年終工作總結范文集合15篇

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編整理的年終工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。

年終工作總結范文1

　　時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì )在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。

　　今年的財務(wù)會(huì )計工作總結可以分以下三個(gè)方面：

　　一、加強財務(wù)會(huì )計工作學(xué)習，注重提升個(gè)人修養

　　一是通過(guò)雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，積極參加政治學(xué)習，遵守勞動(dòng)紀律，團結同志，熱愛(ài)集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動(dòng)，做好各項工作，積極要求進(jìn)步加強政治思想和品德修養。

　　二是認真學(xué)習財經(jīng)、廉政方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

　　三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，嚴格按照“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則；始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作；四是不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長(cháng)，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)財務(wù)會(huì )計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

　　1、任勞任怨、樂(lè )于吃苦、甘于奉獻。今年以來(lái)，由于教育系統財務(wù)規范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時(shí)兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個(gè)人得失，不講報酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚樂(lè )于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務(wù)。

　　2、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年，根據園內的工作安排，本人從原來(lái)的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財務(wù)審核和監督工作。

　　3、堅持原則、客觀(guān)公正、依法辦事。一年以來(lái)，本人主要負責財務(wù)報賬工作，在實(shí)際工作中，本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，在辦理會(huì )計事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷(xiāo)；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過(guò)認真的審核和監督，保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法，確保了我園會(huì )計信息的真實(shí)、合法、準確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。

　　4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰線(xiàn)上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報賬時(shí)間：對真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報銷(xiāo)；對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內教職工的好評。

　　三、遵紀守法、廉潔自律，樹(shù)立起財務(wù)會(huì )計工作者的良好形象

　　本人作為教育系統的一名財務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名人民教師的標準來(lái)要求自己，學(xué)習和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識，做到教學(xué)相長(cháng)，為人師表。又以一名財會(huì )人員的標準要求自己，加強會(huì )計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經(jīng)法律、法規、規章和國家統一會(huì )計制度，樹(shù)立了幼教教育工作人民教師和財務(wù)工作者的良好形象。

　　四、努力學(xué)習，增強業(yè)務(wù)知識，提高財務(wù)會(huì )計工作能力

　　為了能夠適應建設現代化文明幼兒園和實(shí)現我園會(huì )計電算化的目標，20xx年，本人能夠根據業(yè)務(wù)學(xué)習安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和培訓。通過(guò)學(xué)習會(huì )計電算化知識和財務(wù)軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力；通過(guò)會(huì )計人員繼續教育培訓，學(xué)習了會(huì )計基礎工作規范化要求，使自身的會(huì )計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來(lái)的工作做好準備。

　　五、在財務(wù)會(huì )計工作之中也存在很多不足，主要表現在

　　1、服務(wù)上還達不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。

　　2、在本職工作上，由于經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練�？傊�，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應不斷地學(xué)習新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

年終工作總結范文2

　　時(shí)間在忙碌的工作中，悄然地進(jìn)入了20xx年�；仡櫲ツ暌荒甑墓ぷ�，心潮澎湃，感慨萬(wàn)千。去年這一年，是具有深刻意義的一年，是值得紀念的一年。去年五月份，在公司領(lǐng)導的正確指揮和全體員工的共同努力下，公司的生產(chǎn)工作終于走上了正軌。這段7個(gè)多月時(shí)間的工作，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓�，F在總結一下，并對公司的工作提出一些自己的看法。

　　從去年五月份以來(lái)，我從未有過(guò)遲到、早退、曠工的行為，工作認真、努力，盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，未發(fā)生一起因工作粗心大意而發(fā)生的生產(chǎn)事故。利用業(yè)余時(shí)間，在互聯(lián)網(wǎng)上和領(lǐng)導發(fā)放的資料中，努力學(xué)習生產(chǎn)所需的各種理論知識，并同生產(chǎn)的實(shí)踐相結合，在確保質(zhì)量的前提下，力爭超額完成生產(chǎn)任務(wù)。在工作當中，密切注意各種生產(chǎn)數據，隨時(shí)根據現場(chǎng)情況作出調整，并認真摸索了其中的規律，總結出了一些經(jīng)驗，做到了對各種情況下的生產(chǎn)都有所了解和接觸，并對中控的操作手法達到了熟練掌握和應用的能力，對生產(chǎn)畫(huà)面做到了爛熟于心的程度。在工作中遇到一些疑難問(wèn)題，主動(dòng)找相關(guān)人員解決，并和其他中控人員溝通，群策群力地把問(wèn)題的癥結找到。在遇到重大生產(chǎn)問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)向領(lǐng)導匯報，征求領(lǐng)導的處理意見(jiàn)。利用各種機會(huì )，同其他類(lèi)似企業(yè)的技術(shù)人員溝通，了解他們的操作手法和經(jīng)驗，達到吸收他們有益的經(jīng)驗，警惕他們有害的教訓的目的。在得到一些心得時(shí)，主動(dòng)和其他中控人員分享，努力提高整體的水平。應領(lǐng)導的要求，起草了《中控交接班記錄填寫(xiě)規范》，并被批準執行。

　　這段時(shí)間工作的教訓也是很多的。首先，由于經(jīng)驗有限，且缺乏相應的培訓，對生產(chǎn)工藝和設備的了解不夠全面、深入，對一些情況不能快速的分析出原因，不能迅速采取措施進(jìn)行調整。其次，由于中控工作較為繁瑣，與現場(chǎng)人員有較多接觸，不易處理好同現場(chǎng)人員的關(guān)系。最后，由于精力有限，對一些任務(wù)和要求完成的不夠完美。

　　下面對公司的工作提出一些個(gè)人的看法，并提出幾點(diǎn)希望。

　　第一、中控是生產(chǎn)的重要崗位，關(guān)系到整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的安全與穩定，希望公司在各方

　　面予以重視，并對中控的工作給出具體的指導意見(jiàn)。

　　第二、現用的《生產(chǎn)操作規程》有待進(jìn)一步修訂完善，希望組織人力修訂。

　　第三、中控工作需要一個(gè)相對安靜的場(chǎng)所，而中控室噪音較大，人在中控室內不能清

　　晰地聽(tīng)到對講機的聲音，使得中控人員不能準確及時(shí)的了解現場(chǎng)狀況，以及現場(chǎng)人員準確地接收指令。希望采取一些措施，減小中控室的噪音。

　　第四、中控室是一個(gè)對衛生要求比較嚴格的場(chǎng)所，而整個(gè)中控樓沒(méi)有一個(gè)穩定的水源。

　　天氣較冷時(shí)，室內衛生便無(wú)法保持，長(cháng)期下去恐怕對電氣設備不利。希望能在中控室附近增加一個(gè)穩定水源。

　　第五、中控樓內沒(méi)有廁所，而現場(chǎng)的廁所距離中控室較遠，且沒(méi)有保溫措施，到冬天

　　時(shí)，廁所內結冰嚴重，穢亂不堪，上廁所非常不方便。希望公司采取相關(guān)措施予以解決。

　　回顧去年的工作，心潮澎湃，展望今年的工作，激情滿(mǎn)懷，在今年的工作中，我一定會(huì )吸收去年工作中的經(jīng)驗和教訓，繼續認真努力的干好自己的工作。相信在公司的領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，一定會(huì )取的更大的進(jìn)步和更好地成績(jì)。

年終工作總結范文3

　　時(shí)光荏苒，歲月匆匆，轉眼間，20___年即將成為歷史，自20___年5月1日加入萬(wàn)閱城項目以來(lái)，得到了公司領(lǐng)導對我工作支持、關(guān)心和照顧，讓我從中學(xué)得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗，為我在萬(wàn)閱城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導給我的這個(gè)機會(huì )�，F將工作情況匯報如下：

　　一、回顧工作所得總結

　　1、自覺(jué)加強管理、技術(shù)知識學(xué)習，努力適應新的工作環(huán)境。

　　為了盡快適應新的工作環(huán)境，通過(guò)趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會(huì )讓我對各部門(mén)的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開(kāi)展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時(shí)，通過(guò)與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門(mén)經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結工作方法，使之盡快融入到工作當中。

