精選年終工作總結范文錦集十篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的年終工作總結10篇，希望對大家有所幫助。
年終工作總結 篇1
近期，全州勞動(dòng)就業(yè)系統對20xx年的就業(yè)再就業(yè)工作進(jìn)行了認真的總結。通過(guò)總結，圓滿(mǎn)完成了省、州政府以及省廳下達的年度目標任務(wù)，同時(shí)也查找出了今年就業(yè)再就業(yè)工作中存在的不足之處。
取得的成績(jì)：
各項就業(yè)再就業(yè)目標任務(wù)全面完成。全州城鎮新增就業(yè)5289人，分別完成省、州政府目標任務(wù)4600人和5000人的115和105。8；下崗失業(yè)人員再就業(yè)401人，完成省、州政府目標任務(wù)300人的133。7；就業(yè)困難人員就業(yè)549人，完成省、州政府目標任務(wù)500人的109。8；城鎮登記失業(yè)率為3。8，分別比省、州政府4。6和4的目標任務(wù)低0。8和0。2個(gè)百分點(diǎn)；認定困難企業(yè)37戶(hù)，通過(guò)給予192萬(wàn)元的社會(huì )保險補貼穩定就業(yè)崗位1704個(gè)，完成省、州政府目標任務(wù)200個(gè)的852；受理創(chuàng )業(yè)申請180人，扶持創(chuàng )業(yè)84人，放貸420萬(wàn)元，完成省廳目標任務(wù)50人、放貸250萬(wàn)元的168；開(kāi)發(fā)就業(yè)見(jiàn)習崗位78個(gè)，報名參加就業(yè)見(jiàn)習高校畢業(yè)生154人，達成見(jiàn)習協(xié)議59人，完成省廳目標任務(wù)50人的118；組織培訓20365人，完成州政府下崗失業(yè)人員和農村勞動(dòng)力培訓目標任務(wù)12000人的170；開(kāi)發(fā)公益性崗位381個(gè)；扶持295名失業(yè)人員成功創(chuàng )業(yè)，完成省、州政府目標任務(wù)200人的147。5；城鎮年末登記失業(yè)人數2456人，是省廳目標任務(wù)3500人的70。2；失業(yè)保險參保675戶(hù)，人數達16181人，完成省廳及州政府目標任務(wù)15000人的107。8。
存在的不足：
一是就業(yè)形勢依然嚴峻，勞動(dòng)力供求矛盾和結構性矛盾依然存在；二是失業(yè)保險擴面征繳難，欠費情況仍然存在；三是對新政策的學(xué)習不夠深入、對政策的把握不足；四是與相關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調不夠；五是高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習工作的開(kāi)展有一定的難度，有崗位但沒(méi)人參加見(jiàn)習。分析原因一方面主要是高校畢業(yè)生的擇業(yè)觀(guān)念問(wèn)題，另一方面認為見(jiàn)習崗位的待遇過(guò)低；六是隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷增加，全州就業(yè)服務(wù)機構現有人員無(wú)法滿(mǎn)足日益繁重工作任務(wù)的需要；七是在就業(yè)專(zhuān)項資金使用管理方面還存在資金管理模式不規范、資金審批不規范、手續不齊、附件資料不全等方面的問(wèn)題。
年終工作總結 篇2
品質(zhì)是制造出來(lái)的，非依檢驗而得成之，但可依靠檢驗而促成之， 提升產(chǎn)品品質(zhì)：
一： IC應重視首件。量產(chǎn)。
1. 一批產(chǎn)品開(kāi)始投產(chǎn)時(shí)，進(jìn)行首檢。
2. 首件，量產(chǎn)，即為試做，就是尋找問(wèn)題，是指將生產(chǎn)物料，按一定的條件，重新組合后 進(jìn)行生產(chǎn)，確認其結果，并做出相應判定的過(guò)程。
3.首件，量產(chǎn)的重要性。 通過(guò)試做可以找到最佳組合的生產(chǎn)物料。 盡量發(fā)現問(wèn)題，從而采取糾正或改進(jìn)措施，以防止批次性不合格品發(fā)生。
二：IC應重視巡視。
1. 可以隨時(shí)發(fā)現某工序的品質(zhì)發(fā)生異常，防止大量不良品產(chǎn)生。
2. 可以隨時(shí)檢查作業(yè)員的制作過(guò)程，使品質(zhì)處于受控狀態(tài)。
