收費站上半年工作總結范文2000字

　　八家收費站二OX年度上半年的工作，在局黨委的正確領(lǐng)導下，在上級有關(guān)部門(mén)的鼎力支持下，緊緊圍繞交通工作大局，以抓建設、強隊伍、促發(fā)展、保和諧為工作思路，把握精髓、真抓實(shí)干、大膽創(chuàng )新，通過(guò)全站干部職工的不懈努力，使得各項工作均取得了新的進(jìn)展，為開(kāi)創(chuàng )收費工作新局面，干出新業(yè)績(jì)，鑄就新輝煌夯實(shí)了基礎。

　　一、 上半年工作的回顧

　　上半年的工作,我站緊緊圍繞局黨委的和諧交通、穩定交通、活力交通總體布署，按照“深化改革、理順體制，加快發(fā)展、激活機制，積極進(jìn)取、再創(chuàng )新高”的要求，始終堅持以收費還貸為中心，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，把創(chuàng )建一支政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬、紀律嚴明、作風(fēng)優(yōu)良的高標準公路收費隊伍作為建設的目標，不斷加強領(lǐng)導班子建設及站內各項制度建設，通過(guò)全站干部職工的共同努力，推動(dòng)了我站各項工作的健康發(fā)展。

　　收費工作成績(jì)斐然，收費額創(chuàng )歷史新高，截止六月二十五日累計收取通行費1023萬(wàn)元，同比增長(cháng)27.5％。

　　南站監控設備改造順利完工，為完成收費任務(wù)起到了保障作用。

　　精神文明建設開(kāi)門(mén)紅，二OXX年三月我站被市婦聯(lián)、市文明委評為“巾幗文明崗”；被市總工會(huì )評為“模范職工之家”、“工會(huì )工作創(chuàng )新獎”；站長(cháng)丁信同志被市總工會(huì )評為“榮譽(yù)積極分子”、工會(huì )主席李玉民同志被評為“優(yōu)秀工會(huì )工作者”；市級文明單位復檢順利通過(guò)。

　　工、青、婦各組織職能作用發(fā)揮的較好，為站內的全面建設起到了積極作用。

　　安全生產(chǎn)形勢良好，未出現任何安全生產(chǎn)事故。

　　二、主要措施

　　1、強班子，重實(shí)效

　　我站根據市、區兩級主管部門(mén)的總要求，確定了以“建一個(gè)一流的班子，帶一支一流的隊伍”的工作目標，在原有的高、嚴、實(shí)的基礎上努力實(shí)現“三個(gè)一”，即一流的思想，一流的作風(fēng)，一流的業(yè)績(jì)。在實(shí)際工作中班子成員首先從自身做起，嚴格落實(shí)各種責任制，從勤政、廉政、團結務(wù)實(shí)上下功夫，凡是站內的重大決策都必須經(jīng)班子會(huì )議研究，同時(shí)還定期召開(kāi)民主生活會(huì )，及時(shí)解決工作中新情況、新問(wèn)題，班子成員也定期進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和管理水平，為隊伍建設起到了很好的帶頭作用。

　　2、以收費工作為中心，輻射各項工作順利開(kāi)展

　　收費工作作為站內的中心任務(wù)，我們必須常抓不懈，根據局黨委給我站下達的工作目標，我站堅持在年初就確定了三個(gè)加強，即“加強軟、硬件管理，加強過(guò)程管理，加強動(dòng)態(tài)管理”，從而持續改進(jìn)各項工作。并在認真總結06年工作的基礎上，結合實(shí)際工作中出現的新問(wèn)題，堅持各項工作抓重點(diǎn)，早到位，力爭主動(dòng)，全力以赴開(kāi)創(chuàng )收費工作的良好開(kāi)局，為此，我站及時(shí)通過(guò)職工大會(huì )、骨干會(huì )議等形式對職工進(jìn)行動(dòng)員和教育，要求職工認清形勢，提高認識，并著(zhù)力分析了我站所面臨的收費增長(cháng)機遇和困難，樹(shù)立廣大職工完成收費等各項工作任務(wù)的信心。特別是針對南站嚴峻復雜的收費形式，我們更是下大力氣做了大量的協(xié)調和說(shuō)服工作，根據實(shí)際情況積極采取措施，使南站的收費額達到了穩中有升。

