試用期滿(mǎn)轉正工作總結范文
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編收集整理的試用期滿(mǎn)轉正工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
試用期滿(mǎn)轉正工作總結范文1
本人于20xx年4月2日成為安徽金信科技擔保有限公司的實(shí)習員工，這一天是我一生難忘的日子。在過(guò)去的6個(gè)月時(shí)間里，我受到了“金信大家庭”的關(guān)心和照顧，同時(shí)也得到了迅猛的成長(cháng)�，F在半年的試用期已到，我鄭重的向領(lǐng)導正式提出轉正申請，望領(lǐng)導批準，對于來(lái)公司這段時(shí)間的工作、學(xué)習、思想等情況做以下匯報。
工作回顧及總結
1、接受申請借款擔�？蛻�(hù)的咨詢(xún)：這項工作是踏入擔保行業(yè)中最基本的課題，接受咨詢(xún)要求我熟練的掌握擔保業(yè)的行業(yè)知識、政策法規及業(yè)務(wù)流程。對于前來(lái)問(wèn)詢(xún)的客戶(hù)，我會(huì )耐心的指引，既然來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)肯定是對這方面不是非常了解，而且很迫切的希望取得與我公司的合作的人群，身為業(yè)務(wù)部人員之一的我有義務(wù)向客戶(hù)耐心解析，積極引導客戶(hù)了解我公司，解決問(wèn)題的同時(shí)也在展示公司的良好服務(wù)態(tài)度。
2、參與保前調查：來(lái)到金信大家庭我接觸的第一份正式工作就是參與提交申請個(gè)人、企業(yè)（工商業(yè)戶(hù)）的保前調查工作，調查過(guò)程中不僅要看到企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)情況，更要按照董事長(cháng)提出的“五步走”一步一步的逐漸深化，對人、管理團隊、項目情況、財務(wù)狀況、反擔保措施各方面全面深入的去剖析。在姜經(jīng)理和周經(jīng)理的指導下，我從不會(huì )到會(huì )，慢慢的可以合理的充當好自己的角色，擺正自己的位置，做好自己在調查中應該做的事情才是最重要的。
3、調查報告的`草擬：來(lái)公司的第一件事就是把以往已辦理過(guò)的、但是由于人手不夠等原因未能來(lái)得及補上調查報告的資料重新翻看，完成多份調查報告的草擬工作。隨后參與保前調查，每一筆保前調查結束之時(shí)，立刻根據已調查的內容草擬一份調查報告，然后交至領(lǐng)導審查，完成后一步的完善工作。
4、小額貸款的受理及合同的簽訂：作為實(shí)習員工被公司委以重任，接手小額貸款的受理工作，我感到擔子很重。小額貸款的受理說(shuō)簡(jiǎn)便也簡(jiǎn)便、說(shuō)復雜也復雜，簡(jiǎn)便的說(shuō)就是對符合條件的下崗失業(yè)人員提供的借款擔保完成受理業(yè)務(wù)，復雜的說(shuō)也就是受理的過(guò)程中需謹慎、小心，切忌急躁，以至于發(fā)生不必要的人為損失，客戶(hù)提供的各種復印件與原件核對工作，客戶(hù)提供的信息是否真實(shí)的判斷都是工作攻堅難度之所在；再者對于反擔保措施的落實(shí)及合同文本的簽訂又是一項需要極為細致的工作態(tài)度才能做好的工作，這其中包括反擔保人的材料（原件核對）、反擔保人的工作是否符合條件、工作收入證明的簽章、反擔保合同和委保合同的書(shū)寫(xiě)及規范性等等，都是工作中必不可少的環(huán)節。
5、其他工作方面：本人在這六個(gè)月工作過(guò)程中，由于計算機操作比較熟練、電腦打字比較快等相比優(yōu)勢，幫助其他辦公室制作表格，打字等，在文本工作上有了較大提高。
對企業(yè)文化建設、學(xué)習培訓的認識
企業(yè)文化既具體又內涵深刻。如果企業(yè)文化建設切實(shí)搞得好，那么企業(yè)就有凝聚力、向心力和創(chuàng )造力，企業(yè)的可持續發(fā)展也成為現實(shí)。個(gè)人認為企業(yè)文化建設應該是：管理制度完備，職責任務(wù)明確；以有利于企業(yè)發(fā)展壯大為原則，積極鼓勵員工創(chuàng )新甚至冒險，但不能造成企業(yè)大的風(fēng)險；講究績(jì)效激勵，讓大家朝著(zhù)目標去創(chuàng )造成績(jì)、去爭取好收益，但一定要按制度辦事，說(shuō)到做到；從發(fā)揮和調動(dòng)積極性、創(chuàng )造性的角度，鼓勵員工包括管理人員圍繞創(chuàng )造新成績(jì)協(xié)同動(dòng)作，按層級進(jìn)行必要的水平和垂直溝通，大家形成一致意見(jiàn)后向經(jīng)理誠心而負責地去工作；經(jīng)理要有容人之度，對員工多關(guān)心、多擔待、多理解、多支持，讓員工吸取教訓，勇敢向前走；作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主體的員工，對企業(yè)要有榮譽(yù)感、認同感，這就要增強員工的主人翁意識，讓他們對企業(yè)的發(fā)展及時(shí)提建議、甚至作批評。要做到這些，就必須把管理人性人本化，把人性人本制度化，把制度文化化。
我的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)
在我看來(lái)，人生就是部超長(cháng)的連續劇，或者說(shuō)是話(huà)劇，一幕接著(zhù)一幕，從來(lái)不停歇，從來(lái)落幕。
