高速收費員自我評價(jià)

　　無(wú)論在學(xué)習、工作或是生活中，我們都不可避免地要使用自我評價(jià)，自我評價(jià)在很大程度上還會(huì )自我督促，促使我們維持自我的一致性。那么你有了解過(guò)自我評價(jià)嗎？下面是小編整理的高速收費員自我評價(jià)，希望對大家有所幫助。

高速收費員自我評價(jià)1

　　時(shí)光飛逝，轉眼我已經(jīng)在京包收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長(cháng),辦事員,班長(cháng)的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。在高速公路的長(cháng)龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴的收費窗口，穿梭著(zhù)無(wú)數的身影，形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。他們來(lái)自不同的地方，但都是為了一個(gè)共同的奮斗目標 —— 高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟的振興與騰飛，遠離親人和朋友。這里沒(méi)有城市的喧囂繁華、高樓林立、車(chē)水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。

　　在外人看來(lái)，高速公路收費人員有著(zhù)如意的工作崗位，有著(zhù)很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實(shí)行的`是半軍事化管理，有著(zhù)嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開(kāi)征費崗位，上廁所不能超時(shí);再者,收費站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，我們心甘情愿!

　　收費員日復一日地重復著(zhù)文明用語(yǔ)、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著(zhù)“大量”汽車(chē)尾氣，面露微笑迎接著(zhù)五顏六色、各式各樣的車(chē)輛，迎來(lái)送往著(zhù)南來(lái)北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢(qián)，找你多少錢(qián)”的唱收唱付中度日。三尺崗亭就是我們的工作之所，奉獻之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部?jì)热�，工作�?jiǎn)單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達，“辛苦我一人，幸福千萬(wàn)家”，使我們有了奉獻之心!當四周漆黑一片、萬(wàn)籟寂靜，人們進(jìn)入到沉沉的夢(mèng)鄉時(shí)，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著(zhù)整齊的隊列，來(lái)到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開(kāi)面紗，旭日從東方緩緩升起之時(shí)，我們才披著(zhù)晨霧進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉。一直以來(lái)，我們就在這種經(jīng)常反復、晝夜顛倒中度過(guò)，但我們毫無(wú)怨言!

　　大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著(zhù)相思的煎熬。尤其是“每逢佳節倍思親”這種想家思人的感覺(jué)浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒(méi)有法定節假日可言，就連大年初一也無(wú)一例外，可是我們都能忍受!我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，在這充滿(mǎn)溫馨與關(guān)愛(ài)的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關(guān)心、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。

　　我們每天在重復著(zhù)簡(jiǎn)單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著(zhù)“態(tài)度和藹、百問(wèn)不厭、不急不躁、車(chē)道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿(mǎn)的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長(cháng)者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢(xún)問(wèn)者細心”。以“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”為宗旨開(kāi)展工作，“以群眾是否滿(mǎn)意”來(lái)檢驗自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數司乘人員不理解，換來(lái)的是有些司機無(wú)理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)�？墒�，我們無(wú)怨無(wú)悔!

　　這就是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻身高速公路事業(yè)，為了千萬(wàn)家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展而默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻的收費人員。

高速收費員自我評價(jià)2

　　本人好學(xué)上進(jìn)，誠信、敬業(yè)、責任心強，有強烈的團體精神，對工作認真積極，嚴謹負責。性格開(kāi)朗，適應能力強，為人誠實(shí)，善與人溝通，有良好的人際交往能力，具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和認真。細心、耐心的.工作態(tài)度及良好的職業(yè)道德。

　　相信團體精神的我對工作認真負責，只要我能做到的，我一定能把它做到最好，我做不到的事我也會(huì )盡我所能把它做得更好。做人誠實(shí)，做事積極認真思維敏捷，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞。

　　較強的適應能力和自學(xué)能力，較強的管理、組織能力和社交能力，我的缺點(diǎn)是為人太過(guò)單純、缺少社會(huì )經(jīng)驗，但我的學(xué)習能力很強，我會(huì )以最短的時(shí)間進(jìn)入最佳狀態(tài)。

　　作風(fēng)正派，責任心強。真誠溝通，用心傾聽(tīng)，待人誠懇。愛(ài)學(xué)習，勤于思考，善于從多個(gè)角度考慮問(wèn)題，分析處理難題。接手新事物能力強，易上手。善于交際，善于思考，能自覺(jué)服從組織規章以及安排。