　　2、嚴格律己，樹(shù)立良好的管理人員形象。

　　物業(yè)管理的項目管理就是現場(chǎng)管理，在日常工作當中，我時(shí)刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，尊重、團結每一位員工，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己，在員工中樹(shù)立一個(gè)良好的管理人員形象。

　　3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平。

　　管理出效益、團結出戰斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹(shù)立項目一盤(pán)棋的指導思想，引導員工轉變服務(wù)觀(guān)念、每日寫(xiě)日志、每周寫(xiě)工作總結及下周工作計劃，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓的不斷提高。

　　在經(jīng)過(guò)加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現在的管理所出現的問(wèn)題產(chǎn)生了疑問(wèn)？事后深知項目目前存在嚴重的問(wèn)題，為秉承和心物業(yè)的服務(wù)理念，加強了對員工服務(wù)意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問(wèn)題陸續整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過(guò)項目全體員工的努力，現在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。

　　4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認真對待，落實(shí)到人，回訪(fǎng)跟上，解決問(wèn)題。

　　物業(yè)客服中心每天都會(huì )接到業(yè)主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關(guān)投訴內容并反饋給相關(guān)的部門(mén)負責人，負責人通過(guò)整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報給業(yè)主，最終將投訴問(wèn)題解決好，按照這個(gè)流程我們項目部完成不少工程遺留問(wèn)題。通過(guò)定期回訪(fǎng)、責任落實(shí)，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。

　　5、物業(yè)費收取工作。

　　我小區住戶(hù)有690戶(hù)，從912月份物業(yè)費收取情況來(lái)看，除個(gè)別業(yè)主因開(kāi)發(fā)公司工程遺留問(wèn)題不交物業(yè)費，（正在協(xié)調開(kāi)發(fā)公司處理）大多數業(yè)主都按時(shí)足額繳納物業(yè)費收繳率在92%以上。

　　二、在工作中當中存在的問(wèn)題及整改措施

　　在日常管理工作中，沒(méi)有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現了諸多問(wèn)題。

　　1、部門(mén)管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識較差。

　　部門(mén)管理人員業(yè)務(wù)知識、自身素質(zhì)、會(huì )議傳達、工作相互扯皮等相關(guān)問(wèn)題，已經(jīng)在工作當中暴露出來(lái)，為杜絕這些問(wèn)題的出現，項目部加強對部門(mén)管理人員的培訓。20___年項目部將本著(zhù)努力創(chuàng )建學(xué)習型服務(wù)團隊的基本目標，從部門(mén)管理人員到員工定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，以確保項目部服務(wù)水平的提升。

　　2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強。

　　從20___年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng )建文明城、換熱站運行費用情況來(lái)看，應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著(zhù)業(yè)主對小區管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點(diǎn)內容進(jìn)行培訓。

　　3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足。

　　管理方式有待改善，實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì )被拋棄，為適應新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務(wù)學(xué)習，改變管理模式。以公司的眼光看問(wèn)題，想問(wèn)題，對于管理的流程進(jìn)行在梳理，總結一些好的方法和經(jīng)驗，通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行應用，定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習、交流管理經(jīng)驗取長(cháng)補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)項目管理水平。

　　4、物資浪費嚴重，增加了支出在物資。

　　使用上存在著(zhù)浪費問(wèn)題，為了節省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，化減少成本支出。

　　5、客服服務(wù)意識不夠，工程遺留問(wèn)題未及時(shí)處理。

　　工作標準不一、收繳率未達標為了提高客服服務(wù)意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統一客服人員服務(wù)標準，增加與社區業(yè)主的溝通，主動(dòng)服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)服務(wù)基礎，以此來(lái)提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問(wèn)題上，與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問(wèn)題，對于因工程問(wèn)題欠費業(yè)主，及時(shí)處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。

　　6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現了車(chē)輛亂停亂放、丟車(chē)、丟鞋事件。

　　對于保安工作，加強理論培訓與實(shí)際操作相結合，在理論培訓上通過(guò)觀(guān)看視頻物業(yè)管理是怎么煉成的？實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實(shí)職責，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。

　　7、保潔衛生打掃不徹底存在死角。

　　保潔對于小區衛生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區整個(gè)門(mén)面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實(shí)際操作，培訓完畢不管是日常打掃衛生、家庭保潔還是保潔等開(kāi)荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。

年終工作總結范文4

　　今年以來(lái)，在局黨組和分管領(lǐng)導的正確決策下，國庫科全體成員，緊緊圍繞區委、政府的各項財經(jīng)政策和目標積極努力工作，主要完成了以下工作任務(wù)：

　　一、落實(shí)年初確定的財政收支目標責任，認真搞好預算收支執行及分析。

　　截至十月，財政收支運行較好，地方財政一般預算收入完成25375萬(wàn)元，同比增長(cháng)33.7%，增收6403萬(wàn)。財政一般預算支出完成72432萬(wàn)元，為年度預算的88%。收入保持了良好的增長(cháng)勢頭，支出運行平穩。有力地促進(jìn)了我區各項經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，為區委政府確定的重大項目以及區鄉兩級政府和部門(mén)提供了必要的資金保障。

　　二、狠抓基礎性工作，搞好網(wǎng)絡(luò )平臺建設

　　(一)基礎性工作是完成各項工作的必要前提，為了提升工作效率。

　　今年以來(lái)，我科克服時(shí)間緊，工作任務(wù)繁忙，及時(shí)安排布置了財政工資統發(fā)系統軟件的更新學(xué)習培訓，組織人員通過(guò)現場(chǎng)操作演示等方式，順利完成了我區57個(gè)部門(mén)單位的軟件更新，使得工資統發(fā)工作能夠順利進(jìn)行，確保了工資的正常發(fā)放。

　　(二)結合上級財政的安排布置，實(shí)現了國庫日常業(yè)務(wù)工作的網(wǎng)絡(luò )化管理操作。

　　去年，上級財政推廣使用了財政廳研發(fā)的《總會(huì )計核算系統》，因推行時(shí)間較晚，該軟件的全功能使用是從今年以來(lái)正式啟用的，雖然該軟件實(shí)用性強，但具體使用過(guò)程中難免出現一些使用問(wèn)題，為了盡快解決好網(wǎng)絡(luò )運行中出現的問(wèn)題，我科具體工作人員花大量時(shí)間和精力查找問(wèn)題，解決了該軟件和《預算執行分析》、《財政總決算軟件》等在具體實(shí)際使用中出現的復雜情況，保證了日常具體工作的順利進(jìn)行。

　　三、順利完成了二○○七年財政決算報表工作

　　二○○七年的決算報表工作面臨新的情況，編制方法和要求前所未有，工作量十分浩大，通過(guò)精心準備，刻苦努力，國庫科全體同志分工協(xié)作，加班加點(diǎn)，挑燈夜戰，做到審核編制報表工作與日常收支撥款業(yè)務(wù)工作兩不誤，克服了時(shí)間緊，任務(wù)重等不利因素，按時(shí)按質(zhì)地完成了報表編制上報任務(wù)。

　　四、加強了內外部工作的聯(lián)系

　　在分管領(lǐng)導的主持下，我科就化解我區農村義務(wù)教育“普九”債務(wù)資金國庫集中支付管理有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了研討，組織教育部門(mén)和與此有關(guān)的行財科、綜改辦進(jìn)行了座談交流學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，統一思想，形成共識，消除了認識上的誤區，為今后我區落實(shí)此項工作做好準備，打下基礎。參與教育系統財務(wù)培訓班，就農村義務(wù)教育經(jīng)費資金管理，國庫集中支付改革進(jìn)行深入宣傳。

　　五、理順管理，規范國庫業(yè)務(wù)操作

　　為適應當前財政國庫管理制度改革，整合了預算外資金專(zhuān)戶(hù)管理，使得國庫工作的職能得到進(jìn)一步完善，實(shí)現了預算內外資金的統一管理，從會(huì )計核算體系到會(huì )計信息的綜合反饋達到有機統一。

