物業(yè)自我鑒定(精選15篇)
自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統的總結,自我鑒定可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)自我鑒定吧。那么自我鑒定要注意有什么內容呢?下面是小編收集整理的物業(yè)自我鑒定,歡迎大家分享。
物業(yè)自我鑒定 1
轉眼間,一年的工作又過(guò)去了。自從20xx年x月我來(lái)到了xx物業(yè)以來(lái),在這幾年里,我一直都堅守在xxx小區保安的崗位上。如今,這一年的時(shí)間過(guò)去,我在工作中也再一次得到了不少的收獲和進(jìn)步,F對我這一年來(lái)自身的進(jìn)步和不足做自我鑒定如下:
一、思想方面
我在這一年的時(shí)間里加強了自身的思想鍛煉,堅持在工作后關(guān)注國家發(fā)展,了解國家時(shí)事。更在工作中牢記xx物業(yè)的公司訓誡,嚴格的在自己的崗位上盡忠職守,在思想上加強鍛煉。讓自己能對工作嚴格執行。
此外,我還在這一年的`工作中加強了自身的服務(wù)意識,積極的幫助業(yè)主們排憂(yōu)解難,不僅鍛煉了自身助人為樂(lè )的思想,也進(jìn)一步得到了業(yè)主們的認可。
二、工作方面
作為一名在xxx小區工作了xx年的保安,我對xxx小區的保衛工作已經(jīng)掌握的非常熟悉。但我并沒(méi)有因此而懈怠自己。在工作中,我經(jīng)常會(huì )從一些細節中了解到小區的問(wèn)題,如巡邏時(shí)看到某處的路燈不亮,或是發(fā)現電線(xiàn)的老化和其他問(wèn)題,我都會(huì )及時(shí)的上報給公司,并及時(shí)的申請修理。
此外,在今年的工作中,我也有通過(guò)自身的學(xué)習鍛煉了自己的安全能力,通過(guò)對消防器材以及各種常見(jiàn)安全問(wèn)題的學(xué)習,我深刻的了解到安全責任重于山的道理。并在工作中積極的提升自己的安全能力,并努力的檢查小區的安全問(wèn)題,加強自身能力,保證業(yè)主的安全。
三、人際方面
在工作中,我樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,并能積極的和業(yè)主打招呼,幫助業(yè)主解決小區的各種問(wèn)題。在工作方面,也收到了業(yè)主們的各種好評。
這一年來(lái),我積極的和業(yè)主溝通了解,對于生活中的各種問(wèn)題,如果我有能力去幫忙,只要不違反公司的規定和要求,我自然積極出力。就算自己不能給業(yè)主們直接的幫助,我也會(huì )努力的幫助業(yè)主,讓業(yè)主能找到正確的解決策略。這些年來(lái),在小區中,我已經(jīng)認識到了不少的業(yè)主,大家對我也都有比較良好的評價(jià)。
四、自身的不足
首先,我在工作中因為學(xué)習能力的不足,在很多方面都不夠了解。并且在今年的xx月x日,因為自身的身體原因,導致在x點(diǎn)左右讓?shí)徫豢杖绷说膞x分鐘,這點(diǎn),我一直非常慚愧。
但如今反思了自己的問(wèn)題,我會(huì )在下班年里繼續努力的改進(jìn)自己,讓自己能在工作中更加積極的前進(jìn)!
