新員工工作總結范文(合集15篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編為大家收集的新員工工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
新員工工作總結范文1
為期一周的培訓結束了,在這個(gè)短期的入職培訓中,我受益匪淺。在原有自學(xué)學(xué)習包課件的基礎上,又通過(guò)一周培訓學(xué)習,使我對公司有了更清晰的認識,使自己找到了目標和發(fā)展方向。
首先,通過(guò)企業(yè)文化的培訓學(xué)習,增強了對企業(yè)的認同感。當今社會(huì )競爭日益激烈,企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的支柱,是制勝的法寶,我為公司具有良好的企業(yè)文化感
到自豪,尤其是xx文化的核心理念和三大核心文化,是xx人思想、觀(guān)念、態(tài)度、行為和價(jià)值觀(guān)的導向。
其次,通過(guò)培訓學(xué)習塑料知識,為今后部門(mén)工作打下扎實(shí)的基礎。xx是二十一世紀中國塑料行業(yè)門(mén)戶(hù),工作涉及塑料,尤其是我部門(mén)—數據中心,對數據的采集、錄入、審核、糾錯,要深入研究塑料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,為業(yè)務(wù)員提供有效的數據。使用塑料術(shù)語(yǔ),要用書(shū)面語(yǔ)表達,不用口語(yǔ)、地方用語(yǔ)、習慣用語(yǔ)和帶有感情色彩的用語(yǔ)。但是,有些地方用語(yǔ)也要能聽(tīng)懂。有次,我打電話(huà)做客戶(hù)回訪(fǎng),對方說(shuō)是經(jīng)營(yíng)透苯的,我沒(méi)反應過(guò)來(lái),培訓中聽(tīng)徐老師講才知道是gpps。另外從培訓中了解了好多關(guān)于塑料制品成份的知識和塑料成型加工方法,彌補了自己在這方面知識的空白。
最后,通過(guò)各部門(mén)經(jīng)理對其各自崗位職責仔細地介紹,對公司構架及公司產(chǎn)品有了很好的認識,F在我雖不是業(yè)務(wù)員,但通過(guò)鄭經(jīng)理對銷(xiāo)售人員具備的十大素質(zhì)、銷(xiāo)售流程及技巧的講解,學(xué)到了額外的知識財富。在學(xué)習商務(wù)禮儀知識后又提升了個(gè)人的品格修養。
培訓不但讓我學(xué)到了知識,更教會(huì )了作為一名新員工如何去工作。成功無(wú)捷徑,從基層做起,做實(shí);多帶幾個(gè)問(wèn)題去工作;制定好每天工作任務(wù),合理安排好工作時(shí)間;用心做事,用心做人。在工作中要有團隊協(xié)作的意識,在不影響本職工作的情況下,去幫助身邊的'每一個(gè)人,作為新員工我會(huì )以空杯的心態(tài),虛心學(xué)習,不懂的地方及時(shí)請教領(lǐng)導,將自己優(yōu)越的方面展現給公司。
今天的成就是因為昨天的積累,明天的成功有賴(lài)于今天的努力,本人愿與大家一起努力去開(kāi)拓**事業(yè)更加美好的明天。
新員工工作總結范文2
通過(guò)學(xué)習,對電信和我院有了初步了解,也懂得了如何做一名合格的電信員工,明確了自己今后工作的重點(diǎn)。首先必須具備堅定的信仰和正確的政治方向,熱愛(ài)祖國、人民,擁護黨的領(lǐng)導。樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),懂得我們當前的任務(wù)是把經(jīng)濟發(fā)展上去。在發(fā)展經(jīng)濟和社會(huì )體制改革的過(guò)程中,許多問(wèn)題會(huì )迎刃而解!鞍l(fā)展才是硬道理”。
其次,作為一名電信員工,必須具有良好的道德品質(zhì)。同時(shí),我們是社會(huì )的一員,必須具有良好的社會(huì )公德。自覺(jué)遵紀守法,不作違法亂紀的事情。不斷提高個(gè)人素質(zhì),形成良好的職業(yè)道德。樹(shù)立良好的社會(huì )形象,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。在我成為一名電信員工之前,對中國電信,我聽(tīng)得最多得是中國電信資費很高,并且服務(wù)質(zhì)量差。我想,這無(wú)疑與某些員工自身素質(zhì)和職業(yè)道德比較低有關(guān)。
為了形成良好的道德品質(zhì),我們必須熱愛(ài)電信事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè)。具有堅定的職業(yè)信念,追求職業(yè)理想;立足本職,作好工作;熱愛(ài)自己所在企業(yè),維護本企業(yè)的利益和信譽(yù);具有全局觀(guān)念,服從調度指揮;具有團隊精神;堅持實(shí)事求是,對工作一絲不茍。
此外,作為電信人,必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作,具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。為了適應日趨激烈的競爭,保證企業(yè)在競爭中始終處于不敗之地。我們應當保證我們始終是高素質(zhì)的員工,具有不斷學(xué)習、開(kāi)拓進(jìn)取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。
在合格的電信員工的基礎上,我們要進(jìn)一步作一名優(yōu)秀的電信員工。前面是我們這些新員工應該具有的思想準備。在工作中不斷充實(shí)自己,完善自己。
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉眼間xx年就要在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧這一年來(lái),我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
半年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,下面就是本人的年終工作總結:
一、工作收獲
1、首件檢驗
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2、巡檢
巡檢是一項細致的工作!凹毠潧Q定成敗”,在巡檢的過(guò)程中,對工序流轉的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉控制程序辦理相關(guān)手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)
3、異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì )因為設備或員工的原因,出現各種各樣的異常,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,出現異常,我會(huì )第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導,及時(shí)的處理問(wèn)題。
二、感想及體會(huì )
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時(shí)檢測一下自己的.工作結果,以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會(huì )犯一些錯誤,受到領(lǐng)導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長(cháng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能,這會(huì )使我的工作更加得心應手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專(zhuān)業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作
2、要進(jìn)一步加強組件檢驗工作的系統性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力
3、在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,進(jìn)一步提高各項組件的檢驗技能
四、xx年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
新員工工作總結范文3
我來(lái)到這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年多了,學(xué)習到了和。很幸運遇到了好的領(lǐng)導和一撥相處融洽的同事,年來(lái)過(guò)得充實(shí)開(kāi)心。公司很是關(guān)心我們新員工的成長(cháng),在技術(shù)和業(yè)務(wù)上給了我們很多的培訓,這在業(yè)內來(lái)來(lái)說(shuō)是少有的。但是,很遺憾至今我們還沒(méi)作出大的成績(jì),每每想到領(lǐng)導對我們新員工的諄諄教誨,以及老同事對我的關(guān)心指導和幫助,心里很是愧疚。
今年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,在工作上走了不少彎路,一些錯誤和幼稚的見(jiàn)解貽笑大方了。領(lǐng)導急盼我們成才出業(yè)績(jì)的心理,我們表示深深的理解和認同。
各個(gè)部門(mén)同事之間的密切配合我們才能打好每一仗,打贏(yíng)每一仗。雖然工程不是每一場(chǎng)都能拿下來(lái),但是我相信每次經(jīng)歷每次努力后總是會(huì )學(xué)到東西。
總之,我覺(jué)得我現在相對于剛到公司的時(shí)候有了一定的進(jìn)步,雖然那些都是微不足道的,我知道自己仍然還有不足,希望公司領(lǐng)導和同事繼續給于指導和幫助,我會(huì )竭盡全力去爭取作出好的成績(jì),不辜負公司領(lǐng)導對我的.期望。
的計劃如下:.