　　六、國庫集中支付改革工作

　　1、繼續搞好“財政工資統一發(fā)放”工作，工資統發(fā)是國庫集中支付改革的一個(gè)方面。目前為止，納入工資統發(fā)的部門(mén)58個(gè)，以銀行卡的方式累計直接支付工資30248.68萬(wàn)元，涉及我區各鄉鎮、街道辦事處和區直各部門(mén)單位13644人。此項工作是財政國庫管理精細化管理的具體體現，在全市范圍看，我區的工資統發(fā)程度是最高的，目前為止，沒(méi)有出現工作差錯，是與具體工作人員的責任心密切相關(guān)的。值得注意的是，“空餉”問(wèn)題的出現是與人事管理不到位等復雜背景相關(guān)的，不是財政工資統發(fā)后出現的負面影響。

　　2、進(jìn)一步落實(shí)好“農村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制款”、“農村貧困學(xué)生半寄宿制經(jīng)費”的資金管理。今年以來(lái)，我科通過(guò)直接支付到農村中小學(xué)校的保障機制經(jīng)費和生活補助累計達到5612.57萬(wàn)元，杜絕了專(zhuān)項資金的截留挪用。把中央要求落實(shí)的支農惠農政策進(jìn)一步落實(shí)下來(lái)，促進(jìn)了我區教育事業(yè)的發(fā)展。

　　七、其他方面的工作

　　國庫工作具體事務(wù)較多，辦理時(shí)限強，我科全體同志在完成本質(zhì)工作的前提下，還完成了局領(lǐng)導交辦的其他工作，主要的是：

　　1、參加“小金庫及非稅收入”清查工作。前期配合牽頭科室花大力氣進(jìn)行銀行賬戶(hù)清理核對工作，分別與七家商業(yè)銀行和金融機構聯(lián)系核對我區區鄉兩級600多個(gè)銀行賬戶(hù)開(kāi)設認定工作;后一段參與對單位的檢查工作，形成了檢查報告，針對賬戶(hù)清查情況及時(shí)制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強銀行賬戶(hù)管理的通知》下發(fā)各鄉鎮、街道辦事處及區直各部門(mén)單位，鞏固了小金庫清理檢查成果，加強了我區銀行賬戶(hù)管理工作。

　　2、參加了財政信息公開(kāi)、“四項制度”落實(shí)的有關(guān)準備工作及研究，擬定了國庫科四項制度實(shí)施意見(jiàn)，國庫科辦事指南等文字材料，完成了上級關(guān)于汶川地震對我區經(jīng)濟運行財政收支影響調查報告。

　　3、汶川地震后，我科接待了單位的對救災捐款涉及個(gè)人所得稅稅前扣除的咨詢(xún)，及時(shí)向分管領(lǐng)導匯報，研究具體操作事宜，并形成正式文件通知下發(fā)各單位辦理。

　　4、認真研究國有土地使用權出讓收支管理涉及國庫業(yè)務(wù)的相關(guān)問(wèn)題，及時(shí)向分管領(lǐng)導匯報，提出有關(guān)意見(jiàn)建議。

　　5、參加了全區財政清理吃“空餉”檢查工作。

　　八、存在的困難和問(wèn)題

　　主要問(wèn)題還是國庫集中支付試點(diǎn)推廣工作擴面。通過(guò)一年多的試點(diǎn)，第一批試點(diǎn)單位雖然啟動(dòng)，但試點(diǎn)單位的財務(wù)規模小，資金量少，一些改革過(guò)程中的新問(wèn)題可能暫時(shí)沒(méi)有顯現出來(lái)。因此，我區國庫集中支付改革的指導思想還是應該確定在“積極穩妥，穩步推進(jìn)”上，需要聯(lián)系資金清算的有關(guān)各方進(jìn)行相關(guān)協(xié)議的簽訂，開(kāi)通人民銀行、代理銀行和財政國庫三方的聯(lián)網(wǎng)，建立網(wǎng)絡(luò )平臺。

　　九、明年工作的計劃及措施

　　1、加強業(yè)務(wù)技能，提高管理水平。逐步推廣《預算執行軟件》在我局內部主要業(yè)務(wù)科室中的網(wǎng)絡(luò )使用。進(jìn)一步提高工作效率。

　　2、深入基層單位，通過(guò)調研分析，克服各方面的困難和問(wèn)題，把國庫集中支付試點(diǎn)面過(guò)大一些，爭取區直單位試點(diǎn)面達到30%。

年終工作總結范文5

　　我是餐飲部廚師長(cháng)xx。伴著(zhù)圣誕節的喜慶和元旦的氣息即將到來(lái)，20___年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂(lè )、工作順利！回首20___年，在各位領(lǐng)導的指導下，在同事們的支持下，作為一名廚師長(cháng)，我始終堅持以身作則，工作在生產(chǎn)第一線(xiàn)，對每位員工高要求，對他們各方面嚴格管理，小到每周的例會(huì )，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來(lái)我們園區用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現將一年來(lái)的具體工作總結如下。

　　一、食品安全方面

　　食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節，保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛生責任區，要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責，并由我和食品檢驗員進(jìn)行不定期檢查。

　　其次，加強食品原料的分類(lèi)管理督導工作。對食品原材料的進(jìn)出使用；將廚房用具在固定位置分類(lèi)管理，并粘貼膠條加以定位；對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。

　　第三，在細菌滋生活躍季節，邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進(jìn)行培訓，從試紙的使用到和各種消毒的標準方法，從標準化洗手到食品安全知識的普及等，使大家對食品安全有了更深刻的認識，提高了食品安全全員參與的意識。

　　二、經(jīng)營(yíng)方面

　　我在各位領(lǐng)導的指導下、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計劃。如：根據季節性原料供應特點(diǎn)，和園餐廳推出春、夏、秋、冬季節菜，和一些特價(jià)菜和創(chuàng )新菜，例如針對市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲，但是菜品的銷(xiāo)售價(jià)格還要保持原來(lái)的價(jià)格，所以我們精心研發(fā)，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品，如：石鍋木耳白菜月銷(xiāo)量屢居榜首。

　　咖啡廳也針對市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲，利用自助餐沒(méi)有用完的香蕉做出大家備受喜愛(ài)的香蕉包等等。還有員工餐是為員工提供服務(wù)，在市場(chǎng)原材料都上漲的情況下也推出很多葷素搭配的健康美食。

　　三、管理方面

　　我結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育，每月再忙也要抽出時(shí)間有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們在日常工作中多看多學(xué)多記，以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家最大的潛力。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等，現在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊。曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴格的管理，記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來(lái)找我，說(shuō)我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎，當時(shí)我很明確的告訴他很有必要，并且給他講其中的道理，首先從自身來(lái)說(shuō)你嚴格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來(lái)在廚藝上有更大的發(fā)展，還有每天能讓員工吃到美味可可的飯菜，員工就會(huì )有種家的感覺(jué)，才會(huì )更的為園區服務(wù)�，F在回想這嚴格要求沒(méi)有白費，讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊。

　　四、出品控制方面：

　　菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長(cháng)，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單，做菜時(shí)嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩定；我們還認真聽(tīng)取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見(jiàn)，總結每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì )中及時(shí)改進(jìn)不足；同時(shí)我們還把自助餐、桌餐標準菜單有針對性的進(jìn)行修改，好讓經(jīng)常來(lái)用餐的老客戶(hù)享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后，我在餐飲部指導下對明年和園餐廳帶照片的新菜單進(jìn)行再次整理和研發(fā)，確保體現不斷吸納當今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營(yíng)特色，以此形成我們中關(guān)新園獨特的餐飲品牌，確�；仡^客每次都可以嘗到新口味的美食。

