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五一期間景區安全生產(chǎn)工作總結（通用9篇）
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，以下是小編精心整理的五一期間景區安全生產(chǎn)工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
五一期間景區安全生產(chǎn)工作總結 篇1
按照XXX號通知要求，鎮政府、聯(lián)合應急管理綜合執法大隊對旅游景點(diǎn)、嘎查進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查。我鎮領(lǐng)導高度重視，組織相關(guān)人員抓好組織發(fā)動(dòng)，認真開(kāi)展自查自糾，不留死角�，F將我鎮安全生產(chǎn)工作落實(shí)情況匯報如下：
一、認真學(xué)習，提高認識，把安全生產(chǎn)工作作為一項重要工作來(lái)抓。
積極組織學(xué)習開(kāi)發(fā)區安委辦相關(guān)文件精神，提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認識。通過(guò)學(xué)習，使全鎮干部職工清醒地認識到安全生產(chǎn)工作不僅是人命關(guān)天的大事，而且關(guān)系到經(jīng)濟建設和社會(huì )穩定，既是政府對社會(huì )管理的一項重要工作，又是黨和國家賦予我們的神圣使命。
二、細化措施，落實(shí)到位
全面貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針和開(kāi)發(fā)區安全生產(chǎn)工作有關(guān)文件精神，堅持做到依法管理，強化監督，嚴格檢查，督促整改，讓隱患得到消除，事故得到控制，人民群眾的生命財產(chǎn)得到保障。以監管工作為重點(diǎn)，嚴防一般安全事故，杜絕重、特大安全事故，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
三、工作資料及措施辦法得當
(一)加強安全知識的宣傳教育，努力提高全鎮人民安全生產(chǎn)意識。認真開(kāi)展安全生產(chǎn)法律法規和政策的宣傳教育，倡導和抓好安全文化建設，增強轄區人民安全生產(chǎn)意識。二是企業(yè)要按照有關(guān)要求，景區主動(dòng)選派人員參加上級主管部門(mén)組織的安全培訓和復訓，并切實(shí)抓好企業(yè)職工安全生產(chǎn)知識和生產(chǎn)技能的培訓，確保特種作業(yè)人員和從業(yè)人員持證上崗率達100%。
(二)強化安全職責管理，建立健全各項規章制度。本單位安全工作的第一職責人，對本單位安全生產(chǎn)工作負直接職責，必須切實(shí)履行職責，加強監督檢查，及時(shí)排除各類(lèi)安全隱患，嚴防各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
(三)突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，加大隱患排查整改力度。
1.消防安全檢查�！拔逡弧鼻跋︱v鎮綜合應急救援大隊消防員聯(lián)合鎮政府平安建設辦工作人員，重點(diǎn)查看了旅游景區人員密集部位的消火栓、滅火器等消防設施是否正常有效;疏散指示標志和應急照明燈是否完好有效；疏散通道和安全出口是否暢通;是否存在違規用電行為，對發(fā)現存在的火災隱患當場(chǎng)督促整改。同時(shí)，要求景區負責人和員工，要提高安全意識，克服麻痹思想，將各項安全制度落到實(shí)處；一旦發(fā)生火災，夠能正確引導疏散游客，能夠正確處置初期火災事故，防止事故的擴大，確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
2.加強民事糾紛的調解工作。對一些遺留的糾紛要作好安撫工作對新出現的`矛盾糾紛要早發(fā)現早解決，把影響穩定的因素解決在萌芽中。
3.森林防火安全。為增強轄區群眾森林草原防火安全意識，切實(shí)做好五一期間森林草原防火工作，騰格里額里司法所開(kāi)展了森林草原防火專(zhuān)題普法宣傳活動(dòng)，全力筑牢清明節期間防火屏障。
活動(dòng)中，司法所工作人員向群眾發(fā)放《民法典》《內蒙古自治區森林草原防火條例》等法律知識手冊，宣講防火知識、法律法規和各項措施規定，增強轄區群眾防火意識。針對新媒體傳播速度快、覆蓋面積廣、針對性強等特點(diǎn)，騰格里司法所通過(guò)微信平臺、網(wǎng)格群、普法宣傳群等推送消防安全法律知識，提醒廣大群眾文明祭祀不忘防火安全，必須使用明火時(shí)一定要確定火星完全熄滅方可離開(kāi)，嚴防火災事故發(fā)生。
4.因近期大風(fēng)天氣較多，對各嘎查進(jìn)行安全提醒，提醒牧民對房屋圈舍進(jìn)行安全隱患檢查，并自行做好加固維修，防止因大風(fēng)造成財產(chǎn)損失。
四、存在的問(wèn)題與不足
(一)廣大群眾安全生產(chǎn)意識較為淡薄，安全法律法規宣傳教育工作有待加強。
(二)安全生產(chǎn)工作經(jīng)費投入不足。
在安全生產(chǎn)工作上雖然取得了必須的成績(jì)，但離上級管理部門(mén)的要求還有必須的差距，我們將在今后的工作中發(fā)揚成績(jì)，找出差距，彌補不足。我們將牢固樹(shù)立安全就是保障，安全就是效益。抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是顧大局。進(jìn)一步增強職責心和緊迫感，樹(shù)立“生產(chǎn)必須安全，安全為了生產(chǎn)”的指導思想，切實(shí)履行職責，警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈，確保公司上下生產(chǎn)安全，經(jīng)濟發(fā)展。
五一期間景區安全生產(chǎn)工作總結 篇2
光陰荏苒，又到了辭舊迎新的時(shí)刻，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰和新的希望，入職以來(lái)半年多的時(shí)間里，苦澀抑或歡笑都將成為過(guò)往沉淀在歲月的長(cháng)河中，但它所印記的成長(cháng)卻歷歷在目�，F將工作總結如下：
