關(guān)于業(yè)務(wù)能力的自我評價(jià)（通用13篇）
在日復一日的學(xué)習、工作或生活中，我們都有過(guò)寫(xiě)自我評價(jià)的經(jīng)歷吧，自我評價(jià)是個(gè)人對自己思想、愿望、行為和個(gè)性特點(diǎn)的判斷和評價(jià)。如何寫(xiě)自我評價(jià)才合適呢？下面是小編整理的關(guān)于業(yè)務(wù)能力的自我評價(jià)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
業(yè)務(wù)能力的自我評價(jià) 1
在加入了“郭英名師工作室”這段時(shí)間的學(xué)習，我感受到了這個(gè)集體給我帶來(lái)的歡樂(lè )與收獲，也讓我在這個(gè)團隊中成長(cháng)。這一年我并沒(méi)有取得值得夸耀的榮譽(yù)和成績(jì)，但工作室領(lǐng)導師及伙伴們好學(xué)上進(jìn)、樂(lè )于創(chuàng )新、勇于開(kāi)拓的精神給予我很大的動(dòng)力，讓我在教育教學(xué)實(shí)踐的崗位邁著(zhù)堅實(shí)的步伐。成長(cháng)是一個(gè)過(guò)程，是一份快樂(lè )。一年來(lái)我收獲了很多，同時(shí)也看到了自身的不足，現將一年的工作自評如下：
一、政治思想、師德方面
一年來(lái)，我時(shí)刻以郭英老師工作室成員的標準來(lái)嚴格要求自己。思想上要求上進(jìn)，業(yè)務(wù)上刻苦鉆研，能認真履行教師職業(yè)道德規范，注重自己的師德形象，以身作則，為人師表，教書(shū)育人，循循善誘。
二、融入團隊，分享智慧
參加名師工作室后，我認真分析自己的優(yōu)勢和面臨的問(wèn)題，并根據工作室的目標制定以后的發(fā)展規劃和年度的學(xué)習、工作計劃，明確了專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向。為了能在名師工作室的`培訓中盡快成長(cháng)，我在平時(shí)注重學(xué)習先進(jìn)教育理念，不斷的充實(shí)自己，積極參加市和學(xué)校組織的各類(lèi)教研活動(dòng)，珍惜每一次教師培訓，尤其是名師工作室的培訓，其中有外出聽(tīng)課學(xué)習與本校聽(tīng)課、也有對某一專(zhuān)題內容的網(wǎng)絡(luò )教研等。
名師工作室給我們提供了一個(gè)交流的平臺，在我們這個(gè)團隊里幾個(gè)成員有理想、有追求、有干勁、有智慧，每月都有一天，我和他們在一起探討當前教育熱點(diǎn)話(huà)題。我們會(huì )探討課堂上小組合作的形式與方法，會(huì )探討關(guān)于識字寫(xiě)字的問(wèn)題，會(huì )探討關(guān)于語(yǔ)文課堂的“語(yǔ)文味”與工具性融合……常常在討論的時(shí)候，忘記了時(shí)間的流逝，忘記了我們身處何方，我們沉浸在語(yǔ)文教育的世界里，自由地表達，快樂(lè )地享受。每每在那時(shí)，聽(tīng)著(zhù)他們一個(gè)個(gè)富有智慧的發(fā)言，我的心就會(huì )一下子充滿(mǎn)了激情，對教育，對語(yǔ)文教學(xué)，有了前所未有的熱愛(ài)。
三、盡職崗位，提高能力
名師工作室同時(shí)給了我壓力和動(dòng)力。我深知，能夠成為名師工作室的成員，既是一種榮幸，更是一份責任。一年來(lái)，無(wú)論是在班級管理還是教育教學(xué)方面，我都能夠盡己所能做好每一件事。作為名師工作室學(xué)員，我也能按照導師要求制定了個(gè)人發(fā)展規劃和年度工作計劃、年度總結，建立了個(gè)人博客并上傳了相關(guān)資料。做好了工作室研修基地活動(dòng)的組織工作，以及工作室文字材料的撰寫(xiě)和收集工作。
四、走進(jìn)書(shū)本，豐富思想
教師閱讀是專(zhuān)業(yè)成長(cháng)過(guò)程中必不可少的一條途徑。一年來(lái)，我閱讀了教育教學(xué)理論書(shū)刊、時(shí)事政治報刊雜志以及一些文學(xué)方面的書(shū)籍。除了傳統的閱讀，網(wǎng)絡(luò )閱讀也成為重要的一個(gè)方面。
五、對工作的反思
近來(lái)對名師工作室的工作，我覺(jué)得進(jìn)步不小，但是也存在著(zhù)不足。在科研方面，自己努力的程度還遠遠不夠，離工作室的要求，還有一定的距離。我將會(huì )在今后的工作中，繼續發(fā)揚自己的優(yōu)勢，努力改正自己的不足，以更高的標準來(lái)嚴格要求自己，力爭使自己在教學(xué)、班主任工作、科研上，都取得更大的進(jìn)步。名師工作室，為我的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)提供了一次很好的學(xué)習機會(huì )，并為我搭建了展示自我、體現自身價(jià)值的舞臺。
業(yè)務(wù)能力的自我評價(jià) 2
時(shí)間匆匆轉走，現在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來(lái)，自己努力，也進(jìn)步不少，學(xué)到很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。