1.對于一些老的有合作可能的客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,維護客情關(guān)系,爭取與他們再次合作。對于一些不忠誠的客戶(hù),堅決舍棄。
2.不斷從各種渠道獲得更多同行客戶(hù)的信息,大家互相認識交個(gè)朋友,即使不能合作,也要讓他們知道我們的存在,不可小瞧。
3.繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法,開(kāi)拓視野,豐富知識。
4.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù),也不會(huì )浪費公司的差旅費用。
5.對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。出差在外給客戶(hù)一好印象,我們代表著(zhù)公司,得為公司樹(shù)立更好的形象。
6.為了明年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額,爭取為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
新員工工作總結范文4
來(lái)到公司已經(jīng)十個(gè)月了,在公司嚴格的淘汰制度下我此刻也能夠說(shuō)是“老員工了”,但在采購我是一名新人。
在采購部的日子我學(xué)習到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學(xué)會(huì )了多想想多問(wèn)問(wèn)的習慣,在勞動(dòng)中鍛煉了自我的耐心和恒心同時(shí),也明白了父母掙錢(qián)是多么的難,更是明白了工人們掙的錢(qián)是無(wú)數汗水換回來(lái)的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易,同時(shí)也改掉了自我粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開(kāi)朗了高興,更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉,在那里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣,在工作中是自我的上級是自我的同事,在生活上就成了自我的叔叔阿姨,自我的兄弟姐妹。在上班的時(shí)候上級領(lǐng)導會(huì )教導新職員怎樣才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會(huì )得到關(guān)心照顧(因為是述職報告不多寫(xiě)了)。
這些對于剛剛走入社會(huì )的我們是十分重要的因為我們的羽翼還沒(méi)真正強壯結實(shí)。
當得到消息要調入采購的時(shí)候情緒是很激動(dòng)的.,因為采購在公司地位是很高的也就是說(shuō)公司相信我能做好這分工作,在那里我所接觸的是直接應對銷(xiāo)售商,這和我以前做銷(xiāo)售是有根本的區別,如果說(shuō)銷(xiāo)售在和客戶(hù)淡價(jià)格的時(shí)候我能夠用一天兩天甚至更多時(shí)間去準備,那么在采購的時(shí)候我務(wù)必在幾十分鐘或幾分鐘之內去把對手打到,用最少的錢(qián)去買(mǎi)到最好的,采購的職員不多但工作都十分具體明確,作為新鮮血液的我在采購能做的并不多,因為我的經(jīng)驗我的閱歷還沒(méi)有真正的算的上一個(gè)合格的采購員。所以大家對我的期望值很高,都在細心的教導培養我,我也會(huì )努力學(xué)習因為我明白在其他公司是不回有人來(lái)“教”你的。
在今后的工作中我會(huì )努力的提高自我的業(yè)務(wù)水平,用心參加公司組織的活動(dòng),我深一個(gè)采購員的職責,也深感一個(gè)采購員的光榮,成績(jì)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自我,作為一個(gè)青年,我明白我的工作才剛剛開(kāi)始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng )新,才能取得更大的成績(jì)。
新員工工作總結范文5
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓,又使我了解了以以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對來(lái)訪(fǎng)的.客人以禮相待,保持著(zhù)熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到禮先到,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xxx施工期間,我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施等之類(lèi)的現象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到最后一分鐘的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì )去開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻嚴格要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xxx這個(gè)大舞臺上展示自己,能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。
新員工工作總結范文6
20xx年已經(jīng)成為回憶,剛剛踏入社會(huì )的我,非常感謝公司給了我這個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我不斷的磨練,慢慢的提升自己的素質(zhì)和才能,過(guò)去的一年,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自己的努力,在工作過(guò)程中增長(cháng)了很多技術(shù)知識而且吸取了很多工作經(jīng)驗,但是仍然存在諸多不足,回顧過(guò)去的一年,現將工作各方面做一總結:
回顧去年三月十七號,我很榮幸的來(lái)到公司,在那一天的培訓課上,領(lǐng)導曾經(jīng)給我們新來(lái)的幾名員工講過(guò)一句話(huà):我們雖然每個(gè)人單個(gè)人只是服務(wù)人員,但是合在一起,我們集體十幾個(gè)人就是一個(gè)團隊,大家一定要發(fā)揮團隊協(xié)作,直到今天,這句話(huà)我依然記憶猶新,我所在的公司是一家從事稅務(wù)應用軟件開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè),所開(kāi)發(fā)的軟件包跨國稅增值稅網(wǎng)上申報系統,國稅所得稅網(wǎng)上申報系統,地稅網(wǎng)上申報系統,出口退稅網(wǎng)上申報系統,而我所從事的工作主要是通過(guò)電話(huà)的方式解決客戶(hù)在使用軟件的過(guò)程中的問(wèn)題,在一般人看來(lái),這項工作技術(shù)含量并不高,但是要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶(hù)對我們的工作態(tài)度滿(mǎn)意和對我們的解決方式感到滿(mǎn)意也不是一件容易的事情,公司新員工工作總結。