3. 及時(shí)檢查各工序變更之物料是否符合要求。
4.當巡視到某工序品質(zhì)發(fā)生異常時(shí)，盡自已的能力快速解決，如果不能及時(shí)快速解決，應及時(shí)把情況反應給上級。
5.及時(shí)檢查成品的各項是否符合要求。
總結：
現場(chǎng)中的一切事物都在不停地變化著(zhù)，昨天還合理的事物，今天就不一定了，改善永無(wú)止境，沒(méi)有最好，只有更好，懷疑越多，對現場(chǎng)了解就越多。IC必須時(shí)刻有問(wèn)題發(fā)生的意識，真實(shí)的記錄一切。
年終工作總結 篇3
XX年工作以來(lái)，我本著(zhù)對職業(yè)負責、對專(zhuān)業(yè)負責、對學(xué)生負責的原則，勤勤懇懇地工作著(zhù)�，F將一學(xué)期的工作總結如下：
一．德
要想成為一名合格甚至是優(yōu)秀的教師，首先需要擁有高尚的師德。在湖小，我聆聽(tīng)過(guò)區師德模范馬署輝老師的《一路幸福一路歌》的師德報告，也學(xué)習了張振英老師的振英精神。我積極參加學(xué)校安排的每次思想教育活動(dòng)。教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。
三年級的孩子，一個(gè)個(gè)都是小大人。他們在很多方面都已經(jīng)有了自己的想法。所以，面對他們，我不把他們當成小孩來(lái)對待。意思是我把他們看成是一個(gè)人，一個(gè)完整而獨立的人。所以我充分尊重他們。有一次，孩子問(wèn)我是不是說(shuō)話(huà)算話(huà)。我為了實(shí)現我的承諾，始終記著(zhù)孩子的這句話(huà)。這讓我時(shí)刻嚴格要求自己平時(shí)的言行，并且用自己的行動(dòng)來(lái)告訴他們一個(gè)人說(shuō)應該具有的品德。課堂上我是孩子們在學(xué)習道路上的引導者，課外，我和孩子們建立起了很好的友誼，孩子們都愿意和我分享她們的各種經(jīng)歷。
二．能
本學(xué)期，我在各位老師和領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，開(kāi)始了自己的工作。學(xué)校給找了一位師父——王曉薇老師。因為有了師父和其他老教師的幫助，我在教學(xué)能力和教材的把握方面有了很大的進(jìn)步。
我堅持在聽(tīng)完課后進(jìn)行總結，前半學(xué)期，我主要關(guān)注老教師們的教學(xué)框架的設計，學(xué)會(huì )抓住基本的教學(xué)流程。經(jīng)過(guò)這樣的努力，我開(kāi)始了解基本的教學(xué)結構。此時(shí)，我開(kāi)始轉變自己的關(guān)注點(diǎn)。我開(kāi)始注意很多細節問(wèn)題，特別是對于某個(gè)詞語(yǔ)的教學(xué)�？纯粗皇且粋�(gè)小小的詞語(yǔ)，但是詞語(yǔ)可以引導孩子們說(shuō)說(shuō)課文中的相關(guān)內容，也可以通過(guò)舉例子來(lái)體會(huì )詞語(yǔ)，這樣就可以拓展詞語(yǔ)的范疇。
三．勤
我每天堅持在學(xué)校認真工作，從不遲到早退。當要外出學(xué)習時(shí)，認真履行學(xué)校的調課和請假制度，將我的課調整好，并與副班主任蔣虹老師溝通好，做好班級的各項工作。
我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解，所以我堅持做到手勤，腳勤。我認真做好上級交給我的各項工作，在工作中即時(shí)補救不足。腳勤是多跑一跑，多到別的班級學(xué)習，多向別的老師學(xué)習。我知道自己還只是處于埋頭苦干的階段，很多時(shí)候還沒(méi)有找到很好的方法，今后我還要學(xué)會(huì )抬頭巧干。
四．績(jì)
�。ㄒ唬┙虒W(xué)上有了進(jìn)步
