客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(15篇)
在快速變化和不斷變革的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編整理的客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責1
職責描述:
1、承做投行類(lèi)項目:包括產(chǎn)業(yè)基金、并購、資產(chǎn)證券化、債券融資(短融、中票、企業(yè)債等)。參與項目盡職調查、撰寫(xiě)申報文件、跟蹤審批出賬以及投后管理全流程。
2、支持承攬相關(guān)工作:協(xié)助承攬人員分析目標客戶(hù),制定融資方案,設計交易結構等。
3、維持客戶(hù)關(guān)系。
4、協(xié)助部門(mén)主管完成其他工作。
任職要求:
1、具備持續學(xué)習能力;
2、碩士及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬至重點(diǎn)大學(xué)本科學(xué)歷;
3、具有法律專(zhuān)業(yè)背景,通過(guò)國家司法考試(法律職業(yè)資格考試);
4、具有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責2
職責描述:
1、負責客戶(hù)接待、引導、咨詢(xún)服務(wù)及業(yè)務(wù)辦理;
2、負責社區銀行的客戶(hù)維護、營(yíng)銷(xiāo)工作;
3、做好網(wǎng)點(diǎn)每月?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)的組織、策劃、實(shí)施;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具有一年以上理財經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗，或兩年以上銀行相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗;
3、擁有銀行從業(yè)或afp等理財相關(guān)資質(zhì);
4、具備良好的`職業(yè)操守和道德修養，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律、勤勉盡責;
5、熟悉銀行零售業(yè)務(wù)，具備較強的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力;
6、具有較強的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)拓展能力和良好的分析、解決問(wèn)題的能力;
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3
工作職責：
1、積極完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)；
2、負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并協(xié)助執行催討應收銷(xiāo)售款項；
3、對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的.問(wèn)題、須辦理的手續，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決；
4、收集競爭對手相關(guān)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)；
5、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告；
6、負責本人所負責客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理；
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職條件：
1、大專(zhuān)以上（含）學(xué)歷；
2、英語(yǔ)良好；
3、對大型外資企業(yè)及國有企業(yè)相應的軟硬件解決方案有較深的理解；
4、在系統集成行業(yè)中有1—2年銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，了解思科全線(xiàn)產(chǎn)品；
5、有良好的溝通技巧、管理能力及壓力承受力，具有團隊精神。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責4
一、負責所轄網(wǎng)點(diǎn)的維護和業(yè)務(wù)拓展，協(xié)助代理網(wǎng)點(diǎn)尋找準客戶(hù)、促成保單銷(xiāo)售、完成轄管網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售任務(wù)；
二、負責實(shí)施對所轄網(wǎng)點(diǎn)的培訓、輔導工作；
三、利用業(yè)余時(shí)間積極尋找準客戶(hù)，開(kāi)展自主銷(xiāo)售，完成公司下達的`自主銷(xiāo)售任務(wù)；
四、協(xié)助公司和代理網(wǎng)點(diǎn)向客戶(hù)提供售后服務(wù)；
五、定期對代理網(wǎng)點(diǎn)的客流量、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、客戶(hù)反饋信息等進(jìn)行分析，提出改進(jìn)建議，并及時(shí)向公司報告銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和相關(guān)情況；
六、負責對代理網(wǎng)點(diǎn)代理保險業(yè)務(wù)的指導、檢查，保證業(yè)務(wù)質(zhì)量，維護公司信譽(yù)。做好與代理網(wǎng)點(diǎn)的銜接、溝通與協(xié)調工作，處理好客戶(hù)投訴；
七、協(xié)助相關(guān)主管部門(mén)為代理網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)提供各種單證、宣傳材料；
八、積極參與活動(dòng)量管理并填寫(xiě)活動(dòng)量工具，認真使用銷(xiāo)售工具；
九、參加晨會(huì )、夕會(huì )等公司組織的各項會(huì )議和培訓活動(dòng)；
十、保守客戶(hù)信息，嚴守公司商業(yè)秘密；
十一、完成公司交辦的其他事項。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5
崗位職責:
1、負責區域內產(chǎn)品銷(xiāo)售,完成各項銷(xiāo)售指標;
2、對負責區域內新老客戶(hù)關(guān)系的維護,定期拜訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)了解、收集并反饋市場(chǎng)和客戶(hù)信息;