去年5月份初到公司擔任xxx項目部資料員一職。由于初次涉獵本行業(yè)，無(wú)論是工作能力、人際交往、還是思想方面都自覺(jué)存在諸多不足。但在公司的領(lǐng)導以及同事們不遺余力的引導和熱情幫助下很快適應并漸漸步入正軌，漸漸了解到資料員一職主要是及時(shí)整理齊全施工資料，記錄整個(gè)施工過(guò)程，收集保存好來(lái)自公司、甲方、總包等各方文件并做好項目部會(huì )議紀要，把所有資料分門(mén)別類(lèi)整理。也深刻認識到施工資料有著(zhù)自己的一套法則：
一、施工技術(shù)資料嚴格規范。
及時(shí)將設計變更、工程洽商、圖紙會(huì )審等記錄在案并嚴加管理。
二、施工物資資料要齊全有效，有可追溯性和及時(shí)性。
各種物資進(jìn)場(chǎng)均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件。
三、施工記錄內容要詳細具體。
施工記錄是施工過(guò)程中形成的，確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄內容要詳細具體，不可泛泛而言。
四、施工試驗記錄要及時(shí)、齊全。
施工試驗記錄要按部就班的進(jìn)行，以免遺漏，影響后續施工。
五、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫(xiě)齊全。
檢驗批是工程驗收的最小單位，是分項工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗收的基礎。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個(gè)應檢項目不應漏填。
在資料收集整理過(guò)程中，對資料員來(lái)說(shuō)，將收到的各種資料分門(mén)別類(lèi)歸檔，編制分項目錄是很繁瑣的一個(gè)過(guò)程。在本工程中采取以下兩個(gè)措施應對，大大提高了工作效率，確保了工作質(zhì)量。
一、編制動(dòng)態(tài)資料總目錄，便于資料檢索。
資料總目錄以規程中的`類(lèi)目分類(lèi)，具體到盒內每?jì)再Y料。資料總目錄隨施工進(jìn)度、資料的增加，不斷更新，并在總目錄中每?jì)再Y料后設備注欄，標明每?jì)再Y料中發(fā)現的問(wèn)題。通過(guò)總目錄，對所有資料情況一目了然。
二、備份常用表格紙質(zhì)版和電子版，便于日常運用。
將常用表格紙質(zhì)版和電子版分類(lèi)整理，紙質(zhì)版做出目錄并記錄增減數量，隨時(shí)添補，電子版置于桌面便于隨取隨用。
20xx年，機遇與挑戰并存，我必須為自己接觸的第一個(gè)工程負全責，不斷完善自己，找機會(huì )考取資料員證書(shū)，為順利完成竣工驗收盡一己綿薄之力，讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。
五一期間景區安全生產(chǎn)工作總結 篇3
xxx旅游景區由xx旅游開(kāi)發(fā)有限公司投資興建，自建設以來(lái)，在垛莊鎮黨委政府、縣委縣政府領(lǐng)導及社會(huì )各界的大力關(guān)心支持下，在縣旅游局的具體業(yè)務(wù)指導下，結合當地資源優(yōu)勢，合理、高效、有序、生態(tài)、環(huán)保、持續的開(kāi)發(fā)。在開(kāi)發(fā)建設過(guò)程中始終堅持保護與開(kāi)發(fā)并重的原則，做到規劃先行、有序開(kāi)發(fā)，大力保護原有的自然生態(tài)資源，打造旅游品牌，加快了景區的開(kāi)發(fā)、建設和經(jīng)營(yíng)，取得了良好的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和生態(tài)效益。
一、景區的基本概況
xxx旅游景區，由xxx旅游開(kāi)發(fā)有限公司投資興建，位于山東省蒙陰縣垛莊鎮孟良崮景區西臨，距京滬高速孟良崮出口5公里，距臨沂火車(chē)站40公里，距臨沂機場(chǎng)50公里，南靠205國道，蒙陰城湖一體快速通道從景區門(mén)口經(jīng)過(guò)，地理位置優(yōu)越、交通便利。與孟良崮景區在同一區位上，景區的鄉村旅游特色與孟良崮景區紅色旅游相得益彰，相互發(fā)展而又特色獨具。
二、獨特的資源優(yōu)勢
xxx景區坐落于英雄孟良崮山腳下，紅色文化源遠流長(cháng)。孟良崮戰役期間，這里發(fā)生過(guò)橫山、業(yè)家溝、公山頭等著(zhù)名戰斗，為孟良崮戰役的勝利打下了堅實(shí)的基礎懷抱橫山后水庫，櫻桃、山楂等果品采摘園遍布周邊丘陵山頭，環(huán)境優(yōu)美、空氣清新、風(fēng)景幽雅，達到生態(tài)環(huán)境資源優(yōu)級。景區春季山花爛漫，夏季湖光漣漣，秋季果香沁人，冬季山野恬靜。
�。ㄒ唬┮约t色文化引領(lǐng)，厚植發(fā)展底蘊
櫻之崮景區在項目建設中，我們結合山前鄉村特色，利用孟良崮戰役主戰場(chǎng)的地理優(yōu)勢，以孟良崮戰役為題材，深入挖掘當地著(zhù)名戰斗的背景、經(jīng)過(guò)和英雄事跡以及人民群眾參戰支前的事跡資料，綜合運用文化景墻、雕塑、浮雕等藝術(shù)形式，打造系列紅色節點(diǎn)，串點(diǎn)成線(xiàn)，充分展現軍民團結一心、英勇奪取勝利的偉大孟良崮精神，形成了特色鮮明的紅色文化主線(xiàn)，不斷增強櫻之崮田園綜合體項目的文化底蘊。
�。ǘ┮宰匀毁Y源為基礎，建設人與自然和諧的旅游景點(diǎn)
景區建有櫻之崮度假酒店、水上樂(lè )園、婚紗攝影基地、藝術(shù)寫(xiě)生基地、燒烤大院、拓展訓練基地、采摘園、千畝櫻桃產(chǎn)業(yè)園等項目，置身景區內，滿(mǎn)目風(fēng)景、處處景觀(guān)。
櫻之崮度假酒店，是集住宿、餐飲、會(huì )議、娛樂(lè )等功能于一體的四星級度假酒店。酒店擁有山景房、湖景房、木屋別墅和原生態(tài)石頭房等住宿設施，能同時(shí)容納200人入住。多功能廳、宴會(huì )包房、會(huì )議室、臺球室、棋牌室、咖啡廳可滿(mǎn)足300人就餐及會(huì )議、休閑。
