了一些存在的問(wèn)題,并及時(shí)采取了糾正措施,具體情況如下:
一、醫保結算問(wèn)題。
我們在自查中發(fā)現,有些醫院存在多次報銷(xiāo)同一項醫療費用的情況,嚴重影響醫保資金的使用效率。針對此問(wèn)題,我們加強了對醫院的.監督管理,完善了相關(guān)流程,嚴格控制醫療費用的報銷(xiāo),確保醫保資金合理使用。
二、醫療服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
自查中我們也發(fā)現,有些醫院存在醫療服務(wù)質(zhì)量不達標的問(wèn)題,如醫生工作不認真、診療不規范等。針對這些問(wèn)題,我們加強了對醫院的監督,加強對醫生的培訓和考核,確保醫生診療符合規范。
三、醫保信息技術(shù)問(wèn)題。
我們也發(fā)現了一些醫保信息技術(shù)問(wèn)題,如醫保系統升級不及時(shí)、數據不準確等問(wèn)題。針對這些問(wèn)題,我們加強了對醫保系統的維護和升級,增強了數據的準確性,確保醫保信息技術(shù)的正常使用。
我們在自查自糾過(guò)程中,發(fā)現并解決了一些存在的問(wèn)題,加強了對醫保管理的監督和管理,改善了醫療服務(wù)質(zhì)量。我們將繼續秉持著(zhù)“誠信、公正、有效”的原則,努力為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更便捷的醫療服務(wù)。
醫保自查自糾報告 18
我院根據大衛計【20xx】12號《大邑縣衛生局關(guān)于進(jìn)一步加強醫;鹗褂霉芾淼耐ㄖ肺募,立即成立了自查小組對我院基本醫療保險工作進(jìn)行自查:
一、領(lǐng)導重視,明確職責
1、經(jīng)醫院院務(wù)會(huì )討論通過(guò)成立基本醫療保險領(lǐng)導小組:
組長(cháng):xx(院長(cháng))
副組長(cháng):xxxx
成員:xx、xx、xx、xx
2、領(lǐng)導及成員職責:
揭正富負責監督全面基本醫療保險工作
鐘昌啟負責醫療價(jià)格核對,負責輔助檢查費用核對、病員結算,單據初審;
何金坤;負責醫療價(jià)格核對、監督,負責輔助檢查費用核對、病員結算,單據初審,統計;結算終審、匯總上報;
李院書(shū)負責統籌資金劃撥、登記;
潘俊嵐負責把握出入院指征,合理檢查,合理用藥,合理治療,病案控制;負責病歷、處方等病案管理;
牟秀珍負責管理醫生醫囑執行,醫療費用核對;楊海波負責藥品醫保對碼、藥品價(jià)格、藥品費用核對;
二、加強管理,具體落實(shí)
1.嚴格按照我院與社保局簽定的《成都市醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議書(shū)》的要求執行,合理、合法、規范地進(jìn)行醫療服務(wù);
2.嚴格按照文件規定,強調我院基本醫療工件:嚴禁將不符合入院指征的參保人員收住入院或者將符合出院指征的應予出院的參保人員繼續滯留住院;按規定查驗身份證明和社會(huì )保險卡導致他人冒名頂替、掛床住院;嚴禁記費科室虛記費用、串換藥品或者診療項目、偽造證明或者憑據等手段騙取基本醫療基金;嚴格按照基本醫療保險規定支付范圍支付,嚴禁將工傷事故、交通事故、醫療事故、婦女生育費用等納入基本醫療保險支付范圍;
3.制定和優(yōu)化住院服務(wù)管理:
1)制定完善基本醫療保險內控制度,設置就醫流程圖,設施完整,方便參保人員就醫;
2)嚴格實(shí)行基本藥物制度、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單;
3)對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都征求參保人員同意并簽字確認;
4)及時(shí)結算住院費用;
5)嚴格執行藥品、物價(jià)監督部門(mén)相關(guān)政策法規;
6)分類(lèi)規范存放住院病人病歷、處方,做到有據可查;
三、政策宣傳、制度保障
1、醫療保險政策宣傳、公示:
本院定期積極組織醫務(wù)人員學(xué)習醫保政策,及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)醫保規定;
公示四川省基本藥物中標目錄,懸掛“定點(diǎn)醫療機構”標牌、設立導醫咨詢(xún)臺、對外設置宣傳欄,加強宣傳基本醫療保險政策和開(kāi)展公示制度、補償情況等相關(guān)工作,公開(kāi)監督電話(huà):xxxx。接受社會(huì )監督;
2、懲罰措施:
將執行基本醫療保險工作制度的'情況納入科室和個(gè)人績(jì)效考核內容,并與年度考核和績(jì)效分配掛鉤;
不得弄虛作假,不得謀取個(gè)人私利,如給醫院造成損失和嚴重后果者,一經(jīng)查實(shí)責任后果自負。
四、存在問(wèn)題及處理:
針對在檢查中存在的問(wèn)題,處理如下:
1、部分住院病人在輸完液后,雖經(jīng)醫務(wù)人員勸說(shuō)及簽離院責任告之書(shū)后,病員堅持回家休息。我們將加強醫保政策宣傳;
2、醫療保險政策認識不足,未分清門(mén)診和住院限制用藥,疾病診斷不規范;
有時(shí)因系統故障、工作繁忙或自身疏忽,造成費用發(fā)生時(shí)間和實(shí)際不相符合,對自費藥品及診療項目未及時(shí)要求病人或家屬簽字; 3、部分病人無(wú)床頭卡,部分病人的醫療沒(méi)有下醫囑,參保與非參保病人病歷、處方?jīng)]有分開(kāi)管理。我院將加強規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、對病歷、處方實(shí)行專(zhuān)人管理,規范分類(lèi)存放,逐步實(shí)行計算機管理;
這些問(wèn)題說(shuō)明我院對醫保工作責任心不強、法律意識不強、專(zhuān)業(yè)水平不強。我們將加強對醫療人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,力爭在今后的工作中把這些問(wèn)題改正。
由于基本醫療工作是一項是黨和政府惠及千家萬(wàn)戶(hù)的民生工程,工作要求細致、政策性強的工作,這就要我們醫;鸸芾砣藛T和全體醫務(wù)人員在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),加強責任心,并與醫保中心保持聯(lián)系,經(jīng)常溝通,使我院的醫療工作做得更好。
醫保自查自糾報告 19
袁州區紀律檢查委員會(huì ):
為了落實(shí)20xx年6月27日開(kāi)會(huì )精神和《關(guān)于開(kāi)展民營(yíng)醫院醫;鹱圆樽约m專(zhuān)項整治活動(dòng)》的有關(guān)要求,我院高度重視,立即召開(kāi)院務(wù)委員會(huì )傳達會(huì )議精神,成立醫療保險基金管理領(lǐng)導小組,由院長(cháng)擔任組長(cháng),副院長(cháng)及醫?崎L(cháng)為成員,按照會(huì )議內容及醫療保險相關(guān)規定,對我院醫;20xx—20xx年使用情況全面清理,進(jìn)行了自查自糾,積極排查,認真整改,現將自查情況匯報如下:
一、存在的問(wèn)題
1、小病大治,過(guò)度治療,降低入院標準,對患者住院治療的指征把握不嚴。
2、存在醫師核對參保人員的身份不嚴的情況,未做好住院患者的人、證、卡信息相符。
3、病歷書(shū)寫(xiě)不規范,部分醫師學(xué)歷不高,水平有限,書(shū)寫(xiě)的病歷質(zhì)量不高,存在病歷書(shū)寫(xiě)不規范現象。
二、整改措施
1、嚴格落實(shí)醫保管理制度,優(yōu)化醫保服務(wù)管理
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),設置就醫流程圖,方便參保人員就醫。嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單,堅決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為的發(fā)生;對就診人員進(jìn)行身份驗證,堅決杜絕冒名就診及掛床住院等現象發(fā)生。嚴格執行基本醫療保險用藥管理和診療項目管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。
2、建立長(cháng)效控費機制,完成各項控費指標
充分利用醫院信息系統,實(shí)時(shí)監測全院醫保病人費用、自費比例及超定額費用等指標,實(shí)時(shí)查詢(xún)在院醫保病人的.醫療費用情況,查閱在院醫保病人的費用明細,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與科主任和主管醫生溝通,并給予正確的指導。
加強控制不合理用藥情況,控制藥費增長(cháng)。藥事管理小組通過(guò)藥品處方的統計信息隨時(shí)了解醫生開(kāi)藥情況,有針對性地采取措施,加強對“大處方”的查處,建立處方點(diǎn)評制度和藥品使用排名公示制度,并加強醫保病人門(mén)診和出院帶藥的管理,嚴格執行衛生行政部門(mén)的限量管理規定。
