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房地產(chǎn)工作總結

時(shí)間:2024-11-02 17:14:17 工作總結范文 我要投稿

房地產(chǎn)工作總結

尊敬的公司董事會(huì )全體董事、尊敬的中共___公司黨支部、工會(huì )各位領(lǐng)導、尊敬的全體員工:

房地產(chǎn)工作總結

  大家好!

  我受公司董事會(huì )委托,現對公司___年度工作和___年度計劃進(jìn)行總結。請審議。

  ___年是公司董事會(huì )向全體員工發(fā)出二次創(chuàng )業(yè)號召的第二年。眾所周知,在過(guò)去的一年里,國家進(jìn)一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現泡沫經(jīng)濟的宏觀(guān)調控措施,導致國內房地產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房?jì)r(jià)相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖無(wú)泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現銷(xiāo)售不旺的困難局面。但是,我公司全體員工,在這種嚴峻形勢下,能夠緊密團結在公司董事會(huì )周?chē),在董事?huì )正確領(lǐng)導和黨支部、工會(huì )有力配合下,發(fā)揚了敢于拼搏的精神,克服了重重困難,和本地區同行業(yè),同類(lèi)型企業(yè)相比,仍然取得了銷(xiāo)售額全市最高的成績(jì)。因此,我代表公司董事會(huì ),在此向全體員工、各級領(lǐng)導干部表示由衷的感謝!現將上述情況分別報告

  一、各生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物業(yè)服務(wù)部門(mén)完成年度主要工作情況:

  1、世紀華庭銷(xiāo)售部全年共計銷(xiāo)售世紀華庭商品房建筑面積約2萬(wàn)平方米。九鼎頌園銷(xiāo)售部全年共計銷(xiāo)售九鼎頌園商品房建筑面積約4萬(wàn)平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬(wàn)平方米。

  世紀華庭和九鼎頌園銷(xiāo)售部還積極組織內外銷(xiāo)售人員,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和銷(xiāo)售效果。

  2、世紀華庭工程部:全年共計完成建筑面積7.9萬(wàn)平方米。經(jīng)過(guò)一年的建設,世紀華庭如期實(shí)現___年年底全面竣工、業(yè)主回樓。九鼎頌園工程部:全年共計完成建筑面積6.4萬(wàn)平方米,

  九鼎頌園___年年底實(shí)現一期23棟樓主體工程全部結頂。

  以上,我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬(wàn)平方米。

  世紀華庭和九鼎頌園工程部還完成了相應的工程管理和質(zhì)量管理工作,世紀華庭工程部榮獲省建設廳頒發(fā)“省級建設科技示范先進(jìn)單位”,世紀華庭樓盤(pán)被評定為“省級優(yōu)質(zhì)結構主體小區”和“省級建設節能專(zhuān)項示范工程”;九鼎頌園工程被評定為“省級首家節能 65%試點(diǎn)小區”。郭___被授予省級“節能工作先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號。

  3、___物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費收繳率完成87%以上。

  ___物業(yè)公司各服務(wù)站,在加強為業(yè)主服務(wù),提高各服務(wù)小區人居環(huán)境質(zhì)量上,緊密?chē)@公司領(lǐng)導提出的“小區綠草如蔭、有樹(shù)、有草、有水;小區內干凈衛生、無(wú)字紙;小區內安全、舒適、不丟車(chē)輛”的三項基本管理目標,做到了花大力氣,下大功夫。___世紀新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區稱(chēng)號”,明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區”稱(chēng)號。

  4、經(jīng)紀公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房、世紀華庭商品房代售工作。

  二、其他部門(mén)完成任務(wù)情況

  1、策劃部:

  該部配合世紀華庭銷(xiāo)售部和九鼎頌園銷(xiāo)售部銷(xiāo)售工作完成了在《___日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導和廣告80余篇宣傳任務(wù);完成《___生活》第8、9、10期編輯出版任務(wù);與《___日報》、《汴梁晚報》等媒體協(xié)作完成“___杯愛(ài) ___100個(gè)理由”、“___之夜”、“炮團聯(lián)誼”等外宣活動(dòng)四十余次,有力宣傳了公司對外形象,推介了公司新產(chǎn)品,提高了公司銷(xiāo)售效果。

  2、財務(wù)部:

  該部去年全年為世紀華庭工程和九鼎頌園工程建設及時(shí)撥付工程款,回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務(wù)、報表,被省工商行評定為_(kāi)__年2A級信用單位,為公司完成全年工程建設計劃進(jìn)行了有力的財務(wù)支持,并實(shí)現全年無(wú)差錯,確保了資金運作的安全。

  3、人力資源部:

  人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下,克服重重困難,去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會(huì )6場(chǎng)。共招聘員工56名,其中行管人員10名,技術(shù)人員8名,銷(xiāo)售人員20名,物業(yè)保安、保潔人員27名,確保了各部門(mén)工作的正常運行。