剛來(lái)公司的那段日子,由于自己對于公司的軟件感到陌生,對一些客戶(hù)反映的問(wèn)題不能有效的解決,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓和學(xué)習,漸漸的對于公司軟件產(chǎn)品有了一個(gè)比較直觀(guān)的了解,對于客戶(hù)提出的基本問(wèn)題能夠解決,在解決客戶(hù)反饋問(wèn)題的過(guò)程中,在與客戶(hù)進(jìn)行溝通過(guò)程中,我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對待別人,尊重別人,別人也會(huì )理解你和尊重你,在接聽(tīng)電話(huà)過(guò)程中,會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題,也許客戶(hù)也會(huì )抱著(zhù)不同的態(tài)度來(lái)咨詢(xún),我覺(jué)得在遵循公司問(wèn)題處理的流程中,首先要尊重客戶(hù),不管遇到客戶(hù)提出什么樣的'反饋問(wèn)題,都應該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶(hù)的立場(chǎng)上去認真解決問(wèn)題,才能真正贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài),工作總結《公司新員工工作總結》。電話(huà)服務(wù)崗位的工作要求服務(wù)人員聚精會(huì )神,要求服務(wù)人員耐心和細心,在工作過(guò)程中,自己曾經(jīng)因為一時(shí)疏忽,也給客戶(hù)軟件指導操作帶來(lái)了一些麻煩,現在想起來(lái),都是因為當時(shí)自己不夠細心所導致的,想起來(lái),真是不應該,另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員,情緒的控制和心態(tài)的調整也很重要,在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,偶爾客戶(hù)也會(huì )帶著(zhù)情緒說(shuō)一些難聽(tīng)的話(huà)來(lái)抱怨不滿(mǎn),在此時(shí),一定要學(xué)會(huì )控制自己的情緒,絕對不能帶著(zhù)情緒和客戶(hù)進(jìn)行爭執,另外一方面,心態(tài)也很重要,在工作近一年的過(guò)程中,我深深體會(huì )到只有在工作過(guò)程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰和問(wèn)題。 您現在閱覽的是工作總結網(wǎng),謝謝您的支持和鼓勵。!
在申報期,我的工作主要是解決客戶(hù)的反饋來(lái)電,而在非申報期,在領(lǐng)導的安排下,進(jìn)行單位的電話(huà)回訪(fǎng),剛開(kāi)始的時(shí)候,我個(gè)人覺(jué)得進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)比起申報期處理電話(huà)問(wèn)題要容易,其實(shí)不然,兩個(gè)環(huán)節其實(shí)都同樣重要,進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)雖然看似簡(jiǎn)單,目的只是為了讓客戶(hù)按期繳納服務(wù)費,但是兩個(gè)環(huán)節其實(shí)是相輔相成的,假如在第一個(gè)環(huán)節,即申報期的時(shí)候沒(méi)有能夠給客戶(hù)圓滿(mǎn)的解決問(wèn)題,那么在進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)的同時(shí)可能會(huì )引起客戶(hù)的不滿(mǎn),同樣在第二個(gè)環(huán)節,即電話(huà)回訪(fǎng)的時(shí)候做得不夠到位,也會(huì )引起客戶(hù)的誤解,只有把兩個(gè)環(huán)節同時(shí)抓好,才能讓客戶(hù)知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期,都在關(guān)注著(zhù)客戶(hù)軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過(guò)程中,能夠積極的參加部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,通過(guò)培訓和自身學(xué)習,業(yè)務(wù)操作技能和客戶(hù)服務(wù)的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對待客戶(hù)反饋的問(wèn)題中,堅持使用文明用語(yǔ),禮貌待人,沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為和其他不良行為,回首一年過(guò)來(lái),在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí),也發(fā)現與最優(yōu)秀的伙伴比起來(lái)還存在較大的差距和不足,在與客戶(hù)溝通過(guò)程中,有時(shí)也會(huì )不夠耐心和細心,這些缺點(diǎn)還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經(jīng)來(lái)臨的20xx年,對于處于不斷發(fā)展的公司,作為客服部門(mén)的一員,我希望我們客服部門(mén)能夠把服務(wù)做得更加完善,客戶(hù)對于我們公司軟件的改進(jìn)有一些什么建議,我們應該取其精華,及時(shí)采納,另外我覺(jué)得公司在進(jìn)行軟件的修改和申報界面變更的時(shí)候,同樣也應該適時(shí)征求一下客戶(hù)的意見(jiàn),只有充分尊重客戶(hù),不斷的提高服務(wù)水平,我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘,無(wú)往而不勝。
新員工工作總結范文7
又是一個(gè)嶄新的春季,懷著(zhù)欣喜、懷著(zhù)激動(dòng)我踏入了xx業(yè)務(wù)之列。
回首過(guò)去,那還是XX年2月13日,我剛剛進(jìn)入xx乳業(yè),被安排在河松百姓倉買(mǎi)做促銷(xiāo)員,當時(shí)的我對業(yè)務(wù)知識、銷(xiāo)售技巧一竅不通,面對品類(lèi)繁多的產(chǎn)品、各類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)養知識、消費者的復雜問(wèn)題簡(jiǎn)直就是撲朔迷離、一頭霧水。店里的月銷(xiāo)售額也只有3000元左右,我是既著(zhù)急又上火。我的主管業(yè)務(wù)不斷地開(kāi)導我,告訴我公司有定期的培訓,只要你用心,一定會(huì )好的,要相信公司、相信領(lǐng)導、相信自己。我堅定了信心,每天用心的學(xué)習產(chǎn)品知識、公司的培訓課程我一堂不舍得落下、面對消費者,我更是以我的所學(xué)、所知、所解,一心一意、誠懇耐心地讓客戶(hù)滿(mǎn)意。通過(guò)一年多的、不斷的努力,不斷的學(xué)習,我的客戶(hù)回頭率越來(lái)越多,店里的月均銷(xiāo)售額從原來(lái)的3000元上升到7000元,銷(xiāo)量達到8000元左右時(shí)又帶了薛家合力。銷(xiāo)售額達到了13000左右。我無(wú)比興奮,更是無(wú)比感動(dòng),感謝培訓老師教會(huì )我那么多的知識;感謝我的經(jīng)理及各級領(lǐng)導對我的信任;感謝我的主管對我的栽培和幫助。我的成長(cháng)、我的成績(jì)離不開(kāi)這無(wú)數人的付出,謝謝,真心的謝謝大家!
