護理個(gè)人工作總結范文3篇
護理就是觀(guān)察了解病人體表體重基礎情況,根據病情變化監測或獲取病情數據,以配合醫生完成對病人的治療,加強輸液巡視和教育,及時(shí)處理醫療糾紛,防止醫療事故的發(fā)生。下面由小編給大家整理了護理個(gè)人工作總結范文3篇,歡迎大家閱讀!
護理個(gè)人工作總結范文一
在護理部的指導下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫生的幫助下,我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃,高度重視,狠抓落實(shí),按照時(shí)間節點(diǎn)、穩步推進(jìn)各項工作,從目前情況來(lái)看,較好地完成了既定的目標任務(wù),為全年目標任務(wù)的圓滿(mǎn)完成打下了堅實(shí)的基礎,現將半年的護理工作總結如下:
一、著(zhù)力提高護理水平
1、強化培訓。
以護理部的院內業(yè)務(wù)學(xué)習為導向,以理論學(xué)習為主線(xiàn),以提高實(shí)際水平為目標,以督查考核為抓手,進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎,提高護理人員水平;進(jìn)一步落實(shí)責任,抓好我科護理人員業(yè)務(wù)培訓。
。1)抓好建章立制。按照護理部要求,我科室建立了護士規范化分層培訓制度。制度要求每周不定期進(jìn)行床旁護理業(yè)務(wù)查房至少2次,每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房及危重病例討論,每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護士進(jìn)行不同的培訓,全科室形成了以老帶新,以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習氛圍。
。2)抓好崗前培訓。20xx年普外科新增加護士5人,辭職1人,執業(yè)持證率達到了100%?剖覍π氯肟谱o士進(jìn)行了有計劃,規范的崗前培訓,所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應自己的工作。
。3)抓好進(jìn)修深造。支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習,科室根據情況派出2名護士到其他醫院進(jìn)修,1名護士考取PICC資格證;乜坪蟛⒆隽讼鄳膶W(xué)習匯報,取得了較好的學(xué)習效果。下一步將派更多的人員外出進(jìn)修。
2、強化考核。
按照院里要求,認真落實(shí)三基考核計劃,內容包括:法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等,重點(diǎn)加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核。
。1)日?己。采用晨間提問(wèn)的學(xué)習形式,每天早上交接班時(shí),由高年資護士或護士長(cháng)對護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識提問(wèn)。
。2)月度考核。每月進(jìn)行知識理論、護理操作等考核,評選出當月的優(yōu)質(zhì)護理明星。
。3)年度考核。每年年底,對全年護理工作進(jìn)行考核,考核內容包括法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能、病人滿(mǎn)意度調查等項,根據綜合評定做出排名,評選出當年的優(yōu)質(zhì)護士。
3、強化服務(wù)。
進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì),全面履行護士職責,加強護理專(zhuān)業(yè)內涵建設。
。1)實(shí)施護士分層級管理。實(shí)行護理組組長(cháng)負責制,護士、護理員協(xié)助配合,不同層級的護士明確相應的崗位職責,完成相應的護理任務(wù)。
。2)簡(jiǎn)化護理文件書(shū)寫(xiě),將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一,采用時(shí)點(diǎn)記錄法,使護士有更多時(shí)間深入病房,為患者提供直接的護理服務(wù)。
。3)完善護理質(zhì)量管理。護士長(cháng)每日負責常規護理工作及檢查各項護理措施落實(shí)情況,基礎護理質(zhì)量管理委員會(huì )定期抽查,基礎護理試點(diǎn)工作領(lǐng)導小組適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討,以促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
。4)改善患者滿(mǎn)意度情況。加強護患溝通和健康宣教,強化護士的責任意識和服務(wù)意識,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),改善護患關(guān)系。今年上半年,我科室完成基礎護理8931次,科室滿(mǎn)意度95%以上。出院病人回訪(fǎng)率73.5%。
二、著(zhù)力提高管理效率
為了增高護理質(zhì)量,我科室在基礎管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,結合科室實(shí)際,做到月月計劃,周周有安排,日日有重點(diǎn)。
1、嚴格日常管理。嚴格執行基礎護理質(zhì)量管理,科室堅持每周2—3次護理質(zhì)量回頭看檢查,對檢查中存在的不足之處立即分析原因,立即整改落實(shí),立即建章立制。特別是護理過(guò)程中的安全管理,平常由護士長(cháng)現場(chǎng)質(zhì)控跟班指導護士工作,周末由高年資護士質(zhì)控,保證重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節,不脫節,不漏管,不斷強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。