  4、開(kāi)發(fā)部:

  該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持參與下,不畏困難,勇于創(chuàng )新,認真編寫(xiě)了在___市房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響的《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)報建工作程序》,為報建工作的有序高效開(kāi)展奠定了基礎,受到___市房地產(chǎn)業(yè)界的一致贊揚。

  同時(shí),該部按董事會(huì )要求,克服了重重困難,及時(shí)完成了“世紀華庭”、“九鼎頌園”從征地到領(lǐng)取商品房予(銷(xiāo))售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和商品房銷(xiāo)售的合法性做出了貢獻。

  5、辦公室:

  辦公室是在董事會(huì )直接領(lǐng)導下,從事公司各部門(mén)行政管理、法律事務(wù)、后勤保障和對外聯(lián)絡(luò )、協(xié)調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經(jīng)理辦公會(huì )并編寫(xiě)《會(huì )議紀要》27期,編寫(xiě)督察工作簡(jiǎn)報48期,回樓簡(jiǎn)報17 期。審核公司各種合同500余份,接待并處理各種法律、行政事務(wù)數十起;對保障公司的合法權益,維護公司聲譽(yù),協(xié)調公司各部門(mén)工作,維持公司正常運作秩序,正確處理與業(yè)主和其他部門(mén)糾紛,做出了顯著(zhù)貢獻。

  在全體員工共同努力下,一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫”的風(fēng)氣正在形成。___年,經(jīng)全體員工民主評議,評先領(lǐng)導小組和董事會(huì )批準,共產(chǎn)生先進(jìn)員工19名,他們是:售樓狀元1名;優(yōu)秀員工5名;優(yōu)秀部門(mén)2名;成績(jì)突出團隊1名;優(yōu)秀經(jīng)理2名;先進(jìn)員工11 名。他們在各自不同的崗位上,為公司的發(fā)展做出了優(yōu)異的貢獻。在這里,我代表公司董事會(huì )和全體員工,向他們表示誠摯的祝賀,并向他們的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝!

  三、___年的主要經(jīng)驗與教訓:

  1、在銷(xiāo)售方面的主要經(jīng)驗與教訓是:

 、僖粋(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)策劃好后,往往急于兌現,造成實(shí)行早,宣傳晚,效果差,形成宣傳滯后于促銷(xiāo)局面。今后應注意銷(xiāo)售策劃不要輕易出臺,出臺后一要加大促銷(xiāo)宣傳力度,二要適當延長(cháng)兌現時(shí)間,動(dòng)員一切力量充分發(fā)揮外宣作用。

 、诩訌妼︿N(xiāo)售和策劃人員業(yè)務(wù)知識技能技巧培訓工作。不僅要使每個(gè)銷(xiāo)售和策劃人員懂推銷(xiāo)技術(shù)、技能和技巧,而且應當懂相關(guān)產(chǎn)品工程技術(shù)常識和相關(guān)糾紛處理法律常識,以應對今后銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中可能出現的各種問(wèn)題。

 、垡又匾暱蛻(hù)服務(wù)部和宏客會(huì )在擴大銷(xiāo)售方面的作用。我們公司關(guān)于客戶(hù)服務(wù)部和宏客會(huì )的政策是正確的,只是工作力度還不夠。今后兩個(gè)銷(xiāo)售部和物業(yè)公司要認真抓好老客戶(hù)帶新客戶(hù)的宣傳組織工作,實(shí)現新老客戶(hù)兩條銷(xiāo)售渠道并舉。而這樣做的關(guān)鍵,是客戶(hù)服務(wù)部和物業(yè)公司要真正搞好對老客戶(hù)的服務(wù)。

  2、工程技術(shù)方面:

 、 “世紀華庭”商品房在竣工交付使用后,常見(jiàn)的幾大質(zhì)量通病發(fā)生率雖然比過(guò)去大大降低,但仍多多少少存在。工程技術(shù)總監秦海汐已就此問(wèn)題向董事會(huì )專(zhuān)門(mén)撰寫(xiě)了《房屋質(zhì)量及防范措施》等報告,客觀(guān)、扼要的說(shuō)明了上述質(zhì)量通病發(fā)生的原因及防治辦法。我認為寫(xiě)的很好,但重在狠抓落實(shí)。

 、谝M(jìn)一步加強工程質(zhì)量管理,建立、建全工程質(zhì)量管理制度與質(zhì)量管理監督體系,做到責任明確,分工具體,獎罰分明。關(guān)于工程質(zhì)量存在的問(wèn)題,必須重點(diǎn)研究,重點(diǎn)把關(guān),近期要出臺更為有效的質(zhì)量管理措施,限期上報。