今天,我以全新的面貌進(jìn)入業(yè)務(wù)隊伍,我知道,我還有許多的不足和差距。我的'性格有些內向,社交能力相對要受影響,我會(huì )努力克服自己的弱點(diǎn),多與人交往,多與人溝通,多向領(lǐng)導咨詢(xún),多向同事學(xué)習,爭取以最快的速度融入到我們的大家庭里。
在今后的工作中,我為自己制定了新的工作目標和方向
一、嚴以律己,寬以待人,尊敬領(lǐng)導,和睦同事。
二、繼續努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識及銷(xiāo)售技巧,為工作做充分的準備。
三、保證良好的心態(tài),為客戶(hù)服務(wù)。
四、每天做好基礎的工作,不漏店,不對付。
五、保證店里的良好形象,做好店里的銷(xiāo)售幫助。
六、保證店里產(chǎn)品的新鮮度。
七、確保陳列店不斷品、不缺貨。
八、全心全意全力把工作做到,把銷(xiāo)量做到。
新員工工作總結范文8
美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進(jìn)民生。兩個(gè)月來(lái)我很少對自身進(jìn)行深入的自查。這次,行領(lǐng)導號召全體行員開(kāi)展自查自評活動(dòng),對于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)很好的發(fā)現、發(fā)掘自己,改造自身的機會(huì ),因此,我認真的對自己進(jìn)行了反思、解剖,檢查總結這兩個(gè)多月的學(xué)習工作:有辛苦,有付出,有成績(jì),有不足。
一
7月10號開(kāi)始了民生入職崗前培訓。先是大家集中學(xué)習整個(gè)民生文化、發(fā)展歷史,再是學(xué)習了汕頭民生行的基礎業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù),涉及到外匯、儲蓄、理財等多個(gè)方面。之后我們6個(gè)實(shí)習生開(kāi)始接受會(huì )計業(yè)務(wù)的系統培訓。我們需要在最短的時(shí)間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能,連續10天70個(gè)小時(shí)的會(huì )計課程,筆記都記了大半本,有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習,三項技能都是利用下課時(shí)間自己練習。畢竟是短訓,我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書(shū)籍,提高自己的知識面。
二
。吩拢常叭,我被分到汕樟分理處實(shí)習,在這里,我很好的消化了熊燕姐教授的會(huì )計課程,進(jìn)步神速。哈哈。。。
剛來(lái)汕樟的第一天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一直到五點(diǎn)半,中午只休息了半個(gè)多小時(shí)。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來(lái),自己就更不應該休息了。那天下午四點(diǎn)左右,突然來(lái)了很多客戶(hù),存了很多錢(qián),我幫這個(gè)人扎完錢(qián),再跑到那個(gè)人跟前繼續扎,忙來(lái)忙去,最后每個(gè)人都對我說(shuō),你歇歇吧,坐一會(huì )兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái),可是作為實(shí)習生來(lái)講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來(lái),節奏就慢了下來(lái)。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會(huì ),花時(shí)間花精力到這里來(lái),我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這個(gè)月的實(shí)習也會(huì )讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。呵呵。。。那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認真負責,一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個(gè)時(shí)候實(shí)在是太緊張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個(gè)周末我都會(huì )上柜操作,在我犯錯的時(shí)候揚揚和華姐毫不含糊,不會(huì )姑息我的失誤。她們教會(huì )了我很多。
。冈拢玻橙,我被調到支行營(yíng)業(yè)部,離開(kāi)的那天,大家輪流和我說(shuō)了很多話(huà),我對大家充滿(mǎn)感激,離開(kāi)很不舍得。來(lái)到汕樟實(shí)習,我真的很幸運收獲很多。
三
。冈拢玻慈,我開(kāi)始了在支行貴賓廳做實(shí)習引導員,柜臺外的工作和柜臺內完全不同,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時(shí)候已經(jīng)是中午了,下午我一個(gè)人傻傻的站在叫號機前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過(guò),我那個(gè)時(shí)候甚至是一個(gè)人和空氣講話(huà)!我問(wèn)空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說(shuō)是。心情低落到極點(diǎn)。下午6點(diǎn)鐘多的時(shí)候,喬姐下班回家過(guò)來(lái)營(yíng)業(yè)廳這邊打卡,她看到我,特意走過(guò)來(lái)和我聊天,(她的這個(gè)舉動(dòng)給我留下了特別好的印象,我這個(gè)人一直是從細節處看人判斷人,因為我堅持認為,細節是不容易掩飾的)我和她說(shuō)我很笨很沒(méi)用,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導員首先要做好服務(wù)工作,而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著(zhù)我走到填寫(xiě)臺,你看,這里筆心都沒(méi)有了,顧客要填寫(xiě)憑證就不方便了,有的時(shí)候,遇到年紀大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫(xiě)憑證;這個(gè)飲水機,要時(shí)刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開(kāi)摩托車(chē)走很遠的路來(lái)行里辦業(yè)務(wù),他們很累很口渴到行里就有水喝會(huì )覺(jué)得民生行的服務(wù)是貼心的;有時(shí)候柜臺前擠滿(mǎn)了人,別人看了會(huì )覺(jué)得民生大廳亂糟糟的,你要引導顧客在等候區休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的引導員,貴賓廳也沒(méi)有制定詳細的管理制度,這個(gè)完全需要你在工作過(guò)程中發(fā)現貴賓客戶(hù)的需求愛(ài)好,尋找建設好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色?蛻(hù)來(lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問(wèn)候,大堂經(jīng)理和引導員是我行面對公眾的一張名片,是全行第一個(gè)接觸客戶(hù)的人,第一個(gè)知道客戶(hù)需要什么服務(wù)的人,第一個(gè)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的人。。。。喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會(huì )到當一名引導員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會(huì )有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內涵的人,她的光芒會(huì )照亮周?chē),但卻不會(huì )給人以壓力。呵呵,很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。
現在,我在幫客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺內的.同事請教,認真的做好筆記。每天早晨我會(huì )提前十分鐘到達支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會(huì )細心的整理,細心的發(fā)單。當客戶(hù)進(jìn)入貴賓廳之后,我會(huì )主動(dòng)迎上前,首先對客戶(hù)以親切的微笑,為客戶(hù)刷卡開(kāi)門(mén),然后熱情的詢(xún)問(wèn)他:“你好,歡迎光臨,請問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)?”如果有需要,我會(huì )幫他們填寫(xiě)業(yè)務(wù)憑證;等客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)后,我會(huì )真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請慢走!庇袝r(shí)候大廳里坐著(zhù)很多等候的客戶(hù),我也會(huì )出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自己,無(wú)時(shí)無(wú)刻都要給客戶(hù)親切溫暖的問(wèn)候,保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導員,我的一言一行會(huì )第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注,因此必須具備相當高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗。┮獙ξ覀兊慕鹑诋a(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專(zhuān)業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規范,而且還要處事機智,能夠隨機應變。我這樣個(gè)剛踏出校門(mén)又缺乏工作經(jīng)驗的學(xué)生,幾乎沒(méi)有一項能夠做到,更不要說(shuō)優(yōu)秀。引導員是個(gè)具有很大的挑戰性的工作。我一定要認真投入,兢兢業(yè)業(yè),做民生行最優(yōu)秀的引導員。我要讓每個(gè)進(jìn)到民生行的客戶(hù)記住我,讓他們一提到汕頭民生,就想到我這個(gè)可愛(ài)可親的引導員!