精品民宿區，建設有5個(gè)農家石屋、8處別墅景觀(guān)房，適合家庭、情侶、會(huì )務(wù)、團隊等各類(lèi)人群居住。每處別墅景觀(guān)房可同時(shí)容納3個(gè)小家庭入住。整個(gè)精品民宿區可同時(shí)接待150多人入住。
婚紗攝影基地內建有一處西式教堂，不但能進(jìn)行婚紗攝影，還可舉行獨具西方特色的'婚禮儀式。
20xx年又投資4億元，建設了房車(chē)營(yíng)地、七彩花海、萌寵樂(lè )園、農事DIY、軍事拓展、景觀(guān)水系、綜合服務(wù)中心等二期項目。同時(shí)完善了規劃區內道路、水利工程，實(shí)施了戶(hù)戶(hù)通硬化和改廁項目，對沿途節點(diǎn)、立面進(jìn)行了綜合打造提升，美麗鄉村建設基礎進(jìn)一步穩固。整個(gè)景區形成了可游山、可玩水、可采摘、可鍛煉、可垂釣、可養生、可詩(shī)情畫(huà)意、可甜美浪漫的休閑、度假、觀(guān)光、體驗綜合旅游園區。
三、加快了景區配套設施建設
�。ㄒ唬┘訌娐糜蔚缆方ㄔO
在上級相關(guān)部門(mén)的大力支持幫助下，加大交通線(xiàn)路基礎設施建設：一是旅游道路硬化6公里，完成了旅游大道的硬化工程，全面提高景區沿線(xiàn)公路質(zhì)量。建設蒙陰城湖一體快速通道，使景區交通更加便利。二是對通往景區內道路進(jìn)行了清障拓寬，完成路面提升改造。三是完成景區內采摘環(huán)山路、環(huán)湖步游道的建設。
�。ǘ⿲皡^內配套服務(wù)設施進(jìn)行提升改造
1、完善服務(wù)設施建設，豐富園區基礎配套
在去年完成度假酒店、水上樂(lè )園、婚紗攝影基地、燒烤大院等基礎項目的基礎上。今年投資4億元，建設了房車(chē)營(yíng)地、七彩花海、萌寵樂(lè )園、農事DIY、軍事拓展、景觀(guān)水系、綜合服務(wù)中心等二期項目。同時(shí)完善了規劃區內道路、水利工程，實(shí)施了戶(hù)戶(hù)通硬化和改廁項目，對沿途節點(diǎn)、立面進(jìn)行了綜合打造提升，美麗鄉村建設基礎進(jìn)一步穩固。
2、新建綜合服務(wù)中心，提供旅游咨詢(xún)、投訴受理、導游講解、醫療救護等多項服務(wù)，完善景區內通訊網(wǎng)絡(luò )設施，在適當位置設立了較為完備醒目的導向指示、景點(diǎn)簡(jiǎn)介等旅游標示系統，增強景區的旅游接待服務(wù)能力。
�。ㄈ⿲皡^及周邊村的環(huán)境衛生進(jìn)行了綜合治理
結合環(huán)衛一體化工作，集中整治沿線(xiàn)的環(huán)境衛生，配備了專(zhuān)業(yè)的保潔人員，和統一的環(huán)衛保潔設施，對景區及沿線(xiàn)的垃圾進(jìn)行集中清運，景區內建設高標準廁所，提升旅游區檔次。
四、開(kāi)展特色活動(dòng)，加強景區的營(yíng)銷(xiāo)工作
1、與有關(guān)廣播電視、報紙等新聞單位和網(wǎng)絡(luò )等新媒體聯(lián)系，增加景區的宣傳力度，擴大景區的知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立景區的品牌。
2、采取“走出去、請進(jìn)來(lái)”的方式，與各地旅行社、散購網(wǎng)站、戶(hù)外自駕游等加強聯(lián)系現交流，增進(jìn)感情，堅持“團結、誠信、長(cháng)遠、共贏(yíng)”的原則，簽訂合作協(xié)議，雙方共同努力，加強內部管理，提高對游客的服務(wù)質(zhì)量，積極參加各級各地舉辦的旅游交易會(huì )，加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度，招來(lái)更多的游客。
五、下一步開(kāi)發(fā)建設的規劃
我們積極創(chuàng )建國家AAA級旅游區，在各級政府部門(mén)的大力支持下，下一步我們將做好以下幾方面工作：一是提高景區內的道路指示牌制作設置標準，同時(shí)，在縣內外最佳位置，安裝設置幾十處景區的旅游指示牌。二是盡快啟動(dòng)下一期兒童森林學(xué)堂、兒童漫畫(huà)王國、真人CS野戰基地（還原孟良崮戰役）、天然跑馬場(chǎng)等項目的建設。三是通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，利用廣播電視、報紙等新聞媒體和本景區的網(wǎng)站等新媒體，加大宣傳景區的力度；同時(shí)，利用多種營(yíng)銷(xiāo)方式，加大對景區的營(yíng)銷(xiāo)。四是加大對景區的建設性投入，全面提升引景區、入口區、管理服務(wù)區以及生態(tài)停車(chē)場(chǎng)的建設速度，提升景區的綜合水平。
未來(lái)三期還將建設溫泉養生基地、滑雪場(chǎng)、竹林天然氧吧、山林木屋等復合式項目，逐步將我們景區建設成為一個(gè)集吃、住、行、游、購、娛為一體的國家AAA級旅游景區，全力打造齊魯大地有影響力的5A級旅游度假區。
五一期間景區安全生產(chǎn)工作總結 篇4
今年“五一”假日旅游工作，在市委、市政府的強有力組織領(lǐng)導下，各相關(guān)職能部門(mén)積極配合，各旅游企事業(yè)單位盡職盡責，全市“五一”假日旅游繼續實(shí)現了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的四統一目標。據統計，5月1日至3日，全市共接待游客292.7萬(wàn)人次，實(shí)現旅游綜合收入xx.7億元，同比分別增長(cháng)33.1%和33.2.%。
一是加強組織領(lǐng)導，假日旅游市場(chǎng)規范運行。節前，副市長(cháng)xx帶領(lǐng)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組部分成員單位，對“五一”假日旅游工作進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)對游客住宿、餐飲和景區交通進(jìn)行了現場(chǎng)督察，同時(shí)，市文化和旅游局針對旅游市場(chǎng)安全方面面臨的困難和問(wèn)題，印發(fā)了《強化檢查、加強“五一”期間和汛期安全生產(chǎn)工作的通知》，各縣區政府也對假日旅游市場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查和整頓，為假日旅游市場(chǎng)規范有序運行奠定了堅實(shí)基礎。節日期間市文化和旅游局負責人深入xx山景區指導假日旅游工作，全市各級旅游行政管理部門(mén)和各旅游接待單位堅持全員上崗，堅守崗位，共同確保了假日旅游市場(chǎng)的安全、平穩、有序運行。假日期間，全市無(wú)重大交通事故和旅游投訴現象。