3、配合公司進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)推廣及學(xué)術(shù)講座等日常工作;
4、負責銷(xiāo)售區域內貨款回收和技術(shù)支持等工作;
5、分析客戶(hù)需求意向和市場(chǎng)變化,制定銷(xiāo)售計劃并執行。
崗位要求:
1、專(zhuān)業(yè)不限制,專(zhuān)科或以上學(xué)歷;
2、一年以上,有IVD及醫藥行業(yè)等相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
4、品貌端正、誠實(shí)可靠,具有較強的'語(yǔ)言表達及人際溝通能力,工作積極主動(dòng),責任心強,能獨立開(kāi)展工作,有較強的學(xué)習意識;
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責6
1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、根據公司銷(xiāo)售計劃，完成銷(xiāo)售、簽單、回款等;
3、開(kāi)發(fā)和識別客戶(hù)，建立和強化客戶(hù)關(guān)系;
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的.分析;
5、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;
6、長(cháng)期維護現有以及準客戶(hù)資源，提供良好的售前售后服務(wù)，協(xié)調公司內部資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責7
職責：
1、利用公司提供的產(chǎn)品、客戶(hù)資源以及平臺，開(kāi)發(fā)并維護客戶(hù)關(guān)系;
2、堅守誠信理念，遵照信貸業(yè)務(wù)管理制度及流程開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù);
3、良好的銷(xiāo)售技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數據分析能力;
4、參加公司組織的各項銷(xiāo)售活動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、實(shí)施;
5、維護客戶(hù)關(guān)系，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的.貸前、貸中及貸后服務(wù);
6、認真完成領(lǐng)導安排的其它事物。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有意從事貸款業(yè)務(wù)，期望投身金融事業(yè);
3、思維活躍，反應敏捷，具有較強的溝通能力及自律性，有良好的情緒控制能力;
4、從事過(guò)相關(guān)金融行業(yè)、銷(xiāo)售行業(yè)、信用卡業(yè)務(wù)或者貸款業(yè)務(wù)者可優(yōu)先考慮;
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責8
1：負責向潛在客戶(hù)推廣公司融資服務(wù)，協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行實(shí)現信貸計劃;
2：負責接待客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)并為客戶(hù)辦理貸款業(yè)務(wù);
3：定期維護客戶(hù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)工作;
4：學(xué)習行業(yè)相關(guān)融資產(chǎn)品
5：為需要的`貸款的客戶(hù)做周密的貸款方案及計劃;
6：老客戶(hù)二次開(kāi)發(fā)以及轉介紹;
7：貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念，以誠實(shí)、誠懇、誠心、誠心為服務(wù)宗旨，幫助中小企業(yè)及個(gè)人解決市場(chǎng)融資難、融資成本高等問(wèn)題，為客戶(hù)提供符合自身最專(zhuān)業(yè)的融資咨詢(xún)服務(wù);
8：公司不定時(shí)提供專(zhuān)業(yè)的上崗、就崗培訓，為員工提供最專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識及行業(yè)技能提升。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責9
1、負責公司產(chǎn)品的推廣工作。
2、負責客戶(hù)的信息反饋及管理工作。
3、負責相應客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護工作。
4、負責相關(guān)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調查工作。
5、負責客戶(hù)的服務(wù)工作。
6、積極參與公司組織的`各項培訓，努力提高自身的綜合素質(zhì)和展業(yè)能力。
7、保守公司商業(yè)機密。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責10
客戶(hù)經(jīng)理(銀行渠道)杉德集團杉德銀卡通信息服務(wù)有限公司,杉德銀卡通,杉德集團,杉德銀工作職責:
1、與各商業(yè)銀行、行業(yè)客戶(hù)、商戶(hù)等進(jìn)行日常溝通、交流,推廣公司服務(wù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)項目;
2、負責銀行卡受理(pos)客戶(hù)發(fā)掘、談判,承擔分管區域的商戶(hù)拓展、收入等業(yè)務(wù)指標;
3、負責協(xié)調公司和商戶(hù)資源,開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作;
4、負責其它支付業(yè)務(wù)及服務(wù)工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作;
2、較強的談判能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧,對市場(chǎng)變化較敏感;
3、工作思路清楚,具有較強的業(yè)務(wù)分析能力;
4、有掃碼支付推廣經(jīng)驗者有限考慮。
薪酬福利:
1、工資待遇:公司采取“市場(chǎng)領(lǐng)先”的'薪酬策略,提供具有競爭力的薪酬,包括績(jì)效獎金、技能津貼、月度獎金等;
2、公平清晰的發(fā)展路徑:公司采用專(zhuān)業(yè)路線(xiàn)和管理路線(xiàn)雙通道的晉升機制,提倡以績(jì)效結果為導向;