四
工作了才知道辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識競賽,我每天都好忙好忙,但是我好快樂(lè )好快樂(lè ),有時(shí)候我會(huì )犯錯,但我不怕面對錯誤和失敗,我會(huì )在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,現在我明顯比以前有了更強的承受能力。我每天都很認真地投入到工作中,認真思考,用心感受,用心總結,我每天都有感悟,每天都有收獲,每天都有進(jìn)步。哈,我真的民生當成我的銀行了(寫(xiě)下這句話(huà)時(shí)突然有種很強烈的歸屬感,呵呵。。。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個(gè)舞臺,我會(huì )珍惜,我會(huì )努力,在以后的工作中,按總行的客戶(hù)服務(wù)標準嚴格要求自己,腳踏實(shí)地的工作,在引導員的崗位上,毫無(wú)保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為汕頭民生的騰飛貢獻出自己的一份力量,實(shí)現心中的夢(mèng)想!
新員工工作總結范文9
時(shí)光荏苒,20xx年一眨眼又過(guò)去了大半年了,回首新來(lái)車(chē)間的這一大半年,內心不禁感慨萬(wàn)千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識的重要性,還有一點(diǎn)相對較為主要就是關(guān)系,正如史丹福研究中心所研究的結論:你賺的錢(qián)12.5%來(lái)自知識,87.5%來(lái)自關(guān)系。
一、在工作上,圍繞公司的逐步實(shí)行半動(dòng)化/自動(dòng)化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展
以客為先,優(yōu)質(zhì)高效,持續改善為中心工作,按照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù),這一大半年來(lái)主要工作表現如下:
1、提高自身綜合素質(zhì),通過(guò)虛心地向相關(guān)同事請教學(xué)習,已能基本運用autocad繪圖軟件,設計各種生產(chǎn)輔助夾具,以及通過(guò)上級領(lǐng)導的教導,基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實(shí)際生產(chǎn)工作中。
2、在負責生產(chǎn)一車(chē)間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)中,能及時(shí)地完成各項生產(chǎn)工作任務(wù),以及解決生產(chǎn)異常問(wèn)題,保證生產(chǎn)的產(chǎn)品出貨期,從未發(fā)生過(guò)質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項,當然,生產(chǎn)上一些細節問(wèn)題不滿(mǎn)情緒總是會(huì )有發(fā)生的。
3、積極配合pe組人員調動(dòng),在一車(chē)間pe人員的頻繁調動(dòng)與流失中,自認為很好地完成傳幫帶作用,使其能快速適應相關(guān)工作。
4、至于日常的工作態(tài)度,本人自認為尚屬可以,雖處于不良的致豐大環(huán)境中,但尚未至于與人同流合污。
5、一車(chē)間的跟拉方式已由過(guò)去的跟產(chǎn)品方式轉變?yōu)楝F時(shí)的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動(dòng)性有所提高,生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有43人),pe人員由過(guò)去43人削減為現時(shí)40人,在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節約輸出成本,沿著(zhù)公司的既定目標精英制,縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的'努力方向
1、這一大半年來(lái),雖然能及時(shí)完成各項工作,但也存在一些不足,在一些細節工作中,不夠主動(dòng),生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升,以及個(gè)別pe人員的紀律未得到有效的控制,總之,這一大半年來(lái),做了一定的工作,但距離上級領(lǐng)導的要求還有不少的差距;
2、不定時(shí)地對生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行流程優(yōu)化分析,以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的改善,以使產(chǎn)品效率得到有效的提升;由於上半年一車(chē)間人員頻繁調動(dòng)與流失,一度處于動(dòng)蕩之中,但隨著(zhù)人員的穩定及工作技能的提升,工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車(chē)間而言,空間比較窄小,生產(chǎn)的品種不多,而且相對而言比較簡(jiǎn)單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會(huì )逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化,對一些殘舊的夾具進(jìn)行更新,以求做到持續改善,提高生產(chǎn)效率。
4、對于工作心態(tài)及紀律,因一車(chē)間只有3個(gè)pe人員,在紀律上未有過(guò)失,今后仍需加強,從細節上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認真填寫(xiě)相關(guān)工作報告。
三、結論
隨著(zhù)公司的erp、t-misc、cellproduction推行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
新員工工作總結范文10
我于XX年X月XX日開(kāi)始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了,現將這三個(gè)月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習
在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額
并對賬袋進(jìn)行了分類(lèi)整理,為以后的工作提供便利;
并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著(zhù)重注意的問(wèn)題都教給XXX,教會(huì )她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
三、根據核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬
并及時(shí)的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠(chǎng)供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經(jīng)準確。
四、建立庫存明細賬
在三四月份,因為原來(lái)的成本會(huì )計突然離職,在沒(méi)有任何交接的情況下,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動(dòng)庫、公司原材料庫、沈陽(yáng)庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車(chē)間庫,并對成品庫進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時(shí),將當期該處理的單據進(jìn)行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過(guò)在這個(gè)過(guò)程當中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會(huì )做的更好。
五、在工作中,善于思考
發(fā)現有的'單據在處理上存在問(wèn)題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作
由于開(kāi)始時(shí)未交待明白,,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對運費進(jìn)行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進(jìn)行相應的調整。
