個(gè)人工作總結范文【薦】
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人工作總結范文1
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在酒店領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
20xx年xx月至xx月，我從事酒店前臺接待工作，接待人員是展現酒店形象的第一人，在工作中，我嚴格按照酒店要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達xx人次左右。
二、會(huì )議接待方面
1、外部會(huì )議接待。
參與接待了xx全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會(huì )議管理。
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議xx次以上。
3、視訊會(huì )議管理。
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照酒店要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據xx余份。合同錄入xx余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年xx月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至xx月底，共接待公安查詢(xún)xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件xx份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息xx篇，采編xx期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì );在xx誠信演講活動(dòng)中獲得第一名。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2、積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。
4、加強食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調查，加大費用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為酒店的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
個(gè)人工作總結范文2
繁忙的一周又過(guò)去了，這一周里，在老同志的幫助和自已的努力下，熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)，完成了本職工作，現將這周工作總結如下：
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)。
知識方面：在溫習以前的知識加以鞏固的基礎上，不斷學(xué)習新的知識，接受新的觀(guān)念，不斷拓展視野，增強自己的專(zhuān)業(yè)水平，為能夠適應工作需要而不斷努力。
做人方面：剛從大學(xué)校園出來(lái)，無(wú)論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗都很欠缺，為了能夠盡快融入美芝這個(gè)大家庭，一方面我盡量多與老同事交流，向他們討教經(jīng)驗；另一方面我通過(guò)各種書(shū)報雜志，網(wǎng)絡(luò )學(xué)習為人處世的理論，并將其用于實(shí)踐中。通過(guò)學(xué)習使我在這方面取得了比較良好的效果，雖然還有待于進(jìn)一步的加強。
�。ǘ﹪栏衤男袓徫宦氊�，扎實(shí)做好本職工作
在這幾個(gè)月中，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。我開(kāi)展的主要工作有：
l費用報銷(xiāo)審核：
根據公司財務(wù)審批制度及費用開(kāi)支標準對差旅費、業(yè)務(wù)招待費、汽車(chē)費、電話(huà)費、報關(guān)費等費用的發(fā)票進(jìn)行審核，蓋章。
2處理憑證：
出納結過(guò)來(lái)單先對單，制定銀行對賬單明細。再在預算系統業(yè)務(wù)處理財務(wù)審批生成憑證，然后分批提交到erp、過(guò)帳、對賬、在erp系統分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。
3開(kāi)增值稅發(fā)票及普通發(fā)票：
根據應收模塊提供的出貨單，在開(kāi)票系統查詢(xún)到相關(guān)客戶(hù)資料/商品資料，核對錄入無(wú)誤，將發(fā)票資料寫(xiě)入稅控機，打印發(fā)票并蓋章，整理一二六聯(lián)給營(yíng)銷(xiāo)，三聯(lián)給應收做賬，四五聯(lián)存根，月底把五聯(lián)給出納，月底回寫(xiě)發(fā)票到客戶(hù)系統。
4掃描發(fā)票抵扣聯(lián)：
掃描核對發(fā)票抵扣聯(lián)：每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián)，進(jìn)入錄易系統掃描發(fā)票，識別結果核對金額/日期/購銷(xiāo)方納稅識別號/密文/發(fā)票號碼，確認無(wú)誤后發(fā)票入庫，識別完發(fā)票查詢(xún)并打印，再校對一遍，最后導入移動(dòng)盤(pán)，供辦稅員用。
錄入海關(guān)發(fā)票及運輸發(fā)票資料：每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運輸發(fā)票，進(jìn)入企業(yè)電子報稅管理系統，錄入發(fā)票號碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料，并核對。
5日常事務(wù)工作：
部門(mén)員工出勤表：每月月初填報部門(mén)員工出勤情況，掛在pdm我的文件考勤表文件中。
申請領(lǐng)取辦公用品：搜集所需辦公用品——填報請領(lǐng)單——審核——領(lǐng)取辦公用品。
系統維護：開(kāi)票系統，客戶(hù)資料的日常維護。
個(gè)人工作總結范文3
你們好!我是財務(wù)部的總賬兼成本會(huì )計xxx。自20xx年x月進(jìn)入公司以來(lái)，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在工作能力上還是在工作態(tài)度上都得到了提高，在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了自己應有的作用。
為了總結經(jīng)驗，克服不足，現將20xx年的工作簡(jiǎn)要回顧如下。
一、日常工作方面
自進(jìn)入公司，一直全身心的投入工作，在認真貫徹執行《會(huì )計法》和公司的相關(guān)財務(wù)制度下，每月準確編制憑證，并在月中月底與出納完成對賬、盤(pán)點(diǎn)現金。每月按時(shí)裝訂憑證成冊并合理保管。及時(shí)準確編制報表并上報，在發(fā)現錯誤立即調整，做到不滯后。月底監督倉庫盤(pán)點(diǎn)并完成成本費用的核算。此外在完成本職工作的同時(shí)，積極配合并完成領(lǐng)導交代的其他工作及任務(wù)，在日審離職的情況下，積極主動(dòng)的接任其工作，為公司的正常規范經(jīng)營(yíng)，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
二、其他方面
在公司組織的培訓等各類(lèi)活動(dòng)中，積極配合參加。在林總得帶領(lǐng)下，參加了夏季天合園的雨水清排工作及臭水溝整修工程，之后在公司舉辦的中秋節茶話(huà)會(huì )上還擔任記分員，并參加小游戲，這些雖然都是微不足道的小事，卻讓我更好的融入到映像這個(gè)大家庭中。
三、工作中存在的問(wèn)題及修正
1、在編制憑證及報表的時(shí)候，需要再細心些。在以后編制憑證，要做到摘要清楚，信息全面，費用歸類(lèi)，數據準確。并及時(shí)對賬，確保賬賬相符，賬證相符，賬實(shí)相符，提高工作效率。
2、對應收應付項、資產(chǎn)項、其他總賬項不能拘泥于做賬而做賬，要多看多想各環(huán)節數據，關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現及處理系統中出現的有必要處理事項，使財務(wù)帳各項目，數據無(wú)差錯的前提下更完整，符合邏輯。
四、20xx年新工作及展望
新的一年，工作也是一個(gè)全新的開(kāi)始，理應對人生對工作都要有全新的展望，在嶄新的下一年里，我要：
1、愛(ài)崗敬業(yè)，更好更全的做好總賬兼成本會(huì )計的本職工作。團結同事，配合好部門(mén)內外，不折不扣的完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
