【實(shí)用】個(gè)人年終工作總結范文集合八篇

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編收集整理的個(gè)人年終工作總結8篇，希望能夠幫助到大家。

個(gè)人年終工作總結 篇1

　　20xx年，是公司領(lǐng)導克服各種困難，帶領(lǐng)大家開(kāi)源節流，想方設法擴大業(yè)務(wù)收入，平穩發(fā)展的一年；也是我物流部根據公司領(lǐng)導的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的一年；同時(shí)，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續改進(jìn)、不斷成長(cháng)的一年。為獲得公司領(lǐng)導和在座各位的可貴意見(jiàn)，現就本部門(mén)及本人各項具體工作匯報如下：

　　一、嚴格控制各項費用，開(kāi)源為副，節流為主

　　根據我物流部的情況，開(kāi)源可能性較小，而節流確實(shí)是本部門(mén)重中之重，這在今年的財務(wù)費用明細中能看得出來(lái)。

　　1、物流部費用現狀

　　本部門(mén)今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現進(jìn)行說(shuō)明。物流費用可以分為固定和變動(dòng)兩部分，固定費用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當變動(dòng)部分隨公司其他部門(mén)費用降低變得越小時(shí)，固定部分分攤就會(huì )越大，而物流部短期能夠降低的只有變動(dòng)部分，這就造成整個(gè)物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。

　　2、控制費用不拘小節

　　嚴格控制必須發(fā)生的費用，杜絕沒(méi)用必要的費用。對于配送費用，我物流部嚴格按照最優(yōu)化路線(xiàn)，最少路費、停車(chē)費，羅選成主動(dòng)節省停車(chē)費成了大家的共識。從公明拉設備回石巖，貨運公司報價(jià)5000元，我們實(shí)際節省80%。對于各種設備的保養，我們也是價(jià)比三家。例如粵B****油泵問(wèn)題，羅**咨詢(xún)好幾家，費用都在1000元左右，但是我們實(shí)際只花費三百余元，節省60%以上。對于一些小事情，我們也是盡量節省，例如為石巖倉庫窗戶(hù)刷油漆，我們都是自己買(mǎi)油漆，不請物業(yè)代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動(dòng)費用節省達60%以上，雖然沒(méi)有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。

　　3、固定費用控制

　　根據公司領(lǐng)導對物流部下屬倉庫指示，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉移到石巖，為公司節省一定的倉儲費用。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租，進(jìn)一步降低部門(mén)管理的固定費用。

　　二、以學(xué)習科學(xué)發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)為契機，進(jìn)一步加強部門(mén)管理

　　1、完善部門(mén)管理制度

　　按照領(lǐng)導意見(jiàn)，對各項管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎上，加入了財務(wù)監督等條款，進(jìn)一步規范出入庫流程。

　　2、提升部門(mén)人員服務(wù)意識、安全意識

　　本部門(mén)在強調多創(chuàng )效益的同時(shí)，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門(mén)人員既要節省費用，更要對業(yè)務(wù)部門(mén)、客戶(hù)提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門(mén)多創(chuàng )效益。認真貫徹落實(shí)安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來(lái)，本部門(mén)無(wú)一例投訴、無(wú)一例安全事故。

　　3、加強部門(mén)人員知識技能自我培訓

　　由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門(mén)人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓、自我提升，為公司未來(lái)發(fā)展儲備力量。

　　三、降低呆滯庫存、運回礦面板

　　過(guò)去一年中，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的支持和各相關(guān)部門(mén)配合，富林木地板和瓷磚清貨，并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外，中建投南頭倉庫取消時(shí)，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門(mén)羅**轉告本人后，決定暫時(shí)先運回石巖倉庫，已備公司將來(lái)使用。

　　四、提高出入庫數據準確率，確保財務(wù)原始數據可靠性

　　為了確保財物各項工作及時(shí)完成，保證財務(wù)數據與業(yè)務(wù)數據的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據。在出入庫時(shí)，本部門(mén)所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時(shí)，本人爬上爬下對數據，之后連續幾天脖子手臂發(fā)癢。此外，本部門(mén)或本人為了及時(shí)、準確地向財務(wù)提供所需的各項報告的數據，不間斷工作十幾個(gè)小時(shí)是常事。例如最近一次數據整理，近一千項數據，要逐一注明原始單據，時(shí)間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下，十多個(gè)小時(shí)搞定。

