酒店文員工作自我評價(jià)
酒店文員工作的開(kāi)展過(guò)后我們需要及時(shí)進(jìn)行自我評價(jià)以求改進(jìn)。酒店文員工作自我評價(jià)是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。
篇一：酒店文員工作自我評價(jià)
我是**大學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè)大四學(xué)習，預備畢業(yè)之際，在學(xué)校安排下我到**大酒店為期一個(gè)月的實(shí)習，實(shí)習期間分別到酒店的客房部、餐飲部和營(yíng)銷(xiāo)部的總臺這三個(gè)部分進(jìn)行了學(xué)習，這次實(shí)習使我收獲頗豐，是我大學(xué)四年學(xué)習書(shū)本知識的一個(gè)很好的應用機會(huì )。
首先我到酒店先到客房部學(xué)習。在客房部，我向打掃員大姐和客房服務(wù)員學(xué)習了如何對客房進(jìn)行打掃及查房。并向其他工作職員了解了客房部的平常工作規程。在客房部學(xué)習進(jìn)程中，我學(xué)到了酒店內最基本的做床、洗手間掃清及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
其次是餐飲部。餐飲部是酒店內員工最多、工作量最大也是最復雜最辛勞的部分。在這個(gè)崗位的學(xué)習中，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習了如何擺臺、撤臺、點(diǎn)菜、上菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
最后是總臺�？偱_是一個(gè)酒店的門(mén)面，是客人對酒店構成第一印象的地方�？偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目，因此需要前臺服務(wù)職員對酒店的各個(gè)部分都有足夠的了解才能為客人提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)。在此段時(shí)間里，對酒店客人如何登記進(jìn)住和退房等的一些基本的前臺平常操縱有了深進(jìn)的了解并進(jìn)行了實(shí)際操縱。
短短的一個(gè)月實(shí)習很快就結束了，在這個(gè)工程中終究體會(huì )到工作與學(xué)習角色的不同的地方，我不但向酒店員工學(xué)習了酒店服務(wù)的基本方法和技能，體會(huì )到應當如何跟客人和同事交換和相處，更被酒店職員的忘我敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不但為我今后的理論學(xué)習打下了良好的基礎，也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個(gè)良好的開(kāi)端。
篇二：酒店文員工作自我評價(jià)
Xx，今年23歲，xx人，今年6月份畢業(yè)于xxxx大學(xué)(石家莊市)，于8月6號進(jìn)入xxxx酒店成為試用員工，至今已滿(mǎn)三個(gè)月，在這三個(gè)月中我不由的感嘆時(shí)間飛逝。但隨著(zhù)日子的流逝，酒店開(kāi)業(yè)也近在咫尺。酒店各項工作也在日趨完善、成熟中。對酒店文化的不斷加深，從中讓我體會(huì )到皮都酒店領(lǐng)導班子的不同之處，使我越發(fā)覺(jué)得選擇皮都國際酒店、銷(xiāo)售部是我人生中一次正確的機遇。
在試用期間，在領(lǐng)導的精心培育和教導下，及同事之間的相互幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上，學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名剛剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生，雖然有過(guò)一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，但是實(shí)踐的東西接觸的太少。對酒店美工上還有很多問(wèn)題不了解，剛踏上這個(gè)崗位時(shí)，處于一片茫然，對酒店美工方面的一些工作流程很是不熟悉，不知道該如何做好項工作，在工作中我出現一些小的差錯和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導以及主管會(huì )及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性，如果說(shuō)剛來(lái)酒店那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解酒店，對酒店的了解只是一些小東西，那么隨著(zhù)時(shí)間的推移，我對酒店有了一個(gè)更深的了解。