2、積極參與培訓與學(xué)習，不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
個(gè)人工作總結范文4
我的實(shí)習公司是xx家具有限公司，主要是一家生產(chǎn)木質(zhì)家具類(lèi)的國有企業(yè)，同時(shí)擁有自己的子公司，有自己獨立的會(huì )計部門(mén)和系統的會(huì )計工作，在這里實(shí)習無(wú)疑是給我一個(gè)實(shí)踐的場(chǎng)地，讓我能在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中迅速的成長(cháng)。
負責我實(shí)習的是公司相當有經(jīng)驗的劉阿姨，她讓我明白了公司的阻止形式是有限責任公司，以生產(chǎn)家具為主要業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)流程主要是下門(mén)單，領(lǐng)料，匯報生產(chǎn)情況，完工入庫，上報財務(wù)部門(mén)做核算，而公司的會(huì )計組成形式是集中核算。 由于是年后實(shí)習，主要歸攏工作已經(jīng)結束，起初我只是接觸一些會(huì )計憑證的整理工作，主要是把相應的內容發(fā)票等附在相應的憑證后予以整理粘貼歸檔。雖然這是個(gè)簡(jiǎn)單的活，但仍需要仔細負責，而且這可以算是我第一次接觸到實(shí)際的票據和資料。
起初我還小看這份工作，總是帶著(zhù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的高傲和自負，但隨著(zhù)我時(shí)常把現金憑證和銀行憑證附錯，和看到一旁認真工作的劉阿姨，讓我不得不打個(gè)激靈，其實(shí)這看似簡(jiǎn)單的工作還是需要十分的集中力去完成的。往往一個(gè)不經(jīng)意的小差錯，就導致整本的憑證出錯，從而導致歸檔的錯誤。
我漸漸明白了領(lǐng)導的意圖，不是隨便的敷衍我，而是讓我從基本做起，如果說(shuō)在學(xué)校學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識是我徒步的工具，那么這份實(shí)習的工作則可算得上是我真正帶領(lǐng)我領(lǐng)略會(huì )計專(zhuān)業(yè)的導航儀。從這次體驗過(guò)程中，我覺(jué)得會(huì )計憑證的裝訂并不如看起來(lái)那么容易。裝訂前要按照收款憑證、付款憑證、轉賬憑證分門(mén)別類(lèi)整理清楚，而且要按照經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間先后順序排列。裝訂時(shí)要對大的張頁(yè)和附件要折疊成同記賬憑證一樣大小，折疊處一定要避開(kāi)裝訂線(xiàn)，保持數字完整，以便以后翻閱。裝訂后要檢查憑證的順序，看有無(wú)顛倒和缺號，再檢查附件有無(wú)缺漏，實(shí)際附件張數與記賬憑證所記張數是否一致。
從前一直聽(tīng)老師說(shuō)會(huì )計是一門(mén)乏味謹慎的工作，現在才真實(shí)的了解了這句話(huà)的含義，但我并不氣餒，不會(huì )放棄。雨后方見(jiàn)彩虹，任何一個(gè)工作都需要忍耐期，只不過(guò)從事會(huì )計業(yè)務(wù)的人員需要的更多而且要越發(fā)的細心。經(jīng)過(guò)了幾天的整理，看著(zhù)自己完成的成果，我第一次擁有了一份簡(jiǎn)單的快樂(lè )。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的考驗之后，我可以逐步上手登帳的工作了，這可以讓專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)的我小露一手了。在簡(jiǎn)單的囑咐過(guò)后，我很快就熟悉了基本步驟。但需要仔細核對數字再輸入電腦的我和身旁劉阿姨近似“盲打”的熟練是不能比的，卻讓我感受到了身為一個(gè)“小財務(wù)”的快樂(lè )。
同時(shí)，我更明白了信息時(shí)代的今天，計算機的利用率很高，會(huì )計電算化已經(jīng)逐步在代替手工會(huì )計了。這主要是因為它的方便、快捷、可靠性和安全性高。
首先，每個(gè)公司的會(huì )計人員都有自己的指令才能登陸記賬系統。這體現了電算化的安全性很高。其次，數據輸入計算機后，一切計算、分類(lèi)、匯總、轉賬、報表生成等都是由計算機自動(dòng)完成的，這體現了它的快捷。
然后，會(huì )計電算化中，輸入數據要進(jìn)行計算機邏輯性的校驗，因此不需要用劃線(xiàn)法來(lái)更改賬簿記錄，如果賬簿有問(wèn)題，通常采用更正憑證加以更改，是負數沖正的方法，以便留下改動(dòng)的痕跡，作為憑據參考。這體現了它的方便。
最后，在會(huì )計電算化中，最后的對賬結賬都是通過(guò)計算機來(lái)完成的，它預先編好的程序，只要你發(fā)出指令，計算機就會(huì )自動(dòng)完成。因為是通過(guò)計算機的邏輯驗證的，所以很少出錯。這就體現了它的可靠性。
而且，這次實(shí)習中劉阿姨讓我了解到了整個(gè)記賬的流程，把從前的模糊和糊涂的影響一掃而空。首先，根據原始憑證編制匯總原始憑證。再根據原始憑證或匯總原始憑證，編制記賬憑證。其次，根據收款憑證、付款憑證逐筆登記現金日記賬和銀行存款日記賬 。再次根據原始憑證、匯總原始憑證和記賬憑證，登記各種明細分類(lèi)賬。然后根據記賬憑證逐筆登記總分類(lèi)賬。并且，期末，現金日記賬、銀行存款日記賬和明細分類(lèi)賬的余額同有關(guān)總分類(lèi)賬的余額核對相符。最后，期末時(shí)，根據總分類(lèi)賬和明細分類(lèi)賬編制會(huì )計報表。
更重要的是，劉阿姨讓我真正了解到作為一個(gè)會(huì )計應該具備的道德和素質(zhì)。首先，作為一個(gè)會(huì )計人員應該具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，具備誠實(shí)守信的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度，這是會(huì )計工作崗位對會(huì )計人員最基本的要求。其次，作為一個(gè)會(huì )計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作，要求會(huì )計人員要準確的核算每一項指標，正確使用每一個(gè)公式。再次，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。用積極的心態(tài)處理日常遇到的難題。而且，我在學(xué)習的過(guò)程中也找到自身的不足。比如知識量少，實(shí)踐工作能力低下，理論結合實(shí)際應變能力差等。但就是這次實(shí)習也讓我先了解到自身的不足，然后才能在以后踏上工作崗位后更快的上手和適應。
會(huì )計本來(lái)就是煩瑣單調的工作。在實(shí)習期間，我也曾因對著(zhù)那枯燥乏味的賬目和數字而心生煩悶和厭倦。但當你真正投入到工作中去，用心去做，體會(huì )它的樂(lè )趣，你就會(huì )發(fā)現越做越有興趣。并且切記：粗心大意，心浮氣躁，什么事情都做不好！只有恒心、細心和耐心才能帶領(lǐng)你到達成功的彼岸！這就是這次實(shí)習中使我受益的。
個(gè)人工作總結范文5
我是20xx年xx月xx日，正式加盟到xx婚慶團隊的，能成為xx一員我深感特別榮幸，至今已五月有余**天時(shí)間了�；仡櫴湃サ�20xx年工作，在xx總與各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在全公司同事們的支持與幫助下，可以說(shuō)取得了點(diǎn)滴成績(jì)，但也存在著(zhù)一定不足，有待在新的一年里不斷改進(jìn)加強與完善。
一、主要開(kāi)展的工作
1、徹底地改變了大庫的庫容庫貌，結束了臟亂差的局面。上任伊始我在大庫埋頭苦干了近一個(gè)月時(shí)間，戰勝了高溫酷暑、大雨天就得淌水去庫房工作，還克服了晚上沒(méi)有公交車(chē)的困難，每天堅持徒步往返十來(lái)里路程，重新整理了貨架擺放的位置，整體向前移動(dòng)擺放，減少了取送貨的勞動(dòng)強度，提高了工作效率。這一變化得到了同業(yè)公司的贊許，也得到公司多數員工認可，還得到了房東和鄰里的稱(chēng)贊。
2、將庫存備品分門(mén)別類(lèi)管理，做到擺放整齊劃一、井井有條，取送方便。
3、在**總與幾位經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，搞了兩次清產(chǎn)核資工作，盤(pán)點(diǎn)了庫存物資。
4、整理了工程部庫房的環(huán)境，將婚禮道具分門(mén)別類(lèi)保管。在工程部冷經(jīng)理和同事們的幫助下，還將原來(lái)下垂的鐵絲布簾，更換成鋼管的布簾。這就改變了原來(lái)布簾呲牙咧嘴的混亂局面，使這個(gè)庫房干凈利落，環(huán)境清新。
