（熱）前臺自我評價(jià)15篇

　　在日常的學(xué)習、工作、生活中，我們很多時(shí)候都不得不用到自我評價(jià)，自我評價(jià)具有重要的社會(huì )功能。那要怎么寫(xiě)好自我評價(jià)呢？下面是小編精心整理的前臺自我評價(jià)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

前臺自我評價(jià)1

　　我是來(lái)自山東的xxx，大家所看到的我的內在就像我的外表一樣，敦厚和實(shí)在是我對自己最好的概括。我不飄，不浮，不躁，不懶。我內心充實(shí)，物質(zhì)享樂(lè )和精神刺激都不是我的嗜好。我待人誠實(shí)，從沒(méi)有花言巧語(yǔ)，但真誠和厚道使我總能贏(yíng)得朋友的信賴(lài)。我專(zhuān)業(yè)扎實(shí)，看書(shū)是我最大的享受，鉆研電腦讓我感覺(jué)其樂(lè )無(wú)窮。我做事踏實(shí)，再小的事情我也要一絲不茍地完成。我會(huì )修電腦，能管網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)上銷(xiāo)售也沒(méi)問(wèn)題。重要的是，我有一種執著(zhù)鉆研的精神，一種不弄明白絕不罷休的頸頭。我叫春雨，春天的雨潤物細無(wú)聲，我希望我能默默無(wú)聞地、悄無(wú)聲息地給我的'團隊裝一點(diǎn)點(diǎn)綠色。給我一個(gè)機會(huì )，我會(huì )給您一個(gè)驚喜。

　　下面我將通過(guò)簡(jiǎn)單的面試自我介紹讓您來(lái)了解我。我是來(lái)自xx大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的xxx。我喜歡讀書(shū)，因為它能豐富我的知識；我喜歡跑步，因為它可以磨礪我的意志，我是一個(gè)活潑開(kāi)朗、熱情、執著(zhù)、有堅強意志的人。

　　在讀書(shū)期間，我已經(jīng)做過(guò)暑期工，是向用餐的客人推銷(xiāo)啤酒。那時(shí)我則我認為，營(yíng)銷(xiāo)是一種服務(wù)。既然是一種服務(wù)，就應該做到讓大家滿(mǎn)意，用熱情和真心去做。

前臺自我評價(jià)2

　　20xx年03月08日，作為****前臺融入這個(gè)大家庭。兩個(gè)月的試用期間，我不斷的得到主管的指導和同事們的共同協(xié)助。嚴格履行崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，在這個(gè)崗位上鍛煉了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收獲，我就借著(zhù)這個(gè)機會(huì )，把這段時(shí)間來(lái)的工作情況向公司做一個(gè)匯報。

　　一、日常工作內容

　　1）、日常報修、投訴的受理、跟進(jìn)以及回訪(fǎng)

　　2）、純凈水管理服務(wù)跟進(jìn)（申請/盤(pán)點(diǎn)/入庫出庫等）

　　3）、會(huì )議室管理及使用情況登記

　　4）、宿舍放行條、臨時(shí)出入通知單的簽發(fā)

　　5）、租賃宿舍出入證的辦理以及日常事項的處理

　　6）、新期板報的上板

　　二、工作體會(huì )

　　前臺工作是一個(gè)特殊的崗位，對于客服開(kāi)始我跟很多人一樣并不是很了解，于是就簡(jiǎn)單地認為不過(guò)是坐在那里接聽(tīng)電話(huà)，日常事項處理什么的，沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的作用。做了之后才知道。雖然表面是這樣，但是我要面對的是形形色色的客戶(hù)，為客戶(hù)解決一系列的問(wèn)題。 前臺服務(wù)的要點(diǎn)很簡(jiǎn)單，卻不能掉以輕心，要始終牢記工作職責，做好備受壓力的準備。今后，無(wú)論何時(shí)，無(wú)論是什么事情，一旦遇上客戶(hù)投訴，首先不能畏懼，更不能退縮，要有耐心，不吵不鬧，不發(fā)

