公司轉正自我鑒定15篇
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段的自我總結,自我鑒定可以提升自身總結能力,為此要我們做好自我鑒定。那么你真的懂得怎么寫(xiě)自我鑒定嗎?以下是小編整理的公司轉正自我鑒定,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司轉正自我鑒定1
本人經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的工作,目前已對公司組織結構、部門(mén)職責、信息流、單據流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業(yè)務(wù)流程、工作現場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷(xiāo)售、財務(wù)、倉庫服務(wù)商、運輸服務(wù)商、印刷廠(chǎng)等通力合作,正確、及時(shí)地完成公司的交付目標及任務(wù),所以在此提出轉正申請,請各位領(lǐng)導予以批示,十分感激!
1、在前任主管的協(xié)助及指導下,從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;
2、從3月24日至4月2日主導完成了學(xué)語(yǔ)文4期第1批共計約45萬(wàn)冊的包轉發(fā)貨任務(wù),并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設備、輔料、工具等),以及學(xué)語(yǔ)文xx年1&2、3期的盤(pán)點(diǎn);
3、從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語(yǔ)文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬(wàn)冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰);
4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎上,同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的`調整,提高了庫存場(chǎng)地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;
5、在信息流方應對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲運與市場(chǎng)環(huán)節之間反復確認的工作量;同時(shí)對單據核對方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
后續工作策略
1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶(hù)服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實(shí)現相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標準化、規范化、制度化,做到有據可依;
2、人員方面:經(jīng)過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數人員、臨時(shí)包轉人員的資源池及相關(guān)人員的情景說(shuō)明,并定期維護更新;對內合理實(shí)行崗位輪換制度,減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響;
3、物料方面:經(jīng)過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調,減少資源、時(shí)間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率;
4、設備方面:建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實(shí),提高打包機、叉車(chē)等設備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展;
5、成本方面:經(jīng)過(guò)歷史數據分析比較,合理地對包裝方式、運輸方式等進(jìn)行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時(shí)經(jīng)過(guò)訂單的整合及合理的計劃,提高臨時(shí)人員及設備的利用率,減少發(fā)貨時(shí)間,從而降低人工成本。
公司轉正自我鑒定2
第一從工作來(lái)講,我對工作一直保持樂(lè )觀(guān),這是一個(gè)非常必要的,樂(lè )觀(guān)的在工作是一種態(tài)度,我很多時(shí)候不會(huì )因為自己工作沒(méi)有做好泄氣,充滿(mǎn)抱怨什么的,這是一種穩重這是一種的成熟,所以我覺(jué)得需要拾起一種信心,保持自己在工作那種信心,我把這些都當作我理所當然要做到的,這在工作當中也是很有必要做到的,我日常工作積極樂(lè )觀(guān),同時(shí)知道自己是新員工,在這個(gè)時(shí)候也許需要做出一些努力,端正態(tài)度去學(xué)習是第一點(diǎn),學(xué)習是沒(méi)有盡頭的,我知道自己來(lái)到公司不久,我能歐擺好心態(tài)去學(xué)習,再說(shuō)到工作積極,日常工作中我比較主動(dòng),自己的事情做完的時(shí)候,還是去爭取一些更多的工作,我不覺(jué)得這是在給自己多找事情,我覺(jué)得既然自己做了這么一件工作就因該保持積極,每天下班也是不急不躁能歐穩住心態(tài)。
第二我能夠客觀(guān)看待自己,客觀(guān)的看待自己的能力這是第一點(diǎn),我不會(huì )盲目的去看待一些事情,特別是自己不會(huì )的,這是個(gè)非常重要的,爭取的去看待能力,因為能力是有限的,我不會(huì )覺(jué)得自己在什么當面都能做好,但是我會(huì )去主動(dòng)學(xué)習,因為我會(huì )客觀(guān)看待自己能力,在確定自己不能完成一件事情的時(shí)候,我會(huì )尋求幫助,優(yōu)秀的同事是一個(gè)最直接的`選擇,很多能力都是從同事身上發(fā)掘的,這也是我接下來(lái)工作的一個(gè)重要原則,自己不會(huì )的就問(wèn),正確看待自身能力。
第三自身的優(yōu)缺點(diǎn),我看待自己的卻缺點(diǎn)比較直接,我覺(jué)得自己錯了改就行了,但是我忽視了一點(diǎn)就是通過(guò)這次錯誤看到的道理,這個(gè)也是我的的一些不足,再一個(gè)就是我比較執著(zhù),對于一件事情總是一根筋,在工作當中有的時(shí)候并不是一件好事,這也需要我花花時(shí)間去改善自己,我會(huì )在接下來(lái)的工作當中更加用心,我覺(jué)得自?xún)?yōu)點(diǎn)在于能夠快速的適應工作,對于工作上手也是很快的,接下來(lái)一定會(huì )發(fā)揮好這一點(diǎn),我會(huì )客觀(guān)的看待自身,包括自己優(yōu)點(diǎn)跟缺點(diǎn),繼續努力提高。
公司轉正自我鑒定3
進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有段時(shí)間了,短短的兩個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現自我價(jià)值的機會(huì )。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著(zhù)謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導,及同事之間的相互幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生,雖然有過(guò)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,但是實(shí)踐的東西接觸的少,對很多問(wèn)題不了解。我在復合導線(xiàn)廠(chǎng)從事的是710框絞這個(gè)工作,剛上班的時(shí)候是處于一片茫然的狀態(tài),對框絞機的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況,我依靠班長(cháng)和機長(cháng)的指導,以及自己認真的向身邊的同事學(xué)習,處處留意,多看、多思考、多學(xué)習,不會(huì )的東西不去操作,以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個(gè)團體之中。
思想上,自覺(jué)遵守公司的規章制度,學(xué)習公司的企業(yè)文化,積極參加公司的培訓。自覺(jué)加強理論學(xué)習,努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護公司的財務(wù),一直以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的.工作與學(xué)習,雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實(shí)踐的結合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認真完成,但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場(chǎng)的我難免有些經(jīng)驗不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習中,經(jīng)過(guò)磨練,我會(huì )改善自己的不足,越做越好。**公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會(huì ),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
公司轉正自我鑒定4
時(shí)間一天天的過(guò)去,漫長(cháng)的試用期也越變越短,最終,結束了。盡管試用期的工作結束了,但是從這次的試用期中,我收獲了很多的東西,不僅僅是工作的知識,還有關(guān)于x公司的精神、以及銷(xiāo)售部門(mén)以及各部門(mén)同事們的友情。這真的給了我很多的收獲,對我這個(gè)剛進(jìn)社會(huì )的人來(lái)說(shuō),也算是一次非常重要的收獲!
