國稅局人事工作總結

　　國稅局人事開(kāi)展工作總結的目的是為了使員工們積極努力提高政治業(yè)務(wù)素養。國稅局人事工作總結是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。

　　篇一：國稅局人事工作總結

　　人事監察科自20XX年8月組建以來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導下，在各科室的支持配合下，根據我局工作的總體部署要求，在干部考核、精神文明建設、紀檢監察、教育培訓等方面開(kāi)展了扎實(shí)有效的工作。結合本科室的工作實(shí)際，現將工作情況匯報如下：

　　一、健全和完善各項規章制度

　　新的機構組建，人事監察科按照局黨組的工作要求，進(jìn)行了梳理，修訂完善了《北屯地方稅務(wù)局領(lǐng)導干部談話(huà)和誡勉制度》、《北屯地方稅務(wù)局在職人員學(xué)歷學(xué)位教育管理及學(xué)習獎懲實(shí)施細則》等十余項制度。

　　二、領(lǐng)導班子建設

　　一是制定下發(fā)了黨組理論學(xué)習計劃，完善了黨組議事制度。二是定期開(kāi)展黨組中心組學(xué)習，強化領(lǐng)導干部理論學(xué)習和實(shí)踐鍛煉，強化業(yè)務(wù)能力和創(chuàng )新能力的培養。每位領(lǐng)導不僅按要求做好學(xué)習筆記，還緊密結合理論學(xué)習，深入開(kāi)展聯(lián)系點(diǎn)工作，繼續加大調查研究。三是加強了局領(lǐng)導班子民主集中制建設，嚴格執行民主集中制，進(jìn)一步規范統一黨組議事規則和程序，按照黨組有關(guān)規定每月至少召開(kāi)一次黨組會(huì )議，不斷完善決策程序，推進(jìn)局黨組決策的科學(xué)化和民主化，自覺(jué)維護班子的團結統一，以好的班子帶出好的隊伍。四是加強《黨政領(lǐng)導干部選拔任用條例》的學(xué)習貫徹，堅持正確的用人導向，嚴格組織程序，雖然在我局條件還不成熟的情況下，但也制定了北屯地稅局科級領(lǐng)導干部競爭上崗實(shí)施方案。同時(shí)，積極配合區局做好全系統第二輪縣(處)級領(lǐng)導干部競爭上崗工作。

　　三、人事管理工作

　　(一)對近幾年內的人事檔案散材料進(jìn)行了整理，補充完善了人事檔案。并按照區局要求將相關(guān)信息錄入到“公務(wù)員信息采集軟件”中，在規定的時(shí)間內上報區局。同時(shí)，在地區人教科的指導下，對我局31名干部和7名退休干部的人事檔案進(jìn)行了接交。

　　(二)按照自治區地稅局的要求和安排，根據編制情況和本局的工作需求，對北屯地稅局20XX年面向社會(huì )招錄公務(wù)員進(jìn)行了摸底調查，并積極參與復審招錄工作中。

　　(三)做好國家及自治區工資制度相關(guān)政策在我局的貫徹、實(shí)施工作。并按月上報各類(lèi)人事報表，做好年終各類(lèi)年報的上報工作。及時(shí)準確的完成了兩次調資工作。

　　(四)加強績(jì)效考核的組織和落實(shí)，力求實(shí)效性。結合實(shí)際，深入調查研究，統一規范休假、產(chǎn)假、護理假、婚假、喪假等規定。

　　(五)按照年終公務(wù)員考核的要求，制定了本局考核辦法，并嚴格按照考核的要求，圓滿(mǎn)完成了本局20XX年度公務(wù)員考核工作。

　　四、干部教育培訓工作

　　(一)堅持學(xué)以致用的原則和導向，以在崗培訓為主，脫產(chǎn)培訓為輔，繼續以分層次、分類(lèi)別形式抓好干部全員教育培訓工作。出臺《xxxx學(xué)》，并按季安排學(xué)習課程、布置作業(yè)、組織考試。充分實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的零距離學(xué)習、最大化共享。

　　(二)重點(diǎn)開(kāi)展了《小企業(yè)會(huì )計準則》培訓。組織全體開(kāi)展了為期三天的培訓。培訓做到嚴格考勤，以練促學(xué)，以考促學(xué)。

　　(三)將業(yè)務(wù)骨干“送出去”參加專(zhuān)門(mén)培訓。1、疆內培訓：選派15人次參加了稅收法制巡回培訓等十個(gè)培訓班;2、疆外培訓：選派7人次參加了新疆地稅系統納稅評估業(yè)務(wù)骨干培訓等六個(gè)培訓班。其中處級干部1人。

　　(四)在開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，營(yíng)造深厚學(xué)習氛圍的同時(shí)，我局還積極鼓勵干部參加各類(lèi)資格考試。全局共有7人報名參加了注冊稅務(wù)師職稱(chēng)考試，其中6人為80后年輕干部。