　　五、成本方面

　　在保證出品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標。身為廚師長(cháng)，我也總結出一些降低成本的新方法。如：經(jīng)常去市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，已便更精確的制定原料價(jià)格表、每次詢(xún)價(jià)都要帶很多原料回來(lái)降低成本、時(shí)刻掌握庫存狀況，堅決執行先進(jìn)先出原則，把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去；研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本；還讓每個(gè)廚師都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每廚師身上，每月成本率一出就會(huì )在第一時(shí)間告知他們每個(gè)月高了還是低了，使所有廚房廚師都關(guān)心成本，從而達到效益最大化。

　　六、得與失

　　在這近一年里，我同時(shí)管理著(zhù)三個(gè)廚房的廚師、廚工，在5至10月份用餐較多情況下，由于我們三個(gè)廚房人員都配備不足，在這段期間我們大家加班加點(diǎn)，用自己的辛勤和汗水圓滿(mǎn)完成了一次又一次重大接待任務(wù)，在大家堅持不懈的努力和園餐廳的這個(gè)品牌得到了學(xué)校領(lǐng)導、園區領(lǐng)導和顧客的認可，還有我們廚房在今年有兩名員工很榮幸地得到外出學(xué)習高級營(yíng)養配餐員的機會(huì )，并獲得了勞動(dòng)社會(huì )保障部頒發(fā)的證書(shū)，這給我們以后營(yíng)養配餐打下了扎實(shí)的基礎。

　　我個(gè)人方面雖然失去了很多很多的休息甚至家人來(lái)北京2、3個(gè)月也沒(méi)有好好陪過(guò)她們，但是我的付出換來(lái)了我在中關(guān)新園的諸多進(jìn)步和領(lǐng)導對我工作的認可，我覺(jué)得是超值。由于我們現在和園餐廳經(jīng)營(yíng)的特性沒(méi)有太多高檔的菜品，但對酷愛(ài)烹飪，酷愛(ài)新廚藝的我來(lái)說(shuō)我從來(lái)也沒(méi)有放棄學(xué)習新廚藝，在當今餐飲發(fā)展迅速的時(shí)代，從最早的八大菜系到當今的融合菜及國外先進(jìn)的分子廚藝和今年最受消費者喜愛(ài)的中國意境菜，說(shuō)到意境菜大家可能不太熟悉，簡(jiǎn)單給大家介紹一下，意境菜就是以菜品為媒介，運用中國繪畫(huà)的寫(xiě)意技法和中國盆景的拼裝技法反映了中國古典文學(xué)的意境之美。今年九月份我也得到了學(xué)習中國意境菜的機會(huì )，短暫的學(xué)習期使我受益匪淺，學(xué)完后在我們遇到重要接待時(shí)，也運用了一些，給前來(lái)就餐的賓客全新的視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)的享受。在客人享受的同時(shí)我想我要把我學(xué)到的這些傳受給我的廚師團隊，讓大家在這里有更大的發(fā)展。

　　綜上所述，在本年度，通過(guò)團隊的共同努力，我們在廚房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著(zhù)成效；在菜品創(chuàng )新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績(jì)。當然，我們也還存在不足，比如我們最關(guān)心的營(yíng)業(yè)收入，我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到為園區增收效果。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我深感肩負工作的挑戰性與創(chuàng )新性。今后，我一定會(huì )帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰、勇于創(chuàng )新，烹飪更精美的菜肴。

　　辭舊迎新之際，我們將在20___年的基礎上，繼續加強經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛生監控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng )新，從而尋求在20___年創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。與此同時(shí)我相信在各位領(lǐng)導和大家的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰，走向一個(gè)收獲的20___！

　　我的報告完畢，謝謝大家！

年終工作總結范文6

　　飛逝，轉眼間 12 年又到尾聲了。測量是工程的眼睛，作為 測量人員，我本著(zhù)實(shí)事求是、一切以數據說(shuō)話(huà)的原則從事測量工作。

　　我靜心回想這一年的工作生活，感受很多，收獲頗豐�，F將我這一年 來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下

　　俗語(yǔ)說(shuō)得好“無(wú)規矩不成方圓” 。測量是建筑工程之本，是工程 中的各工種的標尺。

　　沒(méi)有它我們的工作就沒(méi)了目標， 就是盲目的工作， 就成了盲人騎瞎馬，就會(huì )出現不應該出現的錯誤。剛開(kāi)始我以為測量 放線(xiàn)是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，后來(lái)在工作中慢慢發(fā)現，其實(shí)不然，它也有 好多要學(xué)習的地方。在這一年的工作中時(shí)刻嚴格要求自己，不斷加強 自己的工作能力， 和項目部技術(shù)人員互相交流， 互相學(xué)習， 揚長(cháng)避短， 對測量工作做到嚴格控制，和同事一起努力完成每一項測量任務(wù)。

　　在施工測量之前，認真審圖，對圖上有誤、有疑義的地方及時(shí)向 領(lǐng)導及前輩們請教、 咨詢(xún)、 學(xué)習。

　　測量放線(xiàn)中向同事學(xué)習， 相互配合。

　　從陌生到熟悉，不斷總結經(jīng)驗、努力提高了工作效率。測量放線(xiàn)后認 真復合線(xiàn)的位置確保準確性。在測量放線(xiàn)中各類(lèi)儀器能準確、快速的 使用。在測量放樣過(guò)程中，有時(shí)候會(huì )面臨改線(xiàn)、補線(xiàn)的問(wèn)題，這也是 發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程， 使得我對疑惑的地方理解和掌握的更加徹 底，也培養嚴謹的工作態(tài)度。社會(huì )在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，只有不斷學(xué) 習，才能與時(shí)俱進(jìn)。通過(guò)書(shū)籍及同事的幫助指導學(xué)習了更多的施工工 藝和施工方法，了解各項規范。在如今高速發(fā)展的社會(huì )，不能自我提 高就意味著(zhù)落后，就不能適應目前施工建設工作的發(fā)展要求。所以在 今后的工作中，本著(zhù)嚴格要求自己，在盡量減小誤差，消滅錯誤的前 提下，把自己的本職工作做好，為本工程的順利施工提供最有利的保 障。在平常的工作中積極督促勞務(wù)隊配合我們的放線(xiàn)工作，做到有問(wèn) 題及時(shí)發(fā)現及時(shí)解決及時(shí)改正，將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)之中，不讓其 成為工程進(jìn)度的絆腳石。

　　在這一年的工作中，從剛來(lái)工地的好奇到熟悉，得到了至深的鍛 煉，專(zhuān)業(yè)知識有了進(jìn)一步提高，而自己也變得成熟、穩重。盡管這一 年當中我取得了一定進(jìn)步， 但這并不代表自己就是一個(gè)合格的測量員， 相對于自己期望還相差甚遠， 對于現在的我還有很多需要學(xué)習改進(jìn)的 地方。在今后的工作中根據現場(chǎng)出現的問(wèn)題積累經(jīng)驗，吸取教訓，加 強新知識、新理論的充實(shí)，加強個(gè)人操作技術(shù)和管理意識，配合其他 部門(mén)做好本職工作。

　　明年的工作中,在閑暇時(shí)間多與其他項目測量員互相交流經(jīng)驗， 分享心得，互相提升。做到別人出現的問(wèn)題我不會(huì )再出錯，我自己出 現過(guò)的錯誤不再次發(fā)生。做到慢慢蛻變，直到破繭成蝶。

　　在以后的工作中，我會(huì )更加的努力學(xué)習，提高自己，不斷提高自 己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，在施工過(guò)程中高標準，高要求來(lái)完成施工任務(wù)保 證工程的順利進(jìn)行。

　　向同事們發(fā)奮學(xué)習， 更好的完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。

　　拓寬思路，深化細化本職工作，努力為公司創(chuàng )出更大的效益，不辜負 領(lǐng)導和同事們的期望。 工程部 X X X 20xx 年 12 月 12 日

年終工作總結范文7

　　一年工作結束，我們客房部，遵循領(lǐng)導的安排，做好工作，聽(tīng)從調遣，在我們客房部所有人的共同努力下把工作做好，現對20xx年工作簡(jiǎn)單總結。