　　脾氣，聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)完，了解其投訴的真正目的，仔細規勸，安撫好客戶(hù)后第一時(shí)間主動(dòng)向上級匯報，如要處理，積極配合。我堅信每處理好一個(gè)投訴就是一種成長(cháng)，也是快樂(lè )的。因此工作中要有責任心，更要具備信心，不能持有多一事不如少一事、事不關(guān)己的冷漠態(tài)度恍惚地應付工作，要抱著(zhù)積極主動(dòng)的為客戶(hù)解決問(wèn)題的態(tài)度熱情的為他人服務(wù)。

　　三、將來(lái)的工作計劃

　　1）、加強對各類(lèi)報表中的.數據處理分析管理能力。為將來(lái)的工作打下堅實(shí)的基礎。

　　2）、提高自己與其他部門(mén)的工作協(xié)調能力，積極努力的讓自己與其他同事融洽的相處，提高自己的工作效率，更好的為他人服務(wù)。

　　3）、努力的學(xué)習后面的工作技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

　　工作崗位沒(méi)有貧賤之分，只要有心，再基礎的工作能夠做到更好就是一種成功！ 今后我要注重約束自己，無(wú)論是本公司上下還是對客戶(hù)，作為這個(gè)規范管理系統中的一員，我將一如既往，只要自己能做到的，一定讓自己變得更加專(zhuān)業(yè)。對相關(guān)領(lǐng)導,做到絕對尊重服從，令行禁止；對同事,做到謙虛謹慎,寬以待人；對自己,做到嚴于律己，自重自愛(ài)。一句話(huà),努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不自傲,注意用自己的一言一行,維護領(lǐng)導的威信,維護公司的整體形象。古人說(shuō),三人行必有我師。兩個(gè)多月來(lái),我親身感受了身邊領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。在公司領(lǐng)導的正確指示及帶領(lǐng)下，同事的幫助下，我還需要繼續努力，職海無(wú)涯，工

　　作無(wú)止境，我會(huì )永遠牢記屈原的那句話(huà)“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，盡心盡力，盡職盡責，為公司的發(fā)展添磚加瓦，做出更大貢獻。

　　此致

　　敬禮

　****

**年**月**日

前臺自我評價(jià)3

　　我在工作中也有過(guò)失誤，是主管和經(jīng)理們給了我安慰和鼓勵，使我對這份工作，對周?chē)�的環(huán)境和同事越來(lái)越喜歡，這個(gè)過(guò)程很艱辛，但是我挺身走過(guò)來(lái)了，記得一位年長(cháng)的長(cháng)輩告訴我，到了一個(gè)新環(huán)境要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問(wèn)，我一直銘記于心。

　　實(shí)習結束了，每個(gè)同學(xué)應該都有自己難忘的事情，兩個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(cháng)的，我要好好地消化一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強，重新整理自己的信心，迎接真正的就業(yè)。通過(guò)這次實(shí)習真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。所以說(shuō)，日后酒店需要的管理人才，必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來(lái)的.，而不是一個(gè)具有多高學(xué)歷卻沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗的人，酒店需要的服務(wù)員，必然是很有服務(wù)能力，極其注重細節的人。

　　經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習積累，終于開(kāi)始了人生的一個(gè)新的歷程——實(shí)習。作為文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我選擇了與專(zhuān)業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實(shí)習崗位。

　　剛到酒店的時(shí)候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會(huì )工作，對什么都覺(jué)得新鮮和好奇，可當正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。

　　前臺作為酒店的門(mén)面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造，基本上都是從這里開(kāi)始的。因而，一般來(lái)說(shuō)，酒店對前臺的要求都會(huì )高一點(diǎn)，通常都會(huì )要求英語(yǔ)要過(guò)三級。

前臺自我評價(jià)4

　　在工作的這段時(shí)間里，我覺(jué)得我已經(jīng)能夠勝任前臺這份工作崗位。那里的工作環(huán)境我很適應;制度要求我也能夠理解。也有信念有本領(lǐng)把這份工作做好。

