普通員工自我批評工作總結范文（精選15篇）
自我總結是對一個(gè)階段的學(xué)習或工作進(jìn)行回顧檢查并分析評價(jià)，它能夠提升我們的書(shū)面表達能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好自我總結。但是自我總結有什么要求呢？以下是小編收集整理的普通員工自我批評工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
普通員工自我批評工作總結 篇1
在盛京銀行工作多年以來(lái)，在黨支部的正確領(lǐng)導下，我通過(guò)不斷學(xué)習，對標檢查，思想認識有了新提高，增強了努力搞好本職工作的責任感和使命感。在思想上和實(shí)踐工作中都取得一定實(shí)際效果，使自己在崗位上和思想素質(zhì)得到了完善和提升，但是離領(lǐng)導和同志們的要求還有一定差距。下面我本著(zhù)批評與自我批評的原則，對照自己的實(shí)際，挖掘思想，剖析根源。我深刻的認識到自己還有很多不足，主要表現在以下幾個(gè)方面。希望領(lǐng)導和同志們批評指正。
�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題及原因分析
1.思想解放程度不夠。存在著(zhù)理想信念方面，存在黨員意識、宗旨意識、憂(yōu)患意識淡薄問(wèn)題。對政治理論學(xué)習不夠，心存僥幸意識。認為只要跟著(zhù)黨組織學(xué)習就已足夠，積極干好本職工作就可以了。沒(méi)有將加強自我學(xué)習提高政沒(méi)有自覺(jué)和系統地學(xué)習中國特色社會(huì )主義理論，導致自己理論水平不夠高。導致對自身世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)自我改造重視不夠，從而使思想水平在較低層次徘徊，看待問(wèn)題、分析問(wèn)題，解決問(wèn)題能力明顯不夠。
2.學(xué)習知識鉆研業(yè)務(wù)精神還不夠。沒(méi)有主動(dòng)擠出時(shí)間來(lái)開(kāi)展自學(xué),系統的學(xué)習創(chuàng )先爭優(yōu)理論。未能夠做到把課余的時(shí)間多用松對自己的要求和標準，滿(mǎn)足于能應付過(guò)得去、差不多。具體工作不夠扎實(shí)，首先想到的是盡快完成，而不是做到做好。對事實(shí)情況未作詳細了解之前便枉下結論導致事與愿違使事情未收到預期結果。做事雖有計劃，但很難按計劃實(shí)施，究其原因，主要是認為理論學(xué)習是務(wù)虛的，能大致了解一些就可以了，滿(mǎn)足于一知半解。
3.開(kāi)拓進(jìn)取精神不足，缺乏迎難而上開(kāi)創(chuàng )新局面的干勁和勇氣，工作作風(fēng)上有時(shí)緊時(shí)松，工作標準上有時(shí)不夠嚴格，工作義無(wú)反顧抓落實(shí)方面做得不到位。
�。ǘ┙窈笈Ψ较蚣罢拇胧�
我決心通過(guò)這次批評與自我批評，找準問(wèn)題，捉住問(wèn)題產(chǎn)生的根源，認清今后努力的方向，要在今后的工作中努力克服自己存在的不足，要按照黨章和“六個(gè)堅持”來(lái)審閱自己，規范自己，嚴格要求自己。
一是要發(fā)揚刻苦學(xué)習的精神，努力改造主觀(guān)和客觀(guān)世界。政治上的堅定來(lái)自于理論上的清醒，只有勤奮學(xué)習，才能有堅定的政治信念和判定長(cháng)短的詳細尺度。因此，我要切實(shí)地把理論學(xué)習作為自己的第一需要。具體到實(shí)際工作上，就要把自己的思想和步伐統一到總體部署上，堅定不移地貫徹執行黨支部制定的工作計劃，立足本職崗位，為分廠(chǎng)的發(fā)展做出應有的貢獻。
二是要不斷學(xué)習銀行業(yè)務(wù)知識，特別是要把握本職工作需要的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，精益求精工作手段和工作方式，努力勤奮工作，切實(shí)加強為人民服務(wù)的本領(lǐng)，鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷增強新形勢下做好本職工作的實(shí)際能力，要更新觀(guān)念，樹(shù)立全新的服務(wù)意識，牢牢圍繞單位和崗位的各項指標任務(wù)的大局，擺正自己的位置，實(shí)現由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉變，進(jìn)一步處理問(wèn)題的實(shí)效性，當真負責做好各項本職工作。
三是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要努力做到善于克服消極思想、被動(dòng)思想造成的各種束縛，迎難而上，積極工作；善于對碰到的問(wèn)題進(jìn)行理性思索，深挖其中的規律性；善于從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問(wèn)題；善于從政治、全局的高度分析問(wèn)題；善于根據個(gè)人詳細情況和自身工作特點(diǎn)，不斷完善和進(jìn)步自己，踏踏實(shí)實(shí)的投入到工作中去。
四是要堅持真理，堅持原則。勇于批評和自我批評，勇于糾正工作中的錯誤與不正之風(fēng)，自我批評立場(chǎng)要誠懇，努力從思想深處挖掘自己的錯誤觀(guān)點(diǎn)和意識，精益求精工作方法；虛心接受批評意見(jiàn)；敢于同不良現象和行為作斗爭，繼續發(fā)揚黨的光榮傳統。同時(shí)要在日常的工作中與同事們多交流，多溝通。在日常工作中要嚴于律已、寬以待人，常做寬容之事，以自己的表率作用，促進(jìn)團結、達到增進(jìn)情誼，促進(jìn)工作的目的。
我會(huì )在今后的工作中，要加倍努力，完成銀行各項工作任務(wù)，力爭為黨為人民多做貢獻。
普通員工自我批評工作總結 篇2
11月18號下午，張總針對前段時(shí)間公司內部工作狀態(tài)、風(fēng)氣，特別召開(kāi)了一次全體質(zhì)量保證部員工的工作會(huì )。會(huì )上通過(guò)學(xué)習張總講話(huà)的精神，受益匪淺，同時(shí)結合此次會(huì )議內容，聯(lián)系自己思想、學(xué)習、工作及生活實(shí)際仍然存在很多問(wèn)題。
一、在工作上，通過(guò)自我反省，在工作中主要有以下幾個(gè)方面：
1、缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導交代了會(huì )積極去做，做完了往往就會(huì )放松下來(lái)，沒(méi)有積極主動(dòng)地承擔起這份責任。
2、缺乏服務(wù)意識。沒(méi)有盡職盡責的做好一名質(zhì)量人員應做的，在與業(yè)務(wù)伙伴溝通時(shí)態(tài)度、技巧，依然有很大的欠缺。
二、在學(xué)習上
1、主動(dòng)學(xué)習的意識弱，自覺(jué)性差。
2、學(xué)習只流于表面，與實(shí)際結合得不夠深入。
三、在責任上，不管對工作、生活，都缺乏強烈的責任感，容易自我滿(mǎn)足，覺(jué)得做到領(lǐng)導要求的，做到應該做的就行。
被這樣的思想所誤導，到了最后才發(fā)現，其實(shí)最基本最簡(jiǎn)單的本職工作都沒(méi)有做好。
通過(guò)這次的自我剖析、自我批評與反省中，發(fā)現了自己很多的不足，找對了問(wèn)題，也找到了產(chǎn)生問(wèn)題的根源，認清今后努力的方向，要在今后的工作、學(xué)習中努力克服自己存在的不足。
1、抓住時(shí)間，不放過(guò)任何學(xué)習、錘煉自己的機會(huì )，提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。只有善于學(xué)習、不斷學(xué)習的人，才會(huì )在成功的路上越走越遠。
2、加強責任心，有擔當�？朔约旱南麡O生活、工作狀態(tài)。不局限于領(lǐng)導所布置交代的工作，積極主動(dòng)做好自己應承擔責任。在今后的工作中，更要加倍努力，完成各項工作任務(wù)。加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。努力成長(cháng)為一名合格的、優(yōu)秀的員工。
普通員工自我批評工作總結 篇3
一年來(lái)，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現將一年的工作總結如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作
年初按公司總公司工作意圖，在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置，積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。制定貼合團險實(shí)際狀況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選取，降低賠付率。