明確規定醫務(wù)人員必須根據患者病情實(shí)際需要實(shí)施檢查,凡是費用較低的檢查能夠明確診斷的,不得再進(jìn)行同一性質(zhì)的其它檢查項目;不是病情需要,同一檢查項目不得重復實(shí)施,要求大型儀器檢查陽(yáng)性率達到90%以上。
通過(guò)對我院醫保工作的自查整改,使我院醫保工作更加科學(xué)、合理,今后我院將更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導,提高我院醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保障。
醫保自查自糾報告 20
20xx年xx月xx日,xx市社保局醫保檢查組組織專(zhuān)家對我院xxxx年度醫保工作進(jìn)行考核,考核中,發(fā)現我院存在參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫!睒酥静积R全等問(wèn)題。針對存在的問(wèn)題,我院領(lǐng)導高度重視,立即召集醫務(wù)部、護理部、醫保辦、審計科、財務(wù)科、信息科等部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,布置整改工作,通過(guò)整改,醫院醫保各項工作得到了完善,保障了就診患者的權益,現將有關(guān)整改情況匯報如下:
一、存在的問(wèn)題
(一)參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫!睒酥静积R全;
(二)中醫治療項目推拿、針灸、敷藥等均無(wú)治療部位和時(shí)間;
(三)普通門(mén)診、住院出院用藥超量
(四)小切口收大換藥的費用
(五)收費端沒(méi)有將輸密碼的小鍵盤(pán)放在明顯的位置
二、整改情況
(一)關(guān)于“住院病人一覽表”中“醫!睒酥静积R全的問(wèn)題醫院嚴格要求各臨床科室必須詳細登記參保住院病人,并規定使用全院統一的登記符號,使用規定以外的符號登記者視為無(wú)效。
(二)關(guān)于中醫治療項目推拿、針灸、敷藥等無(wú)治療部位和時(shí)間的問(wèn)題我院加強了各科病歷和處方書(shū)寫(xiě)規范要求,進(jìn)行每月病歷處方檢查,尤其針對中醫科,嚴格要求推拿、針灸、敷藥等中醫治療項目要在病歷中明確指出治療部位及治療時(shí)間,否者視為不規范病歷,進(jìn)行全院通報,并處罰相應個(gè)人。
(三)關(guān)于普通門(mén)診、住院出院用藥超量的問(wèn)題我院實(shí)行了“門(mén)診處方藥物專(zhuān)項檢查”方案,針對科室制定門(mén)診處方的用藥指標,定期進(jìn)行門(mén)診處方檢查,并由質(zhì)控科、藥劑科、醫務(wù)部根據相關(guān)標準規范聯(lián)合評估處方用藥合格率,對于用藥過(guò)量,無(wú)指征用藥者進(jìn)行每月公示,并處于懲罰。
(四)關(guān)于小切口收大換藥的費用的問(wèn)題小傷口換藥(收費標準為元)收取大傷口換藥費用(收費標準為元)。經(jīng)我院自查,主要為醫生對傷口大小尺度把握不到位,把小傷口誤定為大傷口,造成多收費。今年1-8月,共多收人次,多收費用元。針對存在的問(wèn)題,醫院組織財務(wù)科、審計科及臨床科室護士長(cháng),再次認真學(xué)習醫療服務(wù)收費標準,把握好傷口大小尺度,并嚴格按照標準收費。同時(shí)對照收費標準自查,發(fā)現問(wèn)題立即糾正,確保不出現不合理收費、分解收費、自立項目收費等情況。
(五)關(guān)于收費端沒(méi)有將輸密碼的小鍵盤(pán)放在明顯的位置的問(wèn)題醫院已門(mén)診收費處、出入院辦理處各個(gè)收費窗口安裝了小鍵盤(pán),并擺放在明顯位置,方便患者輸入醫?艽a。
通過(guò)這次整改工作,我院無(wú)論在政策把握上還是醫院管理上都有了新的'進(jìn)步和提高。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步嚴格落實(shí)醫保的各項政策和要求,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,嚴把政策關(guān),從細節入手,加強管理,處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,把我院的醫保工作做好,為全市醫保工作順利開(kāi)展作出應有的貢獻!
