護士個(gè)人年度工作總結范文合集6篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的護士個(gè)人年度工作總結7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護士個(gè)人年度工作總結 篇1
今年在醫院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，內五科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經(jīng)內科的工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩步進(jìn)行，取得了滿(mǎn)意的成績(jì)，現將今年護理工作做如下總結：
一、在思想道德方面
護理人員樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫患溝通，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展自我批評。
二、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對護理人員進(jìn)行三基培訓，購買(mǎi)神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)護理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習并隨機考試。每月定期召開(kāi)科會(huì )，組織業(yè)務(wù)學(xué)習，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平！
三、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P信，錦旗。并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續，提供一次性紙杯，幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話(huà)回訪(fǎng)。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
四、加強了院內感染管理
嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度�？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區治療室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系�，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒。
護士個(gè)人年度工作總結 篇2
這一年，在院長(cháng)及單位科室主任的領(lǐng)導下，在醫院各科室的幫助下，在全科室人員的合作下，我們婦產(chǎn)科認真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》深入開(kāi)展母嬰保健工作，為降低孕產(chǎn)婦，圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫務(wù)人員齊心協(xié)力，在工作中積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心。圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將工作情況總結如下：
一、努力學(xué)習，提高科室整體素質(zhì)，提升科室業(yè)務(wù)水平。
努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)婦幼衛生知識，豐富了理論知識，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病，多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及計劃生育手術(shù)。工作中嚴格執行各種工作制度，診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人。
二、加強孕產(chǎn)婦系統管理工作。提升整體業(yè)務(wù)水平。
要求圍產(chǎn)期保健本填寫(xiě)及時(shí)，有效地進(jìn)行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期孕檢，且產(chǎn)后42天母嬰能及時(shí)到醫院體檢，提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對高危孕婦實(shí)行專(zhuān)案管理，提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應急處理，轉診能力，通過(guò)各級產(chǎn)科醫務(wù)人員及婦幼人員的能力，對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。
三、對孕產(chǎn)婦進(jìn)行知識宣傳教育，利用各種渠道宣傳衛生保健知識，免費為孕婦孕檢，并積極為產(chǎn)婦級新生兒篩查。
在臨床工作中，嚴格要求自己，堅持以服務(wù)患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫師請教，及時(shí)總結經(jīng)驗和教訓，想病人之所想，急病人之所急。特別是在中午下班時(shí)，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療�，F在接觸產(chǎn)科工作時(shí)，對于經(jīng)歷孕婦這個(gè)角色的我來(lái)說(shuō)，更能設身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮，做好自己本職工作之外，去給她們更多一份關(guān)心和照顧。
