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試用期轉正自我總結

時(shí)間:2023-04-04 03:44:45 自我總結 我要投稿

試用期轉正自我總結(精選14篇)

  自己總結是個(gè)人在一個(gè)階段的自己總結,它能夠提升我們的書(shū)面表達能力,因此好好準備一份自己總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)自己總結嗎?以下是小編整理的試用期轉正自己總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

試用期轉正自我總結(精選14篇)

  試用期轉正自我總結 篇1

  20xx年x月,我們新員工正式開(kāi)始了見(jiàn)習生涯,見(jiàn)習期一年。我將組織關(guān)系轉入xx支行,同時(shí)被通知分配到xx分理處。一年來(lái),我經(jīng)歷了新員工培訓、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理等崗位,現見(jiàn)習期滿(mǎn),將我的見(jiàn)習總結交予組織。

  一方面希望通過(guò)總結,思考過(guò)去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導。首先是對工作的總結。我到xx分理處后,由于一段時(shí)間沒(méi)有柜員號,就被林主任安排跟班實(shí)習和大堂引導。剛開(kāi)始工作,覺(jué)得工作很是神圣。當時(shí)思想很是緊張,動(dòng)作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶(hù)也予以理解,到新員工培訓前,已能小有熟練的上柜。之后是新員工培訓。

  新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學(xué)習、xx行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容,平時(shí)訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時(shí)半個(gè)月,時(shí)間雖然較短,但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間,我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。經(jīng)過(guò)培訓,我回到網(wǎng)點(diǎn)后,首先擔任了xx的大堂經(jīng)理。培訓時(shí)老師引入了“贏(yíng)在大堂”的xx行文化,我認識到大堂經(jīng)理是xx銀行的一個(gè)非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任心。因此責在一個(gè)“先”字。

  大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問(wèn)候,最先了解客戶(hù)需求,并且最先服務(wù)客戶(hù),最先展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。當把客戶(hù)引導至柜臺后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶(hù)大聲爭吵時(shí),大堂經(jīng)理需要最先反應,采取必要措施安撫客戶(hù)。大堂經(jīng)理還需負責ATM機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶(hù)的.基礎,熟練技能是提升,團隊協(xié)作力是保障。

  客戶(hù)經(jīng)理崗位。我認為,客戶(hù)經(jīng)理是xx行的信貸員,是客戶(hù)的理財師,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著(zhù)夏旭升老師學(xué)習信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險,要求信貸員有很強的風(fēng)險意識。信貸業(yè)務(wù)又是xx行經(jīng)營(yíng)利潤的一項最重要的來(lái)源,要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶(hù)維護能力。這要求客戶(hù)經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識,靈通的理財信息,和對風(fēng)險很強的控制意識?蛻(hù)經(jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開(kāi)展工作,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  在分理處,我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責,協(xié)助xx行維護網(wǎng)點(diǎn)的各項安全事項。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項工作的基礎,維護網(wǎng)點(diǎn)安全是對客戶(hù)負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重?上驳氖,我xx分理處各項安全工作進(jìn)展有序,正在努力創(chuàng )建“三化三達標”網(wǎng)點(diǎn),爭創(chuàng )安全工作的先進(jìn)。經(jīng)過(guò)一年的見(jiàn)習學(xué)習,我對xx銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認識。首先xx銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。

  經(jīng)濟形勢好了,客戶(hù)財富增多了,我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎也變強了,促進(jìn)了xx行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過(guò)來(lái),我行的服務(wù)水平增強了,支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。其次xx行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。有一支較強的員工隊伍,是xx行的發(fā)展的支柱。

  而團隊協(xié)作力和執行力,是xx行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻身xx行,服務(wù)客戶(hù)的心。xx銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺,供學(xué)習、供拼搏、供創(chuàng )造。是一個(gè)大的舞臺。

  試用期轉正自我總結 篇2

  時(shí)間飛梭,光陰轉轉,2個(gè)月的試用期轉眼就已經(jīng)結束了;叵肫鹪谶^(guò)去的2個(gè)月的時(shí)間里,我還是為自己選擇xx酒店感到高興。從8月25日到xx的那天起,擔任了工程部文員這個(gè)職位,從未接觸過(guò)文員這個(gè)職位的我,在領(lǐng)導的關(guān)懷、同事的教導和幫助下,讓我逐步的開(kāi)始掌握了本崗位的一些基礎的知識和工作的技巧。

  從前的我可能從來(lái)沒(méi)有認識到原來(lái)“細心”無(wú)論是對工作還是對生活都這么的重要,可是在通過(guò)陳總監的領(lǐng)導下,讓我懂得了一個(gè)>故事,這個(gè)故事命名為《一只水杯有多重》,接下來(lái)我想把這個(gè)故事分享給大家。

  一只塑料水杯有多重?13克?删褪沁@樣一個(gè)并不起眼的小東西,法國航空公司在節能減排時(shí)也不放過(guò):13克被減輕至9.5克。這3.5克細微的“瘦身”,后來(lái)被推廣到全法國航空公司的航班。對于耗油量巨大的飛機,一只水杯減輕3.5克的重量,似乎微不足道。但在管理者的眼中,小小水杯積少成多的效應就不能低估——據法航有關(guān)專(zhuān)家測算,一年下來(lái),全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。細節,顯示了管理者的精明與遠見(jiàn)?梢(jiàn),我們真的不能忽視了細節這么重要的環(huán)節哦!所以無(wú)論我們無(wú)論從事著(zhù)什么工作,細節固然重要,不過(guò)好的心態(tài)與思路也是必不可少的`,簡(jiǎn)單的說(shuō)“心態(tài)決定事態(tài),思路決定出路,細節決定成敗”。