二是新增娛樂(lè )項目助力旅游市場(chǎng)。特別是5月1號，金龍山文化旅游園開(kāi)園試營(yíng)業(yè)，天水青鵑山滑雪場(chǎng)新增劃草游樂(lè )游樂(lè )項目，街子、清水和xx三大溫泉客流爆滿(mǎn)，xx山周邊景區、甘谷古坡草原、xx中灘農業(yè)園區、xx牡丹園、小隴山桃花溝、清水小華山、極大的吸引了大批游客和市民，游樂(lè )場(chǎng)每天游人如織，單日接待游人總量達二千多人。以上兩個(gè)填補了我市無(wú)大型游樂(lè )場(chǎng)的空白，優(yōu)化了我市產(chǎn)業(yè)結構，有力的代動(dòng)了我市旅游市場(chǎng)的發(fā)展。
三是強化交通保障，中短線(xiàn)旅游成為重點(diǎn)�！拔逡弧毙￠L(cháng)假期間，隨著(zhù)國家繼續免除小客車(chē)高速公路通行費，天十高速公路的通暢，天水=西安，天水=重慶航線(xiàn)直飛和天水=天津=大連航班持續運營(yíng)，為游客提供了便捷的交通保障，節前我市加大對北京、重慶、天津、大連、成都的宣傳促銷(xiāo)，天津、關(guān)中、川渝地區的游客大量增加。中短線(xiàn)旅游和周邊休閑旅游成為一大亮點(diǎn)，游客以家庭自駕旅游、學(xué)生互助旅游、親朋自助旅游為主，休閑旅游、觀(guān)光旅游、探險旅游等旅游產(chǎn)品成為游客首選，以蘭州為中心的省內周邊城市和以西安為中心的關(guān)中地區游客繼續大幅增長(cháng)，天津、上海、江蘇等中遠程游客及外國游客增幅明顯。
四是景區綜合接待能力提升。五月的天水，青山含翠，鳥(niǎo)語(yǔ)花香，最宜人的旅游季節。全市各景區(點(diǎn))旅游人數同比大幅度增加，其中xx山國家5A級旅游景區五一高峰全天首次突破十萬(wàn)人次，三天接待游客達202636人，xx廟接待14665人次，水簾洞接待59087人次，大像山接待94997人次，清水溫泉景區40768人次，南郭寺、玉泉觀(guān)、秦安鳳山等4A級以上景區均高于往年同期。
五是城市景觀(guān)建設帶動(dòng)了城市旅游。近年來(lái)在廣大城巿居民喜愛(ài)鄉村旅游的同時(shí)，城市建設中的景觀(guān)建設同樣吸引了廣大城鄉居民游覽城市的'旅游熱朝。xx耩河風(fēng)情線(xiàn)xx區渭河風(fēng)情線(xiàn)，清水軒轅廣場(chǎng)，xx寧遠生態(tài)園，甘谷大象山公園，張川回鄉風(fēng)情園等吸引了上萬(wàn)游客，成為短線(xiàn)游客休閑度假的好去處。六是以農家樂(lè )為主的鄉村旅游更加火爆，特色土特產(chǎn)品走俏。xx區xx村、xx區xx鎮、xx鎮，xx縣xx鄉冷水魚(yú)養殖基地，清水縣杜溝村等農家樂(lè )相對集中的旅游專(zhuān)業(yè)村，吸引了短途旅游的大量游客，以家庭、同事、朋友等形式到農家樂(lè )吃農家飯、住農家屋、享農家樂(lè )，體驗古樸自然的民風(fēng)民俗和原汁原味的農家生活。
“五一”期間天水草莓、油桃、大櫻桃等特色瓜果受到游客的親睞，成為游客最喜愛(ài)購買(mǎi)的商品，不僅為鄉村帶來(lái)了人氣，帶火了鄉村旅游，而且促進(jìn)了農戶(hù)致富增收。同時(shí)，市內各商家“五一”期間采取各種宣傳促銷(xiāo)手段，吸引游客購物，實(shí)現了景區休閑觀(guān)光、市內購物兩旺的景象，刺激了旅游綜合消費，進(jìn)一步提高了旅游經(jīng)營(yíng)效益�！�
五一期間景區安全生產(chǎn)工作總結 篇5
“五一”小長(cháng)假正值旅游出行高峰期，又逢農業(yè)嘉年華活動(dòng)收官之際，為切實(shí)做好我區假日旅游工作，確保節日期間旅游環(huán)境安全有序，區旅游委按照北京市“五一”假日旅游安全工作電視電話(huà)會(huì )議精神，全力以赴做好假日期間各項工作。
一、主要工作
(一)強化行業(yè)監管，保障假日旅游市場(chǎng)安全穩定
一是周密安排部署。4月19日，副區長(cháng)周金星主持召開(kāi)了“五一、端午節”假日旅游工作部署會(huì )，區旅游委、區應急辦、公安昌平分局等16個(gè)區假日旅游工作領(lǐng)導小組成員單位領(lǐng)導參加了會(huì )議，會(huì )上詳細部署了假日旅游相關(guān)工作，副區長(cháng)周金星就假日旅游安全和服務(wù)保障工作作重點(diǎn)強調。4月25、26日，區旅游委分批次的召開(kāi)了鄉村旅游鎮村、重點(diǎn)景區(點(diǎn))、旅游商店安全和旅游市場(chǎng)秩序保障工作會(huì )，會(huì )上就旅游安全、市場(chǎng)秩序方面可能存在的風(fēng)險點(diǎn)，提出具體工作要求，督促各單位扛穩責任。
二是抽查重點(diǎn)企業(yè)。4月27日，區領(lǐng)導侯君書(shū)、賀軍、劉長(cháng)永帶隊檢查旅游市場(chǎng)秩序情況。4月28日，區領(lǐng)導孫衛、李志杰帶隊檢查旅游商店消防安全、安全生產(chǎn)各項措施落實(shí)情況。節前，區旅游委集中安全生產(chǎn)、行業(yè)執法等人員力量對農業(yè)嘉年華、蟒山荷蘭風(fēng)車(chē)節等活動(dòng)現場(chǎng)，樂(lè )多港、靜之湖等重點(diǎn)企業(yè)，采取“四不兩直”方式，開(kāi)展了拉網(wǎng)式檢查，確保為廣大游客提供安全舒適的游覽環(huán)境。
三是保障品質(zhì)提升。4月13日，召開(kāi)了20xx年“全域旅游昌平服務(wù)品質(zhì)提升年”活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì )，區旅游委將以此為起點(diǎn)引導旅游企業(yè)和從業(yè)人員不斷提升服務(wù)水平。以服務(wù)品質(zhì)提升年工作要求為指引，分批次開(kāi)展了社會(huì )旅館、景區管理人才培訓班，通過(guò)培訓進(jìn)一步提升了從業(yè)人員轉變經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng )新工作方法、強化交流合作、提升服務(wù)質(zhì)量意識。