作為教師，首要的是組織好自己的教學(xué)。開(kāi)學(xué)初，我對三年級的教學(xué)無(wú)從下手。自己參考了很多教案，但是始終不知教學(xué)的基本環(huán)節。因為我發(fā)現那些優(yōu)秀教案并不適合常態(tài)課的教學(xué)。所以在開(kāi)學(xué)初的頭兩個(gè)月，我堅持每天去要聽(tīng)別的老師上課。為此，隔壁班的王曉薇老師和宋志英老師沒(méi)少為我操心。一開(kāi)始，我堅持聽(tīng)一課，上一課。我將課堂教學(xué)設計分為一下三步：自己獨立研讀教材，參考優(yōu)秀教案，形成第一次的教案；去聽(tīng)老教師的常態(tài)課，記錄下他們的教學(xué)環(huán)節和教學(xué)模式，對照著(zhù)他們的課堂教學(xué)對自己的教案進(jìn)行修改，并在修改教案的過(guò)程中充分考慮我們班學(xué)生的情況；最后參考《教學(xué)參考書(shū)》進(jìn)行再次修改，將文本中的各個(gè)訓練點(diǎn)落實(shí)到位。
聽(tīng)了別的老師上過(guò)課之后，讓我對基本的教學(xué)環(huán)節有了一定的把握，我逐步開(kāi)始獨立地進(jìn)行課堂教學(xué)。當然，我還是每周堅持至少聽(tīng)兩節別的老師的課。我覺(jué)得能夠獨立地進(jìn)行常態(tài)課的教學(xué)是我錢(qián)兩個(gè)月大量聽(tīng)課并進(jìn)行總結的成果。在聽(tīng)課的過(guò)程中，我了解到了常態(tài)課說(shuō)要注意的是抓實(shí)基礎。第一課時(shí)主要是進(jìn)行生字的教學(xué)，第二課時(shí)則是體會(huì )文章的中心。
現在，我的教學(xué)逐步上了軌道。當然，每次領(lǐng)導來(lái)聽(tīng)我的課后，我總能從領(lǐng)導那里知道自己存在的問(wèn)題，例如課堂的容量要大。例如在教學(xué)多音字這個(gè)練習中，我可以出示選擇題、判斷題等多種形式的題目，讓學(xué)生學(xué)會(huì )根據字義來(lái)選擇多音字的讀音。
同時(shí)，鳳凰語(yǔ)文網(wǎng)、教育在線(xiàn)、教育博客是我進(jìn)步的搖籃，特別是鳳凰語(yǔ)文網(wǎng)讓我學(xué)會(huì )要把教材讀厚。當然，我還喜歡上了閱讀。
�。ǘ┌嘀魅喂ぷ髦袑W(xué)會(huì )考慮細節
班主任工作是細小瑣碎的，而我又沒(méi)有任何經(jīng)驗。所以在班主任工作的道路上，我拼命學(xué)習著(zhù)、嘗試著(zhù)。之前，我總覺(jué)得班主任工作方面，我只要將大體方向上的事情做好，那就可以了，忽略了很多細節問(wèn)題。特別是向學(xué)生定期換座位、排隊、指導早讀與打掃衛生等，我都沒(méi)有好好地考慮。如今，通過(guò)我和家長(cháng)的溝通與交流，我了解到了家長(cháng)、孩子都很注意這些細節。作為班主任不能有任何忽略。在與家長(cháng)的交流中，我也了解到了家長(cháng)的想法，特別是我在孩子們心中的威信不高讓我的工作難做。但是，秉著(zhù)“孩子是夸出來(lái)的”的理念，我盡量多的夸獎孩子，放大他們的閃光點(diǎn)，讓平時(shí)因為調皮而甚少受到表?yè)P的孩子也有獎勵。
同時(shí)，我還學(xué)會(huì )了從家長(cháng)、孩子的角度去考慮問(wèn)題。盡量把班主任工作做到細致入微。
五．廉
我堅持對學(xué)生負責，對自己的操行負責。對于學(xué)困生的課后補習，我堅持認為是一名教師應該做的。家長(cháng)們總是對我說(shuō)“麻煩你多費心了”這樣的話(huà)。我總是告訴他們，這是我應該做的。我時(shí)常想，若是孩子們都很優(yōu)秀，那還需要我們教師干什么。我們的職責就是使學(xué)生成為優(yōu)秀的人才，這其中是需要我們去引導和付出的。所以面對學(xué)困生，我想盡辦法讓他們進(jìn)步，所以我從不贊成“教師有償家教”。
以上，是我這一學(xué)期來(lái)的工作總結。這一學(xué)期，我成長(cháng)了，我收獲了，但更發(fā)現了很多不足的地方，這些都是我在今后的工作中努力的方向。
年終工作總結 篇4
XX即將到來(lái)，作為在這個(gè)行業(yè)從事導游工作近6年來(lái)，從來(lái)沒(méi)有做過(guò)一次總結，總是在實(shí)踐和實(shí)驗中成長(cháng)，每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個(gè)讓別人認可的人，但是從我的工作來(lái)看， 確實(shí)沒(méi)有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來(lái)風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰(shuí)能理解呢?