加強部門(mén)人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。制訂業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復后，及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。制訂團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
一如既往地做好學(xué)x保險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(cháng)手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。為了確保學(xué)x保險市場(chǎng)的穩定與x保險公司合作進(jìn)行學(xué)x保險的展業(yè)，對學(xué)x保險收費標準進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，做好前期學(xué)x保險工作，最終在x月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)x保險任務(wù)。
為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況，上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在x萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關(guān)。在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下，對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、x保險業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是x保險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)狀況等，而最終到達促單的目的。做好x保險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四、明年工作思路
做好學(xué)x保險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開(kāi)拓新的意外險來(lái)源，個(gè)性是一些代理業(yè)務(wù)。根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展狀況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。開(kāi)拓x保險市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。
普通員工自我批評工作總結 篇4
一年來(lái)，在省市公司的正確領(lǐng)導下，在公司全體員工的不懈努力下，今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作健康順利開(kāi)展。以下是我在過(guò)去一年中的成就和缺點(diǎn)的總結，以及我的詳細職責。
一、工作思維
積極實(shí)施省市公司對公司發(fā)展的一系列重要煽動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，求真務(wù)實(shí)，爭創(chuàng )一流，帶領(lǐng)各部門(mén)員工緊緊圍繞“立足改革，加快發(fā)展，誠信服務(wù)，提高效率”這一核心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，改革創(chuàng )新，面對臨沂保險市場(chǎng)日益激烈的競爭，增強核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)艱苦努力，公司保持了良好的發(fā)展趨勢
加強各方面的學(xué)習，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、水溫和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的主要職責和使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針和政策需要我來(lái)貫徹執行。所以，我x學(xué)習和培養管理能力。注意以迷信的方式領(lǐng)導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把會(huì )展員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為團隊建設的重要內容，并與經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓規劃，加強領(lǐng)導團隊和員工團隊的建設。
二、企業(yè)管理
“不規則不是方圓”。為了使一個(gè)公司穩步發(fā)展，需要制定規范，加強管理。管理是一種投入，會(huì )帶來(lái)收益。我是負責業(yè)務(wù)工作的，需要更多的管理上的好處。只有不斷完善各種管理制度和方法，真正落實(shí)到行為中，才能取得成績(jì)和效益。在企業(yè)管理方面，我主要做了以下工作：
1.根據市公司下達的年度銷(xiāo)售義務(wù)，制定各部門(mén)、辦事處的周、月、季、年度銷(xiāo)售計劃。在制定計劃時(shí)，我們會(huì )根據各種保險類(lèi)型和客戶(hù)的特點(diǎn)，判斷各個(gè)部門(mén)和辦事處的公平和可實(shí)現的目標。目標確定后，我堅持“一切執行，一切監督”的原則，通過(guò)加強對流程的治理和監控，確保各部門(mén)目標和計劃的順利實(shí)現。
2.作為主管業(yè)務(wù)的經(jīng)理，我非常注重各個(gè)展示部門(mén)的團隊建設。時(shí)刻關(guān)注部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教學(xué)。在過(guò)去的一年里，我多次組織情況發(fā)布會(huì )和業(yè)務(wù)研究會(huì )議，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織大家學(xué)習常識，尋找經(jīng)驗教訓，提高員工的整體素質(zhì)。培訓重點(diǎn)是學(xué)習保險理論和展示技巧，強調團隊能量的培養。學(xué)習提高了每個(gè)團隊的素質(zhì)，為公司的持續穩定發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
3.副經(jīng)理辦公室全面推進(jìn)薪酬體系改革，鞏固公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我堅定不移地圍繞崗位澄清、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效和福利多元化的“四化”，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬制度改革。最初，是一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能充分激發(fā)積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
除了經(jīng)營(yíng)管理，我還擔任過(guò)市場(chǎng)部1的經(jīng)理。市場(chǎng)部只有一個(gè)業(yè)務(wù)員，我的業(yè)務(wù)主要是大客戶(hù)。我的主要客戶(hù)業(yè)務(wù)對原材料公司很重要。根據圣子公司車(chē)隊的特點(diǎn)，在原有車(chē)險的基礎上，我首先建立了全市貨運險。運費保險的設立，不僅為客戶(hù)提供了保險保障，還增加了公司的保費收入，真是兩全其美。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部實(shí)現年保費收入人民幣x元。
因為工作那么多，分管那么多業(yè)務(wù)，所以有時(shí)候在繁忙的工作中也會(huì )出錯。比如有時(shí)候服務(wù)遇到麻煩，統計數據就有偏差。有時(shí)工作有浮躁情緒，有時(shí)工作急于求成，影響工作進(jìn)度和質(zhì)量;我不能輕易處理一些與工作相關(guān)的問(wèn)題。
總之，一年來(lái)，我嚴格要求自己，克己，服務(wù)大眾，用我的主角在思想上提高員工的意識，在行動(dòng)上用嚴格的制度規范。在我的領(lǐng)導下，公司員工以持續發(fā)展和建設為己任，以“誠信第一、經(jīng)營(yíng)第一、價(jià)值第一、服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)主題，在改革創(chuàng )新和規范運作方面取得了巨大成就
隨著(zhù)新年的到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈。公司要想堅持更好的發(fā)展趨勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)點(diǎn)，突破自我，逐步加大營(yíng)銷(xiāo)力度!