　　(五)獎勵考上“211”重點(diǎn)工程院校的干部子女，營(yíng)造干部家庭學(xué)習氛圍。今年，為一名考上“211”重點(diǎn)工程院校的干部子女獎勵了1000元，鼓勵干部以身作則、加強自身學(xué)習的同時(shí)言傳身教、做好子女的榜樣，加大對后代的培養，為社會(huì )培養合格得力的接班人。

　　五、思想政治和精神文明建設工作

　　(一)制定計劃統籌安排。按照自治區地稅局、文明委對精神文明工作的各項要求，制定我局《20XX年精神文明榮譽(yù)創(chuàng )建目標》。

　　(二)貫徹落實(shí)“人民稅務(wù)為人民”的治稅宗旨，強化干部的.工作責任感和使命光榮感教育，進(jìn)一步打牢愛(ài)崗敬業(yè)的思想基礎。局黨組把維護隊伍穩定作為一項重要職責，結合聯(lián)系點(diǎn)工作，深入基層一線(xiàn)傾聽(tīng)干部職工的訴求和呼聲，及時(shí)掌握干部職工的思想動(dòng)態(tài)，暢通群眾利益訴求的渠道，加強對困難干部職工、退休干部的走訪(fǎng)慰問(wèn)，積極幫助他們解決工作生活中的現實(shí)困難，進(jìn)一步加強了人文關(guān)懷，增進(jìn)理解支持、密切干群關(guān)系，讓干部職工在和諧友善的人際關(guān)系中，快樂(lè )工作、舒心生活。

　　(三)圍繞區局黨組提出的“人民稅務(wù)為人民”和“說(shuō)話(huà)和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿(mǎn)意”的治稅治隊思想，繼續深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“熱愛(ài)偉大祖國、建設美好家園”和向付建國同志學(xué)習等活動(dòng)。并組織了“人民稅務(wù)為人民”演講比賽，

　　(四)得到了十師市總工會(huì )的大力支持，嚴格按照程序完成了工會(huì )、婦聯(lián)等組織的換屆工作。并在節日期間，組織全局干部開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng)。

　　六、黨風(fēng)廉政工作

　　(一)加強教育，努力構筑思想道德防線(xiàn)

　　組織全體干部認真學(xué)習《建立健全懲治和預防腐敗體20XX—20XX年工作規劃》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《關(guān)于促進(jìn)全區地稅系統黨員領(lǐng)導干部廉潔從政的意見(jiàn)》、《稅收違法違紀行為稅收違法違紀行為處分規定》等。使全體干部進(jìn)一步明確了開(kāi)展形勢教育的目的和意義。

　　(二)加強廉政意識，強化“兩權”監督

　　一是新的機構成立后，及時(shí)層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)》、《糾風(fēng)目標責任書(shū)》;二是認真貫徹落實(shí)廉政談話(huà)制度，20XX年8-9月，在各部門(mén)負責人上崗之初，局領(lǐng)導班子與7名干部進(jìn)行任前廉政談話(huà)。三是繼續認真落實(shí)“反腐敗工作三項任務(wù)”，按季度及時(shí)將電話(huà)費支出、接待費、考勤記錄等進(jìn)行公開(kāi)。結合稅收工作實(shí)際將行政督察、執法檢查、內部審核融入到“兩權”監督工作中。四是開(kāi)展明察暗訪(fǎng)和社會(huì )問(wèn)卷工作。共發(fā)放社會(huì )調查問(wèn)卷100份，收回100份，明查暗訪(fǎng)納稅戶(hù)80戶(hù)，群眾滿(mǎn)意率達95%;五是組織稅務(wù)人員收聽(tīng)新廣行風(fēng)熱線(xiàn);六是認真貫徹執行《自治區地稅系統機關(guān)效能考評實(shí)施辦法(試行)》，按照考評原則、范圍、內容、方法、程序和具體要求，按季開(kāi)展“自查自糾”，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng);六、按照上級部門(mén)部署，開(kāi)展了廉政風(fēng)險防控“回頭看”工作，在上年查找的廉政風(fēng)險點(diǎn)的基礎上，對自身存在的廉政隱患進(jìn)行了又一次的排查，針對“回頭看”找出的問(wèn)題和不足之處寫(xiě)出了整改方案。七是7月27日，我局召開(kāi)了特邀監察員聯(lián)席會(huì )和“向納稅人述職述廉會(huì )議”，在“向納稅人述職述廉會(huì )議”上，6名稅收管理員向到會(huì )的納稅人代表和地稅干部進(jìn)行述職述廉，并進(jìn)行民意測評率達100%。

　　(三)精心組織安排，認真開(kāi)展廉政教育專(zhuān)項活動(dòng)