物業(yè)自我鑒定 2
時(shí)光飛逝,白駒過(guò)隙,歲月如梭,大學(xué)四年轉瞬即逝,仿佛昨天才喜出望外的來(lái)到大學(xué),即將依依不舍的離開(kāi)古色校園,猶如穿梭游覽于大學(xué)校園的一過(guò)客,短短四年卻是我們人生之中最為寶貴的一段。
學(xué)習上,我系統全面地學(xué)習了本專(zhuān)業(yè)的理論基礎知識,同時(shí)把所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐活動(dòng)中,把所學(xué)知識轉化為動(dòng)手能力、應用能力和創(chuàng )造能力,力求理論和實(shí)踐的統一。在學(xué)習和掌握本專(zhuān)業(yè)理論知識和應用技能的`同時(shí),還努力拓寬自己的知識面,培養自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動(dòng)中的各項活動(dòng)。
我對工作能夠細心有耐性,自學(xué)能力強,有責任心,有相當的專(zhuān)業(yè)知識,具備良好的團隊合作精神,踏實(shí)肯干,積極上進(jìn)。有團隊合作精神,能夠虛心向他人學(xué)習,樂(lè )于助人,有較強的組織及領(lǐng)導策劃的能力。
在大學(xué)的第四年里,我通過(guò)的富力集團不同的樓盤(pán)進(jìn)行全方面的物業(yè)助理實(shí)習后,使我對物業(yè)管理的工作內容有了更進(jìn)一步的了解,對物業(yè)管理中不同崗位的職能分配有了較全面的認識,從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。而且通過(guò)2個(gè)多月來(lái)的實(shí)習使自己的社會(huì )經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累,物業(yè)管理這份工作主要都是通過(guò)與業(yè)主溝通來(lái)使其管理工作得到順利進(jìn)行,這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名應屆畢業(yè)生,我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著(zhù)欠缺經(jīng)驗,但是,你也可以想象它是一張白紙,你能夠在上面畫(huà)出你想要的圖畫(huà),只要你能夠給與機會(huì ),它必定能夠成長(cháng)為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識,在畢業(yè)以后的工作和生活中能克服各種困難,不斷實(shí)現自己的人生價(jià)值和追求的目標。
物業(yè)自我鑒定 3
我從xx年7月27日至今,在貴公司所轄陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)管理處,從事保安工作。在此期間,我在所在崗位兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,勤勤懇懇,作好本職工作。
我來(lái)自重慶江北區,原籍重慶黔江區,將于xx年6月畢業(yè)于重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè),目前,擁有“重慶市物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)”,在此期間,還參加了全國高等教育自學(xué)考試,攻讀重慶工學(xué)院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè),以獲取本科文憑及相關(guān)學(xué)位。在1個(gè)月時(shí)間中,通過(guò)對白班和夜班的分別體驗,我深刻的認識到物業(yè)服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)本身是無(wú)形的,護衛工作作為業(yè)主最能切身感受到服務(wù)質(zhì)量的工作之一,其責任重大,主要職責有防火、防盜、防毒、防事故;控制物品外流;控制外來(lái)可疑人員等,使業(yè)主生活在安定的環(huán)境中。從而使物業(yè)達到保值增值的目的。
因此,我經(jīng)過(guò)深思熟慮后,特申請成為公司的一名正式員工。在陽(yáng)光100管理處工作的這段時(shí)間,我一直對我的'專(zhuān)業(yè)知識戀戀不忘,我很希望能在貴公司得到物業(yè)管理員/事務(wù)員這樣專(zhuān)業(yè)對口的工作,能有機會(huì )將理論聯(lián)系實(shí)際,鍛煉一下。以更好的熟悉物業(yè)服務(wù)工作,更好的為業(yè)主服務(wù),為公司創(chuàng )造財富。
最后,我期望能在工作中竭盡所學(xué),發(fā)揮出專(zhuān)業(yè)特長(cháng),為公司創(chuàng )造效益。衷心祝愿公司事業(yè)發(fā)達,蒸蒸日上,早日步入一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行列。
物業(yè)自我鑒定 4
我叫xxx,于20xx年6月5日入職香灣物業(yè)管理有限公司,擔任物業(yè)管理員職務(wù)。在這段工作期間,為了能更好地從事物業(yè)管理與服務(wù)工作,我虛心學(xué)習,努力提高理論水平。以期用相關(guān)理論更好地從事物業(yè)管理工作。
這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大。但是在各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導下,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)。專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的`失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,我現在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門(mén)內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力?吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。
物業(yè)自我鑒定 5