5、在**總的關(guān)心支持下，推行了婚禮道具出入庫請領(lǐng)制度。使我們公司的備品管理，邁入了規范化和正規化的軌道。
6、堅持勤儉節約的原則，防止公司資產(chǎn)遺失與浪費。我無(wú)論在庫房還是婚禮現場(chǎng)，尤其對布場(chǎng)的工具和用品，做到小到一條扎帶或螺絲、大到桁架與T臺，都能適時(shí)的經(jīng)管，嚴防遺落，對散落到地上的扎帶螺絲都能做到一一拾起。另外還強化了備品回貨盤(pán)點(diǎn)檢驗環(huán)節，做到回庫的道具逐件檢驗，發(fā)現短缺或者破損的及時(shí)報告，努力減少公司的經(jīng)濟損失。
7、堅持當日事當日畢，每次婚禮道具回庫，都是一次性清理擺放完畢。對婚禮高峰期的集中回貨，也是一次性連日清點(diǎn)，有時(shí)要忙上兩三天，必須把倉庫侍弄的干凈整潔。為此，在這個(gè)嚴冬季節我還真的付出了一點(diǎn)點(diǎn)代價(jià)，就是將自己的鼻子凍傷留下后遺癥，一遇嚴寒鼻子就會(huì )發(fā)硬疼痛，當我看到干凈的庫房，優(yōu)美的環(huán)境，再苦再累心也甜。
8、給婚禮道具，噴涂了**婚慶公司的標記 。如桁架、T臺和搖臂等道具噴上了**標識。防止與其他公司混貨公司受損。
9、自費印制了婚禮道具標識標簽，在道具存放區域懸掛了類(lèi)別標識牌，在貨架上粘貼了道具名稱(chēng)標簽，便于大家取送道具一目了然、信手拈來(lái)。
10、及時(shí)在大庫投放了老鼠藥，防止老鼠損壞地毯、椅背套等相關(guān)道具，做到未雨綢繆。
11、在大庫明顯位置懸掛了，進(jìn)入倉庫、嚴禁吸煙的警示牌，杜絕在倉庫吸煙現象發(fā)生 。在日常實(shí)際工作中，我曾多次制止或提醒吸煙者，在倉庫吸煙的錯誤做法，做到防患于未然。
12、工作不分份內份外，樂(lè )于奉獻、不求索取。我能堅持參加布場(chǎng)工作，特別在婚禮高峰期的非常時(shí)刻我主動(dòng)參戰，有一份熱發(fā)一份光，起碼能減輕一點(diǎn)點(diǎn)布場(chǎng)人員的壓力 。說(shuō)句實(shí)在話(huà)工程布場(chǎng)有績(jì)效、我來(lái)布場(chǎng)搭鈔票，比如晚上吃飯就得十多元、打車(chē)回江北還得20元左右，就是說(shuō)我參加一次晚上的布場(chǎng)工作，一次就得多花費30多元。雖然公司分工布場(chǎng)不是我份內的工作，可是當我看到工程部小伙子們累的汗流浹背時(shí)候，我還能坐得住嗎？因為我在社會(huì )上就是個(gè)熱心腸的人，豈能袖手旁觀(guān)！在平日的工作中，我還能經(jīng)常打掃門(mén)前的衛生，為在社會(huì )上努力塑造良好的**形象，做出了自己的應有貢獻。
二、工作中存在的不足
1、原則性不強，對執行有關(guān)規章制度態(tài)度還不夠堅決。
2、工作主動(dòng)性不夠，好等領(lǐng)導的指示而被動(dòng)工作。
3、好當老好人，工作怕得罪人，有時(shí)使道具出入庫制度流于形式。
4、由于工作上好有依賴(lài)性，使自查庫存道具底數不清不準。
5、傳幫帶工作做得不好，正能量發(fā)揮的不夠，工作還是只求過(guò)得去、沒(méi)求過(guò)得硬。沒(méi)有充分發(fā)揮一個(gè)老同志處處都起表率的作用。
三、改進(jìn)措施與新的一年工作目標
1、要以主人翁的責任感，積極開(kāi)展各項工作，在相關(guān)工作上爭取起到帶頭作用。
2、要堅持原則，認真執行公司的各項規章制度。
3、要開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)，變廢為寶。聯(lián)合能工巧匠，首先將羅馬花盆等易碎品的包裝重新加固與制作。
4、進(jìn)一步加強庫房備品管理，使其逐步走上規范化、制度化的軌道。
5、積極傳播正能量，加強團結、精誠合作，心往一塊想、勁往一塊使，為**公司的明天更美好添磚加瓦！
以上是我個(gè)人的工作總結，肯定有這樣的缺點(diǎn)或那樣的不足總結的不夠，請各位領(lǐng)導和同事們批評指正！謝謝！
個(gè)人工作總結范文6
承著(zhù)去年建立國家衛生城市的東風(fēng)，進(jìn)一步認識自我，找出不足，開(kāi)拓新的思路，為使環(huán)衛處的工作走上規范化、現代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項規章制度，落實(shí)以制度化進(jìn)行管理。
把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補了以下幾項規章制度：《生產(chǎn)安全職責制》、《生產(chǎn)安全驗收規定》、《環(huán)衛處各科室職責制》、《承包隊管理人員職責制及有關(guān)規定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實(shí)，如《承包隊管理人員職責制》的出臺后，根據管理人員的素質(zhì)及工作潛力，進(jìn)行測評，并在測評中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據測評的結果作為工資發(fā)放的標準。
作為環(huán)衛工作的另一方面，是收費問(wèn)題。我們制定了收費員的崗位職責制后，收費員的職責得到了明確，任務(wù)清楚，獎罰分明，工作較前更主動(dòng)、用心，使今年的收費工作在進(jìn)行邊改革邊收費的狀況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來(lái)計生工作亦務(wù)必嚴把關(guān)。在人員少、工作量大的狀況下，她們仍能完美地完成任務(wù)，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時(shí)間為收費工作而創(chuàng )立了電腦收費平臺。
二、完善承包職責制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實(shí)。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標準，我處在清掃及車(chē)隊方面都試著(zhù)不一樣程度的放輕了勞動(dòng)量，重點(diǎn)是在培訓工人的生產(chǎn)技能上。在今年開(kāi)始，我處根據人員的生產(chǎn)潛力，進(jìn)一步完善承包職責制，使每一個(gè)員工都能按規定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費改革初見(jiàn)成效，管理工作邁向規范化。
對于收費難問(wèn)題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、衛生費一個(gè)窗口收費的推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實(shí)施上述方案的同時(shí)，我處仍然是使用人手上門(mén)收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導班子狠下決心，決定了在今年十月份開(kāi)始實(shí)施由銀行代繳垃圾費的方案。透過(guò)仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開(kāi)始行動(dòng)：聯(lián)系電腦軟件公司，根據我處的具體收費狀況制作出一套收費系統軟件；同時(shí)，安排收集人員逐家逐戶(hù)上門(mén)與住戶(hù)簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運和衛生保潔費授權書(shū)》；對其他服務(wù)對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書(shū)。然后將所簽回的××戶(hù)住戶(hù)和××個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的奮戰，十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費�？圪M結果是可喜的，住戶(hù)成功扣費××戶(hù)，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費××戶(hù)，也到達了五成。
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現管理規范化，辦公系統自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎。這套收費軟件已創(chuàng )作了可同時(shí)在多臺電腦上進(jìn)行操作、查詢(xún)的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門(mén)收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問(wèn)題