普通員工自我批評工作總結 篇5
一年來(lái)，我在上級領(lǐng)導的正確指導和銷(xiāo)售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求，認真執行公司的銷(xiāo)售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中認真履行職責，較好地完成了上級下達的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。下面，我就這一年的工作情況總結如下：
一、xx年銷(xiāo)售工作取得的成績(jì)
xx年，我按照公司的戰略部署和工作安排，為了拓寬銷(xiāo)售渠道，挖掘市場(chǎng)潛力，擴大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，樹(shù)立公司品牌，擠占車(chē)輛銷(xiāo)售市場(chǎng)，我和我分管的奧迪4s店的全體銷(xiāo)售人員團結一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績(jì)，完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的%�？備N(xiāo)售輛車(chē)，總銷(xiāo)售額萬(wàn)元，回籠資金總計萬(wàn)元。
二、認真努力，積極做好銷(xiāo)售各項工作
銷(xiāo)售工作是公司工作的重中之重，特別是在當前市場(chǎng)競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷(xiāo)售經(jīng)理，要把公司對我的信任和重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動(dòng)整體銷(xiāo)售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個(gè)方面工作：
(一)抓好自身建設，全面提高素質(zhì)。作為銷(xiāo)售經(jīng)理，我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，特別是學(xué)習公司的銷(xiāo)售政策法規與銷(xiāo)售工作紀律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì )在心里，運用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí)，我做到公平公正、清正廉潔，愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂(lè )在后，全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神。
(二)抓好展廳管理，樹(shù)立品牌形象。展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場(chǎng)所，更是與客戶(hù)進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：1.帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;2.時(shí)刻關(guān)注展廳內的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為客戶(hù)提供更加精細的服務(wù)，樹(shù)立公司的窗口形象;3.客戶(hù)來(lái)店時(shí)，值班銷(xiāo)售人員迎至展廳門(mén)外，主動(dòng)微笑招呼客戶(hù)，幫助客戶(hù)打(拉)開(kāi)展廳大門(mén);4.銷(xiāo)售人員隨身攜帶名片夾，適當時(shí)機介紹自己，并遞上名片，請教客戶(hù)稱(chēng)謂。
(三)抓好隊伍建設，全力做好工作。要搞好車(chē)輛銷(xiāo)售工作，隊伍建設是根本。首先，我切實(shí)擔負好管理銷(xiāo)售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與建議，與銷(xiāo)售員同呼吸，共命運，加快銷(xiāo)售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動(dòng)每個(gè)銷(xiāo)售員的工作積極性，提高銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì)，使大家團結一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。
(四)樹(shù)立信心，排除萬(wàn)難。xx年汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷(xiāo)售目標任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個(gè)銷(xiāo)售員作思想教育工作，要求每個(gè)銷(xiāo)售員以公司利益為重，拋棄個(gè)人私心雜念，要樹(shù)立信心，堅決執行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬(wàn)難，爭取完成全年目標任務(wù)，以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)向公司匯報。
(五)制訂考核辦法，激勵先進(jìn)。為了鼓勵銷(xiāo)售員積極工作，擴大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益，我根據不斷發(fā)展的銷(xiāo)售新形勢，結合實(shí)際情況，制訂相應的考核辦法，激勵先進(jìn)�？己宿k法充分體現銷(xiāo)售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵銷(xiāo)售員充滿(mǎn)干勁、認真努力工作，勇?tīng)幭冗M(jìn)，在車(chē)輛銷(xiāo)售工作上做出新成績(jì)，取得新成效。
(六)提高客戶(hù)認知度，擴大產(chǎn)品消費群體，增強品牌影響力。我要求每個(gè)銷(xiāo)售員要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識，認真細致為客戶(hù)做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細致周到，讓客戶(hù)感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶(hù)車(chē)輛相關(guān)知識以及特點(diǎn)，并向客戶(hù)發(fā)放公司宣傳冊，使越來(lái)越多的客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品，通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟效益。同時(shí)積極收集客戶(hù)留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶(hù)滿(mǎn)意度，以便能夠更好的為客戶(hù)提供服務(wù)。
(七)抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。我高度重視產(chǎn)品銷(xiāo)售售后服務(wù)環(huán)節，將售后服務(wù)當成整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障。
一是抓客戶(hù)，增加客戶(hù)對專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。我努力將服務(wù)做細、做精，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，減少客戶(hù)流失特別是忠誠客戶(hù)的流失作為工作的重點(diǎn)。1.確定重點(diǎn)維護對象。建立客戶(hù)資料庫，利用自身資源優(yōu)勢向客戶(hù)傳遞市場(chǎng)信息。根據客戶(hù)次數、客戶(hù)的品質(zhì)作為客戶(hù)的忠誠度的評價(jià)指標，找出我們的忠誠客戶(hù)，作為我們的重點(diǎn)維護對象。2.進(jìn)一步加強客戶(hù)關(guān)系維護工作。通過(guò)對流失客戶(hù)回訪(fǎng)及分析，找出客戶(hù)流失的內在原因，制定改進(jìn)措施，加強對重點(diǎn)客戶(hù)的維護。3.維護與客戶(hù)的良好關(guān)系。節日期間訪(fǎng)問(wèn)大客戶(hù)，對特定客戶(hù)進(jìn)行巡回訪(fǎng)問(wèn)并贈送禮物，經(jīng)常與客戶(hù)溝通并舉辦假日活動(dòng)，或舉行與客戶(hù)的聯(lián)誼晚會(huì )，并為客戶(hù)提供更加全面細致的服務(wù)。對于我們的忠誠客戶(hù)在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶(hù)受到特殊待遇，增加客戶(hù)對專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。
二是抓服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。健全售后服務(wù)體系，讓消費者感受到專(zhuān)營(yíng)店富有親和力的一面，增加專(zhuān)營(yíng)店的信任度。從自身做起，積極主動(dòng)地為消費者建立切實(shí)有效的監督保障體系，并把監督權力交到了用戶(hù)手中�！昂亲o由心開(kāi)始，服務(wù)無(wú)微不至�！崩喂虡�(shù)立以客戶(hù)為中心的核心理念，促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí)，加強后勤服務(wù)，合理利用設備，科學(xué)節約辦公耗材，讓員工放心無(wú)后顧之憂(yōu)。為員工提供人性化的后勤保證，確保專(zhuān)營(yíng)店業(yè)務(wù)流暢的開(kāi)展。
三是抓培訓，提高員工的整體戰斗力。加大培訓工作的頻次。分為定期和不定期的培訓考核，營(yíng)造學(xué)習氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓，調整員工工作狀態(tài)，增強中心全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細節問(wèn)題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。每周安排進(jìn)行個(gè)小時(shí)的崗位專(zhuān)業(yè)知識培訓，不定期考試，并將考試成績(jì)納入月底績(jì)效考核當中;針對日常工作中出現的問(wèn)題、漏洞等進(jìn)行總結，形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專(zhuān)營(yíng)店參觀(guān)學(xué)習，相互交流，共同提高;利用周一的晨會(huì )，全體人員共同學(xué)習總公司的各項管理制度、經(jīng)營(yíng)理念、計劃方針，進(jìn)一步明確崗位職責，進(jìn)一步提高工作效率;每天安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示，并由部門(mén)經(jīng)理當場(chǎng)點(diǎn)評，激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情，達到共同學(xué)習、提高的目的。
三、工作中的不足
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著(zhù)強烈的上進(jìn)心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績(jì)，但同時(shí)，我也清醒地認識到自己的不足，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
四、今后努力方向
今后，我要繼續加強學(xué)習，掌握做好銷(xiāo)售工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應有的貢獻。
(一)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習。今后，我要繼續加強學(xué)習，掌握做好工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)加強銷(xiāo)售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習教育規劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開(kāi)展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習教育活動(dòng)，整頓思想，增強工作責任心，學(xué)習有關(guān)規章制度和業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
普通員工自我批評工作總結 篇6
在忙忙碌碌的工作中，我們終于結束了20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)�；仡欉@一年，我在各位領(lǐng)導和同事們的幫助餓下，努力學(xué)習業(yè)務(wù)經(jīng)驗，認真總結銷(xiāo)售方法，讓自己在工作中成長(cháng)了很多，也收獲了很多。以下是我對這一年來(lái)情況的個(gè)人總結：
一、學(xué)習與提升
作為一名公司的銷(xiāo)售員，我自xx年x月進(jìn)入公司，在工作上雖然已經(jīng)不是新人，但我仍保持著(zhù)虛心好學(xué)，廣泛吸收知識的習慣。在工作中，我認真分析客戶(hù)需求，了解我們公司產(chǎn)品特性和優(yōu)勢。同時(shí)我也經(jīng)常請教一些優(yōu)秀銷(xiāo)售的經(jīng)驗和技巧，尤其今年在xx前輩的指點(diǎn)下，我在銷(xiāo)售工作中有了很大的提高。
此外，我還經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò )和身邊的人際網(wǎng)絡(luò )了解競爭產(chǎn)品的情況，并分析我們和競爭產(chǎn)品的評價(jià)，找出改進(jìn)自己銷(xiāo)售技巧的道路，提高自己的方法。
二、個(gè)人工作情況
作為一名銷(xiāo)售員，僅靠知識和資料的紙上談兵也是行不通的。在學(xué)習之后，我也十分樂(lè )于在實(shí)際的工作中加入自己的新知識，提高自己的工作能力。
并且，在崗位上，我時(shí)刻都牢記著(zhù)自己作為一名銷(xiāo)售的工作職責，認真努力，為公司挖掘新客戶(hù)，開(kāi)拓新的銷(xiāo)售路線(xiàn)，并維護老客戶(hù)群體，擴展自己的銷(xiāo)售渠道。
對待自己的工作，我熱情積極，有較高的責任心和紀律意識，能?chē)栏癜凑展ぷ饕幎ㄈネ瓿晒ぷ魅蝿?wù)，同時(shí)也懂得變通，能靈活在規定范圍內滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，順利拿下訂單。
三、自我工作的一些反思
作為一名工作者，我也明白自己有不少的一些毛病。雖然大的問(wèn)題已經(jīng)在領(lǐng)導的指點(diǎn)下的得到了較好的改進(jìn)，但在一些細節上卻仍有不少讓人頭疼的問(wèn)題�？紤]到這些問(wèn)題，我在此也總結了自己的一些問(wèn)題，將此作為自己的目標方向，要在下一年里及時(shí)去改進(jìn)，去加強!