在沒(méi)有進(jìn)物業(yè)客服工作之前,總認為客服的工作很簡(jiǎn)單,就是坐在前臺接接電話(huà),解決一下售后問(wèn)題就行了,在這x年中不斷學(xué)習,讓我深刻的體會(huì )到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。
物業(yè)客服的人員代表的是用戶(hù)與交流的窗口。作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶(hù)的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低的形象,而是在展現誠信的形象。凡事都要從用戶(hù)的角度考慮問(wèn)題,不能站在用戶(hù)的對立面來(lái)解決問(wèn)題,否則問(wèn)題是永遠都不能解決的。
在處理問(wèn)題的過(guò)程中,客戶(hù)當然是希望能夠及時(shí)解決問(wèn)題的,如果不能及時(shí)解決問(wèn)題,我們應該給用戶(hù)一個(gè)期限承諾,而且在這個(gè)期限中出現什么問(wèn)題,應及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿(mǎn)意。
如果說(shuō),服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會(huì )發(fā)現,它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時(shí)也更美麗,其實(shí)以上這些都是我在工作中體會(huì )的,可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習,希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
轉眼間,我到物業(yè)客服部門(mén)工作已有x年了,在這x年的`時(shí)間里,我對客服的工作有了新的認識和體會(huì )。雖然只有短短的一段時(shí)間,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取,創(chuàng )下美好明天。
物業(yè)自我鑒定 6
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內容與職責,對物業(yè)公司的工作有了一個(gè)具體的.了解。在即將過(guò)去的兩個(gè)月時(shí)間里,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。作為一名公司的新進(jìn)員工,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責。
二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習,基本掌握了相關(guān)的工作內容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導安排的各項工作。
三、做好前臺的門(mén)面工作,整理好桌面文件,定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀(guān)。
四、做好日?爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。
五、做好電話(huà)的接聽(tīng)工作,回絕推銷(xiāo)騷擾電話(huà),重要電話(huà)及時(shí)為相關(guān)部門(mén)轉接,如無(wú)人接聽(tīng)做好登記工作,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員匯報。
六、嚴格把關(guān)進(jìn)出人員,非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問(wèn)清楚來(lái)意,禮貌應答,然后電話(huà)通知內部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。
七、協(xié)助其他部門(mén)做好臨時(shí)交托的各項任務(wù)。
物業(yè)自我鑒定 7
時(shí)間無(wú)情的流走,不留有半點(diǎn)的痕跡,回顧我進(jìn)xx物業(yè)公司將近2年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多,體會(huì )多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領(lǐng)導的要求,現對20xx年一年的工作鑒定如下:
一、加強思想學(xué)習
保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,正確認識自己的職責和角色,對自己的崗位負責,對自己的言行負責。認真監督保安做好車(chē)輛進(jìn)、出廠(chǎng)登記,來(lái)訪(fǎng)人員的登記,出貨數量和總箱數與系統的對單,確保每批出貨都有據可查。
二、責任重大,壓力千鈞
為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,一年來(lái)我們重點(diǎn)抓了三項工作。一是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的`重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。半年來(lái),我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
三、在工作中也存在著(zhù)一些缺點(diǎn)和不足
如對稽核缺乏足夠的了解、沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)稽核專(zhuān)業(yè)知識;與領(lǐng)導缺少溝通與工作匯報;在今后的工作中,我將努力堅持“求真務(wù)實(shí)、誠信為本,腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤,與人為善、真誠相待”的人生宗旨,以“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”為勉,虛心學(xué)習,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì),勤奮工作,為公司的發(fā)展盡心盡力!
人是離不開(kāi)工作的,F在的我忙碌,卻很快樂(lè ),很滿(mǎn)足。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,能與公司共成長(cháng),見(jiàn)證公司走向新的輝煌!