在這次的試用期期間,我最感謝的有三個(gè)人,一個(gè)是我們的領(lǐng)導,他負責我的培訓工作,在培訓中,不僅僅給了我很多的照顧,并且知識點(diǎn)都講解的很細膩,讓我更更加清楚如何作為一名x公司的銷(xiāo)售。其次,是我們團隊的隊長(cháng),因為我是新人,他給了我很多的關(guān)注和照顧,讓我更好的適應了工作。最后,就是我的同事x了,感謝他給我介紹公司,讓我對這個(gè)陌生的.公司漸漸的變得熟悉,感謝他們的照顧,才讓我順利的在這個(gè)試用期里有了這樣的進(jìn)步!現在,我針對自己的情況,對自己試用期結束后的自己做自我鑒定如下:
思想方面:自己學(xué)會(huì )了公司的發(fā)展和銷(xiāo)售理念,在思想上的改變是很大的。其中最大的收獲,就是明白了如何去團隊合作,以及面對顧客的思想態(tài)度。并且,通過(guò)試用期的試音,自己也非常好的習慣了x公司的環(huán)境,并且我還在不斷的完善自己作為員工的思想。
工作方面:通過(guò)培訓和實(shí)踐中一點(diǎn)的進(jìn)步,我有了很多的收獲,但自己的不足也有很多,最主要的,就是面對客戶(hù)的經(jīng)驗不足,這點(diǎn)還需要我好好的去練習!
人際關(guān)系方面:這點(diǎn)上我認為自己做的還是非常不錯的,并且因為大家都是做銷(xiāo)售的,也非常的善于交流,我和公司的大家都非常的合得來(lái),現在已經(jīng)認識了不少的朋友,希望在未來(lái)的工作中還能有更多的進(jìn)步!
個(gè)人的不足:最明顯的,還是自己的經(jīng)驗問(wèn)題。其次就是自己對公司的產(chǎn)品了解的還不夠透徹!這對銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)都是非常嚴重的問(wèn)題!喔唷加緊去改正自己!
現在反思自己的情況,我認為自己還有許許多多的問(wèn)題需要改正,但在轉正之后,我要以更高的要求去要求自己,讓自己能在工作中更加出色的完成工作,讓自己能成為一名出色的正式員工!
公司轉正自我鑒定5
我于20xx年X月X日開(kāi)始到XX公司上班,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了,現將這三個(gè)月的工作情況總結如下:
1、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。
2、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進(jìn)行了分類(lèi)整理,為以后的工作提供便利;
并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,但在X月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著(zhù)重注意的問(wèn)題都教給XX,教會(huì )她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
3、根據核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠(chǎng)供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經(jīng)準確。
4、建立庫存明細賬。在X月份,因為原來(lái)的成本會(huì )計突然離職,在沒(méi)有任何交接的'情況下,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動(dòng)庫、公司原材料庫、沈陽(yáng)庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車(chē)間庫,并對成品庫進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時(shí),將當期該處理的單據進(jìn)行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會(huì )做的更好。
5、在工作中,善于思考,發(fā)現有的單據在處理上存在問(wèn)題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。
6、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
7、接手運費的登記工作。由于開(kāi)始時(shí)未交待明白,,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對運費進(jìn)行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進(jìn)行相應的調整。
8、熱心回答同事詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題。由于自己以前接觸計算機應用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會(huì )有同事詢(xún)問(wèn),我總是會(huì )把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì )整體的提高。
關(guān)于我們目前的狀況,我提一點(diǎn)看法,就是關(guān)于月末結賬的問(wèn)題,應收、應付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統一時(shí)間結賬,便于賬賬之間進(jìn)行核對。要強化月末盤(pán)點(diǎn)的概念,盤(pán)點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對,目的是要達到賬實(shí)相符。賬面數和實(shí)數之間差了未達單據,所以盤(pán)點(diǎn)時(shí)一定要處理好未達單據,不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據都存在著(zhù)未達情況,都要列全,而且要注明單據的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無(wú)法有效的進(jìn)行,更談不上賬實(shí)相符了。還有盤(pán)點(diǎn)日的單據一定要和庫務(wù)確定好是盤(pán)點(diǎn)前還是盤(pán)點(diǎn)后,不能再出現同一天的單據,有的是盤(pán)點(diǎn)前,有的是盤(pán)后的情況,這樣我們在處理單據是會(huì )出現混亂。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
公司轉正自我鑒定6
我進(jìn)入公司做客服也有三年,在這的三年,我不僅有嘗到工作的辛苦,而且也提高了工作能力,我不再是一個(gè)什么都不會(huì )的人了,目前的我也已經(jīng)成長(cháng)起來(lái),F在就對自己客服的工作做簡(jiǎn)單的鑒定。
我從入職公司客服以來(lái),我就兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,不敢耽誤一點(diǎn)時(shí)間,盡量把自己分內工作做好。作為應該客服,我平時(shí)的工作就是接聽(tīng)和撥打客戶(hù)電話(huà),對他們進(jìn)行服務(wù)。我從來(lái)都會(huì )對客戶(hù)微笑的服務(wù),不讓客戶(hù)覺(jué)得我工作不力。把客戶(hù)當成我的上帝,為他們服務(wù)到底。
工作以來(lái),行為規范上,我從來(lái)不會(huì )在上班遲到、曠工和早退等行為,一直都是遵守公司的所有對員工的規定,努力做一個(gè)好員工。在上班我一直都是打起所有的精神工作,不敢在工作時(shí)睡覺(jué)和做其他無(wú)關(guān)我工作的事情。我雖只是一個(gè)客服員工,但是我依然對自己有著(zhù)高要求,在各項行為,我都要求自己要有強烈的自律意識,把自己行為努力規范好,不讓客戶(hù)看到笑話(huà),也不讓客戶(hù)對我們公司的印象有半點(diǎn)不好。