醫保自查自糾報告 21
一、前言
作為零售藥店的負責人,我認識到了對醫保政策的全面理解和遵守的重要性。我們的藥店一直以來(lái)堅決履行社會(huì )責任,對醫保相關(guān)政策進(jìn)行最嚴格的執行。為了確保我們的業(yè)務(wù)完全符合醫保制度,我們每年都會(huì )進(jìn)行醫保自查自糾的工作,以便于及時(shí)發(fā)現并解決可能存在的問(wèn)題。
二、自查過(guò)程
自查自糾的過(guò)程密切關(guān)注著(zhù)我們的營(yíng)運、管理和服務(wù)方面!八牟粌芍薄钡腵原則是我們進(jìn)行醫保自查自糾的指南。在“四不”方面,我們注重對以下項目的自查:不漏錄醫保藥品,不超范圍和標準收費,不違規亂價(jià),并且不采用不正當手段競爭。在“兩直”方面,我們忠誠醫保,堅決保障醫保支付的安全,真誠服務(wù),以人民的需求為導向。
三、自查結果與分析
經(jīng)過(guò)我們的自查,我們發(fā)現我們的藥店在醫保工作中大部分執行得相當好。許多規定和政策都得到了嚴格執行,患者的權利得到了有效保障。然而,也有部分盲區和缺陷。我們發(fā)現在一些藥品的銷(xiāo)售環(huán)節,部分員工對于醫保藥品的收費標準還存在著(zhù)部分誤區,可能會(huì )導致不規范的收費情況。而在醫保報銷(xiāo)環(huán)節也存在著(zhù)操作不規范等問(wèn)題。
四、自糾措施
對于自查發(fā)現的問(wèn)題,我們已經(jīng)迅速采取了行動(dòng),并制定了一系列的自糾措施。我們增加了對員工的培訓,明確了醫保藥品的收費標準和報銷(xiāo)程序,確保每位員工都能正確規范地執行。此外,我們也加強了對藥品出售環(huán)節的監督管理,確保證每一筆交易都在醫保的規定范圍內。
五、結語(yǔ)
在接下來(lái)的時(shí)間里,我們會(huì )繼續堅持做好醫保自查自糾工作,以期進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,嚴謹落實(shí)醫保政策,為廣大的醫保參與者提供更加公平、合理、規范的服務(wù)。
對于我們自查出的問(wèn)題,我們持開(kāi)放態(tài)度接受社會(huì )各界的監督,我們會(huì )及時(shí)改正,努力提高,爭取在以后的工作中做得更好。醫保制度作為社會(huì )保障體系的重要組成部分,我們深感責任重大,將以此為動(dòng)力,更好地服務(wù)好廣大的患者,同時(shí)也為全面
醫保自查自糾報告 22
我院為某市社會(huì )保險單純門(mén)診定點(diǎn)醫療機構,根據《某市社會(huì )保險定點(diǎn)醫療機構醫保服務(wù)協(xié)議書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)議”)的內容,履行醫保服務(wù),現對本年度的醫保服務(wù)情況作如下自評。
1、認真貫徹執行國家、省、市有關(guān)社會(huì )醫療保險的法律、法規和政策規定,加強內部管理,成立醫保管理組織,明確醫保管理分工,按照規定懸掛醫保標牌,積極配合醫保日常監督檢查,對基本信息等變更后及時(shí)到醫保經(jīng)辦部門(mén)備案,并建立醫保責任醫師制度。
2、根據協(xié)議要求,在院內設置了醫保投訴電話(huà)和意見(jiàn)本,并張貼就醫流程圖,按照醫療機構級別收費標準規定執行,不存在不合理用藥、不合理治療機不合理檢查的項目,公開(kāi)常用藥品和主要醫療服務(wù)價(jià)格標準。
3、醫師在診療時(shí)按照協(xié)議要求核對參保人員的.身份證、醫?,醫保處方填寫(xiě)完整、規范并單獨存放和封裝,處方用藥劑量沒(méi)有超過(guò)劑量標準,不存在降低參保人醫保待遇標準、設置門(mén)診統籌待遇限額和串換藥品等違規情況。
4、醫保信息的數據和資料錄入、采集及傳遞真實(shí)、完整、準確、及時(shí),并制定了醫保信息系統故障應急預案,對醫保操作人員進(jìn)行培訓,未出現因操作錯誤影響參保人待遇的情況。
5、年度內沒(méi)有出現因違反醫保政策或衛生部門(mén)有關(guān)政策受到市醫保局或市區級衛生行政部門(mén)通報、處理的情況。
目前對履行醫保服務(wù)協(xié)議的情況還有些不足,如本年度內未組織醫保政策培訓及考試,由于我院所處位置較偏遠,平時(shí)門(mén)診量不大,所以年度內日均門(mén)診醫保服務(wù)數量未達到50人次等,我們會(huì )盡快組織醫師對醫保政策進(jìn)行培訓級考試,以更好的履行醫保服務(wù)。
醫保自查自糾報告 23