作為一名婦產(chǎn)科醫生，經(jīng)常會(huì )遇到一些病情復雜的急診患者，如果不能仔細分析和沒(méi)有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過(guò)診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗，提高了應對疑難危重病人的處理能力，另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過(guò)不斷地學(xué)習和臨床經(jīng)驗積累。已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。
同時(shí)，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責處理每一位病人。在程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學(xué)習，使自己成長(cháng)了不少，今后的路需要自己一步一個(gè)腳印堅實(shí)的走下去，我將嚴格要求自己做好自己。
護士個(gè)人年度工作總結 篇3
在護士工作中，每一位護士都肩負著(zhù)重大任務(wù)和職責！天使不好當，這或許是所有護士工作者的心聲！護士工作又苦又累，只有投入其中才能對護士工作有深深體會(huì )！
一、全年各項護理工作量及工作達標狀況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀(guān)病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。2、工作達標狀況：急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念
全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行領(lǐng)悟和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互堅信任感，全年實(shí)現0投訴，綜合滿(mǎn)意度達99、1%。
2、以人為本，充分滿(mǎn)足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，帶給紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)刻。并透過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達人，透過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點(diǎn)監督制度落實(shí)狀況。
1、透過(guò)分組區域管理，進(jìn)行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，透過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度，如實(shí)反饋人員層級潛質(zhì)，使護理質(zhì)控落實(shí)到位。（動(dòng)情的話(huà)）
3、透過(guò)一年時(shí)刻調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個(gè)人工作潛質(zhì)定崗，基本實(shí)現護士層級管理，到達人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)刻。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育
1、全年科室組織業(yè)務(wù)領(lǐng)悟次，病歷討論次，操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績(jì)良好。
4、基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃，安排了護士到icu進(jìn)修領(lǐng)悟危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期領(lǐng)悟，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，透過(guò)演練不斷加強護士的應急應變潛質(zhì)，反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進(jìn)行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用潛質(zhì)，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級潛質(zhì)評定，指定輔導老師，實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例，透過(guò)案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。
五、護理實(shí)習生帶教
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習帶教任務(wù)六、配合醫療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展
調整原辦公室建簡(jiǎn)易監護病房，留觀(guān)病人逐漸增多，護理方面加強落實(shí)留觀(guān)病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎護理和健康教育等，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
