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員工周個(gè)人工作總結范文
一周過(guò)去了,需要我們好好回顧這一周以來(lái)的工作,下面是小編搜集整理的員工周個(gè)人工作總結,歡迎閱讀。
員工周個(gè)人工作總結一
通過(guò)這一周的鍛煉成長(cháng),我也逐 漸成熟了很多,對霍邱32個(gè)鄉鎮的整個(gè)銷(xiāo)售情況有了一個(gè)整體的把握,因為通過(guò)兩周的下鄉鋪貨,我跑遍了霍邱的所有鄉鎮,一些大的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)我都基本親自到 過(guò),通過(guò)兩周的營(yíng)業(yè)日記填寫(xiě)情況,可以很直觀(guān)的看出,我們這兩周以來(lái)的銷(xiāo)售通路盤(pán)點(diǎn)情況,那些地方我們到過(guò),那些地方我們還沒(méi)有鋪到,那些新的網(wǎng)點(diǎn)還有待 于我們進(jìn)一步開(kāi)發(fā),我們選擇鋪貨路線(xiàn)是否高效快捷合理,這樣及時(shí)對工作進(jìn)行總結,有助于我們發(fā)現自身所存在的問(wèn)題。所以說(shuō),通過(guò)這些天的學(xué)習,給我感觸非 常深的就是,作為銷(xiāo)售業(yè)代,我們一定要認真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日記,對客戶(hù)的資料進(jìn)行統計,了解店主的姓名、地址、電話(huà)、進(jìn)銷(xiāo)存情況等,這樣我們就能有計劃的對客戶(hù) 進(jìn)行下一次拜訪(fǎng),逐漸在市場(chǎng)中培養出一批我們的忠實(shí)客戶(hù)。
我作為一個(gè)銷(xiāo)售代表應掌握一些技能:
1.我們是做方便的,屬于快速消費品,要熟悉公司產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)。
2.我們是直接向終端市場(chǎng)推銷(xiāo),要求我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì),加工工藝,包裝材料,品牌特性,使用價(jià)值等必須充分熟悉,一便及時(shí)回答客戶(hù)的疑問(wèn)。
3. 熟悉不同產(chǎn)品的'目標鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的利益點(diǎn),有的強調高品質(zhì),高檔次,有的強調經(jīng)濟實(shí)惠,有的突出攜帶方便,不同的利益點(diǎn)則吸引不同的消費 群,因此就適合在不同的渠道售賣(mài),熟悉自己產(chǎn)品的利益點(diǎn)和目標鋪貨渠道,才能給客戶(hù)推薦合適的產(chǎn)品,減少即期、浪費,促進(jìn)銷(xiāo)售。
4.熟悉本品及競品的價(jià)格。
5.生動(dòng)化技能,按照公司標準陳列產(chǎn)品,以使產(chǎn)品能夠更生動(dòng)的展示在消費者面前,同時(shí)注意盡可能的占有終端售點(diǎn)的貨架空間。
6.客戶(hù)庫存管理。怎樣科學(xué)的管理客戶(hù)庫存,以避免即期品的出現,保證提供給消費者最新鮮的產(chǎn)品,同時(shí)盡可能的占用終端售點(diǎn)的庫存和資金。
7.客戶(hù)異議的回答?蛻(hù)經(jīng)常會(huì )提出疑問(wèn),對于客戶(hù)的疑問(wèn)問(wèn)題我們要提前做好準備,回答話(huà)術(shù)熟念于心。
8.規范的完成客戶(hù)拜訪(fǎng)。我們每天要拜訪(fǎng)很多家店面,如果能夠在每家店都按照統一的工作流程執行,其一可以提高工作效率;其二可以樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象;其三可以避免疏漏,減少出錯率。
員工周個(gè)人工作總結二
顧這一周以來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對公司的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(cháng),但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著(zhù)與同事相處,慢慢融入到鵬毅這個(gè)大家庭中來(lái),F將這一周的工作情況作如下匯報:
工作內容如下:
一、此項工作主要包括計算機硬件的日常維護、管理,并保證公司全部計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作,公司計算機軟件的安裝及維護,軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題能夠及時(shí)的解決,防治計算機及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊,及資源共享設置等。
二、計算系統及軟件維護:公司計算機需要日常維護的基本為150臺。由于公司計算機較多,日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等。很多計算機是由于長(cháng)期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統。另外有一些網(wǎng)絡(luò )故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛士的安裝使用,ERP系統桌面快捷方式的創(chuàng )建,office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務(wù)維護相關(guān)工作:公司內部郵箱和外部郵箱的新增及變更,主要是關(guān)于新來(lái)職員郵件開(kāi)通和設置,郵件有時(shí)無(wú)法發(fā)送及收取等一類(lèi)問(wèn)題。
四、打印機的日常維護:公司打印機及驅動(dòng)的安裝,打印機的共享與設置。經(jīng)常出現的問(wèn)題有:打印機輸出空白紙,只需及時(shí)更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調節推桿距離解決;經(jīng)常出現卡紙,只需檢查進(jìn)紙通道,清理輸出路徑雜物。
總結一周以來(lái)的工作,盡管有了一定的'進(jìn)步,但是在很多方面還是存在著(zhù)不足。比如:有時(shí)考慮問(wèn)題欠妥、不夠嚴謹,降低了工作效率,延誤了規定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
對于四月份的計劃和今后努力的方向為:在四月份我將繼續努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。我想我應努力做到:首先,遵守公司內部規章制度,維護公司利益;其次,加強學(xué)習,增加自己的知識面,加強對專(zhuān)業(yè)知識技術(shù)的強化、學(xué)習,要對自己的工作有規劃、做到心里有數;再次,加強工作力度,要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng )造價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
總之,我會(huì )努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助,我會(huì )繼續努力,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習,不斷努力,爭取更上一個(gè)新臺階。
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