1、自我管理不足，對工作中一些細節紀律和行為沒(méi)有重視，導致給一些客戶(hù)留下了不好的印象。
2、容易丟三落四，在工作中因為要處理的客戶(hù)較多，容易弄混事情，但我卻一直沒(méi)能改進(jìn)，這給我的工作帶來(lái)了不好的影響，好在沒(méi)有引起大問(wèn)題。
3、對客戶(hù)的挖掘不充分，沒(méi)能深入了解客戶(hù)的群體的需求，定位不夠準確。
以上這些問(wèn)題，是我自己的反思和總結。如果還有什么不足，還希望能得到領(lǐng)導和同事們的指點(diǎn)。
20xx年已經(jīng)是過(guò)去的記憶，但這份經(jīng)驗會(huì )在今后推動(dòng)著(zhù)我走得更遠，攀的更高，我會(huì )努力，讓自己成為一名真正合格的xx銷(xiāo)售者，成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人。
普通員工自我批評工作總結 篇7
到公司已經(jīng)有兩年多的時(shí)間了，這是我第一次參加我們商業(yè)公司的批評與自我批評會(huì )議，
雖然在開(kāi)會(huì )之前也做了很多的準備工作，但直到會(huì )議開(kāi)始，心里還有很多的不安，也可能是生怕同事及領(lǐng)導尖銳的批評會(huì )使我難堪，但在開(kāi)會(huì )之前張總的動(dòng)員讓我稍稍打消了部分顧慮，但心情還是非常的忐忑。
在會(huì )議進(jìn)行中，看到大家都在積極發(fā)言，而且在發(fā)言的過(guò)程之中都沒(méi)有絲毫的顧慮，都能直接找到每個(gè)人在工作中存在的問(wèn)題及不足，隨著(zhù)會(huì )議的不斷進(jìn)行，我也完全放開(kāi)了，大家是一個(gè)集體，我們都是親愛(ài)的同事，雖然每個(gè)人站的角度不同，但大家的目標是一致的，那就是通過(guò)此次會(huì )議，發(fā)現每個(gè)人身上的不足之處，有則改之，無(wú)則加勉。在我發(fā)言指出同事存在的問(wèn)題時(shí)，我能看到也能感覺(jué)到每一個(gè)同事都在認真地傾聽(tīng)，并能虛心的接受，大家毫無(wú)顧忌指出每個(gè)人存在的問(wèn)題，暢所欲言，將此次會(huì )議推向了高潮。
同事指出來(lái)我存在的問(wèn)題有兩點(diǎn)：
1、在工作中控制不了自己的情緒，工作較為強勢；
2、缺乏勇于擔當責任的勇氣；首先，同事對于我的兩點(diǎn)批評意見(jiàn)我認為非常準確和到位，就像張總最后總結發(fā)言一樣：在工作中控制不了自己的情緒，工作強勢其實(shí)就是工作方式簡(jiǎn)單粗暴，在處理問(wèn)題時(shí)不問(wèn)明原因，不分析問(wèn)題，直接按照自己的方式武斷的處理問(wèn)題，這樣往往使問(wèn)題得不到很好的解決，而且還容易激化矛盾；缺乏勇于擔當責任的勇氣對我來(lái)說(shuō)確實(shí)存在，而且在實(shí)際工作中還有報喜不報憂(yōu)的缺點(diǎn)，再深一點(diǎn)就是害怕承擔責任，并缺乏請示與匯報的意識。對于以上兩點(diǎn)，我會(huì )在平時(shí)的工作中改進(jìn)。
批評與自我批評會(huì )議后，心中久久不能平靜，首先，對于批評，我們必須要有愿意接受別人持續長(cháng)期批評的態(tài)度，并學(xué)會(huì )快速調節自己的心態(tài)。我們必須愿意接受別人的批評，并且可能是持續的批評，不是一次、兩次的批評，因為一般人能夠接受別人偶爾的批評，但不能接受別人長(cháng)期的批評，所以時(shí)間長(cháng)了以后，就會(huì )，以為自己真得不如別人，就會(huì )丟失進(jìn)取心，這樣是不可取的，因為如果不能接受別人的批評，一個(gè)人就不能真正了解自己，就不能更快地提升自己，而不能更快地提升自己，則會(huì )使自己慢慢地被淘汰。當然，別人批評自己時(shí)，可能會(huì )給自己當時(shí)帶來(lái)不快樂(lè )，所以一個(gè)人必須學(xué)會(huì )快速調節自己的心態(tài)，使自己一直處于工作的積極狀態(tài)，不能因為批評而消極地工作。一個(gè)人消極地工作，最大的受害者還是自己本人。
其次，對于自我批評，更是一個(gè)人成長(cháng)過(guò)程中必須學(xué)會(huì )的功課。如果一個(gè)人不能學(xué)會(huì )自我批評，時(shí)間長(cháng)了就會(huì )養成目空一切、夜郎自大的心態(tài)，以為別人都不如自己，這樣就必須會(huì )使自己落后于別人，因為“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”。古人云：“日省吾身�！彼晕覀円胧棺约哼M(jìn)步得比別人快，就必須學(xué)會(huì )每天對自己進(jìn)行自我批評，每天要進(jìn)行思考自己做了什么？得到了什么？自己的目標是否實(shí)現？哪些地方做得不好？做得不好的地方如何改善？
通過(guò)本次批評與自我批評我對自己工作中的不足有了一個(gè)更加清醒地認識，同時(shí)也會(huì )督促我在今后的工作中改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，并不斷地自我學(xué)習，自我完善，自我改進(jìn)。
普通員工自我批評工作總結 篇8
為了打造團結協(xié)作、奮發(fā)向上的團隊，建設良好的企業(yè)文化，本著(zhù)“有則改之，無(wú)則加勉”的原則，以“相互促進(jìn)，共同提高”為目的，公司決定在全公司范圍內開(kāi)展“批評與自我批評”活動(dòng)，以力求通過(guò)這樣的活動(dòng)來(lái)查找自身所存在的不足以便及時(shí)改正缺點(diǎn)、發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，為今后更好地開(kāi)展工作打下了良好的思想基礎。下面我談一談批評與自我批評的必要性以及要注意的事項。
1、就公司目前的情況而言，克服因循守舊、固步自封、不思進(jìn)取、不求創(chuàng )新、無(wú)視組織紀律性的缺點(diǎn)急需要解放和端正每個(gè)人的思想，解放和端正思想的關(guān)鍵在于敢于自我批評，只有敢于對自身主動(dòng)展開(kāi)嚴肅的、誠實(shí)的、徹底的批評，阻擋我們前進(jìn)的舊思想、舊觀(guān)念才會(huì )逐步從我們的心里和大腦中消失。
2、自我批評是自我反思、自我歸罪、自我總結和自我提升的過(guò)程。人無(wú)完人，孰能無(wú)過(guò)?所以，犯錯誤在所難免，也不可怕;可怕的是，我們不知道自己犯了錯誤，知道后不思悔改甚至一味地加以掩飾。犯了錯誤就要努力地去改正錯誤，我們自己應該正視而不是回避，應該改正而不是放任。這是避免犯同類(lèi)錯誤的根本途徑;也是完善自身，凈化靈魂，提高修養的有效途徑。
3、如果自己犯了錯，別人指出來(lái)或自己發(fā)現了，卻死不認錯，自認為是對的，那么自己的不足就永遠得不到彌補，甚至越來(lái)越多，越來(lái)越嚴重，這樣還能完善自己?jiǎn)?不能!