　　既然我選擇了這份職業(yè)，公司接納了我，我沒(méi)有理由不好好工作。況且那里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時(shí)間還不是很長(cháng)，一些操作流程還不太熟識，也沒(méi)有這方面的工作經(jīng)歷。工作上還有許多欠缺。在今后的工作里我會(huì )多加學(xué)習，勤補缺乏。爭取做好以下幾點(diǎn)：

　　一、對前臺工作重要性的相識

　　盡管前臺工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司開(kāi)展所作的奉獻大、干脆，但公司既然設了這個(gè)崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。經(jīng)過(guò)思索，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織構造中的一局部，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應當是“公司的形象、效勞的起點(diǎn)”。因為對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在必需程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的效勞，從前臺迎客起先，好的起先是勝利的一半。有了對其重要性的相識，促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。

　　二、努力提高效勞質(zhì)量

　　前臺的.主要工作是迎客，為客戶(hù)答疑(包括你說(shuō)的轉接電話(huà)、收發(fā)快件)。所以，做好此項工作，最重要的是效勞看法和效勞效率。------之后能夠講自我如何注意堅持良好的效勞看法，如笑臉相迎、耐性細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自我如何注意辦事麻利、高效、不出過(guò)失等等。參照首問(wèn)職責制的要求，盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)足。

　　三、加強禮儀學(xué)問(wèn)學(xué)習

　　要做好效勞工作，光有良好的意識還不夠，還必需學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，幸免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間謹慎學(xué)習禮儀學(xué)問(wèn)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及答復客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。

　　四、加強與公司各部門(mén)的溝通

　　了解公司的開(kāi)展狀況和各部門(mén)的工作資料，有了這些學(xué)問(wèn)儲藏，一方面能剛好精確地答復客戶(hù)的問(wèn)題，精確地轉接電話(huà)。假如學(xué)問(wèn)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì )提示來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要答復客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當時(shí)機為公司作傳播。做好公司部門(mén)和客戶(hù)溝通的橋梁。

　　五、努力打造良好的前臺環(huán)境

　　要堅持好公司的門(mén)面形象，不僅僅要留意自身的形象，還要堅持良好的環(huán)境衛生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。

前臺自我評價(jià)5

　　一、在思想上，積極參加政治學(xué)習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺(jué)遵守各項法規。

　　二、在工作上，本人自xxxx年工作以來(lái)，先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì )計科等科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，并在熟練每科工作都會(huì )詳細做工作總結，目前已成為XX行業(yè)務(wù)的行家里手。

　　回想剛進(jìn)XX行，為了盡快掌握XX行業(yè)行業(yè)知識，我每天苦學(xué)6個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車(chē)，我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛生，再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準備準備一天的工作，也是這個(gè)習慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識，為我幾年來(lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎。

　　我工作過(guò)的崗位大部分在前臺，為了能更好的`服務(wù)客戶(hù)，針對不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助與服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶(hù)，當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力，在行里組織的各項活動(dòng)中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jì)，受到了單位的嘉獎。

　　三、在學(xué)習上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識與業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān)，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān)，并于xx年畢業(yè)，但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習勤奮刻苦，成績(jì)優(yōu)良，學(xué)習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握與提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中，每次會(huì )計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。

　　最后，我想說(shuō)的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì)，這與單位的領(lǐng)導與同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)�每個(gè)人的激情，用青春的烈火點(diǎn)燃著(zhù)身邊的每一位同事。

前臺自我評價(jià)6

　　我于xx月xx日榮幸地成為公司的試用員工，擔任前臺文員一職。自入職至今已近三個(gè)月，根據公司的規章制度及結合自己的綜合表現，現申請轉為公司正式員工。

　　本人為人正直、坦誠、成熟、豁達、自信，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調，管理經(jīng)驗。性格開(kāi)朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。

　　當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些失誤和不足，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕同類(lèi)失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　我認為，前臺接待工作代表著(zhù)公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長(cháng)，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值。在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