　　一、遵守部門(mén)規章制度

　　我們客房部的規章制度與公司的總體制度有些出入，我們上班時(shí)間要更早，這也是的區別，因為我們的工作比較重要需要我們及時(shí)去給客戶(hù)提供幫助，來(lái)到我們酒店的客戶(hù)有很多，對于上邊時(shí)間有時(shí)候是不確定的，因為我們的上班時(shí)間會(huì )顛倒，服從安排是我來(lái)到崗位上的第一選擇，我也從不敢有所忘懷，一直都知道，對于晚班很多同事都不太愿意，因為晚班非常累人，但是如果大家都不愿意晚上值班也是不行的，為了能夠調節工作，我服從客房部的要求值晚班，每天偶讀會(huì )忙到很晚知道第二天早上有人接班才會(huì )休息，隨著(zhù)工作的延長(cháng)也已經(jīng)習慣了，對于上晚班我也沒(méi)有任何的排斥。

　　除了上班之外我一直都聽(tīng)從領(lǐng)導的調遣，服從安排遵守我們部門(mén)的任務(wù)，從不會(huì )抱怨也不會(huì )怠慢工作，作為一個(gè)員工我始終把責任扛在肩上，始終認為想要有所收獲就要付出，每天需要付出的努力都需要我們加油付出，我從不敢有任何忘懷。

　　二、積極工作

　　在工作崗位上堅持上班，完成每天上級安排的任務(wù)這是必須的，每天的任務(wù)我都會(huì )在當天完成，不會(huì )拖延也不會(huì )袋面一直都奉行努力工作。在工作的時(shí)候我也會(huì )思考而不是光做不動(dòng)腦，很多時(shí)候一些簡(jiǎn)單的申請只需要我們好好考慮一下就能夠得到很好的解決就能歐股獲得新的進(jìn)展，對于這樣的結果我也一直都非常認同的，也一直這樣做，我會(huì )向他人學(xué)習，也會(huì )自己努力，在崗位上想要做的好就要不斷的增加自己的能量，公司不缺乏基礎員工缺的是有能力的員工，想要做出成績(jì)就要實(shí)現自己的價(jià)值，在工作中實(shí)現自己的價(jià)值才是我們要做的。

　　三、面對困難不退縮

　　早任何時(shí)候，都會(huì )遇到困哪，在遇到困難的時(shí)候考驗的就是我們的心態(tài)，是選擇逃避還是選擇迎難而上，這就要我們自己努力，我想象只要勇敢的去闖就一定會(huì )取得好成績(jì)，只要努力就一定會(huì )獲得成功，不要因為一旦問(wèn)題就抱怨，在困難面前服軟不見(jiàn)得是一件好事，敢于去面對問(wèn)題，勇于去承擔責任去實(shí)現自己的目標不因為困哪就退縮這次啊是我們要做的。

　　四、服務(wù)好客戶(hù)

　　在我們客房部，我們經(jīng)常與客戶(hù)接觸因為很多客戶(hù)有住房需求，我們會(huì )滿(mǎn)足他們的要求，對于客戶(hù)我們保持的是，努力做好自己的工作，不去與客戶(hù)做對，不去懷疑客戶(hù)，只要客戶(hù)需要我們幫助的時(shí)候我們就會(huì )第一時(shí)間去幫助客戶(hù)，讓我們良好的服務(wù)去打動(dòng)客戶(hù)，讓客戶(hù)知道我們酒店的特殊性。

　　在工作中想要完成工作任務(wù)，需要的是配合，需要大家努力，與同事一起工作以前完成任務(wù)，讓我知道了集體的力量，在以后的工作中我會(huì )繼續努力做好自己的工作。

年終工作總結范文8

　　忙碌的工作中，一年時(shí)間又快要過(guò)去，這一年里，我們餐飲部在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，取得了不錯的成績(jì)，現將這一年的工作總結如下：

　　一、確立日常管理計劃及管理方針

　　協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導，在經(jīng)理的授權下，負責檢查區域的日常工作：組織安排vip客人的接待，處理好客人的相關(guān)投訴，遇到重大問(wèn)題及時(shí)像經(jīng)理匯報;與酒店的相關(guān)部門(mén)做好溝通和協(xié)調，保證餐飲部工作順利進(jìn)行，主持召開(kāi)班前班后會(huì )議，布置相關(guān)的工作安排、總結存在的問(wèn)題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，協(xié)同領(lǐng)班，對優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表?yè)P;對后進(jìn)員工耐心的給予與輔導，督導員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作表現及工作態(tài)度，調動(dòng)員工的積極性，降低員工流動(dòng)性，樹(shù)立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴做的更好。

　　二、員工管理方面

　　1、班前檢查儀容儀表，對于不合格的要求整理合格后方可上崗，對員工的禮儀運用進(jìn)行監督，使員工養成良好的習慣。

　　2、強化員工的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，對用餐高峰期進(jìn)行合理的人員調配、明確各自工作內容，分工合作，保質(zhì)保量的進(jìn)行工作。

　　3、定期進(jìn)行員工培訓，提高服務(wù)效率和意識，學(xué)會(huì )察言觀(guān)色從細微處去發(fā)現客人真正需要的是什么，而我們需要做的是一切做在客人開(kāi)口前。服務(wù)無(wú)小事，從根本上轉變員工的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)并非低人一等，我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女。結合后廚對員工進(jìn)行菜品的培訓以及每日急推的菜品，目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感，使之在點(diǎn)菜時(shí)不僅可以給客人最正確的建議從而節約了酒店菜品的浪費。

　　酒店是一個(gè)更新很快的行業(yè)，新員工永遠是酒店的重要組成部分，我們要根據新員工的入職情況和特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題培訓，使之轉化視角，快速融入我們的大家庭中。生活中，關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，定期找員工談心，了解他們生活中是否有難題及時(shí)發(fā)現及時(shí)解決。

　　4、提高餐飲的衛生質(zhì)量;加強餐飲衛生質(zhì)量的督導力度，務(wù)必保證每間包間保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級負責;員工對所負責的包間;樓層領(lǐng)班對所管轄的房間的衛生，及物品配備情況逐一嚴格檢查，同時(shí)強調當日收餐結尾工作清掃完畢，并制定周計劃衛生表，有針對性的對餐廳進(jìn)行清潔整理和保養維修，提高I餐廳衛生質(zhì)量及餐廳設備設施的使用壽命。

　　5、控制物耗、開(kāi)源節流;強化員工節約意識，提倡控制水、電能源的浪費，實(shí)施物耗管理責任制。統一全面盤(pán)點(diǎn)，一旦損失責任到人、對大量損失一經(jīng)查出追究當值員工責任的同時(shí)，對期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責任。

　　三、優(yōu)化計劃

　　1、自一樓自助餐開(kāi)始以來(lái)，得到的反響還是很不錯的，之后工作中我們要不斷推陳出新，引進(jìn)新品，增加菜色和酒水種類(lèi)，吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò )資源，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。

　　2、降低菜品成本，引領(lǐng)大眾消費：將客源換成自主消費。

　　3、打造有特色的主題宴會(huì )，充分利用節假日，使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì )成為提高營(yíng)業(yè)額的重要部分。

　　4、與旅行社合作，接待旅游團隊，提供不同檔次的團隊餐，我們還有足夠的客房資源，這樣一來(lái)，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。

　　俗話(huà)說(shuō)：點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的`，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位領(lǐng)導及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各項工作技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻!