我處在改革工作順利進(jìn)行的同時(shí)，也面臨著(zhù)必須的問(wèn)題，個(gè)性是收費難和垃圾處理的問(wèn)題。這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當然也存在著(zhù)不少問(wèn)題，如所輸入電腦的住戶(hù)名稱(chēng)與銀行客戶(hù)的存折上的名稱(chēng)有誤差；有部分住戶(hù)未能按時(shí)在銀行存折中存足金額；有些住戶(hù)的帳號有出錯等等，這些問(wèn)題都造成了扣費未能成功。應對這一系列的問(wèn)題，我處工作人員并沒(méi)有退縮，在辦公室人員仔細查問(wèn)題，收集人員耐心向住戶(hù)解釋下，問(wèn)題也在逐漸被解決。
但是，在我處所統計的一萬(wàn)多戶(hù)住戶(hù)中也有相當一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運及衛生保潔費授權書(shū)》的；有些店鋪由于其自身的穩定性和長(cháng)期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規范化造成了必須的障礙。另外，對于出租屋的住戶(hù)，我處也只能向其收取現金。這些問(wèn)題還有待進(jìn)一步的解決。另一方面，經(jīng)過(guò)幾年的不斷努力，我市城區已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時(shí)垃圾填埋場(chǎng)，由于傾倒量比較大，已接近滿(mǎn)場(chǎng)。這無(wú)疑是給我處的垃圾出路提出了又一個(gè)嚴峻的問(wèn)題。就目前垃圾處理量等狀況來(lái)看，若到明年，仍未能找到適合的地點(diǎn)作為垃圾的處理場(chǎng)，則會(huì )大大影響我處清運的垃圾出路問(wèn)題的解決。
這是一個(gè)亟待解決的重大問(wèn)題。我市的環(huán)境衛生工作，在各級領(lǐng)導的正確指導下，在廣大環(huán)衛工人的不懈奮斗下，確實(shí)是取得了可喜的成績(jì)。但是展望未來(lái)，隨著(zhù)南海市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城市建設步伐的進(jìn)一步加快，城市的環(huán)境衛生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續共同努力，振奮精神，揚長(cháng)避短，為南海市的建設作出應有的貢獻；同時(shí)，克服困難，深化改革，不斷開(kāi)創(chuàng )出環(huán)衛事業(yè)新局面。
個(gè)人工作總結范文7
孩子們從適應小班生活后，轉眼進(jìn)入中班已快一年了，其間，班級事務(wù)忙碌煩瑣，我們做了大量的工作，孩子們的點(diǎn)滴進(jìn)步凝集著(zhù)我們的汗水，每份工作都值得去終結和反思�；厥走@走過(guò)的一學(xué)期，孩子們學(xué)會(huì )了很多，我也在與他們的交往中學(xué)到了很多，我和孩子們在共同進(jìn)步，在園領(lǐng)導及各位家長(cháng)的鼓勵和支持下，在我班老師共同的不懈努力下，圓滿(mǎn)地完成了各項工作，現總結如下：
一、思想政治方面：
作為一名幼兒教育工作者，要想完成教書(shū)育人的責任，首先必須具備良好的政治思想素質(zhì)，本人在本學(xué)期中，在園領(lǐng)導的領(lǐng)導下，積極參加各項政治活動(dòng)，并認真揣摩各個(gè)問(wèn)題，爭取做到理論聯(lián)系實(shí)際，將學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中來(lái)。
二、提高自身素質(zhì)：
在班級工作中，我注意教書(shū)與育人的結合，根據幼兒的個(gè)性特點(diǎn)和實(shí)際情況因材施教，并且虛心好學(xué)，在園內召開(kāi)公開(kāi)課時(shí)，虛心向老教師請教，我班孫老師給了我很大幫助，認真給我提意見(jiàn)和建議，找出我教案及講課時(shí)的缺點(diǎn)，然后我盡量克服自身不足，在講課時(shí)有了很大進(jìn)步。在工作之余，我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍，同時(shí)向有經(jīng)驗的老教師請教，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷積累經(jīng)驗，使自己在授課水平上有所提高。我能認真履行教師職責、奉獻愛(ài)心，用身教去影響幼兒、教育幼兒，在工作中具備高度的責任感，對幼兒有愛(ài)心，細心和耐心。
三、保教工作方面：
在保教工作中，忠于職守，悉心關(guān)愛(ài)每一位幼兒，我們班老師為了盡快使孩子們適應集體生活，想盡辦法，開(kāi)展了一系列的活動(dòng)來(lái)幫助幼兒培養良好的生活、學(xué)習和衛生習慣。我們根據本學(xué)期教材、及中班幼兒特點(diǎn)。從活動(dòng)內容的選擇，組織形式、教學(xué)方法的采用上，都盡量做到以幼兒為主體。使孩子們逐漸養成良好的生活和學(xué)習習慣，在活動(dòng)中也逐漸變得活躍了，各種能力都有了明顯的提高，自理能力提高了：學(xué)會(huì )了自我照顧（能夠獨立進(jìn)餐、安靜的午睡、穿脫簡(jiǎn)單的衣服，上廁所時(shí)不擁擠，學(xué)會(huì )了洗手、擦鼻涕、穿鞋子等原本不做或根本就不會(huì )做的事情）。并知道有需要時(shí)，告知成人或向成人求助。懂得友好相處。
在這個(gè)學(xué)期里，為了配合班主任做好班級工作，從做教具、布置環(huán)境、家長(cháng)工作等，我都盡力配合班主任去做，并力爭做到更好。在此過(guò)程中，不懂的就學(xué)，不會(huì )的就問(wèn)，雖然偶爾也有些失誤、丟三拉四，但是總體而言，瑕不掩瑜。在班里幾位老師的共同努力下，家長(cháng)對我們的工作表現出了極大的肯定，孩子們的進(jìn)步也非常的明顯，看著(zhù)孩子們一天天進(jìn)步，一天天成長(cháng)，并得到家長(cháng)的支持和肯定，我們的心里由衷地感到欣慰。
四、與班內老師共同合作：
學(xué)會(huì )合作，是現代人的又一基本素質(zhì)。一個(gè)優(yōu)秀的教師，應善于把自我完善與集體和諧統一起來(lái)。在這個(gè)集體中，每一個(gè)個(gè)體都具有優(yōu)勢和弱勢，到處都有可學(xué)習或幫助的人。我始終以謙虛的態(tài)度取人之長(cháng)，補己之短并熱心幫助人。和同事之間相互學(xué)習、幫助和合作促使我們共同進(jìn)步、共同提高。
在班里的三位老師的共同努力下，班里的孩子在不同程度上都有了較大的進(jìn)步，如：動(dòng)手操作能力、語(yǔ)言能力、自理能力等方面的進(jìn)步都十分明顯。
綜上所述，有播種就會(huì )有收獲，有付出就會(huì )有回報，天道酬勤，誠不我欺，我們經(jīng)過(guò)了半年的播種與栽培，終于收獲了可喜的成績(jì)。但是我們也不會(huì )忘記在工作中仍存在有許多的不足與有待改進(jìn)之處，我意識到自己還有多缺點(diǎn)：有時(shí)不能?chē)栏褚笞约�，思想上松懈就�?huì )影響工作，今后，我會(huì )針對自己的不足之處，向其他教師吸取更好的經(jīng)驗，虛心學(xué)習，兢兢業(yè)業(yè)地工作，爭取更好的成績(jì)，爭取做一名優(yōu)秀的幼兒教師。
經(jīng)過(guò)一段緊張而忙碌的工作后又將迎來(lái)這一學(xué)期的總結工作，看著(zhù)他們這學(xué)期來(lái)，一步一個(gè)腳印地向前邁進(jìn)，獲得不同程度的進(jìn)步，我們真的很欣慰，而回顧今學(xué)期的教育歷程，我們記憶猶新�？粗�(zhù)孩子們的一張張笑臉，回想著(zhù)與他們生活的情景，有些依依不舍，忙碌的日子總是那么快卻又是那么充實(shí)。
帶了一學(xué)期的中班幼兒，對這個(gè)年齡段孩子的心理、生理特點(diǎn)以及中班幼兒在各個(gè)領(lǐng)域應該達到哪些目標已了如指掌，并能夠在日常生活當中嚴格認真地去執行。這學(xué)期我們班沒(méi)有加入新的幼兒，我可以根據他們不同的能力給他們相應的鍛煉機會(huì )，例如：我們班的李岳恒、孫詩(shī)凝、郭悅彤等，他們幾個(gè)人在班上的能力都比較強，我會(huì )根據每個(gè)人不同的特點(diǎn)，安排他們完成不同的任務(wù)。這樣做老師既可以省下時(shí)間去觀(guān)察其他幼兒，又在他們自身的能力上給予了鍛煉，我和他們也成了無(wú)話(huà)不說(shuō)的好朋友。
平時(shí)，我能關(guān)心愛(ài)護班里的每一個(gè)學(xué)生。對一些表現不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛(ài)和心血。我經(jīng)常和他們談心，抓住他們的閃點(diǎn)鼓勵他們。當他們有困難的時(shí)候，我總是耐心地幫助他們。一經(jīng)發(fā)現他們在學(xué)習上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時(shí)性、主動(dòng)地和家長(cháng)聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作。
