行政部月度工作總結范文（通用9篇）

　　時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫(xiě)吧，下面是小編精心整理的行政部月度工作總結范文（通用9篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　行政部月度工作總結1

　　行政中心是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政中心自公司組建以后圍繞公司年度的經(jīng)營(yíng)目標，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行管理，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為以后工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作有序進(jìn)行，現工作總結匯報如下：

　　一、人力資源管理

　　1.人力資源戰略管理

　　結合公司的發(fā)展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度。

　　2. 員工入職管理

　　A.招聘管理：根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著(zhù)公司發(fā)展需要，采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前采用的招聘方式有：網(wǎng)絡(luò )招聘、校園招聘、熟人介紹、內部提拔；建立了公司的招聘和面試管理流程，累計招聘人數為6人，其中美工2人，開(kāi)發(fā)2人，實(shí)習2人。

　　人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　B.員工入職和轉正管理：每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正手續，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。

　�。�1）軟件開(kāi)發(fā)：2人，試用期；在技術(shù)指導的帶領(lǐng)下，參于到公司現開(kāi)發(fā)工作中，但完全了解公司的開(kāi)發(fā)框架需要一個(gè)過(guò)程。

　�。�2）網(wǎng)站美工：2人，試用期；目前僅能做些基礎工作，需加大力度引導和培養。

　�。�3）實(shí)習生：2人；指定專(zhuān)人管理，對其工作及業(yè)務(wù)考核，并培養同公司有共同發(fā)展目標和理念的員工。

　　3.培訓管理

　　為快速使員工了解公司的經(jīng)營(yíng)模式，提高工作效率，通過(guò)進(jìn)行各種類(lèi)型的崗位培訓和技能培訓，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定基礎。同時(shí)制訂了《員工手冊》，全力把新員培訓工作當作重點(diǎn)工作來(lái)抓；通過(guò)培訓，使新員工很快能上崗工作；

　　4.薪酬和福利管理

　　建立績(jì)效導向的'薪酬體系，用績(jì)效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績(jì)效決定薪資水準，績(jì)效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng )造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng )造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時(shí)，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續激勵的重要方式之一。

　　A.建立了薪酬管理制度：從未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

　　B.完善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進(jìn)行擴大化，增加了員工門(mén)診醫療的模塊，使全體參加醫保的員工免除了后顧之憂(yōu)。

　　C.對公司的《加班管理規定》進(jìn)行了合理的完善和修正，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報酬，同時(shí)也提高員工的積極性。

　　D. 對公司的社保體系進(jìn)行了完善，增加了“基本醫療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買(mǎi)藥品時(shí)均能自己的醫�？�，讓員工在醫療方面免除了后顧之憂(yōu)。

　　E.員工體檢：為確保公司及員工的安全，體檢最終表明了在公司工作環(huán)境上是沒(méi)有職業(yè)病危害的。通過(guò)體檢，也體現了公司對員工安康的關(guān)心。

　　5.績(jì)效考核和管理

　　A.以業(yè)績(jì)?yōu)閷�向，既是公司的�?jīng)營(yíng)目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jì)；對員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。因此，公司對業(yè)績(jì)的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對崗位業(yè)績(jì)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導能力多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績(jì)效考核表，加強計劃與過(guò)程控制，加強了會(huì )議紀要的執行，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長(cháng)的重要手段和管理方式。

　　B.逐步完善公司的績(jì)效管理體系，把管理思路從績(jì)效考核轉變到績(jì)效管理，由行政人事部組織各部門(mén)在xx年x月底對各部門(mén)進(jìn)行了年度績(jì)效評估，并根據評估結果對各部門(mén)相關(guān)管理人員進(jìn)行了績(jì)效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標，通過(guò)評估，一方面把員工年度最佳業(yè)績(jì)和優(yōu)點(diǎn)得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過(guò)自找差距，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識，為全面實(shí)現公司xx年新的管理任務(wù)提前做好準備工作。

　　6.企業(yè)文化建設

　　企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。公司初步建立了“規范、服務(wù)、協(xié)力、創(chuàng )意”的企業(yè)文化，希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。企業(yè)文化不斷深化是離不開(kāi)廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開(kāi)一個(gè)能蘊造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境（政策支持），相信，只要大家共同努力，xx企業(yè)文化的內涵將更加深化

　　二、行政管理

　　1. 綠化管理

　　為公司營(yíng)造一個(gè)綠色花園的環(huán)境，明確了其工作義務(wù)，確保其能定期來(lái)進(jìn)行綠化養護，進(jìn)行花草和樹(shù)木的修剪，為公司綠色花園奠定了良好的基礎。目前通過(guò)對綠化的修剪和養護，公司的花木和綠化區基本能保持常綠狀態(tài)，保持了公司持續的生命活力。

　　2. 后勤保障管理

　　后勤服務(wù)工作包括了食堂和訂餐兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展的堅強后盾。在員工宿舍方面，完善宿舍水電等配套設施，及時(shí)維修宿舍內的生活設施，組織員工從外租房搬到公司宿舍居住，為員工宿舍營(yíng)造一個(gè)良好的生活休息環(huán)境。

