個(gè)人年終工作總結范文（熱）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的個(gè)人年終工作總結范文，希望對大家有所幫助。
個(gè)人年終工作總結范文1
時(shí)間飛逝，轉眼間我們就在忙碌的工作中告別了。銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是應該時(shí)刻考慮的，下面總結一下在銷(xiāo)售時(shí)應該注意的幾個(gè)方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來(lái)
銷(xiāo)售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專(zhuān)業(yè)店就應給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè )及一些專(zhuān)業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內時(shí)，無(wú)須長(cháng)時(shí)間地筆直站立。而當顧客進(jìn)入或準備進(jìn)入店內時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著(zhù)顧客，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節柜臺并注意去看某件飾品時(shí)，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時(shí)可能造成的'壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話(huà)要比面對面時(shí)顧客抬頭給你講話(huà)省力的多，而且也尊重顧客。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機械地打開(kāi)柜臺，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話(huà)基本說(shuō)完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì )模仿你的動(dòng)作去觀(guān)察鉆石，并且會(huì )問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”……營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。
最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。
個(gè)人年終工作總結范文2
回顧一年來(lái)的工作，自己作為一名xx的銷(xiāo)售員，在領(lǐng)導的指示下，不斷的向著(zhù)更稿的地方攀升。在工作中，也經(jīng)歷了不少的事情。忙碌的工作中，指尖也抓不住時(shí)間的流沙，轉眼間，這一年已經(jīng)成為了過(guò)去! 現在新的一年開(kāi)始了，看著(zhù)過(guò)去一年經(jīng)歷和留下的成績(jì)，盡管感到有些不舍，但是我們還是要繼續前進(jìn)。但是在此之前，我要對自己這一年來(lái)的經(jīng)歷做一個(gè)工作總結，希望通過(guò)自己的總結，能更好的完成自己在下一年的任務(wù)。我的個(gè)人工作總結如下：
一、明確發(fā)展路線(xiàn)，緊跟公司發(fā)展
近年來(lái)，公司正處于高速發(fā)展的道路上。為此，對作為銷(xiāo)售員的我么，也在不斷的提高要求，提高工作目標。為了能更好的在過(guò)去這一年里完成工作，我在工作中嚴謹的學(xué)習領(lǐng)導講話(huà)，認真吸取公司的發(fā)展方向，和目標，并在領(lǐng)導安排的培訓中努力的發(fā)展自己，提升自己的工作能力，提升個(gè)人的工作成績(jì)。
在期間，我還結合自己的優(yōu)勢，積極的轉變自己的工作方式。為此，我在工作內外都積極的提升自己的，并向優(yōu)秀的同事看齊。在于同事們的交談學(xué)習中，我吸取了很多的優(yōu)秀經(jīng)驗，并通過(guò)不斷的實(shí)踐鍛煉，將適合的經(jīng)驗和方法帶入自己的工作，提升個(gè)人的工作能力。
二、積極的擴展自己，提升個(gè)人的能力和認識
在工作外，我努力的通過(guò)各種方式提升自己的銷(xiāo)售能力，除了參加培訓，以及和同事們的討論。我還養成了寫(xiě)總結的好習慣，將自己的不足和優(yōu)勢都記錄總結，提升個(gè)人的認識，并積極的去發(fā)展或改正。
此外，我還積極的去了解我們公司產(chǎn)品的詳細情況，對產(chǎn)品的生產(chǎn)和效果有了更深的了解，這不僅僅是為了在推銷(xiāo)的時(shí)候能有更多的說(shuō)法，也是為了讓自己更加的'了解我們的產(chǎn)品，增加自己的信心。同時(shí)，我還不忘去學(xué)習業(yè)界同行的產(chǎn)品，互相對比，找到自己的優(yōu)勢和不足，為自己的推銷(xiāo)工作做好計劃。
三、個(gè)人的不足
反思一年來(lái)的情況，自己的問(wèn)題就是在顧客的維護中沒(méi)能做細。自己一心放在產(chǎn)品和自己的身上卻沒(méi)能做好客戶(hù)的維護，這對銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是非常不應該的!為了能在銷(xiāo)售路線(xiàn)上更有突破，我必須改正自己的錯誤!