　　五、支持其他部門(mén)工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)

　　為了保證公司其他部門(mén)業(yè)務(wù)正常運作，本部門(mén)或本人盡量完成各種其他部門(mén)沒(méi)有或無(wú)法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次，維護打印機等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會(huì )事務(wù)處理，負責起草了一定量的文件，參與組織了部分活動(dòng)。由于這些非本部門(mén)業(yè)務(wù)，在此不再細說(shuō)。

　　限于篇幅，本部門(mén)其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過(guò)希望領(lǐng)導、同事不啻指出，只要大家不說(shuō)我敷衍于事，本人就心滿(mǎn)意足了。當然了，一年來(lái)取得的成績(jì)不屬于某個(gè)人的功勞，這是在公司領(lǐng)導的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結果，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工，沒(méi)有你們的支持就沒(méi)有物流部以上的成績(jì)。

　　還是那句話(huà)，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒(méi)有亮點(diǎn)，但是過(guò)去的一年是我們在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下走過(guò)的踏實(shí)、溫暖的一年。我們沒(méi)有收獲的`激動(dòng)，但是我們還有奮斗的激情；我們沒(méi)有可喜的成績(jì)，但是我們還有美好的夢(mèng)想；我們沒(méi)有過(guò)人的能力，但是我們做到了其他人無(wú)法或不肯做到的事。20xx年過(guò)去了，我們沒(méi)有完成年初的目標，這還請領(lǐng)導能夠諒解。為了在20xx年能有一個(gè)改觀(guān)，我物流部將嚴格按照公司領(lǐng)導的指示做事，以公司的利益為重。

　　六、20xx年部門(mén)工作展望：

　　1、繼續開(kāi)源節流。

　　為了降低費用，本部門(mén)計劃于年內配合呼哥把銀湖對外出租，用以彌補石巖倉庫的固定支出。進(jìn)一步縮減車(chē)輛費用、管理費用。對于石巖倉庫現有報廢設備，本部門(mén)計劃于春節前后配合鋼哥處理掉。

　　2、加強部門(mén)管理，優(yōu)化出入庫及配送流程

　　確保出入庫準確率達到100%，進(jìn)一步縮減積壓庫存，加快資金周轉。杜絕不必要的部門(mén)資源空轉，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線(xiàn)。要求部門(mén)人員不斷學(xué)習物流知識、加強產(chǎn)品培訓。

　　3、進(jìn)一步提升服務(wù)水平，創(chuàng )造和諧的同事關(guān)系。

　　在新的一年里，本部門(mén)或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話(huà)，我們將把疲憊帶走，把滿(mǎn)意留下。

個(gè)人年終工作總結 篇2

　　20xx年我街道全面推進(jìn)城市化工作圓滿(mǎn)結束，經(jīng)濟上也繼續飛躍。在街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導下，在省、市、區婦聯(lián)的大力支持和協(xié)助下，在有關(guān)部門(mén)的大力配合下，街道婦聯(lián)緊緊圍繞全面實(shí)現城市化的要求，動(dòng)員和帶領(lǐng)廣大婦女積極投身我街道的三個(gè)文明建設，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )新務(wù)實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng )了**婦女工作的新局面，為廣大婦女施展才華、發(fā)揮作用提供廣闊的舞臺�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，街道婦聯(lián)主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

　　一、全面提高婦女的整體素質(zhì)

　　今年，我街道全面推動(dòng)城市化進(jìn)程。為適應城市化要求，提高婦女整體素質(zhì)成為婦女工作的主要內容。今年我們主要抓了三個(gè)方面的工作。