2、完善風(fēng)險管理。在本科現有的工作流程的基礎上,繼續細化及完善護理風(fēng)險預案及護理流程,如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現,報告,處理流程進(jìn)行了充分的預案設計,可能降級護理風(fēng)險,減少醫患矛盾,確保全院穩定和諧。
3、創(chuàng )新“品管圈”管理。通過(guò)“品管圈”管理切實(shí)提高護理服務(wù)質(zhì)量。我科20xx年建立守護圈,全科9名護士共同參與,由圏長(cháng)及圈員從各個(gè)護理層面發(fā)現護理問(wèn)題,按品管圈的步驟解決,并通過(guò)護理質(zhì)量考評,患者滿(mǎn)意度調查表,意見(jiàn)簿,護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進(jìn)行綜合評價(jià)!捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應用于臨床護理工作充分調動(dòng)了護理動(dòng)作人員的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng )造性,促進(jìn)了護士之間的交流與協(xié)作,實(shí)現了護患零距離,提高了患者及家屬對護理工作的滿(mǎn)意度。
三、著(zhù)力提高教研水平
1、提高教學(xué)水平。
。1)加強院校聯(lián)系,充分發(fā)揮護理學(xué)校的教學(xué)中心作用,根據現代護理學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務(wù)要求,有針對性地對學(xué)生進(jìn)行培訓及教學(xué)活動(dòng)。
。2)嚴格帶教工作。按照統一操作標準,對每項操作安排一位教師進(jìn)行操作演示和規范示教,堅持做到入科、出科操作均有老師現行示范。同時(shí),對帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期檢查考核。
。3)引入競爭機制。應用學(xué)生的競爭心理,每月安排一次護理操作技能競賽,每次確定1~2項常用操作作為競賽項目,展開(kāi)班與班的操作技術(shù)比賽,促使學(xué)生學(xué)習與實(shí)踐,營(yíng)造良好學(xué)習氛圍。
2、提高科研水平。
。1)進(jìn)一步規范科研管理,嚴格按照醫院總體戰略發(fā)展要求,進(jìn)一步規范科室日?蒲泄芾砉ぷ,使科研論文發(fā)表、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節管理進(jìn)一步規范化、制度化。
。2)提高科研能力,積極邀請醫學(xué)院校教授、上級醫院專(zhuān)家舉辦專(zhuān)題講座,加強對外學(xué)術(shù)交流,大力開(kāi)展繼續醫學(xué)教育,每月舉辦醫療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究教學(xué)。
。3)注重科研實(shí)踐。配合醫療開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),對醫療診療、護理新方法進(jìn)行探索。充分發(fā)揮護理骨干的作用,培養有一定工作經(jīng)驗、接受能力及工作能力較強的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護士骨干,開(kāi)展新技術(shù)實(shí)踐,目前我科室已經(jīng)開(kāi)展了無(wú)創(chuàng )血管檢查、激光微創(chuàng )治療的相應護理。
3、實(shí)現教學(xué)研一體化。完善訓練室、教室、科研室的一體化功能,在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實(shí)踐的結合點(diǎn),改變過(guò)去教室只能教授理論知識的模式,將教室與操作室相結合,在教室里實(shí)踐操作,提高教學(xué)的生動(dòng)性;在訓練室里教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習興趣;在手術(shù)操作中觀(guān)摩教學(xué),提高學(xué)生的實(shí)戰經(jīng)驗。通過(guò)教學(xué)研一體化,促進(jìn)教學(xué)水平、研究水平不斷提升。
四、存在問(wèn)題及下半年計劃
1、護理管理細節不重視。
2、績(jì)效考核力度不大。
3、加強細節管理,加大績(jì)效考核力度。
4、科內成立品管圈,加強質(zhì)量控制。
護理個(gè)人工作總結范文二
20xx年是“埋頭苦干、創(chuàng )造飛躍”的一年,醫院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設及人員培訓,護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養,優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量,加強監督管理,保障了護理安全,同時(shí)提高了護理人員法制觀(guān)念,加大了護理質(zhì)量監控力度,使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升,病人滿(mǎn)意度不斷高,F將護理部20xx年工作總結如下:
一、重視人才培養,優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。醫院于今年先后派兩位總護士長(cháng)到第四軍醫大學(xué)進(jìn)修學(xué)習,與此同時(shí)醫院部分常委還對全院代理護士長(cháng)及老護士長(cháng)進(jìn)行了培訓。