　　3. 考勤管理

　　加強對考勤的管理，通過(guò)日常檢查和專(zhuān)項整治，糾正員工考勤中的不規范行為，在規范行為的同時(shí)也進(jìn)一步對相應制度進(jìn)行了完善，最終使考勤工作做到嚴格遵循三公開(kāi)——“公開(kāi)、公平、公正”原則，進(jìn)一步規范了考勤管理內容，真正做到“有章可循”。并對未打卡和請假手續也進(jìn)一步規范和細化，同時(shí)規范了員工請假程序，使工作的秩序得到了良好保持。

　　4. 文體活動(dòng)方面

　　公司計劃每月組織了一次文體活動(dòng)，活動(dòng)項目有籃球、兵乓球、臺球、拔河、跳繩、打羽毛球、踩汽球、雙腿跑等，通過(guò)比賽，賽出了友誼，賽出了風(fēng)格，把公司年輕員工的青春活力得以展現，也增強了集體之間團結合作的友情。

　　5. 會(huì )議紀要和費用控制管理

　　組織召開(kāi)公司的各種會(huì )議以及相關(guān)費用的結算工作，做好會(huì )議紀要的跟進(jìn)，以及周、月度、年度工作總結的匯總。公司推行了預算制度，對公司預算制度的推動(dòng)作出了基礎管理工作，使各部門(mén)對資金管理加深了認識，為全面預算作出了很好的引導。

　　6. 文件和檔案管理

　　A.檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書(shū)面和電子檔案的雙檔案，及時(shí)進(jìn)行資料歸檔，確保了公司檔案管理的完整性。同時(shí)進(jìn)行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。

　　B.文件管理：公司由行政中心組織對所有文件管理員進(jìn)行培訓，對各部門(mén)、公司、外部的文件和制度統一進(jìn)行了梳理，從而確保了公司使用文件的有效性、規范性和統一性，逐步使公司的ERP軟件的實(shí)施取得了階段性成功。

　　三、存在問(wèn)題

　　成績(jì)的取得離不開(kāi)公司正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題及不足：

　　1.安全和環(huán)保管理方面

　　今年發(fā)生多起安全事故，超過(guò)了公司年度制訂的計劃和目標。安全和環(huán)保管理形勢相當的嚴峻。針對上述問(wèn)題，公司下一階段將加大管理力度，同時(shí)在污水處理和生產(chǎn)設備上進(jìn)行技術(shù)改造，加大勞動(dòng)保護用品使用和工藝紀律的管理力度，杜絕降低同類(lèi)問(wèn)題的再發(fā)生。

　　2.員工關(guān)系管理方面

　　今年x月份發(fā)生了一起員工群體性怠工事件。事件盡管過(guò)去了，但留給我們的思考是深刻的，這一方面要求我們管理者平時(shí)加強與員工的日常溝通和交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，提升管理技巧和工作方法；另一方面我們在今后制訂管理制度時(shí)要留有余地，不能把制度框死，造成今后修改完善后較被動(dòng)的局面。第三，我們今后要加強思想教育工作，平時(shí)做好員工價(jià)值觀(guān)的引導，讓員工的思想觀(guān)念能按公司的管理思路發(fā)展。第四作為管理者要改變自己的觀(guān)念和工作方式，能多為員工辦實(shí)事，解決員工的困難事情，提升自己的親和力，要起到上情下達和下情上呈，起到橋梁作用，能夠及時(shí)把員工信息收集后給高層管理者作決策。

　　3.質(zhì)量體系管理還需更加深化

　　xx年公司先后進(jìn)行了10次內審和2次外審。檢查存在的問(wèn)題還是比較多的，其中有60%以上是執行中出現的問(wèn)題，這就要求我們各個(gè)部門(mén)的管理者要履行好管理督導職責，一方面要對員工的工作進(jìn)行監督，另一方面要對員工進(jìn)行日常的制度培訓、崗位技能培訓和心態(tài)培訓，讓員工養成良好的工作習慣和提升個(gè)人的執行能力。

　　4.對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入

　　對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　5.公司宣傳力度有待加強

　　這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

　　6.要增強服務(wù)意識，提高員工滿(mǎn)意度

　　行政人事部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字——“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領(lǐng)導。

　　因此，為做好9月的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個(gè)意識：

　　一是愛(ài)崗敬業(yè)意識；

　　二是服務(wù)至上意識；

　　三是靈活變通意識；

　　四是自立自強意識；

　　五是分工協(xié)調意識；

　　六是團結協(xié)作意識；

　　七是廉潔自律意識。

　　以上總結計劃妥否，請領(lǐng)導批示！

　　行政部月度工作總結2

　　一、十月工作總結

　　1、每周組織貴陽(yáng)公司例會(huì )以及行政部例會(huì )：讓每個(gè)人都能開(kāi)始做總結和計劃，能夠有計劃的開(kāi)始工作。會(huì )議時(shí)大家也都會(huì )相互進(jìn)行工作溝通，提出總結的問(wèn)題，共同找到解決方案。

　　2、通過(guò)不同的'招聘方式進(jìn)行人員招聘：58同城（一直都使用）、貴陽(yáng)人力資源網(wǎng)（上面投簡(jiǎn)歷的人員經(jīng)歷和素質(zhì)都要比58同城高很多）、參加都司路的現場(chǎng)招聘會(huì )