年終工作總結范文9

　　時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(cháng)，可是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：

　　一、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，作好本職工作

　　學(xué)習是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自我的崗位學(xué)習造成了極大的阻礙，之后經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的及時(shí)引導，加上自我深入的感性認識和學(xué)習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì )進(jìn)行的很順利，自我的提高會(huì )很明顯。

　　二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(cháng)

　　無(wú)論我們的理論知識多么豐富，最終都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因為工作本身就是實(shí)踐性的。

　　在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì )潛意識的理解為把書(shū)面的理論知識轉化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問(wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì )導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應當具備主觀(guān)能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實(shí)施；而我們在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考，為自我的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自我又歸納總結，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì )在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

　　三、加強思想文化建設，提升綜合素質(zhì)

　　我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的職責重大。公司的領(lǐng)導也時(shí)常教導我們要多學(xué)習各種知識，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自我多方面的本事，以提高自身的素質(zhì)層次。

　　我平時(shí)也堅持著(zhù)讀書(shū)的習慣，讀中國古典的名著(zhù)和現當代的一些勵志的書(shū)籍，書(shū)籍是人類(lèi)提高的階梯，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。

　　經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的提高和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時(shí)間里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個(gè)人的提高創(chuàng )造更多的空間。

年終工作總結范文10

　　在這一年中，借助領(lǐng)導及同事們的幫助指導，通過(guò)自身的不斷努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，現將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習情況匯報如下：

　　一、加強學(xué)習，注重提升個(gè)人修養

　　一是通過(guò)雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，認真學(xué)習貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。

　　二是認真學(xué)習財經(jīng)、廉政方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事；

　　三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，嚴格按照“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則；始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作；

　　四是不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長(cháng)，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　二、嚴格履行會(huì )計崗位職責，扎實(shí)做好本職工作

　　一年來(lái)，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會(huì )工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結合具體情況，按時(shí)間性，全年的工作如下：

　　一季度，完成年財務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總結去年的財務(wù)工作，并為年訂下了財務(wù)工作設想。對各類(lèi)會(huì )計檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。對財務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作；

　　二季度，按照財務(wù)制度及預算收支科目建立年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統計賬目，以便于分項目統計，準時(shí)向主管部門(mén)報送財務(wù)、統計月報季報；充分發(fā)揮了會(huì )計核算、監督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動(dòng)與局計財科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關(guān)，嚴格執行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫保軟盤(pán)、按醫保規定繳納上半年保費、

　　三季度，根據要求，用近一個(gè)月時(shí)間對年以來(lái)的賬目按《會(huì )計法》及《省會(huì )計管理條例》進(jìn)行對照自查，完善了財務(wù)手續，寫(xiě)出了自查情況、經(jīng)驗體會(huì )、內部控制度建設情況及會(huì )計制度執行情況，進(jìn)一步規范了會(huì )計行為。辦理職工增資事項。

　　四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養老保險、失業(yè)保險，下半年醫保，住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。

　　三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)

　　作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂(lè )于接受安排的常規和臨時(shí)任務(wù)，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專(zhuān)項治理自查自糾情況報告及黨風(fēng)廉政工總結等文字材料的撰寫(xiě)。

　　在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì )到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè )趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng )新。

　　財務(wù)年終工作總結（五）

　　回顧即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導的正確指導下，我們的工作著(zhù)重于內部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團下屬各公司的財務(wù)制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務(wù)處理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將20xx年個(gè)人工作總結如下：

　　一、費用的規范管理

　　嚴格按照集團內部費用的規范管理制度對費用進(jìn)行控制，如小車(chē)費用定補到位，差旅費、業(yè)務(wù)招待費根據不同的省市進(jìn)行定額補助，填制費用單據時(shí)查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門(mén)別類(lèi)的核算到每個(gè)部門(mén)，為方便下年做財務(wù)預算時(shí)核定每個(gè)部門(mén)的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個(gè)部門(mén)所發(fā)生的每一筆費用。

　　二、會(huì )計的基礎工作

　�。�1）規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行核查，看賬實(shí)是否相符。強化會(huì )計檔案的管理，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。

　�。�2）按規定時(shí)間及要求編制集團公司所需要的財務(wù)報表，以便領(lǐng)導能及時(shí)準確的了解公司內部資金、費用、成本、利潤等情況。

　�。�3）每月按時(shí)申報各項稅金。在集團公司的年中稅務(wù)審查中積極配合領(lǐng)導完成了往年公司的稅務(wù)稽查工作。

　�。�4）不斷加強對公司固定資產(chǎn)的管理，每個(gè)辦公室添置什么樣的固定資產(chǎn)都按領(lǐng)導簽字的申購報告及實(shí)物發(fā)票入賬，核實(shí)到每個(gè)部門(mén)，每個(gè)責任人，登記成冊入檔，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產(chǎn)經(jīng)過(guò)固定資產(chǎn)管理模塊進(jìn)行報廢處理或者清理處理。

　�。�5）每月按時(shí)核算職工的工資及費用，準備無(wú)誤的統計集團公司及下屬各公司的貸款情況，為領(lǐng)導提供最新最準的公司資金信息。

　　三、財務(wù)核算與管理工作

　�。�1）按領(lǐng)導要求對村賓館的門(mén)市部及餐飲部不定時(shí)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，核算門(mén)市部及餐飲部的收入、成本及費用，以便能夠及時(shí)準確的掌握其經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)提出了對門(mén)市部經(jīng)營(yíng)管理的見(jiàn)議，以便日后核算與管理。

　�。�2）正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

　�。�3）由于公司以往內部往來(lái)管理不嚴產(chǎn)生漏洞的缺陷，倒至賬面數額過(guò)大，占用了公司的大部分資金流量，在陸續結算工程欠款的同時(shí)，加大了對往來(lái)賬務(wù)的核對與清查，對年限過(guò)長(cháng)的客戶(hù)往來(lái)進(jìn)行了仔細的核對。

　�。�4）月份根據公司去年的利潤將年度的分紅款核算并分配到位。支付分紅款時(shí)嚴格按照領(lǐng)導交辦的事項，將有欠款的扣回后再予以支付。

　�。�5）積極配合工程部對去年及今年的馬綿河公路及其它工程進(jìn)行驗收核算。

　　四、努力完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作

　　作為基層工作者，我充分認識到自己是一個(gè)執行者，無(wú)論何時(shí)何地領(lǐng)導交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)都能及時(shí)并努力的去完成，遇到問(wèn)題努力去詢(xún)問(wèn)，爭取讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。

　　五、工作中存在的問(wèn)題

　　所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。工作之中再細也難免會(huì )出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：

　　1、財務(wù)會(huì )計知識要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　2、努力學(xué)習盡快把合并報表的編制原理弄懂，并學(xué)之以用。

　　3、工作中有時(shí)會(huì )馬虎，值得去改進(jìn)。

　　新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導的正確指導下更上一層樓。

年終工作總結范文11

　　光陰似箭，日月如梭轉眼間20___即將接近尾聲，馬上伴著(zhù)圣誕節的喜慶和元旦的氣息，20___年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂(lè )、工作順利！回首20___年，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長(cháng)兼廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求、團結和帶領(lǐng)食堂員工，堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛(ài)一行，以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理，保證工作正常動(dòng)轉，為領(lǐng)導和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們還開(kāi)墾出來(lái)好幾畝地，種植蔬菜，飼養牛，羊，雞，鴨等。加飯菜的花色品種，做到主副食合理搭配，降低損耗，節約成本。溫暖服務(wù)的理念，全心全意為地雅，紫金服務(wù)。在20___年里，食堂共接待外部用餐121次，共計1077人次，并受到領(lǐng)導及客人的一致好評�，F將一年來(lái)的具體工作總結如下：

　　一、工作方面：

　　我現擔任食堂主管兼食堂烹調工作。我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的工作計劃。首先在節約支出的情況下，吃飽吃好不浪費，并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索，讓領(lǐng)導和員工都能吃上香甜可口的飯菜。

　　二、管理方面：

　　首先，對廚房從業(yè)人員定期培訓和指導，杜絕在操作過(guò)程中的重大失誤，比如燒傷，燙傷等。結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育，對操作人員進(jìn)行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高；注重儀表、遵守廚房規章制度、勞動(dòng)紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退；現在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊。

　　三、質(zhì)量方面：

　　菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實(shí)惠的核心。作為廚師長(cháng)，我嚴把質(zhì)量關(guān)，保證食材，新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛生、可口嚴防食物中毒，拒絕霉變，過(guò)期食品。其次，增加飯菜的花色品種，做到主、副食合理搭配。