　　一是以女子第二學(xué)校為陣地。20xx年10月，我街道在**社區試點(diǎn)創(chuàng )辦了女子第二學(xué)校，不但收到了預期效果，而且取得了試點(diǎn)經(jīng)驗。****年*月*日，**女子第二學(xué)�？傂Ｔ�**廣場(chǎng)成立，并舉行了開(kāi)課儀式，**交警對***多名巾幗服務(wù)隊員進(jìn)行交通技能培訓。4、5月，街道每個(gè)社區創(chuàng )辦了女子第二學(xué)校，全面啟動(dòng)女性素質(zhì)工程。我們注重課程設置上的知識性、趣味性和實(shí)用性，設置了計生政策、經(jīng)營(yíng)管理、法律知識、就業(yè)選擇、電腦知識等文化課，相夫教子、健康美容、婆媳關(guān)系等經(jīng)驗交流性課程以及舞蹈、健身舞、太極拳等趣味性課程。為加大對婦女的培訓力度，提高廣大婦女的整體素質(zhì)，7月中旬街道婦聯(lián)邀請了**博士來(lái)我街道開(kāi)展了“新的了解、新的希望”、“關(guān)愛(ài)兒童”等大型講座。

　　二是邀請打工皇后**來(lái)我街道舉辦“****”大型激勵演講活動(dòng)，組織外來(lái)勞務(wù)女工***多人參加活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)，達到了激勵廣大勞務(wù)工女性?shī)^發(fā)圖強，努力提高自身素質(zhì)的目的。街道婦聯(lián)以此為契機，成立了外來(lái)工女子流動(dòng)學(xué)校，并多次開(kāi)展了送法律知識進(jìn)工廠(chǎng)、企業(yè)的文化活動(dòng)，受到了外來(lái)女務(wù)工人員的歡迎。

　　三是開(kāi)辦女子高中、中專(zhuān)文化普及班。我們**永女子第二學(xué)校與**成校聯(lián)合，在各社區女子第二學(xué)校開(kāi)辦了女子高中、中專(zhuān)文化普及班。*月**日，第一個(gè)女子第二學(xué)校高中班在**社區正式開(kāi)課，*月**日全省第一**等社區的高中班也陸續開(kāi)課。文化普及班吸引了各社區婦工委成員及企業(yè)的女性廠(chǎng)長(cháng)、報關(guān)員等廣大婦女、青年參加學(xué)習，已取得良好的效果，在提高女性素質(zhì)以適應城市化要求過(guò)程中起了重要的作用。

　　二、充分發(fā)揮婦女在精神文明建設中的作用

　　廣大婦女是精神文明建設的一支重要力量。20xx年，我們把發(fā)揮婦女在精神文明建設中的作用作為一項重要工作來(lái)抓。一是繼續發(fā)揮巾幗服務(wù)隊的作用。保證每周有服務(wù)隊員在服務(wù)，主要道路有服務(wù)隊員在保潔和維護交通，并將維護交通延伸到各社區的主要路口，不但提高社區居民和外來(lái)人員的交通規則意識，而且改善了主要路口的交通狀況。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，再次掀起巾幗義務(wù)活動(dòng)的新高潮。二是認真組織參加區婦聯(lián)舉辦的“樹(shù)**形象，展巾幗風(fēng)采”演講比賽，并獲得三等獎。三是組織參加**首屆“婚姻家庭科學(xué)普及周”專(zhuān)題講座。四是繼續抓好“巾幗示范崗”活動(dòng)。結合城市化進(jìn)程，轉變婦女就業(yè)意識，鼓勵婦女自主創(chuàng )業(yè)，開(kāi)展巾幗創(chuàng )業(yè)競賽活動(dòng)；在女性較為集中的部門(mén)和單位繼續開(kāi)展巾幗文明示范崗活動(dòng)，不斷規范管理，拓寬示范崗創(chuàng )建領(lǐng)域，培養女性愛(ài)崗敬業(yè)的真正意識，打造真正的示范崗品。

　　三、關(guān)注女性，關(guān)心女性。

　　20xx年，街道婦聯(lián)繼續加大對女性群體的關(guān)注力度。一是在母親節期間，慰問(wèn)單親貧困母親和貧困兒童，共走訪(fǎng)單親貧困母親**人，看望貧困兒童**人，發(fā)放慰問(wèn)金*****元。二是特別關(guān)注女性健康。在“三八”婦女節前，舉辦**街道女子太極拳比賽，在全街道婦女中掀起了練習太極拳的熱潮；督促和協(xié)調各社區抓好女性健康工作，目前，各社區都已成立社區巾幗健身站，女性鍛煉身體成為一種時(shí)尚。三是組織婦女參加各種比賽。組隊參加區婦聯(lián)舉辦的“新**，新女性”健身操比賽，獲得三等獎；組隊參加區工會(huì )女職委舉辦的慶“三·八”女職工拔河比賽，獲優(yōu)秀獎。四是組織婦女干部外出參觀(guān)學(xué)習，拓寬了她們的視野，增強了工作信心。