工作以后的生活,我在這三年的工作,我學(xué)會(huì )了很多為人處世的能力,我在生活中努力做一個(gè)樂(lè )觀(guān)自信的人,有著(zhù)熱情,對自己的生活熱愛(ài)。平常我都很樂(lè )于幫助他人,對他人抱著(zhù)友好交友的態(tài)度,真誠的待人。在處理事情我可以獨立思考,有著(zhù)自己的思維能力,可以獨立解決問(wèn)題。工作之后,我進(jìn)步最大的就是不再依賴(lài)他人才能做好事情,已經(jīng)逐漸脫離依賴(lài),能夠自己獨立了,我也變得更加成熟了。
當然我自己還是有很多的不足的,我學(xué)習的能力并不是很厲害,所以對于客服工作有一些需要新的知識處理的時(shí)候,我還是有著(zhù)欠缺的地方,這個(gè)時(shí)候就只能交給一些能力高的人來(lái)做了。主要還是我學(xué)習不夠,所以未來(lái)我要改正這個(gè)缺點(diǎn),努力去學(xué)更多與客服相關(guān)的'知識,要把這工作做好,可不能只有一開(kāi)始的能力,最終還是要不斷的增加自己的知識內涵。
對于未來(lái)的工作,我有信心做好,我一定不會(huì )讓自己辜負這么多年的努力的。目前的我可能做得還不夠好,但是我以后一定可以讓我的領(lǐng)導和同事認可我的能力,以及讓客戶(hù)對我的服務(wù)滿(mǎn)意,未來(lái)可期,我必將不放棄。
公司轉正自我鑒定7
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)實(shí)習了解社會(huì ),接觸實(shí)際,鞏固專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營(yíng)規律,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告,學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,為走向正式工作崗位做好準備。
在兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里,我選擇了了中國移動(dòng)潤迅分公司作為實(shí)習單位,通過(guò)在國企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習,讓自己在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識在實(shí)踐中可以得到全面系統的掌握和應用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團作協(xié)作能力的基礎上,使我能夠對自己的實(shí)習作出一個(gè)報告。
很多人都想去看一下,那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢,而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢?帶著(zhù)這個(gè)好奇心,這個(gè)疑問(wèn)我走進(jìn)了中國移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日,我對中移動(dòng)的客戶(hù)服務(wù)中心10086的了解就從開(kāi)始了!
前兩個(gè)月我實(shí)習的崗位是神州行10086客服,接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),提供業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)和辦理。
進(jìn)入潤迅的第二天就開(kāi)始了崗前培訓。培訓無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的,我們一共20位同事一起跟著(zhù)移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習業(yè)務(wù),因為移動(dòng)的業(yè)務(wù)品種很多,我們要學(xué)習的東西很多,而且有很多要背的知識點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統,基本上不能準點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習,另一項要學(xué)習的就是說(shuō)話(huà),學(xué)會(huì )保持良好的聲線(xiàn),要做到讓客戶(hù)能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑,并且也要學(xué)習語(yǔ)言技巧,讓客戶(hù)信服,接收我的話(huà)。但是我和周?chē)耐露己芘,因為大家都相信,只有對業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶(hù)的問(wèn)題,才能做好自己的工作,體現實(shí)習的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習業(yè)務(wù)、學(xué)習系統操作、旁聽(tīng)師兄師姐們的電話(huà)、試呼這些培訓過(guò)程,我開(kāi)始正式上線(xiàn)接聽(tīng)電話(huà)了。
剛開(kāi)始接客戶(hù)電話(huà)時(shí)特別緊張,口語(yǔ)很多,而且由于業(yè)務(wù)知識的不扎實(shí),系統操作的不熟練,查詢(xún)速度比較慢,很多問(wèn)題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶(hù)在等待時(shí)不耐煩的'掛斷電話(huà)。同時(shí)也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶(hù),對我發(fā)泄他們的不滿(mǎn)情緒,客戶(hù)的滿(mǎn)意度也比較低。
剛開(kāi)始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯,很依賴(lài)師兄師姐們,總是在面對問(wèn)題時(shí)就求助師兄師姐,他們在幫我們解決之后都會(huì )和我們說(shuō),遇到問(wèn)題,我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題,得出解決方案,而不是一味地依賴(lài)他們,我們總有要自己面對問(wèn)題的一天。對業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應答客戶(hù)時(shí)一定要準確、自信,讓客戶(hù)對你的作答可信度提高,確保你的權威性。
在接下來(lái)的幾個(gè)星期里,我通過(guò)不斷的訓練來(lái)完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓練中不斷成長(cháng),各項技能也日漸純熟,逐漸達到一個(gè)客服代表所應該達到的標準。
在這個(gè)暑假的實(shí)習培訓中,我們學(xué)習到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學(xué)會(huì )了聆聽(tīng),和客戶(hù)保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考,在通話(huà)中要保持和客戶(hù)的互動(dòng),以禮待人,站在客戶(hù)的角度急人之所急,在客戶(hù)出現不滿(mǎn)情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì )了說(shuō)話(huà),學(xué)會(huì )了去應對在接線(xiàn)過(guò)程中遇到的形形色色的人。我們學(xué)會(huì )了邊聽(tīng)邊說(shuō),學(xué)會(huì )了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題,去幫助他人,也體會(huì )到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè )心情。
就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí),我們班因為公司的調度都開(kāi)始了呼出工作,我又開(kāi)始學(xué)習呼出的技能。