 、畚夜驹2014年五月,編制了《住宅工程質(zhì)量通病防治實(shí)施細則(草案)》,經(jīng)一年多的實(shí)踐,效果很好。建議結合世紀華庭和九鼎頌園具體實(shí)踐,重新審定后升級為我公司本企業(yè)技術(shù)標準。今后在與設計單位、建筑單位和質(zhì)量監理單位簽訂設計合同、建設合同和監理合同時(shí),與國家技術(shù)標準明確規定同時(shí)執行。

  3、行政管理方面:

  在行政管理方面,公司仍然存在人浮于事,效率不高的弊病。2014年,要求辦公室和人力資源部繼續加強對員工的業(yè)務(wù)培訓工作,努力迅速的提高員工素質(zhì),以應對房地產(chǎn)行業(yè)更加激烈的競爭。同時(shí)要加強公司管理制度的完善與修訂。繼續為提高公司工作效率,加強后勤保障,多作貢獻。

  四、參加社會(huì )公益活動(dòng)方面

  我公司全體員工,在積極完成全年生產(chǎn)計劃保證自身健康發(fā)展的同時(shí),沒(méi)有忘記現今社會(huì )仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向___市希望工程辦公室捐款10萬(wàn)元,使接受“___獎學(xué)基金”的貧困學(xué)生人數達到300余人次。特別是___年年初,河南大學(xué)召開(kāi)“百名貧困大學(xué)生受助___獎學(xué)金”大會(huì ),社會(huì )效果很好。

  ___年我公司出資40余萬(wàn)元全面整修了___市國際SOS兒童村前至18路公交車(chē)站12米寬市政道路及兩旁環(huán)境。徹底改變了該條道路及周遍環(huán)境臟、亂、差面貌,受到社會(huì )、___世紀新城業(yè)主及蘋(píng)果園小區居民普遍贊揚。

  最近,我公司又出資近8千元,為_(kāi)__市___希望小學(xué)無(wú)償捐助課桌、椅一百套,改變了該校教學(xué)設備老化,影響學(xué)生學(xué)習問(wèn)題,受到了全校師生好評。

  今年,當我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥,員工郭中華不幸罹患白血病時(shí),消息傳來(lái),全體員工立即在工會(huì )、辦公室組織下,伸出無(wú)私救援之手,兩次發(fā)起無(wú)償捐款,共籌資約1萬(wàn)元,同時(shí)公司啟動(dòng)互助保障基金,不僅解決了他們的經(jīng)濟困難,而且充分體現了我公司員工大公無(wú)私、樂(lè )于助人的高尚品質(zhì),大大提高了公司集體的凝聚力,以實(shí)際行動(dòng)使廣大員工深信,我們這個(gè)團隊是可以信賴(lài),可以依靠的。

  五、2014年工作計劃

  1、世紀華庭要力爭全部售完。

  2、九鼎頌園一期要按計劃于2014年6月30日全部交工并售完。

  3、九鼎頌園二期主體工程(剩余42棟樓,建筑面積81894平方米)全部完工。

  4、九鼎風(fēng)園開(kāi)始建設并銷(xiāo)售;

  5、加強在員工中企業(yè)文化建設,開(kāi)展“創(chuàng )新___”活動(dòng);

  6、加強團隊建設和各部門(mén)的管理,要從團隊凝聚力著(zhù)手,考核的方法應以團隊最差的員工能力為標準;加強團隊間的交流、互助活動(dòng);

  7、加強客戶(hù)服務(wù)中心工作的建設。2014年面臨著(zhù)華庭、頌園大批回樓。不僅要做好客戶(hù)投訴的前臺工作,還要變被動(dòng)為主動(dòng),發(fā)揮宏客會(huì )的優(yōu)勢。主動(dòng)作一些走訪(fǎng)、慰問(wèn)、聯(lián)歡等互聯(lián)工作,真正做到為客戶(hù)服務(wù);

  8、要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓。___年華庭回樓工作中總結出的質(zhì)量及管理存在的問(wèn)題,一定要在2014年頌園的建設中全部消除,同樣的問(wèn)題在頌園的回樓工作中不允許再出現。

  同志們、同事們:___年已成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)始。我相信,在認真總結過(guò)去經(jīng)驗教訓的基礎上,我們公司全體員工會(huì )繼續改正工作中的缺點(diǎn),以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰斗。在新的一年里,工作任務(wù)仍很繁重,但對我們來(lái)說(shuō),既是挑戰,又是機遇。根據國家房地產(chǎn)研究會(huì )權威人士估計,我國房地產(chǎn)宏觀(guān)調控活動(dòng),在過(guò)去兩年里,取得了很大成績(jì),房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)基本穩定。今年國家不再出臺大的調控措施,2014年將是中國房地產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的一年。我認為,我們___公司在過(guò)去兩年政府宏觀(guān)調控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴峻形勢下,不僅沒(méi)有被擊跨,反而挺直了腰,在各方面都變的更加成熟、更加強壯,本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利。2014年的曙光已經(jīng)在向我們招手,讓我們團結起來(lái),去迎接新的更大的勝利吧!

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