　　我于xx月xx日榮幸地成為公司的試用員工，擔任前臺文員一職。自入職至今已近三個(gè)月，根據公司的規章制度及結合自己的綜合表現，現申請轉為公司正式員工。

　　本人為人正直、坦誠、成熟、豁達、自信，高度的工作熱/情，良好的團隊合作精神，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調，管理經(jīng)驗。性格開(kāi)朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。

　　當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些失誤和不足，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕同類(lèi)失誤的發(fā)生。

　　在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的`入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　我認為，前臺接待工作代表著(zhù)公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長(cháng)，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值。

　　在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

前臺自我評價(jià)7

　　本人性格開(kāi)朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應敏捷，能靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認為，前臺接待工作代表著(zhù)公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。

　　能通過(guò)自身的行動(dòng)，積極主動(dòng)實(shí)現自身的價(jià)值。有較強的學(xué)習和適應能力，對事情認真負責，有團隊意識和創(chuàng )新意識。希望未來(lái)的工作是我發(fā)揮所長(cháng)的地方，人生有時(shí)可以不用期望非常高的物資享受，但是每個(gè)人都應該去實(shí)現自己的社會(huì )價(jià)值和人生價(jià)值。

　　只要給我機會(huì )，我將盡我所能的去為貴司效力，在工作上嚴謹負責，工作積極，認真。想在這一行業(yè)創(chuàng )出一定業(yè)績(jì)，成為一個(gè)真正的職業(yè)女性。

　　熟悉區域醫藥市場(chǎng)環(huán)境，有過(guò)5年的醫藥管理經(jīng)驗，能夠帶領(lǐng)團隊出色完成任務(wù)，為人直爽，敬業(yè)愛(ài)崗，相信我們的合作一定會(huì )取得更大的成功！

　　我有很強的責任心，有很強的`集體榮譽(yù)感，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，有很好的人際關(guān)系，能認真對待生活，有熟練的護理技能與牢固的專(zhuān)業(yè)知識并能靈活運用到實(shí)際工作中。我一直相信只要努力面對生活，心存一份感恩，再黑暗的地方也會(huì )有光明。

前臺自我評價(jià)8

　　我性格開(kāi)朗、大方，從擔任管理部前臺文員以來(lái)，工作認真負責，任勞任怨，認真負責的完成了文員的，認真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；維護公司的形象，做好文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結工作；做好每月的考勤工作；做好長(cháng)途電話(huà)的管理工作；將公司內的圖書(shū)、雜志編號、分類(lèi)整理，形成電子文檔，使圖書(shū)、雜志的管理規范化；做好辦公室內務(wù)管理工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養，同時(shí)還協(xié)助其他部門(mén)工作。

　　崗位雖然平凡但卻十分重要，因此今后在前臺接待工作時(shí)加強其責任心，愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步對個(gè)人自進(jìn)入公司以來(lái)的工作表現、工作業(yè)績(jì)進(jìn)行總結，對上級的考核結果提出自己的看法；說(shuō)明自己的工作感受、對公司的印象、自己的想法和對公司的期望（如重新確定自己的工作崗位等）。

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)已入鴻威這個(gè)大家庭三個(gè)月了，三個(gè)月工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了不少的收獲。我感到這三個(gè)月既充實(shí)又充滿(mǎn)意義，這短短三個(gè)月的工作情況總結如下：

　　1、認真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，做好訂餐、訂水工作；

　　2、做好公司報刊的征訂、接收和分發(fā)，每周一清理上周已閱讀的'報刊，保證報刊整潔；

　　3、每月月底做好工作卡的更換及上月考勤表的編制；

　　4、做好公司辦公場(chǎng)所花木、水電、物業(yè)費管理；

　　5、做好空調與郵遞管理；

　　6、負責好名片印刷、通訊錄更新與生日賀卡制作；

　　7、負責掃描、會(huì )議系統管理及領(lǐng)導交辦的其他等工作。

　　如今我才認識到前臺文員的工作是對自己綜合素質(zhì)及能力的一項考驗。前臺是展現公司文化及內涵的第一個(gè)窗口，對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸公司的第一步，因此對展現公司、建立公司好的形像及增加公司的美譽(yù)度有著(zhù)決定性的作用，所以前臺文員必不可少且馬虎不得。