2、優(yōu)化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長(cháng))前往天津醫院、北京醫院、解放軍總醫院進(jìn)修學(xué)習,這是近十年來(lái)護理人員外出進(jìn)修學(xué)習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫院專(zhuān)家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。20xx年護理部組織全院護理人員參加專(zhuān)題講座14次,參加人數為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專(zhuān)題講座4課時(shí),鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專(zhuān)學(xué)歷,其中已有5名本科學(xué)歷,27名本科在讀。
4、充分培養護理人員組織參與性!5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務(wù)為主題的多項活動(dòng),以護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長(cháng),既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽(yù)感。
5、加強實(shí)習生的帶教工作。實(shí)習生來(lái)院后集中組織崗前培訓2次,主要從實(shí)習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實(shí)習生均有固定帶教,有小教員針對科室專(zhuān)業(yè)定期授課,出科由護士長(cháng)進(jìn)行理論及操作考試?剖覍(shí)習生層層把關(guān),確保無(wú)醫療差錯發(fā)生。
二、加強監督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作,重點(diǎn)加強了節前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,搶救車(chē)內藥品做到了“四定”:專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長(cháng)夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅持每月護士長(cháng)聯(lián)查一次,每?jì)芍苷匍_(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實(shí),加強環(huán)節質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見(jiàn)習期護士進(jìn)行崗前培訓,通過(guò)培訓,使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。更好的為醫院建設貢獻力量。
三、規范護理文件書(shū)寫(xiě),強化護理法制意識
隨著(zhù)人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照北京護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則,采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范了護士的行為,提高了護理質(zhì)量;在組織講座時(shí),還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結和分析,提出了相應對策。
四、加強了質(zhì)量管理監控力度
1、護理部按照護理文件書(shū)寫(xiě)規范,及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準,由一名護士長(cháng)專(zhuān)門(mén)負責檢查護理文書(shū)。
2、加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理,組織了護士長(cháng)及全院護理人員學(xué)習新消毒技術(shù)規范、醫院感染管理規范,通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護士長(cháng)夜查房,對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生學(xué)洗手、環(huán)境衛生學(xué)、消毒監測的管理。
五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的.工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,堅持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過(guò)關(guān),培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、圍繞醫院工作部署,積極協(xié)助
1、配合政治處成功組織了“八一”聯(lián)歡會(huì ),與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會(huì )、放射治療新技術(shù)與規范化應用學(xué)術(shù)研討會(huì )等重大活動(dòng),贏(yíng)得了科室一致好評。
2、認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫院全面展開(kāi)人事制度改革。完成了代理護士長(cháng)的述職答辯工作,為醫院做好護理管理者的培訓工作。
3、圍繞“創(chuàng )滿(mǎn)”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實(shí)。
護理個(gè)人工作總結范文三
在院長(cháng)的領(lǐng)導及各職能科室的大力支持下,依靠全體護理同道,緊緊圍繞黨的群眾路線(xiàn)教育和醫院的工作要求,本著(zhù)一切以病人為中心的服務(wù)宗旨,以目標管理為主線(xiàn),以質(zhì)量管理為核心,按照等級醫院評審標準,做到長(cháng)效管理,緊緊圍繞護理管理制度化、護理質(zhì)量標準化、護理服務(wù)人性化、護理人才梯隊化、護理工作信息化等方面,引導全體護理人員從“動(dòng)手”到“動(dòng)腦”,從“職業(yè)”到“專(zhuān)業(yè)”,不斷推進(jìn)我院護理工作的開(kāi)展。