在我看來(lái)，人生就是拉爾手中的道具，或者說(shuō)是器具，容酒之角和杯，承載著(zhù)同物，但卻不同。
在每個(gè)人的眼中，對人生的定義都是不相同的，那是因為每個(gè)人看待每件事情的角度不同。就像一只玻璃杯，用來(lái)刷牙就是洗具，用來(lái)喝水就是杯具。每個(gè)人看待不同的事物都會(huì )有不同看法，塞翁失馬焉知非福，有人目光短淺看到了當前的虧損，有人目光長(cháng)遠知道放長(cháng)線(xiàn)釣大魚(yú)。
我的價(jià)值觀(guān)很簡(jiǎn)單，實(shí)用中肯的現在比一個(gè)虛無(wú)縹緲的未來(lái)更重要，我們可以有幻想，幻想未來(lái)自己是怎樣怎樣，我們可以做夢(mèng)，夢(mèng)到自己怎樣怎樣，但我們卻不可以不腳踏實(shí)地，幻想中的未來(lái)自己或許很富足，但幻想跟現實(shí)不沾邊，夢(mèng)中的自己或許可以飛翔，但現實(shí)中只能摔得很疼。虛幻的東西可以讓自己放松，而一個(gè)簡(jiǎn)單的夢(mèng)想卻可以通過(guò)努力去實(shí)現，那么如果我們把一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的夢(mèng)想當做是一個(gè)個(gè)的目標，讓我們向著(zhù)這一個(gè)個(gè)目標努力不是很好嗎。當我們實(shí)現了一個(gè)又一個(gè)的夢(mèng)想，那種滿(mǎn)足的感覺(jué)會(huì )是什么樣呢，我無(wú)法想象，但我卻知道那一定是美好的。
在我看來(lái)，今天不會(huì )知道明天的事情，但卻可以盡量去安排，盡量讓明天和自己安排的看上去很像，這樣明天就輕松很多，但為了讓明天輕松，今天卻要盡可能的絞盡腦汁去安排，這就是把明天的勞累給了今天，而讓明天放松。同理，如果今天什么事都不去做，那么事情累計到了明天，明天就會(huì )更累。其實(shí)我跟喜歡任務(wù)化，今天的就是今天的，管他明天怎樣，而今天的就是今天的，絕對不讓明天跟著(zhù)受累，累計到一起太累，但分開(kāi)來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)做就不會(huì )覺(jué)得什么。
每個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)都不一樣，好吧，其實(shí)每個(gè)人眼中的世界也不完全一樣，這是視覺(jué)效果，沒(méi)有完全相同的瞳孔也沒(méi)有完全相同的心靈。這造成了每個(gè)人的世界觀(guān)也不盡相同。好吧，既然說(shuō)到了世界觀(guān)，那就讓我們了解一下什么是世界觀(guān)。世界觀(guān)就是人們對世界的總的根本的看法。由于人們的社會(huì )地位不同，觀(guān)察問(wèn)題的角度不同，形成不同的世界觀(guān)。世界觀(guān)的基本問(wèn)題是精神和物質(zhì)、思維和存在的關(guān)系問(wèn)題，根據對這兩者關(guān)系的不同回答，劃分為兩種根本對立的世界觀(guān)基本類(lèi)型，即唯心主義世界觀(guān)和唯物主義世界觀(guān)。而我，是個(gè)很徹底的唯物主義者，我很現實(shí)，是的，我不會(huì )因為同情而捐款捐到自己去啃咸菜窩頭，同樣我也不會(huì )為了虛無(wú)縹緲的東西去無(wú)限的投資。
我很現實(shí)，所以我才努力，因為這樣才能活得更好。我很現實(shí)，所以我才不會(huì )把事情都累積到一起，那樣太累。我很現實(shí)，當然會(huì )想要更好的生活。
經(jīng)過(guò)這六個(gè)月，我現在已經(jīng)能夠獨立處理一些事務(wù)，整理部門(mén)內部各種資料，從整體上把握公司的運作流程。當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作，這半年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
試用期滿(mǎn)轉正工作總結范文2
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會(huì )，對此，感到無(wú)比的榮幸。
我于20xx年X月XX日來(lái)到公司實(shí)習工作;現如今三個(gè)月的'試用期將滿(mǎn)。根據公司規章制度，現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，性格開(kāi)朗，具有良好的團隊意識;責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導完成各項工作;積極學(xué)習新知識，技能，主動(dòng)向同事學(xué)習;并利用下班時(shí)間充電，提高自身綜合素質(zhì)。
最后;我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績(jì)會(huì )愈來(lái)愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中;作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進(jìn);實(shí)現自我;創(chuàng )造價(jià)值。
因此，懇請上級領(lǐng)導能批準轉正，讓我成為一名正式員工。謝謝!
