出單員半年工作總結范文

　　工作整整兩年了，從初出茅廬的畢業(yè)學(xué)生到如今有些工作經(jīng)驗的員工，從開(kāi)始說(shuō)話(huà)的唯唯諾諾到現在對待保戶(hù)的游刃有余，從萬(wàn)事均要詢(xún)問(wèn)的學(xué)習型員工，到現在將所學(xué)教給新員工，可以說(shuō)這兩年平安給我的僅是工作這兩個(gè)字，而09年年在我眼中更是意義非凡，

　　我工作的個(gè)年頭，他，我已了開(kāi)始的新鮮感，取而代之的是每天的繁忙，決心甚至不像開(kāi)始那時(shí)的堅決，加之有有難度的問(wèn)題的堆積，心中更有來(lái)自責任兩個(gè)字的�？擅慨斂吹叫湃蔚哪抗夂屯�事的期許，我就會(huì )的心態(tài)，下來(lái)。是年初的車(chē)險見(jiàn)費出單年底的出單，是核保的費率因子法上線(xiàn)電腦部車(chē)船稅平臺的運行，工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)，系統上的每一步更新，我都，嘗試，全力以赴。，而每當上線(xiàn)的那一刻，我也比常人心中多添了一份喜悅，而恰恰是這份喜悅支撐著(zhù)我前行。

　　除了面對員，為上門(mén)客戶(hù)批改咨詢(xún)服務(wù)更是我工作重中之重的一。面對專(zhuān)業(yè)的保險術(shù)語(yǔ)，我會(huì )化繁為簡(jiǎn)，用通俗的話(huà)語(yǔ)讓客戶(hù)明白。面對焦急緊張的客戶(hù)，我會(huì )用最簡(jiǎn)單的表情微笑來(lái)安撫。而面對暴躁的客戶(hù)，我也會(huì )從容面對，耐心的聽(tīng)他發(fā)完牢騷，在與他尋找解決辦法。的確，聽(tīng)到客戶(hù)之間不經(jīng)意的贊許和表?yè)P，我的嘴角也會(huì )多了一份得意的微笑。此刻的我僅代表我，更代表整個(gè)出單中心，乃至平安品牌。

　　現在的我并而沾沾自喜，相比優(yōu)秀的同崗人員我差的還很遠。8月份的出差虛席使我看到了的。從未離過(guò)家的我，即使有像朋友般的長(cháng)輩在身邊鼓勵和支持，心中也不免有些或那樣的不自信。面對各地有經(jīng)驗有能力的出單精英們，我深知的。身為全才得，車(chē)、財、意，樣樣精通，這使得我又崇拜又羨慕。聽(tīng)著(zhù)大家對我最小的妹妹說(shuō)的那些鼓勵的話(huà)，心中就學(xué)習的勁頭�；氐�，在的特意安排下，我開(kāi)始向意健險的核保人和同事學(xué)習了起來(lái)，從漸漸的概念在腦海中的，到熟悉簡(jiǎn)單的操作流程，再到疑難問(wèn)題的獨立面對，我相信，在不久的20NN年，險種會(huì )被我“征服拿下”，甚至是財產(chǎn)險。

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