物業(yè)自我鑒定 8
在這一年來(lái)我作為xx物業(yè)的前臺客服,接待著(zhù)來(lái)往的業(yè)主,記錄著(zhù)業(yè)主們通過(guò)電話(huà)傳遞的問(wèn)題,并及時(shí)的將這些問(wèn)題反饋給公司,對小區做好改正和修整,F在,對一年來(lái)的工作做如下鑒定:
一、個(gè)人的提升
在一年來(lái),我不斷的對自己提高要求,嚴格的按照工作要求去執行公司的任務(wù),做好自己的工作職責。當然,作為一名前臺客服,我們最主要的工作要求就是在接待禮儀上。無(wú)論是客戶(hù)還是業(yè)主,我都要做好十足的準備去面對。
一年的學(xué)習中,我主要偏重在禮儀方面的練習上,因為我認為,工作只要認真,仔細,嚴格的要求自己,就能夠做好。但是禮儀方面,只能靠我們不斷的練習,不斷的去鞏固,加深自己的記憶才能得到更高的提升。
在工作中,我努力時(shí)刻保持最好的狀態(tài)去面對業(yè)主,每一位到訪(fǎng)的業(yè)主,無(wú)論老少,我都會(huì )用適宜的問(wèn)候語(yǔ)親切的問(wèn)候,并進(jìn)行招待。作為x物業(yè)的一員,我知道,我們在工作中,最重要,也是最基本的事情就是和業(yè)主們搞好關(guān)系,只有你和業(yè)主有良好的關(guān)系,我們之間的工作才能進(jìn)行的更順利。
在客服的工作方面,我著(zhù)重加強自己和業(yè)主們的聯(lián)系,努力去記住業(yè)主們的名字和喜好,在帶著(zhù)人性化的工作,去努力的'親近業(yè)主。在不斷的努力過(guò)后,我確實(shí)得到了很多業(yè)主的信賴(lài)。也讓我們物業(yè)的工作變得更方便展開(kāi)。
二、個(gè)人的工作方面
在工作的時(shí)候,我尊崇“業(yè)主至上”的原則,業(yè)主作為我們的衣食父母,我的工作又是前臺客服,在工作上,業(yè)主就是我主要的工作核心。圍繞著(zhù)業(yè)主,我盡量的拉近自己與業(yè)主們的關(guān)系,讓自己能和每位業(yè)主都說(shuō)上話(huà)。
在日常的工作中,如果遇上業(yè)主有麻煩,我也在會(huì )積極的去幫助他們,在工作中,在生活中我都和業(yè)主成為了朋友,這樣的情況讓我的工作有了很大的提升。
在接到業(yè)主們的問(wèn)題的時(shí)候,對方的語(yǔ)氣也不會(huì )過(guò)于激動(dòng),能夠更好的了解情況,也方便我們更好的解決問(wèn)題。
在鑒定了自己一年的工作中后,我確定,我和業(yè)主們的關(guān)系,是我在工作中最主要的“法寶”。越是親密的業(yè)主,也就越是會(huì )支持我們的工作。所以,在今后的工作中,如何去維護自己與顧客的關(guān)系,如何去讓顧客更加的滿(mǎn)意,就是我的目標。在今后一年的工作里,我也要繼續努力!
物業(yè)自我鑒定 9
本人于xx年xx月xx日至xx年xx月xx日期間在x單位實(shí)習,實(shí)習期為x天。在單位實(shí)習期間,本人態(tài)度端正,學(xué)習踏實(shí),工作認真,注重理論和實(shí)踐相結合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中。在崗期間能吃苦耐勞,工作責任心強,尊重上級,團結同事,虛心好學(xué),注重團隊合作,接受新事物較快,涉獵面較寬,有自己的思路和設想。
短暫的實(shí)習,我主動(dòng)了解我管理處職能范圍、機構設置、人員編制等基本情況,并且嚴格遵守我單位的各項規章制度。全程參與了管理處籌備”苑-”驗收、交房的工作,在工作中接受能力較強,能獨擋一面,在任務(wù)繁忙的情況下,不計較工作時(shí)間,加時(shí)加班進(jìn)行工作。
在服務(wù)中心較圓滿(mǎn)地完成了業(yè)主裝修引導、業(yè)主問(wèn)題接待和處理等工作,本人運用掌握的計算機專(zhuān)業(yè)知識參與小區的'數化管理,得到領(lǐng)導的肯定。主動(dòng)要求到其它小區了解學(xué)習,先后去了xx等小區。
通過(guò)學(xué)習書(shū)面材料和與各小區人員的交流,本人全面地了解各小區的不同特點(diǎn)。并出色的完成上面交給的各項實(shí)習任務(wù),這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了管理處人員的一致好評。
海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛。希望通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步的提高專(zhuān)業(yè)知識,在物業(yè)管理領(lǐng)域不斷地探索,為物業(yè)管理行業(yè)做出貢獻,做一個(gè)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)管理人員。
物業(yè)自我鑒定 10
我于20xx年xx月xx日成為物業(yè)的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據物業(yè)的規章制度,現申請轉為物業(yè)正式客服員工。從來(lái)物業(yè)的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中,現將這三個(gè)月的工作情況鑒定如下:
一、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)物業(yè)的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。
二、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時(shí)刻苦鉆研,不斷創(chuàng )新,能夠在規定時(shí)間內出色的完成任務(wù),保證物業(yè)項目進(jìn)度,做到讓客戶(hù)、領(lǐng)導、自己都滿(mǎn)意。
三、協(xié)助領(lǐng)導帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)物業(yè)不久的'尚在試用期的新員工,但在xx—xx月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著(zhù)重注意的問(wèn)題都教給xxxx。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合物業(yè)的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為物業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。