四、總結
時(shí)間過(guò)去的很快，作為銷(xiāo)售人員，我必須更加努力的抓緊時(shí)間，去提升自己，讓自己進(jìn)步!這樣才能在激烈的市場(chǎng)競爭中取得自己的一席之地。
1、想要收獲，必先給予一個(gè)合格的銷(xiāo)售員，不是把東西賣(mài)出去就行了，而是與客戶(hù)建立良好的渠道，讓客戶(hù)信任，愿意一直合作，才知我們銷(xiāo)售人員該做的事情。一錘子買(mǎi)賣(mài)是很難長(cháng)久的，歐文在工作中也經(jīng)常遇見(jiàn)其他銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候為了一時(shí)的利益放棄了長(cháng)遠的利益，在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候虛抬價(jià)格，甚至做得非常明顯，產(chǎn)品上面有標簽，但是當付款的時(shí)候卻要比標簽上面的價(jià)格高出一些，雖然大多受客戶(hù)不會(huì )看，但是也不是每一個(gè)客戶(hù)都是傻子。
這樣流逝的客戶(hù)越來(lái)越多，讓客戶(hù)吃虧，最后吃虧的只會(huì )是自己。
我在工作的時(shí)候，會(huì )給客戶(hù)想要的，尤其是第一次的客戶(hù)，就是新客戶(hù)，給他們想要的，用事實(shí)，用好的產(chǎn)品，讓他們知道我們產(chǎn)品的質(zhì)量，吸引他們來(lái)我們公司，同時(shí)也會(huì )附贈一些小禮品，那些小禮品都是一些價(jià)格低廉的，作為贈品賣(mài)給客戶(hù)，有的是公司報銷(xiāo)，更多的時(shí)候是我自己去購買(mǎi)作為贈品。
這樣的做法收獲的是客戶(hù)的好感，在同一個(gè)銷(xiāo)售地點(diǎn)我的人氣就比較旺，也更受客戶(hù)喜歡，因為我不但不占他們的便宜，還會(huì )給他們一些補償，讓他們能夠得償所愿，而不是一味的盤(pán)剝消費者，想要得到必先給予，有舍有得。
2、尊重送給每一個(gè)客戶(hù)
客戶(hù)是有感情的人，不是機器人，來(lái)到店鋪或者商場(chǎng)時(shí)，應該給予他們足夠的尊重，我們的產(chǎn)品不是的，競爭對手非常多，如果不尊重客戶(hù)，我們的競爭對手一定會(huì )非常開(kāi)心，因為他們可以得到更多的客戶(hù)，我也有過(guò)被冷落不被尊重的經(jīng)歷所以非常清楚這一點(diǎn)，以前我去一家鞋店，去買(mǎi)鞋，店主，在招呼客人，但是卻沒(méi)有在意我，為了討好另一個(gè)客戶(hù)，卻不招待我，這讓我感到了生氣，我當時(shí)的確有需求，如果店主來(lái)的話(huà)一定會(huì )成交一單，但是卻錯過(guò)了，所以我工作的時(shí)候對每一個(gè)客戶(hù)都非常重視，無(wú)論是誰(shuí)來(lái)不管買(mǎi)不買(mǎi)我都要保證不冷落任何一個(gè)客戶(hù)，給予他們足夠的尊重您能夠，雖然有一些不買(mǎi)但是與以往想必買(mǎi)的人更多了。
個(gè)人年終工作總結范文3
在這一年中我通過(guò)努力的工作，對酒業(yè)有了點(diǎn)認識。臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的'總結。
第一，基本情況。
本人是今年六月份到公司工作的，七月份調到磨店市場(chǎng)的。在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有白酒銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏白酒行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教部門(mén)主管和其他有經(jīng)驗的同事，向他們學(xué)習白酒銷(xiāo)售經(jīng)驗。
第二，主要業(yè)績(jì)。
在實(shí)際銷(xiāo)售中，本人通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)半年的鍛煉，現在對白酒市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�？梢晕抑饾u可以清晰、流利地講解公司的政策，準確地把握客戶(hù)的需要，良好與客戶(hù)溝通，因而逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)半年多的努力，也取得了一些成績(jì)，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