此致敬禮
申請人簽名：
日期：
試用期滿(mǎn)轉正工作總結范文3
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙�；仡欉@三個(gè)月的工作，現做如下的總結：
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)光看我的，也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉正工作總結》一文簡(jiǎn)介結束新員工試用期轉正工作總結正文開(kāi)始。首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)光看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導和同事的幫忙下，我對工作流程了解許多，之后又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待，持續著(zhù)熱情，耐心地幫忙他們，對他們提出的問(wèn)題自我不能回答時(shí)，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著(zhù)自我代表的.是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期間，我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理，每一天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽，高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施”等之類(lèi)的現象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責，生活中我也常常關(guān)心同事，勵志，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì )去開(kāi)導他們，給他們講笑話(huà)，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標準來(lái)要求自我，以同事為榜樣去提醒自我，爭取能做一名合格的XX人，能在XXX這個(gè)大舞臺上展示自我，能為XXX的輝煌奉獻自我的一份力量。
試用期滿(mǎn)轉正工作總結范文4
我回 顧了自己的這半年的學(xué)習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍 潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫(huà)、在財貿學(xué)校對的銀行技能初體驗、來(lái)到首 體支行的懵懂無(wú)知，在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹慎小心，再到如今在能 柜臺上對常規業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái)，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一 名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能，希望 自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專(zhuān)業(yè)知識 學(xué)習，養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這 種情況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的教導下，柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行 各位領(lǐng)導的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習，不斷提高工作能力，
一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè) 崗位�，F將這一年的學(xué)習和工作情況總結如下：
(一)養成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每天與金錢(qián)打交道，因此對員工品德修養以及職業(yè)道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力， 能遵紀守法， 忠于職守、 廉潔奉公、 遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在 目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，要求很高，堅決不做違反員 工守則要求的事。
(二)要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走 出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè) 知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中， 因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò) 自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶(hù)，應對柜面上面的一 般業(yè)務(wù)。 在業(yè)務(wù)技能、 綜合分析能力、 協(xié)調辦事能力、 文字語(yǔ)言表達能力等方面， 都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作 中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)， 為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己 ，在繁忙的工作中，我仍然 堅持做好微笑服務(wù) ，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的'客戶(hù)，我 也試著(zhù)去包容和理解他， 最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。 我始終以 客戶(hù)滿(mǎn)意、 業(yè)務(wù)發(fā)展為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲， 問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