幼兒園是個(gè)兒童的世界，而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里，要用我們的愛(ài)心去撥動(dòng)一棵棵幼嫩的心弦，彈奏美妙地樂(lè )章，用愛(ài)心去滋潤一株株纖細的幼苗，培育他們。我們要善于觀(guān)察，發(fā)現孩子的閃光點(diǎn)，在與孩子的相處中，尊重熱愛(ài)每一個(gè)孩子，不僅要愛(ài)那些活潑聰明的孩子，同時(shí)也要對那些特別的孩子給予更多的關(guān)愛(ài)。
為了讓每個(gè)孩子都能長(cháng)好、學(xué)好、玩好，每人的能力在原有基礎上有所提高，我根據班級情況以“綱要”為準則，制訂班級計劃、月周計劃、等各類(lèi)計劃。在半日活動(dòng)中不僅以游戲貫穿各科教學(xué)，并積極使用肯定鼓勵等方法，使幼兒身心愉快地學(xué)習，使每個(gè)學(xué)生都能在原有基礎上有所提高。
家園互動(dòng)，做好家長(cháng)工作。。教育不單單是學(xué)校教育，家長(cháng)們的支持和幫助也是很重要的。因此，我常常利用家長(cháng)園地、家園聯(lián)系手冊、家長(cháng)活動(dòng)等及時(shí)向家長(cháng)反饋孩子在園的學(xué)習、生活情況，宣傳科學(xué)育兒的知識。同時(shí)，孩子們在學(xué)校中碰到了什么難題，我們總是第一時(shí)間與家長(cháng)取得聯(lián)系，家園一致共同教育。
回顧一學(xué)期的工作，也留下了一些不足：如對孩子在主題活動(dòng)中的傾聽(tīng)需要還不夠，往往找不到孩子們的熱點(diǎn)生成需要。同時(shí)如何將課程進(jìn)行有機整合滲透到一日活動(dòng)中，也是必須研究的話(huà)題。
在這一年中，我很幸運學(xué)到了不少東西，在業(yè)務(wù)上也有欠缺，也需努力做好一點(diǎn)。但這這還遠遠不夠，尤其在教學(xué)活動(dòng)的語(yǔ)言組織上還很稚嫩。還需進(jìn)一步努力。
這一學(xué)期的工作，忙忙碌碌，感受也很深，有喜有憂(yōu)，有笑有淚，雖然沒(méi)有驕人的成績(jì)，但孩子的進(jìn)步使我得到安慰，也給了我干勁和勇氣。我將在新學(xué)期中取人之長(cháng)，補己之短，爭取把工作做好。
個(gè)人工作總結范文8
轉眼間一年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@一年來(lái)所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個(gè)對的地方了。從工作表現與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀(guān)的。不過(guò)仍然還會(huì )有些不足的地方，自己主觀(guān)情緒總是會(huì )不由自主的支配自己的神經(jīng)系統，會(huì )偶爾表現在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認識到自己的不足，我會(huì )認真努力的克制，力求做到更好！現就本年度重要工作情況總結如下。
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導下，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲。
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶(hù)溝通。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好了各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立了服務(wù)意識，加強了溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題，多進(jìn)行思想交流。
二、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己
�。ㄒ唬┮ㄆ谶M(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強專(zhuān)業(yè)技能。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！但是還沒(méi)有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。在工作的同時(shí)，我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
�。ㄈ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現就更好了。
個(gè)人工作總結范文9
回首望去，踏入工作崗位已經(jīng)一年了。在這一年里，我們不斷的學(xué)習、培訓，考取一些資格證書(shū)，為公司的成立做鋪墊，時(shí)時(shí)刻刻做好公司開(kāi)業(yè)的準備�，F就本年度重要考試情況總結如下：
一、 考試情況
1。 質(zhì)檢員
在XX年的5月份，我們檢測中心的全體員工接到上級的指令，去徐州培訓學(xué)習質(zhì)檢員。對于從未接觸過(guò)建筑知識的我來(lái)說(shuō)，是一項很困難的考驗。當拿到教材數的時(shí)候，我死死的盯著(zhù)有500多頁(yè)的教材，想把它們毀了，看完我不能那樣做，時(shí)間不等人，我們當時(shí)培訓了3天，還好培訓結束的時(shí)候老師給了我們題庫，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的苦戰我們都懷著(zhù)忐忑的心進(jìn)了考場(chǎng)，考試還算順利，但我們出來(lái)的時(shí)候每個(gè)人都是愁眉苦臉的，只能默默的等待結果。我每天都懷著(zhù)不安的心，等待著(zhù)成績(jì)，皇天不負有心人，同事們告訴我我們的全體人員考試都通過(guò)了，那時(shí)的我特高興，這是我工作的第一步我邁的非常好，我對以后的考試有了信心。
2。 施工員
9月份的時(shí)候我們迎來(lái)了第二場(chǎng)考試，還是在徐州。這次考試和以前不同，我們公司的人被分成好幾部分，考不同的證件，我與公司的另外兩個(gè)同事考的是施工員，那時(shí)拿到了三本教材，分別有建筑施工、施工項目管理、建筑施工基礎知識。慶幸的是這3門(mén)都有題庫。培訓的老師告訴我們只要題庫的知識把握了就一定能考過(guò)的。那段時(shí)間我瘋狂的看題庫�？荚嚹翘煺嫒缋蠋熕纤械念}目都來(lái)自題庫，看到那熟悉不能在熟悉的題目，我當時(shí)心里特得意，肯定自己都能考過(guò)，從考場(chǎng)出來(lái)的時(shí)候，感覺(jué)特別輕松。在后來(lái)接到考試通過(guò)的消息我沒(méi)激動(dòng)，因為我成績(jì)早已在我心中了。
3。 材料員
接到材料員的考試我很是意外，那是11月份，雖然早知道公司給報名了，但沒(méi)有通知培訓學(xué)習��！怎么突然就考試了呢？心里很納悶，主任也說(shuō)不知道怎么回事。距離考試時(shí)間只剩下3天了與我一起考試的另一位同事也很著(zhù)急，題庫也只有以前舊的一本，無(wú)奈之下拿著(zhù)題庫在公司又復印了一份，可是題庫的題目很多三天怎么可能看完呢，那時(shí)只是大致看了一些，考試那天我懷著(zhù)死馬當活馬醫的心進(jìn)了考場(chǎng)，拿到試卷后傻眼了，很多題目很熟悉，但就是想不起來(lái)怎么做，只能做那些會(huì )的了��！看著(zhù)別人很流利的寫(xiě)，我欲哭無(wú)窮��！出來(lái)后我都崩潰了。都不知道該怎么跟公司交代了。到現在成績(jì)還沒(méi)有出來(lái)，我只能繼續等待著(zhù)！
二、今后目標
1。以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng )新”為信條，加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
2。 以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
3。 以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
三、總結
總而言之XX年的工作離不開(kāi)各位領(lǐng)導的細心關(guān)懷，和指導以及各位同仁的大力支持。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新一天，對過(guò)去取得的成績(jì)將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去。對過(guò)去的不足將不懈努力爭取做到最好。我們會(huì )用實(shí)際行到那個(gè)來(lái)證明的。在這里祝愿公司的所有同事在新的一年里取得更優(yōu)異的成績(jì)，希望我們公司來(lái)年順利開(kāi)張！
個(gè)人工作總結范文10