呼出的工作內容其實(shí)就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),它是一個(gè)較新的概念,是指通過(guò)使用電話(huà),來(lái)實(shí)現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護顧客等市場(chǎng)行為的手法。
我們呼電話(huà)給客戶(hù),進(jìn)行調研回訪(fǎng)、邀請客戶(hù)參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶(hù)登記辦理業(yè)務(wù),呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因為客戶(hù)對于營(yíng)銷(xiāo)總是比較抵觸的,在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因為有些人覺(jué)得你打擾他了,有些人不信任移動(dòng),認為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶(hù)拒絕你,不理解你甚至罵你時(shí),我剛開(kāi)始會(huì )比較沮喪,情緒低落,但是后來(lái)也馬上調整好了,因為作為外呼客服代表服務(wù)態(tài)度一定要好,不能通過(guò)電話(huà)傳遞自己的私人情緒。作為當代社會(huì )的服務(wù)行業(yè),要是服務(wù)態(tài)度不到位,絕沒(méi)人樂(lè )意買(mǎi)你的產(chǎn)品,所以只有以積極的心態(tài)面對工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶(hù)的心理,讓客戶(hù)感受到自己的誠意,體會(huì )到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,客戶(hù)才會(huì )放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認可我的服務(wù)。
因為我學(xué)習過(guò)呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時(shí)大多數時(shí)間進(jìn)行呼出,在話(huà)務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉換對我來(lái)說(shuō)很有挑戰性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶(hù)需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶(hù)的心理,將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)出去。
實(shí)習總結
實(shí)習的這幾個(gè)月之中,在領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了工作崗位。在學(xué)習方面嚴格要求自己,憑著(zhù)對個(gè)人的目標和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識,工作并學(xué)習著(zhù),工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶(hù)的心理,和客戶(hù)溝通得越來(lái)越好,辦理量、滿(mǎn)意度等各項數據也相當不錯,公司上級以及同事對我的成績(jì)都給予了肯定
與此同時(shí),我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓樹(shù)立了強烈的責任心。因為員工的一點(diǎn)疏忽就會(huì )導致公司罰款及個(gè)人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時(shí)刻對客戶(hù)負責,時(shí)刻對自己負責,時(shí)刻對公司形象負責。
實(shí)習心得
1、在工作進(jìn)程方面。
要提前做好準備,在與用戶(hù)接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學(xué)歷以及預計對方接下來(lái)要問(wèn)的問(wèn)題,在呼入的時(shí)候能快速解決客戶(hù)問(wèn)題,在呼出的時(shí)候能夠盡快確認到客戶(hù)是否需要辦理,盡量讓客戶(hù)圍繞我們轉而不是我們花很長(cháng)時(shí)間繞用戶(hù)轉,保持主動(dòng)性。
2、在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面。
撥打電話(huà)時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠。不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌。盡量不用口頭禪"嗯、這個(gè)、那么"等。讓客戶(hù)知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)(如呼GPRS時(shí),可以對用戶(hù)說(shuō)"以后3G的來(lái)臨的來(lái)臨,每個(gè)人手機都可以上網(wǎng)都是通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系,您現在可以提前嘗試")。注意傾聽(tīng)客戶(hù)的話(huà)。當勸了用戶(hù)1至2次不同意時(shí)選擇放棄,以免被用戶(hù)投訴。外呼口徑嚴格按公司規定要求。
3、在同事關(guān)系方面。
同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個(gè)人不了解的知識越來(lái)越少。按總體上說(shuō)公司所有員工是個(gè)大集體,因為公司會(huì )要求全體達到多少量。目前公司也分組,每一組是一個(gè)團體。
對實(shí)習單位建議
毋庸置疑,公司作為一個(gè)國企在很多方面確實(shí)做的不錯,以下僅僅是作為一個(gè)員工對公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。
1、公司在對新員工這一方面,缺少關(guān)心以及詳細的知識培訓。剛來(lái)的新員工,對業(yè)務(wù)知識及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)了解甚少,就開(kāi)始正式上線(xiàn),公司未對員工做一個(gè)系統的知識介紹?赡苤暗囊慌酥滥氖菍Φ,哪不對,但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)?赡馨l(fā)生的錯誤說(shuō)清楚,及時(shí)關(guān)注新人的動(dòng)態(tài)。
2、在呼電話(huà)方面,撥打電話(huà)時(shí)應口齒清晰,講解優(yōu)惠應清晰,那么講解到收取功能費也應清晰。為了移動(dòng)用戶(hù)對移動(dòng)業(yè)務(wù)的長(cháng)期支持,為了外呼中心能長(cháng)遠健康的發(fā)展。建議外呼客戶(hù)優(yōu)惠時(shí)真正的為客戶(hù)著(zhù)想,對牽涉到收費、綁定等要和客戶(hù)說(shuō)明,不能一概而論,含糊帶過(guò)。
3、在激勵方面,公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過(guò)節送東西,假期購物卡,獎金等等。但沒(méi)看到公司有什么精神方面的激勵。依然會(huì )有員工整天抱怨。建議下班時(shí)間可以了解對方狀況,問(wèn)候今天是否被用戶(hù)罵等等?梢栽黾影嘟M活動(dòng),班組集體出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力,也可以加強內部溝通。
致謝
實(shí)習以來(lái),承蒙各位老師的厚愛(ài),師兄師姐們的支持,同學(xué)、朋友們的關(guān)心,讓我更有動(dòng)力專(zhuān)注于工作中,特此向諸位致以誠摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識,感謝輔導員的長(cháng)期以來(lái)的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問(wèn)題,提供業(yè)務(wù)支撐,以及在生活方面無(wú)微不至的照顧。