今年的導游培訓課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的'辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著(zhù)客人游山玩水的心情，都說(shuō)付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒(méi)有穩定的收入，沒(méi)有固定的工作，沒(méi)有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛(ài)這個(gè)工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì )有好的發(fā)展吧!
說(shuō)說(shuō)我的帶團經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話(huà)，沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說(shuō)是一種互相學(xué)習吧!從XX年拿上導游證的這一刻，我覺(jué)得自己是個(gè)導游工作者，我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩，可以免費進(jìn)入各個(gè)景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因為我沒(méi)有記住他們單位的電話(huà)號碼，也更別說(shuō)帶團了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習，也沒(méi)有讓我帶團，我覺(jué)得自己很沒(méi)用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導游全部都出外帶團了，社里讓我帶團，去的第一個(gè)地方是六盤(pán)山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺(jué)得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問(wèn)題，毅然要求我幫那個(gè)導游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開(kāi)始了導游生涯的第一個(gè)團隊，客人都很好，我上車(chē)雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團隊，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒(méi)堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國旅的那一年，對我的培養和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍，我也認識了比我年長(cháng)一些的導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長(cháng)，我也開(kāi)始從3個(gè)人的散客然后30人的專(zhuān)列帶起，我發(fā)現自己的知識實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái)，我走到哪都會(huì )買(mǎi)一些書(shū)回來(lái)給自己補充知識，經(jīng)過(guò)了幾年的歷練，我開(kāi)始賺錢(qián)了，覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現在從國旅出來(lái)了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂(lè )于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。
從XX年開(kāi)始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導游，覺(jué)得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來(lái)對待我接待的客人，我能賺一些錢(qián)夠自己花就還不錯了，但是我同時(shí)聽(tīng)到很多優(yōu)秀導游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無(wú)聞，XX年以前的客人很友好，根本別說(shuō)是投訴了，他們來(lái)到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說(shuō)我們這里的導游實(shí)在，誠實(shí)，不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，網(wǎng)上就有關(guān)于導游欺客宰客，導游毆打客人，導游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我帶團接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，雇傭不是旅游車(chē)隊的車(chē)子接待游客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車(chē)上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無(wú)罪的，但是導游應該要和司機、全陪、領(lǐng)隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會(huì )有投訴了，在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了，所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢(qián)，我要反映的問(wèn)題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴，是我沒(méi)有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著(zhù)其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來(lái)是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現房子不是他們那個(gè)標準，便要求換房，把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái)，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問(wèn)題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對任何環(huán)節都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近XX塊錢(qián)，因為至今旅行社就這個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團款也不給導游報賬。