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銀行培訓自我鑒定
自我鑒定是個(gè)人對一個(gè)時(shí)段對自己的學(xué)習或工作生活的自我總結,它可以給我們下一階段的學(xué)習生活做指導,為此要我們做好自我鑒定。那么自我鑒定有什么格式呢?下面是小編精心整理的銀行培訓自我鑒定,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行培訓自我鑒定1
懷著(zhù)期待與好奇,終于迎來(lái)了建設銀行xx分行xxxx年新入行員工培訓。從小到大,我們學(xué)習了無(wú)數課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。這個(gè)培訓班是建設銀行xx分行有史以來(lái)舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓練和禮儀指導,同時(shí)又請到了區分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學(xué)習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經(jīng)過(guò)大規模財務(wù)重組、完善治理結構、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰略投資者等一些列股改環(huán)節,最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了國際資本市場(chǎng)對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心,而對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō),剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。在這里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現騰飛。人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著(zhù)好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了九州方圓拓展訓練營(yíng),而接下來(lái)的訓練,遠沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后,我們迅速組成了四個(gè)團隊。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團隊組建,包括選出隊長(cháng)、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個(gè)有團隊代表性的展示。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項目:信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的臺子上,背對著(zhù)隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的"值得信任"的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì )把別人交付的事情辦好。當我們背對著(zhù)大家時(shí),心里總會(huì )產(chǎn)生本能的恐懼,但是當聽(tīng)到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺(jué)是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來(lái)的訓練項目中,無(wú)時(shí)不刻地籠罩著(zhù)團隊協(xié)作的氣氛,從"一人觸電,全體重來(lái)"的超級電網(wǎng),到"二人相互托舉、提攜,團隊后方支援"的.天梯,從"群策群力,迎難而上"的團隊營(yíng)救,到"眾音合則成樂(lè ),眾人合則成邦"的瀚海求生,沒(méi)有一種是離開(kāi)團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒(méi)有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊員感慨地說(shuō):"今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個(gè)項目。"因為團隊精神的作用,我們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù)。盡管我們沒(méi)有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。緊張而充滿(mǎn)挑戰的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開(kāi)始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習。
寬敞的會(huì )議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現著(zhù)區分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛(ài),體現著(zhù)建設銀行的"以人為本"。接下來(lái)的幾天里,我們學(xué)習了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應該學(xué)習法律知識,加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場(chǎng),建設銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強品牌建設來(lái)提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶(hù)。培訓課上,我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái),為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設銀行的大門(mén),同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開(kāi)始工作,十天的時(shí)間大家培養了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(cháng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。
