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縣上半年志愿服務(wù)工作總結范文
**縣20xx上半年志愿服務(wù)工作總結
20xx上半年，各志愿者組織在開(kāi)展各具特色的志愿服務(wù)的基礎上，大力弘揚“學(xué)習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，把對孤寡老人、農民工、未成年人、青少年和婦女中的弱勢群體與特殊群體作為教育和幫助的重點(diǎn)，做了大量卓有成效的志愿服務(wù)工作，取得了良好的成效。
一、加強領(lǐng)導，組建隊伍
為使志愿服務(wù)扎扎實(shí)實(shí)、取得成效，成立**縣志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導小組，負責全縣志愿服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導、指導和督促檢查�？h委常委、宣傳部長(cháng)任組長(cháng)，主抓副縣長(cháng)任副組長(cháng)；縣文明辦、縣直工委、團縣委、縣婦聯(lián)會(huì )、縣總工會(huì )、縣人社局、縣文廣新局、縣衛生局、縣科技局、縣殘聯(lián)、縣教育局、縣司法局等單位主要負責人為成員。
縣直各部門(mén)單位結合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)成立了四個(gè)綜合志愿服務(wù)隊，即：黨員干部志愿服務(wù)隊、青年志愿服務(wù)隊、巾幗志愿服務(wù)隊和工會(huì )志愿服務(wù)隊。七個(gè)專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)隊，即：就業(yè)創(chuàng )業(yè)志愿者服務(wù)隊、醫療衛生志愿者服務(wù)隊、文化志愿服務(wù)隊、科技志愿服務(wù)隊、關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)隊、關(guān)愛(ài)未成年人志愿服務(wù)隊和法律志愿服務(wù)隊。各服務(wù)隊充分發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢，開(kāi)展了一系列愛(ài)民惠民活動(dòng)、結對幫扶活動(dòng)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。
二、制定方案，選好項目
為做好志愿服務(wù)工作，下發(fā)了《關(guān)于深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《2013年文明單位志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》，對三關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)工作進(jìn)行了全面的部署和安排。在項目的選擇上，主要圍繞進(jìn)農村、進(jìn)社區、文明交通行動(dòng)、學(xué)校少年宮建設、專(zhuān)項志愿服務(wù)等內容開(kāi)展。
1、志愿服務(wù)進(jìn)農村。按照各單位的結對幫扶村，首先成立結對幫扶領(lǐng)導小組，對所包村進(jìn)行調研，制定幫扶規劃，認真組織實(shí)施。對村里的空巢老人、留守兒童、殘疾人進(jìn)行關(guān)愛(ài)行動(dòng)。開(kāi)展文明素質(zhì)教育，評選文明家庭和好媳婦、好公婆，樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚。制定村規民約，成立紅白理事會(huì )。開(kāi)展“清潔家園”志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)新農村建設，創(chuàng )建文明村鎮。目前，在屆和新申報的40個(gè)文明單位共結對幫扶40多個(gè)村莊，各種幫扶和文明村鎮創(chuàng )建活動(dòng)開(kāi)展得紅紅火火。