第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒(méi)有一直陪著(zhù)客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢(qián)了，就粗心大意，話(huà)說(shuō)，別拿村長(cháng)不當干部，現在的客人真的是花錢(qián)不花錢(qián)都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫(xiě)了檢討書(shū)，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺(jué)得很不公平，但是我是一名導游，我要為旅行社維護更多的客戶(hù)，因為我，可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶(hù)這個(gè)問(wèn)題了，我只能接受了。
總之做導游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問(wèn)題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會(huì )淘汰，你就要天天爬在電線(xiàn)桿上等著(zhù)被電死，要不你連電線(xiàn)桿都沒(méi)摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著(zhù)做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績(jì)。
年終工作總結 篇5
20xx年以來(lái)，我班認真實(shí)行公司、礦黨政的抉擇企圖。認真貫徹落實(shí)集團職代會(huì )、黨委會(huì )等散會(huì )精神。堅持“安全第一，預防為主”的安全花費本則，以徐速掘進(jìn)，狠抓量量經(jīng)管取坐同�，F將一年工作情況做以下總結：
1、加強經(jīng)管，寬明紀律，安全花費
“安全為天”、“安全大于十足”、“安全是職工最好的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中常常在反應。在平凡義務(wù)中，我時(shí)刻牢牢繃緊安全那根弦，在班前會(huì )上講安全，班中查安全，班后總結安全。帶領(lǐng)行家寬格遵守崗位安全操作規程，寬格遵守停崗位制度；開(kāi)營(yíng)支車(chē)間做好風(fēng)險品的安全花費義務(wù)；加強拆備放哨，把事變衰敗于發(fā)芽情況；認真實(shí)行交卸班程序，手對手交接，單人交卸后簽字才能離開(kāi)。
2、加強學(xué)習，認渾形勢，適應節能減排義務(wù)新懇求
在平凡義務(wù)中，我們特別很是重視職工的節能減排思維熟悉的教育義務(wù)。利用班前后會(huì )、周兩周五學(xué)習會(huì )等，擠出光陰，學(xué)習公司散會(huì )、車(chē)間文件精神，學(xué)習實(shí)踐知識，學(xué)習崗位操作身手，勤懇提高行家節能減排省悟，實(shí)踐文化水平，及業(yè)務(wù)操作身手。及時(shí)結構職工學(xué)習，準確熟練地掌握操作流程，較好的完成了花費責任。
3、弄好班組xx主經(jīng)管戰隊伍拔擢
在我們班組，xx主經(jīng)管是一直以來(lái)養成的好風(fēng)氣。不論是工資獎金分撥、工人放假的安排，還是先進(jìn)職工的評選，我們部分遵照公司、車(chē)間的懇求，做到公道、合理、公開(kāi)。借在班組成員中廣泛睜開(kāi)提合理化建議、睜開(kāi)創(chuàng )先爭劣、講評互評等舉行，極大地提高了職工的義務(wù)自動(dòng)性、客不雅能動(dòng)性，在我們班組組成了一股黨員干部帶頭，大師爭先進(jìn)，個(gè)個(gè)當代表，他人為義務(wù)的劣越氛圍。
4、認真總結不足，提高義務(wù)責任心
加強自我建煉，提高自己素養，勤懇挨造一支下效精干的班組隊伍，是我一直堅持的義務(wù)方法。然則，由于我們的花費加上操作的環(huán)節較多，在具體的操作中，存在著(zhù)一些沒(méi)有確定的威脅成分。
今年，我們班組出現了一起量質(zhì)變治戰安全責任事變。而在安全責任事變中，做為帶班的我確是此次事變的直接操作者。在具體的義務(wù)中，事變讓我警醒，并讓我再次深刻的體會(huì )到，在安全操作中，不但要時(shí)候在思維上繃緊安全弦，更要時(shí)時(shí)刻刻的落實(shí)到每步的操作中去的。
在今后的義務(wù)中，我一定自動(dòng)插手安全學(xué)習，勤懇提高自己素養，下標準，寬懇求，提高自己的安全，為班組成員樹(shù)立一個(gè)安全的義務(wù)籠統。這樣才能帶領(lǐng)行家大意挨造一支下效精干、紀律寬明、作風(fēng)過(guò)硬的班組隊伍。把安全理念滲透去職工的平凡義務(wù)中，以安全文化勾引職工思維，尺度職工動(dòng)作。
明年，我將帶領(lǐng)局部成員，克服以往義務(wù)的不足，減倍勤懇地義務(wù)，確保安全花費，為公司集團義務(wù)做出自己應有的貢獻。
年終工作總結 篇6
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)在20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
(一)開(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
八、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，CSSM大安防的明天更美好!