(三)要揚長(cháng)避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足，但我會(huì )在工作態(tài)度 和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(cháng)處。熱愛(ài)自己的本職工作，正確，認真的去對待每 一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù) 培訓和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算 雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步，
但不足之處仍然存在，在一些 細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢(qián)箱擺放等柜員行為規范以 及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規排查等。此外，對于一些日常工作中遇見(jiàn)次數很少的 業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習 中磨練自己，在領(lǐng)導主管和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。 在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰，向先進(jìn)學(xué)習， 向同事學(xué)習，學(xué)習新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應新要求，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步，不 斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業(yè)務(wù)全面的人才。
試用期滿(mǎn)轉正工作總結范文5
尊敬的領(lǐng)導：
我是財務(wù)資產(chǎn)部的xxx，畢業(yè)于xx大學(xué)xx專(zhuān)業(yè)，于x年x月x日成為xx公司的試用員工，轉眼間，六個(gè)月的試用期已接近尾聲，在此向領(lǐng)導提出轉正申請。
作為一名應屆畢業(yè)生，很擔心不知該如何與人共處、如何做好工作，所以我在x年x月x日就來(lái)到了公司實(shí)習。初來(lái)公司慌亂不知所措，但在公司寬松融洽的工作氛圍中、團結向上的`企業(yè)文化熏陶下，讓我很快完成了學(xué)生到職員的轉變；從x月x日正式入職至x月x日，我先后在風(fēng)電場(chǎng)和光伏電站進(jìn)行實(shí)習，通過(guò)這一段經(jīng)歷，使我不僅對電力系統更對于工作在基層的員工有了更深刻的認識。在學(xué)校里更多的是對電氣理論知識方面的學(xué)習，到了場(chǎng)站之后發(fā)現，不僅要有扎實(shí)的理論基礎，還要求一定的實(shí)踐經(jīng)驗。這段時(shí)間，我學(xué)到了很多，不僅僅是專(zhuān)業(yè)技能知識，更是他們愛(ài)崗敬業(yè)、奮力拼搏、恪盡職守、團結協(xié)作的工作精神，作為剛從學(xué)校走出來(lái)的職場(chǎng)新人，我還有很多方面需要加強學(xué)習；最后在財務(wù)部實(shí)習的這段時(shí)間，是對我個(gè)人提升最大的一個(gè)階段。財務(wù)部對于我來(lái)說(shuō)是最有挑戰的一個(gè)部門(mén)，由于是工科出身，對于財務(wù)知識極度的匱乏，導致剛去財務(wù)部時(shí)茫然慌亂、局促不安。但在財務(wù)部領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助下，我很快的學(xué)會(huì )了一些財務(wù)基礎知識，同時(shí)也能夠迅速接手相關(guān)工作并圓滿(mǎn)完成。除此之外，我還以高標準要求自己，不僅在工作中要做到認真細致、嚴謹負責，也要利用業(yè)余時(shí)間加強對財務(wù)理論知識的學(xué)習，努力做到“知其然，知其所以然”。
經(jīng)過(guò)六個(gè)月的見(jiàn)習，我深深的體會(huì )到學(xué)無(wú)止境這個(gè)詞的含義。在今后的工作中，我將繼續嚴格要求自己，努力提升自我，希望領(lǐng)導給我鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )，讓我能夠為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
此致
敬禮！
申請人：
xxxx年xx月xx日
試用期滿(mǎn)轉正工作總結范文6
20xx年8月12日，我正式入職，在集團公司參加入職培訓一個(gè)月，于9月17日被分配到宋新莊煤礦，正式參加工作，不覺(jué)已經(jīng)工作六個(gè)月了。在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將我的六個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下。
一、思想方面及紀律方面
在工作初期，我認真了解煤礦的發(fā)展情況并學(xué)習煤礦的管理規章制度，熟悉工程管理部的日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰。在紀律方面，我嚴守我礦的有關(guān)規定，不遲到，不早退，上班期間不會(huì )做于本職工作無(wú)關(guān)的事情，盡量給自己找事情做，會(huì )主動(dòng)協(xié)助其他同事完成工作。也能夠積極主動(dòng)的參加礦上組織的活動(dòng)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、 耐心細致地做好工程管理工作及其他工作
我認真跟隨同事學(xué)習管理我礦的調度、技術(shù)、采掘、地測的生產(chǎn)技術(shù)管理，嚴守執行煤礦各項法律法規和上級有關(guān)技術(shù)規定。每周不定期的參加我礦工程質(zhì)量和安全檢查工作，深入現場(chǎng)監督問(wèn)題，解決問(wèn)題。從中讓我學(xué)習了不少實(shí)踐經(jīng)驗。偶爾還會(huì )跟隨測量人員進(jìn)行放樣、測圖等一些簡(jiǎn)單的測量工作。
2、 積極主動(dòng)地搞好檔案管理
