各行業(yè)工作總結范文
【篇一：銀行半年工作總結范文】
20xx年下半年即將過(guò)去，在這半年，我完成了從一名大學(xué)生到一名銀行工作人員的轉變，在奉天支行領(lǐng)導的指導下，在全體同事的共同幫助下，在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名只會(huì )儲蓄業(yè)務(wù)的柜員成長(cháng)為一名能夠獨立各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，下面就總結我工作中心得我感受頗深的銀行柜員工作。
半年來(lái)我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故，完成了各項工作任務(wù)，其中儲蓄存款日均200余萬(wàn)元，信用卡30余張，一次性通過(guò)分行業(yè)務(wù)技能和知識的考試，并在分行技能大賽中取得第三名，為新人中唯一獲獎員工。
在這里我總結一下我在這半年中的工作情況。
一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
半年來(lái)，我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，作為一名綜合柜員，我認為不但要善于學(xué)習，還要勤于思考，思考的內容很多，包括如何提高服務(wù)質(zhì)量，如何注意防范風(fēng)險，同時(shí)，今年有很多新業(yè)務(wù)和系統上線(xiàn)，我都能夠很好的掌握和應用。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
半年來(lái)，我一直從事綜合柜員崗，在這個(gè)崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。做為綜合柜員，我的一言一行，都代表我行的形象。
所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶(hù)著(zhù)想，向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度，能積極協(xié)同營(yíng)業(yè)室經(jīng)理搞好營(yíng)業(yè)室內部工作，從沒(méi)受到過(guò)一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時(shí)，如果遇到問(wèn)題，我會(huì )十分虛心的向老同志請教。
對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、苦練內功，通過(guò)自身努力為行里爭光添彩。
半年來(lái)，我不斷學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識，苦練技能，在分行的柜員定級考試中一次性通過(guò)，這使我個(gè)人的自信心有了很大提高，同時(shí)也為自己制定出更高的標準，那就是參加分行技能大賽。
新的半年里，我為自己制訂了新的目標：
一、道德方面。
做為綜合柜員在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴格，潔身自愛(ài)。
二、心理方面。
綜合柜員心理要成熟、健康，能理智地對待挫折和失敗。
還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神，同時(shí)，還要有較強的交際溝通能力，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。
總結：綜合柜員要有系統、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識；既要熟悉傳統業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。男兒不展凌云志，空負天生八尺軀，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會(huì )在未來(lái)的工作中，時(shí)刻以客戶(hù)為本，加強自身學(xué)習，成長(cháng)為一名合格優(yōu)秀的員工。
【篇二：政策法規科上半年工作總結范文】
XX年年，政策法規科緊緊圍繞我局“教育創(chuàng )新，提高質(zhì)量，加快發(fā)展”工作主題，在“非典”期間，一手抓防治“非典”的法律宣傳，一抓正常的科室工作。結合今年的教育法制工作要點(diǎn)，在局黨政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各科室的大力協(xié)助下，開(kāi)展了以下各項工作，主要成績(jì)是：
一、努力學(xué)習，提高科室人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)
黨的十六大把“三個(gè)代表”重要思想同列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論一道，確立為黨必須長(cháng)期堅持的指導思想，全科人員認真學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想，圍繞主題、把握靈魂、狠抓落實(shí)，把這一重要思想化為為基層服務(wù)的具體實(shí)踐。堅持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高思想認識和理論水平。全科同志時(shí)刻關(guān)注我國法制建設，深刻理解江澤民同志依法治國的方略，通過(guò)各種機會(huì )和方式，認真學(xué)習新的法律知識和有關(guān)政策，學(xué)習各地區關(guān)于教育法制工作的新觀(guān)念、新方法，科室人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二、布置教育法制工作
二月份，擬定本年度教育法制工作，本著(zhù)局精簡(jiǎn)會(huì )議精神，將XX年年教育法制工作要點(diǎn)，以文件的形式下發(fā)到各基層單位。
三、提高依法行政工作水平
1．依法行政是社會(huì )主義法治國家的`顯著(zhù)特征，也是依法治國的必然要求，更是教育改革與發(fā)展的迫切需要。上半年，統計上報了XX年年我局行政執法人員換證及資格培訓人員的名單，要求有關(guān)人員自覺(jué)學(xué)習相關(guān)的法律法規，做到依法行政。不斷提高工作水平。
2、做好區法制辦“行政執法過(guò)錯追究責任制”落實(shí)情況的自查和迎查工作。按照區法制辦的工作要求，對我局行政執法中推行行政執法過(guò)錯追究責任制的工作情況進(jìn)行了自查，完成了自查報告報區法制辦，并于4月1日接受了區法制辦有關(guān)領(lǐng)導對我局此項工作的檢查
四、積極推進(jìn)依法治校工作
1、為促進(jìn)我區中小學(xué)以法治校工作，落實(shí)中央綜治委提出的“關(guān)于積極推進(jìn)中小學(xué)聘任兼職法制副校長(cháng)工作”的指示精神，本著(zhù)扎實(shí)、有效的工作方針，上半年對我區中小學(xué)兼職法制副校長(cháng)的工作情況進(jìn)行了問(wèn)卷調查，通過(guò)調查，了解了各校落實(shí)《法制副校長(cháng)工作細則》的情況，搜集了第一手資料，以明確今后工作的方向�！稙I海時(shí)報》3月31日對我局的“法治副校長(cháng)聘任工作”作了較為全面的宣傳報道，必將推進(jìn)此項工作的進(jìn)程。