年終工作總結 篇7
俗話(huà)說(shuō)：“三百六十行，行行出狀元”�，F實(shí)中的各行各業(yè)，實(shí)際并沒(méi)有高尚和卑賤的分別，如果有，那也取決于我們的心態(tài)、思想與行為是高尚還是卑賤的，與職業(yè)無(wú)關(guān)；同時(shí)，也沒(méi)有平凡與非凡的分別，所謂的平凡與非凡取決于我們怎么去做、是否用心，而不是我們所認為的在這個(gè)世界上原本就存在平凡與非凡的工作和職業(yè)。我是屯城餐廳的一名工作人員，我要在平凡的崗位上做到非凡。
懂得微笑，善于微笑�，F如今，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)，尤其是在服務(wù)領(lǐng)域。微笑是不用翻譯的世界語(yǔ)言，它傳遞著(zhù)親切、友好、愉快的信息。微笑一下并不費勁，但它卻能產(chǎn)生無(wú)窮魅力，受惠者成為富有，施予者并不變窮，它轉瞬即逝，卻往往留下永久的回憶。在工作中，我會(huì )讓微笑成為我的名片，讓就餐者如沐春風(fēng)。
勤能補拙是良訓，一分辛苦一分才。只有勤快，才能換來(lái)更好的成績(jì)。勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多�？�，就是效率。我國古代大文學(xué)家韓愈曾說(shuō)：“業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨�！蔽覀兊淖鎳苑睒s起來(lái)，和人民群眾的勤奮是分不開(kāi)的。曾幾何時(shí)，人們一貫的唯我獨尊，使中國有了上百年的恥辱，如今，勤奮使中國一步步走向繁榮富強。國家如此，我們屯城也是如此，作為一名服務(wù)者，我更要付出比常人多百倍的勤奮，去營(yíng)造更舒適的就餐環(huán)境，讓屯城更美好！
待客之道，周到是基礎，也是最重要的。既然談周到，那么必然要主動(dòng)去做好，主動(dòng)去提供服務(wù)，而且要善于觀(guān)察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務(wù)。在以后的工作中，我會(huì )一如既往地做到讓就餐者感受到賓至如歸的感覺(jué)，想來(lái)賓之所想，急來(lái)賓之所急。
保持較強的心理素質(zhì)。能夠保持良好的心理和精神狀態(tài)，做到得寵不驕，受辱不卑，從容應對。
做一名餐廳的服務(wù)員，其實(shí)很容易，也很簡(jiǎn)單。在每個(gè)繁華喧鬧的都市中，在餐飲行業(yè)，服務(wù)員的角色太多太多，然而，真正能夠讀懂“服務(wù)”中所包含的意義，并且能夠身體力行去用心，去做好的人卻稀如麟毛。為什么呢？原因很簡(jiǎn)單，幾乎可以說(shuō)是所有的人，在從事服務(wù)員的時(shí)候，都是抱有一種應付的心態(tài)，而不是主動(dòng)的去做�？偸窍矚g偷懶，喜歡躲避很多次為別人提供服務(wù)的機會(huì )。他們總是以為自己的做法是明智的，認為自己比那些一根筋只知道干活兒的人要聰明的多！殊不知，這種做法與行為恰恰是最愚蠢的。因為，他們錯過(guò)了許許多多可以讓自己不斷成長(cháng)的機會(huì )。心得體會(huì )總結來(lái)說(shuō)就是不懂得“負重”的真正意義所在。一名真正稱(chēng)職的服務(wù)員，不僅僅是要具備在表面上看來(lái)與工作相關(guān)的知識，更多的是要加強自己內心與思想上的建設，還有自身的修養的提高。
現實(shí)中各行各業(yè)都是展現自己的舞臺，無(wú)論在什么地方，無(wú)關(guān)收入多少。我們每個(gè)人之于屯城就好比一滴水之于一盆水，一滴水可以瞬間蒸發(fā)，依附于一盆水才能長(cháng)久存在。因為屯城我們每個(gè)人才有生活，那么，我要做的更好，在平凡的崗位上要努力使自己非凡，讓屯城明天因為有我而驕傲！
年終工作總結 篇8
回首我們營(yíng)業(yè)部一年來(lái)走過(guò)的歷程，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲……一年來(lái)，我們在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，我們在通信市場(chǎng)競爭異常激烈的不利形勢下， 緊緊圍繞市公司“一通三暢”的戰略要求和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標，積極主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)，挖掘市場(chǎng)潛力。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的網(wǎng)通營(yíng)業(yè)人員，為全面建設小康社會(huì )目標作出自己的貢獻。
年終工作總結 篇9