2、志愿服務(wù)進(jìn)社區。各單位與“結對共建”的社區主動(dòng)聯(lián)系、積極溝通，為社區提供力所能及的服務(wù)。對老年人、兒童、殘疾人、下崗職工、低保戶(hù)等特困群體扶弱扶困，向全體居民提供醫療保健、法律援助、家電維修、職業(yè)介紹、宣傳教育、文體娛樂(lè )、心理咨詢(xún)、交心談心、糾紛調解、治安巡邏、協(xié)警聯(lián)防、防火防毒、預防疫情、抵制非法活動(dòng)、環(huán)境凈化、綠化、美化等服務(wù)項目。志愿者爭當創(chuàng )建文明社區的宣講員、社區文明交通的協(xié)勤員、社區環(huán)境衛生的保潔員、社區優(yōu)良秩序的維護員、社區安全保衛的巡訪(fǎng)員，社區居民感受到了黨的關(guān)愛(ài)、政府的關(guān)心、鄰里的友誼和諧，看到了社會(huì )美好，享受了幸福生活。
3、文明交通志愿服務(wù)。各單位成立文明交通志愿服務(wù)隊伍，對志愿者進(jìn)行文明禮儀、交通法律法規、安全知識的培訓。在縣城四個(gè)主要路口，設立文明交通志愿者服務(wù)崗。圍繞不闖紅燈、文明禮讓、拒絕酒后駕駛等主題開(kāi)展文明交通公益活動(dòng)。同時(shí)要求嚴格志愿者按照“三紅一哨”標準，規范站姿，對群眾宣傳交通知識法規，規勸不文明的交通行為，創(chuàng )建文明暢通和諧的城市交通環(huán)境。
4、開(kāi)展專(zhuān)項志愿服務(wù)。（1）啟動(dòng)“愛(ài)心港灣”一對一志愿服務(wù)工程，以家政服務(wù)、精神撫慰、養生保健、醫療義診、戶(hù)外健身、文化娛樂(lè )活動(dòng)為主要內容，按照就近就便原則，采取“一對一”、“多對一”的方式，關(guān)愛(ài)“空巢老人”志愿服務(wù)活動(dòng)。開(kāi)展“鄰里一家親”活動(dòng)，通過(guò)“假日聯(lián)歡”、“愛(ài)心父母”等主題志愿服務(wù)活動(dòng)，讓孤寡老人感受關(guān)愛(ài)，體會(huì )親情。（2）扶困助殘志愿服務(wù)活動(dòng)。采取結對幫扶的方式，組織志愿者定期聯(lián)絡(luò )、看望結對殘疾人，提供力所能及的幫助，使廣大殘疾人真切感受到人間真情和社會(huì )溫暖。（3）“清潔家園”志愿服務(wù)活動(dòng)。組織環(huán)境保護志愿者小分隊，宣傳生態(tài)文明觀(guān)念和環(huán)境保護知識，號召市民共同參與，推動(dòng)城市綠化美化，清理臟亂、整治污染。
三、突出主題，集中服務(wù)
在開(kāi)展經(jīng)常性志愿服務(wù)的同時(shí)，根據不同階段的重點(diǎn)工作，確定志愿服務(wù)工作主題，上半年開(kāi)展了3次專(zhuān)項志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、紅紅火火過(guò)大年主題志愿服務(wù)活動(dòng)�；顒�(dòng)以關(guān)愛(ài)自然、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì )為主題，以講文明樹(shù)新風(fēng)為主線(xiàn)，以助春運、獻親情、送文體、優(yōu)環(huán)境、育鄉風(fēng)、保平安為主要內容�？h交通局、縣公安局、團縣委、各文明單位組織志愿者為不熟悉電腦操作的旅客辦理網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)，設立志愿服務(wù)站點(diǎn)，為長(cháng)時(shí)間排隊買(mǎi)票、候車(chē)的群眾提供熱水、板凳、雨具和應急藥品及其它相關(guān)服務(wù)�？h民政局、縣人社局、縣教育局、各鄉鎮、縣直各單位志愿服務(wù)隊以關(guān)愛(ài)空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人為重點(diǎn)，開(kāi)展慰問(wèn)送溫暖等志愿服務(wù)，幫他們置辦年貨、張貼春聯(lián)、打掃衛生，陪他們聊天、拉家常，進(jìn)行身體檢查和心理疏導，解決生活中的實(shí)際困難�？h殘聯(lián)開(kāi)展“結對幫扶助殘行動(dòng)”，組織黨員干部與聯(lián)系點(diǎn)貧困殘疾人結成“一助一”的幫扶對子，到貧困殘疾人家庭走訪(fǎng)慰問(wèn)，了解他們工作、學(xué)習和生產(chǎn)生活情況，傾聽(tīng)他們的呼聲，解決他們的實(shí)際困難，為每戶(hù)送慰問(wèn)金200元。累計發(fā)放慰問(wèn)金1.4萬(wàn)余元。為貧困殘疾人捐贈輪椅150輛，捐贈拐杖、盲杖等輔助器具200件。為縣特教學(xué)校捐贈電腦5臺，為31名殘疾學(xué)生捐贈夏涼被31條和蚊帳31個(gè)。資助縣慈善學(xué)校殘疾學(xué)生學(xué)費7000元。