一、開(kāi)展的工作
1、上半年我院病人多,部分科室處于超負荷工作狀態(tài),護士緊缺,護理工作繁重,大家經(jīng)常加班加點(diǎn),卻毫無(wú)怨言,圓滿(mǎn)完成了各項工作,高漲的工作熱情值得學(xué)習和表?yè)P。
2、制定和完善工作制度:制訂輝南二院護理工作指南,護理質(zhì)量持續改進(jìn)方案,成立指控小組、建立輝南二院護理質(zhì)控群,定期主持召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議,分析護理工作及質(zhì)量檢查情況,對存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究,提出針對性的改進(jìn)措施,并督促落實(shí)。
3、成立的3個(gè)護理質(zhì)控小組:急危重病人管理和護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)控小組、消毒隔離和病區管理質(zhì)控小組、門(mén)急診手術(shù)室護理質(zhì)控小組,每月進(jìn)行一次護理質(zhì)控檢查,對存在的問(wèn)題持續改進(jìn)。
4、護理人力資源合理使用:在現有護理人員數量的情況下,科學(xué)、規范、合理調配護理人力資源,有6名年輕護士定期進(jìn)行科室輪轉,2名護士進(jìn)行科室調換。
5、加強護理文件書(shū)寫(xiě)和執業(yè)行為的管理:端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,認真書(shū)寫(xiě)護理病例,保障了護理安全的保障。為規范醫療機構護理人員的執業(yè)行為,對全院護士執業(yè)許可證進(jìn)行校驗和變更注冊。
6、規范護理服務(wù):規范了急診接送病人的護理服務(wù)、平診病人入院的護理服務(wù)、轉科轉院病人的護理服務(wù)、術(shù)前術(shù)后訪(fǎng)視制度,晨間護理和落實(shí)責任護士等工作。
7、收入提高:院領(lǐng)導非常重視和關(guān)心護理工作,提高護理人員工資待遇,充分調動(dòng)了護理人員的工作積極性。
二、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護士禮儀不規范、著(zhù)裝不整齊、素質(zhì)不高、主動(dòng)服務(wù)意識差。
2、少數護士無(wú)菌觀(guān)念不強,消毒隔離工作還需進(jìn)一步加強。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)欠規范。
4、基礎護理不到位,病房管理尚不盡人意。
5、靜脈穿刺技術(shù)有待提高,留置針應用尚需推廣。
6、健康教育還有薄弱環(huán)節,學(xué)習風(fēng)氣不濃。
三、下半年工作安排
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習:在“三基三嚴”的基礎上分層次培訓和學(xué)習,做到缺什么補什么、用什么學(xué)什么,學(xué)有所用,用有所長(cháng)。掌握前沿護理知識,促進(jìn)管理水平和護理質(zhì)量的提高。
。1)組織靜脈穿刺技術(shù)學(xué)習、培訓和考核。
。2)每月一次業(yè)務(wù)講座,解決工作中出現的問(wèn)題。
。3)科室每月組織一項護理技術(shù)操作培訓和考核。
2、加強護理質(zhì)量管理,做到規范操作,確保護理安全:重點(diǎn)抓六個(gè)關(guān)鍵:
。1)抓關(guān)鍵的制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。
。2)抓關(guān)鍵的部門(mén),如手術(shù)室、產(chǎn)房、注射室、搶救室、供應室、治療室、換藥室等。
。3)抓關(guān)鍵的人員,如護士長(cháng),護理骨干,思想波動(dòng)人員,責任心不強、技術(shù)差、新上崗的護理人員等。
。4)抓關(guān)鍵的病人,如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。
。5)抓關(guān)鍵的環(huán)節,如危重搶救、護患溝通、臨床換藥、輸血、基礎護理和院內感染等。
。6)抓關(guān)鍵的時(shí)間,如交接班、中午班、夜班、節假日及其他非正常上班時(shí)間,特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時(shí)間等。
3、加強護理文件書(shū)寫(xiě),強化護理法制意識:以“預防為主、持續改進(jìn)”的管理目標,定期檢查評估,做到“寫(xiě)我說(shuō)的,做我寫(xiě)的,記錄做的,改進(jìn)不足”,降低護理服務(wù)風(fēng)險。
4、進(jìn)一步完善質(zhì)控體系:下一步還要成立靜脈治療護理小組、母嬰護理小組、糖尿病護理小組、健康管理護理小組,護士參與。
5、按照醫院感染管理標準,重點(diǎn)加強消毒隔離的督查和醫療廢物管理,做到有制度、有流程、有落實(shí)措施、有自查記錄、有督導反饋,專(zhuān)人負責。保證醫療廢物無(wú)滲漏、無(wú)流失,使院感監控指標達到質(zhì)量標準。
6、加強護理隊伍的培養:
。1)經(jīng)常開(kāi)展各項活動(dòng),如護理記錄范文展示、禮儀表演等。
。2)定期組織思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能培訓。
。3)引導護理人員的價(jià)值觀(guān)取向,強化道德修養,維護護理隊伍的穩定性。
7、落實(shí)好首問(wèn)、首接負責制,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),品管圈護理,關(guān)注細節服務(wù),及時(shí)優(yōu)化流程,體現溫馨人文的護理理念。
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