工作上的自我總結范文
我們大家可以總結這段時(shí)間以來(lái)的工作, 個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。在今后的工作中,我們更應該一如既往地做事,一如既往地為人,爭取獲得更好的成績(jì)。下面帶來(lái)工作上的自我總結范文,歡迎閱覽!
工作上的自我總結范文1
自從轉到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷(xiāo)售情況不錯,但是回款率不太樂(lè )觀(guān),原因在于集團總部結款不及時(shí)。XX年我會(huì )盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題,F將銷(xiāo)售工作的內容和感受總結如下:
平時(shí)公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現在的工作帶來(lái)許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據地區、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,在XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1 全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
2 經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶(hù)溝通;
3 確度,仔細審核;
4 物的及時(shí)處理;
5 的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
6 每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問(wèn)題吧。
1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2 回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì )延遲,對于這種現象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì )想著(zhù)怎么去與供應商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì )讓客戶(hù)對我們的信譽(yù)度降低。(這種現象非常嚴重)
3 購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
4 應定期對銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶(hù)印象非常不好!
5 門(mén)之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會(huì )太關(guān)心他人,不會(huì )考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因為一句話(huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
6 及派車(chē)問(wèn)題。
7 品開(kāi)發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高。這是值得鼓舞的?墒俏覀冞要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區域,相信公司一定會(huì )走得更遠,市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì )洋溢著(zhù)幸福的'笑容!
工作上的自我總結范文2
時(shí)光匆匆,轉眼****年已經(jīng)過(guò)去,一年來(lái),我*車(chē)管工作在各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,安全、順利、有序的完成全年交通運輸工作,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出了艱辛的努力,現將一年來(lái)的工作作自我總結如下。
一、基本情況
我*是一個(gè)擁有職工**人的****企業(yè),每年為***生產(chǎn)***8數百臺,年產(chǎn)值1300余萬(wàn)元,貨物進(jìn)出一千多噸,我單位現有機動(dòng)車(chē)四輛。擔負著(zhù)本*****的運輸任務(wù),以及****用車(chē),歷年來(lái)年行駛均在十幾萬(wàn)公里。
二、基礎管理
1、 重新明確安全管理機構。
2、 修訂車(chē)輛安全管理辦法。
3、 廠(chǎng)領(lǐng)導同車(chē)管員、駕駛員簽定《安全責任書(shū)》,同駕駛員簽定《三不傷害保證書(shū)》。
4、完善各類(lèi)考核制度。
三、狠抓落實(shí)
有法不依等于無(wú)法。在完善了各項考核制度后,我們嚴格執行。
1、在用車(chē)上,嚴格申請用車(chē)制度,用車(chē)部門(mén)根據需要填寫(xiě)申請用車(chē)單,主管領(lǐng)導簽字后,由車(chē)管員填寫(xiě)派車(chē)單,駕駛員接到派車(chē)單后方可出車(chē)。
2、堅持安規學(xué)習,不論工作多忙,每周一次安全例會(huì ),總結上周工作,安排布置本周工作,同時(shí)進(jìn)行安全理論學(xué)習,駕駛員結合自己對行車(chē)、駕駛、維修、保養等方面的工作經(jīng)驗進(jìn)行探討,從而使自己在業(yè)務(wù)水平、安全知識方面不斷有所提高,確保了工作的安全順利進(jìn)行。
3、將酒后駕車(chē)、超速行車(chē)等違章行為納入考核范圍,對違章駕車(chē)行為進(jìn)行嚴厲處罰,以杜絕違章駕駛行為。
4、嚴格要求駕駛員,每周對車(chē)輛進(jìn)行一次例行檢查,重點(diǎn)部位隨時(shí)檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,確保車(chē)輛行駛安全。
5、嚴格執行車(chē)輛維修制度,車(chē)輛出現問(wèn)題后,由駕駛員填寫(xiě)維修申請單,經(jīng)主管領(lǐng)導簽字后方可進(jìn)行維修,有效地控制了不必要的支出。
6、車(chē)管員及時(shí)提醒駕駛員天氣變化情況,囑咐帶車(chē)人注意提醒駕駛員道路情況,不開(kāi)疲勞車(chē)、賭氣車(chē),做到人人講安全,人人抓安全的工作局面。
****年已經(jīng)過(guò)去,雖然各項工作安全順利的完成,確保了全*生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用車(chē),但是我們工作中還有這樣那樣的不足,這就要求我們在車(chē)輛管理方面不能有一絲一毫的松懈,在XX年中我們將繼續完善各種規章制度,各種考核制度,用制度約束人,用嚴格的管理促進(jìn)我們工作的順利完成。
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