八、熱心回答同事詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題
由于自己以前接觸計算機應用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會(huì )有同事詢(xún)問(wèn),我總是會(huì )把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì )整體的提高。
關(guān)于我們目前的狀況,我提一點(diǎn)看法,就是關(guān)于月末結賬的問(wèn)題,應收、應付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統一時(shí)間結賬,便于賬賬之間進(jìn)行核對。要強化月末盤(pán)點(diǎn)的概念,盤(pán)點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對,目的是要達到賬實(shí)相符。賬面數和實(shí)數之間差了未達單據,所以盤(pán)點(diǎn)時(shí)一定要處理好未達單據,不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據都存在著(zhù)未達情況,都要列全,而且要注明單據的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無(wú)法有效的進(jìn)行,更談不上賬實(shí)相符了。還有盤(pán)點(diǎn)日的單據一定要和庫務(wù)確定好是盤(pán)點(diǎn)前還是盤(pán)點(diǎn)后,不能再出現同一天的單據,有的是盤(pán)點(diǎn)前,有的是盤(pán)后的情況,這樣我們在處理單據是會(huì )出現混亂。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
新員工工作總結范文11
三個(gè)月的實(shí)習轉眼就要過(guò)去了。于20xx年x月xx日進(jìn)入xxx招標有限公司,在xxx貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習期間,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報:
一、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學(xué)習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學(xué)習,國際國內貨物招標流程學(xué)習,并完成了公司的測試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到xxx貨物招標部以后,部?jì)鹊娜w人員對我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:xxx、xxx、xxx。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調能力,也學(xué)到了招標行業(yè)良好的'職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對招標中出現問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父xxx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書(shū)審查,編寫(xiě)招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開(kāi)標等一系列的工作。
期間遇到很多困難,只有2家購買(mǎi)標書(shū),向上海市機電辦申請2家開(kāi)標,抽取評委時(shí),在xx網(wǎng)限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專(zhuān)家。開(kāi)標前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標,造成流標。同時(shí)由于我的經(jīng)驗不足,在xxx網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標備案,在咨詢(xún)了xx網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習期內我深深的感受著(zhù)公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉正,我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)為xxxx有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
新員工工作總結范文12
我于20xx年7月畢業(yè)于福州大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院化學(xué)基地專(zhuān)業(yè),20xx年7月至9月在發(fā)電部見(jiàn)習,20xx年9月至今在思想政治工作部見(jiàn)習,負責宣傳工作和部分組織工作。
一年時(shí)間匆匆而過(guò),見(jiàn)習期行將結束;赝@一年,我像一個(gè)幼稚的孩童一樣,急著(zhù)長(cháng)大、長(cháng)高。在這成長(cháng)的過(guò)程中,我完成了人生角色的轉變,收獲了屬于期盼成熟的無(wú)數喜悅,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入蒙昧無(wú)知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終,在各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在和諧的寧電大家庭中,我順利結束了見(jiàn)習期,一點(diǎn)一點(diǎn)地長(cháng)大了。下面,我將個(gè)人試用期工作總結如下,敬請各位領(lǐng)導提供寶貴意見(jiàn)。
一、思想認識情況
二、業(yè)務(wù)學(xué)習情況
在大學(xué)的四年,我學(xué)的是化學(xué)專(zhuān)業(yè)。因為好學(xué)肯學(xué),我的成績(jì)一直很好,專(zhuān)業(yè)知識掌握得很牢固。進(jìn)公司不久,我就通過(guò)向師兄和身邊的同事了解到,火力發(fā)電廠(chǎng)的煤化驗、油水化驗和化學(xué)運行都需要化學(xué)專(zhuān)業(yè)的人才。我意識到這是一個(gè)很好的機會(huì )。于是,在發(fā)電部見(jiàn)習的兩個(gè)月里,我沒(méi)有埋怨條件的艱苦和生活的不便,認真地學(xué)習有關(guān)火電廠(chǎng)的知識。
20xx年9月1日進(jìn)入思想政治工作部后,面對新的崗位,我肩上的任務(wù)很重。一方面,公司生產(chǎn)和基建并存,宣傳任務(wù)繁重,企業(yè)文化建設面臨許多新的問(wèn)題;另一方面,這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域,沒(méi)有一點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)基礎,需要從頭開(kāi)始。我深知憑借滿(mǎn)腔熱情是無(wú)法完成工作的.,因此迅速地調整了心態(tài),積極投入新領(lǐng)域的學(xué)習中,在學(xué)習中工作,在工作中學(xué)習。
我按照公司領(lǐng)導的要求,認真學(xué)習有關(guān)文件和制度,特別是重點(diǎn)學(xué)習領(lǐng)導講話(huà),了解公司的基本情況。由于從事宣傳工作,我還重點(diǎn)學(xué)習了《新聞寫(xiě)作教程》、《企業(yè)文化建設》等書(shū)籍,了解基本的業(yè)務(wù)知識。我把學(xué)習和日常的基礎工作有機結合起來(lái),充分利用中國大唐網(wǎng)、中國大唐報、大唐雜志等媒體,了解系統內各單位有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展情況,學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,以促進(jìn)自己工作水平的提高。
三、工作開(kāi)展情況
一年以來(lái),按照公司領(lǐng)導的要求,我在宣傳工作、企業(yè)文化和精神文明建設、學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)等方面做了大量的工作。
。ㄒ唬﹨f(xié)助公司領(lǐng)導推動(dòng)宣傳工作邁上新臺階