感謝我的朋友和同事,在我工作壓力大時(shí),能給予我安慰,陪我一起度過(guò)這段難忘的實(shí)習期。
公司轉正自我鑒定8
我自今年x月份到公司上班,現在已有x月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項工作任務(wù)。下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習等方面的情況自我鑒定下:
嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。自到公司上班以來(lái),我能?chē)栏褚笞约,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能?chē)栏褡袷毓镜母黜椧幷轮贫,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要?對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話(huà)不說(shuō)。
盡職盡責履行好自己的工作職責。我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來(lái),我是兼職會(huì )計,所以只負責每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送,使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財務(wù)方面按規定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開(kāi)和索取,減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面,嚴格執行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算,按時(shí)結算,及時(shí)報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中,我能?chē)栏癜簇攧?wù)規定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān),沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報送時(shí)間。
3、及時(shí)將財務(wù)狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當好參謀。每個(gè)月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報,使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,對經(jīng)營(yíng)中出現的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷(xiāo)售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。x月初,稅務(wù)部門(mén)對我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問(wèn)題與他們交流,爭取他們的'寬容,使公司的利益得到最大保護。
存在的問(wèn)題。一直以來(lái),圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個(gè)銷(xiāo)售人員的核算,工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚,給銷(xiāo)售人員帶來(lái)了麻煩,同時(shí)也給公司對每個(gè)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準確。
對這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認真加以解決。最后,還想說(shuō)三點(diǎn):
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒(méi)有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見(jiàn)。
二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jì),首先要感謝我的助手,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。
同時(shí),我還要感謝公司其他人員,沒(méi)有你們的支持和配合,就沒(méi)有我們今天的工作成績(jì),你們是公司金字塔的基礎。
特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),銷(xiāo)售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進(jìn)取精神的隊伍。
三是希望大家在以后,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
公司轉正自我鑒定9
一、在心態(tài)上
作為一名新員工,或者說(shuō)剛剛參加工作的人,要說(shuō)不緊張那是不可能的,但是我也知道,緊張除了讓自己更容易犯錯意外,并沒(méi)有任何的意義,幸好在培訓期的一段時(shí)間,我多數的情況還只是打打下手,我也順勢在這個(gè)階段慢慢的調整好了自己的心態(tài)。在和同事們互相熟悉了之后,這樣的緊張情緒也就自然而然的解決了。
現在經(jīng)歷了試用期的考驗,我自認為也算是在車(chē)間中混得比較熟,之前的感覺(jué)一掃而空,而且憑著(zhù)自己的努力,在工作中也更加有自信,現在已經(jīng)是最優(yōu)的狀態(tài)了!
二、工作中
車(chē)間的正式工作顯然和學(xué)校中的不怎么相同,雖然熟悉的東西有很多,但是要在真正的車(chē)間工作,我還需要更加的了解這個(gè)車(chē)間的各種情況。好在遇上了一個(gè)好師傅。在一開(kāi)始的時(shí)候我還只是當他是一名帶人的老員工,可是在會(huì )后的培訓以及試用期期間,他的詳細教學(xué)和無(wú)微不至的照顧,讓我在這段期間學(xué)到了太多太多,現在試用期已經(jīng)過(guò)去,他在我心中也成了一名真正的師傅!
先在,我已經(jīng)熟悉了在車(chē)間中的各種情況,也能獨立的完成自己的工作,雖然依舊會(huì )有些需要改進(jìn)的小問(wèn)題,但是我相信在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )慢慢的搞定這些問(wèn)題,成為一名出色的員工。
三、現階段的不足
作為一名員工,我知道自己還有很多的地方都只不過(guò)才學(xué)到了皮毛,試用期的時(shí)間到底還是不夠我學(xué)會(huì )所有的經(jīng)驗,F階段的經(jīng)驗不足,這就是第一個(gè)主要問(wèn)題。
其次,在車(chē)間之中,大家都互相的熟悉,而我卻只認識一些離工作區域較近的一些同事,這并不有利于之后的發(fā)展。我要盡早的去和同事們達成良好的關(guān)系,這樣才能在在平常的活動(dòng)中獲得更多的經(jīng)驗,讓自己在工作過(guò)中能更多的提升。
現在,我的實(shí)習期已經(jīng)結束了,但是我的工作才剛剛開(kāi)始。要學(xué)的東西依舊有很多,我在今后的工作中也要繼續努力,多去向同事們學(xué)習才行。
我是進(jìn)入唐河移動(dòng)的新員工。當我向唐河移動(dòng)公司投出了求職簡(jiǎn)歷以后,我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì )把我帶進(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信洋溢在臉上,經(jīng)過(guò)筆試和面試,我被錄用了!
