銷(xiāo)售員自我評價(jià)
銷(xiāo)售員自我評價(jià)1
由銷(xiāo)售基層成長(cháng)的歷練,積累了極強的行業(yè)市場(chǎng)拓展能力及市場(chǎng)洞察經(jīng)驗,具有豐富的談判技巧,良好的溝通與協(xié)調能力。但不喜歡也不擅長(cháng)套用高深的理論知識。
反應力與自信心超強,敢作敢當,敢于挑戰,能承受高強度的工作壓力。但性格急,自我表現欲望強。
勇于廢除傳統、敢于創(chuàng )新,敢想敢做,直言不諱,勇往直前。但總讓上司惱火、難堪、頭疼,但結果總能讓上司滿(mǎn)意。
善用“棒子與蘋(píng)果”管理,在銷(xiāo)售團隊的建設與管理上得心應手,但容易使團隊充滿(mǎn)個(gè)人管理色彩。
銷(xiāo)售員自我評價(jià)2
客戶(hù)對你的信賴(lài)感。心理學(xué)家發(fā)現人跟人之間信賴(lài)感的建立運用間接爭取的原則比直接要求更有效果。如何發(fā)展你的信用債券,來(lái)建立顧客對你的信賴(lài)感?如何滿(mǎn)足顧客潛意識的需求?如何利用五種類(lèi)型的題目來(lái)建立親和的客戶(hù)關(guān)系?在銷(xiāo)售關(guān)系中最重要的工作就是建立跟客戶(hù)之間的信任。也就是發(fā)展你的“信用債券”來(lái)培養客戶(hù)對你的信賴(lài)感。心理學(xué)家發(fā)現人跟人之間信賴(lài)感的建立運用間接爭取的原則比直接要求更有效果。因此,首先我們談到間接效用定律,不要直接地把你的焦點(diǎn)集中在產(chǎn)品、服務(wù)上,要將你的思考方向集中在你客戶(hù)的身上,談他們關(guān)心的事,談他們的需要,談如何幫助、解決他們的題目;其次要深進(jìn)看透顧客潛意識深處的需求。惟有找到他們的需求,他們的需求被滿(mǎn)足,他們的自信心跟自我價(jià)值才會(huì )提升。同時(shí),間接地他們也提升了對你的喜愛(ài)與信任。
但顧客間的需求是什么呢?
第一,他們需要被接納,所以你要接受你的客戶(hù),以笑臉表明你接納的心情。第二,他們需要你的贊同,認同他們所說(shuō)的,以贊美來(lái)表示你的認同。
第三,他們需要你的感激,時(shí)常以“謝謝”表明你心存感謝的態(tài)度。
第四,他們需要你的欣賞,開(kāi)啟你的心胸,誠意地贊賞他們生活中的一切。
第五,他們需要你的認同,千萬(wàn)不要跟他們爭辯,任何事物都要欣然同意,永遠贊成顧客。
那么建立信賴(lài)感最有效的方法是什么呢?
簡(jiǎn)單的說(shuō)就是多問(wèn)多聽(tīng),盡量提出題目,盡量聆聽(tīng),由于聆聽(tīng)引起信任,聆聽(tīng)建立自我價(jià)值,聆聽(tīng)減少排斥,事實(shí)上你花多少時(shí)間留意到某人就相當于你對這人的評價(jià)。你專(zhuān)心聆聽(tīng)時(shí),客戶(hù)就覺(jué)得你重視他,就不會(huì )存有一般人對銷(xiāo)售職員排斥的心理了。 接著(zhù)要怎么樣來(lái)聆聽(tīng)呢?
第一,要直接面對顧客,仔細聽(tīng)他講話(huà),不時(shí)以微笑,點(diǎn)頭等等的小動(dòng)作來(lái)表明你的認同。在聽(tīng)完他的話(huà),輪到你開(kāi)口的時(shí)候,先停頓一下,不要急著(zhù)接上往,讓他知道你認真地考慮他所說(shuō)的,同時(shí)也確認他真的是停下來(lái)期待你的回應。
第二,要多問(wèn)題目,澄清你的觀(guān)念,當你不懂他的意思的時(shí)候你要說(shuō):“你這句話(huà)的意思是什么?”總要將客戶(hù)的意思整理出來(lái),看看他是否真的是這個(gè)意思,你再作個(gè)總結,
使你們的談話(huà)具體,有內容。假如顧客的反應比較沉默,有哪些題目可以使顧客濤濤不盡地談出他的意見(jiàn)呢?首先,你要以開(kāi)放式的題目來(lái)談話(huà),以“為什么”“什么時(shí)候” “在哪里”這些題目問(wèn)他,接著(zhù)呢,多說(shuō)以動(dòng)詞開(kāi)始的結束式問(wèn)句,使他有機會(huì )表明自己的看法,比如說(shuō):“這是你在找的產(chǎn)品嗎?”