物業(yè)自我鑒定 11
我身為一名普通物業(yè)管理員,我的工作職責主要是熟悉跟掌握物業(yè)管理方面的法規、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結構,與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識用于指導自己的實(shí)際工作,盡最能力處理好,協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,盡職盡責地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的`思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
在20xx年x月份接管了移動(dòng)廈的管理,這是我對外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫(xiě)字樓單位,而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負責人,開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的困難,在公司各部門(mén)的力支持下,經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對移動(dòng)的特點(diǎn)跟要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個(gè)季度的客戶(hù)調查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導的好評,客戶(hù)滿(mǎn)意率達到xx%以上。
在小區的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶(hù)投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿(mǎn)足小區住戶(hù)的要求,我部門(mén)作出了量工作,并制定了相應有效的措施。
1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時(shí)把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2.加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽意造成管道堵塞跟亂建亂搭的現象?刂坪醚b修時(shí)間,為住戶(hù)提供一個(gè)安靜的.休息環(huán)境。
3.加強人員出入管理,每月對小區安全管理員進(jìn)行培訓,每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,提高了我的安全管理員的素質(zhì),認真檢查人員的出入,有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出,為住戶(hù)提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過(guò)我貌同的努力,小區服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認可,在消防安全方面,本部門(mén)定期對員工進(jìn)行消防知識培訓跟消防演習,不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應變、應急措施在其間本部門(mén)管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火,消防系統故障率只有x%,消防安全率達到x%,為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
物業(yè)自我鑒定 12
我是一名物業(yè)從業(yè)人員,負責物業(yè)管理的日常工作。在多年的從業(yè)經(jīng)歷中,我深刻體會(huì )到了物業(yè)服務(wù)的重要性和挑戰性,也對自己的工作有了更加清晰的認識和定位。
在專(zhuān)業(yè)技能方面,我不斷學(xué)習和提升自己的業(yè)務(wù)能力。我熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法律法規和政策,能夠熟練處理各種物業(yè)問(wèn)題。同時(shí),我也注重與業(yè)主的溝通和協(xié)調,盡力滿(mǎn)足他們的合理需求,維護物業(yè)的和諧穩定。
在服務(wù)態(tài)度方面,我始終堅持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念。我深知物業(yè)服務(wù)是與業(yè)主生活息息相關(guān)的,因此我時(shí)刻保持熱情、耐心和細心的服務(wù)態(tài)度,盡力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
在團隊合作方面,我注重與同事之間的協(xié)作和配合。我深知一個(gè)人的力量是有限的,只有團隊合作才能實(shí)現更好的工作效果。因此,我積極與同事溝通交流,共同解決問(wèn)題,提升團隊的`整體效能。
然而,我也意識到自己在某些方面還有待提升。比如,在處理一些突發(fā)事件時(shí),我還需要更加冷靜和果斷;在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習上,我還需要更加系統和深入。針對這些不足,我將繼續努力學(xué)習和實(shí)踐,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總的來(lái)說(shuō),我認為自己是一名認真負責、積極進(jìn)取的物業(yè)從業(yè)人員。在未來(lái)的工作中,我將繼續保持這種態(tài)度和精神,為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
物業(yè)自我鑒定 13
我是一名從事物業(yè)管理工作多年的從業(yè)者,深知物業(yè)管理工作的復雜性和挑戰性。在多年的工作中,我始終保持著(zhù)高度的責任心和敬業(yè)精神,努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