銀行培訓自我鑒定2
受省分行人力部安排,我有幸于2月至4月在xxxx省分行進(jìn)行了為期3個(gè)月的集中培訓和跟班學(xué)習,整個(gè)過(guò)程包括基地集中學(xué)習,省分行公司業(yè)務(wù)部,國際業(yè)務(wù)部,金融市場(chǎng)部和市分行公司部跟班。時(shí)光如梭,3個(gè)月的培訓跟班學(xué)習轉瞬即逝,平常工作主要以學(xué)習制度和實(shí)際業(yè)務(wù)操作為主;仡櫿麄(gè)跟班學(xué)習過(guò)程,收貨頗多,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力還是營(yíng)銷(xiāo)方法,都得到了較大提升,為今后更好地開(kāi)展我行大公司業(yè)務(wù)打下了基礎,F將培訓學(xué)習情況總結如下:
一、專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習
專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習以制度為主,主要包括我行重點(diǎn)行業(yè)授信政策,國際業(yè)務(wù)一系列產(chǎn)品及對應的業(yè)務(wù)制度,承兌匯票貼現業(yè)務(wù)管理辦法和票據交易管理辦法等等。
應省分行公司部老師要求,我們重點(diǎn)學(xué)習了房地產(chǎn)、保障房、醫藥、公路及運輸、新興能源發(fā)電、旅游、公共設施管理、批發(fā)這八大行業(yè)。這八大行業(yè)也是目前省份行在總行授信政策指引下,再結合地方經(jīng)濟特色梳理出來(lái)的,比如房開(kāi)貸行業(yè)是我行公貸業(yè)務(wù)的主要行業(yè),也是特色行業(yè),在省內有很多總行授信政策名單里的龍頭開(kāi)發(fā)企業(yè),如碧桂園,萬(wàn)科,萬(wàn)達,綠城,恒大等等,故我重點(diǎn)學(xué)習并理解這類(lèi)行業(yè)政策及風(fēng)險關(guān)注點(diǎn)。
2.承兌匯票貼現業(yè)務(wù)管理辦法
該辦法是為規范銀行承兌匯票貼現業(yè)務(wù)管理,健全內部管理,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續、穩定、健康發(fā)展,根據《中華人民共和國票據法》、《支付結算辦法》、《票據管理實(shí)施辦法》、《電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)管理辦法》等法律法規及中國郵政儲蓄銀行相關(guān)規定而制定的。
二、業(yè)務(wù)操作學(xué)習
日常的業(yè)務(wù)操作學(xué)習主要有項目申報前的調查,客戶(hù)和債項評級測算,撰寫(xiě)調查報告,系統業(yè)務(wù)發(fā)起,合同借據面前,支用放款,貸后檢查等等一系列的流程。
要完成一筆業(yè)務(wù)并成功落地,這期間整個(gè)過(guò)程非常繁瑣且需要很大的精力和時(shí)間,更加考驗一名客戶(hù)經(jīng)理的成功標準。
三、總結和感謝
整個(gè)培訓學(xué)習,讓我深深感受到了各個(gè)條線(xiàn)老師們的專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)精神。老師們每天除了大量的日常工作要完成,還要積極與其他分行業(yè)務(wù)對接,盡心盡責地為我行業(yè)務(wù)做出貢獻。同時(shí)還要在百忙之中抽出時(shí)間給我們創(chuàng )造培訓學(xué)習的`機會(huì ),真心表示感謝。我作為跟班學(xué)員,在今后的工作中,更要加強理論知識學(xué)習,提高工作水平。必須始終把學(xué)習放在第一,加強學(xué)習,積極實(shí)踐,不斷拓寬自己的業(yè)務(wù)知識領(lǐng)域,不斷熟悉、積累和堅持,才能更好的完成自己的本職工作。此外,我要不斷審視自己,不斷在工作中總結經(jīng)驗,改進(jìn)自身存在的缺點(diǎn)和不足。并充分運用在這次跟班學(xué)習中學(xué)到的業(yè)務(wù)技能,積極運用到實(shí)踐當中,努力開(kāi)創(chuàng )工作的新局面,為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展做出自己的貢獻。
銀行培訓自我鑒定3
帶著(zhù)來(lái)自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是廣漢農業(yè)銀行這個(gè)溫暖的大家庭。剛工作不久,就迎來(lái)了四川省分行組織的新入職員工崗前培訓,我們在廣漢支行的五個(gè)大學(xué)生被分在了第三批,為期10天。
此次培訓主要分為兩個(gè)部分,第一部分是一天的素質(zhì)拓展,來(lái)自各地的新入職員工被分為12組進(jìn)行團隊競賽。第二部分是九天的專(zhuān)業(yè)培訓,主要包含了銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、點(diǎn)鈔練習、人力資源管理、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)技能等知識內容。
短短十天的培訓很快就結束了,但卻讓讓我受益匪淺,久久不能忘記培訓中的那些人和那些事。經(jīng)歷此次培訓,我有了如下感悟:
一、明確職業(yè)生涯規劃,走上正確的人生道路。
職業(yè)理想是人生旅途的指南針,明確自己的職業(yè)生涯規劃,對于剛進(jìn)入農行工作的我猶顯重要。我將把自己的近期、中期、長(cháng)期人生規劃與農行的發(fā)展有機結合,始終保持奮發(fā)向上,積極進(jìn)取的精神狀態(tài),在農行工作中實(shí)現自己的人生價(jià)值,走上正確的人生道路。
二、不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提升自我發(fā)展實(shí)力。
如今的時(shí)代知識更新快,特別是金融行業(yè),瞬息萬(wàn)變,我們只有不斷學(xué)習,充實(shí)自己,提高自己,才能更加輕松地應對快速發(fā)展的'業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)水平。在充實(shí)業(yè)務(wù)基礎知識的同時(shí),還要增強對道德文化、法律法規、廣義金融等知識的認識,觀(guān)察市場(chǎng)變化,洞察市場(chǎng)走勢,只有這樣,才能不斷將