　　一是組織全局干部參加了自治區地稅系統召開(kāi)的第十四個(gè)黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)動(dòng)員視頻會(huì )議并組織收看學(xué)習付建國同志事跡報告會(huì )視頻會(huì )議。二是通過(guò)邀請檢察部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行“預防職務(wù)犯罪”講座形式深入開(kāi)展警示教育和預防職務(wù)犯罪專(zhuān)題教育。三是組織專(zhuān)題學(xué)習活動(dòng)。組織全局干部認真學(xué)習胡錦濤在中央紀委七次全會(huì )上的重要講話(huà)和賀國強同志的報告、張春賢書(shū)記在自治區第八次黨代會(huì )和自治區紀委八屆二次全會(huì )上的等重要講話(huà)精神。廣泛開(kāi)展學(xué)習“踐行人民稅務(wù)為人民的楷�！备督▏�同志活動(dòng)并觀(guān)看了《永遠的鴻雁》，發(fā)揮典型激勵作用。學(xué)習近年來(lái)稅務(wù)違法案件通報，加大警示教育力度。

　　篇二：國稅局人事工作總結

　　我科在市局人教、政工科及分局黨組的正確領(lǐng)導下，始終堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，突出以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以規范管理年為工作重點(diǎn)，狠抓隊伍建設，深入開(kāi)展地稅文化建設和思想政治工作，努力創(chuàng )造“學(xué)習型組織”、“學(xué)習型個(gè)人”的活動(dòng)，切實(shí)提高干部隊伍的整體素質(zhì)水平，較好地完成了上級安排的各項工作任務(wù)�，F將具體工作總結：

　　一、突出以人為本，堅持科學(xué)的發(fā)展觀(guān)

　　今年我們工作的重點(diǎn)是突出以人為本，堅持科學(xué)的發(fā)展觀(guān)。圍繞打造一支“思想紅、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、開(kāi)拓進(jìn)取、甘于奉獻、廉潔清明”的干部隊伍。分局首先從理順思想激發(fā)活力、提高素質(zhì)，嚴格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅持抓學(xué)習培訓、抓規范管理、抓能力建設提到了議事日程，我們的作法是：

　　1、加強組織領(lǐng)導，統一思想認識。今年我們把人本教育，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)與市局的“規范管理年建設”作為重點(diǎn)建設目標，建立兩種模式和三大體系，切實(shí)抓好干部的管理能力，抓好干部隊伍的綜合素質(zhì)，這是體現一個(gè)單位綜合實(shí)力的具體反映，領(lǐng)導是關(guān)鍵。因此，分局黨組高度重視，把抓干部的能力建設和干部思想建設作為重要課題，分局黨組多次召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議討論研究，進(jìn)行工作布置落實(shí)，領(lǐng)導分工，責任明確，層層抓落實(shí)。局長(cháng)余愛(ài)華同志多次在會(huì )上強調，各級領(lǐng)導班子一定要注重工作能力的培養教育，加大綜合素質(zhì)的提高。我們科根據分局的要求，設置了工作目標任務(wù)，將責任分解到職、到崗、到人，量化、細化、精化，使之規范化管理，嚴格考核體系，這樣進(jìn)一步強化了組織領(lǐng)導，提高了思想認識，以“規范管理年”為建設目標，促進(jìn)了各項工作的開(kāi)展。

　　2、明確工作目標，提高工作能力。今年年初分局確定了重點(diǎn)工作目標，在政工局長(cháng)王紹文同志的親自領(lǐng)導下，我們科根據分局安排，結合實(shí)際制定和完善了一系列的規章制度和措施，尤其是《兩個(gè)正職工作考核辦法》、《全年重點(diǎn)工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對照市局和兄弟單位的經(jīng)驗，我們科的同志下基層、搞調查、走訪(fǎng)群眾座談，廣泛征求收集群眾的意見(jiàn)，制定出了操作性強、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八字門(mén)所對《兩個(gè)考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點(diǎn)，特別是督辦的落實(shí)要到位，形成了東西必須落實(shí)執行，我們通過(guò)仔細的研究分析，辦法出臺后反復修改，認為這些意見(jiàn)不錯，確實(shí)反映了群眾的心聲和民意，很有代表性，通過(guò)實(shí)際操作收到了明顯效果。