對我礦各個(gè)施工項目資料檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，我認真搞好錄入和編排打印，并根據工作需要，制作表格文檔。
幾個(gè)月來(lái)，我基本上能很好的'完成自己的本職工作，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
六個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1．缺乏創(chuàng )新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2．工作能力還有待提高。
忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。卻不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然目前我的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對六個(gè)月來(lái)工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做的更好。
試用期滿(mǎn)轉正工作總結范文7
從一個(gè)新員工到試用期滿(mǎn)轉正的過(guò)程其實(shí)也是不易的，因為一個(gè)公司對你的考驗就是在這里開(kāi)始的，從你進(jìn)入公司開(kāi)始，考驗就開(kāi)始了。不過(guò)我相信我是沒(méi)有辜負公司和自己的，下面我就對我這段時(shí)期在公司所學(xué)到的做一個(gè)如下總結。
因為我在公司做的是文職，所以我要面對的則是很多的公文還有做一個(gè)領(lǐng)導和下面的一個(gè)紐扣，這雖然看起來(lái)是容易的，但是要是真的做起來(lái)卻是十分不容易的，甚至還是有一些難的。畢竟是要長(cháng)期的面對一些枯燥無(wú)味的文件，還要小心的處理一些關(guān)系，這樣也是很考驗人的。但是正因為是考驗人的，所以則能讓我價(jià)值的體現更加的明顯。
面對文件的處理其實(shí)也不算太難，只是需要細致一些，畢竟文件都是下達和傳閱，以及一些事情的`記錄。所以需要細致且精準的，不能有一點(diǎn)的馬虎，要是馬虎的對待，那么后果也是不太敢去想象的。盡管是真的有一些枯燥和乏味，但是你要是換一種思維，其實(shí)也是很有趣的，畢竟對于工作，很多的事情也是取決于你自己的一個(gè)態(tài)度，這個(gè)態(tài)度要是好，那么工作也是會(huì )很好的。
其實(shí)剛來(lái)的時(shí)候，我發(fā)現傳達指令是很難的，因為這屬于一個(gè)與人交涉的工作內容，而我其實(shí)也并不是那么的適合和人交涉。不過(guò)好在領(lǐng)導和同事們都是很好溝通的那一類(lèi)人，所以工作起來(lái)也并不是我所想象的那么糟糕，到后面也是非常的得心應手了。
不過(guò)在xx公司工作的這一段時(shí)間，讓我學(xué)到最多的不只是工作上面，其實(shí)很多事從工作中感悟到的一些人生觀(guān)點(diǎn)，而很多的也是要歸功于領(lǐng)導和前輩們。
剛開(kāi)始我工作的時(shí)候，真的像是一個(gè)小炸彈，時(shí)不時(shí)會(huì )爆炸一下，但是幸好前輩們的心態(tài)是很好的。也是因為前輩們的指教，我開(kāi)始調整心態(tài)，更是突然的發(fā)現，其實(shí)工作好不好，與心態(tài)也是有著(zhù)一定的關(guān)系的。果然，其實(shí)工作的本質(zhì)就是重復的，所以也是你無(wú)趣的，但是要想到這是一種價(jià)值的體現，而且人的本質(zhì)其實(shí)也是復讀機來(lái)的，所以這其實(shí)也是相對應的。因此我們也不要因為不斷的重復一件事情而暴躁了，因為這樣的話(huà)，暴躁也是會(huì )重復的，帶著(zhù)這樣的情緒來(lái)工作，工作并不會(huì )完成的很好，相反還可能做錯的。
除了對待工作我們需要一個(gè)好的心態(tài)，面對工作我們還要盡全力，在xx公司工作的這一段時(shí)間，我也發(fā)現公司的領(lǐng)導還有前輩們。對待工作都是很盡心盡力的，如果一個(gè)事情有十分，那么他們的目標一定就是十分，這樣的行為是讓我驚訝的。但是在這里工作一段時(shí)間之后，我發(fā)現公司之所以有這樣的規模，也是因為大家的這一個(gè)“十分”精神。并且我也開(kāi)始覺(jué)得，既然有十分的選項在哪里，我們?yōu)槭裁床怀?zhù)這個(gè)最好的標準去呢？這樣對自己也是沒(méi)有什么壞處的��！
以上就是我對試用期工作的時(shí)候學(xué)到精神做的一個(gè)總結。接下來(lái)的日子里面，我相信我們能夠做的更好，然后取的更大的成功！
試用期滿(mǎn)轉正工作總結范文8
在20xx年的8月我來(lái)到了數字城管中心，成為一名城市治理監督員，初到我并不是十分了解我們的工作，在曩昔的兩個(gè)月的試用期我繼續摸索、學(xué)習現在對數字城管有了一定的認識，下面我對我這兩個(gè)月的工作進(jìn)行總結和體會(huì )。
一、數字城管的認識
數字是指用數字化手段和移動(dòng)通信技巧手段來(lái)處置懲罰、剖析和治理整個(gè)城市的所有城管部件和城管事件信息，增進(jìn)城市治理的現代化的信息化的方法。數字城管把像井蓋、路燈、郵筒、德律風(fēng)亭等城市部件配上一個(gè)身份。通過(guò)我們監督員在自己的責任區繼續巡查，發(fā)明問(wèn)題第一時(shí)間使用終端設備將問(wèn)題拍照、錄音、定位并上報給監督中心。
二、數字城管的工作內容
城市治理監督員在規定的若干單位網(wǎng)格內巡視，發(fā)明城市治理問(wèn)題后通過(guò)我們監督員問(wèn)題信息的采集，并通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現位置、圖片、表單、錄音等信息上報，還有一種方法是監督中心吸收社會(huì )"大眾舉報的城市治理問(wèn)題，通知監督員核實(shí)，監督員上報核實(shí)成果。
三、工作體會(huì )心得
數字化城市治理系統是一種新型的城市治理系統，它通過(guò)辦公自動(dòng)化、地輿信息技巧、全球定位系統、無(wú)線(xiàn)德律風(fēng)通信及網(wǎng)絡(luò )技巧等現代化科學(xué)技巧實(shí)現對城市精細化治理，這就要求我能熟練掌握各類(lèi)先進(jìn)的設備及應用軟件的'操作。進(jìn)入數字城管中心工作一段時(shí)間以來(lái)，我認真學(xué)習了各類(lèi)先進(jìn)設備以及數字化城市治理信息系統的操作技能，掌握了數字化城市治理從立案、派遣、核查到了案的治理流程。最后數字化城市治理系統是城市治理由粗放型向精細化治理轉變歷程中的產(chǎn)品，是需要繼續成長(cháng)和完善的，這就要求我們監督員在工作中不克不及照搬照抄，在學(xué)習先進(jìn)的操作治理經(jīng)驗的基本上還要容身本職工作的特點(diǎn)，需要我們繼續發(fā)明城市治理中實(shí)際的問(wèn)題，進(jìn)一步深化改進(jìn)，把數字城管扶植成有南寧特色的治理體系。