20xx年度,我院嚴格執行上級有關(guān)城鎮職工醫療保險及城鄉居民醫療保險的政策規定和要求,在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的指導和支持下,在全院工作人員的共同努力下,醫保工作總體運行正常,未出現借卡看并超范圍檢查、分解住院等情況,維護了基金的安全運行。按照聞人社字[20xx]276號文件精神,我們組織醫院管理人員對20xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,對照年檢內容認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
首先,我院成立了由梁院長(cháng)為組長(cháng)、主管副院長(cháng)為副組長(cháng)、各科室主任為成員的醫保工作領(lǐng)導小組,全面加強對醫療保險工作的領(lǐng)導,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。其次,組織全體人員認真學(xué)習有關(guān)文件。并按照文件的要求,針對本院工作實(shí)際,查找差距,積極整改,把醫療保險當作大事來(lái)抓。積極配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關(guān),不越雷池一步。堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的發(fā)生,打造誠信醫保品牌,加強自律管理,樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實(shí)到位,我院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實(shí)際,突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時(shí)制定了各崗位人員職責,確保醫療保險制度得以完善。我們嚴格管理各項基本醫療保險制度,并妥善保存相關(guān)醫保管理資料,按照規范進(jìn)行存檔。我們要認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)工作,準時(shí)記錄病歷信息,填寫(xiě)相關(guān)資料,并及時(shí)將真實(shí)的醫保信息上傳至醫保部門(mén)。定期組織人員對醫保受益者的各類(lèi)醫療費用使用情況進(jìn)行分析,如發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
結合本院工作實(shí)際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。抽查門(mén)診處方及住院醫囑,發(fā)現有不合理用藥情況及時(shí)糾正。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)收費實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單,每日費用清單發(fā)給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。并反復向醫務(wù)人員強調落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗證,杜絕冒名頂替現象。并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書(shū)。同時(shí),嚴格執行首診負責制,無(wú)推諉患者的'現象。住院方面無(wú)掛床現象,無(wú)分解住院治療行為,無(wú)過(guò)度檢查、重復檢查、過(guò)度醫療行為。嚴格遵守臨床、護理診療程序,嚴格執行臨床用藥常規及聯(lián)合用藥原則。財務(wù)與結算方面,認真執行嚴格執行盛市物價(jià)部門(mén)的收費標準,無(wú)亂收費行為,沒(méi)有將不屬于基本醫療保險賠付責任的醫療費用列入醫療保險支付范圍的現象發(fā)生。
四、強化管理,為參保人員就醫提供質(zhì)量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程。
二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上,注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。
三是員工熟記核。
心醫療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。
四是把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓。