4、如果犯了錯，發(fā)現之后卻沒(méi)有勇氣改正，這就是懦弱和虛偽，這樣的靈魂還能得到凈化嗎?不能!
5、如果犯了錯，別人給你指出來(lái)，你非但不承認反而嗔怪批評你的人，這就是狹隘、自私和自高自大，這樣，個(gè)人修養還能提高嗎?不能!
普通員工自我批評工作總結 篇9
20xx年過(guò)去了，我的大學(xué)生涯也步入了尾聲，四年時(shí)光啊，走過(guò)了，想想那些事那些人，當初那些雞毛蒜皮，當初那些小打小鬧，細細品品，還是饒有滋味的！可以說(shuō)每一次自我批評或者說(shuō)反思都會(huì )有收獲的，靜靜的夜晚，絲絲的雨聲，一幅幅畫(huà)面，一句句言語(yǔ)，扣人心弦，寫(xiě)出來(lái)祭奠一下！
首先要感恩，感恩很多人，家人，朋友，同事，我的學(xué)生等等很多，我要說(shuō)當一個(gè)狂人突然停止發(fā)狂，突然玩起婉約心里會(huì )有很多話(huà)說(shuō)。20xx年是個(gè)轉折的一年，這一年我在重慶八中實(shí)習，結識了我的提前批學(xué)生，認識我的導師張老師，很感謝他們，我學(xué)到很多。這一年我稀里糊涂的被西大附中招聘進(jìn)去代課，大四上學(xué)期就在代課中進(jìn)行著(zhù)，可能前一秒我還是老師，后一秒我又出現在大學(xué)的課堂里上課。帶著(zhù)課還得自己找工作，真的很累很苦，不僅僅是身體的更多的是心靈那種沉重。所幸運的是，很多時(shí)候反而是課堂上的我更加快樂(lè )，一群小朋友一個(gè)大朋友，交給他們的可能是少得可憐的物理知識，但我想我給他們應該帶去了一些思考，同時(shí)更多的是他們給我的那快樂(lè )的慰藉。當然這里我也要自我批評，面對的是下一代人，很多時(shí)候真的非常輕率了，魚(yú)和熊掌如何兼得？教育還是要用心，做老師還是要淡定，不要去成為那些飯碗型的教師，也不要成為職業(yè)型的老師，做一個(gè)宗教型的老師，用心去做教育。最后附中培訓時(shí)幾場(chǎng)總結匯報還是很有感觸的：教育是什么？這個(gè)問(wèn)題很大，沒(méi)有答案，但很多言語(yǔ)描述它時(shí)都會(huì )用到用心，就是在教學(xué)過(guò)程中很多小事匯集到一起，然后你用心去做，這件事就是教育。我很慚愧，需要磨練，也要對這第一批學(xué)生說(shuō)聲對不起。
這一年我還得向很多朋友做自我批評，老覺(jué)得太忙很多時(shí)候錯過(guò)了就真的錯過(guò)了，很多時(shí)候后悔只是讓自己知道心是什么。心不是血和肉，是痛，因為我們所有的感覺(jué)只有痛留在心里，其他所有的感覺(jué)都不會(huì )。祝福各位，祝福所有關(guān)心我的人。祝福伊人，因為感恩，所以我們那樣選擇。遠方的朋友回來(lái)我們相聚，故鄉的好友我們互勉，工作的，考研的，戀愛(ài)的，分手的，都把過(guò)去想明白后再忘記，20xx來(lái)了。
這一年我們寢室很和諧了，解開(kāi)了很多心結，放開(kāi)吧，很豁然，當卡恩慢慢遠離我的視界，也只有那些許的幾場(chǎng)球賽還喚醒我這個(gè)狂野的莽夫，很多時(shí)候我都會(huì )做個(gè)傾聽(tīng)者或者做一個(gè)丑角，這是還債，欠的總是要還的，當用啼笑皆非的嘴臉去面對世事時(shí)，我有時(shí)更能看清。吃飯喝酒，斗地主玩CS，寢室里打打鬧鬧，晚睡晚起，一起籌資買(mǎi)些吃得，哈哈，甚樂(lè )��！寢室外也是，到處串串寢室，到處給哥們同學(xué)開(kāi)個(gè)玩笑，說(shuō)幾句笑話(huà)，吃個(gè)東西，也許這是以后里的記憶，哈哈，甚歡！
這一年我得向組織自我批評，很多次沒(méi)有參加組織生活，黨支部大會(huì )也只去了一次，缺少了與很多優(yōu)秀的同志的交流，有的時(shí)候布爾什維克同志之間的善意怒吼和真情意是會(huì )讓人醍醐灌頂的，這里要感謝領(lǐng)導，感謝李俊同志，還有很多對我關(guān)懷的同志，很慚愧也很感動(dòng)，各位支持我的同志還能讓我做黨員代表，也許這真的就是一個(gè)善意的警告，謝謝各位！當然我也對自己那些一時(shí)糊涂失言誤傷表示歉意，我們這個(gè)支部是個(gè)團結和諧的支部，我們能各抒己見(jiàn)我們能開(kāi)展尖銳的批評與自我批評，我們也能一起品美食品山水，我們各位不論在哪里，都是要保持這個(gè)信仰。
每一年都有過(guò)快樂(lè )都有過(guò)悲傷，但時(shí)間的推移真的能讓我覺(jué)得壓力，很多事情我們經(jīng)歷了會(huì )刻骨銘心很多事情我們記得但必須去忘記它。有時(shí)想想畢業(yè)后真的后怕，畢業(yè)了獨立在社會(huì )里了，沒(méi)有學(xué)校的庇護沒(méi)有學(xué)生身份的庇護，不能老向家里尋求庇護，什么事都要自己擔當。人最快樂(lè )的就是童年和暮年，因為那樣無(wú)欲無(wú)求
20xx年又認識了很多人又離開(kāi)了一些人，祝福他們！20xx年我剛剛算及格吧，踏入那個(gè)世界，手持一燈，前進(jìn)吧！
普通員工自我批評工作總結 篇10
8月12號下午，趙經(jīng)理針對前段時(shí)間公司內部工作狀態(tài)、風(fēng)氣，特別召開(kāi)了一次全體內勤的工作會(huì )。會(huì )上通過(guò)學(xué)習王總“七一”講話(huà)的會(huì )議精神，受益匪淺，同時(shí)結合此次會(huì )議內容，聯(lián)系自己思想、學(xué)習、工作及生活實(shí)際仍然存在很多問(wèn)題。
一、在工作上，入司三個(gè)半月了，現在主要負責農網(wǎng)組訓方面的工作，通過(guò)自我反省，在工作中主要有以下幾個(gè)方面：
1、缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導交代了會(huì )積極去做，做完了往往就會(huì )放松下來(lái)，而農網(wǎng)的工作更多的應該是主動(dòng)溝通，沒(méi)有積極主動(dòng)地承擔起這份責任。
2、缺乏服務(wù)意識。沒(méi)有盡職盡責的做好一名內勤人員應做的，在與業(yè)務(wù)伙伴溝通時(shí)態(tài)度、技巧，依然有很大的欠缺。
二、在學(xué)習上，
1、主動(dòng)學(xué)習的意識弱，自覺(jué)性差。針對我們的產(chǎn)品，只了解公司推出的新產(chǎn)品，而對于之前的一些老產(chǎn)品，特別是銷(xiāo)量比較好的，自己有許多條款理解的都不到位，自己也發(fā)現了這些問(wèn)題，卻沒(méi)有積極主動(dòng)地熟悉產(chǎn)品。
2、學(xué)習只流于表面，與實(shí)際結合得不夠深入。對產(chǎn)品的了解更多只是基于條款方面，沒(méi)有抓住在產(chǎn)說(shuō)會(huì )上向業(yè)務(wù)伙伴們學(xué)習的機會(huì )，學(xué)習他們在實(shí)際展業(yè)中如何向客戶(hù)講解我們產(chǎn)品的亮點(diǎn)以及一些溝通的技巧。
三、在責任上，不管對工作、生活，都缺乏強烈的責任感，容易自我滿(mǎn)足，覺(jué)得做到領(lǐng)導要求的，做到應該做的就行。被這樣的思想所誤導，到了最后才發(fā)現，其實(shí)最基本最簡(jiǎn)單的本職工作都沒(méi)有做好。