3、六險一金+商業(yè)保險:購買(mǎi)養老保險、醫療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、重大疾病保險及住房公積金一應俱全,同時(shí)為外勤人員購買(mǎi)商業(yè)保險;
4、員工補貼:每月享有餐費補貼、通訊補貼、交通補貼,節日享有過(guò)節費,按照國家規定發(fā)放高溫補貼等;
5、各類(lèi)假期:公司倡導員工勞逸結合,實(shí)行5天8小時(shí)工作制,為員工提供法定節假日、5-12天的年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等帶薪假期;
6、員工關(guān)愛(ài)活動(dòng):公司每年組織體檢活動(dòng)、旅游活動(dòng),不定期組織豐富多彩的員工活動(dòng),如主題型公開(kāi)課、戶(hù)外拓展、體育類(lèi)活動(dòng)等。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責11
崗位職責
1、業(yè)務(wù)拓展：負責線(xiàn)下客戶(hù)開(kāi)發(fā)，為平臺輸出優(yōu)質(zhì)供給；
2、客戶(hù)維護：通過(guò)定期拜訪(fǎng)等日常維護動(dòng)作，提升客戶(hù)對平臺認可，增強客戶(hù)黏性；
3、客戶(hù)管理：提升房東平臺運營(yíng)能力，協(xié)助客戶(hù)完成房源的`日常運營(yíng)維護，負責客戶(hù)問(wèn)題的協(xié)調、解決；
4、數據運營(yíng)：日常業(yè)務(wù)數據梳理、分析，并以此產(chǎn)生業(yè)務(wù)推進(jìn)行為提升結果；
5、部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)同：協(xié)助部門(mén)及公司組織實(shí)施線(xiàn)下業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)，有效銜接并配合公司內部資源。
任職資格
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，旅游、酒店及相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2、一年及以上工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆生也可，有大型公司或互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、形象氣質(zhì)佳，有親和力，具備良好的表達溝通能力；
4、思維活躍極具創(chuàng )新精神，富有團隊精神和團隊協(xié)作意識；
5、能適應省內出差。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責12
各位親愛(ài)的領(lǐng)導、評委、同事：
大家上午好！我叫吳想，很榮幸參加行里舉行的競聘大會(huì )。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會(huì )。也很期待能通過(guò)這次招聘給自己的職業(yè)生涯找個(gè)更好的定位！在平時(shí)的業(yè)務(wù)工作中，我立足本職崗位，腳踏實(shí)地，不斷充實(shí)自我和完善自我，努力掌握和學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識，不斷的積累各種與客戶(hù)勾通和營(yíng)銷(xiāo)技巧。
曾多次被行里評為“優(yōu)秀青年員工”、“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。今天，我將競聘個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理一職。
首先請允許我談一談對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理一職的認識。伴隨著(zhù)中國經(jīng)濟的持續穩定增長(cháng)及居民可支配收入的不斷增加，國內個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)規模日益擴大，個(gè)人金融業(yè)務(wù)成為目前金融創(chuàng )新最為活躍的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)服務(wù)理念逐漸實(shí)現“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶(hù)為中心”轉變，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理在市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)服務(wù)中，扮演著(zhù)“主力軍”的重要角色，并發(fā)揮維護優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品，提供增值服務(wù)以及開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)的重要職能。
如果組織和領(lǐng)導聘任我繼續擔任客戶(hù)經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、用心服務(wù)，努力做好客戶(hù)關(guān)系維護。我始終認為：服務(wù)的最高品質(zhì)在用心，用心抓住細節，用心感動(dòng)客戶(hù)。在工作中，我始終堅持以提升客戶(hù)的忠誠度和滿(mǎn)意度為目標，進(jìn)一步轉變維護工作方式，更新維護工作理念，創(chuàng )新維護活動(dòng)形式，著(zhù)力抓好客戶(hù)分層維護工作，讓客戶(hù)真切感受到我行的貼心服務(wù)，不斷提高維護工作的質(zhì)量效益。
二、專(zhuān)業(yè)理財，努力提升客戶(hù)價(jià)值。本年度，我已取得AFP資格證書(shū)，我將充分利用自己所學(xué)到的'專(zhuān)業(yè)知識服務(wù)我行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
三、認真履行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位職責，積極拓展個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)，培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。通過(guò)與客戶(hù)良好的溝通與合作，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信任，通過(guò)老客戶(hù)推薦新客戶(hù)，發(fā)揮“口碑”效應，不斷擴大市場(chǎng)份額，壯大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)基礎，不斷提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)競爭發(fā)展能力。