　　四、維護婦女兒童的合法權益，做好監督幼兒園的安全、衛生工作

　　20xx年，我們繼續把維護婦女兒童的合法權益擺在更加突出的位置，著(zhù)力解決婦女兒童維權工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。一是于“三八”期間組織了一年一度的維權周活動(dòng)，加強維權的普法宣傳，把維權法律知識送進(jìn)工廠(chǎng)企業(yè)，讓社會(huì )、企業(yè)業(yè)主共同關(guān)注外來(lái)女工的合法權益；并在三八前后舉辦了“交通安全知識”、“消防安全知識”、“勞動(dòng)法知識”三場(chǎng)講座，3000多外來(lái)女工參加聽(tīng)課。二是配合城市化工作，做好出嫁女、招郎女在股份制改革過(guò)程中的權益維護工作。全街道出嫁女、招郎女均在城市化股份改制中享受股份分配。三是做好流動(dòng)人口婦女兒童維權自查工作，迎接市婦聯(lián)6月15日的檢查，并得到市婦聯(lián)的好評。四是開(kāi)展“家庭暴力報案點(diǎn)”工作。為貫徹執行省、市、區公安部門(mén)和省、市、區婦聯(lián)關(guān)于加強維護婦女合法權益有關(guān)文件精神，以及配合城市化工作，街道婦聯(lián)于12月初牽頭成立**街道“家庭暴力報案點(diǎn)”，為有效預防和制止家庭暴力提供了有效的'管理方式。五是在六一兒童節舉辦“我是**人”環(huán)保大型活動(dòng)，讓兒童了解現有資源，懂得廢物利用和變廢為寶的重要性，從而養成不浪費的好習慣。

　　根據市、區有關(guān)安全工作會(huì )議和文件精神，結合我街道實(shí)際，我辦聯(lián)合科教衛辦、防保所、區檢查組于****年*月*日、*日分兩個(gè)檢查小組對管轄區內的所有幼兒園認真進(jìn)行安全及衛生檢查。特別是對安全工作制度和責任是否落實(shí)，措施是否到位，應急預案有否建立，園舍、消防、交通、飲食、水電、幼兒園用車(chē)、幼兒園周邊環(huán)境等方面進(jìn)行認真全面的檢查。**月**日，街道婦聯(lián)組織各幼兒園園長(cháng)分組進(jìn)行各幼兒園的安全衛生自查工作，對各幼兒園存在的安全隱患和各方面的不足提出整改意見(jiàn)，確保幼兒安全。

　　20xx年，我們始終圍繞街道中心工作，根據婦女工作特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作，雖然取得了較好成績(jì)，但我們也清楚還存在一些不足，如婦女基層組織建設力度不夠、維權工作進(jìn)展有限等。20xx年，街道婦聯(lián)的工作思路主要是：

　　一、繼續強化維權工作。積極發(fā)揮“家庭暴力報案點(diǎn)”作用，以高度負責的態(tài)度，依法嚴懲家庭暴力行為，積極推進(jìn)社區的婦女維權工作。

　　二、繼續關(guān)注女性素質(zhì)問(wèn)題。抓好女子第二學(xué)校的工作，完善制度，強化管理，加強協(xié)調，保證女子第二學(xué)校的工作全面鋪開(kāi)。

　　三、加強基層婦女組織建設，擴大基層婦女組織的覆蓋率，將婦女組織進(jìn)一步延伸到大型企業(yè)，使基層婦女組織建設更為完善。

　　四、組織形式多樣的活動(dòng)，充分調動(dòng)女性在精神文明建設中作用。組織和帶領(lǐng)婦女投身經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展的各項工作，為促進(jìn)我街道經(jīng)濟和社會(huì )全面發(fā)展作出積極貢獻。