酒店融洽的工作氛圍，團結向上的企業(yè)文化，使我感受到了團隊的偉大，不僅鍛煉了我的'技術(shù)，更提升了我的素質(zhì)，在酒店工作最起碼的一點(diǎn)是要學(xué)會(huì )微笑，無(wú)論是誰(shuí)，一個(gè)甜美的微笑會(huì )給人一個(gè)不同的感覺(jué)。在試用期間酒店領(lǐng)導花巨資請專(zhuān)家讓我們更好的了解酒店，認識酒店企業(yè)文化，在此十分感謝皮都國際酒店給我這個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )，年輕的我最終是不成熟的，自己對酒店美工方面的東西還十分欠缺，自己對業(yè)務(wù)學(xué)習抓的不緊，感覺(jué)有很大的潛在壓力和緊迫感，缺乏自信心、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習精神和態(tài)度。沒(méi)有深刻意識到工作水平的高低對工作效率和質(zhì)量起著(zhù)覺(jué)定性的作用，在工作方面有依賴(lài)性，認為領(lǐng)導會(huì )有具體的指示，放松了自己，這是我在工作中大大的不足。從這些不足我看出酒店美工這個(gè)崗位我要學(xué)習的還有很多。在今后在工作中，加強學(xué)習，不斷提高自身的素質(zhì)和知識，任何時(shí)候都不能放松，多學(xué)習酒店的紀律教育，今后不僅要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，更要多學(xué)習其他知識，不斷提升自己，自覺(jué)的加強鍛煉，做到自重、自省、自警、自勵。虛心接受別人的意見(jiàn)，不能憑主觀(guān)意識去做任何事。積極開(kāi)拓進(jìn)取，提高工作水平，不斷加強學(xué)習加強鍛煉，努力提高自己處理實(shí)際問(wèn)題的能力，把酒店美工這個(gè)工作，提高到一個(gè)新的水平。俗話(huà)說(shuō)干一行愛(ài)一行，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想。重點(diǎn)做好與部門(mén)的溝通協(xié)調，加強與上級的聯(lián)系，體高自己的專(zhuān)業(yè)水平，這是我以后努力發(fā)展的方向。
從這三個(gè)月中我還領(lǐng)悟到了思想上、以及生活處事方面的東西。
在思想上，自覺(jué)遵守酒店規則制度，學(xué)習酒店的企業(yè)文化，積極參加酒店的培訓，這才是思想上進(jìn)的王道。同時(shí)日益激烈的社會(huì )競爭，也使我充分的認識到成為一名酒店正式優(yōu)秀員工的重要性。
在生活處事中，皮都酒店雖然是我剛剛進(jìn)入的一個(gè)新環(huán)境，但是酒店領(lǐng)導都很善解人意，關(guān)心員工，讓我體會(huì )到了酒店是個(gè)多么溫馨的團體，從中也學(xué)會(huì )了如何與領(lǐng)導、同事更和睦的相處，在酒店各領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，讓我真正體會(huì )到了從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)工作者的轉變。
在這三個(gè)月的試用期間，我深深的體會(huì )到，有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的 雖然收獲不少，但是還有很多不足的地方需要我認真去學(xué)習、去領(lǐng)悟。我相信在今后的工作和學(xué)習中，一定要把事情想的更全面一些，經(jīng)過(guò)試用期間的鍛煉，以及皮都國際酒店各領(lǐng)導的幫助下，我堅決改善自己的不足，把工作越做越好，
多少意氣風(fēng)發(fā)，多少躊躇滿(mǎn)志，多少年少輕狂都在今天給它一個(gè)終結。皮都國際酒店給了這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會(huì )，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，我將為皮都國際酒店的發(fā)展竭盡全力，做出一個(gè)新的自己，在此我提出轉正申請，希望自己成為皮都酒店的一名正式員工，懇請各位尊敬的領(lǐng)導予以批準。
【酒店文員工作自我評價(jià)】相關(guān)文章：
文員簡(jiǎn)歷自我評價(jià)09-20
文員簡(jiǎn)歷自我評價(jià)09-19
應聘文員的自我評價(jià)11-29
文員簡(jiǎn)歷的自我評價(jià)08-29