五、系統的維護及管理
醫保工作對信息管理系統有著(zhù)重要的需求,因此我們建立了一套完善的信息管理系統。我們日常維護系統,及時(shí)根據新政策和調整進(jìn)行修改,以確保系統始終符合最新的政策要求,并能正常運行。如果出現醫保信息系統故障,我們積極報告并迅速解決,確保系統的穩定運行。為了提高醫保窗口工作人員的專(zhuān)業(yè)水平,我們加強醫保政策學(xué)習,并提供操作技能培訓。同時(shí),我們定期組織醫務(wù)人員學(xué)習醫保政策,并及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)規定,以確保他們對醫保管理各項政策的理解程度。在數據安全方面,我們采取了嚴格的措施,確保醫保數據的完整性。我們定期對系統進(jìn)行查毒殺毒,保證系統與醫保網(wǎng)的服務(wù)安全可靠?傊,我們致力于提供高效、安全的醫保信息管理服務(wù),以滿(mǎn)足醫保工作的需求,并持續改進(jìn)系統功能,以適應不斷變化的政策環(huán)境。
六、存在的問(wèn)題與原因分析
經(jīng)過(guò)內部自查,我院醫保工作表現出了一定的成績(jì),但與上級要求相比仍存在一定差距。這主要體現在以下幾個(gè)方面:首先,相關(guān)基礎工作方面仍需進(jìn)一步加強。包括醫保政策的研究和宣傳、醫保數據的整理和分析等。其次,我們對醫保工作的思想認識還需要加強。盡管我們已經(jīng)意識到醫保工作的重要性,但在具體實(shí)施中可能還存在理念不夠清晰、重視程度不夠高等問(wèn)題。再次,我們的業(yè)務(wù)水平還有待提升?赡苁怯捎谌狈ο嚓P(guān)培訓和學(xué)習機會(huì ),導致我們在醫保相關(guān)知識和技能上存在欠缺,需要加強學(xué)習和提高。綜上所述,為了達到上級要求,我們需要進(jìn)一步加強醫保工作的基礎建設、增強思想認識、提高業(yè)務(wù)水平等方面的工作。
(一)相關(guān)監督部門(mén)對醫保工作平時(shí)檢查不夠嚴格。
(二)部分工作人員對醫保工作的重要性缺乏認識,對醫保政策的了解不夠深入,對于醫保工作的具體操作缺乏把握,無(wú)法準確判斷應該進(jìn)行哪些工作、哪些工作不應進(jìn)行以及哪些工作需要及時(shí)完成。
(三)在病人就診的過(guò)程中,有些醫務(wù)人員對醫保的流程未完全掌握。
七、下一步的措施
我院將堅決執行醫療保險的各項政策規定,并自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導。同時(shí),我們將提出以下整改措施:1、加強內部管理:建立健全醫療保險管理制度,明確責任分工,完善流程,確保政策執行的規范性和透明度。2、加強培訓與宣傳:加大對醫療保險政策的培訓力度,提高醫務(wù)人員對政策規定的理解和遵守水平;通過(guò)多種渠道向患者宣傳醫療保險相關(guān)知識,增強患者的政策意識和依法就醫意識。3、加強數據管理:建立健全醫療保險數據管理系統,確保數據的準確、完整和安全,為醫療保險部門(mén)監督和指導提供可靠的數據支持。4、加強溝通與合作:與醫療保險部門(mén)保持密切聯(lián)系,及時(shí)了解最新政策動(dòng)態(tài),積極參與政策制定和修改的討論,共同促進(jìn)醫療保險工作的順利實(shí)施。我們相信,通過(guò)嚴格執行醫療保險政策規定,并采取有效的整改措施,我院將更好地履行自己的職責,提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù),為患者和社會(huì )做出更大的貢獻。
(一)加強醫務(wù)人員對醫保政策、文件、知識的規范學(xué)習,提高思想認識,杜絕麻痹思想。
(二)建立健全責任制度,明確分工職責,并明確醫保管理人員的職責。加強對工作人員的檢查和培訓教育,同時(shí)建立完善的考核制度,確保獎懲措施明確可行。
(三)加強醫患溝通,規范就診流程,持續提升患者滿(mǎn)意度,確保廣大參保人民基本醫療需求得到充分保障。
(四)提倡和諧醫保關(guān)系,教育醫務(wù)人員恪守醫療保險政策規定。引導人們樹(shù)立正確的就醫觀(guān)念、改善就醫方式,并增強對醫療費用的意識。良好地引導參保人員合理就醫和購藥,為他們提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
(五)進(jìn)一步規范醫療行為,以?xún)?yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng )建良好的醫療環(huán)境。
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