2、進(jìn)一步完善和規范了學(xué)校責任保險事故有關(guān)程序和制度，以文件形式發(fā)至基層。本著(zhù)服務(wù)于基層的原則，協(xié)助二中、等十所學(xué)校辦理了學(xué)校責任保險索賠工作。
3、根據市統一要求，開(kāi)展了中小學(xué)依法治校創(chuàng )建工作，上半年，主要進(jìn)行典型培養。
4、完成了天津市中小學(xué)法制教育先進(jìn)學(xué)校表彰推薦工作。一中、十四中、實(shí)驗學(xué)校、新港一小、廣州道小學(xué)被推薦上報市有關(guān)部門(mén)。
五、非常時(shí)期的法律宣傳教育
一場(chǎng)突如其來(lái)的“非典”，對人民群眾的身體健康和生命安全構成威脅。防治“非典”，戰勝“非典”，已經(jīng)成為當前一項重大任務(wù)，重大職責�！胺堑淦陂g”我科充分發(fā)揮科室職能，加大了防治“非典”的法律宣傳。
1、在我系統開(kāi)展了認真學(xué)習傳染病防治法做好“非典”知識答卷的工作，以宣傳貫徹《傳染病防治法》，使廣大干部教師懂得有關(guān)法律規定，知道自覺(jué)防治既是一種社會(huì )公德，又是法律賦予的權利和義務(wù)，積極配合政府采取的有關(guān)措施，保證防治非典工作的順利進(jìn)行。我系統參加答卷的干部、教職工達7000余人，成績(jì)良好。
2、在我系統組織學(xué)習貫徹《突發(fā)公共衛生事件應急條例》和《關(guān)于辦理妨害預防、控制突發(fā)傳染病疫情災害的刑事案件具體應用法律若干問(wèn)題的解釋》。以文件形式發(fā)至基層，加強了防治“非典”的法律宣傳。
3、通過(guò)編輯發(fā)放《每月一法》普法宣傳教育材料的工作，宣傳新出臺的法律法規。內容涉及到：《民辦教育促進(jìn)法》、《天津市節水條例》、《傳染病防治法》與依法防治“非典”。、《突發(fā)公共衛生事件應急條例》。發(fā)放學(xué)生、家長(cháng)版25XX年份，教師版30000份。
六、依法解決糾紛
1、協(xié)助新港一小作好學(xué)生傷害案的申訴工作。
2、協(xié)助作好十五中學(xué)生傷害案的訴訟工作。
此外，我局接受了區人大、區司法局領(lǐng)導對我局1998—XX年年普法依法治理實(shí)施工作的情況進(jìn)行督察，有關(guān)領(lǐng)導聽(tīng)取了我局在學(xué)法用法、建立規章制度、進(jìn)行法制宣傳教育、依法行政、法律監督等方面的工作匯報。對我局的工作給予了充分肯定。
我科加強了科室建設，經(jīng)過(guò)全科同志的努力，科室計算機檔案管理系統已編制完畢，有關(guān)材料已經(jīng)分別輸入。自XX年年起，我科所有的新文件、材料和以前部分重要材料都進(jìn)入此管理系統。
我系統干部、教師中開(kāi)展了《關(guān)于征集建設社會(huì )主義政治文明、推進(jìn)依法治市工作理論研討會(huì )論文》的工作，研究探討在新形勢下，建設社會(huì )主義政治文明，推進(jìn)法治進(jìn)程中的新情況、新問(wèn)題，提出新思路、新舉措，發(fā)揮理論研討的作用。
七、心得與體會(huì )
經(jīng)過(guò)一年的工作，我們感覺(jué)到做好教育法制工作，必須堅持以下幾點(diǎn)：
1、努力學(xué)習，是做好教育法制工作的基礎
全科人員要認真學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想，圍繞主題、把握靈魂、把這一重要思想化為為基層服務(wù)的具體實(shí)踐。狠抓落實(shí)。時(shí)刻關(guān)注我國法制建設，深刻理解江澤民同志依法治國的方略，通過(guò)各種機會(huì )和方式，認真學(xué)習新的法律知識和有關(guān)政策，學(xué)習各地區關(guān)于教育法制工作的新觀(guān)念、新方法，為做好我局的教育法制工作打下良好的基礎。
【篇三：20xx年上半年工作總結范文】
20xx上半年以來(lái)我部的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的成績(jì)，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現雙贏(yíng)，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關(guān)系，特對本階段性的工作進(jìn)行總結。
針對以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結：
一、XX公司XX項目的成員組成：
XX營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作，銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì )通過(guò)對銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上存在磨合，導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調和責權明確
由于協(xié)調不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導，我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴重性，我們正在積極著(zhù)手這方面的工作，力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題，我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請示甲方，勢必會(huì )造成效率低，對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng)，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì )議
會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容，但是無(wú)論我們公司內部的會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的�，F在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議、領(lǐng)導層會(huì )議和大會(huì )議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì )上提議的問(wèn)題，我們會(huì )積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì )通過(guò)加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結，由于時(shí)間倉促會(huì )有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì )予以極大的重視，并會(huì )及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿(mǎn)成功。
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