　　在鴻威這個(gè)大家庭我工作很開(kāi)心，這是一個(gè)注重內部培養、學(xué)習型的團隊，公司十分溫暖，同事之間十分融洽，美好的工作環(huán)境讓我每天都有份愉快的心情。工作中我學(xué)會(huì )很多，深受感悟。無(wú)論在工作中或日常生活中都有了很大的提升。但我也還有很多不足的地方，如在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致，文字功底欠缺等。往后我將克服不足，加強自身學(xué)習，多從細節考慮，提高接待水平，提升公司形象。

前臺自我評價(jià)9

　　普通話(huà)標準，表達邏輯流利通暢，善于與人交流; 2。有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗（在假期間做過(guò)Peak產(chǎn)品直銷(xiāo)）; 3。對電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )影響非常感興趣，并能掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的各種理念; 4。熟悉網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和辦公軟件; 5。學(xué)習能力強，能承受工作壓力，上進(jìn)心強; 6。環(huán)境適應能力強，具備良好的抗壓性和處理問(wèn)題的`應變性; 7。有極高的悟性，團隊意識強，責任心強，時(shí)間觀(guān)念重; 8能吃苦耐勞，能獨立完成本職級領(lǐng)導臨臨時(shí)交辦的工作，善于總結經(jīng)驗

前臺自我評價(jià)10

尊敬的領(lǐng)導：

　　我到XXX酒店工作已經(jīng)快3個(gè)月了，第一個(gè)月?lián)�任前臺接待員，第二月至今擔任洗浴部前臺的錄單員。在這期間，我學(xué)到了很多東西，尤其是本酒店的企業(yè)文化。我們酒店現正處于快速發(fā)展期，足以證明酒店的生命力和發(fā)展力。

　　剛到酒店工作時(shí)，對酒店的情況了解很少，通過(guò)這近3個(gè)月的工作，我已經(jīng)對于對員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。通過(guò)這3個(gè)月的工作，我逐漸認識到，XXX酒店對員工的`要求是全面的，從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個(gè)人素質(zhì)。酒店是要全面發(fā)展的，如果個(gè)人的發(fā)展跟不上酒店發(fā)展的速度，那么員工將被酒店淘汰。

　　作為這樣一個(gè)高成長(cháng)性酒店中的一名員工，我已經(jīng)有了強烈的緊迫感。在工作中我還存在著(zhù)很多的不足，例如在業(yè)務(wù)知識和溝通能力上還存在很大欠缺。我會(huì )在今后的工作中通過(guò)自身的努力來(lái)完善個(gè)人的能力，更好地融入集體。

　　XXX酒店洗浴部是一個(gè)成功，高效率的團隊，它對于我來(lái)說(shuō)有著(zhù)深深的吸引力，我希望能早日成為這成功團隊中正式的一員。請部門(mén)領(lǐng)導批準我的轉正要求為盼。

　　工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關(guān)號召，在授權范圍內積極開(kāi)展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

　　申請人：xxx

　　xx年xx月xx日

前臺自我評價(jià)11

　　帶著(zhù)對第一份工作的熱忱，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺接待，xx共145間房，相對鄭州來(lái)說(shuō)客房間數還算不錯的對于每個(gè)xx來(lái)說(shuō)都是一樣的，前廳部是完全的xx的核心，也應當是xx的臉面，所以對于工作人員的要求比擬高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個(gè)人素養也是很重要，個(gè)人素養包括語(yǔ)言本領(lǐng)和接人待物的應變本領(lǐng)，以及處理突發(fā)事務(wù)的看法，是整個(gè)xx的信息中心，絕大局部的客人從那里獲得xx的信息，所以工作人員必需對xx的信息有很好的了解。評價(jià)起來(lái)能夠用以下五條來(lái)闡述：