　　在“規范管理年”中，我們注重中層骨干的工作能力建設。首先，簽訂了工作目標責任狀和學(xué)習目標現任狀，通過(guò)一年的工作實(shí)踐，收效明顯。例如：站前所創(chuàng )建“四星級”、八字門(mén)所創(chuàng )建“三星級”、南湖所創(chuàng )省級“青年文明號”，各所創(chuàng )建工作緊然有序，有特色、有創(chuàng )新，督辦落實(shí)到位，通過(guò)抽查符合上級要求。其次，我們著(zhù)實(shí)抓了中層骨干的教育培訓，改變以往的學(xué)習模式，不強求學(xué)、不灌輸學(xué)，而是用半天的時(shí)間集中一起，命一個(gè)主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個(gè)形式很直觀(guān)，很實(shí)際、很實(shí)在，一談就懂，我們喜歡。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展，改變了以前有話(huà)沒(méi)地方講，有話(huà)不敢講的現狀。這種形式既鍛煉了膽量，又提高了能力。同時(shí)也培養了稅干思想感情，干部的實(shí)際工作能力和操作水平得到了普遍提高。

　　二、以學(xué)習為動(dòng)力，提高干部隊伍素質(zhì)。

　　學(xué)習是根本、是源泉，是一切人工作的動(dòng)力，也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證，因此，學(xué)習顯得尤為重要。年初，分局對學(xué)習做統一布置和安排，按照市局要求開(kāi)展了一系列活動(dòng)。我們的工做法是：

　　1、統一認識，提高學(xué)習氛圍。

　　分局在提高干部隊伍素質(zhì)，營(yíng)造學(xué)習氛圍上下了很大功夫，局長(cháng)余愛(ài)華首先就給我們作出了榜樣，不論做什幺，學(xué)習總是放在第一位，學(xué)在前、走在前，以過(guò)硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗：《法律基礎知識》《業(yè)務(wù)基礎知識》《行政許可法》親自輔導、親自講課，通俗易懂，大家愛(ài)聽(tīng)。因此，領(lǐng)導好的行動(dòng)被大家所感動(dòng)，全局上下一股學(xué)習的氣氛，極其濃厚，充分認識了學(xué)習意義的重要性，認為學(xué)習是經(jīng)濟和信息時(shí)代的需要，沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng)是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認識的提高，再宣傳發(fā)動(dòng)，從認識的態(tài)度上有一個(gè)根本轉變。主管局長(cháng)王紹長(cháng)經(jīng)常下到科室了解情況，交流思想，提建設如何將學(xué)習抓好落實(shí)到位，確實(shí)收到效果，在他的直接領(lǐng)導下，對過(guò)去的學(xué)習認真加以總結和分析，推存出新，大膽改革，結合實(shí)際，制定了一整套的學(xué)習規劃和方法，在實(shí)際工作中收到實(shí)效。同時(shí)在措施落實(shí)執行上，加大檢查和督查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正和整改。使干部真正把創(chuàng )造“學(xué)習型組織、爭當學(xué)習型干部”的活動(dòng)作為爭先創(chuàng )優(yōu)工作主題，從爭先進(jìn)、個(gè)個(gè)當先進(jìn)，一年來(lái)各項工作都已取得明顯效果。

　　2、強化學(xué)習，提高綜合素質(zhì)。

　　分局在如何抓學(xué)習，提高隊伍整體素質(zhì)上投入了很大精力，并列為重要工作來(lái)抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在分局領(lǐng)導的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開(kāi)展了各項工作。

　　首先我們抓統一學(xué)習內容。今年不同于往年，在整個(gè)考核機制上作了比較大的變動(dòng)，特別是根據今年的“規范管理建設年”的要求，學(xué)習的內容更為廣泛，除上級要求外，我們也增設了新的內容，根據干部的要求、層次、類(lèi)別，安排適合內容，不吃大鍋飯，強化灌輸。例如：站前所、沿湖所針對各自崗位特點(diǎn)不同，設定學(xué)習內容，基礎好的帶頭學(xué)，領(lǐng)路行跑，基礎差的跟班學(xué)，強化補習，在稅收任務(wù)吃緊的情況下，學(xué)習上沒(méi)有放縱，各項工作得到了均衡發(fā)展。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為，有多年的稅收征收經(jīng)驗，基本功扎實(shí)，但作為學(xué)習標兵，對自己要求更是嚴格，不論什么時(shí)候，包里裝著(zhù)那幾本書(shū)，《稅收基礎知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學(xué)習，在今年全市統考中進(jìn)入了前50名。分局的“星級”創(chuàng )建工作，得到了市局相關(guān)科室一致好評。

　　其次，我們把學(xué)習要求作了統一規定，達到什么目標，取得什么效果，制定了相應措施，用責任規范行為，用行為促進(jìn)目標。個(gè)人與單位、單位與分局層層簽訂責任狀，按要求完成任務(wù)。同時(shí)，我們在學(xué)習上作了明確規定，除市局規定的要求外，分局另行在業(yè)務(wù)、法律、計算機方面作了加補填充，使稅干的知識掌握牢固、扎實(shí)。