四是加強執法檢查。對重點(diǎn)景區、民俗旅游、旅游購物演藝場(chǎng)所進(jìn)行巡查，假日期間，共出動(dòng)執法人員12人次，執法車(chē)輛6臺次，巡查旅游企業(yè)39家次，抽查旅游車(chē)輛80臺次，抽查導游人員87人次。同時(shí)，嚴格執行假日24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班制度，確保假日旅游工作順利運行。
(二)強化宣傳推介，積極營(yíng)造假日旅游良好氛圍
一是廣泛宣傳推介。4月24日，區旅游委黨組書(shū)記、主任袁麗民做客北京交通廣播一路暢通節目，針對昌平春季美景及美食做了重點(diǎn)推介，讓聽(tīng)眾重點(diǎn)了解了昌平獨特的旅游資源。4月20日至22日，昌平區旅游委參加了第十四屆海峽旅游博覽會(huì )暨20xx中國(廈門(mén))國際休閑旅游博覽會(huì )，宣傳推介昌平特色旅游資源、旅游產(chǎn)品和旅游線(xiàn)路，博得業(yè)內人士及市民的廣泛關(guān)注。
二是打造精品線(xiàn)路。在嘉年華周邊20分鐘車(chē)程內，推出了櫻花爛漫、蟒山拾趣、桃園仙谷等7條經(jīng)典旅游線(xiàn)路，涵蓋了養生、溫泉、賞花等獨具特色的旅游資源。按照全域旅游示范區創(chuàng )建工作要求，結合區域旅游資源特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)了《昌平區全域旅游精品線(xiàn)路及講解詞》，線(xiàn)路設計精選了昌平旅游概況以及百里騎行、歡樂(lè )古村，親子樂(lè )游等主題，目前已初見(jiàn)成效，專(zhuān)家論證后將全面投入使用。
三是推出系列活動(dòng)。樂(lè )多港推出了街頭涂鴉文化節，中國、德國、俄羅斯等國的'涂鴉藝術(shù)家攜手為涂鴉愛(ài)好者帶來(lái)一場(chǎng)規模龐大的涂鴉盛宴;推出了電競嘉年華，為電競愛(ài)好者提供了高手對決的舞臺。靜之湖舉辦首屆云貴牛文化狂歡節，讓廣大游客在家門(mén)口感受少數民族傳統文化魅力，欣賞少數民族風(fēng)情歌舞。此外，農業(yè)嘉年華、蟒山荷蘭風(fēng)車(chē)節也推出了豐富多彩的活動(dòng)，迎接八方游客。
四是豐富游客體驗。配合昌平春季旅游新主題CITYWALK，推出了京郊十大最美公路之一——昌赤路;最美登山步道——長(cháng)峪城、大嶺溝獼猴桃谷;昌平五月賞花地圖——老峪溝、靜之湖、康陵園。悅薈萬(wàn)科廣場(chǎng)推出了悅薈尖貨周促銷(xiāo)活動(dòng)。此外，康陵春餅宴、仙人洞素食等民俗特色佳宴，秀花農莊、三生萬(wàn)物等有機蔬菜、鮮果采摘，后院、柿子紅了等特色民宿正在盛裝迎接游客。
二、基本情況
今年“五一”假期，全區50家重點(diǎn)旅游監測單位共接待游客37.6萬(wàn)人次(不包含農業(yè)嘉年華)，同比增加1.44%;實(shí)現旅游收入3021.84萬(wàn)元(不包含農業(yè)嘉年華)，同比增長(cháng)7.19%。其中，樂(lè )多港假日廣場(chǎng)接待游客11.56萬(wàn)人次，同比下降4.3%，收入947.06萬(wàn)元，同比下降0.77%，占全區總收入的31.34%;十三陵特區接待游客7.92萬(wàn)人次，同比增長(cháng)1.28%，收入264.67萬(wàn)元，同比下降5.34%，占全區旅游收入的8.76%;鄉村旅游接待游客9.03萬(wàn)人次，同比下降0.84%，收入466.47萬(wàn)元，同比增長(cháng)1.66%，占全區旅游收入的15.44%。
4月30日上午10時(shí)左右，北航13名學(xué)生(10男3女)從北京后花園景區外東側爬入野山，攀爬過(guò)程中，13人拉開(kāi)較大距離，傍晚18時(shí)左右，因野山無(wú)道路，山勢陡峭，有8人(5男3女)無(wú)法下山被困(敢上不敢下)，隨即報警。接警后，昌平區立即協(xié)調消防、公安、旅游委、屬地鎮、急救中心、北京后花園景區開(kāi)展救援工作。19時(shí)左右營(yíng)救下2人(男)，23時(shí)左右營(yíng)救下2人(男)，由于天黑，道路險峻，救援十分困難。23時(shí)左右19名藍天救援隊集結，今日凌晨4時(shí)營(yíng)救下2人(1男1女)，8時(shí)左右營(yíng)救下2女，至此，8名被困人員全部安全救出，被營(yíng)救者情緒穩定，無(wú)傷，健康狀態(tài)良好，自行返回。
5月1日，接游客投訴大宮門(mén)附近農家院商戶(hù)“招手攬客”現象，執法人員立即趕赴現場(chǎng)，“招收攬客”人員已離開(kāi)，執法人員將此投訴移交至十三陵鎮政府，由十三陵鎮政府加大巡視監管力度。
假日期間，全區旅游市場(chǎng)秩序良好，全行業(yè)未發(fā)生任何安全責任事故，保持無(wú)惡性投訴記錄。旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規范，旅游服務(wù)水平進(jìn)一步提升，“愛(ài)上昌平”品牌效應進(jìn)一步顯現。
五一期間景區安全生產(chǎn)工作總結 篇6
XX是“山水生態(tài)高地、赤色旅游勝地、秦巴旅游明珠、三峽旅游名片”，這青山綠水激發(fā)了游客“五一”小長(cháng)假期間來(lái)XX出游的熱情，沐日旅游花費旺盛，旅游市場(chǎng)持續增長(cháng)。城市周邊游、鄉村子游、生態(tài)游成為游客首選，自駕游火爆，旅游花費涌現個(gè)性化、特色化、品質(zhì)化、多樣化趨勢。今年五一節(四天)款待游客53.8萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入3.26億元，按三天可比口徑盤(pán)算，同比分手增長(cháng)19.06%、27.68%”。全區無(wú)旅游辦事質(zhì)量投訴、無(wú)旅游平安責任事故發(fā)生，旅游市場(chǎng)平安安穩有序。XX旅游市場(chǎng)還涌現以下特點(diǎn)：
一、漢豐湖景區“環(huán)湖游”亮點(diǎn)紛呈