第三，存在的不足。
對于磨店市場(chǎng)了解的還不夠深入，和分銷(xiāo)商的溝通還需加強，對客戶(hù)的心理需求還需要深入了解，兌獎要及時(shí)到位，要能做的知己知彼。
個(gè)人年終工作總結范文4
轉眼間，已隨著(zhù)時(shí)間的年輪漸行漸遠，新的一年已來(lái)臨，回首的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
作為一名店長(cháng)我深感責任重大，多年來(lái)的工作經(jīng)歷讓我明白，對于一個(gè)零售藥店要想更高的提升藥店經(jīng)濟效益，首先必須得有優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)和良好的專(zhuān)業(yè)知識，要用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流。
具體歸納以下幾點(diǎn)：
1、認真貫徹公司經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)店員，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好店員的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮店員的積極性，增強店內員工的凝聚力。
3、通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，有的放矢。
4、以身作則，做好店內員工的表率。向店員灌輸公司企業(yè)文化，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)區吸引顧客，發(fā)揮我們的主動(dòng)性和創(chuàng )作性。
6、處理好部門(mén)間的合作，上下級之間的工作協(xié)作關(guān)系，少一些牢騷，多一些熱情�？陀^(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
隨著(zhù)新的GSP達標我們店的管理正在逐步走向數據化 科學(xué)化，管理手段的提升對我們提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)指標，新的一年開(kāi)始了，我們將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)好我們店。
個(gè)人年終工作總結范文5
xx年即將過(guò)去，一年來(lái)，在保安公司和各級教育部門(mén)的領(lǐng)導下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的張家莊小學(xué)全年校園秩序的持續穩定，圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現在以下幾個(gè)方面。
一、提高思想認識，端正工作態(tài)度
學(xué)校是興學(xué)育人、培養祖國未來(lái)人才的基地，從身著(zhù)保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著(zhù)守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。
二、樹(shù)立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的'意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責任書(shū)，努力做到公司領(lǐng)導放心，學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意，校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1、自覺(jué)遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整，舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間，由于中學(xué)的修建，中小學(xué)合并到