  回想試用期間的工作,我深深感覺(jué)到個(gè)人力量的單薄和集體力量的強大。感謝領(lǐng)導的關(guān)心、同事的幫助,沒(méi)有他們我開(kāi)展不了工作。人,不可能什么都懂,不懂不要緊,但是只要肯學(xué)、肯做,任何一個(gè)大學(xué)畢業(yè)的人都是可以學(xué)會(huì )的,我認為我自己就是一個(gè)肯學(xué)、也愿學(xué)的人。我并不是一個(gè)喜歡常常換工作的人,所以我想既然我已經(jīng)成為xx的一份子,我已經(jīng)適應目前的工作,所以我希望能夠留在xx酒店,為xx也為自己努力工作。同時(shí)公司有個(gè)學(xué)習的氣氛,我想我還是會(huì )很快成長(cháng)起來(lái)的。

  試用期轉正自我總結 篇3

  我是20XX年XX月進(jìn)步本公司的,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月了,我已經(jīng)十分適應公司的氛圍,對本職的銷(xiāo)售工作,也已有了一個(gè)相對的認識,做為一名畢節生的我,在此短短的試用期內,就以收益良多,我學(xué)會(huì ):

  一、服從管理,用心做事。

  無(wú)以規矩,無(wú)以成方圓。在中,這點(diǎn)尤為重要,想要成為一名優(yōu)秀的員工,就務(wù)必對公司的規章制度無(wú)條件的服從,小到每日的按時(shí)打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各類(lèi)活動(dòng),發(fā)展方向,都要用心的參與支持。并且努力本職工作,用心做事,有不懂的問(wèn)題,虛心向老員工請教。

  二、提高職業(yè)技能,搞好同事關(guān)系。

  想在公司得到更好的發(fā)展,就務(wù)必提高自己的職業(yè)技能,目前對對本職的工作有了必須的了解,但是對于一些銷(xiāo)售問(wèn)題的處理還不能夠得心應手,工作經(jīng)驗方面有待提高;還需要繼續學(xué)習提高自己的知識水平及業(yè)務(wù)潛力,并且加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力;并加強提高人際關(guān)系,搞好同事,才能更好的發(fā)揮團隊精神,不給團隊拖后腿。

  三、明確目標,做好。

  作為一名新人,前三年是成長(cháng)的'關(guān)鍵時(shí)期,做好職業(yè)規劃,明確目標是保證自己在未來(lái)的職場(chǎng)競爭中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩扎穩打,立足現有崗位求發(fā)展。

  在銷(xiāo)售崗位,相關(guān)的是不能忽視的,爭取在半年內全盤(pán)熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業(yè)的信息,掌握公司運作細節。為實(shí)現這一目標,可通過(guò)銷(xiāo)售類(lèi)書(shū)籍,拓寬知識和技能,為下一步實(shí)現進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標作準備。

  在試用期轉正工作的最后,我懇求領(lǐng)導批準我的轉正申請,而我也將把樂(lè )觀(guān),用心的心態(tài),始終持續在工作生活中,為實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的價(jià)值,和公司共同成長(cháng)。

  試用期轉正自我總結 篇4

  時(shí)間過(guò)得真是快,轉眼間三個(gè)月的試用期已到。在一個(gè)花開(kāi)的季節,我榮幸地踏進(jìn)了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的單位——廣州華南路橋實(shí)業(yè)有限公司,成為了華南收費干線(xiàn)普通的一員,感謝華南路橋實(shí)業(yè)有限公司給了我工作的機會(huì ),是您——延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。

  記得剛進(jìn)到這個(gè)公司就要培訓,在培訓期間分為軍訓、上理論課、還有下站實(shí)習,實(shí)習是在新洲站,一進(jìn)亭內就看到師姐在忙著(zhù)工作,當時(shí)就想著(zhù):這么勤奮地守好自己的工作崗位,那平時(shí)的業(yè)績(jì)是不錯的`,我也要盡快學(xué)會(huì )這些操作。

  我都是在入口發(fā)卡,如無(wú)特殊事件發(fā)生時(shí),感覺(jué)操作起來(lái)很容易上手的,也不會(huì )緊張了。當時(shí)督導在看著(zhù)我操作,還不時(shí)地給我講解,還說(shuō)入口發(fā)卡比較少突發(fā)事件,在出口收費則比在入口發(fā)卡多一些復雜的事件。超時(shí)車(chē)、行政車(chē)、公務(wù)車(chē)、粵通卡、壞卡、丟卡等的特殊情況該如何處理,自己要熟悉那些操作等等。

  又過(guò)了差不多一個(gè)星期,我又去了黃埔收費站,卻跟實(shí)習不是同一個(gè)收費站,又看到了不是很熟悉的同事,令自己的心覺(jué)得有點(diǎn)慌。剛開(kāi)始的第一天是跟著(zhù)師姐在軍警車(chē)道發(fā)卡,記得那天車(chē)流很大,我覺(jué)得有點(diǎn)緊張,害怕不小心打到警車(chē),后來(lái)在師姐的鼓力下,我開(kāi)始學(xué)著(zhù)發(fā)卡,才發(fā)現原來(lái)不是那么生疏,就這樣發(fā)了差不多一個(gè)月的卡,我才開(kāi)始收費,后來(lái)的每一天都是自己在收費,但多車(chē)時(shí)還覺(jué)得有點(diǎn)緊張,有好幾次都遇到粵通卡沒(méi)有入口信息,尋問(wèn)司機入口信息后,還要上報監控室,等待監控主管指示,就需要長(cháng)一點(diǎn)的時(shí)間,這個(gè)時(shí)候司機會(huì )很不耐煩的催促,而我也開(kāi)始緊張,但是在主管的指導下我也正確的完成的紙券或壞卡的操作,這樣的情況是經(jīng)常會(huì )遇到的,后來(lái)在遇到這樣的情況,我就不會(huì )因為司機催促而跟著(zhù)緊張,因為緊張只會(huì )讓自己更容易出錯,跟著(zhù)就慢慢習慣了,感覺(jué)心里踏實(shí)多了。