重慶市XX區漢豐湖先后榮獲國家級濕地公園、國家4A級旅游景區、國家級水利風(fēng)景區、“新三峽十大旅游新景看”等殊榮。近年來(lái)，XX區以“七彩漢豐湖”理念打造濱湖生態(tài)景看、湖邊“四面山”植樹(shù)造林景看、游樂(lè )園、特色民宿、環(huán)湖夜景燈飾和環(huán)湖夜游產(chǎn)品，“月光經(jīng)濟”日益增長(cháng)。XX舉子園、狀元橋深入掘客國學(xué)文化、民俗文化內涵，著(zhù)力培育文化休閑娛樂(lè )及研學(xué)康養旅游產(chǎn)品。隨著(zhù)半程馬拉松、國際摩托艇公開(kāi)賽等品牌賽事的`持續舉辦，漢豐湖水上活動(dòng)休閑旅游產(chǎn)品和賽事運動(dòng)逐步富厚多彩，影響力日益擴張。五一沐日期間款待游客21.03萬(wàn)人，旅游總收入1.38億元。
二、鄉村子旅游“體驗游”熱鬧不凡
“五一”國際勞動(dòng)節前后，XX區以“賞花看景”“水果采摘”“稼穡體驗”“鄉村子美食”為亮點(diǎn)，吸引區表里浩繁游客前來(lái)旅游體驗。鎮安鎮盛山植物園舉辦了XX第三屆玫瑰文化旅游節，開(kāi)展了特色民俗文化展演、青少年科普教導、美食文化及傳統鄉韻民俗運動(dòng)。渠口鎮“滄海桑田”桑果林、竹溪鎮櫻桃和草莓基地等應季水果基地人山人海，游客們提著(zhù)竹籃，呼朋喚友，體會(huì )生態(tài)水果采摘的愉快和甘甜。敦好鎮龍珠村子爭鳴茶基地里，游客們戴著(zhù)草帽，三三兩兩的在茶園里采摘新茶，親身介入制茶歷程，體驗博大博識的茶文化。九龍山鎮是重慶市十大梯田景看之一。暮春時(shí)節，游客們和村子民在梯田里唱起原生態(tài)的開(kāi)田挖地歌，熱火朝天地開(kāi)展犁田、插秧等傳統民俗農活，體驗XX深厚的農耕文化底蘊，尋找久違的鄉愁和愉快。各鄉村子旅游景區(點(diǎn))紛繁推出“五一”旅游營(yíng)銷(xiāo)運動(dòng)，常態(tài)化開(kāi)展咀嚼XX傳統美食文化運動(dòng)。
三、假期旅游優(yōu)惠“實(shí)惠多多”
“五一”期間，XX區各旅游景區(點(diǎn))推出了多項惠民政策。XX舉子園推出詩(shī)吃美食街、特色產(chǎn)品購物、掘客舉子文化、爭當“狀元”秀，國學(xué)文化及傳統民俗展演門(mén)票、旅游產(chǎn)品福利多多，漢豐湖-環(huán)湖夜游之旅“品美食、賞夜景”進(jìn)一步提檔升級，漢豐湖景區(畫(huà)舫、游艇)常態(tài)化開(kāi)展水上娛樂(lè )體驗、賽事運動(dòng)。鎮安鎮盛山植物園推出“五一來(lái)打卡，不要門(mén)票嗨不絕”等營(yíng)銷(xiāo)運動(dòng)，吸引游客打卡玫瑰花海，體驗民俗文化，品嘗木樨雞、木樨酒。其他景區(點(diǎn))也先后推出了送門(mén)票產(chǎn)品打折等多項福利及惠民政策，熱門(mén)景區主要有漢豐湖、舉子園、劉將軍同志紀念館及故居、盛山植物園、溫泉古鎮、滿(mǎn)月狗兒坪、雪寶山(國家級叢林公園、國家級自然掩護區)、南山、鐵峰山、龍頭嘴、花仙峽、百里峽;熱門(mén)商圈中心、廣場(chǎng)、步碾兒街、文化館、圖書(shū)館、博物館賓朋滿(mǎn)至，他們花費主要集中在休閑娛樂(lè )、品美食、購特產(chǎn)及交通出行食宿方面，加強了XX旅游吸引力，刺激了XX區文化旅游市場(chǎng)良性成長(cháng)。
五一期間景區安全生產(chǎn)工作總結 篇7
20xx年“五一”黃金周，我局在市委、市府及其假日旅游協(xié)調領(lǐng)導小組的高度重視、精心籌備和有力協(xié)調下，在各相關(guān)部門(mén)、相關(guān)行業(yè)和相關(guān)經(jīng)營(yíng)接待單位的共同努力下，圓滿(mǎn)地實(shí)現了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統一的預期工作目標，讓全市人民度過(guò)了一個(gè)平安順暢的節日。個(gè)市1—7日共接待游客17.21萬(wàn)人次，同比增長(cháng)17.07%，其中過(guò)夜人數2.31萬(wàn)人次，一日游人數為14.9萬(wàn)人次，旅游總收入999.3萬(wàn)元，同比增長(cháng)16.56%，其中過(guò)夜者人均花費200.3元，一日游游客花費125.2元。今年黃金周全市旅游景點(diǎn)接待人數為11.31萬(wàn)人次，同比增長(cháng)7.1%，門(mén)票收入106.05萬(wàn)元，同比增長(cháng)32.24%。
現將工作總結如下：
一、高度重視、精心組織、周密部署黃金周各項工作。
我局高度重視今年“五一”旅游黃金周工作，按照重慶市旅游工作領(lǐng)導小組的統一部署，深入貫徹“精心組織，周密部署，落實(shí)責任，加強協(xié)調”的方針，制定詳細的接待方案和應急預案，著(zhù)力抓好黃金周的安全接待工作。實(shí)行主要領(lǐng)導24小時(shí)帶班制，工作人員按要求到崗值班，42756986投訴電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通的制度。各旅游企業(yè)也積極做好黃金周期間的.值班工作，做好各種應急準備，整個(gè)黃金周上下一心，配合密切，工作有序，讓廣大游客度過(guò)了一個(gè)安全、暢通、文明、衛生的黃金周。
二、整治和維護好黃金周的旅游市場(chǎng)秩序，努力提高服務(wù)質(zhì)量，保障旅游者合法權益。
節前，由副市長(cháng)李XX帶領(lǐng)市旅游局、市工商、安監、衛生等有關(guān)部門(mén)共同組成的聯(lián)合檢查組，對各種旅游設施的安全性，旅游場(chǎng)所的合法性進(jìn)行重點(diǎn)檢查。李明副市長(cháng)對存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，并堅決要求各部門(mén)、各旅游接待單位一定要堅持“安全第一、預防為主”的方針，強化旅游安全管理，消除旅游安全隱患。認真落實(shí)《重特大旅游安全事故應急救援指導預案》，一旦發(fā)現問(wèn)題，立即啟動(dòng)，在最快時(shí)間和最小范圍內予以控制，并嚴格履行報告制度。
五一期間景區安全生產(chǎn)工作總結 篇8
“五一”假日期間，全市雨轉晴，旅游產(chǎn)品豐富多彩、特色鮮明、秩序井然，服務(wù)質(zhì)量穩步提升，游客滿(mǎn)意率普遍提高，實(shí)現了“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的假日旅游工作目標。
一、我市各大景區接待情況