　　再次，我們在抓學(xué)習的同時(shí)，狠抓學(xué)習質(zhì)量的提高，不靠形式，注重過(guò)程和結果。在稅收任務(wù)重等工作忙的情況下，要求各單位設立學(xué)習考勤登記，每月按時(shí)上報資料，分局對學(xué)習進(jìn)行全程監控落實(shí)督查，發(fā)現問(wèn)題當面糾正，限期整改，對單位和個(gè)人，思想認識模糊，態(tài)度不端正的，我們召開(kāi)幫助會(huì )，解決問(wèn)題，按分局《考核辦法》進(jìn)行處罰。今年共處罰20人次，處罰金額1000元，獎罰兌現，到人到位。

　　3、加強教育，轉變工作作風(fēng)。

　　為切實(shí)加強干部隊伍的作風(fēng)建設，我們狠抓了干部的思想政治教育和作風(fēng)的轉變，工作作風(fēng)很重要，分局領(lǐng)導反復強調，機關(guān)干部作風(fēng)根本的轉變，關(guān)鍵在領(lǐng)導，重點(diǎn)看自己。在隊伍素質(zhì)提高的同時(shí)，首先是抓機關(guān)干部作風(fēng)的根本轉變，機關(guān)是形象，它的服務(wù)直接影響到基層，因此我們認真開(kāi)展了“三個(gè)服務(wù)”活動(dòng)，即機關(guān)為基層服務(wù)，地稅干部為納稅人服務(wù)，地稅工作為經(jīng)濟服務(wù)。結合實(shí)際，我們先后制定了機關(guān)干部干部下基層督查制度、調查研究制度，下基層調研分析的時(shí)間每月不少于8天，定下心、沉下去，為基層辦實(shí)際、辦好了，解決實(shí)際問(wèn)題。我們科作了大量地調查研究，聽(tīng)到了群眾的心聲，聽(tīng)到了些真話(huà)、實(shí)話(huà)，坐到機關(guān)是想不到的。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展我們知道了群眾在想什么、該干什么，對隊伍狀況、干部動(dòng)態(tài)有了熟悉和掌握，使分局領(lǐng)導對人才信息儲備提供了可靠的依據。機關(guān)干部下基層總計600多人次，解決實(shí)際困難200多件，這樣，使領(lǐng)導與干部，機關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽，拉近了距離，樹(shù)立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度，嚴格把組織紀律、工作紀律、與崗位責任制考核、年度考核掛鉤，獎罰兌現。我們設置了日常工作檢查、重點(diǎn)工作檢查、干部能力建設、正職工作考核等四個(gè)方面，對干部的工作有一個(gè)較為全面的考核過(guò)程，對干部的工作、作為或不作為有一個(gè)具體檢查標準，行為規范，遵章辦事。上半年我們與監審科緊密配合，對全局的學(xué)習紀律、工作紀律進(jìn)行了督查落實(shí)，并通報結果。處罰人數13起，金額240元，正因為有嚴厲的制度，強制的制度機制，改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。

　　三、以創(chuàng )建為載體，整體推進(jìn)文明創(chuàng )建工作。

　　地稅機關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機關(guān)作風(fēng)的`具體體現。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉變地稅機關(guān)作風(fēng)的突破口，文明星級的創(chuàng )建，是體現地稅形象的重要標志。

　　1、在規范服務(wù)上做文章，不斷豐富創(chuàng )建內容。今年是“規范管理建設年”，文明創(chuàng )建、星級創(chuàng )建工作顯得尤為重要，條件高、標準嚴。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度，稅務(wù)人員崗位職責，辦稅人員行為規范標準、服務(wù)標準等。規范個(gè)體稅收征收管理、任務(wù)繁重、責任之大，這對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴重的挑戰。按照上級標準，全面實(shí)行“八公開(kāi)、五監督”同時(shí)在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開(kāi)屏，把辦稅程序、服務(wù)標準、征收標準、工作紀律、監督投訴電話(huà)全部亮在納稅人面前，隨時(shí)接受納稅人的監督，同時(shí)使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，分局去年獲得了國家稅務(wù)總局“信息化建設先進(jìn)單位”，站前所去年獲得了省級“文明示范窗口單位”，今年又創(chuàng )省級“文明執法窗口單位”、市級“四星級”征收單位，我們把規范服務(wù)用科學(xué)管理，物質(zhì)文明和精神文明建設有機的結合起來(lái)。我們開(kāi)展創(chuàng )建“誠信納稅文明服務(wù)一條街”活動(dòng)，把稅收服務(wù)核定、宣傳、監督用規范標準、程序、內容、限時(shí)責任追究有機結合。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，規范了服務(wù)行為，提升了文明服務(wù)水平，融洽了稅收征納關(guān)系。