自己融入到發(fā)展的洪流中。除此之外,還要理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高自己的實(shí)踐能力,為農行實(shí)實(shí)在在地做事,為百姓真真切切的服務(wù)。
三、遵紀守法,做一個(gè)合格的農行人。
我熱愛(ài)農行事業(yè),愛(ài)護農業(yè)銀行聲譽(yù),維護農業(yè)銀行的形象和利益,在工作時(shí),遵守農行規章制度,踐行農業(yè)服務(wù)理念,在工作外,不說(shuō)有損農業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話(huà),不做有損農業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。我是農業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動(dòng),伴隨于身邊,竭心盡力做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農行人。
“大行德廣,伴您成長(cháng)”,農行的企業(yè)文化在感染著(zhù)我,激勵著(zhù)我,我將砥礪前行,不畏風(fēng)雨,盡快成長(cháng)為一個(gè)優(yōu)秀的農行人。
銀行培訓自我鑒定4
參加這次完培訓,我很高興也很榮幸,很感謝人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓練和業(yè)務(wù)指導,這次培訓深入學(xué)習了銀行的基本情況,真正融入了農業(yè)銀行這個(gè)大集體中。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而農行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與農行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規劃與農行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現騰飛。
業(yè)務(wù)學(xué)習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。我們學(xué)習了農行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名農行員工,我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、對每項工作負責到底。還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶(hù)。
責任心就是單位對員工行為的規范和要求。在一個(gè)單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上,權利和義務(wù)是相互依存的。當你得到某種權利的時(shí)候,就必須承擔某種義務(wù)和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的`責任心都沒(méi)有,那就更談不上什么文明了。責任心有著(zhù)重要的意義:它不僅會(huì )影響個(gè)人,也會(huì )影響國家。責任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個(gè)富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權利與義務(wù)、索取與奉獻、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領(lǐng)導在時(shí)努力工作,領(lǐng)導不在時(shí)仍然勤奮;獨自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè),集體工作時(shí)依然勤勤懇懇;有榮譽(yù)的工作愿意做,沒(méi)有榮譽(yù)的工作也爭著(zhù)做。在勞動(dòng)過(guò)程中,表現出積極主動(dòng)的態(tài)度,處處體現出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于責任心是對所有員工的基本要求,無(wú)論你是否愿意,也無(wú)論你是否意識到,責任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著(zhù)你,表現著(zhù)你。我是農業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農行人。
銀行培訓自我鑒定5
x月x日至x月x日,根據區黨的安排,我參加了xx縣科級領(lǐng)導干部培訓班學(xué)習,通過(guò)學(xué)習既使我增長(cháng)了理論素養、開(kāi)拓了視野、磨練了意志,提升了處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,又培養了良好的學(xué)習習慣,主要收獲如下:
一是通過(guò)這次學(xué)習培訓,開(kāi)拓視野,激發(fā)了自身奮發(fā)向上的潛能。學(xué)習了《領(lǐng)導干部職場(chǎng)心理減壓》、《農村經(jīng)濟問(wèn)題與組織化》、《深入學(xué)習貫徹兩項法規,爭當勤政廉政表率》、《公務(wù)政務(wù)禮儀》、《領(lǐng)導干部學(xué)習力問(wèn)題研究》和觀(guān)看《保密工作常識》專(zhuān)題片等課題,授課老師及領(lǐng)導們結合自身的知識修養、工作經(jīng)驗及實(shí)踐中所見(jiàn)所聞,生動(dòng)、形象地傳授其成功的經(jīng)驗、正確的人生價(jià)值觀(guān)、生活小節、創(chuàng )新思維等,給我思想上帶來(lái)了巨的震撼和沖擊,思想觀(guān)念、思維方式有了很轉變。也使自身在素質(zhì)、黨性修養、領(lǐng)導科學(xué)、政策水平、組織能力、公關(guān)禮儀等方面的知識和能力有了較的提高
二是重新認識自我,把學(xué)習放在首位。通過(guò)培訓,使我進(jìn)一步端正了學(xué)習態(tài)度,學(xué)習是增長(cháng)自身能力,提高自身素質(zhì)的最有效途徑,要注意克服吃老本,固步自封等錯誤傾向,把學(xué)習升華為一種境界、一種責任,自覺(jué)地做學(xué)習的模范。在今后的學(xué)習生活中我將把學(xué)習變?yōu)橐环N愛(ài)好和習慣,善于學(xué)習,勤于思考,使學(xué)習成為安身立命之本。
