關(guān)于銷(xiāo)售員求職自我評價(jià)范文
銷(xiāo)售員就是以銷(xiāo)售商品、服務(wù)為主題的人員。在社會(huì )商業(yè)化活動(dòng)中,起著(zhù)重要的作用。以實(shí)際的載體傳遞信息,同時(shí)加以渲染達成商品的成交。這兩篇是關(guān)于“銷(xiāo)售求職自我評價(jià)”的范文,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
銷(xiāo)售員
篇一
本人性格開(kāi)朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠:對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強、勤于學(xué)習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
為人誠懇,性格開(kāi)朗,自學(xué)能力強,心理素質(zhì)較好,為人樂(lè )觀(guān),具有良好的團隊協(xié)作精神,能很快融入群體生活。說(shuō)到做到,絕不推卸責任;有自制力,做事始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習,有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他們學(xué)習;自信但不自負,不以自我為中心;會(huì )用100%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書(shū),學(xué)習各方面的知識,不斷地充實(shí)自己,自費參加銷(xiāo)售培訓,提高自己的個(gè)人能力我堅信:人生充滿(mǎn)著(zhù)各種各樣的困難與挫折,但是這些都不能成為我放棄的理由!
給我一個(gè)機會(huì )也是給貴公司一個(gè)更好發(fā)展的機會(huì ),相信我一定會(huì )給貴公司帶來(lái)優(yōu)秀的業(yè)績(jì)與良好的品牌形象。
篇二
客戶(hù)對你的信賴(lài)感。心理學(xué)家發(fā)現人跟人之間信賴(lài)感的建立運用間接爭取的原則比直接要求更有效果。如何發(fā)展你的信用債券,來(lái)建立顧客對你的信賴(lài)感?如何滿(mǎn)足顧客潛意識的需求?如何利用五種類(lèi)型的題目來(lái)建立親和的客戶(hù)關(guān)系?在銷(xiāo)售關(guān)系中最重要的工作就是建立跟客戶(hù)之間的信任。也就是發(fā)展你的“信用債券”來(lái)培養客戶(hù)對你的信賴(lài)感。心理學(xué)家發(fā)現人跟人之間信賴(lài)感的建立運用間接爭取的原則比直接要求更有效果。因此,首先我們談到間接效用定律,不要直接地把你的焦點(diǎn)集中在產(chǎn)品、服務(wù)上,要將你的思考方向集中在你客戶(hù)的身上,談他們關(guān)心的事,談他們的需要,談如何幫助、解決他們的題目;其次要深進(jìn)看透顧客潛意識深處的需求。惟有找到他們的需求,他們的需求被滿(mǎn)足,他們的自信心跟自我價(jià)值才會(huì )提升。同時(shí),間接地他們也提升了對你的喜愛(ài)與信任。
但顧客間的需求是什么呢?
第一,他們需要被接納,所以你要接受你的客戶(hù),以笑臉表明你接納的心情。 第二,他們需要你的贊同,認同他們所說(shuō)的,以贊美來(lái)表示你的認同。
第三,他們需要你的感激,時(shí)常以“謝謝”表明你心存感謝的態(tài)度。
第四,他們需要你的欣賞,開(kāi)啟你的心胸,誠意地贊賞他們生活中的一切。
第五,他們需要你的認同,千萬(wàn)不要跟他們爭辯,任何事物都要欣然同意,永遠贊成顧客。
那么建立信賴(lài)感最有效的方法是什么呢?
簡(jiǎn)單的說(shuō)就是多問(wèn)多聽(tīng),盡量提出題目,盡量聆聽(tīng),由于聆聽(tīng)引起信任,聆聽(tīng)建立自我價(jià)值,聆聽(tīng)減少排斥,事實(shí)上你花多少時(shí)間留意到某人就相當于你對這人的評價(jià)。你專(zhuān)心聆聽(tīng)時(shí),客戶(hù)就覺(jué)得你重視他,就不會(huì )存有一般人對銷(xiāo)售職員排斥的心理了。 接著(zhù)要怎么樣來(lái)聆聽(tīng)呢?