　　3、對公司的考勤做好要求

　　4、制作貴陽(yáng)公司績(jì)效考核標準和考核方案

　　5、修改凱里公司崗位職責，后期再進(jìn)行重新修改

　　6、協(xié)助修改工作匯報模板

　　7、修改貴陽(yáng)公司規章制度（薪酬體制）

　　8、出差天柱

　　二、11月工作計劃

　　1、修改公司崗位職責，把每個(gè)崗位工作流程化

　　2、讓各片區修改培訓資料

　　3、公司例會(huì )和行政部門(mén)例會(huì )繼續召開(kāi)

　　4、下月依舊以人員招聘工作為主

　　5、對根據10月制作的考核，做好公司員工的績(jì)效考核

　　6、審核各公司的工資

　　7、做好公司文化、產(chǎn)品、正能量的宣傳

　　8、做好考勤、簽到、拜訪(fǎng)標準的監督

　　9、跟公司員工多溝通公司現有的問(wèn)題及解決方案

　　10、監督好各片區的培訓工作。

　　行政部月度工作總結3

　　年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。4月份正值百花盛開(kāi)的季節，專(zhuān)營(yíng)店度過(guò)了一個(gè)忙碌、充實(shí)、收獲的4月。4月份行政部的主要工作為關(guān)注邊緣崗位員工，其崗位主要指：展廳接待、洗車(chē)工、保潔、保安。在日常忙碌的工作中這些崗位的員工往往不被所關(guān)注，也很少與其他部門(mén)溝通交流，每天更多的就是在自己崗位上默默的工作著(zhù)，付出著(zhù)�？赡軐τ趯�(zhuān)營(yíng)店來(lái)講他們并不是公司的主力人員，但他們的行為舉止卻直接影響著(zhù)公司在客戶(hù)心目中的形象，為了提高這些崗位員工的工作積極性，4月份行政部主動(dòng)對這些崗位進(jìn)行了管理及整合，以實(shí)際行動(dòng)解決了工作中出現的問(wèn)題。

　　一、展廳接待

　　展廳接待是與客戶(hù)接觸較多的崗位之一，為了提高對客服務(wù)規定如下：

　　1、與客戶(hù)溝通使用普通話(huà)，面帶微笑。

　　2、提高服務(wù)意識客戶(hù)落座主動(dòng)上前問(wèn)好，茶水要在第一時(shí)間內送上。

　　3、時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)茶水需要。

　　4、客戶(hù)離開(kāi)及時(shí)收回紙杯保持桌面整潔。

　　5、了解車(chē)價(jià)及基本的車(chē)輛信息，以便客戶(hù)詢(xún)問(wèn)。

　　6、行政部定期對其培訓與引導，提高了接待人員的服務(wù)意識

　　7、行政人員主動(dòng)與其溝通了解工作中出現的問(wèn)題，協(xié)調其他部門(mén)給予了解決。

　　二、洗車(chē)工

　　洗車(chē)工是專(zhuān)營(yíng)店最辛苦的崗位，由于條件的限制洗車(chē)工必須在露天的環(huán)境下工作，由于機器洗車(chē)的速度要高于擦車(chē)的速度，致使洗完后的車(chē)輛不能及時(shí)擦拭，隨著(zhù)夏日的臨近洗完后的.車(chē)輛在短時(shí)間內就會(huì )曬干，再加之每天過(guò)重的洗車(chē)量，這就要求每一位洗車(chē)工不停的擦車(chē)，這樣的情形給洗車(chē)工帶來(lái)了很大工作壓力，也讓客戶(hù)產(chǎn)生了抱怨，為了解決此問(wèn)題行政部與服務(wù)部經(jīng)理做了溝通協(xié)調，每天安排一名前臺維修接待人員在洗車(chē)區協(xié)調擦車(chē)工作，以最大努力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　三、保潔

　　專(zhuān)營(yíng)店保潔員雇傭的是外部物業(yè)公司人員，由于其非專(zhuān)營(yíng)店內部員工，所以工作積極性方面并沒(méi)有得到有效的激勵，對此行政部規定每天不定時(shí)對保潔人員的工作狀態(tài)及展廳衛生進(jìn)行抽查，鼓勵保潔人員主動(dòng)提出工作中發(fā)現的問(wèn)題及改善環(huán)境方面的建議，如提出更換不能使用的垃圾桶及去除衛生間異味等建議，行政部都給予了及時(shí)的解決，使得保潔的工作得到了很好的開(kāi)展。

　　四、保安

　　由于專(zhuān)營(yíng)店旁新建店的建設施工，使得停車(chē)位嚴重的減少，道路出現了擁堵現象。行政部配合銷(xiāo)售和售后對進(jìn)入廠(chǎng)區維修車(chē)輛的行駛路線(xiàn)做了新的調整，這時(shí)就需要保安人員能夠很好的指揮車(chē)輛停放及行駛路線(xiàn)，為此行政部與保安公司進(jìn)行了溝通，對保安人員進(jìn)行了車(chē)輛指揮方面知識的培訓，保證了進(jìn)入廠(chǎng)區車(chē)輛的暢通。近期我店正在籌備成立自己的保安隊，使保安人員在形象及崗位技能方面都得到很好的保證。

　　行政部月度工作總結4

　　一、加強學(xué)習、銳意進(jìn)取

　　本學(xué)期根據校本培訓計劃進(jìn)行了校本培訓，實(shí)現理論學(xué)習與教學(xué)研究相結合，通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步提高了廣大教師的責任意識，把一切為了學(xué)生的發(fā)展作為學(xué)校教育工作的出發(fā)點(diǎn)，提高了教師的師德修養和愛(ài)崗敬業(yè)精神。