　　為將工作落實(shí)到實(shí)處，完善收費管理的競爭、激勵機制，解決收費隊伍中存在的壓力不大，動(dòng)力不足，活力不強等突出問(wèn)題，經(jīng)過(guò)不斷探索創(chuàng )新，我站制定出臺了“科學(xué)操作，全員競崗，全面公開(kāi)，量化民主，選準用好，充滿(mǎn)活力”的《競爭上崗制度》和解決干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題，調動(dòng)全體職工的工作積極性，從而提高整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的《浮動(dòng)工資管理制度》，以健全完善了收費隊伍的競爭機制，激勵機制、淘汰機制，激發(fā)了職工工作熱情，增強隊伍的生機與活力。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我站還將有關(guān)管理目標等落實(shí)到部門(mén)，將年度通行費指標、安全目標分解細化落實(shí)到收費班組，并以目標責任狀的形式，明確部門(mén)、班組的責任。由于工作目標明確、思路清晰、落實(shí)到位，使得上半年各項工作均取得了良好的開(kāi)局，為實(shí)現階段性工作目標創(chuàng )造了有利條件。在日常工作中，我們還加大了稽查力度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，力爭把隱患消除在萌芽狀態(tài)，避免一些違紀、違規現象的發(fā)生。通過(guò)稽查，有效的控制了一些不良風(fēng)氣，凈化了我站的收費環(huán)境。今年年初，八家南站監控設備整個(gè)系統經(jīng)常出現故障，隨經(jīng)多次維修但也見(jiàn)效甚微，整個(gè)監控系統幾乎處于癱瘓狀態(tài)，嚴重影響了收費工作正常有序的開(kāi)展，出現了漏洞，埋下了隱患。鑒于上述情況，站領(lǐng)導積極向局黨委匯報，并提出整改方案，在局黨委的指示下僅在23天的時(shí)間，就完成了價(jià)格考察和整改施工工作。把隱患消除在了萌芽狀態(tài)。

　　3、抓創(chuàng )建，塑形象

　　精神文明建設工作作為我站各項工作的重要組成部分，年初我們同收費工作一起布置、一起落實(shí)，除確定了具體的工作目標外還有專(zhuān)人負責。為切實(shí)把工作開(kāi)展好，我們首先從轉變干部職工的綜合素質(zhì)和工作作風(fēng)上抓起，把收費工作由管理型轉化為服務(wù)型，強化職工的服務(wù)意識，在日常工作中除了經(jīng)常性的做思想教育外，各站還開(kāi)展了“講文明、樹(shù)新風(fēng)”，“學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)、爭先進(jìn)”等活動(dòng)，尤其是對職工在服務(wù)過(guò)程中一定要使用文明用語(yǔ)，杜絕冷、橫、硬等野蠻服務(wù)，都作為一項硬性制度，并發(fā)揮了積極的作用，使職工的服務(wù)意識從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，既提高了職工自身素質(zhì)又在外部樹(shù)立了良好的形象。并建立每周學(xué)習制度，在學(xué)習內容上，既學(xué)業(yè)務(wù)、又學(xué)政策，既了解交通系統工作動(dòng)態(tài)、又了解國內外大勢變化，既進(jìn)行文化知識學(xué)習、又進(jìn)行思想政治教育，使員工做到講政治、知全局、懂法律、精業(yè)務(wù)，正確的樹(shù)立人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。通過(guò)學(xué)習教育，使我站的職工隊伍素質(zhì)有了明顯的提高，現在全站上下，職工工作熱情高漲，講團結、講奉獻、識大體、顧大局已成為收費站的主流，從而形成了比、學(xué)、趕、幫、超的喜人局面。另外我們還根據一屆四次職工大會(huì )上職工們的提議，為職工報銷(xiāo)了取暖費、為食堂更換了廚具、改造了收費設施，從而增強職工的向心力、凝聚力，為創(chuàng )建精神文明的更高榮譽(yù)奠定了堅實(shí)的基礎。