　　2、在文明辦稅上下功夫，不斷提升創(chuàng )建質(zhì)量。文明辦稅是窗口、是形象，是提高創(chuàng )建質(zhì)量的重要保證。一方面，我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢和岳陽(yáng)地稅文化的功能、采取學(xué)習灌輸、典型思路，領(lǐng)導示范等方式方法，加強職業(yè)道德教育，把“愛(ài)崗敬業(yè)、清正廉潔”的職工道德理念和“滿(mǎn)意在地稅”的服務(wù)理念，貫徹服務(wù)始終，提高職業(yè)道德意識，形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風(fēng)，使文明服務(wù)、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X(jué)行為。另一方面，分局全面推行了六項納稅服務(wù)方式，以“1+1”全程序服務(wù)方式為突破口，提高服務(wù)水準和質(zhì)量。站前所作為分局辦稅服務(wù)的納稅窗口，在改革創(chuàng )新，提升上想辦法，變招數，推出了一系列的服務(wù)品牌，將“1+1”全程序服務(wù)推到窗口，接受納稅人監督，讓納稅人滿(mǎn)意在地稅。通過(guò)這一系列活動(dòng)的開(kāi)展，文明創(chuàng )建工作得到了升華，文明服務(wù)上了檔次，形象改變了，名聲好聽(tīng)了，分局呈現出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專(zhuān)項工作檢查中得到了好評。

　　3、以思想政治工作為導向，努力塑造地稅行業(yè)文化。在長(cháng)期的地稅工作實(shí)踐中，我們體會(huì )到思想政治工作是一切工作的生命線(xiàn)、非常重要，隊伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動(dòng)，服務(wù)靠文化支撐，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局進(jìn)一步掀起了開(kāi)展地稅文化建設的高潮，局長(cháng)余愛(ài)華在全局進(jìn)行再次動(dòng)員，重新認識意義和重要性，集中思想統一認識，人教科拿方案、訂措施，反復進(jìn)行了修訂，印發(fā)實(shí)施。

　　一是思想政治工作是兩個(gè)文明建設的前提。今年來(lái)我局始終堅持每星期組織一次的政治學(xué)習，通過(guò)學(xué)習鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，幫助大家樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。同時(shí)健全了以黨支部為核心，以科所負責人為主體，以政工干部為骨干，以黨團組織為保證的全方位、多層次的學(xué)教體系。分局組織政工干部學(xué)習培訓三次，中層骨干學(xué)習培訓二次，根據不同的特點(diǎn)、層次我們還進(jìn)行了有針對性的專(zhuān)題學(xué)習。定期召開(kāi)民主生活會(huì )，黨員座談會(huì )，充分發(fā)表他們的意見(jiàn)，取人之長(cháng)，補己之短，注重將普通教育與個(gè)別教育相結合，長(cháng)期教育與時(shí)事教育相結合，并建立了健全的學(xué)習制度，中心組學(xué)習制度，廉潔自律制度，監督制度等一系列規章制度。不定期的組織大家觀(guān)看學(xué)教法，聘請大學(xué)教授給同志們講課，今年組織觀(guān)看學(xué)教法5次，大學(xué)教授講課20次，使大家在事關(guān)政治方面和根據原則的問(wèn)題上旗幟鮮明、毫不動(dòng)搖，增強了職業(yè)責任感，提高了思想認識，推動(dòng)了各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。

　　二是我們堅持以人為本科學(xué)發(fā)展為中心，在實(shí)際工作中提高地稅文化精神，集中學(xué)習培訓，營(yíng)造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)，結合起來(lái)學(xué)，通過(guò)學(xué)習提高地稅人的文化素養和思想境界，一年來(lái)全局共寫(xiě)心得體會(huì )500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化墻、文化欄二期，個(gè)人演講比賽二次，分局到處是地稅文化創(chuàng )建的氛圍，從而推動(dòng)了分局工作的穩步發(fā)展。

　　總之，一年來(lái)雖說(shuō)取得了一點(diǎn)成績(jì)，做了些工作，但離上級的要求還有差距。在xx年的工作中，我們將以地稅精神為動(dòng)力，以更加飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，更加夯實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮工作，為爭取更大的成績(jì)而努力。

　　篇三：國稅局人事工作總結

　　****年,我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導下,認真實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,始終堅持"依法治稅、從嚴治隊"的方針,率領(lǐng)全市2500多名國稅干部職工,團結戰斗,奮力拼搏,圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予"全省國稅系統先進(jìn)工作者"稱(chēng)號�；仡櫼荒陙�(lái)的工作,我主要是在四個(gè)方面下功夫:

　　一、加強學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)

　　在我看來(lái),學(xué)習是一種政治責任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學(xué)習上,我著(zhù)重把握了三點(diǎn)。

　　(一)學(xué)習理論,提高政治思想素養。一年來(lái),我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,持之以恒地學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想,并堅持理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)習理論與提高觀(guān)察分析問(wèn)題的能力結合起來(lái),注重從政治上、全局上觀(guān)察、分析和處理問(wèn)題;與國稅工作實(shí)際結合起來(lái),創(chuàng )造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀(guān)念,改造世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)結合起來(lái),增強拒腐防變能力。