試用期滿(mǎn)轉正工作總結范文9
xxxx年x月xx日，我通過(guò)面試，來(lái)到xxxxxx有限公司工作，不經(jīng)不覺(jué)已過(guò)三個(gè)月了，在這期間的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將我的三個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習公司的管理規章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作，始終以百分之百的精神狀態(tài)對待工作。
1. 耐心細致地做好生產(chǎn)統計工作 每天按時(shí)完成生產(chǎn)成品入庫的統計；每天回收與整理生產(chǎn)日報表；每月完成批損耗統計報表；準時(shí)、認真、精確的結算工人的計件工資。
2. 積極主動(dòng)地搞好生產(chǎn)記錄的整理 對車(chē)間的生產(chǎn)記錄進(jìn)行系統化、規范化的整理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)回收和定期集中整理相結合的辦法，將生產(chǎn)記錄進(jìn)行整理和裝訂，并根據工作需要，定期培訓生產(chǎn)工人完 善生產(chǎn)記錄。幾個(gè)月來(lái)，我的工作基本上按車(chē)間日常工作的有序運轉，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝，我雖然了解與實(shí)踐了基本的工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1．缺乏創(chuàng )新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2．工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。 忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。作不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。 首先，加強學(xué)習，提高政治思想素質(zhì)和生產(chǎn)統計工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的`基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。 其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 以上是我對三個(gè)月來(lái)工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做的更好。
xxxx年x月xx日
試用期滿(mǎn)轉正工作總結范文10
20xx年6月18日，我通過(guò)面試，來(lái)到###工作，在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導下已經(jīng)工作期滿(mǎn)一月，在這一個(gè)月的工作中，我適應了新的工作環(huán)境和工作崗位，并且虛心學(xué)習，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將我的一個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習公司的管理規章制度，熟悉辦公室行政日常工作事務(wù)，同時(shí)積極學(xué)習工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以向上的態(tài)度對待每一項工作。
在人際交往上，我虛心地接受領(lǐng)導的建議與指導，積極地向前輩請教，以謙虛謹慎的態(tài)度對待每一位同事，同時(shí)也得到了領(lǐng)導與前輩的肯定與贊許，現在我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴守工作紀律。始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作，始終以謹慎的態(tài)度對待工作。
在綜合部，每天都能提前到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導的辦公室等。積極學(xué)習公司公文的處理過(guò)程，公司信息的上傳下達，以及與其他各部門(mén)的協(xié)調與配合。同時(shí)，協(xié)助前輩參與勞動(dòng)紀律的抽查、固定資產(chǎn)的管理等工作。并且逐漸認識到對辦公室工作，要提前思考，對任何工作都要做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
在物業(yè)部，我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通，及時(shí)把我們的工作做好，提高管理力度；嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作；在消防安全方面，物業(yè)部門(mén)定期進(jìn)行消防知識培訓和消防演習，不段提醒各位同事安全至上的宗旨，做好各種應變、應急措施；等等。
一個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識，但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1．工作不善總結，缺乏創(chuàng )新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但沒(méi)能及時(shí)做好工作總結，未從工作中提取到足夠經(jīng)驗與教訓。
2．工作不夠扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。
沒(méi)能全身心地投入到工作中，經(jīng)常為外物所擾，工作沒(méi)有上升到一定高度。未積極專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更加積極的態(tài)度、更加飽滿(mǎn)的精神投入到工作中去。