　　4、工、青、婦各組織為收費工作順利開(kāi)展提供了堅實(shí)保障

　　上半年的工會(huì )工作，共青團工作和婦女工作可以說(shuō)是齊頭并進(jìn)，成績(jì)突出，為我單位的全面建設發(fā)揮了積極的作用。

　　工會(huì )作為全站職工的核心，確實(shí)發(fā)揮了急職工之所急、想職工之所想的作用，在工作中發(fā)揮民主，尊重民主，為職工的合法權益不受侵害而努力，七年來(lái)我們成功地召開(kāi)了四次全體職工大會(huì )，得到了局黨委和區總工會(huì )的高度重視，也提高了工會(huì )發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的實(shí)際能力，為站內的決策起到了積極的作用。

　　團員青年作為我站一個(gè)龐大的隊伍，在工作中積極地發(fā)揮了特別能吃苦特別能戰斗的工作作風(fēng)，很好地表現出了當代青年團員的特有風(fēng)采。他們在工作一線(xiàn)團結同志、吃苦耐勞，為站內的全面建設勇于獻計獻策，使各項爭創(chuàng )活動(dòng)得到了順利的開(kāi)展，為確保我站“市級青年文明號”的榮譽(yù)不變做了堅強的保障。

　　婦女同志作為我站收費工作的主力軍，在工作中能夠以大局為重，舍小家顧大家，在自己的工作崗位再苦再累也不掉隊，反而表現出來(lái)的卻是積極向上的工作干勁。由于我站工作的特殊性，大部分女性都工作在收費一線(xiàn)，每天面對的'是噪音、灰塵和無(wú)端的嘲諷、辱罵，但是她們始終以一顆熱心服務(wù)于車(chē)主，得到了社會(huì )各界的一致好評。

　�。�、重點(diǎn)防范、動(dòng)態(tài)管理，確保安全生產(chǎn)

　　我站按照市局《收費站若干管理辦法》的要求，結合站里工作實(shí)際，制定了相關(guān)的安全管理方案，在完善各項規章制度和安全生產(chǎn)責任制的同時(shí)，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)管理與收費業(yè)務(wù)相結合相促進(jìn)的優(yōu)化模式，使得我站上半年未出現任何安全生產(chǎn)事故、責任事故，無(wú)職工犯罪。

　　三、存在的不足

　　1、因收費站晝夜倒班的特殊性，組織集體的學(xué)習教育活動(dòng)及文體活動(dòng)較少，至使有的同志進(jìn)步很慢，缺乏集體榮譽(yù)感。

　�。�、由于稽查工作力度不夠，使個(gè)別的班和個(gè)人紀律有所松散。

　　3、轉型工作還沒(méi)完全到位，收費工作中，各別同志還存在冷、橫、硬的野蠻收費行為。

　　4、在宣傳力度上還有待進(jìn)一步加強，應該把我們工作中的先進(jìn)事跡，先進(jìn)典型多加報道、宣傳。

　　四、二OXX年下半年的工作打算

　　1、以收費任務(wù)為中心，加強對收費工作的管理，力爭超額完成年度收費任務(wù)。

　　2、繼續加強精神文明建設，在保住原有獎勵的起點(diǎn)上，獲得新榮譽(yù)。

　　3、切實(shí)抓好干部職工的學(xué)習教育工作，全面提高干部職工的各項素質(zhì)，展示新時(shí)期我站收費員工新面貌。

　　4、大力開(kāi)展以量化管理、獎懲分明；強化督導、稽查到位；作風(fēng)過(guò)硬，業(yè)務(wù)精練；儲優(yōu)排劣，確保純潔的工作新思路。

　　下半年的工作我們將繼續以昂揚向上的風(fēng)貌和奮發(fā)有為的精神，創(chuàng )新務(wù)實(shí)，攻堅克難，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，使收費工作實(shí)現化繭成蝶的嬗變，向上級主管領(lǐng)導交一份滿(mǎn)意的答卷

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