在各部門(mén)的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有進(jìn)一步的提高，較好地完成公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛等多方面的任務(wù)。為加強對人、財、物的.管理，我完善過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進(jìn)一步明確工作職責，完善公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習，為此各辦公室都配備電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
業(yè)務(wù)能力的自我評價(jià) 3
20xx年，我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
我參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的'收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
我在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
要完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
在青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢(mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
業(yè)務(wù)能力的自我評價(jià) 4
工作方面努力工作，認真完成工作任務(wù)。一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。堅持原則，正確維權，在窗口工作，既要熱情服務(wù)，又要堅持原則，才能維護窗口的正常秩序。作為戶(hù)籍民警，我始終堅持以“微笑是我的美麗，服務(wù)是我的宗旨”為座右銘，認真做好本職工作。在做好本職工作的`同時(shí)，又積極主動(dòng)配合派出所其他民警工作。
在思想上嚴于律己，自覺(jué)加強黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。一年來(lái)，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活裎。熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮學(xué)習，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
學(xué)習方面強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為一名剛踏入社會(huì )沒(méi)多久的大學(xué)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變，自己又缺乏工作經(jīng)驗。也深知剛參加工作就如一張“白紙”。這張“白紙”最后“繪”成的“畫(huà)”是絢麗多彩，還是黯淡無(wú)光，關(guān)鍵是靠自己。所以只有不斷加強學(xué)習，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來(lái)，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。平時(shí)主動(dòng)、認真、虛心、誠懇地向老民警學(xué)習，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，只有這樣才能在艱苦的環(huán)境中創(chuàng )造“奇跡”。
業(yè)務(wù)能力的自我評價(jià) 5
我具備業(yè)務(wù)員應具有的素質(zhì)：積極，自信，大膽，溝通力強。專(zhuān)業(yè)的`產(chǎn)品知識、談話(huà)技巧、商務(wù)禮儀。成熟穩重，責任心強，心態(tài)穩定，敢于擔當重任；
有一定的營(yíng)銷(xiāo)與管理經(jīng)驗，接受能力強，能迅速接受新的理論與技能，不受經(jīng)驗限制；
身體健康，能夠做到處世不驚，善于處理意外突發(fā)事件
具有較強的系統分析能力和市場(chǎng)判斷力。
有較強的團隊管理能力和作戰意識，能充分理解和執行公司領(lǐng)導的市場(chǎng)策略。
能夠按公司要求對銷(xiāo)售指標按照市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行有效的分解及達成。
業(yè)務(wù)能力的自我評價(jià) 6
掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識
當你要跟客戶(hù)推銷(xiāo)你的產(chǎn)品，你的要先了解清楚你產(chǎn)品的價(jià)格、優(yōu)勢、質(zhì)量……等一系列的問(wèn)題，你才好跟客戶(hù)進(jìn)行深入的溝通和交流。否則你對業(yè)務(wù)知識掌握得不純熟，客戶(hù)一問(wèn)三不知的話(huà)，試問(wèn)誰(shuí)會(huì )對一個(gè)不專(zhuān)業(yè)的人放心地去買(mǎi)他推銷(xiāo)的產(chǎn)品呢？
提高與客戶(hù)溝通的技能