  隨著(zhù)時(shí)間的流逝,不管在入口還是出口,遇到特殊情況多也積了不少經(jīng)驗,然而對這份工作越來(lái)越感興趣,如果遇到什么特殊情況也能自己解決,所以對自己越來(lái)越有信心做好這份工作了。

  到了今日為止,我在收費站上班也差不三個(gè)月了,在上級和同事的關(guān)心和指導下,逐漸對收費站的業(yè)務(wù)也熟練了,我會(huì )向好的方面學(xué)習,盡量爭取好的成績(jì),不拖累同事和上級。非常感謝公司給我的機會(huì )以及對我的信任,本人借此機會(huì )向公司提出轉正申請,希望公司能對我的工作態(tài)度、能力與表現能夠接納我,同時(shí)也在不斷地激勵我在今后的工作中前進(jìn)與完善自己。

  試用期轉正自我總結 篇5

  回首20xx年試用期的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)xx物業(yè)工作已幾個(gè)月了了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(cháng)的幾個(gè)月。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識,時(shí)光就已流逝;漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(cháng)。

  回顧當初來(lái)xx物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責的xx一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。

  很多人不了解客服工作,認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相當的專(zhuān)業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心,否則工作上就會(huì )出現許多失誤、失職。前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開(kāi)展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議,更要及時(shí)地對各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)。為提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時(shí),前臺還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項工作均按標準進(jìn)行。

  下面是我這幾個(gè)月來(lái)的主要工作內容:

  1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。

  2、對業(yè)主的`報修、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上。

  3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

  4、對于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋。

  5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。

  6、資料錄入和文檔編排工作。對物業(yè)的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。

  在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(cháng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì ),工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì )遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在物業(yè)領(lǐng)導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對,敢于接受挑戰,性格也逐步沉淀下來(lái)。在xx物業(yè)我深刻體會(huì )到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶(hù)所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個(gè)人的形象,更是物業(yè)的形象。

  在這幾個(gè)月來(lái)的工作中我深深體會(huì )到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在xx的每一天,我都明白細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標點(diǎn),還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化,衛生無(wú)死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產(chǎn)生效益,細節帶來(lái)成功。

  工作學(xué)習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案,我都會(huì )認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。

  試用期轉正自我總結 篇6

  我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今日已將近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的時(shí)間里,使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)知識,這些主要得益于領(lǐng)導的培養和同事們的熱心幫忙,靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,我已適應了目前的工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎,逐步開(kāi)展了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情景總結。

  一、經(jīng)過(guò)向xxxx項目老同事的學(xué)習,明白了做為一個(gè)內業(yè)的基本要求,要負責本項目的各種內勤工作,并配合工程師做好各項工作。

  二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作,使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數量的準確性,又有效的控制了成本,為后期結算供給了詳盡的`依據。

  三、配合項目經(jīng)理完成公司和項目上安排的各項工作,以及收集整理與xxxx水岸項目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)的各相關(guān)單位的文件,避免發(fā)生扯皮,維護公司的團體利益。

  四、及時(shí)傳達集團以及公司的各種通知及活動(dòng)安排,督促及協(xié)助各工程師合理安排各項工作事宜,圓滿(mǎn)完成各項目工作任務(wù)。

  以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì ),衷心的感激公司給予的我這次試用的機會(huì )。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的職責心和心;能學(xué)習新知識、新技能,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與提高。但也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距;對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠;具體的經(jīng)驗仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續學(xué)習,不斷完善、不斷提高。

  為此,我特向公司申期望能根據我的工作本事、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我轉為正式員工。今后,我仍會(huì )用謙虛、謹慎的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情投入到我的工作當中,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望完美的未來(lái)!

  試用期轉正自我總結 篇7

  轉眼間,我在××公司已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間,這段時(shí)間經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的關(guān)心,同事們的幫助,自己的努力和調整,現在已融入到江明這個(gè)大家庭中,同時(shí)對公司的組織結構,工作流程等各個(gè)方面都有了初步的了解;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(cháng)了不少,但也清醒的認識到自己的不足之處,具體情況如下:

  一、心態(tài)要不斷的調整、完善:

  沒(méi)來(lái)公司之前,我想像中的設計院工作就像一根緊繃的弦,大家都各忙各的,整天就過(guò)著(zhù)工作、休息的單調生活,互相溝通的機會(huì )比較少;可是來(lái)到江明,所有的不愉快很快就被公司輕松的工作環(huán)境和同事間親密友好的關(guān)系沖散了,心態(tài)的調整讓我明白,不管在什么地方,什么職位都有展示才能、增長(cháng)知識的機會(huì ),不論做任何事情,必須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成敗。

  二、學(xué)習止境:

  大部分人對待知識的態(tài)度是“書(shū)到用時(shí)方恨少”,但是機會(huì )往往都是轉瞬即逝的,所以才會(huì )有“機會(huì )是留給有準備的人”的這一說(shuō)法,人的一生本來(lái)就是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程。在過(guò)去三個(gè)月的時(shí)間里,我從一個(gè)只知皮毛不知質(zhì)的新手慢慢的成為一個(gè)愛(ài)學(xué)習的設計員,在公司里有前輩和同事的指導和幫助,我們也擁有自己的閱覽室,給我們提供了寶貴的學(xué)習資源。我相信在這樣環(huán)境里我會(huì )茁壯的.成長(cháng)。

  三、工作效率有待提高:

  在當今的社會(huì ),時(shí)間就是金錢(qián),所以我更要注重效率;剛從事這份工作,突然從很具體、很局限的水泵轉到很大、很全面的水電站來(lái)有點(diǎn)不適應,往往都是考慮的不太全面,而引起的很多麻煩,要徹底的畫(huà)完一份圖,需要改動(dòng)很多次,大部分時(shí)間都花費在改圖上,不過(guò)在改圖的過(guò)程中讓我學(xué)到了很多東西,讓我加深了記憶,也很享受這個(gè)過(guò)程。在以后的工作中我會(huì )不斷的積累經(jīng)驗、學(xué)習新知識,從而提高工作效率。

  轉正不僅僅意味著(zhù)待遇會(huì )好些,更重要的是從此刻起已經(jīng)成為江明水電的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內事。

  試用期轉正自我總結 篇8

  今年x月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時(shí)分配到集團廣州大區輪崗學(xué)習。時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期已然過(guò)去,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì )的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉變,時(shí)正值蘇寧的大忙季節,也讓我體會(huì )到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間,得到領(lǐng)導和同事們熱情的言傳身教,自己也學(xué)到了不少東西,與領(lǐng)導的每一次溝通交流,帶教人員的每一個(gè)指示點(diǎn)撥,都使我有所進(jìn)步,受益匪淺。在思想觀(guān)念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此,真誠感謝領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個(gè)月來(lái)工作情況向領(lǐng)導做一匯報。

  根據公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習,主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類(lèi)的基礎產(chǎn)品知識,并參與實(shí)際的產(chǎn)品銷(xiāo)售。見(jiàn)習期間,我始終抱著(zhù)一種學(xué)習的心態(tài)來(lái)對待日常的工作,認真對待帶教人交給我的每一項工作,并能做到虛心求教。在這兩個(gè)月時(shí)間里,我對店面基礎知識、基礎產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品銷(xiāo)售流程、店面布局標準、商品出樣、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個(gè)較為詳細的認知,并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷(xiāo)售當中,懂得了利用銷(xiāo)售指導書(shū)來(lái)指導銷(xiāo)售,進(jìn)一步提高了自己的銷(xiāo)售技巧。同時(shí),負責了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外,積極關(guān)注市場(chǎng)狀況和競爭對手,掌握了市場(chǎng)調研的一般方法,并實(shí)際參與了市場(chǎng)調研工作。這一切都離不開(kāi)店長(cháng)與督導的指導和支持!

  在督導的指點(diǎn)下我還對黑電部門(mén)進(jìn)行了一個(gè)具體的分類(lèi),按不同的內容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類(lèi)型號的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行分析對比。每天的工作內容主要是協(xié)助督導進(jìn)行現場(chǎng)管理,包括人員的管理、銷(xiāo)銷(xiāo)售分析、店面美陳布展、促銷(xiāo)人員的紀律和著(zhù)裝、戶(hù)外拓展的安排監督等等,同時(shí)還對每天的銷(xiāo)售數據(銷(xiāo)售數量、銷(xiāo)售金額、占比、平均價(jià)格、延保)進(jìn)行統計,對銷(xiāo)售情況不好的品牌從價(jià)格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會(huì )時(shí)重點(diǎn)強調,在周銷(xiāo)售報表中提出來(lái)。所有的數據都要橫向縱向對比,以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策,更好的開(kāi)展后期的工作。

  店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷(xiāo)售鏈,少了其中一個(gè)我們的銷(xiāo)售便無(wú)法繼續,要成為一個(gè)真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。

  按總部的要求,9月6號我從店面調至售后輪崗學(xué)習。售后是四大終端之一,很大程度上決定著(zhù)我們的`銷(xiāo)售,在這個(gè)三分銷(xiāo)售七分服務(wù)的強競爭社會(huì )里,售后服務(wù)的滿(mǎn)意度起著(zhù)一種決定性的作用,它是消費者對我司品牌認可,滿(mǎn)意度越高說(shuō)明消費者對我司品牌的認可評價(jià)就越高,就會(huì )形成一個(gè)良性循環(huán),對店面的銷(xiāo)售產(chǎn)生積極作用,反之就會(huì )形成惡性循環(huán),造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離,消費就無(wú)從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品!”灌輸于每個(gè)員工大腦里,集團上下、12萬(wàn)員工早已形成一種共同的價(jià)值觀(guān),服務(wù)觀(guān)!

  到售后至今已一個(gè)月有余,前面一周主要是熟悉售后部門(mén)的組織架構及其相應的職能和部門(mén)之間的相互相聯(lián)系,還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、維修運營(yíng)部、培訓部等構成,各部門(mén)里面還分成幾個(gè)小組,例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷(xiāo)單組、外包管理組等,結算部分有?ü芾斫M、審核銷(xiāo)單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個(gè)銷(xiāo)售流程的不同位置,但都有一個(gè)共同的目標——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務(wù)做好,為店面銷(xiāo)售做每一份保障,一切為里消費者,更是為了我們自己!