為縣靈恩孤兒院殘疾孤兒送去夏涼被23條，方便面、奶等食品和慰問(wèn)金2000元。持6家盲人保健按摩機構，促進(jìn)盲人穩定就業(yè)。為全縣10名創(chuàng )業(yè)殘疾人提供創(chuàng )業(yè)扶持，充分激發(fā)其創(chuàng )業(yè)熱情。團縣委、縣教育局、縣民政局組織開(kāi)展青年志愿者、學(xué)生志愿者到敬老院、福利院、光榮院，開(kāi)展慰問(wèn)、拜年等活動(dòng)�？h文廣新局、縣文聯(lián)開(kāi)展文化下鄉活動(dòng)。組織志愿者走上街頭、深入全縣鄉村為百姓寫(xiě)春聯(lián)、畫(huà)年畫(huà)�？h委宣傳部、縣文廣新局義務(wù)為群眾進(jìn)行文藝演出，舉辦春節聯(lián)歡會(huì )、文化戲曲展演、書(shū)畫(huà)作品展、嗩吶大賽、文藝匯演、元宵節燈謎、燈展等。**縣國學(xué)會(huì )組織傳統文化宣講團深入農村、社區、機關(guān)、學(xué)校開(kāi)展宣講活動(dòng)，宣傳黨的十八大精神，宣講中華優(yōu)秀傳統文化，弘揚社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德，進(jìn)行愛(ài)國主義和中華傳統美德教育�？h市政局、縣住房和城鄉建設局、縣愛(ài)衛辦開(kāi)展“美在家庭、美在小區”環(huán)境整治愛(ài)國衛生運動(dòng)，結合春節“除塵”習俗，組織志愿者主動(dòng)參與清除周邊垃圾、清掃街道、清理亂堆亂放、“牛皮癬”治理、清潔綠地、擦拭保養公共設施等社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)�？h衛生局組織各醫療衛生機構志愿者開(kāi)展大型醫療義診活動(dòng)，為老年人提供健康體檢、保健咨詢(xún)和常見(jiàn)病治療。依托各醫療機構，為居民提供義診和保健咨詢(xún)；組織營(yíng)養保健專(zhuān)業(yè)人員向市民講解食品安全、健康膳食與營(yíng)養平衡等科學(xué)生活常識，引導人們在節日期間科學(xué)飲食、健康生活�？h科技局、縣科協(xié)舉辦科普報告會(huì )、講座、培訓班，開(kāi)展科技咨詢(xún)服務(wù)。發(fā)放圖書(shū)資料，提供科技圖書(shū)、報刊、科技錄像帶和其他科技資料，提供農業(yè)新品種及其生產(chǎn)技術(shù)，解決農村經(jīng)濟發(fā)展中的技術(shù)難題�？h司法局組織開(kāi)展法律咨詢(xún)、法律援助、法制講座、法制宣傳車(chē)、法制圖板巡回展等活動(dòng)，廣泛宣傳和普及法律知識，及時(shí)解決廣大群眾在生活、工作中遇到的法律問(wèn)題，提高群眾的法律意識。
2、 “學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)月”。 3月5日，在縣委大門(mén)東側、電影院廣場(chǎng)舉辦“學(xué)習雷鋒事跡，傳承雷鋒精神，爭當志愿者”展板宣傳活動(dòng)。各級文明單位、各專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)隊共展出版面120余塊。在**電視臺、**人民廣播電臺播放學(xué)習雷鋒、爭當志愿者公益廣告、宣傳標語(yǔ)。展示我縣優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿服務(wù)組織風(fēng)采，在全縣形成學(xué)習雷鋒、爭當雷鋒、踐行雷鋒精神的大氛圍。團縣委、教育局牽頭，以學(xué)校為單位，以青少年和學(xué)生為活動(dòng)主體，開(kāi)展關(guān)愛(ài)自然、清潔家園志愿服務(wù)和關(guān)愛(ài)空巢老人活動(dòng)。以文明單位為主體，開(kāi)展志愿服務(wù)進(jìn)農村、進(jìn)社區、助交通等活動(dòng)�？h總工會(huì )、窗口單位組織開(kāi)展窗口行業(yè)文明志愿服務(wù)行動(dòng)，動(dòng)員引導窗口行業(yè)職工立足本職崗位，投入學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，增強服務(wù)意識，提升專(zhuān)業(yè)水平，不斷加強窗口行業(yè)的職業(yè)道德建設，規范行業(yè)行為，提高工作效能，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，全面推進(jìn)窗口行業(yè)的文明創(chuàng )建工作水平，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、**縣志愿者開(kāi)展“關(guān)愛(ài)自然”植樹(shù)活動(dòng)。 