通過(guò)這次的自我剖析、自我批評與反省中，發(fā)現了自己很多的不足，找對了問(wèn)題，也找到了產(chǎn)生問(wèn)題的根源，認清今后努力的方向，要在今后的工作、學(xué)習中努力克服自己存在的不足。
1、抓住時(shí)間，不放過(guò)任何學(xué)習、錘煉自己的機會(huì )，提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。只有善于學(xué)習、不斷學(xué)習的人，才會(huì )在成功的路上越走越遠。
2、加強責任心，有擔當�？朔约旱南麡O生活、工作狀態(tài)。不局限于領(lǐng)導所布置交代的工作，積極主動(dòng)做好自己應承擔責任。在今后的工作中，更要加倍努力，完成各項工作任務(wù)。加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。努力成長(cháng)為一名合格的、優(yōu)秀的國壽人。
普通員工自我批評工作總結 篇11
首先感謝公司舉辦這次自我批評活動(dòng)。我和大家一樣非常珍惜這次機會(huì )。借此機會(huì )談?wù)勛陨淼牟蛔阒帯?/p>
一、自我不足之處
1、本人個(gè)性鮮明、是一位真性情的人。由于自我意識太強，所以影響了我思考的局限。不利于全方位的考慮問(wèn)題，不利于和諧和溝通�！熬油缓稀贝蠹矣邢嗤哪繕�，但要容下不同的觀(guān)點(diǎn)。
2、在溝通方面“直”多于“曲”。在溝通方面，沒(méi)有耐心去采用曲徑通幽的方法，總是給相對的一方帶來(lái)壓力；看不慣的東西從不隱藏觀(guān)點(diǎn)，讓領(lǐng)導和同事不舒服。
3、我不愿意主動(dòng)接近領(lǐng)導。由于我不主動(dòng)去靠近領(lǐng)導、不愿穿梭在各個(gè)領(lǐng)導之間，所以很難讓領(lǐng)導了解我；所以就注定了一些事情擱淺。
4、自尊心強，自信心弱�！奥斆魃朴诓聹y，口才好善于批評”。面對猜測和批評，我曾經(jīng)錯誤的理解，這是對我的不信任，所以前進(jìn)的動(dòng)力減弱了，自信心也減弱了。（由于我是為了“信任”而全力以赴工作，不是為了“名和利”盡力而為工作。）
好在我是一位善于學(xué)習，并能?chē)栏褚笞约旱娜�。就如同我練習歐體楷書(shū)一樣，標準高所以困難，但只要不斷的找問(wèn)題并解決問(wèn)題，終有一天會(huì )圓滿(mǎn)，內心不在受任何外力的影響。
二、員工工作態(tài)度轉變的原因
我也常思考為什么部分員工的工作態(tài)度，逐漸由“全力以赴”變成“盡力而為”。
為此將我個(gè)人的所見(jiàn)所想寫(xiě)出來(lái)供領(lǐng)導參考。
�。�1）由于心態(tài)變化原因：?jiǎn)T工隨著(zhù)對自己崗位、業(yè)務(wù)的熟悉，有了多余的精力產(chǎn)生了比較之心。如工資待遇的差距大，讓很多員工為此心思亂了�？鋸堻c(diǎn)說(shuō)：“手好不如腿好，腿好不如眼睛好，眼睛好不如嘴好，嘴好不如看到領(lǐng)導態(tài)度好”。虛的東西就出現了，干活的人就不奮進(jìn)了。
�。�2）和領(lǐng)導有關(guān)的原因：有些領(lǐng)導表面上為了公司的利益，實(shí)際是為了自己的職位和利益。他們的行為足以影響很多員工心思，當大家都講利益的時(shí)候，那危害性就大了。
�。�3）干部的選拔方式的原因；根據王總提出干部要能上能下的觀(guān)點(diǎn)，很多員工都贊同。建議公司今后對干部，最好定期進(jìn)行員工測評。避免員工發(fā)現問(wèn)題后，不積極或不敢向上級反映解決問(wèn)題，而是找對策保護自己。
�。�4）獎金制度的`分配體系問(wèn)題：建立發(fā)明創(chuàng )造獎、進(jìn)步獎、文明獎等（在這里不多談，由于考慮不充分）并能在年終時(shí)兌現。讓所有員工都能感受到，通過(guò)一年的努力而獲得的成就感。
三、對公司的幾點(diǎn)建議
�。�1）如果企業(yè)是一棵成長(cháng)中的大樹(shù)，我就是一小樹(shù)枝，我的折斷對樹(shù)的生命當然不會(huì )有影響，但由于我的折斷，想讓樹(shù)成型還得需要時(shí)間去修復�！暗厍蛉绷苏l(shuí)都照樣轉”此話(huà)雖然有道理，但建議最好不要把這話(huà)掛在嘴邊。
�。�2）后勤組高明文，衛生員請求能不能和正式員工一樣有休息日。
�。�3）公司送給外賓禮物，是否能考慮送些帶點(diǎn)中國文化元素的東西。在這方面我愿為公司做點(diǎn)無(wú)償的貢獻（具體方案和劉總提過(guò)）。
最后我感謝領(lǐng)導和同事多年來(lái)對我的包容和幫助。我非常珍惜我和大家之間的緣分，謝謝你們！
普通員工自我批評工作總結 篇12
現對自身存在的題目進(jìn)一步反思，進(jìn)行批評與自我批評。
一、工作中存在的主要題目：
一、是自覺(jué)主動(dòng)抽出時(shí)間學(xué)習不夠。平時(shí)，自己固然也正視學(xué)習，能夠及時(shí)、當真的學(xué)習有關(guān)課程，但不系統，缺乏全面的、系統的鉆研精神，僅僅知足于學(xué)校教學(xué)安排的學(xué)習，學(xué)過(guò)了事，在學(xué)習的自覺(jué)性方面還存在著(zhù)較大的差距，對于學(xué)過(guò)的東西沒(méi)有進(jìn)行反思，沒(méi)有深刻鉆研。
二、是理論聯(lián)系實(shí)際，運用理論去指導工作上有差距，缺乏運用所學(xué)知識、方法去指導、分析、解決實(shí)際工作題目的詳細能力。對理論知識的理解與實(shí)際應用脫鉤，沒(méi)有施展理論的指導作用，使學(xué)習變得機械化。缺乏創(chuàng )新意識，不能運用所學(xué)的知識去創(chuàng )造新東西，
三、是思想理論學(xué)習不夠，表現在理想信念上，固然也有堅定的信念和決心信念，但多只限于口頭上，缺乏一種為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗從現在做起，從自身做起的詳細步履意識。
1、學(xué)習的自覺(jué)性不強，運用理論去指導實(shí)際工作不夠。
2、對本職工作考慮的不深不全，工作能力有待進(jìn)一步加強。但有些實(shí)用主義的思惟，急用先學(xué)，存在時(shí)緊時(shí)松的現象，造成學(xué)習的內容不系統，不全面，不廣泛，不深刻。二是對法律知識和現代科學(xué)知識學(xué)習得不夠。四是在工作中缺乏開(kāi)拓立異精神，思惟不解放，求穩思惟比較重。五是對治理知識學(xué)習得不深，對工作中碰到的難題和矛盾，有時(shí)抓不住題目的實(shí)質(zhì)和根本。
3、全局意識不夠強。有時(shí)做事情、干工作只從自身業(yè)務(wù)或本部分業(yè)務(wù)出發(fā)，對一些關(guān)系發(fā)展全局的工作鋪排理解不透，盡管也按領(lǐng)導要求完成了要做的工作，心理上仍是有一些其他的想法主意，在工作中有時(shí)帶有個(gè)人情緒，也沒(méi)有時(shí)刻全身心的投入工作。
4、在無(wú)私奉獻上做得還不夠好，有時(shí)在思惟深處還摻雜著(zhù)私心邪念，有一些患得患失的情緒等等。在實(shí)際工作中表現在對班級同學(xué)的關(guān)心上不夠精細，處理問(wèn)題表面化，有時(shí)停留在指出問(wèn)題點(diǎn)到為止，沒(méi)有主動(dòng)的追究問(wèn)題發(fā)生的根源，較少主動(dòng)思索舉一反三，共同戒免。