在經(jīng)過(guò)公司優(yōu)秀員工對我們的培訓后,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。實(shí)習前公司各位領(lǐng)導還特意為我們這些新員工組織了見(jiàn)面會(huì ),會(huì )上把公司總體情況做了介紹,并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮
自己的潛能,會(huì )后經(jīng)過(guò)人力部門(mén)的分配,我在營(yíng)業(yè)廳以及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習。從進(jìn)公司實(shí)習的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實(shí)證明,在這段時(shí)間中,我既辛苦又開(kāi)心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習期間,我得到了領(lǐng)導諄諄的教導和營(yíng)業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規范的管理制度和員工嚴謹的工作作風(fēng),使得我對公司營(yíng)業(yè)前臺有了初步的了解。在短暫的實(shí)習生活中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)
知識的.膚淺和在實(shí)際運用中專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,但通過(guò)這段時(shí)間的細心學(xué)習和同事們的熱心幫助,我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來(lái),并漸漸的得心應手。這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時(shí)間不長(cháng),但我覺(jué)得我在這個(gè)崗位上的每一天都很充實(shí),客戶(hù)滿(mǎn)意是我工作價(jià)值的體現。
而電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)則提高了我們的語(yǔ)言技巧,磨練了我們的耐性!我們在和客戶(hù)電話(huà)交流中,遇到了各種人,有仔細聆聽(tīng)的,也有一張嘴便掛斷電話(huà)的,甚至有人說(shuō)“這是騙錢(qián)的”。漸漸
得,我熟悉了推銷(xiāo)內容,也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶(hù)喜不喜歡這種方式,我反倒覺(jué)得,我一定要讓自己的聲音聽(tīng)起來(lái)充滿(mǎn)信任、向上和快樂(lè )。
10月初至今,我被分配在深度營(yíng)銷(xiāo)班實(shí)習。進(jìn)入深度營(yíng)銷(xiāo)班后,我們的主要工作就是通過(guò)電話(huà)聯(lián)系聯(lián)通目標用戶(hù),推薦移動(dòng)的卡品,由于之前在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面有了幾個(gè)月的實(shí)習,上手也很快,但是業(yè)務(wù)方面仍不理想,因此我要培養細致而敏銳的觀(guān)察力,抓住一切機會(huì )學(xué)習!實(shí)習的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程,因為作為短時(shí)間實(shí)習的人
員,老員工不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì )自己去看、去揣摩,通過(guò)觀(guān)察來(lái)自己學(xué)習、自我完善!順利完成工作任務(wù)!
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間幾個(gè)月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,也體會(huì )到了移動(dòng)公司為我們員工提供的廣闊的發(fā)展空間。在對領(lǐng)導和同事們肅然起敬的同時(shí),也為我
有機會(huì )成為唐河移動(dòng)的一份子而驚喜萬(wàn)分!
在以后的工作中,我會(huì )投入更多的熱情,以崗為家,以職業(yè)為事業(yè),發(fā)揮自己的人生價(jià)值,做出自己更大的貢獻!
公司轉正自我鑒定10
轉眼間作為部門(mén)主管的我已經(jīng)通過(guò)工作中的努力轉正了,回首轉正前在部門(mén)管理工作中的努力自然是讓人感慨許多,既珍惜工作機會(huì )的不易也希望通過(guò)努力創(chuàng )造出令人滿(mǎn)意的成就,現對轉正前在部門(mén)管理工作中的表現進(jìn)行自我鑒定。
思想上能夠保持向身邊的優(yōu)秀員工學(xué)習并引領(lǐng)自身努力的方向,我明白工作中想要取得成就自然需要保持思想的先進(jìn)性才行,為了實(shí)現這個(gè)目的導致我很重視自己在工作中的表現并強化了思想建設,通過(guò)公司例會(huì )來(lái)學(xué)習領(lǐng)導提倡的愛(ài)崗敬業(yè)精神并將其運用到自身的工作中去,事實(shí)證明多向優(yōu)秀的人學(xué)習往往能夠較好地提升自身的綜合素質(zhì),而我也通過(guò)這段時(shí)間的良好表現成為了領(lǐng)導眼中表現優(yōu)異的員工,但我明白僅僅滿(mǎn)足于這部分成就的獲得并不能夠使自己獲得較好的發(fā)展,因此我能夠保持嚴謹的'態(tài)度對待自身的工作并在思想方面不斷追求遠大的目標,得益于自身在工作中的不懈追求從而樹(shù)立了良好的思想觀(guān)念。
工作中能夠嚴格遵從部門(mén)規定并為員工們樹(shù)立良好的榜樣,作為部門(mén)主管若是不能夠在工作中以身作則自然難以起到服眾的效果,所以自我從事這項工作以來(lái)便爭取做到最好并強化了對管理經(jīng)驗的學(xué)習,平時(shí)也有和其他部門(mén)主管進(jìn)行交流從而彌補自己缺乏管理經(jīng)驗的問(wèn)題,事實(shí)證明這項舉措對于自身工作能力的提升有著(zhù)很大的幫助,而我也追求自身綜合素質(zhì)的完善并采取了許多實(shí)用的方法,現如今能夠在工作中取得這樣的成就也是十分不易的,所以我會(huì )繼續保持目前的工作方針并爭取在往后取得更多的成就。
生活中能夠處理好與同事間的關(guān)系并管理好整個(gè)部門(mén),為了管理好部門(mén)自然要對員工們的工作狀態(tài)予以重視才行,除了在工作方面以身作則以外還要多關(guān)心部門(mén)的員工,每周都會(huì )通過(guò)部門(mén)例會(huì )的召開(kāi)了解員工們在工作方面存在的不足,集結部門(mén)的力量來(lái)攻克難關(guān)自然能夠起到不錯的效果,而且我也有定期組織員工培訓來(lái)強化他們的綜合素質(zhì),通過(guò)這種方式帶動(dòng)部門(mén)的整體發(fā)展從而取得了不錯的效果,除此之外也有組織部門(mén)活動(dòng)從幫助員工調節工作壓力。
能夠在工作中轉正既有自己的一份努力也離不開(kāi)同事們的支持,所以我很珍惜轉正為部門(mén)主管的機會(huì )并通過(guò)這次鑒定明確了今后的努力方向,所以我會(huì )管理好部門(mén)并通過(guò)工作中的努力為公司發(fā)展帶來(lái)更多效益。
公司轉正自我鑒定11
工作一年以來(lái),在各級領(lǐng)導的教導和培養下,在同事們的關(guān)心和助下,我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現將本人這一年來(lái)的情況作簡(jiǎn)要總結匯報。