半年來(lái)，護理部在醫院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下，圍繞“醫院管理年”活動(dòng)的工作目標和重點(diǎn)要求及醫院創(chuàng )建“二甲”的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開(kāi)展工作�，F將主要工作總結如下：
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén)，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院布置的各項任務(wù)。動(dòng)員全院護理人員利用休息時(shí)間，參加腸道門(mén)診工作，確保了腸道門(mén)診順利進(jìn)行。參加衛生局中心血站獻血服務(wù)10人次，干部體檢數百余人次，外出公益服務(wù)15余人次，
二、 圍繞創(chuàng )建“二甲”醫院的工作重心，積極開(kāi)展工作
1.為落實(shí)“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排，要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進(jìn)行檢查和考核，并對存在的問(wèn)題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長(cháng)到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院，學(xué)習上級醫院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng )建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全
1.根據浙江省務(wù)態(tài)度，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀(guān)，病人滿(mǎn)意度上升達90%以上，在四月份醫院“滿(mǎn)意窗口，滿(mǎn)意職工”評比活動(dòng)中，輸液室被評為“滿(mǎn)意窗口”。
3.各病區克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續開(kāi)展出院病人的延伸服務(wù)。半年來(lái)病區與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話(huà)回訪(fǎng)3859人次，信訪(fǎng)437人次，家訪(fǎng)374人次，回訪(fǎng)率達97.3%。在延伸服務(wù)過(guò)程，得到病人及家屬對護理工作的表?yè)P多次，也收到許多合理的意見(jiàn)及建議。
4.上半年護理部完成護理滿(mǎn)意度調查2次，參與滿(mǎn)意度調查的病人數達232人次，平均滿(mǎn)意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿(mǎn)意內容，要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5.半年來(lái)，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過(guò)失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護理滿(mǎn)意度比去年提升1%，收到病人的表?yè)P信3封，錦旗2面，口頭表?yè)P多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛(ài)心而被××日報公開(kāi)表?yè)P。
五、重視科教興護工作
護理部立足于現有的護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續教育。繼教參考率、合格率達100%，選派人員外出學(xué)習8人次，計劃外出進(jìn)修7人次，完成一人。
六、紀念“5.12”國際護士節，開(kāi)展豐富多彩的慶�；顒�(dòng)
為了慶祝5.12國際護士節，弘揚“南丁格爾”精，豐富醫院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶�；顒�(dòng)。
1.為迎接醫院“二甲”評審，進(jìn)一步提高護理操作技能，于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名，單項獎18名，
2.于護士節前夕在全院范圍內開(kāi)展了“優(yōu)秀護士”的評選活動(dòng)，李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護士”稱(chēng)號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護士帶來(lái)了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。
4.20xx年5月11日晚，在醫院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛(ài)”為主題的護士節晚會(huì )。晚會(huì )還對在系列活動(dòng)中涌現的先進(jìn)團體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎，共表彰了12個(gè)團體和28位個(gè)人。
5.繼續開(kāi)展護士志愿周活動(dòng)，共有6個(gè)科室，50多名護士利用休息日到社區、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫療服務(wù)和健康咨詢(xún)。
護理部上半年， *科遵循醫院管理年活動(dòng)所倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按山東省醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的'基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
個(gè)人工作總結范文11
回顧一年的工作，較好的完成了去年全年的計劃！人的精力是有限的，20xx年的工作會(huì )更聚焦、更有成效。
20xx年是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉折點(diǎn)！如果將我的職業(yè)生涯分為三個(gè)階段，20xx年是第二個(gè)階段的開(kāi)端。進(jìn)入第二個(gè)階段的標志有四：一是自己專(zhuān)業(yè)和管理邏輯的形成，表現是提問(wèn)能力的明顯提升和思想更成體系；二是對知行合一的落實(shí)，表現是對讀書(shū)的認識從“讀書(shū)是為了思考”轉變?yōu)椤矮@取信息和提高認識是為了更好的實(shí)踐”！三是明白了團結的力量和實(shí)踐路徑，表現是深刻認識到支持你的合伙人成功，就是管理合伙人的成功。四是把事業(yè)戰線(xiàn)拉長(cháng)，成功是一個(gè)過(guò)程，不要太拼命，至少再用25年走完自己的職業(yè)生涯，勞逸結合，一張一弛的工作，有點(diǎn)生活品味。所以，從思想、行動(dòng)和心態(tài)上已經(jīng)表明自己進(jìn)入到職業(yè)生涯的新階段。
理念上，崇尚極簡(jiǎn)生活，確定了以?xún)r(jià)值為導向的自我管理和團隊建設理念。推薦呂蒙正的《命運賦》。
在專(zhuān)業(yè)方面。承辦案件16件，咨詢(xún)及管理案件近百件。承辦的案件近60%是同行介紹的！繼續舉辦所內卷宗管理與產(chǎn)品成果發(fā)布會(huì )，進(jìn)一步推進(jìn)規范化管理。所內例會(huì )二十多期，繼續完善了已有的六個(gè)產(chǎn)品（離婚談判、婚前調查與培訓、家事訴訟、婚內財產(chǎn)約定、遺囑與執行、家庭戰略顧問(wèn)）并研發(fā)了私人財富管理、股權的設置和股權融資兩個(gè)新產(chǎn)品。被新聞媒體采訪(fǎng)報道4次。20xx年我在專(zhuān)業(yè)方面主要是打磨私人財富管理課程和企業(yè)法律風(fēng)險管理部分課程，在市場(chǎng)方面我會(huì )注重市場(chǎng)和產(chǎn)品的有效結合。全球視野的家族財富管理和財富傳承會(huì )成為我所的新品牌。
在律所管理方面。主持召開(kāi)管委會(huì )會(huì )議三次，重點(diǎn)打造了婚姻家庭部門(mén)和企業(yè)法律風(fēng)險管理部門(mén)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)團隊。20xx年在律所管理方面，繼續提升我所婚姻家庭和企業(yè)法律風(fēng)險管理專(zhuān)業(yè)團隊的影響力。所外幾個(gè)律所聯(lián)盟的活動(dòng)會(huì )助力律所產(chǎn)品研發(fā)、人才培養、信息化建設和市場(chǎng)拓展，會(huì )大大助力律所的發(fā)展。