XX年護理工作方面雖然取得了必須的成績(jì)，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個(gè)別人員在培訓中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿(mǎn)情緒等。
新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場(chǎng)的激烈競爭，流動(dòng)人口減少等，咱們將不斷發(fā)奮，進(jìn)一一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專(zhuān)業(yè)護士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃。
護士個(gè)人年度工作總結 篇4
急診科是醫院最重要的窗口之一，有著(zhù)急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發(fā)生醫療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂(yōu)慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫護人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時(shí)間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個(gè)細微環(huán)節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會(huì )產(chǎn)生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說(shuō)：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會(huì )觀(guān)察，才善于發(fā)現問(wèn)題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應該叫護士，與此同時(shí)我們也應該按時(shí)巡視病房，多觀(guān)察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會(huì )溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來(lái)急診就診的病人，我們應該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)，熱情的為其引導。例如：對于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時(shí)間長(cháng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫，耐心而細致的告知其門(mén)診的位置和就醫的時(shí)間，便于患者的安排。雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開(kāi)展下面的護理工作。最后，通過(guò)觀(guān)察和溝通學(xué)會(huì )判斷，對病人的病情和需求有一個(gè)準確地了解和判斷，有利于醫護人員救治工作的展開(kāi)，醫學(xué)，教育網(wǎng)收集整理也為病人爭取了時(shí)間。例如：受外傷的患者可以通過(guò)觀(guān)察和大致的詢(xún)問(wèn)了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時(shí)間為其找到接診醫生為其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。
以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。當然，想做好一名急診科的護士，只會(huì )溝通是遠遠不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗的保證。
護士個(gè)人年度工作總結 篇5
一、基本情況
20xx年8個(gè)村委會(huì )：十字路村、石磙廟村、前盛村、曹莊村、王關(guān)廟村、中馬村、秦勝村、三麻村。
鄉域總人口39812人，是典型的農業(yè)鄉。截止XX年年12月31日，籌集資金35萬(wàn)多元。
20xx年參合農民門(mén)診看病11400人次，補償家庭帳戶(hù)金額323013。9元，每次人均補助28。34元。
20xx年參合農民在十字路醫院住院出院1580人次，住院總費用932644。02元；合理費用912822。58元；共補償585696。51元；人均費用590。28元，人均補償費用370。69元，補償率62。8%；自費費用9821。44，自費率2。13%；藥品總費用211184。20元，藥品自費費用752。66元，藥品自費率0。00%；診療費用107076。08元，診療自費費用2711。68元，診療自費率3。00%。
二、開(kāi)展新型農村合作醫療的具體做法
�。ㄒ唬┓�妥啟動(dòng)，科學(xué)測算，積極推進(jìn)。XX年十月，新型農村合作醫療工作在我鄉開(kāi)始籌備，鄉政府抽調專(zhuān)人對我鄉8個(gè)村的農民近3年來(lái)就醫情況進(jìn)行了調查摸底。通過(guò)對其他縣區新型農村合作醫療經(jīng)驗的`學(xué)習和借鑒，結合本鄉實(shí)際情況，鄉黨委、政府進(jìn)行了充分的討論和研究制定了適合本鄉的新型農村合作醫療制度。召開(kāi)了由各村三大頭、醫療單位、鄉直各單位負責人等參加的動(dòng)員會(huì )。會(huì )上，著(zhù)重強調了新型農村合作醫療工作的重要性。會(huì )后全鄉8個(gè)村積極行動(dòng)，按照鄉政府的部署，分階段進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng)、登記造冊、資金收繳、填寫(xiě)證書(shū)等工作，保證了新型農村合作醫療制度從XX年年1月1日正式啟動(dòng)。