第三,你要用否定式的問(wèn)句來(lái)問(wèn)他,當他否定的時(shí)候呢,表示他對我們的題目還沒(méi)有得到滿(mǎn)足的答案。
第四,是感覺(jué)式的問(wèn)句,問(wèn)他“你為什么會(huì )這么覺(jué)得呢?”
第五,是偏好式的問(wèn)句,比較兩者的喜好。
最后,在整個(gè)會(huì )談中你都要利用銷(xiāo)售摸索式的題目,不管客戶(hù)回答或不回答,你都有接下往談話(huà)的機會(huì )。記住,要以問(wèn)題目的方式取得客戶(hù)對你的信任;要以仔細聆聽(tīng)的技巧以及詢(xún)問(wèn)摸索式題目的方法培養跟客戶(hù)的互動(dòng)關(guān)系以建立客戶(hù)對你的信賴(lài)感!
使人信服的七項秘訣了解驅使人們購買(mǎi)的七大影響力;學(xué)習一些關(guān)鍵性的字眼與行動(dòng), 激起客戶(hù)的購買(mǎi)欲!在銷(xiāo)售工作中我們發(fā)現人就代表了生意的機會(huì )。不管你是在賣(mài)什么,你都要說(shuō)服人來(lái)做購買(mǎi)的決策,所以我們必須學(xué)習并且培養說(shuō)服別人的能力。 首先,第一個(gè)使人信服的秘訣是投桃報李原則,這是我們發(fā)現在人們潛意識中最具有效果的影響力。簡(jiǎn)單地說(shuō):通常我們都會(huì )對別人為我們所做的事有所回報,同樣別人也期看我們對他們?yōu)槲覀兯龅氖掠兴貞,這種心理狀態(tài)我們稱(chēng)為互惠原理,這是一種社會(huì )與文化的規范。所以每次當你幫客戶(hù)個(gè)忙,那位客戶(hù)呢就會(huì )感覺(jué)到自己也應該替你做些什么事,每次當你對客戶(hù)的要求作個(gè)讓步,他的內心就感到對你有所虧欠,而增進(jìn)促成交易的可能性。第二個(gè)秘訣是稱(chēng)為承諾與慣性原則。這是指人們對于過(guò)往所做過(guò)的事情有一種強烈的需求,?茨茏屢磺芯S持舊有的方式,因而形成了承諾擴充的現象?蛻(hù)對舊有的承諾會(huì )延續至其它相關(guān)事項。而納長(cháng)切墊法,則是指一開(kāi)始不要急著(zhù)爭取訂單,要先努力跟潛伏客戶(hù)往來(lái),建立親密的友誼跟信任關(guān)系,再依承諾擴充原則使客戶(hù)愿意轉換過(guò)來(lái),向你購買(mǎi)。第三個(gè)秘訣則是社會(huì )認同原則,正由于人類(lèi)具有強烈的社會(huì )性,所以當人人都在使用這個(gè)產(chǎn)品時(shí),我們也會(huì )不自覺(jué)地購買(mǎi),也就是某項產(chǎn)品購買(mǎi)人數的多少,深深影響我們的購買(mǎi)決策。特別是我們在生活上所認同的團體更能左右我們是否購買(mǎi)的抉擇。所以要利用使用者的證言。要求現有客戶(hù)撰寫(xiě)推薦書(shū)函,并且整理一份現有客戶(hù)名單,隨時(shí)將此名單給潛在客戶(hù)參考。
銷(xiāo)售員自我評價(jià)3
在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家員工我都是在財務(wù)商務(wù)部門(mén)工作,這一次完全不同,命運把我拉進(jìn)了一個(gè)銷(xiāo)售的團隊中。財務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴謹要求數據精確的部門(mén),而銷(xiāo)售部門(mén)向來(lái)是個(gè)充滿(mǎn)活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷(xiāo)售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線(xiàn)的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來(lái)負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點(diǎn)劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷(xiāo),這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著(zhù)渠道銷(xiāo)售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷(xiāo)收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷(xiāo)單、審核單據合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷(xiāo)款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,唯一的小不同是各員工對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過(guò)與導師和相關(guān)部門(mén)的溝通,現在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個(gè)工作相當于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會(huì )有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復核,員工業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務(wù)人員會(huì )在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,并收集反饋意見(jiàn),本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議員工的系統研發(fā)部門(mén)繼續優(yōu)化改良系統,因在系統使用過(guò)程中時(shí)常會(huì )出現數據當日和他日查詢(xún)不一致的情況,對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數據前后不一會(huì )給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(cháng)獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關(guān)人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷(xiāo)以備查用,嚴禁超預算報銷(xiāo)。
6、box,qd系統的日常維護,這是員工自行研究的系統,現在主要工作是開(kāi)通權限,目前還在摸索中學(xué)習。以上內容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),當然還有平時(shí)還會(huì )有臨時(shí)性的工作,比如給xx行動(dòng)的中獎人員打款,代理商會(huì )議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應,在工作前期工作過(guò)程中難免出現焦躁的情緒,經(jīng)過(guò)溝通與自我調結,已無(wú)礙。