個(gè)人年終工作總結 篇3

　　如今“什么工作都進(jìn)社區”成了最時(shí)髦的一句話(huà)。有句俗話(huà)：“社區是個(gè)‘筐’，什么都往里裝”，上面仍然事無(wú)巨細往下灌，下面無(wú)所適從。

　　如何做好社區工作，首先要樹(shù)立一種職業(yè)道德，從而構建一種尊重他人，關(guān)照后人，公平對待自然的全新文明觀(guān);其次要確立一種“以人為本”的工作理念，千頭萬(wàn)緒的工作要有一個(gè)認識到實(shí)踐的過(guò)程。

　　當剛剛跨入社區這個(gè)領(lǐng)域，新的挑戰對于我來(lái)說(shuō)是艱辛的，而只有加強學(xué)習，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能與時(shí)俱進(jìn)，永不落伍，虛心地向社區同事請教、學(xué)習。

　　懷德苑社區是省、市、區星級社區、示范社區，是個(gè)典型的“三多社區”，即檢查多、評比多、參觀(guān)多。在這種嚴峻的工作環(huán)境下，我們的工作始終做到忙而不亂，理順工作思路，分清工作重點(diǎn)，對街道布置的條線(xiàn)工作能夠按時(shí)完成。忙時(shí)我們主動(dòng)加班加點(diǎn)，以一份強烈的'責任感，不計較個(gè)人的得失，協(xié)同配合，盡心盡力做好工作。

　　社區工作是一項“以人為本”的工作，剛來(lái)社區在人員不熟悉的情況下，首先翻開(kāi)原來(lái)臺帳，了解各類(lèi)人員書(shū)面情況，例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協(xié)作單位、婦聯(lián)、協(xié)會(huì )等一些成員，掌握我所分管工作的第一手資料。然后根據臺帳所提供的內容有針對性的工作，例如社區內個(gè)殘疾人中，哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中，通過(guò)一一上門(mén)，互相溝通，了解其興趣愛(ài)好，目前有何需求，上級組織的培訓、活動(dòng)，征求本人意見(jiàn)，一一推薦出去，培養其興趣愛(ài)好，發(fā)揮其所長(cháng)。對于雙下崗失業(yè)家庭，首先通過(guò)電話(huà)預約，上門(mén)了解，該家庭成員就業(yè)狀況，經(jīng)濟收入，在了解過(guò)程中發(fā)現有兩戶(hù)家庭，雖然不屬于低保對象，但生活確實(shí)比較困難。懷德苑甲周文英家，本人月份住院開(kāi)刀，由于沒(méi)有錢(qián)去辦理醫保，住院的所有費用靠親戚、朋友支持幫助解決，兒子在校讀書(shū)，丈夫在西新橋菜場(chǎng)開(kāi)熱炒生意不景氣�；氐缴鐓^我將這一情況向社區領(lǐng)導匯報，通過(guò)商量買(mǎi)了一些慰問(wèn)品，看望了周文英。居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗，小孫子在讀書(shū)，一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來(lái)的多元維持生活，我們了解這一情況后，讓其與郁記酒家結對，在生活給予一定經(jīng)濟補助和實(shí)物援助。又將這

　　兩家困難情況上報街道民政，有機會(huì )給予相應的補助。對多歲高齡，有重病在身的退休人員經(jīng)常上門(mén)探望，并給他們送去慰問(wèn)品和夏季用品。與計生協(xié)管員配合上門(mén)為育齡婦女服務(wù)，尤其是最近挨家挨戶(hù)上門(mén)發(fā)放宣傳資料，針對各類(lèi)對象進(jìn)行訪(fǎng)視。平時(shí)為社區居民辦一些實(shí)事，如介紹保姆，發(fā)放牛奶卡，介紹工作，辦理優(yōu)惠證等有關(guān)證件，宣傳一些優(yōu)惠政策，上門(mén)辦理養老保險，醫療保險，義務(wù)辦理老年卡，配合同事之間其它條線(xiàn)工作。

　　在工作中絕非一帆風(fēng)順，困難、挫折和失敗的可能性很大，在這種情況下，只有坦誠相對，建立良好的交流，溝通相互信任的平臺，使社區居民對社區產(chǎn)生一種潛移默化的影響。