在業(yè)務(wù)上,努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎,擴知識面,力求更好的完成自己的本職工作。三年的學(xué)學(xué)習,學(xué)到的更多的是專(zhuān)業(yè)基礎知識,而實(shí)踐經(jīng)驗、社會(huì )經(jīng)驗則十分匱乏。但是單位寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。能夠正孺對挫折,辨證的看待問(wèn)題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開(kāi)展工作。在工作中,我針對自己的本職工作,系統的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,注重加強對金融知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
過(guò)去的`一年,是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(cháng)的一年。當然,我還存在著(zhù)經(jīng)驗不足,考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn),我將會(huì )在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學(xué)習,認真總結經(jīng)驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為信用社作出貢獻,為社會(huì )創(chuàng )造真正的財富。
公司轉正自我鑒定12
從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了,現將這三個(gè)月的工作情況自我鑒定如下:
非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。
幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進(jìn)行了分類(lèi)整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,但在x月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著(zhù)重注意的問(wèn)題都教給xxx,教會(huì )她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
根據核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠(chǎng)供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經(jīng)準確。
建立庫存明細賬。在xx月份,因為原來(lái)的成本會(huì )計突然離職,在沒(méi)有任何交接的情況下,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動(dòng)庫、公司原材料庫、沈陽(yáng)庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車(chē)間庫,并對成品庫進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時(shí),將當期該處理的單據進(jìn)行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會(huì )做的更好。
在工作中,善于思考,發(fā)現有的單據在處理上存在問(wèn)題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。
接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
接手運費的登記工作。由于開(kāi)始時(shí)未交待明白,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對運費進(jìn)行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進(jìn)行相應的調整。
熱心回答同事詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題。由于自己以前接觸計算機應用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會(huì )有同事詢(xún)問(wèn),我總是會(huì )把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì )整體的提高。
我要感謝感謝公司能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。我于20xx年11月3日成為公司的試用員工,擔任出納一職,轉眼間試用期已接近尾聲,現將我的工作及學(xué)習生活情況作如下自我鑒定。
一、工作方面
1、協(xié)助部門(mén)同事認真審核各部門(mén)報銷(xiāo)的費用原始單證。計劃財務(wù)部門(mén)是公司的監管及服務(wù)的窗口,為了更好地為公司員工服務(wù)及合理地利用公司資金,我積極、認真地學(xué)習了公司的管理體系,在審核報銷(xiāo)單證時(shí),堅持堅持貫徹執行公司財務(wù)管理制度。對手續不全,費用項目不明確的單證,退回經(jīng)辦人重新填制。
2、協(xié)助部門(mén)同事為公司員工辦理工資卡。為了保護公司資金的'安全使用,聽(tīng)從主管領(lǐng)導的安排,協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資及時(shí)發(fā)放。
3、對xx項目公司調撥過(guò)來(lái)的實(shí)物資產(chǎn)及海南項目公司所購實(shí)物資產(chǎn)清盤(pán),并建成電子文檔保存。為了杜絕公司實(shí)物資產(chǎn)虛增的可能性,對每筆費用報銷(xiāo)所涉及到的實(shí)物資產(chǎn)項目進(jìn)行嚴格細致審核,對盤(pán)點(diǎn)到的所有實(shí)物資產(chǎn)及報銷(xiāo)憑證所列資產(chǎn)進(jìn)行一一核對。為了避免項目公司調撥過(guò)來(lái)的實(shí)物資產(chǎn)不遺失,進(jìn)行了二次盤(pán)點(diǎn),如有變動(dòng),及時(shí)進(jìn)行調整。
4、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作,對上級安排工作任務(wù)做到及時(shí)、細致、周全完成。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己嚴以律已,拾遺補漏,不斷地發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結原因,積累經(jīng)驗,從而完善和提升公司的管理機制,能認真執行保密制度,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu),幫助同事做一些自己力所能及的事情。
二、學(xué)習生活方面
進(jìn)公司以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導,與同事關(guān)系融洽,在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角色,我自覺(jué)認真學(xué)習本公司、本部門(mén)、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)理論知識,業(yè)務(wù)水平和理論素養都有所提高。工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教,向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近兩個(gè)月的工作,培養了我樂(lè )觀(guān)、自信、誠實(shí)、坦率的生活態(tài)度;認真、謹慎、積極、主動(dòng)的工作作風(fēng)。