高速收費員自我評價(jià)3

　　在實(shí)習期間,我得到中心兩位站長(cháng)及其他前輩的熱情照顧和指導,同事們傾心傳授我收費知識和業(yè)務(wù)技能,其中班班長(cháng)還給我詳細講述了各種處理特殊問(wèn)題的方法。他們每個(gè)人都耐心、細致、親切、隨和,使我倍感溫暖,學(xué)起來(lái)也輕松自如。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習,我逐步掌握了高速公路的收費方面的業(yè)務(wù)知識,感受深刻。主要收獲有以下幾個(gè)方面:

　　一、加強學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì)。通過(guò)對高速公路收費相關(guān)的各種法律法規、公司內部收費文件,以及我省頒發(fā)的各種收費政策性文件進(jìn)行了學(xué)習,使我明白了,要做一名合格的高速公路員工,必須要懂法、知法、用法,要對各相關(guān)文件精神充分領(lǐng)會(huì )和運用,才能征好費,服好務(wù)。

　　二、收費崗上操作,必須細心認真。通過(guò)跟班的方式學(xué)習上崗操作,經(jīng)前輩的細心指導,幾個(gè)輪換班下來(lái),我不僅熟練地掌握了判別車(chē)型、入口發(fā)卡、出口收卡收費、綠通車(chē)登記等操作技能,而且學(xué)到了前輩們那種堅持不懈、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。

　　三、要穩、準、快地處理各種特情車(chē)問(wèn)題,這是自身素質(zhì)的綜合體現。通過(guò)跟班學(xué)習及前輩的傳、幫、帶,以及通過(guò)自己的認真觀(guān)察,我逐步掌握了如省交通廳用車(chē)卡、文明服務(wù)質(zhì)量監督卡、公務(wù)卡的操作,以及無(wú)(丟)卡車(chē)、回頭車(chē)、闖關(guān)車(chē)、免費車(chē)等的操作,體會(huì )到在處理問(wèn)題時(shí)要誠心、耐心、細心,同時(shí)牢記任何特情車(chē)在非特殊節日期間都必須有記錄,有些還必須上報監控室,要做到規范有序,有據可查。

　　四、必須熟悉收費現場(chǎng)監控的職能。監控工作,是規范崗上行為,監督執行收費政策的主體。監控的職能要求監控人員具備較高的`素質(zhì),首先要熟悉監控室的設備和監控系統的各個(gè)功能,更重要的是監督、指導、服務(wù)三位一體的職能,要第一時(shí)間發(fā)布有關(guān)最新信息,如路面道路狀況,特情車(chē)通過(guò)等信息,要及時(shí)有效指導收費現場(chǎng)處理特殊情況,確保高速一路暢通。

　　實(shí)習期間,讓我感到震撼的是省高“一路暢行”的企業(yè)靈魂和“敬業(yè)、創(chuàng )新、團隊、奉獻”的企業(yè)精神,從領(lǐng)導和前輩們身上我看到了為了實(shí)現“一路暢行”,公司的規范管理、精準要求、服務(wù)至上、精益求精都是優(yōu)質(zhì)的,特別是公司的細節管理讓我很有感觸。

高速收費員自我評價(jià)4

　　我是xx大學(xué)的一名應屆畢業(yè)生。所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是計算機應用，是輔助設計專(zhuān)業(yè)。我性格溫和、辦事穩重、善于思考、自學(xué)能力強，易于接受新事物。我的基礎知識扎實(shí)、專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬并且具有較深厚的專(zhuān)業(yè)計算機知識。是一名符合時(shí)代要求的具有復合知識技能的畢業(yè)生。作為即將踏入社會(huì )征途的莘莘學(xué)子，我滿(mǎn)懷熱情與追求，期待一份契機與成功。

　　本人性格開(kāi)朗，待人熱情大方，具有良好的口頭表達能力，善于與他人交際，有一定的組織、管理能力，工作細心、大膽、能夠積極的`思考、創(chuàng )新。本人在大學(xué)期間，一直擔任班團支書(shū)，系學(xué)生會(huì )干事，后工作積極，擔任院學(xué)生會(huì )勤工助學(xué)部部長(cháng)，并在學(xué)校創(chuàng )辦了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )兼任會(huì )長(cháng)，對于以后工作的規劃，希望自己能一步一個(gè)腳印的成為公司的管理人才。

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