　　社區是個(gè)大家庭，正是人們對這個(gè)“大家”的漸進(jìn)認同，才能使得“家人”親情相交，享和相融。

個(gè)人年終工作總結 篇4

　　光陰似劍，時(shí)光如梭，轉眼XX年已經(jīng)過(guò)去了，我們滿(mǎn)懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過(guò)程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過(guò)程中也總結了許多經(jīng)驗和教訓。

　　我于XX年6月到xx商場(chǎng)工作，作為一名收銀員，我總結了以下資料：

　　1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的`購物環(huán)境。

　　2、對待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要尊敬、親切，不好對顧客大聲說(shuō)話(huà)，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣(mài)場(chǎng)的各種商品，個(gè)性是特價(jià)商品信息，在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調價(jià)，在收銀過(guò)程中不好漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時(shí)自己情緒不好的時(shí)候，對顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，但是我會(huì )盡量注意自己在工作中持續良好的心態(tài)。

　　總之，我十分感謝領(lǐng)導對我的支持和幫忙，給我一個(gè)工作的機會(huì )。我堅信，在我以后的工作中，我會(huì )越來(lái)越發(fā)奮，讓我們共同發(fā)奮把北山越辦越好!渾身解數造句

個(gè)人年終工作總結 篇5

　　20xx年，我作為銀擠壓車(chē)間的班長(cháng)，在過(guò)去的一年里，認真履責，積極工作；帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車(chē)間下達的各項目標任務(wù)：

　　1、按生產(chǎn)計畫(huà)和工藝技術(shù)檔，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問(wèn)題；

　　2、配合職能部門(mén)開(kāi)展好過(guò)程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動(dòng)；

　　3、加強班組管理，以班組標準化建設內容為重點(diǎn)，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組管理水準；

　　4、組織員工按照車(chē)間的統一部署積極開(kāi)展各種節能降耗，人人做品管的品質(zhì)觀(guān)念：

　　5、搞好安全教育，精心維護保養設備，認真招待勞動(dòng)保護法規和操作規程，堅持做到安全文明生產(chǎn)；

　　6、做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會(huì )公德和職業(yè)道德等；

　　20xx年是銀奕達公司成立的第一年，我們擠壓努力適應環(huán)境和參與車(chē)間的規劃，以“力制精品鋁型材，打造百年銀奕達”為工作主線(xiàn)，在車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標，以人本管理為突破口，切實(shí)轉變思想觀(guān)念，牢固樹(shù)立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng )新意識，大力推動(dòng)班組基礎管理更上一個(gè)新的臺階。較為圓滿(mǎn)地完成了廠(chǎng)、車(chē)間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)；并能積極有序地開(kāi)展各項工作，班組建設也得到提高�，F將一年來(lái)主要工作述職：

　　有許許多多需要我們思考的問(wèn)題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節是我們當前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預料的各種環(huán)節進(jìn)行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數；使員工們的危機感進(jìn)一步增強，進(jìn)一步提高各方面知識已成為車(chē)間員工的當務(wù)之急。我班在當前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線(xiàn)的運行模式，來(lái)適應我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便提高班組的各項工作。我們幾個(gè)班長(cháng)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。

　　首先要讓員工有一個(gè)“省”的觀(guān)念、建議推行八大浪費：

　　1、不良、修理的浪費

　　2、加工的浪費

　　3、動(dòng)作的浪費

　　4、搬運的浪費

　　5、庫存的浪費

　　6、制造過(guò)多、過(guò)早的浪費

　　7、等待的浪費

　　8、管理的浪費。

　　其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現在現場(chǎng)”，我們車(chē)間一向注重車(chē)間形象，現在我們車(chē)間設備在明年又有增加，搞好現場(chǎng)管理和設備保養是新線(xiàn)管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養是新的一年工作的重點(diǎn)。班組根據實(shí)際情況制定了一套維護現場(chǎng)管理和設備保養的規章制度來(lái)規范現場(chǎng)管理，設備的保養細化到個(gè)人。