掌握了業(yè)務(wù)知識，還要懂得怎么提升自己的溝通技巧，如果你跟客戶(hù)談不上兩句話(huà)，就開(kāi)始冷場(chǎng)的話(huà)，那么是很難真正向客戶(hù)成功銷(xiāo)售你的產(chǎn)品的。所以你要盡快鍛煉好你的口才，讓自己不僅頭腦一流，而且溝通能力也要快速提升，這樣才有跟別的競爭對手比拼才更有優(yōu)勢。
發(fā)現自己的優(yōu)勢并發(fā)揚它
一個(gè)人想要讓自己盡快獲得成功，就要知道自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)分別都有哪些，如果我們對自己了解得不深、不透，那么我們所從事的領(lǐng)域很有可能就不是我們所擅長(cháng)的，這樣可能會(huì )導致我們要走更多的彎路。所以想要盡快提升自己的能力，就要加強對自身的認識，不斷去挖掘自身的潛能。
以正直和誠信做武器
你跟別人相比，或許你們的產(chǎn)品優(yōu)勢是差不多的，此時(shí)你唯一擁有的優(yōu)勢就是你個(gè)人所擁有的一些附加值，如你對事情的認真、對客戶(hù)的誠信、對他人的正直……等等這些優(yōu)良的品格，很有可能就會(huì )成為客戶(hù)選擇購買(mǎi)你們產(chǎn)品的直接考慮因素。因此，一定要懂得運用你身上所擁有的閃光點(diǎn)，來(lái)吸引客戶(hù)的目光。
不斷學(xué)習完善知識構架
如果你只是單純的了解了你的產(chǎn)品知識，而對其他的`一些行業(yè)知識了解不多的話(huà)，也會(huì )成為你與客戶(hù)溝通的一個(gè)障礙。此時(shí)的你應該多去接觸一些技術(shù)知識，完善自己的產(chǎn)品知識架構，才能夠更好的來(lái)解答客戶(hù)的各種疑惑，滿(mǎn)足客戶(hù)對產(chǎn)品的需求。
善于總結積累經(jīng)驗
不管是別人成功的經(jīng)驗，還是自己失敗的經(jīng)驗，都要善于抽時(shí)間及時(shí)做出總結，然后經(jīng)過(guò)一番思慮后，再對自己的銷(xiāo)售計劃進(jìn)行調整，這樣才能夠不斷適應新時(shí)代發(fā)展的需求。否則一成不變的銷(xiāo)售計劃，是很難迎合客戶(hù)的胃口的。建議做業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售人員，記得要定期做好工作總結，努力學(xué)習一些值得分享的經(jīng)驗。
業(yè)務(wù)能力的自我評價(jià) 7
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作。
在上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個(gè)地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長(cháng)成材，成為一名合格的`正式的職工，一個(gè)月的學(xué)習與工作，讓我成長(cháng)了很多，今后我會(huì )繼續努力，一如既往地保持著(zhù)優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績(jì)。
業(yè)務(wù)能力的自我評價(jià) 8
本人是設計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，熟練手繪，熟練cad，3dma，vray，photoshop等設計軟件，熟練辦公軟件。懂畫(huà)施工圖，懂一定的對裝飾材料和施工方法。本人樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，積極好學(xué)，健談，有自信，具有設計的創(chuàng )新思想；對待工作認真負責，細心，能夠吃苦耐勞，敢于挑戰，并且能夠很快融于集體。我雖剛剛畢業(yè)，但我年輕，有朝氣，有能力完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗，但我會(huì )用時(shí)間和汗水去彌補。請領(lǐng)導放心，我一定會(huì )保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。思想上積極要求上進(jìn)，團結同學(xué)，尊敬師長(cháng)，樂(lè )于助人，能吃苦耐勞，為人誠懇老實(shí)，性格開(kāi)朗善于與人交際，工作上有較強的組織管理和動(dòng)手能力，集體觀(guān)念強，具有團隊協(xié)作精神，創(chuàng )新意識。
通過(guò)兩年的社會(huì )生活，我成長(cháng)很多。，我對自己這兩年來(lái)的收獲和感受作一個(gè)小結，并以此為我今后行動(dòng)的指南。思想方面，我追求上進(jìn)，思想覺(jué)悟有很大的提高。在我從事辦公室文員工作過(guò)程中，感覺(jué)到辦公室文員這一職位在企業(yè)運轉過(guò)程起著(zhù)銜接與協(xié)調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛(ài)本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
三年的軍校生活，使我懂得紀律得重要性，鍛煉我的'意志；樂(lè )觀(guān)向上，大方開(kāi)朗，熱情務(wù)實(shí)；善與人交流，人際關(guān)系良好，待人誠懇；工作認真負責，具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；遇事沉著(zhù)冷靜，理智穩重，適應能力強，具備良好的組織協(xié)調能力，注重團隊精神、愛(ài)好閱讀，上網(wǎng)，打羽毛球，旅游。