在醫院領(lǐng)導班子和護理部及科主任的領(lǐng)導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，心內科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心，結合心內科的工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩步進(jìn)行。取得了滿(mǎn)意的成績(jì)，現將20xx年護理工作做如下總結：
一、積極創(chuàng )新，改善服務(wù)措施，提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵
以“一切以病人為中心，提倡人性化服務(wù)”為理念，繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護理工作的重點(diǎn)依然是繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，繼續推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿(mǎn)意為前提，強化服務(wù)理念，改變服務(wù)態(tài)度，加強護患溝通。及時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)，對工作中存在的不足，提出改進(jìn)措施。落實(shí)基礎護理，入院宣教及健康指導工作，進(jìn)一步充實(shí)責任制整體護理的內涵。加強了病房管理，進(jìn)一步做好基礎護理及晨晚間護理，減少陪護及探視人員，保持病室及床單元整潔，病房?jì)榷〞r(shí)通風(fēng)，保持空氣清新，保持病室安靜，整治，舒適，安全，為病人提供良好的休養環(huán)境，加強護理人員的責任心，對可能出現的安全隱患，護士應履行告知程序，盡可能把隱患降到最低，強化護理員工作，病區衛生應勤打掃，床單應勤更換，衛生間無(wú)異味，送水到床頭，病區衛生無(wú)死角，積極開(kāi)展視病人如親人活動(dòng)，作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤：勤觀(guān)察、勤動(dòng)手、勤動(dòng)口；四輕：說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛(ài)心、觀(guān)察病人要細心、為病人解答問(wèn)題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)病情聲、處置時(shí)有稱(chēng)呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲、病人出院有送客聲。從小處著(zhù)手，抓好服務(wù)的環(huán)節，不斷豐富服務(wù)的內涵，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、進(jìn)一步深化中醫特色護理服務(wù)
結合《中醫護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務(wù) 理念，應用中醫護理技術(shù)，將中醫基礎理論、中醫護理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎護理和專(zhuān)科護理服務(wù)中，在遵循中醫整體觀(guān)念和辯證施護基本原則的基礎上，將中醫的飲食、情志、康復、養生、保健等護理知識運用到健康教育當中。
三、加強病區安全管理和護理過(guò)程中的安全管理
1、我科主要為老年病人，入院宣教時(shí)，護士第一時(shí)間向病人強調安全的重要性，并進(jìn)行墜床、倒的風(fēng)險評估，并落實(shí)有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衛生員打掃病區環(huán)境時(shí)，告訴患者請勿走動(dòng)，并加上床擋。
2、基礎護理較上一年有了很大的改進(jìn)，如管道護理：標識清楚，管道滑脫率也有所下降，全年無(wú)墜床，跌倒，燙傷等不良事件發(fā)生，注重服務(wù)細節，提高患者滿(mǎn)意度，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨。 加強藥品的安全管理，專(zhuān)人負責，每周清點(diǎn)。高危藥品有標識，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%。發(fā)生護理不良事件及時(shí)上報，有原因分析，并落實(shí)整改措施。嚴格執行查對制度，醫囑堅持班班查對，護士長(cháng)每周大查對一次，堅持輸液卡的雙人核對制度，從而確保了一年來(lái)無(wú)大的護理差錯。