5、在本職工作中，固然我能較好的完成我的本職工作，但是在工作中我感覺(jué)自己主觀(guān)能動(dòng)性不強。在工作中發(fā)現了一些問(wèn)題，特別是發(fā)現一些內部治理上的，一些和其他部分協(xié)調上的，而這又都不能單憑我個(gè)人的想法主意和氣力就能改變的，我就不向領(lǐng)導提出來(lái)，而且也存在怕自己的一些想法主意和意見(jiàn)被別人誤會(huì )，以為我對工作有意見(jiàn)或者對某些同學(xué)有意見(jiàn)，所以更多想法主意也沒(méi)有說(shuō)出來(lái)更談不上去改變了，存在事不關(guān)己高高掛起的思想。
普通員工自我批評工作總結 篇13
這天的組織生活會(huì )，是要聯(lián)系自己的思想和工作實(shí)際，認真對照檢查自已在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)方面存在的突出問(wèn)題，結合工作成績(jì)和問(wèn)題，深刻剖析思想根源，切實(shí)找出整改措施。
一、在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)方面存在的突出問(wèn)題。
1、理論學(xué)習不夠勤奮，抓得還不緊。
2、工作上缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新精神。
二、在作風(fēng)建設方面存在的問(wèn)題
1、學(xué)習態(tài)度不夠端正。
2、工作作風(fēng)不夠踏實(shí)。
三、在學(xué)習調研、解放思想大討論、征求意見(jiàn)、黨員干部群眾提出的意見(jiàn)推薦和談心活動(dòng)中查找出的不足和問(wèn)題
1、對黨員干部群眾的生活關(guān)心不到位。
2、對退休職工的生活關(guān)心不到位。
四、產(chǎn)生以上問(wèn)題的原因：
1、放松了政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，缺乏學(xué)習的自覺(jué)性。
2、重業(yè)務(wù)工作，輕作風(fēng)建設。
五、改善意見(jiàn)和整改措施：
1、要努力成為勤奮學(xué)習的表率，堅持用先進(jìn)科學(xué)的理論武裝頭腦，加強政治理論素養、增強用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)方法和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。自己是一名普通的教師，也要不斷地學(xué)習，學(xué)習好黨的政策、方針，正確地引導單位的干部職工，并做好表率，我反思過(guò)去在工作中的經(jīng)驗和教訓，在必須程度上是自己忽視和放松了政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，缺乏學(xué)習的自覺(jué)性。由于學(xué)習上的忽視和放松，造成對業(yè)務(wù)理論知識理解不透、組織領(lǐng)導和發(fā)展業(yè)務(wù)的潛力不強，工作質(zhì)量和工作效果，存在必須的偏差，工作缺乏創(chuàng )造性，理解和面臨的是超多的新工作，使自己比較被動(dòng)，都是平時(shí)忽視和放松學(xué)習帶來(lái)的結果。
2、深入研究工作。無(wú)論是不是自己分管的工作，都要進(jìn)行深入的研究，增強對全局方方面面工作的認識程度。在此基礎上，要發(fā)揮創(chuàng )新精神，創(chuàng )新工作方式方法，創(chuàng )新載體，構成自己的特色和風(fēng)格。搞好工作調研，及時(shí)解決問(wèn)題，推進(jìn)工作按照正確的發(fā)展思路前進(jìn)。在研究工作的過(guò)程中要擅于抽絲剝繭，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，事半功倍的解決問(wèn)題。
3、立足本職、開(kāi)拓創(chuàng )新。一是要解放思想，開(kāi)闊視野。二是重點(diǎn)抓好教育觀(guān)念的更新。三是認真抓好人才隊伍建設。
4、轉變工作作風(fēng)，徹底改掉因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊習氣。要樹(shù)立敢于創(chuàng )新、大膽創(chuàng )新的思想，在工作中要有新思維、新思路、新辦法，創(chuàng )出一流的工作業(yè)績(jì)。解決好“有所為才有位”的認識問(wèn)題，切實(shí)抓好崗位練兵，努力提高工作水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保單位要有新形象，工作要有新氣象。
5、進(jìn)一步解決好黨員干部職工及退休職工生活問(wèn)題。
普通員工自我批評工作總結 篇14
今天中午在會(huì )上，聽(tīng)到龍老師在講到黨內討論、批評和自我批評時(shí)讓我感受頗多。以前知道批評和自我批評是我黨的優(yōu)良傳統，是我黨區別于其他任何政黨的顯著(zhù)標志。但是從來(lái)沒(méi)有親身感受這一過(guò)程。所以回來(lái)就坐下來(lái)認真思考了一下，并且查閱了一些質(zhì)料。以便更深層次的去學(xué)習他的精髓。得到一些感受，在這里與同志們一起分享。
如果說(shuō)我們的生活中存在多面“鏡子”，我認為走進(jìn)組織讓我的生活中又多了一面“鏡子”。他可以照到我們的腐朽思想、自身錯誤。讓我們去消除自身的缺點(diǎn)和不足。從而增強黨員黨性鍛煉、促進(jìn)黨的團結和同志進(jìn)步。也保持了黨的先進(jìn)性純潔度。實(shí)事求是地開(kāi)展批評與自我批評，是每個(gè)黨員講政治的重要表現。
只有開(kāi)展正常的批評自我批評，在黨內才能夠形成又有集中又有民主，又有紀律又有自由，又有個(gè)人心情舒暢、生動(dòng)活潑的政治局面。黨的先進(jìn)性是具體的、歷史的，是無(wú)產(chǎn)階級政黨發(fā)展的必然要求。我們黨把批評與自我批評作為能動(dòng)地改造主觀(guān)世界的方法，找到了自我調整、自我完善的正確形式，決定了我們黨在政治上、組織上、作風(fēng)上的優(yōu)勢和先進(jìn)性。批評與自我批評對廣大黨員來(lái)講實(shí)際是個(gè)黨性修養問(wèn)題。通過(guò)批評與自我批評，不斷提高其覺(jué)悟和思想境界，自覺(jué)抵制各種腐朽沒(méi)落思想的侵蝕，胸襟坦誠，是衡量每個(gè)黨員的黨性觀(guān)念、品德修養、人品修養的重要標尺。在開(kāi)展批評與自我批評，我認為應從以下三個(gè)方面做起：
首先，堅持正確的立場(chǎng)。這是原則性的問(wèn)題。一個(gè)黨員的政治立場(chǎng)一定要堅定，對問(wèn)題進(jìn)行實(shí)事求是的科學(xué)分析，是什么問(wèn)題就是什么問(wèn)題，既不夸大也不縮小，也不能捕風(fēng)捉影，強加于人。