　　四、衛生方面：

　　嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把食品加工的各個(gè)環(huán)節。按規定，每個(gè)員工都必須對各自的衛生區負責，對操作間進(jìn)行每?jì)商煜�毒一次。希望領(lǐng)導及同事們進(jìn)行不定期檢查；并提出寶貴意見(jiàn)，加以改正。其次，規定食品原料必須分類(lèi)存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止食物腐爛，造成不必要的浪費。

　　五、成本方面：

　　在確保不超支、不浪費、而且菜肴質(zhì)量的情況下，降低損耗、節約成本、始終是我們追求的一個(gè)重要目標之一。作為廚師長(cháng)，在平時(shí)的工作中也總結出一些降低成本的新方法。如：隨時(shí)掌握庫存狀況、堅決執行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快投入使用；研制無(wú)成本菜品，以降低成本。

　　綜上所述，在本年度，通過(guò)團隊的共同努力，我們在廚房管理方面取得了顯著(zhù)成效；在菜品創(chuàng )新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的成績(jì)。當然，我們還存在不足。請領(lǐng)導和同事監督指正，我也深感我肩負工作的挑戰性與創(chuàng )新性。

　　經(jīng)過(guò)一年多的努力，在原有的工作基礎上，嚴格要求自己和幫廚人員，在以后的工作中找出不足，保留好的傳統。今后，我一定會(huì )帶領(lǐng)我們的團隊不斷努力，接受挑戰、勇于創(chuàng )新，烹飪更精美好吃的的菜肴。

　　辭舊迎新之際，我們將在20___年的基礎上，繼續加強管理、質(zhì)量衛生監控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng )新�？傊�，今后的工作中，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)、營(yíng)養知識和烹飪水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長(cháng)。我相信，我們的團隊一定能走向一個(gè)成功喜悅收獲的20___。

　　我深信在張總、楊總的領(lǐng)導下，在全體員工的不懈努力下，根據企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標為依據，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn)，紫金必須一定會(huì )發(fā)展的會(huì )越來(lái)越好。

年終工作總結范文12

　　年底將至，公司的各大部門(mén)都需要寫(xiě)年終工作總結，年終工作總結的作用是為了回顧和檢查過(guò)去一年的工作情況，找出不足和可取之處，從而吸取經(jīng)驗和教訓，為來(lái)年工作計劃的開(kāi)展做好準備!以下是公司各部門(mén)年終工作總結，主要分為技術(shù)部、財務(wù)部和行政人事部三大部門(mén) ，以供各位閱讀和參考。

　　時(shí)光飛逝，我于20xx年4月進(jìn)入公司已有八個(gè)多月的時(shí)間，這段時(shí)間里為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我深入了解公司的各項規章制度和前期公司工藝技術(shù)狀況。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。

　　今年，在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心和強有力的領(lǐng)導下，以及其它部門(mén)的大力支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步，較好地完成了20xx年公司下達的年度管理工作目標�，F將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結：

　　1、工藝制度建設

　　公司工藝技術(shù)在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件，但是缺乏相應的流程管理和專(zhuān)人維護，使得的文件格式不統一，產(chǎn)品質(zhì)量控制不明確。所以，我首先從工藝部門(mén)管理方面入手，將以往經(jīng)驗與公司實(shí)際情況結合，于5月份完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門(mén)手冊;其次，建立健全工藝管理制度，包括工藝文件的完整性、編審、驗證及評定流程等程序文件的制定實(shí)施，明確部門(mén)內部員工的職責，使公司的管理制度得到了完善。在今年，我覺(jué)得部門(mén)內部的溝通工作做得還不夠，下屬員工的目標分解的還不是很明確，對工作效率產(chǎn)生了一定的影響。明年，我將帶領(lǐng)部門(mén)員工共同克服困難，排除問(wèn)題，努力建設一支逐步適應企業(yè)發(fā)展、工作能力逐步增強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍。

　　2、工藝技術(shù)規范標準體系的建立和實(shí)施

　　4月底前，完成了工藝技術(shù)規范、工藝標準體系(工藝文件類(lèi)別、編號、工藝格式標準模板、編制規范等)的簡(jiǎn)歷，并呈交公司領(lǐng)導批準后實(shí)施。

　　6月份完成了通用工藝文件、原有涂裝、銘牌和標示工藝、以及實(shí)際產(chǎn)品工藝范例編制，并對技術(shù)中心工程技術(shù)人員做了相應的內部培訓，推動(dòng)了公司JHC、JHP及LNG事業(yè)部產(chǎn)品工藝的編制工作。同時(shí)，重點(diǎn)組織并主導公司關(guān)鍵工序——管道焊接的焊接工藝評定(PQR),編制焊接通用作業(yè)指導書(shū)(WPS)，范圍涵蓋了管壁厚度2mm~5.0mm的管材全位置及橫焊縫的所有工況，材料涉及不銹鋼和碳鋼兩種常用材料，完全滿(mǎn)足公司現有CNG/LNG管路式產(chǎn)品焊接生產(chǎn)和檢驗的需要。

　　截止到目前，已完成JHP20xx型液壓式CNG汽車(chē)加氣子站、JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機和JLF3408-01000000閥箱式LNG泵閥撬等等JHP、JHC、LNG/LCNG系列產(chǎn)品樣機試制階段預工藝文件編制。

　　現在，我和部門(mén)同事一起努力，持續推動(dòng)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中已經(jīng)小批生產(chǎn)的部分機型批量加工工藝的工序細化和編制工作。同時(shí)，加強工藝紀律檢查和監督力度，實(shí)事求是，出經(jīng)驗、找規律，爭取在新的一年中避免和減少工作中出現不應該犯的錯誤，將工藝文件落實(shí)到實(shí)處，力爭明年將工藝工作推向新高。

　　3、設計圖紙工藝審查和工藝文件審核

　　工藝工作銜接產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造、品質(zhì)控制三個(gè)環(huán)節，是企業(yè)各部門(mén)間的一道技術(shù)橋梁。所以，我在日常工作中認真仔細履行CNG技術(shù)中心和LNG技術(shù)中心產(chǎn)品設計圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責，確保歸檔下發(fā)圖紙、工藝文件規范準確。

　　但是，在今年下半年，工作過(guò)程中發(fā)生一定的紕漏，對細節的地方關(guān)注度不夠，監督管理不到位，造成生產(chǎn)質(zhì)量不穩定(例如：南昌公用液壓活塞漏油漏氣事件)。這也是明年我的工作重點(diǎn)之一，加強監督力度，爭取在新的一年中避免和減少工作中出現不應該犯的錯誤。

　　4、特種設備資質(zhì)認證

　　按照公司特種設備資質(zhì)取證工作會(huì )議要求，編制并提交了通用和專(zhuān)用工藝文件管理辦法(制定的條件和原則要求)、工藝紀律管理規定、焊接控制程序等三層次文件;完成了壓力容器產(chǎn)品匯管工藝文件及焊接工藝評定文件;同時(shí)，完成了公司特種設備資質(zhì)取證工作小組下達的各項關(guān)于壓力容器制造、壓力管道維修、改造相關(guān)文件編制和生產(chǎn)過(guò)程廢固物處理的工藝要求

　　5、生產(chǎn)工藝革新

　　在今年，我和生產(chǎn)制造部門(mén)同事一起對部分生產(chǎn)工藝進(jìn)行革新，最突出的就是自動(dòng)坡口機的投入使用。原先使用手工打磨的平面度嚴重影響焊接質(zhì)量，經(jīng)過(guò)我們的努力，解決了坡口質(zhì)量問(wèn)題，使得焊接質(zhì)量顯著(zhù)提高，為公司節約成本。生產(chǎn)工藝革新，優(yōu)化工藝設計一定程度上可以避免產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的反復發(fā)生，提高產(chǎn)品質(zhì)量的全過(guò)程控制力度，在20xx年，工藝優(yōu)化方面做得還不夠細致，工作方式不夠靈活，存在很多不足，這也是20xx年部門(mén)和個(gè)人的重要工作方向之一。

　　6、三體系管理

　　根據公司內部控制工作計劃會(huì )議，按要求已完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門(mén)手冊、焊接控制程序。

