【精華】試用期工作總結范文集合5篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家收集的試用期工作總結5篇，希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結 篇1
時(shí)光飛逝，一眨眼，我來(lái)到公司已經(jīng)快三個(gè)月了，我的試用期也即將要結束了，細細回想我作為一名財務(wù)人員來(lái)到公司工作的這三個(gè)月，有收獲也有很多不足，有成長(cháng)，但是也有很多犯錯的時(shí)候�，F在我即將迎來(lái)我新一階段的工作，為了更好的應對下一階段的工作，我要給自己的試用期做一個(gè)工作總結。
一、試用期取得的進(jìn)步
這三個(gè)月，我作為一名新人來(lái)到公司，首先我要知道自己是來(lái)學(xué)習的。因為我才剛從學(xué)校畢業(yè)，我沒(méi)有什么資格來(lái)和領(lǐng)導談條件，沒(méi)有理由不去努力。在公司里，比理論知識，我沒(méi)有別的員工學(xué)得扎實(shí)；論資質(zhì)，我也沒(méi)有別的員工好；談經(jīng)驗，我也沒(méi)有公司里的老員工豐富。所以在進(jìn)入到公司之后，我就時(shí)刻注意著(zhù)我謙卑的姿態(tài)，時(shí)刻注意著(zhù)我虛心學(xué)習的態(tài)度。
我深知自己需要學(xué)習的地方有很多，我深知自己需要進(jìn)步的地方有太多。所以我誠心聽(tīng)取公司老員工給我意見(jiàn)，我虛心接受公司領(lǐng)導對我的批評，也積極主動(dòng)的去參加公司里對財務(wù)人員的培訓。雖然在這三個(gè)月里我出現過(guò)很多次失誤的情況，我在工作上也常常會(huì )遇到很多難題，但是通過(guò)我在錯誤中不斷的改進(jìn)，通過(guò)我不斷的向公司里優(yōu)秀員工學(xué)習，我現在已經(jīng)能夠獨擋一面的工作了，出現的工作失誤也越來(lái)越少，得到的表?yè)P也越來(lái)越多。但是盡管如此，我也不能夠掉以輕心，雖然我已經(jīng)通過(guò)了公司的轉正考核，但是下一階段的挑戰馬上就要來(lái)臨。
二、下一階段需要提升的地方
面對下一階段的工作，我需要做到如下幾點(diǎn)進(jìn)步：
1、我要加強與部門(mén)同事的溝通，不能夠再獨來(lái)獨往，因為同事之間關(guān)系的密切程度，也會(huì )間接影響到我的工作效率和工作心情。
2、我要學(xué)會(huì )做好財務(wù)報表，學(xué)會(huì )熟練操作電腦辦公軟件的一些快捷用途，要保證快速做完報表的同時(shí)，還要把報表做得美觀(guān)而工整。這樣我的工作效率才會(huì )有所提升，領(lǐng)導看到我的報表也能一目了然。
在未來(lái)的發(fā)展道路上，我已經(jīng)有了一個(gè)很明確的目標，我要朝著(zhù)這個(gè)目標不斷前進(jìn)，即使在前進(jìn)的路途中，我會(huì )遇到很多阻礙，我會(huì )聽(tīng)到很多很多外界質(zhì)疑的聲音，我也不會(huì )放棄自己，不會(huì )放棄前進(jìn)。我相信在我的不懈努力和堅持下，我一定會(huì )證明我自己，我一定會(huì )有更多的成長(cháng)。
試用期工作總結 篇2
自20xx年x月進(jìn)入宜樂(lè )居物業(yè)以來(lái)已經(jīng)有3個(gè)月之久了，在這3個(gè)月的工作和學(xué)習中，我深深的體會(huì )到作為一名優(yōu)秀客服人員的艱辛和挑戰。尤其就是我從未接觸過(guò)物業(yè)這個(gè)行業(yè)，物業(yè)這個(gè)名詞在我的印象和字典里根本就沒(méi)有一個(gè)正確的解釋。對于自我的潛力更就是心知肚明，明白自我只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領(lǐng)導的期望。所幸的就是，單位領(lǐng)導們尤其就是我們客服部李經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心，無(wú)論就是思想上還就是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作3個(gè)多月了，接觸了不少人和事，在為自我的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就就是心態(tài)和急躁的脾氣，在日常工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候總就是不能冷靜的思考，語(yǔ)氣太過(guò)生硬，造成了許多誤會(huì )，如果不就是領(lǐng)導及時(shí)為我指正，教會(huì )我作為物業(yè)客服的基本要求，恐怕到此刻我也不自知而無(wú)法提高自我，因此我經(jīng)常就是帶著(zhù)一種感恩的心態(tài)在工作;
總結近3個(gè)多月來(lái)的工作：忙碌伴隨著(zhù)充實(shí)，汗水伴隨著(zhù)收獲。我滿(mǎn)懷信心地期盼著(zhù)能繼續做好以后的工作，我也同時(shí)期望領(lǐng)導能夠更多的指點(diǎn)我工作中的不足，我必須用心改正，朝著(zhù)更好的方向去發(fā)展，記得來(lái)物業(yè)有一個(gè)多月的時(shí)候我被領(lǐng)導安排在2號樓3單元大堂，因為之前早就已經(jīng)獨自站過(guò)大堂，所以已經(jīng)習慣了和業(yè)主以及裝修工人打交道，也熟記著(zhù)所有的工作流程，當時(shí)因為上貨及下垃圾的工人比較多，在詳細的做著(zhù)記錄的同時(shí)也監督著(zhù)工人們對電梯的使用狀況，客梯就是禁止運貨的、但難免有些工人為了節省時(shí)光和體力，趁客服人員不注意的時(shí)候偷偷的使用，這個(gè)時(shí)候客服就要加大看管力度。
就在這時(shí)3單元的一個(gè)業(yè)主執意要用客梯往自我家里運送瓷磚，不管我怎樣勸說(shuō)，根本不去理會(huì )，而且竟然說(shuō)出一些很難聽(tīng)的話(huà)來(lái)教訓我，當時(shí)我迅速的跑出大堂躲在樓道內哭了起來(lái)，哭的個(gè)性委屈，因為覺(jué)得為了工作我都丟了尊嚴，當著(zhù)所有被我制止用客梯運貨的工人們受到了業(yè)主的教訓，剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。這就是我從工作到此刻以來(lái)都沒(méi)有碰到過(guò)的事情，所以一時(shí)之間難以理解，客服部李經(jīng)理聽(tīng)到了這個(gè)消息迅速趕到，在勸我不要哭的同時(shí)，給我耐心的講解作為一名優(yōu)秀的客服工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)以及承受潛力，給了我極大的鼓舞和工作信心，也叫我懂得了人生難免有不如意的時(shí)候，放平心態(tài)，勇敢的去理解，這樣才能有所改變。
就在那一刻我下定決心，必須不辜負領(lǐng)導對我的信任，同事們對我的幫忙，做好每一件工作，而且更要認真仔細的去完成，對待工作時(shí)的不盡人意放寬心態(tài)去理解，做到靈活運用公司所指定的規章制度。
雖然這3個(gè)多月的時(shí)光不算長(cháng)，但我已經(jīng)深深被宜樂(lè )居物業(yè)氛圍所吸引。領(lǐng)導注重人性化管理，工作氛圍用心向上，在這樣的'群體里，能夠極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更用心的心態(tài)投入到每一天的工作。
在今后的工作中，我要自覺(jué)的加強理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，多向老員工學(xué)習，學(xué)習他們的經(jīng)驗、接人待物、說(shuō)話(huà)辦事，加強自身素質(zhì)，認真履行工作職責，不斷要求自我，使自我在工作當中得到鍛煉和提高，我會(huì )在我們溫暖的群眾當中團結同事、聽(tīng)從領(lǐng)導安排、努力工作，請大家多給我提出寶貴意見(jiàn)。
試用期工作總結 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導：
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動(dòng)第一日。雖然對沒(méi)能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門(mén)同事并肩工作至今，看著(zhù)a項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿(mǎn)了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結報告：
作為公司的一名新員工，能與a這個(gè)新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實(shí)的基礎。
兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任，將我由a部調至b部。我于*年*月*日正式開(kāi)始了客戶(hù)建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中，我深深體會(huì )到了公司將a項目從起步推向穩定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(cháng)的磨合期和完善的服務(wù)系統。在磨合期中，客戶(hù)群必然會(huì )將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應到客戶(hù)服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì )在與客戶(hù)的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì )浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關(guān)部門(mén)的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶(hù)，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時(shí)到崗，并對每一起建議投訴，都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類(lèi)問(wèn)題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應對技巧，給予客戶(hù)滿(mǎn)意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問(wèn)題中涉及到公司其他部門(mén)或個(gè)人的，為了避免今后出現類(lèi)似投訴，在報公司領(lǐng)導后，我均能按批示認真督促相關(guān)部門(mén)或人員對客戶(hù)反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時(shí)，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開(kāi)展，盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì )后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我能力的機會(huì )。但不管能否轉正，我都會(huì )以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實(shí)努力的工作，報公司知遇之恩！
試用期工作總結 篇4
回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、客戶(hù)服務(wù)部日常工作
客戶(hù)服務(wù)部對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶(hù)關(guān)系的工作者，自己清醒地認識到，客戶(hù)服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。
工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶(hù)投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、及時(shí)了解準備交付的房屋情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場(chǎng)和施工現場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到領(lǐng)導及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
2、理順關(guān)系，創(chuàng )建部門(mén)工作流程。部門(mén)成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，這半年的時(shí)間里，達到了部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調充分發(fā)揮各部門(mén)能力解決工作難題而做出準備。
3、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門(mén)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門(mén)文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶(hù)資料管理工作。
4、受理客戶(hù)投訴并及時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門(mén)優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶(hù)意識，把客戶(hù)的事當自己的事，高度負責高度敏感。二是強大的資源整合能力，強大的推動(dòng)能力，推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶(hù)，來(lái)解決客戶(hù)的問(wèn)題。對業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預測，充分考慮成本和營(yíng)銷(xiāo)并進(jìn)行適當的引導和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了本部門(mén)工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和足，主要表現在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
在后面的工作中，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
試用期工作總結 篇5
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了人作為拓荒者的艱難和堅定。同時(shí)，也為我有機會(huì )成為xxxx的一份子而感動(dòng)高興。
記得當初應聘時(shí)，公司和諧、團結向上的氛圍深深打動(dòng)了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認識
xxxx是從事xxxx、、xxxx經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )遍布省內各地市縣，總經(jīng)銷(xiāo)、代理諸多國際國內知名品牌，經(jīng)營(yíng)規模居省第一。
xxxx以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jì)：
1、與一起主持員工聯(lián)歡會(huì )，得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期公司各品牌三證整理分類(lèi)，并制作電子檢索，使調閱、查詢(xún)十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì )前做好準備工作，會(huì )后及時(shí)整理會(huì )議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長(cháng)整理車(chē)輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調，較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶(hù)檔案管理系統。
7、通過(guò)在xx科的兩天實(shí)習中，初步了解公司的供應鏈系統，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法
由于在原公司從事的是機要秘書(shū)工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會(huì )在今后的工作中多向前輩請教，勤問(wèn)、勤練，用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(cháng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月，但對于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
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