　　嚴格執行生產(chǎn)調度指令，認真組織生產(chǎn)，一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決於生產(chǎn)調度的合理調度，我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎。首先，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調各方面的工作，能從培養員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著(zhù)手開(kāi)展各項工作，并且能有效運用人力資源進(jìn)行合理安排，認真組織生產(chǎn)；其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機會(huì )接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會(huì )，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

　　強化班組管理，搞好班組和諧建設，提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規范，加上“訂單和人員”因素的.影響，沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間來(lái)搞班組的凝聚力活動(dòng)，但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團體能否發(fā)揮好整體作戰能力的關(guān)鍵，同時(shí)作為班長(cháng)也會(huì )主動(dòng)去問(wèn)員工擠壓的相關(guān)知識了解了多少，這樣是使大家感覺(jué)到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡，班組將很多工作讓班員來(lái)完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過(guò)這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體，大家處於這個(gè)整體之中，相互配合、相互理解，為將來(lái)的工作打下了基礎。

　　總之，這一年通過(guò)全班員工的共同努力，在車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，能夠完成各項工作指標來(lái)之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠(chǎng)和車(chē)間的要求還很遠，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項工作，為明年的工作打好堅實(shí)基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，銀奕達的明天會(huì )更加美好。

個(gè)人年終工作總結 篇6

　　20xx年藥房在院長(cháng)高度重視和分管院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協(xié)作，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿(mǎn)完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標�；厥走@一年我們藥房日日夜夜，現將藥房工作情況總結如下：

　　加強理論學(xué)習，提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員認真學(xué)習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習和討論，鼓勵科室人員積極參與推進(jìn)醫院各項改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統學(xué)習教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口服務(wù)工作。

　　完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹(shù)立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應。通過(guò)完善工作流程，合理設置窗口、機動(dòng)配備人員等，充分調動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。加強藥品質(zhì)量監控，每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，每季度進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規定》的要求，杜絕醫院因藥品過(guò)期造成重大醫療事故和醫院的經(jīng)濟損失。

　　認真開(kāi)展處方點(diǎn)評工作，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及藥品使用后的.信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿(mǎn)意性供應，在臨床用藥、藥房定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明，征求臨床見(jiàn)意，隨時(shí)了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷(xiāo)、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應用，減少藥品的浪費。規范精神藥物的管理。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、學(xué)習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應監測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。

　　總之，藥房在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)。

個(gè)人年終工作總結 篇7

　　XX年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)!

　　(一)在年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　(二)年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!

　　(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。

　　(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

　　(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，

　　對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。

　　(四)加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

　　(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

　　四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。

　　(一)開(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。

　　(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

　　(三)總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策!

　　六、存在的不足

　　總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1對新的'東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。

　　2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。

　　3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

　　七、下步的打算

　　針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　　(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系;

　　(二)加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益;

　　(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，公司的明天更美好!

個(gè)人年終工作總結 篇8

　　20xx年9月25日到青山船廠(chǎng)景程公司報到，是一名從來(lái)沒(méi)有在船廠(chǎng)工作過(guò)的新員工，在剛進(jìn)我司的幾天我開(kāi)始辦理入廠(chǎng)相關(guān)手續，10月1號開(kāi)始正式來(lái)到公司安全組，安全管理實(shí)習至今，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的安全管理實(shí)習我慢慢了解了我們公司的安全管理體系，熟悉現場(chǎng)的安全管理模式和日常的工作重點(diǎn)、要點(diǎn)，現對我最近一段時(shí)間的工作情況做以總結并對20xx年的工作計劃做以簡(jiǎn)單闡述：

　　經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的現場(chǎng)實(shí)習和師傅的悉心教導，我現在對現場(chǎng)的安全管理工作有了一定認識，并且可以自己處理一些現場(chǎng)發(fā)現的與我們工作有關(guān)的問(wèn)題，學(xué)會(huì )了自己填寫(xiě)《涂裝申報手續》、進(jìn)行填寫(xiě)《現場(chǎng)安全問(wèn)題反饋單》，我取得這些進(jìn)步完全離不開(kāi)我司領(lǐng)導和師傅，是他們悉心的教導和幫助才使我有了這么的進(jìn)步，我很感謝他們在我工作上無(wú)私的幫助。

