接待工作的自我總結
接待工作的自我總結
根據辦公室的分工,主要在接待辦從事接待工作,并兼任接待辦的會(huì )計工作。三年以來(lái),嚴格按照辦公室的要求,堅持正確的政治立場(chǎng),嚴守政治紀律,勤學(xué)好問(wèn),扎實(shí)肯干,取得了一定的成績(jì)。
一、加強學(xué)習,堅定信念,強化崗位責任感
在日常工作中始終以“高標準”要求自己,在工作中不斷加強自身的黨性修養,堅持四項基本原則,積極參加政治理論,認真學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想,轉變觀(guān)念,開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn);在干好工作的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間,參加自學(xué)考試,獲得四川師范大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)的本科文憑。2011年5月,考察川南接待工作后,所寫(xiě)的考察報告《提高接待水平,助推經(jīng)濟發(fā)展》,獲得了市、縣領(lǐng)導的好評,并發(fā)表在市委機關(guān)刊務(wù)《決策與務(wù)實(shí)》上。通過(guò)學(xué)習,強化了崗位責任感,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
二、講奉獻,周密安排,合理部署,努力做好接待工作
接待工作是一項艱巨而又光榮的工作,特殊而又平凡的崗位。三年以來(lái),自己以一顆平常的心,默默無(wú)聞,任勞任怨的工作。一接到任務(wù),領(lǐng)導安排完畢,第一時(shí)間組織工作人員,根據客人的身份、喜好,作好詳細周密的接待方案。在方案中體現“全、密、實(shí)、早”四個(gè)字,即:接待工作要全方位考慮問(wèn)題,賓館的吃住、 房間的擺設,活動(dòng)的安排,現場(chǎng)的準備,道路的暢通,材料的落實(shí),會(huì )場(chǎng)的布置,媒體的宣傳等一系列問(wèn)題;突出一個(gè)“密”字,接待工作牽涉領(lǐng)導的安全,所以要注重保密工作的落實(shí),做到不該問(wèn)的不問(wèn),不該說(shuō)的不說(shuō);重點(diǎn)突出一個(gè)“實(shí)”字,工作一旦確定,必須落實(shí)到位,落實(shí)到人;體現一個(gè)“早”字,做到早介入、早準備、早安排、早到位。在工作中做到“五心、四勤、三滿(mǎn)意”,使客人有賓至如歸的感覺(jué)。
三、嚴格執行財物管理制度,厲行節約減輕接待負擔
在財務(wù)管理方面,作為接待辦的會(huì )計,嚴格財務(wù)管理制度對公務(wù)接待和會(huì )議費實(shí)行統一管理。對各項費用報銷(xiāo)和重大經(jīng)費支出,堅持票據要素齊全,層層把關(guān)審批的原則。同時(shí),嚴格按照接待預算方案執行,專(zhuān)款專(zhuān)用,做到了精打細算,堅持“從簡(jiǎn)、從細、從嚴”六字方針搞好接待工作,既節約了開(kāi)支,又讓來(lái)賓們滿(mǎn)意,真正體現了接待是生產(chǎn)力,接待工作無(wú)小事,為宣傳蓬安起到了積極作用,取得了良好的效果。
四、講團結,求創(chuàng )新,高標準,高質(zhì)量完成接待任務(wù)
三年來(lái),我奉行“接待工作無(wú)小事,細節決定成敗”的工作理念,甘于清貧,樂(lè )于奉獻?朔耸律、事務(wù)多的困難,按照領(lǐng)導要求,與其他同志一道,出色地完成了各項接待工作。如:“XXX工程”、“XX工程”、“XX”、“XX”事件,2012年的先教活動(dòng)及省市大型會(huì )議等接待工作,同時(shí),還參與市接待辦接待中央、省領(lǐng)導等。多次被評為“先進(jìn)工作者”。在每次接待工作中,本著(zhù)熱情大方、不卑不抗、有禮有節的服務(wù)宗旨,贏(yíng)得了各級領(lǐng)導及社會(huì )各界友人的好評。
過(guò)去的三年,在各位領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,我在工作中做了一些探索和努力,取得了一點(diǎn)成績(jì),積累了一點(diǎn)經(jīng)驗,但離要求還有一定距離。“他山之石可以攻玉”,博采眾長(cháng),見(jiàn)賢思齊,永遠是我的座佑銘。在以后的工作中,我將更加嚴格要求自己,倍加努力地加強學(xué)習,積極工作,爭創(chuàng )一流的工作業(yè)績(jì)。
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