了一起，在后半年間，礦區的學(xué)校又合并到了這里，這些情況都為校園的保安工作增加了工作量，接送車(chē)輛的人員的增加，學(xué)校學(xué)生容量增大等等一系列的問(wèn)題相應而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題，嚴把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān)，違規的人員和車(chē)輛決不放入。發(fā)現有違規的黑校車(chē)或超員私家車(chē)，立即制止，并及時(shí)報告學(xué)校，采取措施，為校園門(mén)外接送車(chē)輛規定停車(chē)區域和接送線(xiàn)路，在校園門(mén)口設立警戒區域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內教職工每天留校值班，開(kāi)展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛工作作出了自己的成績(jì)，雖然也存在著(zhù)工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績(jì)，完善不足，圓滿(mǎn)完成校園保安的職責和任務(wù)。
個(gè)人年終工作總結范文6
時(shí)間隨風(fēng)消逝，新的一年又悄無(wú)聲息的抵達了我們跟前，而這一年也會(huì )在這個(gè)末端暫停前進(jìn)，未來(lái)一年也準備好了和它進(jìn)行交接。而對于我來(lái)說(shuō)，這一年我見(jiàn)證了公司的成長(cháng)，見(jiàn)證了自己的蛻變，也見(jiàn)證了時(shí)間的消逝。未來(lái)一年的路途也許很遙遠，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經(jīng)歷。為此我想在此刻為這一年整個(gè)工作做一次整理、總結。
一、保證良好的工作作風(fēng)
雖然現在還只是公司一名普普通通的員工，但是在我的內心，還是有一個(gè)非常遠大的理想的.。我想通過(guò)自己的努力，一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每個(gè)銷(xiāo)售人員都會(huì )有一個(gè)目標，通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，也就是說(shuō)我們都應該具備一顆野心。野心這種東西，如果我們利用得好就是一件推動(dòng)我們往前的利刃，而如果沒(méi)有掌握好尺寸的話(huà)，可能會(huì )把我們拉入深淵。所以，我也明確的知道，在這份工作上我要具備一些野心，同時(shí)也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思考，也要有自己的方向。所以憑借著(zhù)一點(diǎn)點(diǎn)的欲望，我在工作上一直嚴格管理自己，保持一個(gè)良好的工作作風(fēng)，為自己的工作立下一個(gè)好的標準，防止自己犯錯，更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標準，成為了我一路上的要求。
二、工作中的不足之處
其實(shí)這一年工作上也沒(méi)有出現一些怎樣大的錯誤，但自己仍然還是有一些小毛病。比如：
1、做事的時(shí)候有時(shí)候會(huì )分心，導致一件事情沒(méi)有做好，領(lǐng)一件事情也沒(méi)有做好。這樣是非常不正確的，我認識到了之后，也盡量將自己調整了過(guò)來(lái)。
2、和部門(mén)同事溝通的時(shí)候有時(shí)候太強勢了，同事們也跟我說(shuō)過(guò)，平時(shí)遇到一些工作上的問(wèn)題時(shí)，我對自己的觀(guān)點(diǎn)太強硬了，顯得整個(gè)人也太過(guò)強勢了。這一點(diǎn)我也會(huì )改正，保持一顆和平的心態(tài)進(jìn)行工作。
3、對時(shí)間的把握并不是很好。有時(shí)候工作我總喜歡拖到晚上，寧愿用加班的時(shí)間完成，平時(shí)也不愿意多費一點(diǎn)心力。其實(shí)這個(gè)習慣是不好的，長(cháng)期下去，會(huì )影響我們的工作效率。