3月12日，**縣縣直機關(guān)志愿者開(kāi)展“關(guān)愛(ài)自然”志愿服務(wù)活動(dòng)，到龍鳳山義務(wù)植樹(shù)。李其超、王延嶺、柴霞、王瑞鵬等四大班子領(lǐng)導帶領(lǐng)全縣97個(gè)單位3600余人員一起參加義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，為我縣再添新綠。此次義務(wù)植樹(shù)是縣委縣政府為了進(jìn)一步加強我縣綠化水平，加快綠色生態(tài)建設滿(mǎn)足人民群眾生活、休閑、娛樂(lè )的又一舉措。在往年樹(shù)苗成活的概率上今年又進(jìn)一步加大投入，共購置樹(shù)苗36萬(wàn)株，包含有雪松、銀杏等樹(shù)苗。在植樹(shù)現場(chǎng)，紅旗招展，熱鬧非凡。廣大干部職工分工協(xié)作，扛苗散苗，揮鍬鏟土，扶苗踏實(shí)，挖坑、栽樹(shù)、蓋土、澆水等各個(gè)環(huán)節都精心對待，栽得認真，干得賣(mài)力，整個(gè)植樹(shù)活動(dòng)現場(chǎng)一片熱火朝天的勞動(dòng)景象。
三、工作中存在的問(wèn)題及建議
1、對于志愿服務(wù)的認識還不到位。很多群眾都把志愿服務(wù)當作是年輕人做的事。不少人把志愿服務(wù)當作一種個(gè)人道義行為，看不到它背后隱藏的國家、社會(huì )、公民義務(wù)和責任。把志愿服務(wù)等同于自愿服務(wù)，認為既然是個(gè)人的主動(dòng)行為就不需要有償或社會(huì )的激勵，就可以隨意無(wú)償使用。
2、志愿服務(wù)的組織領(lǐng)導體制尚未全面建立。目前的文明辦系統還缺乏與此職能相應的專(zhuān)門(mén)在編機構人員和辦公經(jīng)費，負責志愿服務(wù)組織、協(xié)調和管理的工作具有兼管性和臨時(shí)性，而志愿服務(wù)協(xié)調組織的工作量又非常龐大，工作人員顯然力不從心。
3、志愿服務(wù)的管理機制不健全。一是志愿者注冊管理制度不完善。沒(méi)有形成統一的注冊管理制度，更沒(méi)有形成真正能夠整合志愿服務(wù)資源的注冊管理系統，志愿者的資源整合和志愿服務(wù)的供求信息發(fā)布平臺也就沒(méi)法建立起來(lái)。二是志愿者培訓機制相當薄弱，志愿者培訓的經(jīng)費也并沒(méi)有固定的來(lái)源和支持渠道。三是對志愿服務(wù)的激勵機制不健全。志愿服務(wù)雖然是公民個(gè)人或社會(huì )組織自覺(jué)自愿的奉獻行為，但它也需要相應的社會(huì )認可和激勵，才能獲得更大的發(fā)展動(dòng)力。
4、志愿服務(wù)的保障機制不完善。一是缺乏穩定的資金保障。志愿者出于公益、奉獻的精神服務(wù)于社會(huì )，必須獲得基本的生活和安全保障，尤其是在一些大型的志愿服務(wù)活動(dòng)或高危、援助志愿活動(dòng)中，更要對志愿者提供基本生活保障和人身保險等。二是缺乏法律法規保障。
建議志愿服務(wù)工作要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力：
1、加大宣傳力度，廣泛普及志愿服務(wù)理念。開(kāi)拓各種宣傳渠道，務(wù)使志愿理念家喻戶(hù)曉。
2、全面建立統籌協(xié)調體制，加強對志愿服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導，成立各級志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導和管理機構，建立聯(lián)系和吸納各類(lèi)志愿服務(wù)組織的各級志愿者協(xié)會(huì )，成立各級志愿者管理服務(wù)中心。
3、建立健全志愿服務(wù)保障機制，設立各級志愿服務(wù)專(zhuān)項基金，建立志愿服務(wù)法律體系，為志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
4、完善志愿服務(wù)管理體制和運行機制，增強服務(wù)社會(huì )實(shí)效。
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