在專(zhuān)業(yè)技能方面,我具備扎實(shí)的物業(yè)管理知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。我熟悉物業(yè)管理的.各項流程和規范,能夠妥善處理各種物業(yè)問(wèn)題。同時(shí),我也注重學(xué)習和掌握新的物業(yè)管理理念和技術(shù),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。
在服務(wù)態(tài)度方面,我始終堅持“以人為本”的服務(wù)理念。我深知物業(yè)服務(wù)是與業(yè)主生活息息相關(guān)的,因此我時(shí)刻保持熱情、耐心和細心的服務(wù)態(tài)度,盡力滿(mǎn)足業(yè)主的需求和期望。我注重與業(yè)主的溝通和交流,及時(shí)了解他們的意見(jiàn)和建議,不斷優(yōu)化物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。
在團隊協(xié)作方面,我注重與同事之間的合作和配合。我深知團隊合作是實(shí)現工作目標的關(guān)鍵,因此我積極與同事分享經(jīng)驗和知識,共同解決問(wèn)題,提升團隊的整體效能。同時(shí),我也注重培養新人的能力和素質(zhì),為公司的長(cháng)期發(fā)展儲備人才。
當然,我也清楚自己在工作中還存在一些不足之處。比如,在某些時(shí)候我可能會(huì )過(guò)于注重細節而忽略了整體效果;在處理一些復雜問(wèn)題時(shí)還需要更加冷靜和果斷。針對這些不足,我將繼續努力學(xué)習和改進(jìn),提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總的來(lái)說(shuō),我認為自己是一名有責任心、有團隊精神、積極進(jìn)取的物業(yè)從業(yè)人員。在未來(lái)的工作中,我將繼續保持這種態(tài)度和精神,為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
物業(yè)自我鑒定 14
在物業(yè)行業(yè)摸爬滾打多年,我深知物業(yè)服務(wù)不僅僅是提供基礎的環(huán)境維護和安全保障,更是與業(yè)主建立良好關(guān)系,共同營(yíng)造和諧居住環(huán)境的重要工作。在這份工作中,我始終堅持專(zhuān)業(yè)、細致、熱情的服務(wù)態(tài)度,力求為每一位業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
在工作中,我注重與業(yè)主的溝通交流,耐心傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn),積極回應并解決問(wèn)題。同時(shí),我也注重團隊協(xié)作,與同事們共同協(xié)作,確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行。在日常工作中,我始終保持嚴謹的工作作風(fēng),認真對待每一個(gè)細節,確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。
此外,我還不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,通過(guò)參加各種培訓和學(xué)習,不斷提高自己的服務(wù)能力和綜合素質(zhì)。我相信,只有不斷提升自己,才能更好地為業(yè)主服務(wù),贏(yíng)得他們的.信任和滿(mǎn)意。
在未來(lái)的工作中,我將繼續保持專(zhuān)業(yè)、細致、熱情的服務(wù)態(tài)度,不斷提升自己的服務(wù)能力和水平,為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。同時(shí),我也將積極面對工作中的挑戰和困難,勇于擔當,為物業(yè)行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
物業(yè)自我鑒定 15
在物業(yè)服務(wù)的崗位上,我始終秉持著(zhù)“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的原則,努力為業(yè)主提供溫馨、舒適、安全的居住環(huán)境。多年的工作經(jīng)驗讓我深刻認識到,物業(yè)服務(wù)不僅僅是一項職業(yè),更是一份責任和使命。
在工作中,我始終保持著(zhù)高度的責任心和敬業(yè)精神,認真對待每一個(gè)工作任務(wù)。無(wú)論是環(huán)境維護、安全保障還是業(yè)主關(guān)系處理,我都能夠迅速反應、妥善處理,確保物業(yè)服務(wù)的.順利進(jìn)行。同時(shí),我也注重與業(yè)主的溝通和交流,及時(shí)了解他們的需求和意見(jiàn),為他們提供更加貼心、周到的服務(wù)。
除了做好本職工作外,我還注重團隊協(xié)作和學(xué)習提升。在團隊中,我積極與同事們分享經(jīng)驗和知識,共同協(xié)作解決問(wèn)題。同時(shí),我也積極參加各種培訓和學(xué)習活動(dòng),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,以更好地為業(yè)主服務(wù)。
在物業(yè)服務(wù)的工作中,我深刻體會(huì )到服務(wù)的重要性和挑戰性。但我相信,只要我們始終保持專(zhuān)業(yè)、細致、熱情的服務(wù)態(tài)度,不斷提升自己的服務(wù)能力和水平,就一定能夠贏(yíng)得業(yè)主的信任和滿(mǎn)意,為物業(yè)行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
在未來(lái)的工作中,我將繼續堅守物業(yè)服務(wù)的初心和使命,不斷提升自己的服務(wù)能力和水平,為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí),我也將積極面對工作中的挑戰和機遇,勇于創(chuàng )新、追求卓越,為物業(yè)行業(yè)的發(fā)展貢獻更多的智慧和力量。
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