節日期間，青秀山風(fēng)景區接待游客5.19萬(wàn)人次，景區門(mén)票收入83.16萬(wàn)元;昆侖關(guān)接待游客0.29萬(wàn)人次，同比增長(cháng)8%，門(mén)票收入2.91萬(wàn)元，同比增長(cháng)8%;龍門(mén)水都接待游客5.71萬(wàn)人次，同比增長(cháng)185.5%，營(yíng)業(yè)收入298.66萬(wàn)元，同比增長(cháng)45.69%;廣西民族博物館接待游客2.57萬(wàn)人次，同比增長(cháng)1%(該博物館不收門(mén)票);大龍湖景區接待游客3.25萬(wàn)人次，同比增長(cháng)291.57%，營(yíng)業(yè)收入84.5萬(wàn)元，同比增長(cháng)166.14%;萬(wàn)達茂主題樂(lè )園接待游客3.7萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入13萬(wàn)元;那貴櫻花園接待游客總人數2.6萬(wàn)人，營(yíng)業(yè)收入6.9萬(wàn)元;西津湖旅游風(fēng)景區接待人數1.56萬(wàn)人次，同比增長(cháng)19%，營(yíng)業(yè)總收入14.97萬(wàn)元，同比增長(cháng)22%;馬山三甲鄉村旅游區接待游客1.15萬(wàn)人次，同比增長(cháng)43.75%，營(yíng)業(yè)收入30.1萬(wàn)元，同比增長(cháng)27.5%。
二、假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)
(一)旅游節慶活動(dòng)豐富多彩
各重點(diǎn)景區景點(diǎn)推出了形式多樣的主題活動(dòng)，豐富了假日旅游市場(chǎng)的供給。隆安金穗生態(tài)園那樂(lè )谷親子主題園舉辦了“那文化插秧祭典”“親子插秧體驗”等活動(dòng)，以寓教于樂(lè )的形式，讓孩子體會(huì )到了糧食來(lái)之不易，領(lǐng)略到了生機盎然的田園風(fēng)情，同時(shí)增進(jìn)了親子關(guān)系。龍虎山景區舉辦了大型民族歌舞展演，游客通過(guò)觀(guān)看壯鄉原生態(tài)表演，參與敬酒迎客、竹竿舞、拋繡球等活動(dòng)，品嘗壯鄉風(fēng)味小吃，多方位的體驗源遠流長(cháng)的壯民族文化。南寧花雨湖生態(tài)休閑旅游區舉辦廣西首屆玫瑰花文化節，活動(dòng)內容包括玫瑰花語(yǔ)主題展、花車(chē)巡游、花海交響樂(lè )表演等，豐富多彩的民俗類(lèi)、體驗類(lèi)、拓展類(lèi)活動(dòng)讓游客們流連忘返�；ɑù笫澜缗e辦了“清涼一夏萬(wàn)人潑水節”“民國風(fēng)插花藝術(shù)節”等活動(dòng)，極大地活躍了節日氣氛。南寧動(dòng)物園增加了動(dòng)物技能展示的場(chǎng)次，滿(mǎn)足了游客的游覽需求。
(二)旅游活動(dòng)優(yōu)惠多
假日期間，西鄉塘區美麗南方景區萬(wàn)年紅桑果園推出“親子套票29.9元(2名成年人+2名1.2米以下兒童)、桑果園內免費任吃、外帶12元/斤”優(yōu)惠活動(dòng)。鳳凰谷景區對特定游客推出免票入園優(yōu)惠活動(dòng)，優(yōu)惠措施包括“5月1日生日的游客當天可憑有效證件免票入園”“市級以上勞模憑相關(guān)證件5月1日當天可免門(mén)票入園”。龍虎山景區推出“五一”超值特惠套票——優(yōu)惠價(jià)80元每人(原價(jià)90元每人，包含景區大門(mén)門(mén)票和景區內竹排游江項目的船票)。良鳳江國家森林公園推出憑門(mén)票免費參加尋找“樹(shù)王”科普活動(dòng)以及樹(shù)葉拼畫(huà)活動(dòng)，極大地激發(fā)了游客的出游熱情。
(三)短途自助急速升溫
受高速公路免費政策刺激等眾多主客觀(guān)因素影響，城際短途旅行成為五一假期的.主力軍。自助、自駕游繼續呈現大幅增長(cháng)趨勢。我市更新升級一批旅游標識牌、新建改建一批旅游公廁等措施，極大方便自駕游、自助游及散客游。游客大多來(lái)自廣東、湖南、湖北、貴州等周邊省市及柳州、來(lái)賓、玉林等區內游客。
(四)鄉村旅游倍受青睞
隨著(zhù)我市旅游基礎設施建設的逐漸完善及景區、景點(diǎn)的提檔升級，鄉村旅游產(chǎn)業(yè)規模不斷壯大、業(yè)態(tài)不斷豐富，服務(wù)質(zhì)量不斷提升，以體驗鄉村文化、農家生活為主題的鄉村旅游呈現出勃勃生機。小都百鄉村旅游區游船、自行車(chē)、逍遙車(chē)、蔬果采摘、燒烤、窯紅薯等新鮮、有趣的游樂(lè )項目吸引大量游客，綠色停車(chē)場(chǎng)、特色餐廳、農家別院等接待設施正式對外營(yíng)業(yè)，小都百“食住行游購娛”六要素日益豐富、完善，這不僅吸引更多人前往觀(guān)光游覽，更使游客能夠真正“進(jìn)得來(lái)、留得住、住得下”。三甲鄉村旅游區充分發(fā)揮攀巖小鎮的優(yōu)勢，以攀巖動(dòng)力為主要特色，不斷完善設施建設，提高服務(wù)水準，周邊許多攀巖愛(ài)好都紛紛前來(lái)游玩、體驗。同時(shí)，龍里山寨、石豐漁莊、金釵石林等農家樂(lè )假日期間賓客滿(mǎn)座，客源以團隊聚會(huì )、家庭自駕游為主。
(五)全力做好旅游市場(chǎng)監管
節前，我委下發(fā)通知，要求各旅行社、各景區景點(diǎn)要高度重視當前的旅游安全形勢，加強對旅游重點(diǎn)環(huán)節的監管，精準開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治。加強對游客的預警提示，強化應急值守和信息報送工作。
文明旅游作為社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)，同樣成為節日市場(chǎng)監管的重點(diǎn)。結合五一節日特點(diǎn)，我委加強對旅行社、導游的教育培訓，增強旅游從業(yè)人員做好文明旅游宣傳引導工作的責任意識，通過(guò)景區(點(diǎn))環(huán)境整治、旅游志愿服務(wù)、文明餐桌行動(dòng)、文明旅游宣傳等系列活動(dòng)的開(kāi)展，倡導綠色出游、理性消費，安全出行、文明旅游理念逐漸深入人心。
三、假日旅游工作組織情況