　　我們還組織教師學(xué)習了有關(guān)文件和精神，充分發(fā)揮職能部門(mén)指導服務(wù)的意識，利用校園網(wǎng)、校報給教師提供交流學(xué)習的機會(huì )，使教師的教學(xué)觀(guān)念進(jìn)一步得到轉變。本學(xué)期教師所寫(xiě)的“三我”文章論文等發(fā)表或獲獎達十余次。我校的校本培訓經(jīng)驗還在全市交流，并得到領(lǐng)導同行的一致好評。

　　二、以創(chuàng )建為契機進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高本學(xué)期我校共迎接了2次大型的創(chuàng )建工作，分別是“江蘇省藝術(shù)教育特色學(xué)�！�，“鎮江市德育工作先進(jìn)學(xué)�！�，我處以此為契機，組織學(xué)生學(xué)習了《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規范》廣泛開(kāi)展了誠信教育、文明禮貌教育，互助合作教育等一系列活動(dòng)，通過(guò)做好班主任工作的檢查考核，認真落實(shí)德育常規，加強了隊伍建設，重視德育課題研究等一系列有效措施，努力提高我校學(xué)生的全面素質(zhì)。

　　1、開(kāi)展了“民族精神代代傳”主題活動(dòng)，通過(guò)詩(shī)歌評選，推薦小標兵、主題隊會(huì )、板報展覽等活動(dòng)，使每個(gè)隊員感受民族精神的偉大力量，體驗民族精神的時(shí)代內涵，大大激勵隊員奮發(fā)向上的信心和決心。

　　2、積極開(kāi)展師德師風(fēng)建設，加強師生法制教育，本學(xué)期我校著(zhù)重抓好班主任隊伍的建設，完善班主任工作考核機制，多次召開(kāi)班主任會(huì )議，強化班主任隊伍的建設，完善班主任工作月檢查的力度和效度，每月召開(kāi)一次例行校會(huì )，充分發(fā)揮晨會(huì )課的育人功能，采用多種形式對學(xué)生進(jìn)行德育、健康教育，環(huán)境教育等。

　　3、加強心理咨詢(xún)室的建設工作，本學(xué)期我校組織老師們分批進(jìn)行了心理健康教育的宣講工作，完善了我校的心理咨詢(xún)室，制訂了學(xué)困生、暫差生幫扶措施，做好后進(jìn)生、特殊學(xué)生的心理輔導工作。

　　4、以我校的人文精神和現代教育理念為引導，繼續加強和豐富了學(xué)校的校園文化建設，做到櫥窗、畫(huà)廊、板報及時(shí)更新，充分發(fā)揮其教育人的作用。

　　三、課堂教改，注重實(shí)效，進(jìn)一步提高課改實(shí)施水平。

　　每學(xué)期教導處以教科研為龍頭，繼續深入開(kāi)展“優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，推進(jìn)素質(zhì)教育”為主題的系列課堂教改活動(dòng)，通過(guò)“牢牢抓住科研先導，著(zhù)力打造優(yōu)秀的教師隊伍，不斷探索師生的評價(jià)改革”幾方面工作，不斷提高我校課程實(shí)施的水平

　　1、牢牢抓住科研先導，開(kāi)展一系列教學(xué)活動(dòng)

　　繼續以科研為先導，依托課程改革，開(kāi)展了形式多樣的教科研活動(dòng)，(1)加強理論學(xué)習，正確把握新課程的理念，盡快地掌握研究的.方法，(2)積極開(kāi)展教研組、備課組活動(dòng)，本學(xué)期共三次舉行了全鎮教研活動(dòng)，每周進(jìn)行一次備課組活動(dòng)，各學(xué)科通過(guò)活動(dòng)加強了學(xué)習，進(jìn)行了學(xué)習討論、交流運用和反思，促進(jìn)了教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。(3)多次舉行論文案例等評選，本學(xué)期我校共有近50篇論文發(fā)表或獲獎。(4)課題研究為先導，將課題研究與課堂教學(xué)結合，理論與實(shí)踐結合，用理論指導實(shí)踐，用實(shí)踐驗證理論。本學(xué)期我校共有7個(gè)課題，每個(gè)課題負責人相應地定期召開(kāi)課題組成員會(huì )議，共同探索探討課題研究中出現的問(wèn)題。我校的語(yǔ)文課題《校本課程課外閱讀策略研究》課題組要求課題組成員每個(gè)月交一次教科研日記，每月交一次小結，每學(xué)期交一次案例評選這些舉措既保證了課題研究的順利進(jìn)行，又促進(jìn)了教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。本學(xué)期有六十余人次參加各級論文評比獲一、二、三等獎，有十余人次論文發(fā)表在省、市級刊物。

