客服面試自我介紹一分鐘
應聘客服崗位的自我介紹如何做?在面試中又該如何準備?下面是小編收集整理的客服面試自我介紹一分鐘范文，希望能幫到你。
客服面試自我介紹一分鐘范文
本人刻苦努力，也不缺乏活動(dòng)和交際能力。
在校學(xué)習努力認真，掌握了金融方面的知識。在金融領(lǐng)域，有扎實(shí)的理論基礎和實(shí)踐經(jīng)驗，三年綜合排名第八，三年平均成績(jì)?yōu)?2.3，三年平均績(jì)點(diǎn)為3.23。組織過(guò)很多社團活動(dòng)包括話(huà)劇社、攜手就業(yè)社，曾經(jīng)做過(guò)品牌推廣一站式服務(wù)
熟悉Windows2操作系統和辦公軟件的使用，以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
2013年7月2014年1月在xx有限公司進(jìn)行了文秘和財會(huì )方面的實(shí)習。 2014年3月2014年4月在中國光大銀行電子銀行部擔任客服。負責熱線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)工作(客戶(hù)建議采納，投訴處理，以及業(yè)務(wù)辦理等)，星級團隊成員。期間在卡中心其他部門(mén)也工作過(guò)(屬于公司全能型機動(dòng)團隊成員，主要是給予其他部門(mén)提供支持)并持有公司給予的合格證書(shū)，其中有資產(chǎn)管理中心M1階段催收工作。在客戶(hù)經(jīng)營(yíng)中心銷(xiāo)售工作，卡中心郵購負責電話(huà)訂購工作，在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識。提高能力，實(shí)現自己的價(jià)值。做一個(gè)貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無(wú)的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會(huì )為我們帶來(lái)雙贏(yíng)的結果!
面試中如何進(jìn)行一分鐘自我介紹?
一分鐘的'自我介紹，猶如商品廣告，在短短60秒內，針對“客戶(hù)”的需要，將自己最美好的一面，毫無(wú)保留地表現出來(lái)，不但要令對方留下深刻的印象，還要即時(shí)引發(fā)起“購買(mǎi)欲”。
一段短短的自我介紹，其實(shí)是為了揭開(kāi)更深入的面談而設的。
一分鐘的自我介紹，猶如商品廣告，在短短60秒內，針對“客戶(hù)”的需要，將自己最美好的一面，毫無(wú)保留地表現出來(lái)，不但要令對方留下深刻的印象，還要即時(shí)引發(fā)起“購買(mǎi)欲”。
自我認識想一矢中的，首先必須知道你能帶給公司什么好處。當然不能空口講白話(huà)，必須有事實(shí)加以證明。
最理想就是能夠“展示”過(guò)去的成就。例如你曾為以往的公司設計網(wǎng)頁(yè)，并得過(guò)獎項或贊揚。當然，這些例子都必須與現在公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。
職位愈高，自我認識就愈重要，應將個(gè)人的成敗得失，盡錄在日記中。這樣，就可以時(shí)刻都清楚自己的弱點(diǎn)與強項。
投其所好清楚自己的強項后，便可以開(kāi)始預備自我介紹的內容：
包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能，突出成就、專(zhuān)業(yè)知識、學(xué)術(shù)背景等。
好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦軟件公司，應說(shuō)些電腦軟件的話(huà)題;如是一間金融財務(wù)公司，便可跟他說(shuō)錢(qián)的事，總之投其所好。
但有一點(diǎn)必須緊記：話(huà)題所到之處，必須突出自己對該公司做出的貢獻，如增加營(yíng)業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場(chǎng)等。
鋪排次序內容的次序亦極重要，是否能緊握聽(tīng)眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應是你最想他記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時(shí)，可呈上一些有關(guān)的作品或記錄增加印象分。
身體語(yǔ)言不管內容如何精彩絕倫，若沒(méi)有美麗的包裝，還是不成的。所以在自我介紹當中，必須留意自己在各方面的表現，尤其是聲線(xiàn)。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習對象，盡量令聲線(xiàn)聽(tīng)來(lái)流暢自然，充滿(mǎn)自信。
身體語(yǔ)言也是重要的一環(huán)，尤其是眼神接觸。這不但令聽(tīng)眾專(zhuān)心，也可表現自信。
曾有一項報告指出，日常的溝通，非語(yǔ)言性的占了70%.所以，若想面試成功，便應緊記注意一下你的身體語(yǔ)言。
面試問(wèn)題及回答技巧大公開(kāi)
1、我們?yōu)槭裁匆赣媚?/strong>
(測試你的沉靜與自信。)給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答：“我能做好我要做的事情”、“我相信自己，我想得到這份工作”。
2、為什么你想到這里來(lái)工作
(這應該是你喜愛(ài)的題目。)因為你在此前進(jìn)行了大量的準備，你了解這家公司。組織幾個(gè)原因，最好是簡(jiǎn)短而切合實(shí)際的。
3、這個(gè)職位最吸引你的是什么
(這是一個(gè)表現你對這個(gè)公司、這份工作看法的機會(huì )。)回答應使考官確認你具備他要求的素質(zhì)。
4、你是否喜歡你老板的職位
回答當然是“YES”，如你不滿(mǎn)意，可補充：“當我有這個(gè)評測能力時(shí)”，或“有這樣一個(gè)空缺時(shí)”吧。
5、你是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方
如果你回答NO，你可能會(huì )因此而失掉這份工作，記�。耗惚还陀煤竽憧梢院凸揪瓦@個(gè)問(wèn)題再行談判。
6、誰(shuí)曾經(jīng)給你最大的影響
選一個(gè)名字即可，最好是你過(guò)去的老師等，再簡(jiǎn)短準備幾句說(shuō)明為什么。
7、你將在這家公司呆多久
回答這樣的問(wèn)題，你該持有一種明確的態(tài)度，即：能待多久待多久，盡可能長(cháng)，“我在這里繼續學(xué)習和完善自己。
8、什么是你最大的成就
準備一兩個(gè)成功的小故事。
9、你能提供一些參考證明嗎
你該準備好一些相關(guān)的整潔的打印件，并有現在的電話(huà)和地址。
10、從現在開(kāi)始算，未來(lái)的五年，你想自己成為什么樣子?或者：告訴我，你事業(yè)的目標
回答一定要得體，根據你的能力和經(jīng)歷。
11、你有和這份工作相關(guān)的訓練或品質(zhì)嗎
說(shuō)明要短，舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì)，要有事實(shí)依據。
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