業(yè)務(wù)能力的自我評價(jià) 9
本人吃苦耐勞，有一定的工作經(jīng)驗，絕對服從領(lǐng)導的安排和指示。組織性，紀律性強，及時(shí)完成領(lǐng)導安排的工作。
在工作上，責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心，具有X年以上企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗和X年會(huì )計師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗，良好的`協(xié)調與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導能力；在性格上，誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂(lè )觀(guān)；在業(yè)務(wù)上，具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長(cháng)財務(wù)分析，精通財務(wù)稅務(wù)制度，可獨立完成各項財務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、統計的報表及防偽稅控軟件，熟練使用計算機解決財務(wù)的實(shí)際問(wèn)題。
從事外貿工作X年了，熟悉外貿的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排，能獨立完成一整套單證的制作，有著(zhù)扎實(shí)的外貿功底。后期開(kāi)始樣品開(kāi)發(fā)，直接跟美國的設計師聯(lián)系，鍛煉了自己的口語(yǔ)能力，而且比以前更加詳細地了解工廠(chǎng)的生產(chǎn)流程，在與工廠(chǎng)溝通的同時(shí)學(xué)會(huì )了如何處理公司與各個(gè)不同工廠(chǎng)之間的聯(lián)系。本人自認為是一個(gè)有責任感，積極向上，認真勤奮的人，因為喜歡英語(yǔ)，所以從事外貿工作，希望能把自己的所學(xué)運用到工作中去，在提高自己的同時(shí)，給公司帶來(lái)利益！
業(yè)務(wù)能力的自我評價(jià) 10
在工作中，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學(xué)習培訓，不斷充實(shí)自己；3個(gè)月來(lái)，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務(wù)；團結同事，共同努力；同事關(guān)系融洽，團結友愛(ài)，互幫互助，互相尊重；由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗，服務(wù)工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。
本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
回顧過(guò)去的3個(gè)月，我積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長(cháng)為一名合格的業(yè)務(wù)員。
在以后的工作與生活中，我相信通過(guò)我的.努力，我一定會(huì )成長(cháng)為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學(xué)習的對象，為XX單位作出貢獻。
業(yè)務(wù)能力的自我評價(jià) 11
1、有很強的領(lǐng)悟力和理解力，思維開(kāi)闊、敏捷，能夠很快適應不同環(huán)境。
2、勤奮，踏實(shí)，有責任心，對自己的工作盡職盡責。
3、做事認真、專(zhuān)注，有計劃、有條理，追求完美。
4、形象良好，性格溫和、穩重，親和力強，善于與人相處。
5、有耐心，對壓力和挫折有承受力。
業(yè)務(wù)能力的'自我評價(jià) 12
本人思想積級向上，性格開(kāi)朗，有耐心，適應力強，做事認真負責。具備優(yōu)秀的溝通、組織、協(xié)調和團隊協(xié)作能力，能勝任跟單管理、外貿行、翻譯等工作。
熟練的` 英語(yǔ)口語(yǔ) 和書(shū)面表達溝通能力，能熟練運用現代辦公軟件的操作。
4年多的手袋跟單工作經(jīng)驗，熟悉手袋的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)。能獨立跟進(jìn)客戶(hù)資料,解困能力強。 有獨當一面的工作能力, 能夠熟練培訓下面的初級跟單員,并幫忙解決工作中所遇到的問(wèn)題
業(yè)務(wù)能力的自我評價(jià) 13
1、熱愛(ài)外貿工作，工作積極向上，態(tài)度樂(lè )觀(guān)熱情。
2、有獲得成功的`堅定決心。
3、具有一定的抗壓性心理及良好的心態(tài)，具備一定銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，及國際貿易中商務(wù)接洽禮儀。
4、具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟練運用各種辦公軟件；
5、獨立熟練操作外貿全流程。熟悉b2b操作。
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