　　2、著(zhù)力打造一支優(yōu)質(zhì)的教師隊伍

　　本學(xué)期繼續加強教師隊伍建設，做到兩個(gè)轉變(加強理論學(xué)習指導，促進(jìn)教學(xué)觀(guān)念的轉變;加強課改實(shí)踐指導，促使教學(xué)行為的轉變)和“一個(gè)發(fā)展”(領(lǐng)導教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展)。本學(xué)期我們組織教師開(kāi)展了青年教師教學(xué)競賽、徒弟匯報課，課堂教學(xué)論壇，教學(xué)基本功競賽等豐富多彩的活動(dòng)，促進(jìn)教師提高認識，并以此指導自己的教育工作，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，本學(xué)期初，我校就制訂學(xué)校教師分批、分級培養目標，建立了促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的有效機制，一學(xué)期來(lái)教師們的教學(xué)水平有了明顯提高，本學(xué)期共有十余人次在省、市級各類(lèi)課堂教學(xué)競賽中獲獎，并有近7位老師對外講座、上課，拜師結隊工作有了初步成效，一些教學(xué)新秀脫穎而出。

　　3、繼續探索師生的評價(jià)改革

　　不斷完善了以《學(xué)生成長(cháng)記錄冊》為載體的學(xué)生的評價(jià)，積累了以往學(xué)習評價(jià)的經(jīng)驗，把工作做在平時(shí)，使學(xué)生評價(jià)真正符合新課標精神。

　　4、教改成果遍地開(kāi)花

　　本學(xué)期乘著(zhù)“省藝術(shù)教育特色學(xué)�！钡膭�(chuàng )建東風(fēng)，我校的藝術(shù)教育又上了一個(gè)新的臺階，藝術(shù)成果碩果累累，我校的小合唱《太陽(yáng)花》獲全國比賽二等獎，國標舞多人次獲省級一等獎，書(shū)畫(huà)、鋼琴、二胡等藝術(shù)類(lèi)考級通過(guò)有幾十人，揚中市小學(xué)體育運動(dòng)會(huì )上。捷報頻傳，我校獲得團體總分第二名的好成績(jì)，共有近二十人次獲單項第一名，教學(xué)方面，共有二十幾人獲鎮江市“增華閣”作文大賽一二三等獎，近百余人在鎮江市日記大賽中獲獎，樂(lè )正龍主任還被評為鎮江市教育科研先進(jìn)個(gè)人。本學(xué)期，黃雪梅校長(cháng)和黃麗萍主任負責的兩個(gè)省級課題順利結題。

　　四、以服務(wù)于廣大教師為己任，加強學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的管理。

　　本學(xué)期教導處以服務(wù)于廣大教師為已任，做好學(xué)校行政與廣大教師之間的銜接紐帶作用，把具體工作抓在每月的教育教學(xué)常規檢查上，強化指導，淡化檢查，加強平時(shí)的指導和研討工作，加強教導處的日常管理工作。

　　1、加強對教師教學(xué)常規工作的指導力度，學(xué)校行政、學(xué)校教研組長(cháng)、備課組長(cháng)分層管理，分工明確，責任到人，加強檢查，督促，通過(guò)備課組教研課、隨堂課、校際交流課等形式，促使每個(gè)教師上好每一節課，通過(guò)開(kāi)展優(yōu)秀教研組評選工作，督促教研組備課組有計劃地、扎實(shí)高效的開(kāi)展各項工作，落實(shí)每項活動(dòng)的研究主題、活動(dòng)目標、時(shí)間、人員等。

　　2、加強了對教師課堂教學(xué)改革指導的力度，嚴格執行好《揚中市教學(xué)五認真細則》加強對教師的教學(xué)五認真工作的檢查，完善常規考核工作，抓好教師教學(xué)的抽查和課堂教學(xué)的抽聽(tīng)，抓好每學(xué)期對各年級各學(xué)科進(jìn)行的質(zhì)量調研工作，繼續開(kāi)展拜師結隊活動(dòng)，并為此提供足夠的時(shí)間和空間，真正發(fā)揮傳幫帶的功效。

　　行政部月度工作總結5

　　一、安全會(huì )議

　　組織安全委會(huì )成員召開(kāi)20xx年安全環(huán)保月啟動(dòng)大會(huì )，

　　1、報告了20xx年安全環(huán)保月活動(dòng)計劃，

　　2、20xx年安全環(huán)保月生產(chǎn)總經(jīng)理提出管理人員和安全員應經(jīng)常在車(chē)間觀(guān)察。

　　3、基地總裁提出對勞保用品的佩戴改善。

　　二、一線(xiàn)人員安全主題溝通

　　1、一線(xiàn)員工參與25人。

　　2、向一線(xiàn)員工介紹崗位安全隱患的識別方法，員工根據掌握的方法向大家分享各自崗位的安全隱患，并且有三個(gè)隱患的提出對之后的安全工作方向指導是非常有價(jià)值的'。

　　3、給員工介紹了近期發(fā)生的安全事故案例，于提高員工的安全意識。

　　4、雖然員工上臺說(shuō)話(huà)是有些緊張，但是通過(guò)引導，基本上使得他們表達出了他們內心的信息。

　　5、向員工進(jìn)行承諾，對他們提出的幾個(gè)問(wèn)題將在6月份開(kāi)始列入安全工作議程。類(lèi)似的活動(dòng)應每季度舉辦一次。

　　三、兼職安全員日常安全工作開(kāi)展指導

　　1、進(jìn)行安全檢查及記錄時(shí)應分為勞保佩戴和危險作業(yè)。

　　2、車(chē)間安全早會(huì )應先設定好安全早會(huì )的目標，再根據早會(huì )實(shí)際內容進(jìn)行記錄

　　3、月度安全例會(huì )建議納入到生產(chǎn)例會(huì )中的一項議程中，在例會(huì )中的主要參與者是技術(shù)員和班組長(cháng)，內容主要是傳達安委會(huì )精神，匯報車(chē)間安全檢查的結果。