首先，加強學(xué)習，提高思想素質(zhì)和工作水平，樹(shù)立良好的.職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對一個(gè)月來(lái)工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做得更好。請領(lǐng)導批評指教。
此致
敬禮！
試用期滿(mǎn)轉正工作總結范文11
試用期結束了，總感覺(jué)自己在原地踏步。主要工作大致分為兩個(gè)部分：
一、xx莊園二期交房工作。
二、三期客戶(hù)積累。
三、提升自身的相關(guān)學(xué)習。
具體內容如下：
一、二期交房情況
二期交房總體上來(lái)說(shuō)在各位領(lǐng)導精心的策劃和準備下，完成的還是比較好的。截止到現在，未交房戶(hù)數為x戶(hù)，已交房x戶(hù)，完成率達到了x%。本人未交房x戶(hù)，已交房x戶(hù)，完成率x%，x戶(hù)未交房原因，均為房屋存在嚴重的.漏水問(wèn)題，客戶(hù)拒絕交房，目前處于第三次維修中。
總結經(jīng)驗：
1、在銷(xiāo)售的前期盡量做到全面的培訓，包括設計、施工、銷(xiāo)售等等各個(gè)環(huán)節。尤其是和開(kāi)發(fā)商的設計、施工圖紙、銷(xiāo)售合同內容和銷(xiāo)售說(shuō)辭的統一等。
2、交房過(guò)程：
1）交房前提前做好準備工作，提前做出交房評估，對于問(wèn)題客戶(hù)事先做好安撫工作。
2）交房過(guò)程中，盡量避免，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現在驗房過(guò)程中。
3）交房路線(xiàn)一定要運用技巧。
二、三期客戶(hù)積累情況
三期產(chǎn)品包括：獨體、雙拼、洋房。獨體共x套，雙拼x套，洋房x套。
1）熟悉三期相關(guān)資料。
2）積累客戶(hù)。
截至到現在積累有效客戶(hù)共x組，B級x客戶(hù)，c級客戶(hù)x組。
三、提升自己的相關(guān)學(xué)習
1）關(guān)于房地產(chǎn)策劃類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、管理類(lèi)等。
2）相關(guān)的軟件學(xué)習。比如，Photoshop、PPt等。
對于以后的計劃方面：
在做好本職工作的同時(shí)，繼續努力學(xué)習操盤(pán)方面的、策劃方面以及技能方面的，比如學(xué)習軟件cAD等。
試用期滿(mǎn)轉正工作總結范文12
一、我的學(xué)習
客服人員，首先就是要和客戶(hù)去打交道，而如果自己沒(méi)有足夠的儲備，那么客戶(hù)問(wèn)的所有問(wèn)題，你都回答不上來(lái)，那么就很糟糕了，在剛開(kāi)始的時(shí)候，領(lǐng)導就給我們做了培訓，告訴我們要記哪些資料，有哪些問(wèn)題是客戶(hù)經(jīng)常會(huì )問(wèn)到的，會(huì )要我們去解答了，有公司的基本情況，有產(chǎn)品的一些介紹，還有一些回答問(wèn)題的技巧。開(kāi)始我覺(jué)得好多啊，怎么記得住，但是我知道，如果我不努力，那肯定記不住，于是不管是在公司，還是晚上回到了家里，我都認真的去記，記的同時(shí)，也會(huì )給我們考核，讓我們一部分人當客服，一部分人當客戶(hù)，這樣模擬訓練，也是讓我們對資料記得更清楚，能在以后更好的.運用到工作當中。
二、我的工作
學(xué)習之后，便是真的下到崗位上面去工作，作為客服，除了和客戶(hù)電話(huà)的溝通，有時(shí)候也是需要網(wǎng)絡(luò )的溝通，兩種方式各有不同的交流技巧，電話(huà)里你可以根據客戶(hù)的語(yǔ)氣之類(lèi)的，更好的理解，當然有些客戶(hù)是不喜歡打電話(huà)的，甚至對陌生的電話(huà)很反感，所以網(wǎng)絡(luò )上的交流便是這一部分客戶(hù)的主要方式，兩種方式經(jīng)過(guò)數月我都能熟練的運用技巧和客戶(hù)打交道。剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我還比較緊張，覺(jué)得自己還不是很熟練，但慢慢的我也自信起來(lái)了，對資料和技巧的運用也熟練了。雖然在工作當中也是遇到過(guò)一些會(huì )來(lái)刁難的客戶(hù)，但是也是一種磨練，可以讓我更好的熟悉資料，熟悉技巧，提升能力，遇到難的能解決了，那么簡(jiǎn)單的就更輕松了。
三、一些不足
數月的工作讓我也發(fā)現自己也是有很多不足的方面，雖然在工作中也漸漸減少了一些，但是也發(fā)現了另外一些，不足的改進(jìn)，也是讓我能不斷的進(jìn)步。像我網(wǎng)絡(luò )的溝通就沒(méi)有在電話(huà)里那么好，不過(guò)我也是在不斷的工作中有了一些進(jìn)步，打字的速度更快了，對問(wèn)題的處理更精確了。
客服的工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，但是其實(shí)上升的空間還是蠻大的，也是需要我不斷的去學(xué)習，去進(jìn)步，在今后的工作中，我要繼續發(fā)揮我的優(yōu)勢，同時(shí)改進(jìn)自己的不足，把工作做得更好。
試用期滿(mǎn)轉正工作總結范文13
從20xx年*月*日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，透過(guò)日常工作學(xué)習自我對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知，同時(shí)用心與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作：
1、段自我進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求，在組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善。
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)修改，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報，透過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，透過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì )，透過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，透過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，指導營(yíng)業(yè)部透過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