其次，樹(shù)立正確的態(tài)度。堅持高標準、嚴要求，講究方式方法，把科學(xué)性和嚴肅性結合起來(lái)。自我批評要在學(xué)習、提高和聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的基礎上，從自我剖析入手，用一分為二的觀(guān)點(diǎn)正視自己的缺點(diǎn)和不足，找準和抓住自己在黨性黨風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，從世界觀(guān)、人生觀(guān)上查找深刻的思想根源。金無(wú)足赤，人無(wú)完人。一個(gè)人無(wú)論知識多么淵博，工作經(jīng)驗如何豐富，工作中總會(huì )有不盡如人意的地方，正視自己，請別人剖析自己，自己，才能避免工作、生活中少走彎路，提高效率，做到事半功倍。同時(shí)有寬闊的胸懷，要豁達大度，虛心接受意見(jiàn)，做到聞過(guò)則喜，有則改之，無(wú)則加勉。堅持真理是黨性觀(guān)念、覺(jué)悟程度的綜合反映，是健康人格的外在表現，是思想道德上的高境界。批評別人要出于公心，堅持一切從工作出發(fā)，一切從黨的事業(yè)出發(fā)，敢于說(shuō)短亮丑，承擔責任，做到原則問(wèn)題不讓步，非原則問(wèn)題不糾纏，著(zhù)眼于提高認識，共同進(jìn)步，真正達到團結-批評-團結的目的。
最后，在開(kāi)展批評與自我批評的過(guò)程中注意學(xué)習。其實(shí)開(kāi)展批評與自我批評的目的就是學(xué)習、充實(shí)、完善自己。要具備與工作相適應的素質(zhì)、品行，需堅持不懈地學(xué)習。接受正確思想、理論指導越多，知識越多，思想水平和黨性修養才會(huì )越高，才會(huì )有開(kāi)闊的視野，坦蕩的胸襟。這對我們以后的工作學(xué)習也會(huì )有很大的幫助。加強學(xué)習，豐富頭腦，凈化心靈，就一定能正確對待和開(kāi)展好批評與自我批評，以黨個(gè)體的純潔性保證我們黨整體的生命力。
普通員工自我批評工作總結 篇15
一、存在的突出問(wèn)題
1、工作作風(fēng)不扎實(shí)。一是文字材料不夠嚴謹。這是目前最突出的問(wèn)題，我所從事的工作主要是文字工作，需要一絲不茍、嚴肅謹慎、精益求精的態(tài)度，但由于自己工作經(jīng)驗不足、大大咧咧的性格以及工作雜事多的原因，所寫(xiě)材料常常有低級錯誤，領(lǐng)導也多次提出批評。二是有應付過(guò)關(guān)的思想。xxx公司發(fā)展越來(lái)越壯大，反映在辦公室中的直接表現就是文件"爆滿(mǎn)"，比如去年全年收文才 件，今年半年收文都已突 件，有些文件甚至都裝不下，其他需要做的工作更是陡然增加，特別今年又開(kāi)展群教活動(dòng)，有時(shí)候感覺(jué)應接不暇，因此一些自認為不重要的工作往往應付了事，在晚上、周末加班時(shí)還有抱怨情緒，沒(méi)有時(shí)刻高標準要求自己;三是工作經(jīng)驗不足。辦公室工作千頭萬(wàn)緒、紛繁復雜，由于自己工作經(jīng)驗不足，有時(shí)候會(huì )有急躁情緒，有些事情處理的不夠細致，甚至還會(huì )遷怒他人。
2、學(xué)習主動(dòng)性不夠。常常覺(jué)得自己寒窗苦讀十二年，拿到了碩士文憑，找到了工作了，就放松了學(xué)習。以前讀書(shū)的時(shí)候，一年可以看幾十本書(shū)，現在一年幾本書(shū)都看不完，現在工作后，公司為員工訂閱了大量報刊雜志，有時(shí)工作不忙的時(shí)候也不愿意去看，經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)以及黨政知識方面學(xué)習不夠，作為受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的研究生，兩年來(lái)竟然沒(méi)有在專(zhuān)業(yè)期刊上發(fā)表論文，這與領(lǐng)導的要求相差甚遠。
3、有消極懶惰的心理。工作上，習慣按部就班，聽(tīng)從領(lǐng)導安排多，主動(dòng)擔當少，有時(shí)候今天能做完的工作非要拖到第二天。工作進(jìn)取心不夠，跟一些朋友聊天時(shí)，常跟別人說(shuō)：在機關(guān)、國企工作，成功需要三分靠學(xué)歷，七分靠能力，其他九十分靠關(guān)系，也經(jīng)常會(huì )有"寒門(mén)難出貴子"的消極思想，有時(shí)候會(huì )對"學(xué)好數理化，不如有個(gè)好爸爸"、"知識不是力量，編制才是份量"這樣的話(huà)沒(méi)有進(jìn)行思想抵觸，這些庸俗的觀(guān)點(diǎn)會(huì )滋長(cháng)自己的懶惰消極心理。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的原因
1、理論修養不夠。常常覺(jué)得政治理論枯燥、抽象、千篇一律，沒(méi)有認真研讀，在"三會(huì )一課"中，沒(méi)有認真聽(tīng)講，常常走神，沒(méi)有將理論應用于實(shí)踐，只停留在紙上。
2、主觀(guān)能動(dòng)性不強。在日常工作中，多事按章辦事，創(chuàng )新意識不夠，沒(méi)有真正發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性。
3、宗旨意識不強。常常忘記自己黨員的身份，沒(méi)有發(fā)揮先鋒模范作用，忘記了為人民服務(wù)的宗旨，沒(méi)有擺正自身工作的地位和關(guān)系。
4、工作經(jīng)驗不足。自己工作才兩年，處理有些事情上欠缺工作經(jīng)驗，溝通交流能力欠缺，遇事沒(méi)有多向領(lǐng)導、同事請教，想當然的就做決定。
三、今后努力的方向
1、加強學(xué)習，提高修養。繼續加強政治理論學(xué)習，用馬克思主義哲學(xué)改造自己的世界觀(guān)，提高政治敏銳性和政治鑒別力，加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，特別是經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)等知識，為寫(xiě)好材料打好基礎。
2、樹(shù)立正確人生觀(guān)。摒棄庸俗的成功學(xué)，要有"位卑未敢忘憂(yōu)國"的道德情操，。在工作中要始終把群眾利益和集體利益放在首位，進(jìn)一步增強大局意識和憂(yōu)患意識，杜絕抱怨，迎難而上。減少經(jīng)驗判斷和被動(dòng)應付，注重調查研究和工作落實(shí)，要以高度的責任感、事業(yè)心，勤奮扎實(shí)的作風(fēng)，百折不撓的勇氣和信心滿(mǎn)懷的激情投入到工作中。
3、堅持極端負責的工作作風(fēng)。要時(shí)刻牢記"天下大事必作于細"、"慎易以避難，敬細以遠大"的道理，無(wú)論辦文辦會(huì )辦事，都要一絲不茍、嚴謹細致、精益求精，于細微之處見(jiàn)精神，在細節之間顯水平。
4、發(fā)揮黨員先鋒模范作用。牢記為民服務(wù)的宗旨意識，樹(shù)立奉獻精神，以一名優(yōu)秀黨員的標準要求自己，努力養成"計利當計天下利"的胸襟，做到虔誠而執著(zhù)、至信而深厚，守護好共產(chǎn)黨人的精神高地。
【普通員工自我批評工作總結】相關(guān)文章：
自我批評總結11-19
自我批評總結01-09
員工自我批評總結01-06
學(xué)生的自我批評總結01-03
自我批評自我評價(jià)范文10-12
關(guān)于自我批評總結的范文01-12
護士自我批評總結范文12-31
普通員工的工作總結09-16
普通員工工作總結06-10