在行業(yè)活動(dòng)方面。20xx年召開(kāi)的第二屆東城律協(xié)律師代表大會(huì )中我當選為理事并擔任財務(wù)和稅務(wù)管理指導委員會(huì )主任；在北京市律協(xié)律管委秘書(shū)長(cháng)履職方面，配合主任和副主任工作，策劃并組織了8次活動(dòng)：在新設合伙人培訓方面的講座主題分別是律所市場(chǎng)開(kāi)拓和品牌建設、律所專(zhuān)業(yè)化和服務(wù)能力建設；行政主管聯(lián)誼會(huì )重點(diǎn)研究了行政主管的崗位職責和業(yè)績(jì)考核；管理合伙人沙龍做了兩期，主題分別是：律所接班人計劃、軍地管理經(jīng)驗交流；管理論壇的主題是：律所主任領(lǐng)導力培訓。12月初，隨王雋副會(huì )長(cháng)帶隊的北京市律協(xié)訪(fǎng)問(wèn)團到訪(fǎng)了廣東省律協(xié)和深圳市律協(xié)，12月18日我代表北京市律協(xié)參加山西省律協(xié)首屆合伙人論壇并做了主題為《管理合伙人的價(jià)值及實(shí)踐路徑》的發(fā)言。作為中華全國律協(xié)環(huán)資委委員，參加了環(huán)資委的兩次會(huì )議：6月28日的“從法律視角看大氣污染防治”研討會(huì )和9月份主題為“生態(tài)文明建設法律服務(wù)論壇”的年會(huì )。在律和律師聯(lián)盟活動(dòng)方面，策劃組織了8次活動(dòng)：兩期律所主任私董會(huì )、兩期微訪(fǎng)談、兩期研討會(huì )、兩次成員所活動(dòng)。20xx年我在行業(yè)活動(dòng)方面，以財稅管理為線(xiàn)索，進(jìn)一步推進(jìn)管理實(shí)踐；重點(diǎn)建設律和律師聯(lián)盟的全國網(wǎng)絡(luò )和聯(lián)盟凝聚力；開(kāi)始我的律所管理咨詢(xún)和培訓課程；開(kāi)展針對環(huán)境和資源等行業(yè)的企業(yè)家培訓活動(dòng)。
總之，今年工作小時(shí)數為2300個(gè)小時(shí)。感謝家人、同事、委員、領(lǐng)導對我的信任、支持和幫助，感謝所有幫助過(guò)我們的人！20xx年，讓我們看得更遠，走得更近！
個(gè)人工作總結范文12
�。ㄒ�)崗位和廣告的關(guān)系
按照領(lǐng)導分工主要負責公司的媒體的執行和核算管理工作。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是廣告相關(guān)的事情。就我來(lái)說(shuō)，在進(jìn)入公司前，對廣告是處于一種懵懂的狀態(tài)，認為它就是一種招人煩的東西，看電視時(shí)遇到廣告就馬上調換，看報紙時(shí)見(jiàn)到廣告就翻過(guò)去，好象廣告和我根本就是風(fēng)馬牛不相及。只有確實(shí)有信息需要的時(shí)候，才會(huì )去關(guān)心它。自從領(lǐng)導分配這項工作后，在領(lǐng)導的指導和幫助下，漸漸懂得，廣告其實(shí)是一種很重要的東西，透過(guò)它，傳遞的就是一種信息，它通過(guò)各種介質(zhì)，讓人有意無(wú)意的接觸到它，從中獲得需要的信息。很多人都忽視它的存在，包括我自己。但是自從進(jìn)入公司，由于工作性質(zhì)的原因，和廣告接觸的機會(huì )算是很多，包括公司自己的，其他公司的;同種行業(yè)的，不同行業(yè)的;同類(lèi)產(chǎn)品的，競爭品牌的等等，可能是“日久生情”的原因吧，在這種被動(dòng)環(huán)境的影響下，我逐漸“喜歡”上了廣告，把它當作“藝術(shù)”來(lái)欣賞。
我是于好記星在河北剛剛起步時(shí)進(jìn)入公司的，那時(shí)好記星啟用了形象代言人大山，一篇篇情感素求的文案鋪天蓋地，包括“學(xué)英語(yǔ)，大山有高招”、“英語(yǔ)決定孩子的命運”“孩子學(xué)英語(yǔ)，誰(shuí)是大救星”、“英語(yǔ)牽動(dòng)萬(wàn)千家長(cháng)心”等，把“快速提高英語(yǔ)成績(jì)!當然好記星”直接指向孩子的父母，使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致，第一次感受到了廣告如此巨大的推動(dòng)作用。竟品頻頻對好記星實(shí)施干擾，但他們的并沒(méi)有動(dòng)搖好記星欲占領(lǐng)英語(yǔ)電子產(chǎn)品霸主地位的決心。以后的紫環(huán)電子睡眠儀，以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘，睡足8小時(shí)”的概念直抵失眠人長(cháng)期為失眠痛苦，為失眠難治痛苦的心理，再加上一次“千人免費試用”的活動(dòng)，真正發(fā)揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子很多很多，但是都暗含著(zhù)一個(gè)共同點(diǎn)，那就是廣告蘊涵的無(wú)窮的力量。相關(guān)文檔：教師總結
（一)廣告和營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
廣告對于營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，猶如魚(yú)和水的關(guān)系，廣告是“水”，營(yíng)銷(xiāo)是“魚(yú)”，營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)廣告，正如魚(yú)離不開(kāi)水。廣而告之，不管用何種方式，讓人們了解到這個(gè)信息，就算廣告成功了第一步，這也應該是最重要的;接著(zhù)就是怎么樣通過(guò)這個(gè)廣告將產(chǎn)品賣(mài)出去，世間萬(wàn)物，物物牽連，共同點(diǎn)非常多，而要人們從這些共同點(diǎn)來(lái)識別產(chǎn)品，來(lái)激發(fā)人們的購買(mǎi)欲望，真的很難。所以，要讓人們在最短的時(shí)間內識別產(chǎn)品，還是得從產(chǎn)品的差異點(diǎn)出發(fā)，差異點(diǎn)就好比是我們的外套，我們每個(gè)人在赤身裸體之時(shí)，生理構造完全一樣，也就是嚴重同質(zhì)化，之間沒(méi)有根本區別，但當我們穿上外套時(shí)，不同社會(huì )等級，不同氣質(zhì)就呈現出來(lái)，人與人之間不同的價(jià)值也區別開(kāi)來(lái)，人與人之間造成了差異，所以用差異點(diǎn)就來(lái)鑄就產(chǎn)品的外衣，這樣就為解決產(chǎn)品同質(zhì)化提供了方向，產(chǎn)品也就有了賣(mài)點(diǎn)，這產(chǎn)品的差異點(diǎn)也就會(huì )逐漸形成品牌的內涵。
好記星作為英語(yǔ)電子類(lèi)教育產(chǎn)品，就是一個(gè)很有力的見(jiàn)證。XX年，各種品牌復讀機，電子詞典等瓜分著(zhù)英語(yǔ)教育類(lèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)，當時(shí)產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴重，從功能上說(shuō)這些電子產(chǎn)品都具有復讀和字典查詢(xún)功能;從價(jià)格上說(shuō)，同種功能的各產(chǎn)品價(jià)格也相差無(wú)幾;在宣傳角度上，也都側重的是同種訴求點(diǎn)。所以說(shuō)，當消費者在選購產(chǎn)品時(shí)，各種產(chǎn)品替代性很強，很難決定去購買(mǎi)哪個(gè)產(chǎn)品，有時(shí)只通過(guò)哪個(gè)柜臺位置明顯或者哪個(gè)營(yíng)業(yè)員說(shuō)話(huà)好聽(tīng)去決定要購買(mǎi)的對象。好記星在集結各產(chǎn)品的優(yōu)勢功能的基礎上，提出了自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動(dòng)，高效學(xué)英語(yǔ)“等訴求，使自己在英語(yǔ)電教行業(yè)異軍突起，成為行業(yè)黑馬，使其他各同類(lèi)產(chǎn)品不得不嘆服。其他產(chǎn)品在這時(shí)也開(kāi)始醒悟，竟效模仿，紛紛跟近。好記星呢?他并沒(méi)有因為一時(shí)勝利就驕傲，在以后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，繼續提升自己的功能，尋找新的賣(mài)點(diǎn)，正是這種永遠尋找差異點(diǎn)的做法，使好記星永遠立于不敗之地。
（一)廣告和媒體的關(guān)系
產(chǎn)品的宣傳離不開(kāi)媒體，只有通過(guò)媒體，才能將產(chǎn)品的性能，顏色，形態(tài)等內容傳達給消費者。不同的媒體針對的有時(shí)人群不同，所以選擇媒體也是要慎重的。在進(jìn)公司的兩年中，和電視廣告和報紙廣告接觸比較多�？梢哉f(shuō)這兩個(gè)媒體形式是現在營(yíng)銷(xiāo)公司最主力的宣傳模式。電視購物產(chǎn)品選擇電視媒體是必不可少的，大多數人認為電視廣告，就在那短短的時(shí)間內，起到的作用肯定是有限的。