　　抽查了5個(gè)安全員的工作記錄，與事先講解的要求一致，只是部分安全員未按照設計好的表格填寫(xiě)，使用他們自己的表格，不過(guò)影響不大。有一個(gè)車(chē)間未按要求召開(kāi)月度安全例會(huì )。

　　后期計劃再用2個(gè)月跟進(jìn)安全早會(huì )、車(chē)間內部安全檢查、車(chē)間月度安全例會(huì )的質(zhì)量，在現場(chǎng)進(jìn)行觀(guān)察進(jìn)行時(shí)的效果，找出問(wèn)題并提出改善意見(jiàn)，此工作量比較大，但對于夯實(shí)安全基礎管理系統意義非常重大。

　　四、廠(chǎng)級安全檢查

　　1、檢查出的安全問(wèn)題有20個(gè)；

　　2、問(wèn)題分為環(huán)境、設備、電氣、人員勞保佩戴4大類(lèi)；

　　3、后期應跟進(jìn)問(wèn)題整改的落實(shí)情況并于6月10號、20號、30號分三期反饋復查結果。

　　五、安全基礎管理

　　建立《安全法律法規獲取制度》與《安全生產(chǎn)費用提取制度》并進(jìn)行實(shí)施�！栋踩�生產(chǎn)費用提取制度》已經(jīng)運行，每月底將會(huì )由財務(wù)出具安全生產(chǎn)費用的報表，《安全法律法規獲取制度》方面，已經(jīng)建立起《適用安全法律法規適用清單》，在日常工作中經(jīng)常用于指導安全工作的開(kāi)展。

　　六、三級安全教育

　　車(chē)間級安全教育和班組級安全教育已經(jīng)順利運作起來(lái)。

　　在三級安全教育運作過(guò)程中出現了一些新員工拿著(zhù)三級教育卡去找車(chē)間經(jīng)理的事情，車(chē)間經(jīng)理看到教育卡后面的試題表示不理解，打電話(huà)問(wèn)我怎么回事，本人向他們解釋試題是廠(chǎng)級安全教育培訓后才使用。

　　廠(chǎng)級安全培訓應在6月中之前舉辦一次。

　　七、安全環(huán)保月系統主題培訓

　　1、進(jìn)行了第一場(chǎng)由晏輝主講的《第一管理》，累計有45人參加。

　　2、有5人遲到，4人缺席，原因是部分經(jīng)理要參加職稱(chēng)評定考試

　　3、根據遲到人的情況適當地扣除車(chē)間安全員績(jì)效考核分。

　　行政部月度工作總結6

　　xx月份主要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標開(kāi)展工作，緊跟公司各項部署�，F將-月份工作情況做接如下總結。

　　行政工作可以分為三方面：

　　一、人事治理方面

　　1、根據市公司人員的實(shí)際需要，有針對性、合理的招聘一批員工

　　2、較好的完成各部門(mén)人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，并及時(shí)上報;

　　3、規范了各部門(mén)的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案

　　4、強化內部治理和考核;完善員工績(jì)效考核辦法，為每個(gè)員工建立績(jì)效考核治理方案;

　　5、崗位職責：對各崗位員工進(jìn)行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責;

　　6、與領(lǐng)導的溝通。

　　二、行政工作方面

　　1、成功組織公司的第一次員工培訓，根據工作情況的需要，擬定了長(cháng)期進(jìn)行培訓工作計劃

　　2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行

　　3、和相關(guān)職能部門(mén)做好溝通工作，以使公司對外工作通暢

　　4、對內嚴格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

　　三、加強培訓力度，完善培訓機制

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門(mén)人員的`綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果。

　　1、協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境

　　2、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作

　　3、行政部將加強檔案現代化治理，對檔案進(jìn)行計算機管理，爭取早日實(shí)現檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作

　　4、加強勞動(dòng)人事治理工作

　　5、勞動(dòng)人事治理工作規范化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實(shí)物性工作到向現代人力資源治理過(guò)度

　　6、推行網(wǎng)絡(luò )，提高公司工作率水平，逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)

　　7、組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設，讓員工對企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績(jì)，但還要努力工作、加強學(xué)習、積極配合各部門(mén)工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階。

　　行政部月度工作總結7

　　感謝公司各位領(lǐng)導給我的關(guān)心和幫助，讓我在工作上取得了一定成績(jì)，正是因為大家對我耐心的栽培才讓我有今天，我才有升職的平臺。謝謝大家!

　　我覺(jué)得作為一名員工，只有置身于這個(gè)事業(yè)中，才能蓬勃向上做好每件事!工作到現在，我也沒(méi)有為公司做什么大貢獻，只是盡自己的努力去完成每一件事，總結自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習，向他人學(xué)習，爭取一次比一次好。我想公司讓我升職也是在向每位員工傳達與說(shuō)明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì )有回報。

　　為了感謝領(lǐng)導和同事們對我的信任，為了回報高度對我的培養，我將把這份感恩化作動(dòng)力，在公司做大做強的道路上盡我所能地做出我的貢獻!