　　我一來(lái)到安全管理部門(mén)就整天跟著(zhù)我師傅到生產(chǎn)現場(chǎng)處理一些異常問(wèn)題和安全突發(fā)事件，當時(shí)我司在建的（57000T—19#，17#，21#，24#， 19100T-5#船），我開(kāi)始進(jìn)行了解造船基本情況，并熟悉我們安全員日常工作重點(diǎn)及我們公司在建船舶日常監控重點(diǎn)，由于我司的安全主管同時(shí)也我的“傳、幫、帶”師傅，他對我進(jìn)行現場(chǎng)的安全管理工作介紹，我才開(kāi)始認識造船，邁開(kāi)進(jìn)造船公司工作的第一步，我在我師傅那里學(xué)到了很多東西，他曾告訴我說(shuō)：“作為我們安全管理人員每一天面對的工作都不一樣，要打交道的人也不一樣，要處理的問(wèn)題也不一樣，那么我們就要做到：要有自己的性格、有自己的工作方法和方式。只要是自己認為是對的就要大膽去做，有想法、有創(chuàng )意就大膽去實(shí)施。工作就是要有魄力！”使我至今受益非淺。在（57000T-16#）船上施工現場(chǎng)學(xué)習期間，我自己明白了船在船臺建造期間要把防高墜、防物體打擊、工裝設施列為日常工作重點(diǎn)來(lái)做。船臺期間的是多工種、多人員密集型作業(yè)一定要做好現場(chǎng)的監控，絕對不可以馬虎大意。

　　在11月份我得到了上級領(lǐng)導和我主管的細心指導和熱情幫助很快就熟悉涂裝作業(yè)的監控重點(diǎn)，在進(jìn)行涂裝作業(yè)前準備工作，要先填寫(xiě)涂裝申報單，掛好嚴禁煙火警示牌，拉好警戒旗，將防火、防爆、通風(fēng)作為主要工作來(lái)抓，并且知道了涂裝作業(yè)的工作流程和步驟，做了這方面的筆記和工作記錄。涂裝完后要做好工完料清的工作，在閉秘艙室涂裝作業(yè)時(shí)要加強倉室通風(fēng)，設備一定要是防爆型的在噴涂過(guò)程中如有發(fā)現有動(dòng)火與涂裝作業(yè)沖突時(shí)，及時(shí)通知項目及廠(chǎng)安技部進(jìn)行協(xié)調處理。我在學(xué)習過(guò)程中也有發(fā)現部分員工在工作中暴露出一些不協(xié)調、不規范的現象如：?jiǎn)T工不帶安全帽，安全帶，勞保用品穿帶不規范等，在進(jìn)行涂裝作業(yè)時(shí)無(wú)掛《嚴禁煙火警示牌》針對這些習慣性違章，我們及時(shí)的和他們的責任班組和責任人進(jìn)行了溝通并采取一定的方法處理。

　　在12月份初由于我司的57000T—16#船要下水進(jìn)行施工作業(yè)，在我主管的幫助下我又學(xué)到了很多東西，雖然自己有在船臺實(shí)習的`經(jīng)驗，但是我認為以前認識的還是不夠全面要學(xué)習的東西還是很多，至今我一直對我們廠(chǎng)的腳手架和倉室通風(fēng)問(wèn)題很感興趣，并且我在工作之余也一直在收集相關(guān)資料認為我廠(chǎng)單位在這兩方面確實(shí)是有要改進(jìn)的地方。

　　對與20xx年的工作計劃我會(huì )在認真完成領(lǐng)導交代的任務(wù)同時(shí)繼續學(xué)習安全管理知識，虛心請教，全方面的完善自己，勝任自己的安全管理工作，讓自己盡快的加入到我們安全管理部門(mén)中來(lái)并且我會(huì )繼續跟蹤我廠(chǎng)腳手架搭建和倉室通風(fēng)問(wèn)題改良，更好的為廣大員工提供安全舒適的工作環(huán)境做出自己的一份努力，為我司取得更大的輝煌做出自己應有的貢獻。

　　以上是我在參加工作以來(lái)對自己實(shí)習期間工作的總結和日后的工作計劃有不成熟和認識不全面的地方還望領(lǐng)導批評、指正。

　　安全組

　　曾憲慶

　　20xx年12月21日

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