。ǘ﹨f(xié)助做好精神文明和企業(yè)文化建設工作。
。ㄈ﹨f(xié)助做好學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)相關(guān)工作
20xx年3月至6月,公司開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)和學(xué)習李朗紅同志先進(jìn)事跡活動(dòng),我協(xié)助公司領(lǐng)導開(kāi)展了大量工作。一是積極籌備大唐福建分公司學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )、李朗紅同志先進(jìn)事跡報告會(huì )和學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)總結表彰大會(huì )等重大會(huì )議,撰寫(xiě)領(lǐng)導講話(huà),準備會(huì )務(wù)材料;二是充當學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室“秘書(shū)”角色,積極聯(lián)絡(luò )有關(guān)活動(dòng),撰寫(xiě)簡(jiǎn)報,維護網(wǎng)上專(zhuān)欄,深入做好宣傳工作;三是做了大量的協(xié)調工作,包括協(xié)調地方有關(guān)單位對李朗紅同志先進(jìn)事跡的采訪(fǎng)報道工作,協(xié)調各支部和各部門(mén)做好科學(xué)發(fā)展觀(guān)的學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)等。
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20xx年5月—6月,按照楊靈生書(shū)記的要求,對公司黨群口網(wǎng)站和政工部網(wǎng)站進(jìn)行了全面整改,規范了各口的工作,為日后文檔資料的整理奠定了堅實(shí)的基礎。
四、一點(diǎn)感受
回想近一年的工作,雖然很累,但是很有收獲。人的成長(cháng)是一個(gè)螺旋似前進(jìn)的過(guò)程,舊的問(wèn)題解決了,新的問(wèn)題又會(huì )出現。慶幸的是,在我無(wú)知的成長(cháng)過(guò)程中,有各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持,有寧電這個(gè)和諧的大家庭作為堅強的后方。有句實(shí)話(huà)說(shuō),與人相比,任何人都存在“比上不足、比下有余”的現象。我想,每個(gè)人都有自己的長(cháng)短處和優(yōu)缺點(diǎn),我應該在日后的工作中,充分發(fā)揮自己的潛能,永遠保持一顆像孩子渴望成長(cháng)一樣純樸的心,忌氣盛、忌心滿(mǎn)、忌行莽,虛心學(xué)習,追求進(jìn)步,爭取早日成才。
以上是我對近一年來(lái)工作的個(gè)人工作總結,有不妥之處,希望各位領(lǐng)導批評指正。謝謝。
新員工工作總結范文13
為進(jìn)一步推動(dòng)我村安全生產(chǎn)工作,持續、深入地宣傳黨和國家安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規,普及安全知識,提高村民的安全素質(zhì)、安全質(zhì)量標準意識,我村根據要求,結合實(shí)際情況,緊緊圍繞這次安全生產(chǎn)月的主題,我村開(kāi)展了扎實(shí)有效的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),現將本村 “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結如下:
一、認真貫徹,狠抓落實(shí)。
我村兩委人員對本村進(jìn)行了一次安全大檢查,對轄區內的生產(chǎn)企業(yè)、學(xué)校、道路交通進(jìn)行了重點(diǎn)排查,排除安全隱患,做到了不留死角,對發(fā)現的問(wèn)題有針對性的提出整改意見(jiàn),檢查落實(shí)整改情況,真正達到了開(kāi)展這次活動(dòng)的目的,使安全生產(chǎn)的理念和實(shí)踐融合在生產(chǎn)的'各個(gè)環(huán)節。
二、加強宣傳,營(yíng)造氛圍。
利用各種宣傳渠道,宣傳安全發(fā)展科學(xué)理念、安全生產(chǎn)方針政策和法律法規,用輿論導向激發(fā)村民的參與熱情,讓村民牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,把規范自己的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X(jué)活動(dòng)。在安全月活動(dòng)中,我村共張貼安全生產(chǎn)宣傳畫(huà)3幅,宣傳標語(yǔ)6張,發(fā)放資料150份。通過(guò)各種形式的宣傳,激發(fā)了村民自覺(jué)參與安全月活動(dòng)的熱情,使安全生產(chǎn)真正進(jìn)入了全體村民心中。
三、切實(shí)做好夏季及汛期的安全生產(chǎn)工作。
目前正值夏季高溫汛期,雷電、大風(fēng)、高溫等災害性天氣較多,安全生產(chǎn)事故易發(fā)。本村危房和閑置房屋,當出現雷電、大風(fēng)、大雨時(shí)要建立相應的應急機制,做到責任明確,任務(wù)到人,措施到位。主要重點(diǎn)做好防汛、防電、防坍塌等工作,加強監控和檢查,發(fā)現隱患及時(shí)落實(shí)責任人加以整改。
通過(guò)這次“安全月”活動(dòng),使我村在安全生產(chǎn)方面的工作上了一個(gè)新臺階,進(jìn)一步增強了全體村民的責任和意識,為今后更好地開(kāi)展安全生產(chǎn)管理工作打下了堅實(shí)的基礎,帶動(dòng)全年的宣教工作,努力營(yíng)造對安全生產(chǎn)高度關(guān)注、積極支持、廣泛參與和共同監督的良好環(huán)境。
新員工工作總結范文14
在公司又一個(gè)月過(guò)去了,感覺(jué)在公司里一天天成長(cháng),同樣,每天也感到非常充實(shí)。在谷主任的教導下,感覺(jué)又向采購這份職位走進(jìn)了一步!以下是八月份個(gè)人工作總結:
在這上月的采購過(guò)程中,先后出現了詢(xún)價(jià)難、廠(chǎng)家出貨難兩大問(wèn)題:再向部分廠(chǎng)家詢(xún)價(jià)時(shí),絕大部分廠(chǎng)家報價(jià)總報過(guò)高價(jià)格或不報價(jià)。針對這類(lèi)情況,需對產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解,才能獲知廠(chǎng)家的最終價(jià)格或最底價(jià)格,所以在詢(xún)價(jià)前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢(xún)價(jià),另外,往往我們詢(xún)價(jià)的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子,并沒(méi)有實(shí)際的產(chǎn)品,對于這種情況,需問(wèn)部分廠(chǎng)家或貿易商,先了解產(chǎn)品后再詢(xún)價(jià),這樣為進(jìn)一步的詢(xún)價(jià)得到更快更準得到最終價(jià)格。在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節,我們都會(huì )認真研究,商討辦法。
另外對于廠(chǎng)家出貨難的情況,一般廠(chǎng)家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時(shí)間一久給工廠(chǎng)行成了一種惰性,這也是工廠(chǎng)拖延我們貨的'最主要原因,這對我司銷(xiāo)售部在客戶(hù)那邊的信譽(yù)都有所影響,此類(lèi)問(wèn)題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現,但似乎廠(chǎng)家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現象,似乎根本沒(méi)有什么解絕,在這個(gè)月里,合同簽定之前,先和工廠(chǎng)溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問(wèn)題,并和工廠(chǎng)說(shuō)明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后,感謝公司領(lǐng)導和同事對我的幫助和教導,我會(huì )在接下來(lái)的x月,做好x月份工作計劃,不斷努力學(xué)習、努力工作,希望大家齊心協(xié)力,更希望公司蒸蒸日上!