　　1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人供應效勞、在效勞中對客語(yǔ)言方面等。

　　2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來(lái)這樣才有利于xx的利益。

　　3、前臺業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人供應的一系列效勞包括行李存放，問(wèn)詢(xún)，最終是為客人辦理核對信息并與客人溝通。

　　4、語(yǔ)言方面。在前臺平常對客效勞中制止對客人運用外鄉方言。

　　5、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及駕馭。來(lái)xx住宿的大局部客人都是來(lái)各個(gè)城市及國外的，這就要求我們不僅僅要對鄭州旅游景點(diǎn)等有必需的駕馭，還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人效勞的`前提。

　　前臺接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的工作，可是其中須要學(xué)習的東西還有很。我會(huì )專(zhuān)心去努力把自我的工作做好，僅有這樣才能不斷完善和提高自我。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒(méi)有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì )，你所說(shuō)的每一句話(huà)，做的每一件事都須要探究一再。當然，我時(shí)刻提示自我以誠待人，同樣大家也會(huì )以誠待你。喜愛(ài)忙勞碌碌的感覺(jué)，這樣才能充溢自我的人生，自我的人生價(jià)值才能得以表達。

前臺自我評價(jià)12

　　屈指算來(lái)，到公司已近一年時(shí)間，回顧這一年里工作。我在各位領(lǐng)導和同事支持與幫助下，現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭，按照公司上級下達要求和任務(wù)，認真做好自己本職工作。通過(guò)這一年來(lái)學(xué)習和工作，讓我在工作模式上有了新方法，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了進(jìn)一步提升，而且在工作方式上也有了較大改變。

　　首先在思想上，無(wú)論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴于律已信條，并切實(shí)遵守它，另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作關(guān)鍵，做好了自己本職工作，把一點(diǎn)一滴小事做好，把一分一秒時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現在做起，才能每天都不同進(jìn)步。

　　這一年內我崗位主要是在手機專(zhuān)區，我知道惟有積極行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩成果。為了做好銷(xiāo)售手機這項工作，我用心做著(zhù)領(lǐng)導交給我每一項任務(wù)。G3手機專(zhuān)區直接面對都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機產(chǎn)品相關(guān)知識、流利口才，更需要一份良好心態(tài)，要有耐心、愛(ài)心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對他們要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。

　　對工作我現在充滿(mǎn)了信心，不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心跟顧客講解，根據不同顧客選擇他們所需要手機，讓他們滿(mǎn)意；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節都不能松懈。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶(hù)知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁(yè)和指引他們去3g體驗專(zhuān)區讓他們在忙時(shí)也能自行體驗和比較中意機型。

　　每次回了新機型我都會(huì )利用其它時(shí)間了解這些新手機各方面功能與參數，這樣面對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶(hù)介紹這些手機，才能從中不斷提高自己業(yè)務(wù)能力。廳內裝修后3g手機專(zhuān)柜在廳中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時(shí)也會(huì )順便來(lái)看看手機，這樣我可以向顧客推薦3g手機機會(huì )也了，由于又兼顧發(fā)放禮品工作，我要負責事情了，也讓我更加積極起來(lái)，不過(guò)有時(shí)也會(huì )因為忙了而兼顧不到其它顧客，而感到著(zhù)急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加熟練介紹更加流暢，就能更快提快我工作效率，從而兼顧到顧客。

　　由于感到自己身上擔子很重，而自己學(xué)識、能力還是有限，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習，向周?chē)�領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，不斷積累，從容處理日常工作中出現各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位工作正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作主動(dòng)性，從而具備了較強專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　有效團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習，借簽對方長(cháng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習，我也經(jīng)常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會(huì )。平時(shí)也不斷自我學(xué)習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因為工作中，總會(huì )接觸到新東西，總結也很重要，下班時(shí)間，也會(huì )不斷充電思考與總結，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有了解與感悟。

　　20xx已成為過(guò)去，展望20xx新一年里，我仍將不斷完善自身不足，將工作不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求目標，以一個(gè)踏實(shí)勤奮心態(tài)來(lái)迎接新一年，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出貢獻。