三、未來(lái)的新計劃、新征程
其實(shí)我是很期待未來(lái)一年的，今年一結束，明年又會(huì )重新開(kāi)始了。任何一次重新開(kāi)始都讓我們站在了相同的起跑線(xiàn)上，這時(shí)候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競賽，我也為將來(lái)一年準備好了自己的計劃，我會(huì )在工作上不斷上進(jìn)，向前探索。請公司的各位領(lǐng)導期待我的表現吧!
個(gè)人年終工作總結范文7
在公司的工作時(shí)光已經(jīng)是過(guò)去一年了，在這一年里我的工作完成得還算是不錯，不管是任何的一方面我都是有非常努力地在其中得到成長(cháng)與轉變�，F在我便是對自己這一年的成長(cháng)與奮斗做更好的總結：
一、工作上的成長(cháng)
通過(guò)自己在這一年中的不懈奮斗，我漸漸地找尋到自己奮斗的'方向，并給以自己的努力來(lái)讓自己在工作中有更棒的成長(cháng)。當然于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我也很是慶幸自己能夠有如此的收獲，相信我定是可以讓自己在工作中變得愈發(fā)的優(yōu)秀。這一年我對自己有了更多的認知，也明白了自己對于未來(lái)需要追尋的方向，我很是開(kāi)心自己能夠有這樣的生活，當然在往后的時(shí)光中我也是會(huì )努力地奮斗，讓自己真正的得到更多的成長(cháng)與改變。
二、個(gè)人思想的轉變
在工作上我越發(fā)的找尋到自己需要去成長(cháng)與改進(jìn)的方面，也對自己的工作與生活方面有了更多的認知。于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我也更多的明白在工作中需要付出的努力與決心，當然我也是很是慶幸自己能夠有這樣的收獲，并給我很是期待著(zhù)自己能夠
有更大的成長(cháng)�，F在的我更多的是想要讓自己在工作中有更多的成長(cháng)與轉變，當然也會(huì )努力的改正自己，就是期待著(zhù)自己能夠有所成長(cháng)�，F在的我心中更多的是想要真正的將自己的工作任務(wù)完成好，為我的客戶(hù)做更好的服務(wù)，讓他們能夠感受我的付出與真心，所以我會(huì )在這份工作上做更多的努力與奮斗。
個(gè)人年終工作總結范文8
一、教學(xué)工作的心得體會(huì )。
1、認真備課對教學(xué)十分重要。
教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節。備課充分,能調動(dòng)學(xué)生的積極性,上課效果就好。一開(kāi)始每備一篇新課時(shí),我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。拿起一篇xx,我往往發(fā)現文中可講的知識點(diǎn)很多,而且似乎都很重要,但都講的話(huà)一方面課時(shí)不允許,另一方面突顯不出xx的重點(diǎn)。面對這么多的知識點(diǎn),我應該如何取舍,而且應該如何安排組織才可以使整篇xx上得連貫、流暢、圓滿(mǎn)呢,這是我備課中遇到的最大問(wèn)題。于是,每天我都花費大量的時(shí)間在備課上,認真鉆研教材和教法,對照單元學(xué)習要求,找出重點(diǎn)、難點(diǎn),并把各個(gè)知識點(diǎn)列出來(lái)按重要程度排列,進(jìn)而組織安排上課的思路。同時(shí),我還經(jīng)常請教有經(jīng)驗的教師,經(jīng)她們一點(diǎn)撥,我茅塞頓開(kāi)。此外,在備課的過(guò)程中,我除了準備課本上要求的內容外,還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補充,提高學(xué)生的聽(tīng)課的興趣。
2、重視課堂45分鐘的教學(xué)實(shí)踐。