  后期到到培訓部跟李國榮部長(cháng)學(xué)習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術(shù),上門(mén)服務(wù)規范和與顧客交流等方面進(jìn)行培訓。從另外一個(gè)方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營(yíng)養,同時(shí)也是公司售后發(fā)展的一個(gè)隱性推動(dòng)力,迎合社會(huì )發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù),服務(wù)規范交與安裝師傅,最大限度的滿(mǎn)足顧客的服務(wù)需求,使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓部這段時(shí)間里,通過(guò)李部長(cháng)的教授、培訓時(shí)候的旁聽(tīng)、與師傅們的溝通交流和自己在學(xué)習過(guò)程中的理解,熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程,看到了培訓部對公司后續發(fā)展的重要意義,另外還學(xué)到了一些本專(zhuān)業(yè)之外的知識如:空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術(shù)問(wèn)題,還有為司的一些服務(wù)規范,其中最重要的就是114條服務(wù)規范。

  13、14號對各網(wǎng)點(diǎn)師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進(jìn)行培訓考核,15--19號對師傅們的考核進(jìn)行批改統計,20—23號對在本月1號—18號滿(mǎn)意度不到4.3分的師傅進(jìn)行一個(gè)警示性的學(xué)習培訓,前后三批共有90人。

  試用期轉正自我總結 篇9

  最近一直沉浸在學(xué)習和工作當中,不知不覺(jué),自己的試用期居然已經(jīng)結束了!當初心心念念著(zhù)自己的試用期能早些過(guò)去,但真當試用期過(guò)去的時(shí)候,自己卻又感到又些許的迷茫。

  試用期,這盡管是考核的時(shí)候,但也是我學(xué)習的時(shí)候,在這段短短的試用期里,我從前輩身上學(xué)得了太多的經(jīng)驗和知識。這都為我的工作帶來(lái)了大大的改變!同樣也是我在工作中“樂(lè )不思蜀”的原因。

  但是,現在試用期過(guò)去,我也不知道自己能不能完全的勝任這份工作,成為一名出色的前臺人員。但是我會(huì )努力的做好自己的每一份工作,讓自己能走向成功!為此,我對自己試用期的工作做總結如下:

  一、個(gè)人的學(xué)習情況

  我在x月x日的.時(shí)候加入xxx酒店,作為一名新人,在工作中也沒(méi)什么能力和知識。就跟著(zhù)大家一起參加了就酒店的禮儀培訓。盡管早有準備,但在真正的培訓的時(shí)候,我也不得不感嘆,作為酒店,對禮儀方面的要求真的非常嚴格。尤其是作為前臺試用員工的我,更是受到了額外的照顧!

  但是,我真的很感謝培訓老師在學(xué)習中的批評,因為有了這些批評,我才能認識到自己的不足,才能加緊的去改正自己的問(wèn)題!

  但我的學(xué)習還不僅僅如此,在走上工作崗位后,作為新人,我在工作中處處都要向前輩學(xué)習。甚至有段時(shí)間,自己的一舉一動(dòng),都在向前輩模仿。盡管有些僵硬,但是對我這個(gè)新人來(lái)說(shuō),模仿前輩確實(shí)給了我不少的收獲。

  二、工作情況

  隨著(zhù)工作的推進(jìn)。我在慢慢的習慣了在前輩的一旁完成工作。一開(kāi)始的時(shí)候,只是做一些輔助工作,甚至只是學(xué)習。但是通過(guò)自己的努力,我現在也能順利的完成前臺的任務(wù)。但還有一些不夠熟練。

  所以在這段時(shí)間里,我經(jīng)常主動(dòng)的鍛煉自己的,積極地去和客人交流,提升自己的交流以及業(yè)務(wù)能力。讓工作有了不小的進(jìn)展。

  三、結束語(yǔ)

  這段時(shí)間來(lái),自己的工作已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,相信自己的因對基本的前臺工作已經(jīng)完全沒(méi)有問(wèn)題了!在轉正之后,我會(huì )更加的激勵自己,讓自己在工作中更加的努力,讓工作更加的出色!

  在今后,我也會(huì )多多主動(dòng)的學(xué)習,爭取在工作中趕上前輩,超過(guò)前輩!我一定會(huì )努力的!

  試用期轉正自我總結 篇10

  進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導協(xié)助下,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現在基本能完成各項分配到的工作;同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟,體會(huì )到了同事的團結向上,和睦的大家庭感覺(jué)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

  雖然只有短短的三個(gè)月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,增進(jìn)了對公司的'更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。

  由于原單位從事的是客戶(hù)服務(wù)工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領(lǐng)導對我的期望與栽培;實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!

  試用期轉正自我總結 篇11

  非常榮幸能夠加入“唐山灣國際旅游島開(kāi)發(fā)建設有限公司”這么一個(gè)欣欣向榮而又蓬勃發(fā)展的企業(yè),轉眼間來(lái)到這里已經(jīng)三個(gè)月了,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,不僅讓我學(xué)到了很多有用的知識,也給我留下了精彩而美好的回憶。

  帶著(zhù)對未來(lái)的美好憧憬和希望,我來(lái)到了公司質(zhì)檢部,平凡而不平庸的崗位,在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下,我已經(jīng)適應了周?chē)纳詈凸ぷ鳝h(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,在此非常感謝公司給我的這個(gè)機會(huì )。下面是我這三個(gè)月工作的簡(jiǎn)單小結:

  一、工作情況

  在這三個(gè)月的工作中,我在質(zhì)檢部雖然沒(méi)有取得多大的成績(jì)和突破,但也是在平凡的工作崗位上認真做好自己的本職工作,堅守,不怕苦不怕累,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下埋頭苦干,較好的完成了本職工作。工作態(tài)度方面,認真對待自己的工作,不會(huì )的多學(xué)習,不懂的多問(wèn),以此來(lái)豐富自己的工作。在網(wǎng)質(zhì)檢部的這段時(shí)間,使我收獲很多,對工作有了更深的認識,也更加熟悉了每項工作的流程,通過(guò)這三個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

  二、學(xué)習情況

  不懂的東西要善于學(xué)習,已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習,輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位!叭诵,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛來(lái)公司的.時(shí)候,對公司的一切都感到新奇,因為我畢竟剛,對工程上的很多東西都缺乏實(shí)踐,盡管如此,但我和其他同事一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情,為盡快提高自己在工作方面的知識和能力,馬經(jīng)理經(jīng)常帶領(lǐng)我深入現場(chǎng),了解工作的方方面面,對我不懂的問(wèn)題詳細解答,在我的學(xué)習中給予了很大幫助。

  以上是我這三個(gè)月試用期中的簡(jiǎn)單總結,還請領(lǐng)導批評指正,在以后的工作中我會(huì )更加的努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在公司的領(lǐng)導下,在工作中不斷努力和學(xué)習,將自己完全奉獻在唐山灣國際旅游島的開(kāi)發(fā)建設中。

  試用期轉正自我總結 篇12

  我于20xx年x月x日來(lái)到公司,今已快三個(gè)月了,抱著(zhù)虛心學(xué)習的態(tài)度,學(xué)習公司的業(yè)務(wù)流程,掌握安全管理技能,主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習經(jīng)驗,希望能更快的融入公司,能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限,簡(jiǎn)單列了一些,希望公司領(lǐng)導批評指正:

  一、熟悉公司業(yè)務(wù)流程。

  首先熟悉公司辦公系統,掌握收發(fā)文件,收發(fā)郵件等OA業(yè)務(wù),到目前為止,已全部學(xué)會(huì ),可以獨立操作OA系統,其次掌握中煤能源安全信息管理系統,根據分公司及集團公司的.要求按時(shí)上報安全信息,現已完善公司基本資料及每天下午4點(diǎn)前上報安全生產(chǎn)日報信息。

  二、做好安全資料、檔案的管理工作。

  安全檔案及安全記錄是安全管理最為直接的體現形式,沒(méi)有記錄也就可以認為安全工作沒(méi)有去做。首先我認真做好每一項記錄,如、安全檢查、安全會(huì )議、安全活動(dòng)等的記錄工作,其次從原有臺賬的基礎上逐步完善安全管理臺賬,規范安全資料的管理,現又建立了安全管理人員、特種作業(yè)人員、 安全獎罰、考核等臺賬。

  三、積極做好新員工安全教育培訓內容的準備工作,到目前為止教育31人。

  對電氣運行工的安全教育,主要采取方式課堂講解,及觀(guān)看警示教育宣傳片,并進(jìn)行安全教育考試。重點(diǎn)參與警示三月行安全知識競賽活動(dòng),編制了安全知識競賽試題,出了一期安全專(zhuān)題板報。

  四、參與編制了公司八大作業(yè)規程。

  為認真貫徹安全第一,預防為主的安全工作方針,確保人身和裝置安全,依據化工行業(yè)有關(guān)標準[HG2301-23018-1999],參與《動(dòng)火安全作業(yè)證》、《動(dòng)土安全作業(yè)證》、《斷路安全作業(yè)證》、《高處安全作業(yè)證》、《設備內安全作業(yè)證》、《吊裝安全作業(yè)證》、《設備內檢修安全作業(yè)證》、《盲板抽堵安全作業(yè)證》等八項廠(chǎng)區作業(yè)安全規程的編制。

  五、協(xié)助編制公司的安全管理制度及應急預案。

  協(xié)助編制《項目實(shí)施階段事故管理制度》《安全文明施工管理考核辦法》等制度及《應急預案》和《突發(fā)環(huán)境污染事故應急預案》。

  六、積極做好公司安全管理動(dòng)態(tài)的宣傳工作。

  作為一名兼職的信息宣傳報道員及時(shí)將公司舉辦的安全活動(dòng)、安全檢查通過(guò)公司簡(jiǎn)報及黨群工作部進(jìn)行宣傳。

  七、深入現場(chǎng)做好安全管理工作。

  每天對現場(chǎng)進(jìn)行巡查,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)責令整改,每星期聯(lián)合監理單位對現場(chǎng)進(jìn)行一次安全檢查,對檢查出的問(wèn)題以整改通知書(shū)的形式下發(fā)到施工單位進(jìn)行限期整改,對整改情況進(jìn)行跟蹤督辦,做到發(fā)現一條、整改一條,并對整改結果進(jìn)行復查驗收,切實(shí)做到預防和減少事故的發(fā)生。

  八、存在的不足:

  三個(gè)月來(lái)圍繞自身工作特點(diǎn)做了一定的努力,也取得了一定的成效,但是與公司的要求和期望相比還是存在一些問(wèn)題和差距,主要表現在對安全相關(guān)的法律、法規、標準、規范不是很熟悉及安全管理經(jīng)驗不足,不過(guò),我相信,通過(guò)自己的努力和學(xué)習會(huì )成為一名優(yōu)秀的安全員。