年終工作總結范文13

　　20xx年時(shí)間即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、工作態(tài)度

　　我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動(dòng)紀律，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。

　　二、業(yè)務(wù)能力

　　多干多學(xué)：我初來(lái)公司工作，這個(gè)工作對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。

　　三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認為更應該提供人性化服務(wù)

　　預定人員在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無(wú)間，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話(huà)，每個(gè)確認，每個(gè)報價(jià)，每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)真誠和熱情，以體現我們服務(wù)的態(tài)度，表達我們的信心，顯示我們的實(shí)力�；貜袜]件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡(jiǎn)明扼要、準確鮮明，規范格式。以贏(yíng)得對方的好感，以換取對方的信任與合作。

　　我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開(kāi)源節流做貢獻。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(cháng)來(lái)體現的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績(jì)的決心。

　　回顧這這一年來(lái)的工作，我非常圓滿(mǎn)地完成了本職工作，這是公司的培養，領(lǐng)導的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯誤，教會(huì )了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。

年終工作總結范文14

　　20xx年是天津市紅磡物業(yè)管理有限公司管理分公司穩定發(fā)展的一年，對于中控室是值得榮耀的一年。

　　我部門(mén)在經(jīng)理的領(lǐng)導部署下，基本完成了這一年中各個(gè)階段的工作任務(wù)。10年中控室最重要的三件事，就是業(yè)主天津銀行入駐前的裝修安全、入駐后的消防安全和基金辦公室的裝修安全工作。

　　一、業(yè)主天津銀行入駐前的裝修期間，中控室主要任務(wù)體現在以下幾個(gè)方面：

　　1、在裝修公司沒(méi)有進(jìn)入施工現場(chǎng)前，應熟悉裝修藍圖，并根據宣武門(mén)大廈的建筑圖和消防設施設備做好預防火災措施和火災應急預案；

　　2、在裝修公司人員進(jìn)入施工現場(chǎng)時(shí)，嚴格檢查裝修人員在客服部辦理的進(jìn)門(mén)證及其所攜帶的工具，非裝修人員及不符合標準的工具不準進(jìn)入大廈；裝修人員離開(kāi)施工現場(chǎng)時(shí)，嚴格檢查其是否將大廈物品帶出；

　　3、在中控室認真監看裝修公司的每一次進(jìn)料和出料，并收取出料證；嚴格監視裝修人員是否在大廈非施工樓層走動(dòng)；

　　4、每日固定兩次巡檢、并不定時(shí)抽查各樓層施工現場(chǎng)，檢查是否按規定開(kāi)出動(dòng)火作業(yè)表規范用火、是否安全用電，保證沒(méi)有漏電情況和大廈已有消防設施設備是否擺放正常不被建筑垃圾遮蓋；

　　5、確保裝修樓層安裝新消防設施后，在中控室的火災自動(dòng)報警器上輸入編號，并留下圖紙和編號。

　　今年XX月，在物業(yè)經(jīng)理的帶領(lǐng)和中控室各位同事團結協(xié)作下，圓滿(mǎn)的完成了工作任務(wù)。

　　二、業(yè)主天津銀行入駐后的期間，中控室主要任務(wù)體現在以下幾個(gè)方面：

　　1、依據宣武門(mén)大廈建筑圖紙、裝修圖紙和消防設施設備并與本物業(yè)領(lǐng)導及各部門(mén)商討制定詳細的火災應急預案；

　　2、每日提前到崗檢查前一晚重要地點(diǎn)，并填寫(xiě)記錄；檢查完畢后認真監看各個(gè)屏幕，確保非銀行人員及其相關(guān)人員進(jìn)入大廈；并保證在崗期間屏幕前無(wú)無(wú)人監看狀況；同事們常常放棄休息換著(zhù)吃飯；

　　3、在中控室隨時(shí)關(guān)注樓宇自控系統和火災報警系統，注意夏天新風(fēng)機組和排風(fēng)機組的正常運行保證通風(fēng)、冬天供熱保暖；一旦火災報警系統報警能立即實(shí)地查看，如為誤報立即解決使系統恢復正常；若發(fā)生火情可以及時(shí)按火災應急預案滅火；中控人員曾多次解除誤報使業(yè)主放心踏實(shí)的完成工作；

　　4、每日正常兩次巡樓并記錄，檢查各樓層消防設施設備使之可以正常使用，為此中控的同事層層不落的親自清理消火栓、滅火器，讓設施不僅外觀(guān)整潔干凈使用也可以更加方便。

　　在這幾方面，中控室的全部同事會(huì )在即將到來(lái)的20xx年也全部做到，不拉空的完成每日日常工作。

　　三、業(yè)主基金辦公室入駐前的裝修期間，中控室主要任務(wù)體現在以下幾個(gè)方面：

　　1、在業(yè)主基金辦公室入駐前的裝修期間，中控室的同事們不僅良好的做到了業(yè)主天津銀行裝修時(shí)需注意的地方，例如施工方的用水用電和進(jìn)出，還更好的配合公司其他部門(mén)與業(yè)主天津銀行、基金辦公室之間的溝通，做到裝修不干擾銀行工作、銀行工作不影響裝修質(zhì)量和速度，使裝修公司正常交工讓業(yè)主入駐；

　　2、這次裝修期間，中控室有的同事放棄休息時(shí)間天天到崗，只為有保障安全的裝修讓業(yè)主入駐的更及時(shí)更放心。

　　短短兩個(gè)月內，在領(lǐng)導的領(lǐng)導下和與其他部門(mén)的配合下，所有同事圓滿(mǎn)的完成了各項工作，這一次是對中控室新同事非常重要的歷練。

　　10年中控室在其他工作方面進(jìn)行了完善，具體內容如下：

　　一、加強了對地下停車(chē)庫的監督

　　由于B1停車(chē)庫安保系統管理，中控室并沒(méi)有過(guò)多關(guān)注，但是隨著(zhù)B1B2歸屬于本物業(yè)管理，中控室對地下停車(chē)庫加強了監看并進(jìn)行監督，使業(yè)主停車(chē)更加便捷。

　　二、增加了新的同事新的力量

　　中控室一直人員缺少，有時(shí)候并不能更好的完成日常工作，但在下半年培養招聘到了新同事，這樣會(huì )在新的一年里使原有工作和領(lǐng)導給予的任務(wù)完成的更好。

年終工作總結范文15

　　時(shí)間如流水，匆匆而過(guò)。。眨眼間來(lái)到南夢(mèng)已有三年多，回想起工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有心酸。，有快樂(lè )，更有美好的回憶。在這個(gè)融合的大家庭里，同事間的相互學(xué)習。幫助。讓我學(xué)到了很多。感謝南夢(mèng)給我這個(gè)機會(huì )來(lái)學(xué)習，成長(cháng)。

　　今年公司定我們店任務(wù)150萬(wàn)，實(shí)際完成率100%。任務(wù)下達到個(gè)人身上，壓力挺大。有壓力才有動(dòng)力，雖然銷(xiāo)售拿個(gè)人制，但是在大家共同努力下，基本上都完成了個(gè)人目標。在這期間。公司評我們衡陽(yáng)店3。4。10。這幾個(gè)月為明星柜組。同事間在店長(cháng)的帶領(lǐng)下，團結努力，才有了今天的成績(jì)。工作中也有一些不足，主要是讓一些老顧客流失了，而建立的新顧客也不多。10年即將過(guò)去，將迎來(lái)嶄新的一年。新的一年要有新的計劃和目標，我將它歸納以下幾點(diǎn)：

　　1、掌握好商品知識。熟悉搭配跟技能。

　　2、用心做好五心服務(wù)，讓更多雁城女性認識南夢(mèng)。

　　3、更好的維護老顧客，讓她們帶動(dòng)消費群，挖掘更多新顧客。

　　4、配合好店長(cháng)的工作，團結一致完成每月的目標。

　　有了這些目標，我們更有信心，在新的一年里，。不斷的提升自我，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓顧客得到認可，讓她們認識南夢(mèng)，更深入的了解南夢(mèng)。

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