在4月份的時(shí)候員工開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的運動(dòng)會(huì ),兩三年沒(méi)有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我,在這場(chǎng)運動(dòng)會(huì )中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內斂中透著(zhù)自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會(huì )創(chuàng )造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁,細心,專(zhuān)注,為人著(zhù)想。
銷(xiāo)售員自我評價(jià)4
1.有良好的溝通、團隊開(kāi)發(fā)及協(xié)作能力;
2.參加本公司全國大型促銷(xiāo)活動(dòng)百余場(chǎng),有著(zhù)敏銳的市場(chǎng)洞察力、豐富的策劃方案!酒渲,還擔任主持,活動(dòng)流程清晰;銷(xiāo)售目標明確!】
3.能夠有效的與各地經(jīng)銷(xiāo)商溝通,洽談業(yè)務(wù)。
我熱愛(ài)銷(xiāo)售業(yè)這個(gè)行業(yè),經(jīng)過(guò)努力,增強了我對這個(gè)行業(yè)的信心,做一個(gè)業(yè)務(wù)員不是我的目標,我要向更高一層發(fā)展而努力,通過(guò)日常工作的學(xué)習與努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是日常工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,以后我會(huì )更加的努力,爭取更長(cháng)足的發(fā)展。
在日常工作上,責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,有良好的協(xié)調與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂(lè )觀(guān);在業(yè)務(wù)上,具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力.
三年的銷(xiāo)售經(jīng)驗教會(huì )了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺,我會(huì )不斷的鍛煉完善自己. 我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿,為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天。
銷(xiāo)售員自我評價(jià)5
本人熱愛(ài)銷(xiāo)售業(yè)這個(gè)行業(yè),經(jīng)過(guò)努力,增強了本人對這個(gè)行業(yè)的信心,做一個(gè)業(yè)務(wù)員不是本人的目標,本人要向更高一層發(fā)展而努力,通過(guò)工作的學(xué)習與努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,以后本人會(huì )更加的努力,爭取更長(cháng)足的發(fā)展。
在工作上,責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,有良好的協(xié)調與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂(lè )觀(guān);在業(yè)務(wù)上,具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力。
三年的銷(xiāo)售經(jīng)驗教會(huì )了本人與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺,本人會(huì )不斷的鍛煉完善自己。 本人希望用本人亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿,為本人們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天。
銷(xiāo)售員自我評價(jià)6
在繁忙的工作當中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為******企業(yè)的每一名員工,我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。
****是******銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)的時(shí)候,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,****同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于****年與****公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,****同志積極配合****公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的'制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,****同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,**同志擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,****同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),該同志不斷的總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與****同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
銷(xiāo)售員自我評價(jià)7
轉眼間3個(gè)月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì ) 。我于20xx年成為公司的試用員工,擔任otc銷(xiāo)售一職,現將我的工作及學(xué)習生活情況作自我評價(jià)。
1、努力學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極像老師學(xué)習,不斷充實(shí)自己。3個(gè)月的磨練,培養了我良好的工作作風(fēng)與團結意識,比如多角度了解與覺(jué)察客戶(hù)的購買(mǎi)需求。全方面進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機應變的推銷(xiāo)能力。
2,在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習優(yōu)秀員工的方法,認真完成本崗位各項工作任務(wù)。
3,團結同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結友愛(ài),互幫互助,互相尊重。
4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在處理新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)維護的實(shí)際操作過(guò)程中遇到了很多困難,不能做到完全的獨擋一面。還有在工作中沒(méi)有很好的講究方式方法。在平時(shí)工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著(zhù)工作,這樣做會(huì )事與愿違。不能不講究方法,講究策略。