  試用期轉正自我總結 篇13

  時(shí)光飛馳,我自去年11月15日來(lái)到集團公司,轉眼已愉快地度過(guò)了快兩個(gè)月。兩個(gè)月的工作實(shí)踐,使我收獲了很多,也使我體會(huì )到了各位老總和同事們的關(guān)心,體會(huì )到了集團公司大家庭的溫暖。我以積極進(jìn)取的工作熱情和踏實(shí)勤勉的工作態(tài)度,認真履職,大膽負責,較好地完成了各位領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。我雖是集團公司的一名新員工,但已工作了30年,其中在黨政機關(guān)任科局級領(lǐng)導干部19年,積累了一定的管理經(jīng)驗,我有信心能勝任領(lǐng)導交辦的各項工作。在中國傳統佳節春節即將來(lái)臨的時(shí)候,我提前向領(lǐng)導提出轉正申請,就試用期的工作述職如下,請予審查。

  一、所做工作

  兩個(gè)月來(lái),我認真學(xué)習制度,嚴格遵守制度,從不遲到早退,更不曠工,加班4天。認真履行職責,操守先做人后做事的信念,對辦公室同事以工作為重,開(kāi)誠布公,嚴格管理,以身作則,率先垂范,要求大家做到的,自己身先做好。團結同志,愛(ài)崗敬業(yè),淡泊名利,不計得失,盡職盡責,不怕苦,不怕累,不怕臟,工作不分份內份外,既組織指揮,又身體力行,雷厲風(fēng)行,求真務(wù)實(shí),嚴于律己,襟懷坦白,光明磊落,公道正派,以自己的實(shí)際行動(dòng)和良好的個(gè)人品德證明了自己,以真誠感動(dòng)了大家,以執著(zhù)的熱情奉獻在工作中,贏(yíng)得了領(lǐng)導和同事們的認可。

  兩個(gè)月來(lái),我完成的主要工作:

  1、20xx年度制度的修改編制工作。新增制度50個(gè)(我起草15個(gè)),100頁(yè),使新制度達到220個(gè),33萬(wàn)字。新修訂的制度凝聚了全公司廣大員工的心血,是集體智慧的結晶。

  2、完成督察工作2次。20xx年12月22日下午和23日上午對公司各部室職員上班情況,進(jìn)行了一次全面檢查,主要有六項,考勤、工作牌、衛生、周月例會(huì )、計劃更新上墻、會(huì )議紀要等。元月4日配合趙部長(cháng)對職員12月份工作日志進(jìn)行了檢查。發(fā)了2期《督查通報》。

  3、完成了《關(guān)于推薦集團公司為20xx-20xx年度湖南省建筑行業(yè)改革發(fā)展先進(jìn)單位的材料》、辦公室20xx年度工作總結和今年工作計劃、集團公司20xx年度工作總結、集團公司20xx年度大事記、三一項目李澤敏案備忘錄等文字材料;

  4、主持辦公室各種例會(huì )和安保人員會(huì )12次,參加集團公司各種會(huì )議22次。

  5、學(xué)完了《建筑工程施工總承包企業(yè)資質(zhì)等級標準》和《房屋建筑工程總承包企業(yè)資質(zhì)等級標準》兩個(gè)標準以及《不懂財務(wù)就當不好建筑施工企業(yè)經(jīng)理》、《公司主管管理最佳方案》兩本書(shū)。

  6、及時(shí)向各位老總請示匯報,和有關(guān)部門(mén)負責人良好溝通協(xié)調,在工作中善于發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決完善,積極配合有關(guān)部室做好工作。

  兩個(gè)月來(lái),也提出過(guò)一些建議,如加強辦公環(huán)境衛生,加強制度監督檢查,加強職員責任考核,加強依法治司,加強企業(yè)文化建設等。

  二、工作設想

  今年辦公室工作總的指導思想是:強化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。具體就是抓好以下幾點(diǎn):

  樹(shù)立一個(gè)目標:牢固樹(shù)立運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務(wù)到位的工作目標,以更好形象、更佳作風(fēng)和更高水平做好工作、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)大局。

  注重兩個(gè)提升:

  一是提升整體素質(zhì)。要做德才兼備、多才多藝的通才,力爭做到業(yè)務(wù)上比分管領(lǐng)導還精通,數據上比專(zhuān)業(yè)人員還具體;二是提升工作標準。大力推行極限工作法,把領(lǐng)導決策和重點(diǎn)工作的落實(shí)推動(dòng)到極限,把政務(wù)服務(wù)優(yōu)化到極限,把事務(wù)服務(wù)層次提升到極限。貫徹實(shí)施好ISO9000質(zhì)量管理體系,不再讓其僅僅是電腦中的幾個(gè)文檔。

  弘揚三種精神:

  一是弘揚甘于奉獻的精神。以工作為重,以奉獻為樂(lè ),寧可自己吃苦受累,也絕不能讓工作在自己的手里延誤一秒鐘、出現一點(diǎn)問(wèn)題;

  二是弘揚大膽負責的精神。要有挑大梁、擔重擔、獨擋一面的勇氣,對一些棘手的問(wèn)題不推脫、不回避,主動(dòng)管,主動(dòng)問(wèn),不怕攬矛盾,不怕丟面子,不怕得罪人,不怕找麻煩;

  三是弘揚永不滿(mǎn)足的精神。樹(shù)立一種永不滿(mǎn)足的信念,追求更好、追求最好,力爭做每一件事情的時(shí)候,都能深入細致、不折不扣、拾遺補缺、盡善盡美。

  處好四個(gè)關(guān)系:

  一是大局和小局的關(guān)系。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)和其他部門(mén)的區別主要體現在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把一切服從大局,一切服務(wù)大局作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當部門(mén)工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

  二是主動(dòng)和被動(dòng)的關(guān)系。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著(zhù)手,提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導之所想,謀領(lǐng)導之所謀,把問(wèn)題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。

  三是政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細,不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

  四是過(guò)頭與不及的關(guān)系。為領(lǐng)導出主意,當參謀,要把握度,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。

  抓好五個(gè)管理:

  一是嚴格程序,抓好事務(wù)管理。印章管理、車(chē)輛管理、接待管理、食堂管理等。強調按制度,走程序,防止出現紕漏。

  二是管帶結合,抓好檔案管理。一方面注重提高公司文書(shū)檔案管理水平;另一方面針對目前公司文檔較多的實(shí)際情況,采取開(kāi)展人員整訓,實(shí)施靠近指導,現場(chǎng)指導的等方式,提高各部室有關(guān)人員文檔制作和管理水平;

  三是建改并舉,抓好制度管理。一方面,在積極施行、多方征求意見(jiàn)的基礎上,完善一批管理制度;另一方面,配合有關(guān)部門(mén)抓好制度落實(shí)。

  四是定標明責,抓好安保管理。進(jìn)一步調整、補充保安、司機,明確責任,確保安全;

  五是理順關(guān)系,抓好宣傳管理。首先是理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò ),使宣傳內容更加豐富多彩,創(chuàng )刊公司內部刊物,結合公司實(shí)際,強化公司形象宣傳工作。其次是理順公司內部的'標語(yǔ)、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等,該換的換,該撤的撤。還要抓好公司網(wǎng)站建設及維護,及時(shí)更新。

  落實(shí)六個(gè)突出:

  1、發(fā)揮參謀功能,突出想得到。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(cháng)遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解各位老總的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和職員的意見(jiàn)和建議。善于增強整體合力,樹(shù)立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強聯(lián)系,對內加強管理,對外搞好協(xié)調,對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性,以較高的政策理論素養和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺,在充分調查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。

  2、發(fā)揮協(xié)調功能,突出管得寬。辦公室工作綜合全局,協(xié)調各方,承內聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造條件,又要協(xié)調各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實(shí)。對職責以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責不明的工作,辦公室就是不管部,要義不容辭承擔起來(lái),做到機關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進(jìn)。

  3、發(fā)揮辦事功能,突出做得細。機關(guān)工作無(wú)小事,辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落,不讓公司機關(guān)的形象在辦公室受到影響。

  4、發(fā)揮管理功能,突出碰得硬。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按制度辦事。把制度作為辦公室的生命線(xiàn),決不允許在制度問(wèn)題上講人情,走后門(mén)。要依法辦事,辦公室必須學(xué)法、懂法、守法,嚴格按照法律法規來(lái)開(kāi)展工作。

  5、發(fā)揮服務(wù)功能,突出講程序。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務(wù)性工作中,辦公室要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責任。通過(guò)建立一套科學(xué)規范的工作制度、工作程序、工作規則,使每項工作都有章可循。

  6、發(fā)揮督辦功能,突出抓得實(shí)。據實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng )實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽(tīng)取基層意見(jiàn),向領(lǐng)導反映情況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。

  我一定要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,認真提高業(yè)務(wù)、工作和服務(wù)水平,為公司跨越發(fā)展,貢獻自己綿薄之力。

  心若在,夢(mèng)就在,身體健康,希望就在,只不過(guò)是從頭再來(lái)。尊敬的各位老總、同事們,我甘愿用心血和汗水譜寫(xiě)一曲無(wú)私奉獻的凱歌,甘愿像蠟燭一樣為集團公司的興旺發(fā)達默默燃燒,讓我們同心同德,共同創(chuàng )造集團公司美好的明天。謝謝大家。

  試用期轉正自我總結 篇14

  我畢業(yè)后進(jìn)入單位實(shí)習了三個(gè)月的時(shí)間,這三個(gè)月中我學(xué)習到了許多在學(xué)校沒(méi)有的知識和經(jīng)驗。從一個(gè)陌生的環(huán)境到現在的工作能夠得心應手,要感謝這里一切。終于,通過(guò)努力,我轉正了。我為自己的工作細心地做下了轉正總結,以下這優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并存的資料里便是我的工作轉正總結范文。

  工作轉正總結:在公司3個(gè)月的試用期中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導的肯定,在他們的教導和培養下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現將本人這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要總結報告。

  作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有過(guò)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,但是實(shí)踐的東西接觸的少,對很多問(wèn)題不了解。剛開(kāi)始我做的是數據專(zhuān)業(yè),對很多流程還不熟悉,不知道該如何做好這個(gè)專(zhuān)業(yè)的工作,遇到這種情況,我依靠老師的'指導,以及自身認真的學(xué)習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。一段時(shí)間之后,我被借用到南京項目組做無(wú)線(xiàn),在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務(wù)知識需要一個(gè)重新學(xué)習的過(guò)程,自己在其他同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問(wèn)題就虛心的向其他同事請教,看不明白的或者不會(huì )畫(huà)的圖就自己查資料,翻閱以前的圖紙,盡可能自己解決問(wèn)題,不打擾其他同事,無(wú)論是剛剛到公司時(shí)跟著(zhù)老師學(xué)習還是獨立的完成工作中的各項事務(wù),都能夠認認真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導安排,遵守各項規章制度和各項要求,養成良好的工作作風(fēng)。

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