　　(二)鉆研業(yè)務(wù),提高稅收實(shí)踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規律,是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平,我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),工作中遇到政策疑難問(wèn)題,及時(shí)請示上級領(lǐng)導,并征詢(xún)身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的同志的意見(jiàn),不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時(shí),我自覺(jué)緊跟時(shí)代要求,帶頭學(xué)習掌握計算機操作技術(shù),應用辦公自動(dòng)化系統,了解"金稅工程"相關(guān)知識,還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實(shí)的素質(zhì)基礎。

　　(三)聯(lián)系實(shí)際,提高統攬全局水平。深入基層調研,到實(shí)踐中去尋找答案,是提高領(lǐng)導水平的有效途徑。、一年來(lái),我每月用將近一半的時(shí)間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風(fēng)建設狀況、稅收服務(wù)等問(wèn)題開(kāi)展深入細致的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上,形成了《關(guān)于稅收信息化建設若干問(wèn)題思考》、《國稅部門(mén)作風(fēng)建設的現狀及對策》、《關(guān)于國稅部門(mén)貫徹"三個(gè)代表"思想的著(zhù)力點(diǎn)》等調研文章,并都及時(shí)轉化成了工作思路,指導了工作實(shí)踐。

　　二、履行職責,真抓實(shí)干

　　作為"一班之長(cháng)",我注意抓主要矛盾,總攬全局,協(xié)調各方,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干。

　　(一)狠抓重點(diǎn)講實(shí)干。我特別強調抓好"五個(gè)加強",即圍繞組織收入,加強執法:圍繞信息化建設,加強培訓l|;圍繞稅收執法,加強檢查;圍繞組織建設,加強監督;圍繞服務(wù)發(fā)展,加強管理。特別是針對"執法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成"這些癥結問(wèn)題,我要求各級國稅部門(mén)把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過(guò)程,做到應收盡收,無(wú)稅禁收,加固了征管防線(xiàn),推動(dòng)了政策到位,促進(jìn)了稅收增長(cháng)。同時(shí),我注重協(xié)調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門(mén)的關(guān)系,多次出面協(xié)調稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近40∞萬(wàn)元,提高了全市國稅收入質(zhì)量。

　　(二)善抓典型求實(shí)效。運用典型,指導全局,是我長(cháng)期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現和培養有針對性的典型,收到了"點(diǎn)亮一盞燈,照亮一大片"的效果。如針對濫用職權、執法隨意性的問(wèn)題,樹(shù)立了××縣推行稅收執法"四制"的典型;針對個(gè)體稅收漏洞較大的情況,要求一個(gè)縣(市)局總結推行一個(gè)有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實(shí)際,在全市抓"基層樣板分局"創(chuàng )建競賽活動(dòng);針對班子隊伍建設現狀,開(kāi)展"五好班子"、"優(yōu)秀局長(cháng)"、"五個(gè)系列能手"、"先進(jìn)工作者"評選活動(dòng),推出了一批先進(jìn)典型,并組織召開(kāi)了近10個(gè)現場(chǎng)會(huì ),及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗予以推廣,發(fā)揮了典型的.示范效應,較好地推動(dòng)了全局工作的開(kāi)展。

　　(三)嚴抓督查創(chuàng )實(shí)績(jì)。工作貴在落實(shí),落實(shí)的關(guān)鍵在領(lǐng)導,重點(diǎn)靠督查�；�于此,我多次主持召開(kāi)局黨組織會(huì )議,研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》,成立了專(zhuān)門(mén)的考核工作領(lǐng)導小組,由我親自任組長(cháng),并將考核結果作為年終評比表彰、實(shí)施獎懲的主要依據。同時(shí),局黨組一班人明確分工,每人包一個(gè)片,負責督導1至2個(gè)縣(市)局各項工作的開(kāi)展。由于督導有力,考核到位,全年各項工作目標都順利實(shí)現。國稅收入質(zhì)量穩步提升,稅收信息化建設整體提速,"三位一體"改革穩妥到位,稅收秩序明顯好轉,精神文明建設碩果累累,全市國稅系統建成"省級文明系統",市局先后被省人事廳、省國稅局評為"全省國稅系統先進(jìn)集體",被國家人事部、國家稅務(wù)總局評為"全國稅務(wù)系統先進(jìn)集體"。

　　三、凝心聚力,團結協(xié)作

　　團結是一個(gè)領(lǐng)導班子戰斗力的源泉。一年來(lái),我堅持發(fā)揮班子成員的集體智慧,完成各項工作任務(wù)。主要做到了三點(diǎn):