�。ǘ┙∪M織機構，加強領(lǐng)導，明確責任。鄉政府成立了新型農村合作醫療管理委員會(huì )、監督委員會(huì )、協(xié)調指導小組。由黨委副書(shū)記任主任，黨委委員、紀檢委員任副主任，成員由鄉政府辦、財政所、民政所、衛生院等負責人組成。擬定、修改和完善農醫所各項制度；負責參與各村的組織、宣傳和動(dòng)員工作，以提高參保率；財政部門(mén)負責新型農村合作醫療資金監督管理。
�。ㄈ⿵V宣傳，深動(dòng)員，提高農民認知度
1、充分發(fā)揮電視媒體覆蓋面廣的優(yōu)勢，利用兩個(gè)月的時(shí)間，每周播報合作醫療政策、進(jìn)度、農民認知情況等新聞，并用字幕打出新型農村合作醫療宣傳標語(yǔ)；在報銷(xiāo)現場(chǎng)解答農民疑點(diǎn)，起到了很好的宣傳發(fā)動(dòng)效果。
�。ㄋ模﹩�(dòng)資金落實(shí)到位
1、縣鄉兩級合管工作人員熱情，周到解答農民提問(wèn)，認真，負責給參合農民報銷(xiāo)，確保資金運轉的安全，真正做到蕙民，利民，解決農民的實(shí)際問(wèn)題。
2、合作醫療管理辦公室由財政協(xié)助建立專(zhuān)用賬戶(hù)，保證做到專(zhuān)款專(zhuān)用。
�。ㄎ澹┒ㄆ跇I(yè)務(wù)培訓，確保報銷(xiāo)暢通。XX年年至20xx年，我鄉合管辦對8個(gè)村定點(diǎn)診所負責人進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓和現場(chǎng)指點(diǎn)。完善各項政策，促進(jìn)工作開(kāi)展。
�。┛刂漆t療費用，規范服務(wù)行為。為更好的配合新型農村合作醫療工作的順利實(shí)施，鄉合管辦制訂了本鄉定點(diǎn)醫療機構管理要求。與醫生進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，指點(diǎn)到位，把報銷(xiāo)藥物目錄及診療目錄給醫生發(fā)放下去，帶領(lǐng)醫務(wù)工作者學(xué)習新農合文件，按國家政策辦事，讓參合農民得到應得的補償。
三、在具體實(shí)施過(guò)程中，還存在以下問(wèn)題
�。ㄒ唬﹨⒈＾r民期望值較高
1、本鄉新型農村合作醫療報銷(xiāo)范圍采用的是基本醫療保險有關(guān)規定，農民對不予報銷(xiāo)部分思想準備不足，造成部分人員不理解。
2、為保證新型農村合作醫療資金合理有效使用，本鄉患者住院實(shí)行定點(diǎn)醫療機構逐級轉診制，農民認為限制了自由選擇醫院的權利。
3、新型農村合作醫療原則是解決“因病致貧、因病返貧”問(wèn)題，�！按蟛。ㄗ≡海钡耐瑫r(shí)，兼顧“小�。ㄩT(mén)診）”。部分農民抱怨門(mén)診看病不予報銷(xiāo)而體會(huì )不到報銷(xiāo)的優(yōu)越性。對20xx年50元起伏線(xiàn)的定價(jià)感到不滿(mǎn)。
�。ǘ┗鶎俞t療衛生資源有待進(jìn)一步激活
1、由于鄉衛生院醫療環(huán)境相對較差，技術(shù)水平受到一定制約，而農民的生活水平不斷提高，不能滿(mǎn)足患者的就醫需求。
2、醫院的網(wǎng)絡(luò )有時(shí)一天都上不上，鄉醫院合管工作人員太少，開(kāi)會(huì )，報表時(shí)不在醫院，整理材料，錄入信息時(shí)人手不夠，電腦不夠，不能給出院患者及時(shí)補償，造成部分患者不理解，產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。
四、今后的具體措施和工作安排
1、通過(guò)報銷(xiāo)實(shí)例，繼續加大新型農村合作醫療宣傳力度和深度。讓農民清楚新型農村合作醫療制度是針對大病而設，根本原則就是防止農民“因病致貧、因病返貧”。
2、完善《定點(diǎn)醫療機構服務(wù)管理規范》。加強醫療機構管理，改善鄉級醫療機構的就醫環(huán)境，及時(shí)有效的處理當地農民的常見(jiàn)病和多發(fā)病，用優(yōu)質(zhì)低廉的醫療服務(wù)使農民受益，不斷提高農民的滿(mǎn)意度。
五、積極調研論證、多方協(xié)調，做好醫院專(zhuān)項資金管理工作。
積極調研論證、多方協(xié)調的基礎上，醫院進(jìn)一步明確了項目經(jīng)費是解決發(fā)展問(wèn)題的主要經(jīng)費來(lái)源，是項目實(shí)施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標，在基本支出之外通過(guò)編報專(zhuān)項資金預算申請的財政專(zhuān)項資金，其來(lái)源主要有市財政局、市衛生局下達的醫療救助專(zhuān)項資金，財政部下達的中央與地方共建鄉村基層醫院共建專(zhuān)項資金，其他部委下達的醫療專(zhuān)項資金和醫院根據發(fā)展進(jìn)行服務(wù)收支的運轉資金。為了加強醫院項目經(jīng)費管理，保證專(zhuān)項資金項目順利實(shí)施并使專(zhuān)項資金發(fā)揮最大效益，醫院提高了服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)水平，進(jìn)行醫院人才的技術(shù)培訓，吸引廣大參合農民來(lái)我院就診，止于20xx年12月17日住院總費用為874969。55元；自費費用為19098。84元；自費率為2。18%；合理費用為855870。71元；實(shí)際補償額為548062。25元；補償率為62。64%；出院人數為1511人；人均費用為579。07元；人均補償費用為362。71元；藥品總費用為170301。73元；藥品自費率為681。26元；診療總費用為90284。08元；診療自費費用為20xx。48元；診療自費率為2。00%真正做到了專(zhuān)項資金的應用，充分體現了新型農村合作醫療的惠民，利民政策。