辛苦的備課歸根到底還是為上課作準備的。我非常重視課堂的45分鐘,在教學(xué)的過(guò)程中盡量做到內容豐富充實(shí),教態(tài)自然大方,語(yǔ)言生動(dòng)活潑,并且每天都以愉悅、飽滿(mǎn)的精神面貌面對學(xué)生,讓學(xué)生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過(guò)程中,我留心注意學(xué)生的反應,及時(shí)解答學(xué)生提出的問(wèn)題,注意加強和學(xué)生的交流,以提高學(xué)生學(xué)習的積極性。此外,我堅持每節語(yǔ)文課前空出3分鐘的時(shí)間讓學(xué)生上臺朗誦,一來(lái)可以訓練他們的普通話(huà),提高他們的語(yǔ)感;二來(lái)可以鍛煉他們上臺的膽量。一學(xué)期下來(lái),很多學(xué)生的朗誦能力均有不同程度的'提高。
3、對成績(jì)較差的學(xué)生進(jìn)行課后輔導。
針對不同的后進(jìn)生的具體情況,我制定了相應的計劃和目標,利用下午放學(xué)的時(shí)間,對這部分同學(xué)有計劃地進(jìn)行課后輔導。我對他們經(jīng)常進(jìn)行鼓勵,消除他們的自卑心理;有時(shí)在課堂上提問(wèn)他們一些容易回答的問(wèn)題,增強他們的自信心,提高他們的學(xué)習積極性。
4、多聽(tīng)不同老師的課,多向有經(jīng)驗的教師請教。
身教勝于言教,教師們從實(shí)踐中總結出來(lái)的教學(xué)方法和技巧,值得我認真用心學(xué)習和領(lǐng)會(huì )。聽(tīng)有經(jīng)驗的教師的課,我次次都有不同的領(lǐng)悟,都能收獲到很多東西,經(jīng)常有“聽(tīng)君一節課,勝思一整天”之感。
二、班主任工作的心得體會(huì )。
1、身為教師,必須以身作則,成為學(xué)生的表率。
2、既要嚴格要求,又要無(wú)限熱愛(ài)學(xué)生,“嚴”與“愛(ài)”應統一起來(lái)�！皣馈本褪且髮W(xué)生嚴格執行學(xué)校的各項規章制度,“愛(ài)”就是要熱愛(ài)學(xué)生,多關(guān)心學(xué)生,幫助學(xué)生解決一些實(shí)際問(wèn)題。
3、尊重學(xué)生,做學(xué)生的良師益友。高一學(xué)生情感豐富,但較脆弱,渴望得到成年人的尊重,對老師有著(zhù)亦師亦友的希冀。我在平常的言行舉止中時(shí)常流露出對學(xué)生的尊重、理解,通過(guò)真摯的愛(ài)去感染、引導學(xué)生,從而使學(xué)生在情感的驅動(dòng)下更有效地接受教育。
4、注重與學(xué)生的交流,充當學(xué)生傾訴的對象,從學(xué)生的角度去理解他們,幫助他們分析、解決問(wèn)題,成為學(xué)生信任、愿意交心的朋友。我經(jīng)常借助周記來(lái)了解他們的內心。有很多學(xué)生一開(kāi)始只是試探性的向我訴說(shuō)一些心中的感受,當得到我的細致回應后,他們會(huì )大受鼓舞,漸漸地向我反映、跟我探討的問(wèn)題會(huì )越來(lái)越深入,甚至是觸及心靈深處隱秘的一面。每次在周記中與他們交流時(shí)我都會(huì )很注重我的用語(yǔ),要讓他們覺(jué)得老師并不是對他們進(jìn)行一些空洞的說(shuō)教,而是真的能從他們的角度理解他們�，F在,周記已成為我和學(xué)生溝通感情的一座重要橋梁。此外,我還經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行面對面的談心,拉近師生的距離,讓我成為學(xué)生愿意交心的朋友。
5、關(guān)注中間型學(xué)生。一個(gè)班里所占比例最多的學(xué)生是“中間型”學(xué)生。一開(kāi)始接手班級的時(shí)候,我把精力主要集中在對“后進(jìn)生”的轉化上,后來(lái)通過(guò)與學(xué)生的接觸、交談,我深深感悟到,“中等生”心里是非�？释玫嚼蠋熤匾暤�。我發(fā)現“中等生”非常關(guān)注老師對他的態(tài)度。一旦他們從老師臉上收獲一個(gè)微笑,從老師口中接收到一句關(guān)切的問(wèn)候,他們就會(huì )開(kāi)心好幾天,并且在學(xué)習和參加活動(dòng)等方面的積極性也隨之提高。認識到這一點(diǎn)后,面對學(xué)生我不吝嗇自己的微笑,并適時(shí)地對“中等生”們個(gè)別的表示老師對他的關(guān)注,如“你的字寫(xiě)得真漂亮”,“今天的地掃得很干凈,你要記一功”,“你做操的動(dòng)作充滿(mǎn)了動(dòng)感,很有活力”,等等。