　　(一)堅持"三個(gè)帶頭'二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執行民主集中制,對重大工作部署和人事、基建經(jīng)費和收入計劃分配等重大問(wèn)題,一律經(jīng)過(guò)黨組集體討論,民主決策,不搞"一言堂"。二是帶頭履行職責。我把主要精力放在"出思路、用干部"上,抓主要工作,抓大事,抓熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的解決。三是帶頭堅持民主生活會(huì )制度,定期召開(kāi)黨組民主生活會(huì ),開(kāi)展批評與自我批評,正確對待白己,正確對待他人,正確對待不同意見(jiàn),正確對待工作失誤,從而充分調動(dòng)·了一班人的積極性。

　　(二)堅持"三講",集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重,用宏偉的目標激勵班子成員,用崇高的事業(yè)感召班子成員,使大家心往一處想,勁朝一處使,團結一心,共同奮斗。二是講民主。摒棄"家長(cháng)"觀(guān)念,正確處理好集體領(lǐng)導與個(gè)人負責的關(guān)系,把個(gè)人置身于集體領(lǐng)導之下,對班子中的不同意見(jiàn),聽(tīng)得進(jìn),分得清。三是講團結。即帶頭做到互相支持不爭權,互相信任不猜疑,互相尊重不刁難,互相諒解不賭氣,互相關(guān)心不冷淡,互相補臺不拆臺,互相配合不推誘,互相通氣不閉塞,互相批評不忌恨,互相監督不護短。;

　　(三)堅持"三放",形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。"放心",就是同副職之間坦誠相見(jiàn),以誠相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支持。"放手",給了副職多大的責任,就給副職多大的權力,做到責權統一。對副職科學(xué)分工、優(yōu)化組合、合理授權,使大家人事相宜,優(yōu)勢互補。對副職職責范圍內的事,盡量多了解、多引導,少批評、少干預。"放正"就是把副職擺在應擺的位置上,真正做到揚其所長(cháng),避其所短,使之在其位、謀其政,從而既發(fā)揮成員個(gè)體作用,又發(fā)揮班子整體效能。..

　　四、牢記宗旨,勤政廉政

　　我始終牢記宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量來(lái)樹(shù)立領(lǐng)導威信,實(shí)現工作目標。

　　(一)嚴于律己,以德為本。我對上堅決維護上級的權威,確保政令暢通,令行禁止,把上級的各項工作部署落到實(shí)處;對下牢記為人民服務(wù)的宗旨,密切同干部職工的關(guān)系,為基層服務(wù),為干部職工多辦實(shí)事;對自己從嚴要求,自覺(jué)加強黨性鍛煉,大公無(wú)私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做宮。

　　(二)身體力行,以勤立業(yè)。首先抓全盤(pán)運籌。每月的工作通過(guò)局長(cháng)辦公會(huì )、局務(wù)會(huì )議定,做到每月干幾件事,主要抓什么,次要抓什么,兼顧抓什么,都一清二楚。事項確定后,就一門(mén)心思按進(jìn)度抓檢查,落實(shí)不夠的重點(diǎn)督辦。其次抓分工負責,堅持實(shí)行集體領(lǐng)導下的分工分級負責制,發(fā)揮班子成員和各級干部的積極性和創(chuàng )造性,使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來(lái),把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,實(shí)行"←字工作法",工作到一線(xiàn)去指揮,任務(wù)到一線(xiàn)去落實(shí),問(wèn)題到一線(xiàn)去解決,經(jīng)驗到一線(xiàn)去總結。形成了"從一抓起"的良好作風(fēng)。

　　(三)廉潔自律,以廉生威。一年來(lái),我自覺(jué)嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來(lái)規范自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵,以自已的一言一行去感召人、帶動(dòng)人,發(fā)揮"一班之長(cháng)"的表率作用。如機構改革有關(guān)人事任免問(wèn)題,市局面向社會(huì )招聘計算機技術(shù)人員和從基層選調年輕干部等重大事項,我都是交局黨組會(huì )集體研究,民主決策,并將結果在全系統公開(kāi)、公、示,實(shí)行"陽(yáng)光下操作",群眾普遍反響良好。

　　總結一年來(lái)我個(gè)人的學(xué)習、思想、工作、帶隊、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續努力,主要是個(gè)人創(chuàng )新意識還有待進(jìn)一步增強,領(lǐng)導決策水平還有待進(jìn)一步提高,抓黨組中心組的學(xué)習還有待進(jìn)一步加強,抓機關(guān)管理制度的執行還有待進(jìn)一步嚴格。

　　新的一年里,我要著(zhù)重抓好政治學(xué)習,提高政治理論水平和領(lǐng)導決策水平:突出抓好班子建設,提高班子的整體戰斗力;突出抓好機關(guān)建設,整頓機關(guān)作風(fēng),樹(shù)立良好形象,確保圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù),為推進(jìn)全市國稅事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)全市經(jīng)濟建設和社會(huì )進(jìn)步再作新貢獻。

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