六、認真完成了20xx年醫院“收支兩條線(xiàn)”管理規定，實(shí)行“陽(yáng)光收費”。
醫院財務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對新的理財環(huán)境，醫院定了從規范理財向科學(xué)理財邁進(jìn)的財務(wù)發(fā)展戰略。依法理財是科學(xué)理財的核心和精髓，是黨風(fēng)廉政建設落到實(shí)處的重要保證。醫院進(jìn)一步完善了收費政策和收費公示制度，確保各類(lèi)收費公開(kāi)透明，實(shí)現了“陽(yáng)光收費”。行政事業(yè)性收費繼續堅持按照國家政策由院財務(wù)科統一收取、管理和核算，服務(wù)性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
七、進(jìn)一步推進(jìn)了醫院財務(wù)信息化建設工作，醫院財務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立。
構建醫院財務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫院各級領(lǐng)導及時(shí)了解、掌握醫院財務(wù)情況，科學(xué)決策、科學(xué)管理；提高工作效率。
八、進(jìn)一步探索了“統一領(lǐng)導、分級管理、一級核算”的財務(wù)管理運行模式。
護士個(gè)人年度工作總結 篇6
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過(guò)，現在我就xx年的個(gè)人工作做個(gè)總結。
這一年我呆了兩個(gè)科室，也接觸了很多新同事，雖然同是腫瘤科，但是也學(xué)到了很多的東西。年初的時(shí)候我還是在腫五病區，初到這里心里還是很忐忑的，生怕自己適應不了新的工作環(huán)境，那時(shí)候恰逢剛過(guò)完年，科里的手術(shù)和化療都特別的多，工作也特別的忙碌，記得第一個(gè)星期有一天我管八個(gè)病人就有一個(gè)是手術(shù)剩下的七個(gè)都是化療，當時(shí)我都覺(jué)得自己手忙腳亂，生怕不能在下班前把化療都打上去，最后雖然拖了班但還是把治療都完成了，心里還是有點(diǎn)小小的成就感，但是我也在這個(gè)時(shí)候發(fā)現了自己的弱勢，自己的做事速度在忙碌的工作面前算是“慢動(dòng)作”了，別的同事事情一多動(dòng)作都會(huì )快起來(lái)，我確覺(jué)得自己動(dòng)作反而慢了，也許也是怕一快就亂中出錯吧!但是我并不覺(jué)得動(dòng)作慢是一件壞事，因為我覺(jué)得速度快必須建立在“穩”和“細”的基礎上，我們是在為病人服務(wù)，每個(gè)環(huán)節的都要細心不能出錯。記得劉護長(cháng)也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)動(dòng)作慢不要緊，但是做事一定要認真仔細，這也是關(guān)系到責任心的問(wèn)題。而且做事速度慢也可以從其他地方改善，比如說(shuō)走路就可以快一點(diǎn)。所以我現在上班走路是健步如飛了。不過(guò)總體來(lái)說(shuō)自己現在的做事效率還是提高了很多了。
每個(gè)科的工作習性還是有點(diǎn)不同的，腫五的血壓和會(huì )陰擦洗都是由責任護士來(lái)完成，所以如果自己分管的病人測血壓和擦洗的比較多，早上就要稍微比往常更早點(diǎn)到，以便能及時(shí)的完成病人的治療。在這里護長(cháng)很注重我們理論知識的掌握情況，每天都會(huì )布置一點(diǎn)學(xué)習內容讓我們回家溫習，第二天早上開(kāi)完晨會(huì )后護長(cháng)就會(huì )提問(wèn)，讓我們回答以加強我們的基礎知識。雖然有的時(shí)候回到家很疲憊還要去背書(shū)會(huì )覺(jué)得很難受很壓力，但是回頭想想背到的東西還是自己的誰(shuí)也拿不走，也就覺(jué)得沒(méi)什么了。
待了幾個(gè)月的時(shí)間，和同事們相處也學(xué)到了很多，雖然偶爾還是有工作壓力，但是還是很開(kāi)心。五月份我回到了腫六病區，回到了自己最初的科室，回來(lái)后還是有一種熟悉感，剛開(kāi)始我被分在了二組，后來(lái)又調到了一組，在一組我一般都是分管后面八位病人，雖然是責任制護理，但是在工作上鄒老師還是會(huì )經(jīng)常的提點(diǎn)我，在她身上我學(xué)到了很多的東西，她是一個(gè)很細心嚴謹的人，每做一件事都會(huì )去想到各方面，做事都很周全，跟她搭班會(huì )發(fā)現有很多需要像她學(xué)習的地方。在她的督促下自己的小毛病還是改了不少。我覺(jué)得自己今年最大的進(jìn)步就是自己的穿刺技術(shù)吧。以前的話(huà)如果是不怎么看的清的血管，穿刺前我都會(huì )沒(méi)什么把握，現在就不會(huì )有這種心理，而且現在也很少會(huì )重新穿刺，所以穿刺技術(shù)真的是需要多練，需要經(jīng)驗來(lái)積累的，以后還是要堅持不懈的學(xué)習。
其實(shí)學(xué)習東西最多的地方還是在腫六了，這也和護長(cháng)有關(guān)，因為我們護長(cháng)是個(gè)很注重各方面細節的人，所以很多工作都會(huì )做的更到位一點(diǎn)，就比如說(shuō)巡回、查對、宣教等等。雖然這些在工作中的份量不大，但是卻很重要。有一句話(huà)說(shuō)“細節決定成敗”所以細節一定要做好。在腫六學(xué)習的東西是每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴累積起來(lái)的，學(xué)無(wú)止境，在以后的工作中我會(huì )繼續認真學(xué)習。
回想自己一年的工作發(fā)現還有很多不足的地方，比如說(shuō)自己的理論知識還不夠扎實(shí)，還需要繼續努力。
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