第一,要直接面對顧客,仔細聽(tīng)他講話(huà),不時(shí)以微笑,點(diǎn)頭等等的小動(dòng)作來(lái)表明你的認同。在聽(tīng)完他的話(huà),輪到你開(kāi)口的時(shí)候,先停頓一下,不要急著(zhù)接上往,讓他知道你認真地考慮他所說(shuō)的,同時(shí)也確認他真的是停下來(lái)期待你的回應。
第二,要多問(wèn)題目,澄清你的觀(guān)念,當你不懂他的意思的時(shí)候你要說(shuō):“你這句話(huà)的意思是什么?”總要將客戶(hù)的意思整理出來(lái),看看他是否真的是這個(gè)意思,你再作個(gè)總結,
使你們的談話(huà)具體,有內容。假如顧客的反應比較沉默,有哪些題目可以使顧客濤濤不盡地談出他的意見(jiàn)呢?首先,你要以開(kāi)放式的題目來(lái)談話(huà),以“為什么”“什么時(shí)候” “在哪里”這些題目問(wèn)他,接著(zhù)呢,多說(shuō)以動(dòng)詞開(kāi)始的結束式問(wèn)句,使他有機會(huì )表明自己的'看法,比如說(shuō):“這是你在找的產(chǎn)品嗎?”
第三,你要用否定式的問(wèn)句來(lái)問(wèn)他,當他否定的時(shí)候呢,表示他對我們的題目還沒(méi)有得到滿(mǎn)足的答案。
第四,是感覺(jué)式的問(wèn)句,問(wèn)他“你為什么會(huì )這么覺(jué)得呢?”
第五,是偏好式的問(wèn)句,比較兩者的喜好。
最后,在整個(gè)會(huì )談中你都要利用銷(xiāo)售摸索式的題目,不管客戶(hù)回答或不回答,你都有接下往談話(huà)的機會(huì )。記住,要以問(wèn)題目的方式取得客戶(hù)對你的信任;要以仔細聆聽(tīng)的技巧以及詢(xún)問(wèn)摸索式題目的方法培養跟客戶(hù)的互動(dòng)關(guān)系以建立客戶(hù)對你的信賴(lài)感!
使人信服的七項秘訣了解驅使人們購買(mǎi)的七大影響力;學(xué)習一些關(guān)鍵性的字眼與行動(dòng), 激起客戶(hù)的購買(mǎi)欲!在銷(xiāo)售工作中我們發(fā)現人就代表了生意的機會(huì )。不管你是在賣(mài)什么,你都要說(shuō)服人來(lái)做購買(mǎi)的決策,所以我們必須學(xué)習并且培養說(shuō)服別人的能力。 首先,第一個(gè)使人信服的秘訣是投桃報李原則,這是我們發(fā)現在人們潛意識中最具有效果的影響力。簡(jiǎn)單地說(shuō):通常我們都會(huì )對別人為我們所做的事有所回報,同樣別人也期看我們對他們?yōu)槲覀兯龅氖掠兴貞,這種心理狀態(tài)我們稱(chēng)為互惠原理,這是一種社會(huì )與文化的規范。所以每次當你幫客戶(hù)個(gè)忙,那位客戶(hù)呢就會(huì )感覺(jué)到自己也應該替你做些什么事,每次當你對客戶(hù)的要求作個(gè)讓步,他的內心就感到對你有所虧欠,而增進(jìn)促成交易的可能性。第二個(gè)秘訣是稱(chēng)為承諾與慣性原則。這是指人們對于過(guò)往所做過(guò)的事情有一種強烈的需求,?茨茏屢磺芯S持舊有的方式,因而形成了承諾擴充的現象?蛻(hù)對舊有的承諾會(huì )延續至其它相關(guān)事項。而納長(cháng)切墊法,則是指一開(kāi)始不要急著(zhù)爭取訂單,要先努力跟潛伏客戶(hù)往來(lái),建立親密的友誼跟信任關(guān)系,再依承諾擴充原則使客戶(hù)愿意轉換過(guò)來(lái),向你購買(mǎi)。第三個(gè)秘訣則是社會(huì )認同原則,正由于人類(lèi)具有強烈的社會(huì )性,所以當人人都在使用這個(gè)產(chǎn)品時(shí),我們也會(huì )不自覺(jué)地購買(mǎi),也就是某項產(chǎn)品購買(mǎi)人數的多少,深深影響我們的購買(mǎi)決策。特別是我們在生活上所認同的團體更能左右我們是否購買(mǎi)的抉擇。所以要利用使用者的證言。要求現有客戶(hù)撰寫(xiě)推薦書(shū)函,并且整理一份現有客戶(hù)名單,隨時(shí)將此名單給潛在客戶(hù)參考。
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