透過(guò)以上工作任務(wù)的`完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，透過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學(xué)習，從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段務(wù)必很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成，尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標，用心加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段，就應利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發(fā)現的不足認真改善，同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作，認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設，而且加強對自我今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管
試用期滿(mǎn)轉正工作總結范文14
20xx年的春天，我是在投簡(jiǎn)歷和面試中度過(guò)的，用一個(gè)詞語(yǔ)形容那段時(shí)間，就是“忙亂”。終于，最后我遇到了XX社區。XX于我，是一個(gè)積極向上的地方，這里給我的第一個(gè)感覺(jué)是包容。來(lái)這里面試時(shí)，我見(jiàn)到的是綜合辦公室的王老師，她給了我兩份筆試的試卷來(lái)摸底。做完試卷后王老師讓我等一下杜院長(cháng)。聽(tīng)到要見(jiàn)院長(cháng)，我的心情不免有點(diǎn)緊張。見(jiàn)到杜院長(cháng)后，他跟我講了一下院里工作的大致情況，院長(cháng)非常和藹，更像一個(gè)長(cháng)輩在跟我介紹一個(gè)大集體。這使我緊張的`心情也逐漸放松下來(lái)。
作為一個(gè)參加工作不久的職場(chǎng)新人，我的工作經(jīng)驗并不算豐富，有很多需要學(xué)習的地方。還記得來(lái)報道的那天是快到中午的時(shí)候，徐主任跟我說(shuō)，以后是郝大夫帶你，隨后帶我去見(jiàn)了郝大夫，我做完自我介紹以后，郝大夫問(wèn)我中午要不要跟她們一起在單位吃飯，讓我感到非常溫暖。而后我又知道醫院里很多大夫都在市級以及全國的各種競賽中成績(jì)都是名列前茅，甚至是一等獎、全國冠軍，這又讓我十分崇敬。
通知我正式上班后的第一天，我就被大家的工作效率震撼了，后來(lái)我跟同事開(kāi)玩笑說(shuō)，我們的眼睛比不上帶教老師的手的速度啊。說(shuō)到全科的工作，可能大家首先想到的是社區只看一些小病，但是從我入職的XX來(lái)，深深地感覺(jué)到并不是這樣的，全科需要有很扎實(shí)的基礎才能在很多看似不大的問(wèn)題上發(fā)現根本問(wèn)題。我感觸很深的是前幾天我們科的大夫在慢性病隨訪(fǎng)時(shí)通過(guò)聽(tīng)診發(fā)現有異常的患者，之后我們給患者做心電圖，心電圖結果是房顫，甚至很多肩膀痛、牙痛的患者，在全科大夫敏銳的觀(guān)察下，發(fā)現是心梗的情況。這就需要非常扎實(shí)的基本功。
這里的每一位大夫對待工作都非常耐心負責，有時(shí)候會(huì )遇到一些聽(tīng)力不太好或者排隊等的時(shí)間稍微長(cháng)了一些而抱怨的患者，她們反而會(huì )更加耐心的接診。這里的每一個(gè)人都把單位當作自己家，她們會(huì )節約每一張紙每一度電。這里有太多需要學(xué)習的地方，XX于我，是一個(gè)新的起點(diǎn)，我需要全力學(xué)習，盡早跟上大家的節奏，更加融入集體。
試用期滿(mǎn)轉正工作總結范文15
統計對 我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而值得的。做統計三個(gè)月以來(lái)， 不但鍛煉了我的能力， 而且磨練了我的意志， 學(xué)會(huì )怎樣面對困難，解決困難，體現了我的人生價(jià)值。我認為做一行 要敬一行，既然我從事了這份工作，就要愛(ài)崗敬業(yè)，認真的完成我的 工作。
從事統計工作我得到以下總結：首先，要敬業(yè)。要用積極的態(tài) 度全身心的投入工作，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位就要全 力以赴，盡職盡責地去完成。二是工作要嚴謹要細心。在工作中要求 自己一絲不茍。
統計本來(lái)就是一項細致的工作， 它的要求我必須認真， 就拿登單來(lái)說(shuō)，如果你登單出錯，接下來(lái)將會(huì )造成一連串的錯誤，嚴 重時(shí)會(huì )延誤生產(chǎn)。登單要一定要準確無(wú)誤，便于以后的查賬，所以， 做事要認真仔細， 同樣這也提醒我在做其他的工作時(shí)也要用嚴謹細致 的態(tài)度。三是最重要的那就是責任心，其實(shí)我認為工作就像完成一份 作業(yè)一樣，你只要有責任心，只要你認真負責，你的作業(yè)肯定完成很 好，但抱著(zhù)一種無(wú)所謂的'態(tài)度去完成作業(yè)話(huà)，我想你的作業(yè)完成的也 不會(huì )很好。所以工作的好壞，也是取決于你的工作責任心。四是工作 高效率，在英倫美家待了三個(gè)月，我感覺(jué)到做事必須快，因為這是一 個(gè)講求高效率的企業(yè)， 從另一方面說(shuō)， 你如果慢了， 事件會(huì )越積越多， 反而會(huì )影響到公司的運營(yíng)。所以對我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就要多學(xué) 習， 多思考， 將問(wèn)題細化， 在短時(shí)間內決定， 對任何事件要當機立斷， 要設定具體時(shí)間安排工作，給自己制定嚴格的要求。
我希望，在未來(lái)的日子我能把這份工作做得更好，同時(shí)我也會(huì ) 更努力的完成領(lǐng)導吩咐的每件事。
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