四、提高了護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平
1）、組織學(xué)習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。內科護理工作總結2）、落實(shí)《中醫醫院中醫護理工作指南》的工作要求，學(xué)習中醫護理方案的內容并應用到臨床護理工作中。
3）制定業(yè)務(wù)學(xué)習計劃，分層次培訓計劃，組織全科護理人員學(xué)習學(xué)習中醫基礎理論和技能操作、專(zhuān)科護理技術(shù)等內容，并進(jìn)行考核，記錄成績(jì)，做到人人掌握。
4）、定期組織護理查房，并提問(wèn)護士，內容為中醫護理常規，基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。，指導做好危重病人的中醫護理，提高護士的業(yè)務(wù)能力。
5）、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度及常見(jiàn)病中醫護理常規、中醫護理方案，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。
6）、每周進(jìn)行中醫護理質(zhì)量進(jìn)行自查，內容包涵（病房管理，危重病人管理，護理文件的書(shū)寫(xiě)，護理安全）并提出整改措施，總結并持續改進(jìn)。
7）、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案知識并進(jìn)行模擬演練，提高護士應急能力。
8）、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
20xx年，我們還有許多不足，在今后的工作中，我們將認真做事，用心做事，我相信，沒(méi)有最好，只有更好，我們的護理質(zhì)量將會(huì )持續提高 。
年終工作總結 篇10
本學(xué)年我院自律會(huì )督導部的工作主要分為文明督導和出勤統計兩部分。
文明督導主要是日常督導。在日常督導方面，我部門(mén)每周都抽選早上安排10-12個(gè)督導人員分別于教學(xué)樓的每一層、門(mén)廳和樓道口進(jìn)行督導。督導的內容為：帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導過(guò)程中，督導人員都按要求帶�；蘸投綄�，不穿拖鞋，工作積極，能積極地記錄，制止帶早餐，穿拖鞋的行為。另一部門(mén)工作則是監督草坪，維護草坪工作，我部門(mén)每天安排2-3個(gè)人與各系自律會(huì )同學(xué)合作，在教學(xué)樓與食堂中間的草坪周?chē)O督，并且能夠及時(shí)阻止破壞草坪，踩草坪抄近道的同學(xué)，拍攝下同學(xué)踩草坪的不文明行為并給公布，予通報批評。通過(guò)我們的努力，使絕大部份同學(xué)的素質(zhì)有了提升。
出勤統計方面，督導部每周一對班級進(jìn)行抽選升旗出勤情況進(jìn)統計，并每周作一次匯報。，每月，督導部都會(huì )對每個(gè)班級進(jìn)行不定期的抽點(diǎn)，以提高升旗出勤率。
督導部還每周進(jìn)行會(huì )議，總結前一周的工作，布置下一周的任務(wù)。
在本部門(mén)工作之余，我院督導部還參加一些公共工作。如自律會(huì )辦公室值班，各活動(dòng)的場(chǎng)地布置，現場(chǎng)維護。同時(shí)，我們還積極參加學(xué)院的工作，如各個(gè)晚會(huì )活動(dòng)上的秩序維持，部門(mén)干事之間工作積極受到了學(xué)院領(lǐng)導的好評。還有積極我們積極配合其他部門(mén)順利的舉辦了一系列的活動(dòng)，在工作中我們部門(mén)干事工作積極，善于提出一些可行性建議，使得我們督導部對學(xué)院更有貢獻。還多次受到了自律會(huì )委員會(huì )乃至學(xué)校的表?yè)P。在課余我們?yōu)榱舜龠M(jìn)部門(mén)的交流和溝通。我們出去小聚，在聚會(huì )上各個(gè)成員之間都敞開(kāi)心扉，相互認識，相互交流，并且對部門(mén)的工作都提出自己意見(jiàn)，一起拍照留影，并且實(shí)現了那句話(huà)，工作期間我們是同事，在工作外我們是朋友。
以上就是我們督導部本學(xué)期的主要工作及活動(dòng)，我們會(huì )再接再厲，爭取將工作做到最好
而對于我自己的工作，我認為自己所做的還遠遠不夠，在新的一年，我會(huì )和各位一起再接再厲，爭取將工作做到最好。
以下為我院督導部工作的圖像記錄：
部門(mén)兄弟每日中午頂著(zhù)烈日在草坪周?chē)鲋等展ぷ?/p>
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