銷(xiāo)售員自我評價(jià)8
我于20xx年12月2日進(jìn)入公司,根據公司的需要,目前就職于xx國際箱包城二期自營(yíng)部。試用期間,我主要是在實(shí)體店負責箱包的銷(xiāo)售,同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,這使我從中體會(huì )到了箱包知識的豐富,箱包市場(chǎng)的復雜,箱包產(chǎn)業(yè)對于網(wǎng)絡(luò )的廣泛應用等等,使我對于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認識。
所以近期的工作中,我一直在積極、主動(dòng)的學(xué)習知識,發(fā)現問(wèn)題,并積極的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作。接下來(lái)的工作大家主要集中在了解市場(chǎng)需求,挖掘進(jìn)貨渠道,調整產(chǎn)品,總結思路培養老客戶(hù),降低采購成本,增加合作商家,提高銷(xiāo)售等方面。通過(guò)分析交流總結經(jīng)驗,盡快制定采購標準,早日完成產(chǎn)品的調整,然后集中精力促進(jìn)銷(xiāo)售,培養品牌。
二期自營(yíng)部成立不久,萬(wàn)事開(kāi)頭難,現在的自營(yíng)部需要活躍思維,加強交流,分享集體智慧,群智經(jīng)營(yíng)。工作中簡(jiǎn)化流程,提高辦事效率,然后逐步規范進(jìn)銷(xiāo)存的程序。我在此拋磚引玉,分享一些自己的想法。
對于實(shí)體店方面:一樓商品雜而不專(zhuān),且缺乏價(jià)格優(yōu)勢,建議減少品類(lèi),主打流行熱銷(xiāo)品,暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨,并提高單品的擺貨量,腰帶方面,擴大價(jià)格區間,滿(mǎn)足不同的價(jià)位需求。草編包整體進(jìn)價(jià)相對較高,在不影響現有合作關(guān)系的前提下,適當的獨立進(jìn)貨。大家可以嘗試利用宜佳旺個(gè)區域的項目,廣布銷(xiāo)售終端,進(jìn)行賒銷(xiāo),擴大銷(xiāo)售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存,回流資金。
對于網(wǎng)絡(luò )方面:網(wǎng)絡(luò )競爭越來(lái)越激烈,盡管如此,網(wǎng)絡(luò )也必將成為各路商家必爭之地,所以大家應該提高對網(wǎng)絡(luò )的認識,加強網(wǎng)絡(luò )的應用。以后的網(wǎng)絡(luò )推廣工作中要制定詳細的計劃,定時(shí)定量。促銷(xiāo)活動(dòng)和事件炒作要精心策劃,有步驟的實(shí)施。利用網(wǎng)絡(luò )打造品牌的過(guò)程中,大家可以發(fā)揮創(chuàng )意制造事件,炒作品牌;賦予文化,提升品牌。網(wǎng)銷(xiāo)寶、直通車(chē)的競價(jià)推廣不適合大家目前的產(chǎn)品,建議暫時(shí)取消。大家可以再開(kāi)一個(gè)淘寶店,作為試驗店,大膽嘗試。
此外,維護客戶(hù)十分重要,大家應該有意識的通過(guò)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò )收集客戶(hù)信息,利用客戶(hù)信息,通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶(hù),通過(guò)打造品牌提升客戶(hù)認知度。
我希望在自己以后的工作中,與大家的團隊一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實(shí)、精干、創(chuàng )新”的精神,利用公司的現有資源,打造一個(gè)宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長(cháng)中,我相信伴隨著(zhù)公司的發(fā)展,自己也會(huì )取得進(jìn)步,獲得成績(jì)。
在以后的工作中我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向其他同事學(xué)習,進(jìn)一步提高自己的工作能力,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此,希望上級領(lǐng)導批準轉正。
銷(xiāo)售員自我評價(jià)9
起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會(huì )自然很多,當然業(yè)績(jì)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時(shí)采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺銷(xiāo)售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現在到處充滿(mǎn)著(zhù)競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)習時(shí)間有限,對于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費心理。我覺(jué)得這是很深奧的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗,不斷總結的。也應給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì )繼續我的實(shí)習旅程。從這次實(shí)習結束我就要開(kāi)始計劃以后的實(shí)習規劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì )需要的有用之人!
在過(guò)去的工作*個(gè)月里,有歡樂(lè ),有成功,也苦惱和失敗。在領(lǐng)導及關(guān)懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將*個(gè)月來(lái)的我的工作自我評價(jià)如下:
1,努力學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學(xué)習培訓,不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀。3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務(wù);3,團結同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結友愛(ài),互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
回顧過(guò)去的*個(gè)月,我認真學(xué)習營(yíng)業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(cháng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。
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