四、以客戶(hù)為中心，加強內部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調，提高服務(wù)效率。
五、求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng )新，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作�？空嬲\守諾留住客戶(hù)，靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù)。如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，將更加勤奮努力，用我的專(zhuān)業(yè)和敬業(yè)、熱心和精心，為建行的客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融理財服務(wù)！
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責13
工作內容:
1、協(xié)助重點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理負責美妝店渠道重點(diǎn)客戶(hù)(主要是部分百強連鎖)年度合同談判、年度生意計劃制定、新品賣(mài)進(jìn)、檔期營(yíng)銷(xiāo)方案落地執行、零售數據分析、日常業(yè)務(wù)對接等工作
2、負責與集團各品牌銷(xiāo)售部及代理商的溝通協(xié)調工作
任職要求:
1、有美妝店渠道一年以上工作經(jīng)驗,熟悉代理商管理、零售管理優(yōu)先
2、熟練使用excel、ppt等工具,略懂數據分析
3、不定期出差,男女不限
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責14
崗位職責：
1、負責證券客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，基金，個(gè)股期權理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
2、營(yíng)銷(xiāo)渠道的維護，參與營(yíng)業(yè)部們組織的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
3、負責財富管理部的宣傳品擺放及派發(fā)，收集、整理市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋；
4、向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的研究報告及與證券投資有關(guān)的.信息和向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的證券類(lèi)金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息；
5、分析客戶(hù)需求，維護與尋求機會(huì )發(fā)展新的業(yè)務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀可適當放松學(xué)歷要求），通過(guò)從業(yè)考試者優(yōu)先考慮；
2、樂(lè )于與客戶(hù)溝通，性格開(kāi)朗熱情；熱愛(ài)并立志投身證券行業(yè)，愿與公司共同發(fā)展；
3、具有較強的學(xué)習、管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，掌握一定金融知識，有較強的溝通能力與服務(wù)意識；
4、具有銀行，證券，期貨，基金，外匯等經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。
5、有客戶(hù)資源者優(yōu)先錄取。
客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責15
職責描述：
1、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理完成規定的每月有效戶(hù)、新開(kāi)戶(hù)、凈增AUM及業(yè)務(wù)總收入業(yè)績(jì)指標。
2、嚴格遵守國家有關(guān)政策法規和銀行各項規章制度，認真執行審慎的零售銀行部政策，服從主管的.工作安排。
3、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)現有的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò )、活動(dòng)開(kāi)展及其他各種渠道開(kāi)拓新的高資產(chǎn)銀行客戶(hù)吸收存款。
4、從客戶(hù)的需求出發(fā)，協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理推介我行個(gè)人理財產(chǎn)品及保險，為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)。
5、通過(guò)產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售，增加產(chǎn)品滲透率，達成利潤目標。
6、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理保持與客戶(hù)的聯(lián)系，定期更新客戶(hù)理財需求和賬戶(hù)資產(chǎn)變動(dòng)及損益情況，建立、發(fā)展、維護良好的客戶(hù)關(guān)系。
7、透過(guò)銀行舉辦的各類(lèi)客戶(hù)活動(dòng)維系既有客戶(hù)關(guān)系，并負責解決客戶(hù)抱怨。
8、運用業(yè)務(wù)管理工具，協(xié)助主管進(jìn)行銷(xiāo)售指標追蹤，以促進(jìn)預定銷(xiāo)售指標的達成。
9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
10、配合監管要求，積極參與并考取金融等相關(guān)證照。
任職要求：
1、一年相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、熟悉國家各項法律、法規。
3、具備良好的溝通能力及執行能力，具有敏感的市場(chǎng)觸覺(jué)和拓展業(yè)務(wù)能力。
4、具備一定的財務(wù)分析能力以及風(fēng)險控制意識。
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