新員工工作總結范文15
通過(guò)這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓所應具備的風(fēng)范、學(xué)習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力,這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門(mén),猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現飛翔的夢(mèng)想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂(lè )意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無(wú)條件服從,配合班導師的每一個(gè)細微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳的話(huà)語(yǔ)“合理的訓練,不合理的磨練”今天我們可以無(wú)愧的說(shuō):“我們一切都做到了,我們是總公司20xx年第二期組訓崗前班的成員!
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多,感悟總是夾雜的感動(dòng),感動(dòng)夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無(wú)情。
感動(dòng)團隊協(xié)作的快樂(lè )、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂(lè )趣。
無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過(guò)本次的學(xué)習有幾點(diǎn)主要的體會(huì )如下:
基地時(shí),滿(mǎn)懷期待,覺(jué)得可以離開(kāi)父母,不用在聽(tīng)父母的嘮叨了,可是到了之后發(fā)現并不是我們想的那樣,離開(kāi)了父母,在基地有更嚴厲的教官等著(zhù)我們。
(1)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的創(chuàng )新
在學(xué)習的過(guò)程中明顯的感覺(jué)到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì )的流程過(guò)于單調和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng )新。
營(yíng)銷(xiāo)員每每感覺(jué)我們公司有“掛羊頭買(mǎi)狗肉”的嫌疑導致?tīng)I銷(xiāo)員在邀約客戶(hù)的過(guò)程中心理有障礙,不敢放開(kāi)去做。
客戶(hù)來(lái)公司聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )每每感覺(jué)叫他們聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )無(wú)非是讓他們買(mǎi)保險,長(cháng)期下來(lái)興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì )這方面明顯比我們公司有創(chuàng )意體現在以下幾點(diǎn):
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。
最后四天我們學(xué)習了產(chǎn)品知識。我是做銷(xiāo)售的,在這次培訓中,產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的,從汽車(chē)基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認識到做為一銷(xiāo)售人員掌握 好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶(hù)講解,讓客戶(hù)認可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項銷(xiāo)售流程,做好客戶(hù)滿(mǎn)意,在以后的工作臺中,我會(huì )不斷努力,不斷學(xué)習,為做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì )的娛樂(lè )性質(zhì)。比如:觀(guān)賞性、趣味性。
我們在培訓內容上基本形成了專(zhuān)業(yè)理論和崗位技能二個(gè)固定板塊, 這次我們重點(diǎn)培訓了《電力營(yíng)銷(xiāo)法律法規》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》以及《安全用具的使用及緊急救護》、《電能表安裝接電》《電能計量裝置的檢查》《電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統》等項目;培訓突出實(shí)際操作技能,操作課比重占總課時(shí)的80%。對電網(wǎng)建設中的新理論、新技術(shù)通過(guò)專(zhuān)題講座形式進(jìn)行培訓,邀請現場(chǎng)專(zhuān)家學(xué)者講解。
3、產(chǎn)說(shuō)會(huì )的流程更加充實(shí)提供客戶(hù)互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱(chēng)。
4、產(chǎn)說(shuō)會(huì )的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶(hù)著(zhù)想,提供他們所需要的養分。
例如:針對客戶(hù)的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì )流程中增加一個(gè)環(huán)節,比方針對企業(yè)的領(lǐng)導層這類(lèi)高端客戶(hù)可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專(zhuān)題,讓客戶(hù)真切感到中國人壽不僅僅是要賣(mài)保險,它不僅可以給客戶(hù)帶來(lái)保障并且可以給客戶(hù)帶去一系列附加的資訊和知識。
這一周的實(shí)習生活,我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車(chē)站各個(gè)崗位的職責。但這并不是結束,而是新的一個(gè)開(kāi)始。在未來(lái)的實(shí)習中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的.經(jīng)驗和注意事項,更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
5、拓展與社會(huì )團體的接觸面,善用社會(huì )資源為中國人壽搭建人脈資源。
(2)企劃案的創(chuàng )新
作為一名護理人員,對待每一位患者,我們都要有愛(ài)心,一視同仁,每一位來(lái)院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔,言語(yǔ)沖突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無(wú)奈,放平心態(tài),在做好各項護理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權,為他們的康復盡自己最大的努力。
1、設立企劃崗,樹(shù)立大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
2、提高企劃力,時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資訊以及企劃行業(yè)的發(fā)展方向及時(shí)創(chuàng )新企劃方法和內容。
3、由注重物質(zhì)獎勵慢慢過(guò)度到物質(zhì)與精神并重方面的獎勵。
4、注重企業(yè)文化以及團隊精神的等無(wú)形資產(chǎn)的企劃。
(3)注意常態(tài)會(huì )議的經(jīng)營(yíng)
1、每月例行產(chǎn)說(shuō)會(huì )和創(chuàng )說(shuō)會(huì )。
2、組訓例會(huì )要變成解決問(wèn)題和溝通信息的橋梁以及優(yōu)勢互補的會(huì )議。而不是敷衍了是,浪費時(shí)間和精力、無(wú)聊的會(huì )議。以及注重對年輕組訓在核保和理賠方面的培訓讓他們真正成為一支鐵的正規軍。
(4)培訓管理部門(mén)
1、設立培訓管理崗,加快資訊的收集及資訊應用能力和課程的開(kāi)發(fā)應用及推廣。
2、 加大各支公司組訓負責人的培養力度。提高組訓負責人的管理能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、以及市場(chǎng)企劃力為公司儲備一線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理人才。
通過(guò)本次培訓收獲良多,非常感謝分支兩級公司的關(guān)心和厚愛(ài),是你們的英明決策為我們年輕組訓插上飛翔的翅膀和騰飛的夢(mèng)想。
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