“五一”假日期間，我委安排領(lǐng)導帶班和工作人員24小時(shí)在崗值班，值班人員嚴格執行節日值班制度，保證通信暢通，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報送信息。市旅游執法支隊值班人員24小時(shí)備勤，保證了節日期間的旅游工作正常有序的運行。假日期間，南寧市無(wú)重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，無(wú)旅游安全責任事故發(fā)生。
五一期間景區安全生產(chǎn)工作總結 篇9
XX高度重視“五一”節假日文化和旅游市場(chǎng)組織工作，抓住游客戶(hù)外休閑和踏青賞花的新需求，積極豐富文化旅游產(chǎn)品供給，確�！拔逡弧惫澕偃章糜问袌�(chǎng)井然有序，基本實(shí)現了"安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明"五統一的目標。全州年5.1小長(cháng)假共接待旅游者37.48萬(wàn)人次，同比增長(cháng)21.06%。其中，過(guò)夜游客12.96萬(wàn)人次，同比增長(cháng)41.06%。一日游游客24.52萬(wàn)人次，同比增長(cháng)12.62%。實(shí)現旅游收入3.05億元，同比增長(cháng)17.33%。
一、文化和旅游假日市場(chǎng)工作組織情況
(一)值班組織情況
假日期間，嚴格落實(shí)值班制度，強化信息報送工作，確保了政令暢通。節前，XX文化和旅游局召開(kāi)局長(cháng)辦公會(huì )，對“五一”節假日值班工作進(jìn)行了安排部署，明確了帶班領(lǐng)導及值班人員，提出了值班帶班工作紀律，要求值班人員堅守崗位，認真履行職責，確保24小時(shí)通訊暢通，做好交接班事項;帶班領(lǐng)導積極督促值班工作，掌握情況，充分做好應急處置準備。同時(shí)，XX文化和旅游局積極發(fā)揮協(xié)調作用，每天從各景區、星級酒店、旅行社、州公安局、瑞麗出入境邊防檢查站、畹町出入境邊防檢查站、高速公路管理處芒市分處、各縣市文化和旅游局收集當天旅游動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)掌握全州假日旅游動(dòng)態(tài)。為“五一”節假日提供了堅強的組織保障。
(二)組織市場(chǎng)安全檢查情況
假日期間，XX公安、交警、文化旅游、市場(chǎng)監督管理等部門(mén)統一思想，各司其職，加強對公路沿線(xiàn)、旅游市場(chǎng)、涉旅購物場(chǎng)所、主要游客聚集場(chǎng)所、重點(diǎn)景區點(diǎn)等的巡查和檢查力度，確保了全州無(wú)旅游安全責任事故發(fā)生，無(wú)重大旅游投訴。旅游團隊和游客都遵守規定有序參觀(guān)游玩，旅游市場(chǎng)秩序井然。
(三)發(fā)布信息提示、新聞宣傳情況
充分發(fā)揮網(wǎng)站、微信、微博等新興媒體短、平、快的優(yōu)勢，以及利用電視、報紙等傳統宣傳方式，對假日節慶活動(dòng)和旅游情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤報道，營(yíng)造出良好的假日旅游輿論環(huán)境，各縣市為方便游客出行，節日期間，及時(shí)發(fā)布天氣情況、景區優(yōu)惠情況、交通情況等旅游信息，引導市民合理安排出游計劃，快樂(lè )出游，展示了各景區假日旅游新氛圍、新面貌、新氣象，達到了彰顯形象、傳遞信息、激發(fā)消費、引導出游的`多重效果，確保了市民和游客快樂(lè )出游、平安旅行。
二、文化和旅游假日市場(chǎng)特點(diǎn)
(一)闔家出游、踏青賞花、驅車(chē)自駕成為假日特色。假日期間，XX氣候暖意融融，適宜出行，群眾出游熱情高漲，踏青賞花成為游客選擇的新亮點(diǎn)，除傳統的油菜花、桃花外，櫻花、梨花、杜鵑花等賞花線(xiàn)路也人氣高漲。從旅游產(chǎn)品消費情況看，休閑旅游、生態(tài)旅游、鄉村旅游全面開(kāi)花。以踏青、賞花、采摘、吃農家菜為主要內容的鄉村休閑游受到游客青睞，成為XX旅游市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。從出游方式看，短途游客以自駕游為主，不少長(cháng)線(xiàn)游客也熱衷于落地自駕。
(二)鄉村游受到熱捧。隨著(zhù)鄉村旅游服務(wù)體系的日趨完善，大盈江濕地公園、黃草壩和下勐撇、龍門(mén)古寨、舊城香犀鳥(niǎo)谷、古井賀拉、回賢村等風(fēng)景優(yōu)美、民族文化濃郁的鄉村，吸引了州內和不少外地游客前往觀(guān)光體驗，使游客在欣賞田園風(fēng)光的同時(shí)感受歷史民族文化和傳統古老習俗，突出了鄉村生態(tài)市集，促進(jìn)了大眾消費。
(三)市場(chǎng)運行態(tài)勢良好。假日期間，全州各縣市游客人數和旅游收入穩步增長(cháng)，旅游市場(chǎng)秩序井然，保持高位運行。鄉村游、休閑游、短線(xiàn)游、自駕游游客數量明顯增長(cháng)，旅游市場(chǎng)產(chǎn)品豐富、市場(chǎng)運行態(tài)勢良好。自駕自助游成為主流，團隊出行數量較少，散客自助游和自駕游方式出游較多，游客以州內游客居多，輔以部分州外游客。
(四)文明出行漸入人心。各主要景區在假日期間開(kāi)展各種形式的宣傳、培訓活動(dòng)，通過(guò)微笑服務(wù)、基礎建設、應急處理、人員職守等多種方式加強服務(wù)管理水平和對游客的引導規范，整體文明程度比以往得到明顯改善，隨意插隊、亂扔垃圾、大聲喧嘩、破壞景區等不文明現象大大減少。
(五)文化活動(dòng)豐富多彩。隴川縣假日期間舉辦了“20xx年阿露窩羅節”。全州傣族村寨群眾仍然沉浸潑水狂歡的氛圍中，積極開(kāi)展文化活動(dòng)。
三、假日期間文化和旅游安全應急和投訴處置情況
XX旅游市場(chǎng)安全規范有序，各級旅游主管部門(mén)嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班制度和24小時(shí)值班制度，及時(shí)、準確的為游客提供信息咨詢(xún)，受理旅游投訴。假日期間，全州旅游市場(chǎng)秩序井然，無(wú)旅游安全責任事故發(fā)生，在“一部手機游云南”投訴平臺有1起投訴，已在24小時(shí)內辦結，旅游購物退(換)貨監理中心退貨1起530元。
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