三是塑造自我的.陽(yáng)光心態(tài),快樂(lè )工作。陽(yáng)光心態(tài)就是自信、感恩、知足、達觀(guān),快樂(lè )工作是一種精神境界、一種理想追求。學(xué)會(huì )減壓,使自己身心健康,學(xué)會(huì )陽(yáng)光心態(tài),對內有益于我們的身體健康,對外有助于營(yíng)造和諧的家庭氛圍和人際關(guān)系。打開(kāi)心靈的窗戶(hù),讓陽(yáng)光照進(jìn)來(lái),我們的生活會(huì )更加精彩。
四是擺正位置,不斷強化局意識和責任意識。通過(guò)學(xué)習,自覺(jué)地擺正位置,處理好正職與副職的關(guān)系,提高自身的執行力。要樹(shù)立局觀(guān),始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),
五是加強自身修養,做廉潔自律的表率。要嚴格按照廉政建設要求,自覺(jué)接受監督,始終保持黨的領(lǐng)導干部的優(yōu)秀本色。正確對待權力、名利,樹(shù)立正確的地位觀(guān)、政績(jì)觀(guān)和榮辱觀(guān),不斷提高筑牢拒防變和抵御風(fēng)險的能力。
通過(guò)這次學(xué)習,使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和緊迫性,認識到學(xué)習是提高領(lǐng)導干部素養和工作能力以及提高自身創(chuàng )新思維、應對競爭挑戰能力的迫切需要。因此,只有堅持不懈地學(xué)習,才能為今后更好的工作打下堅實(shí)的基礎。
銀行培訓自我鑒定6
xxxx年,我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在xx支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作--柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。在xx支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作--柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的.一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅持"想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)",為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長(cháng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在開(kāi)創(chuàng )農業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
銀行培訓自我鑒定7
兩個(gè)月的時(shí)間很短暫,眨眼間,在xx的培訓學(xué)習生活就要畫(huà)上句號了,F在回首這兩個(gè)月的經(jīng)歷,充滿(mǎn)了許多的回憶、感慨、感動(dòng)與反思。這將是一次使我受益終身的培訓,將對我今后的工作、學(xué)習和生活,產(chǎn)生非常深遠的影響。
首先,要感謝xx為我提供這樣一個(gè)寶貴的機會(huì ),能夠零距離地接觸到銀行業(yè)務(wù)。同時(shí),也需要感謝學(xué)院的xx,xx老師,其他為我們提供便利、教授我們業(yè)務(wù)技能的老師們,還有那些關(guān)心和照顧過(guò)我的同學(xué)們。我永遠無(wú)法忘記拉練前對我說(shuō)“我們拖也要拖你到終點(diǎn)“的隊友們,更加無(wú)法忘記在我暈倒時(shí),抱著(zhù)我飛奔的班長(cháng),以及給予了我無(wú)限關(guān)懷的xx、xx、xx老師等等。在我最痛苦的'時(shí)刻,你們都帶給了我許許多多的感動(dòng)和溫暖。
在這次的培訓中,我學(xué)到了很多東西,也有很多的體會(huì )。
第一、明確定位,實(shí)現角色轉變。作為剛走出大學(xué)校園的新鮮人,我們對工作總是有著(zhù)一些模糊不清甚至不切實(shí)際的想法,閱歷較淺,思想意識還沒(méi)有完全適應和融入社會(huì )。這次的培訓,讓我有機會(huì )接觸到不同的人和事,使我進(jìn)一步認識了即將步入的社會(huì )。我已經(jīng)不再是一個(gè)學(xué)生了,作為一名已經(jīng)參加工作的成年人,必須要明確自己的定位,迅速實(shí)現角色的轉變。
第二、樹(shù)立自信心,挑戰自我,具有堅韌不拔的勇氣。自信心是成功的源泉,能夠使人產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力。培訓伊始,我完全沒(méi)有接觸過(guò)五筆和點(diǎn)鈔。面對考試標準,充滿(mǎn)了恐懼和迷茫。但是,我不相信世界上有過(guò)不去的檻,不相信別的同學(xué)能夠完成的標準我卻不能達到。所以,我每天回到寢室都練習到十多點(diǎn)鐘,眼花了,手點(diǎn)痛了。但幸運的是,我順利通過(guò)了第一個(gè)月的考核。那種激動(dòng)的心情是無(wú)法用言語(yǔ)形容的,我相信只要對自己有信心,肯努力,那就一定會(huì )向成功邁進(jìn)。
第三、堅持學(xué)習、學(xué)以致用。在這兩個(gè)月里,培訓學(xué)校安排了很多課程,教授了我們銀行業(yè)務(wù)知識、xx概況以及業(yè)務(wù)技能。這里面有很多內容是以前我們在學(xué)校沒(méi)法學(xué)到的內容。銀行業(yè)務(wù)是很復雜,很寬泛的,需要我們在今后的工作過(guò)程中堅持學(xué)習,不斷更新知識,并將理論知識靈活地運用到工作中。
第四、不斷完善自我,提升自我。通過(guò)這次實(shí)習,更加明白了未經(jīng)世事的我,還是缺少了一份沉穩,多了一份沖動(dòng);缺少了一份成熟,多了一份稚嫩。初出茅廬的我,需要學(xué)習的東西還有很多很多。在今后的工作、生活中,我應該時(shí)刻保持虛心學(xué)習的心態(tài),好好地學(xué)習如何為人處事、如何待人接物、如何更好地掌握理論知識、如何實(shí)現學(xué)以致用。
我的未來(lái)還有很長(cháng)的路要走,需要學(xué)習和磨礪的事情還有很多。這次的培訓生活,為我的人生平添了一段別樣的難忘經(jīng)歷與記憶。
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