關(guān)于前臺月度工作總結范文
前臺工作是一個(gè)公司的門(mén)面，那么前臺月工作總結該怎么寫(xiě)?以下是小編整理的關(guān)于前臺月度工作總結范文，歡迎閱讀參考。
前臺月工作總結范文一
在前臺工作的快兩個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務(wù)。
一、日常工作內容：
1、轉接電話(huà)，準確的轉接來(lái)訪(fǎng)者電話(huà)，委婉對待騷擾電話(huà)，提高工作效率;
2、來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引，配合人事部門(mén)做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門(mén)之間以及客戶(hù)與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息;
4、考勤記錄，為新來(lái)員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6、每天9：30——10：00開(kāi)啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7、做好總經(jīng)理、董事長(cháng)辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時(shí)轉交給相關(guān)人員;
9、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén)，將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會(huì )務(wù)工作，會(huì )議前通知人員準時(shí)到會(huì )，并準備茶水;會(huì )議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì )議結束后做好會(huì )議室的清潔;
11、每天登記溫度，按規定開(kāi)啟空調并做好記錄;
12、下班時(shí)檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門(mén)鎖，確定空調、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問(wèn)題：
做事情不夠細心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì )丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的建議：
1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認認真真做事外，還應該注意與各部門(mén)的溝通單位前臺接待月工作總結范文單位前臺接待月工作總結范文。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備能及時(shí)準確地回答來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題，準確地轉接來(lái)電者的電話(huà)。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話(huà)委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細心。有時(shí)因為一些小問(wèn)題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學(xué)習。光工作中學(xué)習的遠遠不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的通過(guò)思考，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力單位前臺接待月工作總結范文工作總結。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因為對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的`開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì )更加努力的工作!
前臺月工作總結范文二
時(shí)間總是轉瞬即逝，在 XX 公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都 很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認 真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將三個(gè)月 來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下
一、 在實(shí)踐中學(xué)習， 努力適應工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作， 作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了 前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。
也讓我很快完成了從學(xué) 生到職員的轉變。
都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口， 短短的三個(gè)月也讓我對這句話(huà)有 了新的認識和體會(huì )。前臺不是花瓶，一言一行都代表著(zhù)公司，接待公司 來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日 常事務(wù)要認真仔細， 對待同事要虛心真誠??點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中 學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到___這個(gè)大集體，才真 正體會(huì )了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng )新”這十個(gè)字的內涵，這是___ 文文章版權歸文秘家園作者所有!化的精髓， 我想也是激勵___每個(gè)員工 前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的 工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己，以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài) 度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現工作中的不足， 及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也 一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生 了危機意識，工作中會(huì )接到一些英文的傳真和資料，也會(huì )有一些客戶(hù)打 來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà)， 所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是 不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減 少工作中的空白和失誤。
初入職場(chǎng)， 難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正; 但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí) 考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多， 感悟了很多， 看到公司的迅速發(fā)展， 我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì )努力提高自我修養和內涵，彌補工 作中的不足，在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱 情做好我的本職工作， 發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的 力量!
前臺月度工作總結范文三
時(shí)間轉瞬即逝， 轉眼我在公司工作了也近一年，在公司擔任前臺 文員一職，在職期間學(xué)到并收獲很多，也認識到很多自身的不足�，F 將一年來(lái)的工作情況總結如下
一、前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著(zhù)公司，接待 公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要態(tài)度和藹，對待日常工作 事務(wù)要認真仔細，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，受益匪淺。
二、在職期間還擔任公司考勤抽查及統計的工作。在統計考勤時(shí) 要嚴格按照考勤制度執行，做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的 規章制度。
三、認真細致的做好辦公用品的入庫出庫工作，根據辦公用品的 種類(lèi)進(jìn)行歸類(lèi)擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存 放環(huán)境的同時(shí)也為后續庫存統計工作奠定了基礎。
保持干凈整齊的庫 容庫貌成為倉庫管理的一個(gè)長(cháng)期基礎工作。
四、存在的不足 1.由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要 繼續努力; 2.處理緊急事務(wù)時(shí)，不夠沉著(zhù)冷靜; 3.待人接物時(shí)，態(tài)度不夠熱情。
五、在這一年的工作中有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現問(wèn)題， 把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的工作能力。這也要求 我不斷的去學(xué)習，去提升。爭取在下一年度完善自身的不足，把工作 做的更好，更專(zhuān)業(yè)! 六、2012 年工作計劃 1.繼續加強學(xué)習，增強對本職工作的了解，創(chuàng )新工作方法，提高 工作效益，更好的完成各項工作任務(wù)。
2.繼續增加待人接物的學(xué)識，把過(guò)去遇到緊急事務(wù)時(shí)不夠沉著(zhù)冷 靜加以改正。
3.嚴格監督員工外出登記，做好每月考勤報表的統計工作。
4.做好物品入庫出庫的管理流程，避免經(jīng)費流失。
5.承辦上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它事項。
【關(guān)于前臺月度工作總結范文】相關(guān)文章：
前臺文員月度工作總結03-07
前臺月度簡(jiǎn)潔工作總結01-04
前臺工作月度工作總結14篇12-22
員工月度工作總結范文03-08
月度工作總結參考范文09-14
hr月度工作總結范文03-07
服裝月度工作總結范文12-19
口腔前臺工作總結范文12-13
月度格式模板工作總結范文04-27