　　以下是十月份的行政人事部工作總結：

　　一、企業(yè)文化

　　1、在上級領(lǐng)導下重新修訂并完善了《公司全職勞動(dòng)合同》以及《兼職工勞動(dòng)合同》，從而保障我司職工的勞動(dòng)權益，規范了公司此項章程。

　　2、試行《月度優(yōu)秀員工評選》、《優(yōu)秀升旗手評選》效果良好，評比提高了員工的工作積極性、通過(guò)評選，樹(shù)立員工學(xué)習的榜樣，激勵員工不斷積極進(jìn)取，增強整體戰斗力和凝聚力。

　　3、協(xié)助上級針對公司目前發(fā)展情況，整改《關(guān)于各部門(mén)工資調整》的原方案，調整出一套更加合理的分配制。

　　4、公司多次舉辦生日聚餐及娛樂(lè )活動(dòng)，目的.是為了讓大家在繁忙而緊張的工作中得到釋放，緩解壓力，同時(shí)促進(jìn)員工之間的交流與溝通，活動(dòng)反映效果良好。公司將組織更多這樣的活動(dòng)來(lái)調節公司的氛圍，比如籃球賽、爬山、野外旅游等。

　　二、日常辦公管理工作

　　1、由于本月發(fā)生的突發(fā)情況較多，我們對會(huì )議室、營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)部等各部門(mén)辦公室進(jìn)行了調換，另外設立市場(chǎng)經(jīng)理部和綜合辦公室，對辦公環(huán)境進(jìn)行更清晰的分區管理，使空間得到充分的利用。

　　2、行政部及時(shí)對上報申購的必備用品進(jìn)行采購和管理，極力配合各個(gè)部門(mén)的工作需要。天氣日漸轉涼，為公司生產(chǎn)人員添衣問(wèn)暖定做了秋冬裝工作服，給公司換了一個(gè)新景象、新面貌。

　　3、應上級領(lǐng)導要求，為公司叉車(chē)工辦理有關(guān)報考叉車(chē)證的事項，公司予以承擔該項報考資費，讓員工感受到公司對員工培養的重視，牢抓各個(gè)崗位，加強員工各項技術(shù)能力。

　　三、招聘培訓

　　1、收集各部門(mén)崗位需求信息，擬訂招聘計劃，進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但近段時(shí)間對于銷(xiāo)售類(lèi)的職位招聘效果不明顯。

　　2、經(jīng)過(guò)初試和復試兩塊決定錄用與否，對新入職的員工給予一周時(shí)間內的見(jiàn)習期，進(jìn)行公司的培訓和追蹤，觀(guān)察通過(guò)錄用后簽定勞動(dòng)合同，最長(cháng)不超過(guò)15天。同時(shí)發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類(lèi)人事手續的辦理。

　　3、每日對招聘網(wǎng)站進(jìn)行更新，并且在多個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行登記，以提高招聘效率。也將依照具體情況增加招聘的多種形式，比如現場(chǎng)招聘等。

　　四、勞動(dòng)紀律管理

　　1、本月主要處罰了部分違反公司規章制度且在公司造成一定影響力的部門(mén)領(lǐng)導和職員，如：工作疏忽導致的產(chǎn)品數量出錯、受破損或在規定時(shí)間內未能完成工作等的行為，通過(guò)對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個(gè)別的人影響到整個(gè)團隊。

　　2、對考勤這塊，新開(kāi)普考勤系統經(jīng)過(guò)多次的初試化和重裝已經(jīng)完成對各項工作方面的操作，現在進(jìn)行嚴加考核員工的具體考勤情況，按公司制度針對遲到、漏打卡現象進(jìn)行相應的處罰，以此起到警示作用。

　　五、工作中存在的不足與問(wèn)題

　　由于初步獨立行政工作，有些地方還是做的不夠全面，時(shí)處被動(dòng)，不能主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、處理問(wèn)題，以至于多項工作處于滯后狀態(tài)，對于每日工作的安排尚欠合理，沒(méi)有很好的將緊急重要和不緊急不重要原理運用于工作中.工作處理問(wèn)題的能力還不夠，獨立性急需培養出來(lái).工作計劃常被突如其來(lái)的事情所打斷，以至于一些工作被延誤.

　　以下問(wèn)題較為不不足：

　　1、管理體制和考核機制還不夠健全。

　　2、銷(xiāo)售人員的招聘效果不佳。

　　3、宿舍管理、以及公司衛生管理有很大的遺漏，沒(méi)有管理到位。

　　4、公司用車(chē)方面是一個(gè)很急需解決的問(wèn)題，主要針對營(yíng)銷(xiāo)部，對于出差用車(chē)等一直以來(lái)對于我這邊的備案比較敷衍隨意，借出去了車(chē)回來(lái)后車(chē)鑰匙不主動(dòng)交接行政部，不配合檢查，不主動(dòng)匯報用車(chē)情況，油費消耗也很大，在這方面管控不到位，也不知道怎么去管理。

　　5、在費用管理方面也存在很大問(wèn)題，各部門(mén)報采購較為頻繁，有些東西短時(shí)間內報購很多次，主要是大家的一個(gè)愛(ài)護公物觀(guān)念不強，消耗大導致資金上沒(méi)法控制，建議的是各部門(mén)能有一個(gè)自我設限，告知自己部門(mén)某些東西在多少時(shí)間內可以使用，在多少時(shí)間內可以領(lǐng)用報購等，如若依舊如往，我將不予以購買(mǎi)。目的只是為了加強每個(gè)人的節約意識，珍惜公司所賦予的每個(gè)物品。