一句話(huà)就可以讓他們感覺(jué)到老師其實(shí)是在關(guān)注他的,于是他們就會(huì )發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),更好地表現自己。這時(shí)候我就會(huì )不失時(shí)機地給以扶植、培養,給他們表現自己、施展才能的機會(huì ),如鼓勵他們參與出黑板報、參加學(xué)校的運動(dòng)會(huì )、合唱比賽,他們在參與集體活動(dòng)中感受到一種被關(guān)注的滿(mǎn)足感,同時(shí)也感受到了為班級爭光的榮譽(yù)感。在得到肯定的情況下,這部分“中間型”學(xué)生一改往日對班務(wù)漠然的態(tài)度,逐漸發(fā)展為班級朝氣蓬勃、積極向上的新生力量。
6、注重主題班會(huì )課的教育和引導作用,多開(kāi)展豐富多彩的集體活動(dòng),鼓勵學(xué)生積極參加,從中挖掘、鍛煉學(xué)生的能力,同時(shí)也通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)增強班級的凝聚力。
7、注重發(fā)揮班干部的作用,大膽使用班干;定期更換部分班干,爭取高中三年能讓班里大部分同學(xué)都得到一個(gè)鍛煉的機會(huì ),從而也提高同學(xué)們的自信心和積極性。
8、培養同學(xué)間的良性競爭意識,讓學(xué)生在相互競爭中不斷進(jìn)步。在學(xué)校領(lǐng)導、老師的指導下,在本人的努力下,一個(gè)學(xué)期下來(lái),111班已經(jīng)形成班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃、同學(xué)間團結互助的良好風(fēng)氣。我班本學(xué)期在學(xué)校的六項評比中連續四次獲得“優(yōu)勝獎”,同時(shí)還被學(xué)校評為“文明班級”;在軍訓匯操和廣播操比賽中,我班也均獲“優(yōu)秀獎”;在學(xué)校組織的“一二·九”合唱比賽中,我班榮獲二等獎。此外,我班還有多位同學(xué)在學(xué)校的征文比賽、英語(yǔ)競賽和運動(dòng)會(huì )等活動(dòng)中獲得好的名次。這些正是我班具有良好班風(fēng)和較強凝聚力的表現。
以上內容是我從教以來(lái)在教學(xué)工作和班主任工作等方面的一些心得體會(huì )。在我的工作過(guò)程中還存在一些不足。在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,認真學(xué)習、體會(huì )和總結各位優(yōu)秀教師好的教學(xué)方法和經(jīng)驗,刻苦鉆研,不斷提高自己的教學(xué)水平,在教學(xué)實(shí)踐中逐步完善自己。同時(shí)也會(huì )在班主任工作上更加用心,爭取能夠把班主任工作做得更加圓滿(mǎn),使班集體更加蓬勃向上。
個(gè)人年終工作總結范文9
忙碌的已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的已經(jīng)到來(lái)�；厥自诠竟ぷ鞯囊荒陼r(shí)間，在各位領(lǐng)導的支持和各位同事的協(xié)助和配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F將個(gè)人工作總結報告如下：
一、主要工作內容
經(jīng)過(guò)半年的時(shí)間，對跟單員這個(gè)概念有了一定的認識，這幾個(gè)月持續處于學(xué)習狀態(tài)，對單據制作的學(xué)習，除了精準還要做到格式的統一以及整體結構協(xié)調。對于業(yè)務(wù)跟單，目前還只是在跟一個(gè)客戶(hù)的單子，一邊和領(lǐng)導學(xué)習，一邊自己慢慢地做一些，從中學(xué)習跟單過(guò)程。繼而發(fā)現跟單過(guò)程具有一定模式可循。有了過(guò)程指導，有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學(xué)習中。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、細心：還是我工作中的不足，容易忽視一些細節，變得更加細心注重細節，考慮問(wèn)題全面性等，也將是我以后工作的'一大重心。
2、缺乏主動(dòng)性：雖然跟單的流程已經(jīng)比較熟悉，跟工廠(chǎng)以及委托代理商也有了溝通，但由于對時(shí)間的安排把握不太好，不明確何時(shí)詢(xún)問(wèn)會(huì )更加合適，從而使自己工作安排顯得被動(dòng)。但是相信長(cháng)期的磨合之后對各個(gè)環(huán)節更加了解時(shí)，就能改變缺乏主動(dòng)性的缺點(diǎn)。