個(gè)人工作總結范文13
回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，當然也會(huì )有碩果累累的喜悅……可以說(shuō)，新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年，個(gè)人工作總結范文�，F就本年度重要工作情況總結如下，希望能給日后的工作帶來(lái)幫助：
一、樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識是首要的問(wèn)題，現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度最大化�！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶(hù)的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現場(chǎng)的使用要求。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當才出現了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對公司品牌形象的有力宣傳，個(gè)人工作總結《個(gè)人工作總結范文》。
三、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察
隨著(zhù)電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷(xiāo)后服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現場(chǎng)勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
在一年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗�？偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
個(gè)人工作總結范文14
轉眼20xx年又過(guò)去了，在上級領(lǐng)導及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶(hù)交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴防各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶(hù)提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴格落實(shí)保安公司各項規章制度，嚴格執行相關(guān)的、可行的獎懲條例，通過(guò)獎懲條例的執行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
二、在環(huán)境衛生及宿舍內務(wù)方面
及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內務(wù)整理培訓，使得員工能夠自覺(jué)的養成區域衛生不定時(shí)清潔、內務(wù)整理規范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范，增強保安人員的責任感
不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進(jìn)行抽查設備情況，查記錄，對記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴格的進(jìn)行了處理，通過(guò)嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然，其中也有的員工常常會(huì )產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒(méi)有先處罰，首先加強培訓，耐心溝通，同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì )、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業(yè)務(wù)拓展情況
年初至今半年時(shí)間陸續拓展2個(gè)項目，增加人員8人，這些成績(jì)源于賓館嚴格的管理，賓館的管理就是所屬區域的門(mén)面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(cháng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會(huì )有大量的“買(mǎi)主”。
上半年來(lái)，每天都在發(fā)生著(zhù)巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門(mén)主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處，共查出問(wèn)題3項，現場(chǎng)進(jìn)行了整改，主要問(wèn)題項。在工作中積極配合甲方，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶(hù)方領(lǐng)導的認可。同時(shí)使得客戶(hù)方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來(lái)看是不錯，但實(shí)際工作當中還存在著(zhù)一些不足之處：
保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽(tīng)保安指揮導致發(fā)生爭執，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報，由上級解決。針對這點(diǎn)，每月必須對工作人員的行為規范、服務(wù)意識、以及各項規章制度進(jìn)行陪訓，以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結，請領(lǐng)導批評指正。
個(gè)人工作總結范文15
1. 教學(xué)方面工作
20xx年本人的承擔的教學(xué)工作主要有授課、生產(chǎn)實(shí)習和畢業(yè)設計。本年度承擔的授課任務(wù)是機械制造技術(shù)基礎、機械工程材料和機械加工新技術(shù)等三門(mén)課程。本人在教學(xué)過(guò)程中積極備課，按時(shí)上課，課后認真批改作業(yè)，課下與同學(xué)們主動(dòng)交流，圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)任務(wù)。在指導畢業(yè)生的工作中，本人指導的9名本科畢業(yè)生(其中6名和崔煥勇聯(lián)合指導)順利完成的畢業(yè)設計和畢業(yè)答辯，有1人被評為校級優(yōu)秀畢業(yè)論文。本年度指導的實(shí)習主要是認識實(shí)習、生產(chǎn)實(shí)習和畢業(yè)實(shí)習。在實(shí)習過(guò)程中，本人認真負責，注意學(xué)生的安全，并督促學(xué)生通過(guò)實(shí)習提高自身的專(zhuān)業(yè)基礎知識。本年度，作為副導師參與指導研究生一名。20xx年度完成的教學(xué)工作量累計約570課時(shí)。
2. 科研方面工作
在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，積極參加科研工作，不斷提高自己的科研能力。主持濟南大學(xué)博士基金項目一項(20xx年11月立項)，以第一作者發(fā)表b類(lèi)論文1篇。
3. 班主任工作
本人是機自0703和0704班的班主任，作為班主任，我積極參與兩個(gè)班的管理工作，針對兩個(gè)班在XX年年底期末成績(jì)比較差的情況，通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )造性的工作，使這種情況得到根本性的扭轉，在學(xué)校開(kāi)創(chuàng )了給學(xué)生家長(cháng)寄送成績(jì)單的先例，通過(guò)寄送成績(jì)單，與家長(cháng)取得聯(lián)系進(jìn)行溝通，督促學(xué)生的學(xué)習，此舉措也贏(yíng)得了家長(cháng)的好評。
總之，在即將過(guò)去的一年中，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持幫助下，本人的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平均有了顯著(zhù)提高。自己也為生活在這么一個(gè)奮進(jìn)向上、互相幫助的環(huán)境中感覺(jué)到幸運。
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