我非常珍惜此次工作機會(huì ),在以后的工作中,我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,和公司一同成長(cháng),同公司一起展望美好的未來(lái)
公司轉正自我鑒定13
一、思想層面方面
在公司的實(shí)習期的這三個(gè)月,我認真的學(xué)習有關(guān)公司的規章制度,了解公司的各個(gè)方面的規定,并且也是嚴格的要去自己按照公司的章程來(lái)辦事來(lái)工作,作為一個(gè)合格的實(shí)習生的要求來(lái)看,我也是每天認真的工作,努力的做好自己手頭的事情,領(lǐng)導交代給我的任務(wù),我也是按時(shí)的完成,在實(shí)習期間也是從來(lái)不遲到不早退,嚴格按照公司的制度規范自己的行為,努力工作,不拖公司的后腿。
二、學(xué)習方面
在公司這三個(gè)月里,我也在學(xué)習方面有很大的突破和成長(cháng)。從我剛進(jìn)來(lái)的完成不懂職場(chǎng)的畢業(yè)生,在什么都不是很了解的情況下,我放低姿態(tài),虛心的請教別的同事,不管是誰(shuí)是哪個(gè)部門(mén)的,只要能夠讓我更好更快上手工作,我都會(huì )一一的去請教,端正自己的態(tài)度,時(shí)刻有著(zhù)學(xué)習的態(tài)度和樣子,我也是很慶幸公司的同事們都很好,只要我去請教,他們有空的時(shí)候都會(huì )教我,對我能迅速的.上手我的工作有著(zhù)很大的幫助。學(xué)習這一能力,不止是學(xué)習期內,在任何時(shí)候都不能少,任何時(shí)候都要有學(xué)習的態(tài)度,個(gè)人能力才會(huì )不斷的提升和成長(cháng)。
三、工作方面
實(shí)習期內,我的工作能力也得到很大的進(jìn)步。沒(méi)有參加工作的自己,還只是個(gè)只會(huì )口頭說(shuō)的純理論的人,之后進(jìn)了公司開(kāi)始需要理論和實(shí)踐相結合的時(shí)候,自己還是很手忙腳亂的,實(shí)習期內,我以理論專(zhuān)業(yè)知識為基本,致力于運用到具體工作的實(shí)操上面,大大提高了自己的動(dòng)手能力,而且還能更好的將理論知識實(shí)際化,更好的提高了工作的效率,自己的工作進(jìn)程也是往前垮了一大步。
實(shí)習期也馬上就要過(guò)去了,我在這期間也是學(xué)習成長(cháng)了很多,也相信自己在轉正之后能能夠更好的完成自己的工作,為公司帶來(lái)相應的利益,也能更好的促進(jìn)自身的發(fā)展。轉正之后,我也會(huì )更加努力的工作,將理論和實(shí)踐相結合,實(shí)現利益最大化。
公司轉正自我鑒定14
我叫xxx,到xx單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了,在過(guò)去的工作三個(gè)月里,有成功,有失敗,有歡樂(lè ),也有苦惱。在領(lǐng)導及關(guān)懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評定。
努力學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力。
在工作中,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學(xué)習培訓,不斷充實(shí)自己。遵章守紀。3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務(wù)。團結同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結友愛(ài),互幫互助,互相尊重。由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的'努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
回顧過(guò)去的3個(gè)月,我認真學(xué)習營(yíng)業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(cháng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。
在以后的工作與生活中,我相信通過(guò)我的努力在以后的工作中我一定會(huì )成長(cháng)為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學(xué)習的對象。為xx單位作出貢獻。
公司轉正自我鑒定15
在這次試用期的工作結束之后,我也做的比較認真的,接下來(lái)也即將成為一名正式員工,我對此還是感覺(jué)很有意義的,并且未來(lái)也一定會(huì )繼續去做好相關(guān)的職責,這是我應該要有的態(tài)度,對此我也還是很有信心的,接下來(lái)轉正之后我會(huì )更加努力,提高自身能力,為公司創(chuàng )造更多價(jià)值。
這段時(shí)間以來(lái)我也確實(shí)是做的比較認真的,在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中確實(shí)還是出現了很多問(wèn)題,對此我也是充滿(mǎn)了期望,我希望自己能夠在xx這里有更好的體驗,創(chuàng )造更多的價(jià)值,這是我應該要去落實(shí)好的,試用期的時(shí)間雖然不是很長(cháng),可是我卻在這個(gè)過(guò)程當中經(jīng)歷了很多,也用自己的實(shí)際行動(dòng)證明了自身能力,我也渴望能夠在這樣的環(huán)境下面獲得更多的提高,接下來(lái)不斷的填充自己,這也是我需要合理去規劃好的。
在過(guò)去幾個(gè)月來(lái)的試用期間,我一直都認為自己可以做的更好,能夠有好的發(fā)展方向,于是我努力踏實(shí)的做好自己的本職工作,我也始終都堅信在這一點(diǎn)上面,我能夠發(fā)揮一個(gè)好的狀態(tài),這對我而言也是感觸良多,接下來(lái)轉正之后我也會(huì )更加的努力,不辜負了公司的期望,并且會(huì )做的更好一點(diǎn),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,試用期的時(shí)間雖然已經(jīng)結束了,可是我還是愿意去嘗試更多的提高,讓自己專(zhuān)注做的更好,實(shí)現自身價(jià)值,這讓我也感觸良多,在接下來(lái)的工作當中,我也一定會(huì )專(zhuān)注去做好相關(guān)的本職,這對我來(lái)講確實(shí)還是需要去規劃好的。
試用期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,這對我來(lái)講確實(shí)是需要去做好的,轉正之后哦我必然會(huì )用心去提高自己,現在回想起來(lái)的時(shí)候我還是深有體會(huì )的,并且也在這方面,取得了一定的成績(jì),這讓我也認識到了自己的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)了這次的事情之后,我也會(huì )繼續去維持好的狀態(tài),近期回想起來(lái)的時(shí)候,我還是做的`比較認真的,所以我不會(huì )再繼續消耗自己的時(shí)間了,回想試用期間,有很多收獲,也有一些是我應該要去做好的事情,我也一定會(huì )讓自己做的更好一點(diǎn),并且接下來(lái)也會(huì )做的更好,感激這段時(shí)間以來(lái)的經(jīng)歷,也感激同事對我的認可,我會(huì )把自己的問(wèn)題一個(gè)個(gè)的改正,未來(lái)去做出更好的成績(jì)來(lái),也會(huì )讓自己專(zhuān)注提高業(yè)務(wù)能力,發(fā)揮自己的價(jià)值,這一點(diǎn)是一定會(huì )去落實(shí)好的。
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