3、變能力不足：這半年的工作中也出現一些突發(fā)事件，工廠(chǎng)不能按時(shí)完活，船公司不能按時(shí)發(fā)船，或是由于自己的錯誤導致后續事件不能如期完成，當面對這些突發(fā)事件不知如何處理時(shí)，在主管和經(jīng)理的及時(shí)幫助下安然解決。
個(gè)人年終工作總結范文10
本學(xué)期，我校數學(xué)教研組在區教研室領(lǐng)導與學(xué)校領(lǐng)導的帶領(lǐng)與高度重視下，以及全體數學(xué)老師的密切配合下，高質(zhì)量的完成了本期教研工作�，F將本期工作總結如下：
一、理論熏陶實(shí)踐同步
1、學(xué)校教研工作必須有科學(xué)的理論依據，否則就會(huì )變成“無(wú)本之木，無(wú)水之源”。本期我們以《備課的變革》為理論依據，主要研討了《教材的正確解讀》、《學(xué)生現狀解讀》、《教學(xué)目標的制定》三大塊內容。文本由高中低三個(gè)教研小組分別負責解讀，解讀時(shí)全組成員共同進(jìn)行，其中：一人負責執筆與交流，一人負責根據解讀的內容準備教研課，其余人負責資料的收集與磨課。通過(guò)以點(diǎn)帶動(dòng)線(xiàn)，以線(xiàn)帶動(dòng)面，使全體老師都參與到了活動(dòng)中來(lái)，并讓大家都有了不同程度的收獲。
2、針對各年段的具體情況結合區教研室的安排，本期共確立了三個(gè)實(shí)效科研課題：《怎樣在低段數學(xué)課堂中培養學(xué)生傾聽(tīng)的習慣》、《怎樣提高教師課堂評價(jià)的有效性》、《怎樣營(yíng)造讓學(xué)生積極參與的課堂氛圍》通過(guò)查閱資料，結合課堂實(shí)際教學(xué)，課題的研究初步取得了一些成果。
3、認真抓好了家常課的聽(tīng)課活動(dòng)。要提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在于提高家常課的教學(xué)水平，本期分年段開(kāi)展了家常課的聽(tīng)課活動(dòng)，活動(dòng)中老師們積極參與，并針對每個(gè)人的課堂提出改進(jìn)意見(jiàn)，取得了很好的效果。
4、積極開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )研修活動(dòng)。本期老師們積極在涪城教育信息網(wǎng)與A61上參與網(wǎng)上研修與討論，同時(shí)還創(chuàng )建了我們自己的石小數學(xué)QQ群，大家一起暢所欲言討論非常熱烈。
二、專(zhuān)家引領(lǐng)自主實(shí)踐
1、復習課一直是數學(xué)課堂中的薄弱課型，本期為了突破這一難點(diǎn)，特邀請教研室黃主任與南小楊老師到我校參加《如何上好復習課》的主題研討會(huì )�；顒�(dòng)先由我校青年教師陳偉與王麗娟老師獻課兩節，兩位老師就自己對《怎樣上好復習課》的理解在課堂上做了精彩詮釋。課后，黃主任和楊老師針對如何上好復習課，給我校數學(xué)教師做了具有引領(lǐng)性的講座。通過(guò)聆聽(tīng)專(zhuān)家的講座，老師們明白了復習課與練習課和新授課的`區別，知道了復習課應當抓住的幾個(gè)點(diǎn)位，明確了今后努力的方向。
2、我校與楊家小學(xué)數學(xué)組展開(kāi)校際聯(lián)誼研修活動(dòng)。為了加強學(xué)校教研組相互間的聯(lián)系，更好的促進(jìn)我校校本研修的發(fā)展，我們石塘小學(xué)數學(xué)教研組與楊家小學(xué)數學(xué)教研組于12月15日，在楊家小學(xué)一同舉行了數學(xué)教研活動(dòng)。
本次活動(dòng)由雙方各獻課一節，課后教研室黃大成主任針對兩堂課做了精彩點(diǎn)評并給予了高度評價(jià)，他認為這種活動(dòng)有利于增進(jìn)校與校之間聯(lián)系，可以開(kāi)闊眼界，取長(cháng)補短，尤其對于增強學(xué)校的校本研修有很大幫助，希望兩所學(xué)校能將這個(gè)活動(dòng)長(cháng)期有效的堅持下去，爭取取得更好的效果。
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