前臺自我評價(jià)13

　　我于20xx年x月xx日到xxx酒店工作，這段時(shí)間我的收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評價(jià)的標準就是客人的“滿(mǎn)意程度”。處于買(mǎi)方市場(chǎng)的酒店應把顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿(mǎn)足客人對酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問(wèn)題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門(mén)，但對酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著(zhù)至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的'點(diǎn)睛之筆。通過(guò)這次在xxx酒店接近四個(gè)月的實(shí)習工作，本人受益匪淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì )的縮影。這次實(shí)習工作無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì )的我提供一次重要的機會(huì )。

　　一、溝通能力提高

　　作為一名前臺接待員，作為酒店的一線(xiàn)員工，與客人的接觸是面對面的，是直接的。往往前臺接待員一句話(huà)可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會(huì )有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì )影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài)，用好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個(gè)好的笑容，是我每一天都要認真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習工作中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì )了如何調整自我的心態(tài)。

　　二、突發(fā)事件應變能力提高

　　在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會(huì )有些不大禮貌的客人，甚至會(huì )對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗。

　　三、工作獨立處理能力提高

　　通過(guò)這次實(shí)習工作，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì )自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問(wèn)題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，后得到的才是適合自己的東西。

　　四、服務(wù)意識提高

　　作為一名前臺接待員，時(shí)刻都代表著(zhù)酒店。無(wú)論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著(zhù)酒店的衣服就應該時(shí)刻都有為客人提供好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

前臺自我評價(jià)14

　　本人性格開(kāi)朗、為人誠懇、樂(lè )觀(guān)向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調能力。

　　大學(xué)時(shí)期，在抓好專(zhuān)業(yè)課學(xué)習的同時(shí)，我更注重的是綜合素質(zhì)的提高。在校期間，我努力學(xué)習，并且通過(guò)了日本語(yǔ)三級；英語(yǔ)也通過(guò)了六級，獲得了相關(guān)公的證書(shū)。并閱讀了大量與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的書(shū)籍。專(zhuān)業(yè)上，我扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)好了有關(guān)歷史的一些書(shū)籍，還有歷史教學(xué)法等等。

　　本人性格開(kāi)朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠；工作認真負責，積極主動(dòng)，能夠吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng )新；有很強的`組織能力和團隊協(xié)作精神，具有較強的適應能力；紀律性強，工作積極配合；意志堅強，具有較強的無(wú)私奉獻精神。

前臺自我評價(jià)15

　　一、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。

　　作為文員這份工作的新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的`職能所在。都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著(zhù)公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等

　　二、主要工作：

　　1、完成部門(mén)交辦的事項：

　　以下：每個(gè)月做兩次的餐廳用量報表（每半個(gè)月一次）給餐廳組長(cháng)核對匯報；每個(gè)月初統計紙張用量以及電話(huà)記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節省公司資源；每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷(xiāo)單交給財務(wù)部報銷(xiāo)；以及登記寫(xiě)字樓的礦泉水（桶裝與小瓶）、辦公設備物料（紙張、色帶以及墨盒）的領(lǐng)料單。

　　2、完成日常的正常管轄范圍內的工作：

　　以下：更換傳真機的色帶，備用復印機，打印機的紙張；處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問(wèn)題；每天登記紙張用量和撥出電話(huà)記錄；更換飲用礦泉水；以及對一樓走廊通道和樣品參觀(guān)室的門(mén)戶(hù)管理。

　　3、訊息處理和工作記錄：

　　以下：過(guò)濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉接給所需部門(mén)；注意傳真內容及時(shí)轉達給上級；以及記錄來(lái)往供應商和常用聯(lián)絡(luò )方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料。

　　4、來(lái)訪(fǎng)客人通報及接待；

　　以下：事先放好手紙、廁紙，以及會(huì )客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見(jiàn)到客人起身微笑迎接問(wèn)侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒(méi)離開(kāi)，自己就不會(huì )下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪(fǎng)或任部門(mén)有事所需，也會(huì )盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應聘事宜。

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