　　我將會(huì )把這些存在的問(wèn)題作為11月份的工作重點(diǎn)來(lái)做，找出相應措施，保證本職工作的順利完成。

　　行政部月度工作總結8

　　8月份對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認為不是每個(gè)人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。具體工作如下：

　　一、對公司一體機、計算機等辦公設備的`維修與維護工作，各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保日常的工作不受影響。

　　二、為完善公司考勤制度，本月新購置打卡考勤機一臺，各部門(mén)同事都積極主動(dòng)的配合，日�？记陂_(kāi)展的很順利;

　　三、根據農場(chǎng)人力資源部的要求，社保繳費工齡不足的員工需補交養老金，目前養老金補交的問(wèn)題尚未解決(正在協(xié)商處理中);

　　四、日常辦公用品的保障，對各部門(mén)需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報總經(jīng)理進(jìn)行審批，在事后做好入庫、出庫發(fā)放工作;

　　五、協(xié)助各部門(mén)對相關(guān)的文件進(jìn)行打印、收發(fā)、傳真等工作;

　　六、市場(chǎng)方面主要還是開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，主要問(wèn)題是改變在客戶(hù)心中的形象，建議近期組織人員參觀(guān)我們飼料公司，讓客戶(hù)對我們有個(gè)全新的認識。

　　概括的說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能，其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務(wù)是根本，行政管理的實(shí)質(zhì)是服務(wù)：為領(lǐng)導服務(wù)，為員工服務(wù)，為客戶(hù)服務(wù)。我們在實(shí)際工作中緊緊圍繞這一中心開(kāi)展工作。

　　不足之處：

　　一、對公司各部門(mén)有些工作了解的不夠深入，存在的問(wèn)題掌握得不夠全面，從而對領(lǐng)導的決策應起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;

　　二、對公司的宣傳有待加強。

　　下月安排

　　做好行政日常工作，確保每項工作都能準確到位，更好的服務(wù)于各部門(mén)的需要。市場(chǎng)方面壓力很大，需盡快開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

　　行政部月度工作總結9

　　時(shí)間又過(guò)了一月，本月完成了一些工作，也存在著(zhù)一些問(wèn)題，現將個(gè)人總結匯報如下：

　　一、本月工作

　　1、招聘工作。本月還是繼續在華西人才網(wǎng)上招人，打了一些電話(huà)，但來(lái)面試的只有2個(gè)，其中一個(gè)因為性格原因不適合呆在公司，另一個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信，但沒(méi)有文秘經(jīng)驗，自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。

　　2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規定。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

　　3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類(lèi)整理，以部門(mén)為單位歸類(lèi)，分門(mén)別類(lèi)的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。

　　4、開(kāi)始著(zhù)手寫(xiě)公司發(fā)展規劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在著(zhù)很大的問(wèn)題。

　　5、到材料市場(chǎng)去走了半天，了解到一部分材料，對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。

　　6、制定了一份客戶(hù)對我們公司的.滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，以后完成交房時(shí)，請客戶(hù)對我們公司的服務(wù)做評價(jià)，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶(hù)的滿(mǎn)意作為我們的目標。

　　7、參加了兩次培訓，一次是銷(xiāo)售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過(guò)培訓，讓我在銷(xiāo)售和禮儀方面都學(xué)到了很多，知道了和客戶(hù)交流時(shí)應注意哪些禮節，應怎樣溝通。

　　二、存在的問(wèn)題

　　1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂(lè )觀(guān)，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。

　　2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的檔案比較少，其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應移交到行政部?

　　3、對于公司的發(fā)展規劃�，F在我也不知道應該怎么來(lái)寫(xiě)，目前我正在想一個(gè)提綱，再來(lái)裝內容，但是手里沒(méi)有一些基礎數據，發(fā)展規劃應涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來(lái)慢慢寫(xiě)。

　　4、對于行政工作�，F在對于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了，行政就是一個(gè)大管家，什么都要管，但是我現在才似乎剛剛要進(jìn)入角色，以前一直沒(méi)擺正位置，雖然我是個(gè)行政助理，但是行政部就我一個(gè)人，所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務(wù)，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點(diǎn)我會(huì )去買(mǎi)書(shū)再慢慢研究。

　　5、通過(guò)兩次培訓，發(fā)展公司確實(shí)應該統一服裝，改變精神面貌，所以應該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。

　　6、自身弱點(diǎn)。一直覺(jué)得自己算是一個(gè)細心的人，但是上月卻錯誤百出。

　�、俟ぷ骺偨Y。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來(lái)不及細寫(xiě)，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因為來(lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結應該是總結自身存在的問(wèn)題再改正問(wèn)題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以后不會(huì )再犯這種問(wèn)題。

　�、诓粔蚣毿�。上月給董事長(cháng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯了，充分說(shuō)明自己的粗心大意，沒(méi)有檢查，以后不管做什么事情，我都會(huì )細心一點(diǎn)。

　�、蹜�用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點(diǎn)，格式完全不對，不正規，但我知道自己錯在哪里了，以后會(huì )注意。

　　通過(guò)上月的工作，我已發(fā)現了自己很多很多的問(wèn)題，這些不足我都會(huì )想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進(jìn)步。

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